第一篇:现代企业文化建设高级研修班结业论文
私营企业文化建设
摘要:
私营企业经济作为国民经济的重要组成部分,为其健康快速发展做出了重大贡献。为适应经济全球化的潮流,私企必须注重企业文化建设。企业文化内聚人心,外树形象,是企业的灵魂和经营法宝。如果说我国私企早期创业靠的是勤劳、勇气和机遇,那么后期的发展壮大则必须依靠企业的群体斗志和凝聚力,也就得依靠企业文化的建设。尽管我国私企有了较大的发展,但如果实现可持续发展成为其发展的新难题。基于此本文就私营企业可持续发展难题提出了私营企业文化建设的重要性,同时文章深入分析了民营企业文化建设中存在的问题,提出了民营企业文化建设的需求及发展思路。
随着我国市场经济成熟度的提高,企业之间的竞争也在不断升级,由产品竞争到营销竞争到管理竞争,如今文化管理已成为提高企业核心竞争力的有效手段。
一、把文化纳入管理,是世界公认的高层次的企业管理形态。我国不少企业积极借鉴国外提出的各种企业文化理论,建设自己的企业。青岛海尔集团在“海尔精神、敬业报国、追求卓越;海尔作风,迅速反应,马上行动”的企业文化背景下,进入世界500强。我国最大的乳制品企业蒙牛集团:“把学习力转化为生产力,把离散力整合为聚合力,把创新力提炼为竞争力”作为企业文化,确立了全体职工认同的共享价值观。山东兖矿集团杨村煤矿坚持:“以人为本开展企业文化建设。”等等。这些举不胜举的案例,充分证明了企业文化管理能够大大提升业绩。
二、私营企业在管理中存在的问题
私营企业即家族企业,“十六大”将其定义为民营企业,它在经历一段创业辉煌后,眼下已走到裂变的十字路口,面临着成长的挑战。私营企业在发展初始阶段,在管理上呈现出机制灵活、层次简单、管理成本低、效率高等特点,使企业发展较快。但随着私营企业的发展壮大,自身的弊端和问题也浮出水面,经有关人士调查分析,存在以下问题:
一是粗放型管理。相当一些私营企业管理者,站位低,视野不够开阔,专业知识缺乏,综合素质与现代企业的要求尚有差距,往往重经验,轻理念,粗放型管理,缺乏集约型举措,如瞎子摸象,“摸着石头过河”,凭感觉办事,制约了企业的发展。
二是决策独裁,“一言堂”现象严重。在决策中缺少民主意识,个人权利大于制度约束,“人治”的烙印重,随意性大,因而决策缺乏科学性、前瞻性,巨人集团的失败,除了多元化以外,另一重要原因就是决策高层大权独揽,缺乏制约机制,形成家长制的绝对权威,导致重大决策上的一系列失误。
三是明显的家族模式。突出表现在人事上,以“血缘”、“家族”为纽带用人,父传子、子传孙,“裙带”风普遍,信奉“打仗父子兵,打虎亲兄弟,经商夫妻店”的信条,不能任人唯贤,人尽其才,不愿启用和培养优秀的经营管理人才。导致企业一直处在低学历、低能力人士掌握实权的恶性循环之中。、四是一些私营企业主不尊重员工人权。动辄打员工,还有的恶意拖欠员工的工资。挫伤了员工的积极性。
五是董事会不懂事。在私营企业的董事会上常出现几种怪现象。即小事冲淡大事、近景掩盖远景、经验代替科学、长辈压制晚辈、家事转移正事、面子重于事实、人情重于规章等等。私营企业就是在这样的怪圈中漂泊、生存、挣扎,因此有人戏称:家族企业的成功是“非典型的”,而其失败则是“典型性”。虽说此言有点过分,但也有它的理论依据。
三、打造企业文化,提升私营企业管理水平。
要解决影响私营企业持续发展中的问题,重要的是弄明白我国民营经济的企业制度发展方向,应当是首先向现代的家族制过渡,在这个过程中,逐步淡化家族色彩,并最终过渡到现代企业制度。要实现这个过渡,私营企业必须注重打造企业文化,以文化建设促进私营企业的健康发展。
首先,企业的首席执行官要从管理方针上高度重视企业文化建设。企业文化是“人心工程”,人心齐,泰山移,而绩效欠佳的企业往往人心不齐,士气低落。危机是建设企业文化的一个好时机,即使
