学习企业核心价值观心得,工程部—张建明

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第一篇:学习企业核心价值观心得,工程部—张建明

学习企业核心价值观心得

—工程部—张建明

伴着纯真洁净的白雪,厚积的冬天为我提供了培训、思考、总结与规划未来的时机。企业从僻处沙漠一隅如何经过20多年的艰苦奋斗、风雨历程迎来了雨后彩虹的绚丽多彩,如何从勃发的西部搬到政治、文化、经济中心且引领中国建筑发展水平的首都,老一辈亿利人如何在烈日炎炎的白天、黑暗无边的夜晚、条件艰苦的沙漠中日复一日的为理想默默付出自己的青春与心血。回顾企业发展历程,亿利人以僧者虔诚般的坚守沉酿出企业“艰苦奋斗、敢为人先,锲而不舍、忠诚执行”的企业文化理念,因为坚信 “人定胜天”,定能让沙漠披绿装、红花衬映、湖水荡漾,定能和环境和谐相处。之所以企业的“库布其沙漠模式”会得到政府的重视,会受到世界的瞩目,得到了社会的称赞,这不仅仅是一个民营企业盈利的途径,因为企业就要盈利、发展,否则无法履行企业对社会的责任;更是一个功在当代,利在千秋、福禄后人的丰功伟绩。这就是我们国家政府重视与世界各国政要关注的原因所在;正因为如此,也为企业赢得了无限机遇与无限光辉,成为了亿利资源集团最好的名片。

企业迎着风雨走过几度春秋,到了更辉煌的起点,到了更大的环境去博取。亿利资源集团掌舵手、领导人以机敏的睿智、超凡的气魄纵观世界形势,根据法律政策分析市场、地域环境,制定循序渐进与跳跃式共存的战略、方针、政策。新的环境与起点,就需要制定新时期企业核心价值观,因为人的思想是万物之因,播种一种观念,就收获一份行为;播种一种行为,就收获一种习惯;播种一种习惯,就收获一种性格;播种一种性格,就收获一种命运,一切都始于人的观念。所以为了走向更辉煌的辉煌,企业领导人制定了当前时期的企业核心价值观“厚道、共赢、领导力”,为企业注入了灵魂,从此我们要将核心价值观深入骨髓,融入血液,与思想同在,不管岁月如何更替,不管企业掌舵人如何更换,企业的气质不变,这就是企业的企魂,这就是企业的精神。俗话说:创业如针挑土,败业如浪淘沙,亿利人不仅要守住企业二十多年扎根大漠、治沙绿化、改善自然宏大气魄的成果、更要守住与淬炼企业“艰苦奋斗、敢为人先,锲而不舍、忠诚执行”的精神,重要的是精神要传承永续,更重要的是得到升华,为企业迈向更广阔的天地铸就更坚实的步伐、更昂扬的斗志、更飞扬的风采、更多的福泽社会与人民。企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键,核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容,关系到企业文化建设的成败。企业核心价值观的制定是否符合企业大环境的需要,多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在确立自己的核心价值观之前,应该考虑到自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政

治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。企业核心价值观是否有自己的特色,任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗?‘本立而道生’,所以我们企业在确立自己的核心价值观的时候,一定要以‘自我’为中心,充分考虑到企业环境因素,为企业确立有自己特色并能促进企业发展的核心价值观,只有这样的价值观才更有利于企业文化的落实并对企业经营产生促进作用。

企业核心价值观制定初期,应明确干部的价值观和企业的价值观吻合,企业的价值观应在干部的价值观中扎根。作为企业的基层管理者如何带领职工实现与践行企业的核心价值观,我认为注重以下几点:

一、领导干部首先要充分认识企业核心价值观的重要性。领军企业的核心价值观具有先进性、科学性、时代性、延续性,实施证明我们企业精神是具有自身特色的,而核心价值观的诞生是符合历史发展的趋势,一名基层管理者只有充分认识到企业核心价值观的重要性,才能更好地带领职工为之奋斗;

二、带领职工实现企业核心价值观。领导干部要进一步强化责任意识,就要格尽职守、规范自己的行为,敢于发现矛盾,剖析矛盾、解决矛盾,就是要有前瞻力和洞察力,就是敢于管理、会于管理、敢于开罪于人,而不是推卸责任,回避问题、躲避矛盾,穿梭于权利与世俗关系之间;

三、各级领导干部要具有人格力量。所谓“人格”就是指人的素质与知识,能力与悟性有关,并以“人格”为中轴线,影响决定一个人的事业与社会活动的效果和成败。人格本身便是一种有价值的力量,依靠其产生的威望与魅力,潜移默化影响员工,凝聚自己的员工,使企业具有凝聚统一的气象。

四、领导干部员工不断加强学习,博渊知识、开拓视野、开阔心胸。毛泽东同志在《战争和战略问题》一文提出“在战争中学习战争”的伟大论述,回顾企业发展历程,我们一直处于在学习中学习,在实践中学习的过程,我们不仅学习了,还针对的学习,有目的学习。企业核心价值需要全体领导、职工的认同并为之付出行动,事实证明,企业核心价值观已是推动企业快速发展的关键力量之一,让我们凝心聚力为实现企业核心价值而努力奋斗!