那些文化搞的好的大型国际公司的企业文化重塑也大多是从危机开始的。“北汽”的二次创业、重振北汽的文化,正是在危机中应运而生的确。企业经营者不仅要成为企业经济行为的担当者,而且要成为企业的价值观和行为准则的设计者。要对企业文化进行重新定位,要把它列入重要议事日程,身体力行,通过企业的规章制度、管理措施、管理风格渗透到企业管理的全过程,成为占企业中统治地位的价值观,去推行企业文化建设。
其次,企业文化建设方式,大体上可分三步走:第一步,从本企业实际出发,搞好调查研究,找出本企业的薄弱点,找准切入点,有针对性的启动文化建设。第二步,宣传企业文化理论,让广大员工认识企业文化的性质、内容、功能和作用,自觉参与企业文化建设。第三步,搞好策划,开始推行。主要内容有:企业精神的提炼,制定经营理念,重新审定管理制度,重塑企业形象。
第三、讲究用人文化,建立完善科学的用人机制。时下,众多上世纪80年代创业的私营企业,正陆续开展第一轮“父子大换班”。在这一交接过程中私营企业将出现震动滑坡,中国众多的私营企业正面对着一道生死坎。万向集团的鲁冠球于2001年6月14日向全公司下发了一道关于接班人的“手谕”,大致内容是“有德有才,大胆启用,大胆聘用,可以三顾茅庐,高薪礼聘;有德无才,可以小用,通过教育培训,视其发展而定;无德无才绝对不用。蒙牛的牛根生大致也是这个用人观点。在私营企业的“内乱”中,要冷静处理好“太子”与“宰相”的明争暗斗。不能片面认为“蜀中无大将”,选择职业经理人当宰相又不放心,在这方面,“格兰仕”的少帅梁昭贤和副总裁俞尧昌,方太的总经理和董事长助理夏晓清这两对黄金搭当,当属我们学习的楷模。冷静思考一下未来的企业竞争,归根结底是人才的竞争,因此必须克服在用人上的家族观念和裙带风,坚持德才兼备,任人唯贤,唯贤是举的原则,实施人才兴企的战略,推荐人才,吸纳人才,留住人才,企业发展才有后劲。
第四、熟悉国际规则,提高跨文化管理技巧。目前,我国正处于与国际接轨的正式运营期。到2005年底全面入世,运用国际规则管理企业,将成为大势所趋。企业在投资扩张时,既要在当地生产、当
地销售,又要在海外生产、销售、服务,就必须学会跨文化管理,识别多国之间文化差异,加强敏感性训练,建立共同经营观和公司文化,增强跨国公司的文化变迁能力,既有利于减少文化摩擦,又能在国际市场上建立起良好的声誉。
幸福的企业个个相似,不幸的企业各各不同。“巨人倒下了,飞龙折翅了,三株入土了,威特卷刃了,长江堵塞了,幸福痛苦了”,成功和失败其实都可以从企业文化中找到答案。美国著名企业文化管理专家约翰·科特在《企业文化与经营业绩》中指出:“在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素”①,企业文化不是灵丹妙药,但却是企业的灵魂,是长青树,企业文化不抓不得了,抓了了不得。中国私营企业在市场经济中诞生,在竞争中成长,走过了一条曲折发展的差距,现在已迎来历史上最好的春天,建设中国特色、先进的私营企业文化,用文化力来提高企业的核心竞争力,时机已成熟。“随着经济建设的高潮的到来,不可避免地奖要出现一个文化建设的高潮。中国人被人认为不文明的时代已经过去了,我们将以一个具有高度文明的民族出现于世界。”②二十一世纪经济全球化的步伐日益加快,中国私营企业既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在这样的形势下,私营企业文化的建设与创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。“真正的中国人已造成过去的伟大的中国,这些中国人将造成一个新中国。在任何方面,比世界上的任何一国,都有过之而无不及。这是我们丝毫没有怀疑的.”③ 相信中国先进的私营企业文化将出现在世界企业文化之林,展现中国私营企业的良好形象。
注释:
① 谭力文,文化建设,北京:民主与建设出版社,2001年
② 毛泽东文集,第5卷,345页,北京,人民出版社,1999年
③ 冯友兰学术论著自选集,579页,北京,北京师范学院出版社,1992年
参考文献:
(1)车娇,谈民营企业文化创新.湖南广播电视大学学报,2004.(2)屈燕妮,论中国民营企业文化的塑造,内蒙古财经学院报 2005
(3)张新,论民营企业文化建设,边疆经济与文化,2006
第二篇:高级研修班结业心得体会
《医院管理课程高级研修班结业》发言稿
尊敬的各位老师、各位领导大家好:
我是##医院##科的一名护士长,在成为护士长之前我是临床一线的一名护士,工作热情、勤奋好学,理论知识和业务水平我都非常自信。但进入临床管理工作后,虽然整天忙忙碌碌,但总觉的效率不高,随意性较强,缺乏管理知识和经验。在参加了为期一个月的《医院管理高级课程研修班》后,感觉受益匪浅,进一步认识到护士长是最基础的管理者,起到承上启下的作用。在临床工作中护士长的综合素质是护理管理工作中的关键环节。
通过学习我深刻的体会到打造良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的积累和沉淀,形成医院文化。合理利用和分配人力资源, 适当授权, 用人之长, 做到人人有职责, 事事有人管。最大限度地调动护士的主观能动性, 发挥护士的潜能和团队精神。工作中要善于用制度和标准管人, 要以身作则、言传身教、坚持实事求是, 要拥有了解人、尊重人、信任人、关心人的领导艺术。在考核中坚持公平、公正的原则, 增加护士的公平感和成就感, 尽可能为护士创造一个宽松、和谐的工作环境, 凡事做到心中有数。在布置工作后及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节。要当有效沟通的主人,学会主动沟通,在制定决策时好的中层不是独行侠,要带领团队前进,制定有效目标,积极与上级沟通,得到上级的支持和帮助,分派合适的人负责具体任务。
不当“好人”,坚持原则。##教授指出,高层做好人、中层做坏人、基层做憨人。中层是医院制度、流程最重要的捍卫者,中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,也是导致整个执行力低下的一个重要原因。在日常工作中有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度得以彻底落实和有效实施。
如今媒体舆论等外部因素已经将医院推上了风口浪尖的位置,通过学习让我明白作为中层在科室危机管理与预防方面首先要树立防火意识,进行危机预测分析并制定危机管理制度,印制危机紧急预案管理手册,在员工内部做好培训。在处理危机时要遵循及时、诚恳、准确、积极、专业化的原则,妥善处理各类突发事件。
作为中层要对自己制定的规范、政策,以身作则,身体力行;对
自己的诺言,要言必行。只有管理者以身作则,言行一致,基层才会心悦诚服地接受,领导力是以身作则影响他人的能力,所以以身作则是构建领导力的核心基础,是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室、会给医院带来怎样的危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的高层,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。
##教授指出我们要用仁爱之心提升医护的人格魅力、要用仁爱之心彰显崇高的医学人文精神。诚信、创新、法制、拓展、团队、医护管的全面和谐是医院从科学管理上升到文化管理的基础。以先进的医院文化来点燃我们的职业信仰。
最后我仅代表中医医院的全体学员感谢各位老师辛勤的授课教导、感谢院领导给予我们学习提高的机会、感谢兄弟单位同仁的细心招待。
谢谢!