通过这次学习,我觉得真正的把企业核心价值观融入我的血液中,必须做到几点:

一、自省。时刻检查自己的价值观是否与企业一致;

二、自励。明确差距,奋勇争先;

三、自量。在做出每个行为或决定,是否背离了企业的核心价值观;

四、自警。工作中,凡事都以企业的核心价值观为准绳和原则,使自己始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

五、自强不息。做一个对企业有用的人。

为了亿利资源集团的宏伟蓝图,我要时刻谨记集团的目标,以集团的利益为最高利益。我要认真刻苦学习,积极探索求知,因为亿利

资源集团以高远的规划,努力地图宏,雄壮我心,使我感到在这个企业当中心神有充满斗志,充满活力,充满梦想,也是因为企业给了员工飞驰、实现梦想的舞台。我要在这个舞台上内心世界变成华丽的转变,性格要敦厚,谦和。我要把自己化成一滴清澈纯净、落地有声的、穿透力强的水滴溶入这个企业,成为企业的一颗铆钉。把我的公如青山、我为松柏的思想与企业的核心价值观相融合,永为肝胆相照,从不相负。

乌兰察布区域工程部:张建明

2012-11-10

第二篇:企业核心价值观培训心得

敬爱的党组织:

一直在想,今年的培训是什么内容?企业文化、企业价值观、制度?一直以来,企业的文化理念已被接受,但却感空洞,总感觉有层隔膜,使之无法参透,总想去理解,但却没有一个肯定的答案,作为当家人的老板运用企业价值观一心想让基业长青,作为员工的我们也一心愿在企业实现价值,踏实工作,试想若干年后的我们,虽已白发,却还能看到自己的家人子女在企业工作,在企业实现理想,那当是人生最大的幸福,进入企业已是第九个年头,在这几年时间里,我看到企业的每个人在各自的岗位工作,看到当家人为企业的壮大在用心筹划,见到过企业经历雨,更看到更多一次又一次的成功和一年更比一年的辉煌,也许企业的价值观已经在不同的领域深入人心,也在年复一年中不断的完善,但企业价值观的核心是什么,我们如何更好更深入的理解和应用却一直是个心愿。曾经在谈,企业的价值观的内容像党章,每年都在增加,再多几条,一页纸都写不完了,再多几条,就更难熟记和理解了,今天找到了答案,这个答案言简却意不简,深刻却不难理解,源于培训和接受的方式,更源于核心价值观表述的本身,今年的节后价值观培训特殊,特在一、时间短;

二、方式新;

三、易理解更易体会和应用。就我的学习理解和个人想法收获很多:

一、谈我个人对三纲五常的理解

谈三纲:

国家、客户、企业、员工,这四者之间的利益关系,我们很容易想到,但参透却不易了,是高于、优于还是先于,我在一问之后也有点乱了,这四者之间的关系如何摆正,细想一来,结合企业多年来价值观内容的理解,当然高于更为贴切和合适,我们一直提出客户永远是对的、领导永远是对的,我们更是一直在说,企业也是人,是更需要我们每个人去爱护、维护、拥护的人,是更需要我们理解的人。

谈五常:

爱岗敬业是为仁:我的理解:热爱自己的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次的机会。

克尽所能是为义:我的理解:我们分开来说,首先全身心的投入,在企业的工作已经是自己生活的一部分,企业给的机会更是生命的一部分,我们当作维护自己生命一样,做好能做的每件事,其次,我们要发挥团队的力量,积极的配合和全力以赴,做好应该做好的事情。

相互尊重是为礼:我的理解:从字面上看似乎有些简单和空洞,但想到这是标准,那就是要有依,何为尊重?我个人认为在相互理解的基础上,按原则、按流程和按规范做事。

放眼未来是为智:我的理解:智在兵法等上面的理解众多,从字面更是知而矢口不说,但作为企业、作为企业的员工,智为何?一句广告语:

第三篇:学习社会主义核心价值观心得

学习社会主义核心价值观心得

党的十八大提出,“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”24个字的社会主义核心价值观,富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标,自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向,爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。

社会主义核心价值观与“仁、义、礼、智、信”的中华传统道德理念密切关联、一脉相承。总书记强调:“培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足中华优秀传统文化。牢固的核心价值观,都有其固有的根本。抛弃传统、丢掉根本,就等于割断了自己的精神命脉。”这一重要论述,深刻揭示了自觉传承包括道德理念在内的中华优秀传统文化与大力弘扬社会主义核心价值观之间密不可分的内在联系。在新的时代条件下,弘扬社会主义核心价值观,必须紧紧围绕人这一价值主体,自觉传承优秀传统文化中的道德理念,重点做好创造性转换和创新性发展工作,使社会主义核心价值观真正成为全社会自觉遵守的行为规范和道德准则。