第三篇:浅谈现代港口企业文化建设
论文关键词:港口;企业文化;建设
论文摘要;从国内外成功企业及其发展的历程可以看出,特色鲜明的企业文化起了极其重要的作用。中国港口企业要在全球化竞争中求得生存与发展,强化港口企业文化建设势在必行。文章通过对港口企业文化建设的基本分析,提出了现代港口企业文化建设的主要策略。
众所周知,企业文化是一个企业在长期生产经营中积累,经过筛选提炼形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念;是企业经营理念、企业精神、职业道德、经营作风、员工的科学文化素质和企业形象等文化观念的总和。企业文化一方面代表着企业优良传统的积累与沉淀,需要不断地总结和提炼;另一方面又代表着企业发展的目标与导向,需要与时俱进地提出和补充许多新的企业文化理念,并丰富其内涵。从与时俱进的意义上,企业文化重在建设。
港口企业文化是企业文化的一个分支,有其鲜明的行业特性,其中集中体现为港口资源的有限性、港口生产的专业服务性、港口产品的不可转移性。这些港口特性决定了港口企业必须突破一般企业文化建设的模式,着重于通过港口企业的硬件建设和软件建设,进行理念创新、服务创新、技术创新和制度创新,进一步构建现代港口优秀的企业文化。
一、港口企业文化建设新的历史背景
港口是一个国家国民经济和社会发展的重要基础设施和基础产业,是经济运行的命脉,也是国与国、城与城、人与人在经济、文化、商贸往来最大的交流平台。在新的经济条件下,现代港口企业面临的形势和任务以及港口企业运营管理模式都发生了重大的变化,这些都对港口企业文化的建设产生了重要的影响。
(一)现代物流产业的发展,促进不同文化的交流与融合随着现代物流产业链的发展,港口现代物流也发展迅速,尤其是第四方物流的发展使得企业管理过程中更加注重知识、智力、信息和经验的累积,倾向于整合的物流系统以及咨询服务。因此,现代港口企业将花更多精力围绕整个物流链或者供应链的上、下游企业进行协同合作。在战略协作进程中,越来越多的不同性质、不同产业、不同国度的企业结成联盟,促进了不同企业之间的文化交流与融合。
(二)港口管理体制改革逐渐深化,企业文化建设目标发生新的变化
随着港口管理体制改革的逐渐深化,港口企业从原有政企合一的体制下解脱出来,成为社会主义市场经济的经营主体和法人实体。原有的企业发展目标、组织形态、产业定位、经营策略都发生了翻天覆地的变化,取而代之的是现代港口企业管理体制的建立,企业的整体战略、组织构架、经营业务、经营策略、区域范围以及产业方向都实现新的战略转型,因此,港口企业文化的目标和发展方向也受到重要的影响。
(三)港口投资主体的多元化使港口企业文化建设面临挑战
加入WTO后,中国的港口进一步加快了开放步伐。越来越多国内外跨国企业、知名公司或民营经济加入到港口建设与经营,这些企业的加盟,形成了港口投资主体多元化的发展态势。而这些不同的投资主体,有着各自特有的企业背景、管理模式、区域文化、组织氛围以及沟通方式,这对现代港口企业文化的建设提出了新的课题,如何在多元文化体系下构建适应现代港口企业的优秀文化成为众多港口企业亟待解决的问题和未来发展的目标。
二、港口企业文化建设的现实意义
企业文化是企业管理理论发展的新阶段,并成为先进企业增强活力,打造核心竞争力的重要途径。因此,加强港口企业文化建设具有重要的现实指导作用。
(一)建设优秀的港口企业文化是港口企业生存与发展的内在要求
企业文化是现代企业生存与发展的灵魂,是企业经营哲学、价值取向、管理理念、道德原则、行为规范等要素的综合体现。通过企业文化建设,可以使企业形成共同的核心价值理念,把精神的力量化为员工的行动,化为企业的管理制度,化为企业的形象与信誉,进而形成企业独特的资源和核心竞争力,这是企业在长期经营过程中形成的特有的合力,并能释放无法估量的能量,极大地促进企业的经济效益和社会效益,使企业立于不败之地。
(二)港口企业文化建设是加强现代港口企业运营管理的有效途径
企业文化实质上是一种新型的管理方式,是一种以人为本为主体,以企业精神为核心,以群体行为为基础,以企业管理整体优化为目标的管理学说。强化企业文化建设的一个直接目标就是能够有效加强和改善企业管理,促进管理创新,实现企业管理思想、管理人才、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。
港口企业以优秀的企业文化指导管理实践,一方面,从宏观上把握企业管理的目标和方向。另一方面,从微观上可以通过塑造员工共同的理想、信念和价值观,充分调动人的积极性、主动性和创造性,形成切实可行的企业制度和道德规范,促进港口管理水平的提高。
(三)港口企业文化建设是港口改革发展的有力支撑
港口企业改革和发展的目标是建立比较完善的现代企业管理制度。这其中包括组织创新、技术创新、管理创新等一系列创新工程。在建立现代企业制度的过程中,我们不仅需要在企业产权结构、组织结构和资源配置上进行改革创新,而且还需要企业在精神层面进行文化创新。即在建立符合现代市场要求的管理体制和经营机制的同时,要积极塑造并创新与现代企业制度相适应的企业文化。通过不断加强港口企业文化建设,改造传统企业文化中不合理、过时的价值理念、思维模式和行为方法,建立起与时俱进的企业价值观和运营观念,只有这样才能充分调动企业中的文化力量,为企业发展提供源源不断的动力,实现知识资本运营和运作的新境界,确保港口企业各项改革顺利进行。
三、现代港口企业文化建设的主要策略
在现代知识经济背景下,加强港口企业文化建设,要充分考虑到现代港口企业面临的外部机遇与挑战,也要全面认识企业自身的内部优势与劣势,不断提升企业的战略素养,构建起优秀的现代港口企业文化。
(一)强化理念先行,构建富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神文化
企业文化一般包括3个层面的内容:行为文化、制度文化、精神文化。精神文化是企业文化的核心,也是企业文化的基本要素,它决定了企业文化建设的基本方向,是一个组织能否长期持续发展的基础。因此,企业文化建设是企业以价值观为核心,创新为动力,知识为基础,事业为共同追求,职业道德、法规、制度为导向的长期发展战略。现代港口企业文化建设必须围绕港口产业,构建与整个社会正确价值导向相符合的港口企业价值标准,培育富有时代特征和鲜明个性的港口企业精神,形成“服务至上”的经营理念,塑造良好的社会形象,不断增强企业内部的凝聚力和外部的竞争力,充分发挥核心价值观和优秀精神文化因素对现
代港口制度建设和物质生产的反作用,实现港口企业经济效益和社会效益的全面提高。
(二)加强制度建设,形成现代港口企业制度文化的保障体系
积极鼓励和动员全体员工参与港口企业文化的制度建设,为港口企业文化建设提供崭新的制度平台。这就需要现代港口企业一要以建立现代企业制度为目标,制定长远规划,注意近期效果,全力推动企业文化建设发展。积极推进住房制度改革,工资制度改革,医疗制度改革、建立员工养老保险、企业年金以及员工休(疗)养制度等等;二要加强港口员工的职业道德建设,教育广大员工发扬敬业爱岗的奉献精神,提高自身服务质量,杜绝行业不正之风,自觉维护港口良好形象;三要定期组织或开展各种有益的文化娱乐活动,与客户、合作伙伴充分沟通与交流,使员工在轻松的氛围中联络了感情,增进了相互间的理解和支持;四要建立客户回访制度,定期和不定期召开货主、客户以及合作伙伴的互动座谈会,提取各方意见,改进工作方式和方法,不断完善港口现代企业制度。
(三)实施行为工程,重塑现代港口企业的行为文化
首先,现代港口企业要充分利用自身条件,为港口企业员工、广大货主和船东以及有关联检单位创造一个舒适安全的工作和生活环境。加大基础设施的投入力度,着力搞好港容港貌,建设一个花园式的港区环境。提供港口生产生活一流的服务设备和安全可靠的后勤保障设施,港口员工、广大客户以及合作伙伴营造良好的硬件环境。
其次,港口企业要加大对硬件环境与软件环境的投入力度,积极参与社会的公益事业,以生动的事实感染人、打动人,给港口企业赋予浓厚的知识和文化含义,更加提升和丰满港口企业的品牌价值和品牌内涵,进而使港口企业产生强大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企业要坚持以人为本,充分开发和培养人才,进一步提升员工的综合素质。一方面,通过运用灵活多样的教育培训方式、方法,进一步提升广大员工的专业知识与专业技能,加强广大员工对现代物流、港口运营管理、生产安全知识、工艺流程以及装卸机械常识的认识深度和广度,有效提高企业的生产效率和管理水平。另一方面,鼓励员工树立高尚的人生观、价值观与世界观,培激发广大员工高度的团队合作意识和奉献精神,营造团结和谐、积极向上的人际关系氛围和文明健康的环境,培养港口企业员工高度的职业道德素质和良好的精神风貌,为现代港口企业文化的建设奠定坚实的保证。
参考文献:
1、张明伟.企业文化建设存在的问题及发展建议[J].中国市场,2007(6).2、吴志.市场经济条件下企业文化的塑造[J].中国市场,2007(27).3、陈再福.抓好时机推进港口企业文化的重塑[J].中国港口,2004(7).4、徐廷光.港口企业建设的探索与思考[J].中国港口,2004(8).5、刘博纯.关于港口发展与现代港口物流中心的思考[J].社会科学,2006(30).