作为一名普通的中国公民,一名合格的企业职工,要从“做人、生活、工作”的基本小事做起,要严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,洁身自好、推己及人、与人为善,在生活和工作中认同社会主义价值观并指导自己的行为。

热爱自己的祖国,不做有辱国家尊严的事;严格遵守职业道德,专心致力于工作,切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都需要有恒心、细心和毅力。孔子说:“人而无信,不知其可也”。可见,至圣先师孔天子,对诚信的重要性的评价是多么高。诚信,是成功的源泉;诚信,是事业的开端;诚信,成就了无数的英豪;诚信,推动着社会前进的车轮;诚信也是我们威尔玛公司的宗旨,选择了诚信,选择了威尔玛就等于选择了成功。在工作和生活中,与人为友,心怀善意,帮助他人,减少争执。

高尔基曾经说:“人应该尊重彼此之间的互相帮助,这在社会生活中是必不可少的”。是啊!生活中人与人之间要相互尊重、相互关心、相互理解,形成团结互助、平等友爱的人际关系和社会氛围我们每一个人都离不开别人的帮助,而别人也同样渴望我们的帮助。只有在充满爱心,富有同情心的关爱和互助的社会中,我们才能生活得更幸福、更美满,我们的社会才会更加和谐,更加欣欣向荣。

姜楠

2016.12.23

第四篇:学习“社会主义核心价值观”心得

学习“社会主义核心价值观”心得

社会主义核心价值观,是指人们对社会主义价值的性质、构成、标准和评价的根本看法和态度,是人们从主体的需要和个体能否满意主体的需要以及如何满足主体需要的角度,考察和评价各种物质的、精神的景象及主体的行为对个人、无产阶级阶级、社会主义社会的意义。社会主义核心价值观,可以凝结人心。必须树立中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

大学生也是需要社会主义核心价值观教育的对象,青年大学生中存在的问题,也是社会问题。大学生也面临着全球化发展所带来的挑战,面临着社会转型所带来的困惑,面临着社会主义意识形态建设能力和宣传能力与社会发展需要不平衡对他们正确价值观形成带来的影响。同时,大学生正处于成长阶段,正是价值观形成时期,社会上不同的价值观念必然会对其产生作用,一些大学生不同程度存在理想信念迷失、道德水平低下、诚信观念缺失等问题,因此,对大学生进一步实施有效的社会主义核心价值观教育,树立正确的价值标杆,这对引领大学生的成长成才具有特别重要的意义。

通过分别召开以“习总书记的信”、“文明守纪”、“爱学习爱劳动爱祖国”、“节水节电节粮”、“学风建设” 为主题的班会,让我对社会主义核心价值观有了更进一步的认识和心得体会。

任何价值观念都根植于社会实践尤其是现实生活之中。当前,我国经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,思维观念深刻变化。我们在树立自强意识、创新意识、成才意识、创业意识,同时也带来一些不容忽视的负面影响:理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰难奋斗精神淡化等问题。

我们同学们是满怀理想,充满活力与激情的群体,轻易接受社会和谐必须共同遵守的价值目标和行为规范,不易全面了解和谐社会就是通过对各种利益关系、社会矛盾的调整和处理来实现社会和谐与融洽。而我们要做的,是牢记“八荣八耻”,明白什么该做,什么不该做,这有利于更好地形成社会的文明道德风尚,构建社会主义和谐社会。

“三爱”教育我们学习是第一要务,知识永无止境,无论何时都要活到老学到老,是所谓学无止境。爱祖国,伟大的祖**亲是我们生存的港湾,爱祖国不是一个空话,我们要从爱护祖国的环境,一花一草,让我们的天空更蓝,阳光更明媚。爱劳动是我们从幼儿时代就常听到的字眼,爱劳动是中华民族的传统美德,劳动可以活动我们的筋骨,让我们的身体更加健康;劳动能磨砺我们的意志,使我们变得更加坚强;劳动能给我们带来丰盛的食品,劳动能为我们提供优美的环境。

勤以修身,俭以养德,节约为美。勤俭节约是中华民族的传统美德。曾几何时,“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”的诗句常在耳边回响;曾几何时,“一粥一饭,当思来之不易;一丝一缕,恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕;曾几何时,伟大领袖毛泽东掷地有声的一句话:“浪费是极大的犯罪”,指引着几代人艰苦创业、自力更生。节约,是一种美德;节约,是一种创造。中共中央总书记、国家主席习近平指出,要大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统,大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念,努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。

“三节”倡导我们作为当代大学生,我们应当自觉肩负起“厉行节约、反对浪费”的社会责任,树立勤俭节约意识。勤俭节约,要从每一度电、每一滴水、每一粒粮食做起,聚沙成塔,培养勤俭节约的好习惯。节约一粒粮食,就是节约一片富饶的土地;节约一滴水,就是节约一畔清澈的湖泽;节约一度电,就是节约一座充盈的矿山;节约每一点,就是创造一笔财富。空谈误国,实干兴邦。浪费不以量小而为之,节约不以微小而不为,勤俭节约,细水长流。“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”。节约是一种美德、一种远见、一种智慧,节约更是一种境界。

学风有二种含义,一指学校的治学精神、治学态度、治学原则;二指学生的行为规范和思想道德的集体表现,是学生在学习过程中所表现出来的精神风貌。“学风建设”主题班会的开展,让我们从讨论中更加深刻的认识到学风的重要意义。学风是学校的灵魂,这个灵魂的建设需要所有的人共同努力。《现代汉语词典》的一般解释是:学风即“学校的、学术界的或一般学习方面的风气”。毛泽东同志在65年前首次提出“学风”概念亦有一说:“所谓学风,不但是学校的学风,而且是全党的学风。学风问题是领导机关、全体干部、全体党员的思想方法问题”。可见,学风可以从两个层面来理解,一方面它是外显的“风气”,再一方面是内蕴的“思想方法”。学风是大学的宝贵财富,是一种巨大的精神力量和育人资源。加强学风建设、创建优良学风,是大学改革与发展的重要内容,是提高人才培养质量的基本保证,是大学办学水平的根本体现,是大学落实科学发展观,实现全面、协调、可持续发展的永恒主题。

我们是理想远大、信念坚定的新一代;品得高尚、意志顽强的新一代;视野开阔、知识丰富的新一代。现在,正是国家需要我们的时候,我们要努力学习,为中华之崛起而读书。“不抛弃、不放弃”,坚持共产主义信念,实践社会主义核心价值观。目标明确了,肩上的责任更重了,我们要在建设的舞台上奋力挥铲,让祖国的未来洒满阳光!

第五篇:企业核心价值观

关于建设华蓉企业价值观的建议

企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。

不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。

构成

对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。

企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。

企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。

(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。

地位

价值观是企业文化的核心。菲利浦〃塞尔日利克说:“一企业价值观

个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”实际上,企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。

灵魂

企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。事实上,这样做有助于大家统一思想,步调一致,促进发展。GE的严厉和它强调共有价值观,并非相互矛盾的事情,二者借来自相同的根源——企业必须掌握自己的命运。无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡.因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观,价值观应该用具体的语言表示出来,而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。

内容

价值观包含四个方面的内容

1、它是判断善恶的标准;

2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;

3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;

4、形成一种共同的境界。

提升原则 价值观提升原则 利益共同体共同参与。

确保价值理念确实反映了公司的长远目标。价值理念应该激励人心。注重价值观的关键驱动因素。

找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例。在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语。确保使用简单易懂的语言。

确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为

历史发展

在西方企业的发展过程中,企业价值观经历了多种形态的演变,其中最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观是比较典型的企业价值观,分别代表了三个不同历史时期西方企业的基本信念和价值取向。

企业价值观最大利润价值观,是指企业全部管理决策和行动都围绕如何获取最大利润这一标准来评价企业经营的好坏。经营管理价值观,是指企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下,管理者受投资者的委托,从事经营管理而形成的价值观。一般的说,除了尽可能的为投资者获利以外,还非常注重企业人员的自身价值的实现。企业社会互利价值观,是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观,它要求在确定企业利润水平的时候,把员工、企业、社会的利益统筹起来开率,不能失之偏颇。当代企业的价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。过去,企业文化也把人才培养作为重要的内容,但只限于把人才培养作为手段。西方的一些企业非常强调在职工技术训练和技能训练上投资,以此作为企业提高效率、获得更多利润的途径。这种做法,实际上是把人作为工具来看待,所谓的培养人才,不过是为了改进工具的性能,提高使用效率罢了。当代企业的发展趋势已经开始把人的发展视为目的,而不是单纯的手段,这是企业价值观的根本性变化。企业能否给员工提供一个适合人发展的良好环境,能否给人的发展创造一切可能的条件,这是衡量一个当代企业或优或劣、或先进或落后的根本标志。

德国思想家康德曾经指出,在经历种种冲突、牺牲、辛勤斗争和曲折复杂的漫长路程之后,历史将指向一个充分发挥人的全部才智的美好社会。随着现代科学技术的发展,现代和21世纪文明的真正财富,将越来越表现为人通过主体本质力量的发挥而实现对客观世界的支配。这就要求充分主义人的全面发展问题,研究人的全面发展,无论对于企业中的人,还是对全社会,都有着极其重要的意义。[1] 精神支柱

企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。基本特性

企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。

导向规范

企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。

产生凝聚力

企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业整合力越强,所引发的活力越强。第一,以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。员工的企业价值观并非天生,需要企业的灌输与宣传,经过不断地潜移默化后,员工才能逐渐接受并内化为企业价值观.在这个过程中,需要企业领导人的倡导与宣传,宣传工作以深化对价值观的认识。

第二,健全配套机制,企业价值观渗透到企业日常经营管理过程中的每一环节。

第三,塑造企业精神。包括了一个企业所应有的企业传统,时代意识,基本信念,价值观,理念。成功的企业都拥有自己的企业精神。

存在风险

在塑造共有价值观的时候,不能只看到它会带来好处,同时也要看到可能发生的危险,主要有以下几种:

(1)过时的危险。即当经济环境发生变化时,原来的共有价值观仍然牢固地支配着人们的行为,妨碍企业去适应新的环境。可以想象,一个牢固地树立了“经久耐用”价值观的服装公司,就较难适应顾客的“时装热新潮”。

(2)墨守成规的危险,即不愿意或者很难抓住共有价值观所强调的事情之外的机会。

(3)不一致的危险,即言行不一的危险。如一个总经理,平常很有说服力地宣传要更好地为顾客服务的价值(观),但每当临近年终时,他却只过问财务状况而把顾客晾在一边。

特雷斯〃迪尔和阿伦〃肯尼迪指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值观创造出公司员工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。[2]

判断标准

企业价值观是企业判断是非的唯一标准

价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法,是一个长期形成的价值观念体系,具有鲜明的评判特征。价值观一旦形成,就成为人们立身处世的抉择依据。美国管理学家彼得斯和沃特曼在对国际知名的成功企业深入考察后指出:研究的所有优秀公司都很清楚它们主张什么,并认真地建立和形成了公司的价值准则。事实上,如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。迪尔和肯尼迪也指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。更重要的是,这样,价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西,它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。

价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候。这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是价值观。提倡什么?反对什么?弘扬什(本文来自精品培训邓正红专栏)么?抑制什么?基本商业伦理和企业精神是什么?企业信仰必须遵循产业社会的一般道德准则,并且,有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系;由此来约束与激励全体员工的决策行为,尊重相关者地位或满足相关者利益。

企业价值观是企业领导者与企业员工判断失误的标准,其一经建立,并成为全体员工的共识,就会成为长期遵奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。美国著名的心理学家马斯洛指出:人的需求是有层次的,不仅有生理、安全等基本需求,而且有情感、自尊和自我实现等高层次精神需求。高层次精神需求一般通过以价值观为基础的理想、信念、伦理道德等形式表现出来。当个体的价值观与企业价值(本文来自精品培训邓正红专栏)观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业在发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工所接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大精神支柱。许多著名企业家都认为,一个企业的长久生存,最重要的条件不是企业的资本或管理技能,而是正确的企业价值观。企业的命运如何最终由价值观决定。

战略管理

人们发现,在不同的价值观体系下,美国的企业、日本的企业和欧洲的企业的发展战略表现出了明显不一致的特征。一些企业在内外部条件相近的情况下,发展上却采取了完全不同的战略。例如同为制药保健品企业,巨人集团采取了多角化和极度扩张的战略,三株集团采取专业化的战略,通过大规模的营销实行市场发展战略,天津天士力集团提出了“中药成果,世人共享”的理念,采取全方位创新,重点集中的发展战略。造成他们战略差异的因素很多,其中不同国家,不同公司的企业价值观是不能忽视的重要因素。尽管研究背景不尽相同,但是许多学者的研究成果都反映了价值观与战略管理的密切关系,主要有: 1.麦肯锡的7s理论

1980年waterman,peters和phillips提出了这一理论,后来帕斯卡和阿索斯通过对日、美企业的对比研究,实证了这一理论。这一理论认为,战略过程中最重要的7个因素可以用7个s开头的英文单词表示出来,他们是strategy(战略),structure(结构),system(系统),style(作风),staff(人员),skills(技能)和superordinate goals(共同价值观)。在这个模型中,起核心作用的是共同价值观。只有这些因素形成一个和谐的整体,企业才能够取得成功。peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一书中进一步明确指出:崇尚服务、质量和创新是成功公司或者说是追求卓越的公司所共有的,这些价值观提供了企业的竞争优势,从而也成为战略管理需要重点考虑的因素。2.文化五维度理论

根据荷兰学者霍夫斯蒂德的研究,民族文化间的差异可以用五个维度来描述和比较。这个五个维度从本质上是价值观的五个方面,它们是:权力距离、对不确定性的逃避程度、个人/集体主义、阳刚/阴柔意识和短期/长远取向。权力距离是指社会成员对组织中权利的不平等分布的接受程度。权利距离越大,说明企业的战略决策比较的专制、独裁,企业是集权的组织结构,权力距离小则说明人们期望民主、分权的组织结构。

集体主义趋向下,人们倾向于接受紧密联系的社会组织的约束,愿意把组织内外的人加以区分。个人主义趋向下,人们则拥有独立生活、隐私和感情独立等价值观。

阳刚/阴柔的意识主要反应在对竞争的看法上,阳刚的意识鼓励激烈的竞争,阴柔意识则强调中庸和睦,关心他人,注重生活质量。对不确定性的逃避态度主要是对待风险的态度,强烈回避不确定性即厌恶风险的价值观,一般倾向于建立一个高度正式化、制度化和等级化的组织,规避风险。相反,甘冒风险的价值观则喜欢灵活和不确定性的结构。