第四篇:现代企业文化建设之探讨
现代企业文化建设之探讨
作者:刘院丽 编辑:studa090420 [摘要]本文概述了企业文化的涵义,并重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及如何搞好企业文化建设。以期望企业管理者提高对企业文化的认识,加强企业文化建设。[关键词]企业文化 文化创新 以人为本
一、企业文化的内涵
“企业文化”究竟指的是什么呢?企业是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集合体,为了满足自身运作的要求,必须要有共同的目标、共同的追求、共同的行为准则以及与此相适应的机构和制度。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以它是指企业在一系列的社会实践活动中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。企业文化是企业的无形资产,也是其他企业难以模仿的核心资源。实践中一个企业要长远的发展,就必须进行战略的管理,而战略的管理需要一个文化氛围的支撑。实践证明,虽然一般的企业都有与其匹配的企业文化,但是杰出的企业都有着强有力的企业文化。
二、我国企业文化建设中存在的问题
(一)将企业家文化等同于企业文化
由于一个企业的发展,往往都是由企业家和少数精英主导推进的,因而很难避免在企业文化中留下企业家越是英明和伟大,该企业的制度文化就会受企业家个人影响程度越大,于是企业家个人的生命周期被复制成了一个企业的生命周期。但企业家个人寿命是有限的,而企业经营是要持续的,企业只有通过培育超越企业家个人自然寿命的限制的制度文化,才有可能成为持久经营的企业。我们必须承认,绝大多数中国企业还没有建立起超越企业家个人文化的企业文化。就连长虹集团这样一个曾风光一时的大企业都曾随着的企业领袖的波动而难以维持。相反,也有很多大企业,如沃尔玛,1992年山姆·沃尔顿的去逝并没有影响它依旧执世界零售业之牛耳,这才是一个真正的百年企业所应该具有的超越企业家个人文化的优秀的企业文化。
(二)企业文化建设流于形式而忽视内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化渗透着创业者个人在企业发展过程中形成价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,我国很多企业的领导者都存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化无非就是企业标语口号的斟酌、企业标识的设计,诸如“团结奋进”、“开拓创新”之类的标语,再加上精致的厂徽、统一的厂服等,这些企业的外在形象。但这仅仅是形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。这就导致了一些企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题;天天讲顾客是上帝,但下面的员工在真正面对这些“上帝”时却总是漠然的态度。导致文化不但没有起到推进作用,反而阻碍了企业的发展。
(三)没有进行文化建设的战略化思考和决策
由于一些企业规模不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及。而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
(四)企业文化建设缺乏个性和创新精神
目前我国企业文化存在的一个突出问题是共性有余,个性不足。企业文化应该是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。比如说,目前我国企业在理念设计上千篇一律的都用上了“求实、奋斗、团结、创新”等,这其实不是自己的真正的企业文化。其实,每一个企业的发展历程不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
四、如何搞好企业文化建设
(一)转变对企业文化的认识
现代企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。所以企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,所以企业文化从本质上说应是一种经济文化。无论人们是否意识到企业文化的这种重要性,但它在一个企业中的地位是别的东西所无法替代的。而获得企业文化的办法就是学习,所以本世纪组织学习将变得非常重要,企业的主要工作就是学习。另外管理者对于未来的掌控感也取决于以下两种能力:在别人都没有看到方向的时候,你看到了方向;在别人都为看不到方向而迷茫的时候,你对你的方向有信心,而这种能力的培养,必须通过学习。当企业开始重视学习,当企业开始重视文化的时候,是企业强大的标志和起点。
(二)重点建设以“人”为本的企业文化
管理的主要内容是管人,人是企业之本,而人又是在企业生产经营活动这个客观的环境之中,虽然他们也在一个组织和部门中工作,但他们在思想,行为等方面可能与组织不一致。所以企业文化的实质是人本管理,这是知识经济时代对企业管理理论的创新发展。
“顾客至上”这一法宝,在各大企业的竞争中已经是公开的秘密,企业管理要达到其效益就必须使顾客感到满意,而顾客的满意度是建立在员工满意度的基础之上的。因而在市场经济条件下,现代企业的目标应始终围绕“以人为本”这一中心做文章,要做到尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。要高度重视深刻体现人本思想的企业文化建设,秉承“顾客至上”的人本管理理念,以企业管理哲学和企业精神为核心,把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观,形成推动企业走向成功的强大动力,最大限度地凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。