短期/长远取向主要反映了人们对将来与现在利益进行权衡时的倾向。

五维度理论提出了影响战略管理过程的具体价值观因素。3.普拉哈德的定向思维观点(dominantlogic)普拉哈德认为,企业在长期的经营过程中形成了一个系列的定向思维,成为企业判断事物价值优劣的依据,它就像一个过滤器,使得企业在分析各种数据信息,制定战略时把注意力集中于某些部分上,忽略其他的一些内容。定向思维从本质上是一种价值观的体现。4.战略管理的文化学派

对价值观对战略管理的影响的研究集大成者是战略管理的文化学派,该学派最重要的一个观点是,战略管理的过程是一个社会交互作用的过程,它是基于组织成员价值观、信念和对战略的理解的共享和统一的基础上,它道破了价值观在整个战略管理过程中的基础作用和指导作用。决定因素

战略管理包括三个阶段:企业战略分析,战略方案的制定、评价与选择;战略实施与控制。价值观对战略管理的影响作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。战略分析阶段 这一阶段包括对企业宏观政治、经济、文化环境、企业所处行业、竞争对手以及企业内部资源能力的分析。

企业的内外部环境是客观存在并且按照其故有的规律向前发展的,企业的价值观通过影响企业对这些客观存在和发展趋势的主观判断及认识来影响公司进行战略分析。具体而言,可以有以下的表现:(1)企业是从市场定位出发,机会导向,还是从内部的能力出发,以能力为导向?诺基亚从造纸商变成世界上最大的手机制造商,是市场定位选择的结果,intel却一直坚持在芯片领域发展则是充分重视企业的核心能力。

(2)对于不同的外在环境,企业的态度和判断可能不同,是把它看成是机会还是威胁?家电进入国际市场,海尔采用先难后易的战略,他们认为是威胁的地方更是机会,而很多其他家电企业则选择了经济落后的第三世界国家作为其海外扩张战略的主要目标。

(3)与竞争对手是一种双赢共生的超竞争关系还是你死我活的恶性竞争关系(背后是性恶论和性善论的假设),是以竞争为主还是以合作为主。linux操作系统实行完全的代码共享,这使全世界的linux软件开发商能够共同合作开发linux软件,改进其性能。微软的windows系统则拒绝公布关键的代码,并且采用捆绑销售等方式,推行自己的其他应用软件。战略方案制定

这一阶段包括制定企业的使命,确立战略目标,最终形成战略方案,进行评价和选择。在相近的情况下不同价值观导致战略分析的不同结论必然产生不同的战略方案,同时对战略方案的价值判断也会影响最终战略方案选择,具体表现在:

(1)公司的使命和最终目标是什么?是追求利润最大化还是社会效益最大化?是顾客第一还是股东第一?是注重技术还是注重市场?这些问题的回答属于企业价值观的范畴。

(2)是重视长期利益还是看重短期利益?这是战略选择和评价的一个重要问题。国内许多小公司没有长远目标,采用各种不法手段进行竞争,以在短期内牟取暴利,但是,大多数优秀的、有优良传统的公司都把长期利益放在第一位。

(3)鼓励竞争还是鼓励协作?世界上最大的几家汽车制造商通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒、菲亚特、三菱等通过互相持股,建立了你中有我、我中有你的密切合作关系。而inter和amd,可口可乐和百事可乐,肯德基和麦当劳的竞争却又是针锋相对,竞争激烈。(4)民主决策还是家长制、一言堂?很多企业在制定企业战略的时候群策群力,充分调动企业职工的积极性,战略的拟定是自下而上,上下结合的,有的企业则完全是老板拍板。

(5)甘于冒险,不断创新还是稳健发展,老成持重。战略实施控制

战略实施与控制是战略管理过程的行动阶段,主要包括战略的发动,分解战略计划,战略在经营活动中的实施、战略实施情况反馈和控制、评估。战略实施的模式一般分为指挥型、变革型、合作型和文化型。不同的实施类型反映了企业价值观的现实情况。(1)指挥型:顾名思义,它是老板驱动的,自上而下推动的,集权制的,符合“经济人”假设。

(2)变革型:这种模式是环境变化驱动的,一般是自上而下地推动的,权力比较集中,主要也是以“经济人”假设为前提。

(3)合作型:合作型模式是由高层管理人员和中层管理人员共同参与战略的制定和实施的全过程,所以是管理层驱动,自上而下与自中分别向上向下推行相结合,有适当的授权,把“经济人”假设和“自我实现人”假设相结合。

(4)文化型:这是在合作型的基础上,动员全体员工参与制定和实施战略的模式,因此是一种全员驱动的模式,自上而下和自下而上的方式相结合,充分地向下级授权,相信“自我实现人”的假设。

驱动管理

随着后工业时代或者所谓知识经济时代的来临,环境的迅速变化,许多优秀的企业逐步从科学管理进入文化管理时代,如何调动全体员工的积极性,通过学习和创新来适应环境,成为战略管理的首要任务。在这种情况下,在90年代出现的愿景(vision)驱动式管理,开始成为一种新的战略管理模式,并迅速得到推广。