具体而言,就是要在企业文化建设中尽最大可能满足员工的需要,以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。我们提倡不但制度化管理员工,更要“人性”化管理员工。真切的体现“人本管理”的内涵。比如海尔提出“人人是人才”、“赛马不相马”等理念;蒙牛的用人理念即:“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用”等。因此,我们必须重视人才,把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力,建立完善的人才管理机制。强调“以人为本“的理念来建设企业文化势在必行。
(三)加强企业文化的创新观念 由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。企业管理不是万能的灵丹妙药,其它企业的经验再好,都要适合本企业的文化。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。所以在创新或学习移植先进的企业文化过程中,一定要结合企业的具体情况学习,要开展研究,有选择地学习和借鉴,但是绝不能盲目照搬,要在消化吸收基础上进行创新,学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程。海尔文化堪称创新文化的典型。张瑞敏对海尔文化是这样表述的,概括成两个字:创新;概括成四个字:不断创新;概括成六个字:永远不断创新。创新是海尔之魂。开拓创新是日本索尼公司的企业精神。索尼公司的前身是东京通信工业株式会社,创立之时,创始人井深大就说:“我们要凭着别的公司都无法超越的决心,创造我们独一无二的产品……我们将始终是一个未知世界的开拓者。”正是在这种精神和信念的支撑下,索尼公司的产品不仅在国内独占鳌头,即使是在世界的同类市场上也备受称道。
所以创新是企业活的灵魂,是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。
综上所述,企业文化建设是企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识。同时,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。总之,有了卓越的企业文化,企业将不战而胜。
第五篇:现代企业文化建设之探讨
现代企业文化建设之探讨
作者:刘院丽编辑:studa090420
[摘要]本文概述了企业文化的涵义,并重点论述了我国企业文化目前所存在的问题以及如何搞好企业文化建设。以期望企业管理者提高对企业文化的认识,加强企业文化建设。[关键词]企业文化文化创新以人为本
一、企业文化的内涵
“企业文化”究竟指的是什么呢?企业是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集合体,为了满足自身运作的要求,必须要有共同的目标、共同的追求、共同的行为准则以及与此相适应的机构和制度。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以它是指企业在一系列的社会实践活动中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。企业文化是企业的无形资产,也是其他企业难以模仿的核心资源。实践中一个企业要长远的发展,就必须进行战略的管理,而战略的管理需要一个文化氛围的支撑。实践证明,虽然一般的企业都有与其匹配的企业文化,但是杰出的企业都有着强有力的企业文化。
二、我国企业文化建设中存在的问题
(一)将企业家文化等同于企业文化
由于一个企业的发展,往往都是由企业家和少数精英主导推进的,因而很难避免在企业文化中留下企业家越是英明和伟大,该企业的制度文化就会受企业家个人影响程度越大,于是企业家个人的生命周期被复制成了一个企业的生命周期。但企业家个人寿命是有限的,而企业经营是要持续的,企业只有通过培育超越企业家个人自然寿命的限制的制度文化,才有可能成为持久经营的企业。我们必须承认,绝大多数中国企业还没有建立起超越企业家个人文化的企业文化。就连长虹集团这样一个曾风光一时的大企业都曾随着的企业领袖的波动而难以维持。相反,也有很多大企业,如沃尔玛,1992年山姆·沃尔顿的去逝并没有影响它依旧执世界零售业之牛耳,这才是一个真正的百年企业所应该具有的超越企业家个人文化的优秀的企业文化。
(二)企业文化建设流于形式而忽视内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化渗透着创业者个人在企业发展过程中形成价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,我国很多企业的领导者都存在对企业文化理解上的误区。他们认为所谓的企业文化无非就是企业标语口号的斟酌、企业标识的设计,诸如“团结奋进”、“开拓创新”之类的标语,再加上精致的厂徽、统一的厂服等,这些企业的外在形象。但这仅仅是形象设计,并没有采取有力的措施把企业文化的核心——企业精神体现在企业的经营活动中,也没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。这就导致了一些企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题;天天讲顾客是上帝,但下面的员工在真正面对这些“上帝”时却总是漠然的态度。导致文化不但没有起到推进作用,反而阻碍了企业的发展。
(三)没有进行文化建设的战略化思考和决策
由于一些企业规模不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战
略无暇顾及。而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。
(四)企业文化建设缺乏个性和创新精神
目前我国企业文化存在的一个突出问题是共性有余,个性不足。企业文化应该是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。比如说,目前我国企业在理念设计上千篇一律的都用上了“求实、奋斗、团结、创新”等,这其实不是自己的真正的企业文化。其实,每一个企业的发展历程不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
四、如何搞好企业文化建设
(一)转变对企业文化的认识
现代企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,因此,企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造,企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障。所以企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,所以企业文化从本质上说应是一种经济文化。无论人们是否意识到企业文化的这种重要性,但它在一个企业中的地位是别的东西所无法替代的。而获得企业文化的办法就是学习,所以本世纪组织学习将变得非常重要,企业的主要工作就是学习。另外管理者对于未来的掌控感也取决于以下两种能力:在别人都没有看到方向的时候,你看到了方向;在别人都为看不到方向而迷茫的时候,你对你的方向有信心,而这种能力的培养,必须通过学习。当企业开始重视学习,当企业开始重视文化的时候,是企业强大的标志和起点。
(二)重点建设以“人”为本的企业文化
管理的主要内容是管人,人是企业之本,而人又是在企业生产经营活动这个客观的环境之中,虽然他们也在一个组织和部门中工作,但他们在思想,行为等方面可能与组织不一致。所以企业文化的实质是人本管理,这是知识经济时代对企业管理理论的创新发展。“顾客至上”这一法宝,在各大企业的竞争中已经是公开的秘密,企业管理要达到其效益就必须使顾客感到满意,而顾客的满意度是建立在员工满意度的基础之上的。因而在市场经济条件下,现代企业的目标应始终围绕“以人为本”这一中心做文章,要做到尊重人、关心人,调动人的积极性,依靠全体员工发展企业。要高度重视深刻体现人本思想的企业文化建设,秉承“顾客至上”的人本管理理念,以企业管理哲学和企业精神为核心,把企业管理者的理念培育成全体员工的共同价值观,形成推动企业走向成功的强大动力,最大限度地凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性。
具体而言,就是要在企业文化建设中尽最大可能满足员工的需要,以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。我们提倡不但制度化管理员工,更要“人性”化管理员工。真切的体现“人本管理”的内涵。比如海尔提出“人人是人才”、“赛马不相马”等理念;蒙牛的用人理念即:“有德有才,提拔重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用”等。因此,我们必须重视人才,把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力,建立完善的人才管理机制。强调“以人为本“的理念来建设企业文化势在必行。
(三)加强企业文化的创新观念
由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。企业管理不是万能的灵丹妙药,其它企业的经验再好,都要适合本企业的文化。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。所以在创新或学习移植先进的企业文化过程中,一定要结合企业的具体情况学习,要开展研究,有选择地学习和借鉴,但是绝不能盲目照搬,要在消化吸收基础上进行创新,学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程。海尔文化堪称创新文化的典型。张瑞敏对海尔文化是这样表述的,概括成两个字:创新;概括成四个字:不断创新;概括成六个字:永远不断创新。创新是海尔之魂。开拓创新是日本索尼公司的企业精神。索尼公司的前身是东京通信工业株式会社,创立之时,创始人井深大就说:“我们要凭着别的公司都无法超越的决心,创造我们独一无二的产品……我们将始终是一个未知世界的开拓者。”正是在这种精神和信念的支撑下,索尼公司的产品不仅在国内独占鳌头,即使是在世界的同类市场上也备受称道。
所以创新是企业活的灵魂,是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。
综上所述,企业文化建设是企业的一个核心项目。我们必须正确的对“企业文化”加以认识。同时,企业文化建设是一项艰巨、复杂的系统工程,需要整个企业上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地发挥作用。它的形成是一个长期、渐进的过程,不可能一蹴而就,一劳永逸。总之,有了卓越的企业文化,企业将不战而胜。