具有影响和代表性的是哈默尔和普拉哈拉德提出的所谓战略意图(strategyintent),彼得〃圣吉提出的共同愿景(sharedvision)和柯林斯与波拉斯提出的愿景型企业(visionarycompany)。这些学者在从IBM、intel、惠普、索尼等长期获得成功的公司的成功原因的总结中发现,保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,取得长期优秀业绩的原因,而构建与贯彻优秀的企业愿景是企业取得成功的关键。具体而言: 企业的愿景包括两个部分,一个是企业的核心信仰(coreideology)与未来景象(envisionedfuture)。前者包括企业的核心价值观和核心使命,用于规定企业的基本价值观念和存在原因,是企业长期不变的因素。后者是企业未来10年到30年里努力实现的宏大远景目标和对它的鲜活描述。它们是企业去创造,并需要重大变革和进步才能获得的东西。

核心信仰规定了企业的耐久性,是企业最基本持久的信念,具有内在性,独立于环境变化、竞争要求和管理时尚之外。核心信仰必须被企业的成员共享,是每一个员工所看重的价值,它在企业的形成过程是一个组织的自我实现过程,未来景象的作用是用来激励变革与进步。它明确而有力,是人们努力的焦点,是团队精神的催化剂,通过对宏大远景目标的富有激情而坚定的描述,来激发员工的热情和动力。

愿景驱动的管理模式不仅要建立一个优秀的愿景,还需要创造各种有效的机制来保障核心信仰的保持和激发未来景象的变革。这些机制包括更有效的企业文化氛围,适合企业特点的员工甄选与培训,企业内部成长的领导人选择机制以及永不满足的自我完善、自我超越机制等。

愿景驱动是文化管理思想在战略管理思想中的一个集中体现,它第一次把价值观管理,企业文化的塑造和企业战略管理有效地统一起来,使软管理和硬管理统一起来,使企业制度同企业的核心信念统一起来,使个人的自我实现和组织的自我实现统一起来,把企业持续的成功和企业价值观的长期稳定统一起来。可以预言,愿景式驱动管理必将成为本世纪企业战略管理发展的新趋势。主要影响

一个公司的价值观——它赞同什么,在公司里人们相信什么——这对于它在竞争上的成功是事关重要的。事实上,价值观驱动着企业的商业前途。一个良好的、有助于公司持续成功公司价值观的建立是艰难的。价值观的词汇比较容易撰写,但将它管理好,执行好,让它成为真正意义上驱动人们行为的动力,则需要公司的一把手及其管理团队做出艰难的努力。

伪装的“价值观”比价值观缺失更可怕,在企业文化建设热潮来临以前,专家们一致都在批判中国企业存在着“价值观缺失症”,实际上只是企业并没有以组织的名义旗帜鲜明地提出自己的共同价值观,或者说企业并没有明确自身在企业经营管理中所倡导的、遵循的基本信念和原则,但是,其在运行过程中,每一个商业行为,企业内部的每一件事,无不反映了企业的价值观,只是没有明确和书面化而已。而随着企业文化这一概念的大众化,甚至是企业的清洁工都能“背”出公司的价值观时,反而是一个危险的信号。

安然公司的破产是一个非常典型的案例,美国安然公司(Enron),这个总部设在休斯敦的世界能源巨头,在全球500强企业之中高居第七,2000年时的生意规模过千亿元,是许多美国人梦寐以求的最佳工作选择。它曾被认为是新经济时代传统产业发展的典范,做着实在的生意,有良好的创新机制。“沟通、尊重、诚信、卓越”是安然的价值观,但是导致安然破产的一系列事实证明了它的“价值观”实际上是一个伪装,当这层伪装被揭破后,安然神话随之破灭,由此而失业的普通员工是最大的受害者。[3] 人际关系

企业价值观与企业内部人际关系

所谓企业内部人际关系,就是人们在共同的企业实践活动中结成的相互关系的总称,是人们在交往中产生的人与人之间心理上的距离,它反映着人们追求满足的心理状态。人际关系是以情感为纽带的,不同的人际关系会引起不同的情感体验,这些不同的情感体验又反过来淡化或加深这种人际关系。企业内部人际关系一般分为两个层次,即正式组织人际关系和非正式组织人际关系。

1.价值观思想认识上的统一是企业内部人际关系的基石

只有在价值观思想认识上产生了统一,企业内部才容易形成协调融洽的人际关系,干群之间,职工之间团结友爱,互相体贴,亲密无间,消除心理上的障碍,减少矛盾纠纷,避过影响团结的暗礁,才能形成无懈可击的群体。因此,企业内部价值观思想认识上统一后,才能产生同振共鸣,命运上互为一体,喜乐忧患相共,这无疑是体现企业人际关系协调的一个重要标志。

2.价值观利益上的互动和协调是企业内部人际关系的核心平等友爱,互助互利,这既是人际交往的原则,又是人际关系协调的标志。所以,在企业内部,广大职工不仅要以极大的热情和主动性,搞好本职工作,而且更重要的是通过价值观利益上的互动和协调,相互提供帮助,创造条件,相互满足各自的需要。只有在价值观利益方面合理地加以协调,才是企业人际关系协调最实际的反映。相反,只讲索取,不谈奉献,假公济私,就难以谈上企业良好的人际关系的建立,更不用说去发展和巩固。

3.价值观信息上的沟通是企业内部健康人际关系形成的关键 企业内部人际关系应是开放的,即上情下达,下情上知,彼此沟通。职工需求什么,领导心中有数,尽力满足,领导希望什么,职工清楚知晓,尽职尽责,献智出力,共谋振兴企业之大业。不少企业内部人际关系不协调,往往与价值观信息沟通不够有关。不正常不健康的企业内部人际关系往往涣散团结,腐蚀心灵,使企业内部正常的人际关系被扭曲变形,庸俗化。因此,价值观信息上的沟通是健康人际关系形成的关键

4.价值观实践上的一致是企业内部人际关系的保证

在企业内部,价值观实践上的一致表现为职工服从命令,听从指挥,步调一致。只有在价值观实践上达成一致,才能形成一个团结融洽,充满温暖的企业群体,企业内领导与职工关系和谐,工作就能配合默契,生产效率就会倍增。反之,价值观实践不一致,各行其是,就会给人们带来烦恼和痛苦,影响到职工的精神状态,使职工充沛的精力白白被内耗,生产效率也自然会下降。可见,价值观实践上的一致才是企业内部人际关系协调的一个真正标志。[4] 如何培养 1.领导者作出表率

2.通过演讲,教会员工如何思索企业的价值观 3.引发员工描述人为价值观的内涵.4.同员工一起找出外显的企业价值观 5.归纳价值观

优秀企业核心价值观

普诺德的企业价值观——“爱心、正直、创造、奉献”; 中国移动——“正德厚生、臻于至善”; IBM——“帮助客户带来价值”;

万有集团——让3亿人享受放心专业的法律服务; 迪斯尼——健康而富有创造力;

吉百利——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感;

美林——客户为本,尊重个人,团队精神,负责的公民感,正直诚实; 惠普——尊重个人;

默克制药——企业的社会责任感,企业各方面绝不含糊的质量要求,科技为本的革新,诚实正直,盈利——从为人类造福的工作中盈利;

索尼——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随着,向不可能挑战,新生和鼓励个人能力和创造力;

宜家——创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力; 路透社——准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本;

美国军队——忠诚,负责,尊严,无私服务,荣誉感,正直诚实,个人精神; 摩托罗拉公司——保持高尚的操守,对人永远地尊重;

宝洁公司——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任。[5] TCL

——价值观:为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益 同仁堂

——宗旨:养生济世、——信条:修合无人见,存心有天知、炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力 惠普公司

——价值观:信任和尊重个人、追求卓越的成就和贡献、在经营活动中坚持诚实和正直、靠团队精神达到目标、鼓励灵活性和创造性 ——企业哲学:你就是公司 奥美公司

——七大宗旨:比其他同业更有效地服务于客户、逐年提升营收利润、维持同业的道德标准、维持推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精的精神、提供现代化的服务、使奥美成为最令人振奋的工作地方、赢取社会大众的尊敬 松下公司

——价值观:产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩

沃尔玛

——核心价值观:以最低的价格换取最优良的产品和服务 华为公司

——核心价值观:以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才; 在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系,崇尚创新精神和敬业精神;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,绝不让雷锋吃亏;在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。海尔集团

——核心价值观:创新、以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

——海尔精神:无私奉献 追求卓越:敬业报国 追求卓越;创造资源 美誉全球。联想集团

——核心价值观:成就客户,致力于客户的满意与成功;创业创新,追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新;精准求实,基于事实的决策与业务管理;诚信正直,建立信任与负责任的人际关系。国美

——价值观:敢为人先,贡献社会;重诺守信,诚信为本;以德为本,立德立人;任人唯贤,人员本土化;树立品牌,注重形象。——经营理念:薄利多销,服务当先

万科

——宗旨:建筑无限生活

对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间 对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益 对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台

对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象

——核心价值观:创造健康丰盛的人生、客户是我们永远的伙伴、人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑

李宁

——使命:我们以体育激发人们突破的渴望和力量!致力于专业体育用品的创造,让运动改变生活、追求更高境界的突破

青岛啤酒

——核心精神:锐意进取、奉献社会、——企业精神:超越自我、追求卓越

茅台

——核心价值观:以人为本、以质求存、恪守诚信、团结拼搏、继承创新

——企业精神:爱我茅台、为国争光 ——经营理念:酿造高品位的生活 大华

——宗旨:全心全力为人居服务、——策略:满足社会多层次需求、满足人居改善型需求

盛大

——价值观:沟通、创新、乐趣、顺驰

——核心价值观:使命般的激情;信任并尊重每一个人;永不满足的挑战精神;鼓励创新、主动变革;创造奇迹的团队精神;共同发展、分享成功。

远大

——价值观 七不一没有:“不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿,没有昧良心行为

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