第一篇:XX房地产开发公司2010年企业文化建设暨宣贯阶段工作计划
XX房地产开发公司2010年企业文化建设暨宣贯阶段工作计划
2011-05-30 15:31:17来源:
为贯彻落实公司《企业文化建设实施规划(2010年-2012)》,特制定公司企业文化建设宣贯阶段(2010年)工作计划。
一、建设目标
通过开展“企业文化建设年”活动,健全机构,完善机制,运用多种方式宣传导入企业文化体系,实现员工对公司文化的广泛认知。
二、活动安排
1、一季度工作
(1)成立公司企业文化建设领导小组和办公室。办公室设在公司党群工作部。
(2)发布公司文化纲领。
(3)印发公司企业文化手册。
(4)印发《企业文化建设实施规划(2010-2012年)》。
(5)制定2010年企业文化建设工作计划,指导系统各单位开展企业文化宣贯工作。
(6)开展企业文化知识宣讲,举办专题讲座。
(7)加强企业文化宣传工作。在公司网站首页增设企业文化条目,开设“企业文化建设年”专题,宣传公司系统企业文化宣贯活动。制作安装企业文化计算机屏保软件,营造浓厚的文化建设氛围。
2、二季度工作
(1)举办公司系统企业文化骨干人员培训班。
(2)调研部分单位企业文化宣贯工作情况。
(3)举办企业文化知识竞赛。
(4)检查集团公司视觉识别系统和公司特有的视觉形象标志的规范应用。
(5)总结上半年企业文化宣贯工作,补充完善下半年工作计划。
3、三季度工作
(1)征集企业文化故事。
(2)组织员工礼仪专题讲座。
(3)举办企业文化主题演讲。
(4)开展公司本部员工企业文化认知情况调查。
(5)组织各基层单位开展员工企业文化认知情况调查。
4、四季度工作
(1)抽查部分单位企业文化认知情况。
(2)召开公司系统企业文化建设座谈会。
(3)总结年度企业文化宣贯工作。制定2011年企业文化工作计划。
三、保证措施
1、明确分工,落实责任。党群工作部作为公司企业文化建设的牵头部门,负责公司企业文化建设计划的制定、企业文化建设工作的组织协调、监督指导和检查考核,负责公司系统企业文化体系的宣传导入和贯彻落实;公司本部各部门和系统各单位负责本部门、本单位企业文化建设计划的制定和公司企业文化的贯彻落实。
2、加强协调,有序推进。公司各部门、系统各单位要进一步明确加强和深化企业文化建设的重要性,坚持各有侧重、分工负责、互相配合的原则,按照企业文化建设工作计划和分工,结合本部门、本单位工作实际,制定具体措施,系统实施,有序推进。
3、强化监督,严格考核。党群工作部对公司系统贯彻落实公司企业文化建设计划的情况进行监督、检查,以确保公司企业文化宣贯工作的顺利推进。
第二篇:房地产开发有限责任公司企业文化建设
316房地产开发有限责任公司企业文化建设方案
企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。下面是本公司企业文化建设方案概要:
一、316房地产开发有限责任公司企业文化建设的目的
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、及用户永续、协调、统一发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、316房地产开发有限责任公司企业文化建设的指导思想与基本原则
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、316房地产开发有限责任公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析
公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越,严谨求实,开拓进取,争创一流”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的316房地产开发有限责任公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。
四、成立316房地产开发有限责任公司企业文化建设的相关机构,明确其不同职责
首先,成立企业文化建设与改革决策委员会,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。其次,成立企业文化研究会,主要负责企业文化理论研究,学术研讨的组织开展,企业文化创新、发展的理论和方法研究,企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训,并为决策委员会提供理论指导和建议,积极配合企业文化部工作。
第三,成立“一部、两科”,即企业文化部,企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。
五、316房地产开发有限责任公司企业文化建设的主要内容(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。因此,在企业文化精神提炼中必须应当注意:
a.行业市场发展的趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
2.持续提炼和完善316房地产开发有限责任公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。316房地产开发有限责任公司在提炼共同价值时应当注意:
a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(三)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。316房地产开发有限责任公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。2.大力宣传和表彰先进典型。
(四)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、316房地产开发有限责任公司企业文化建设的实施步骤和分工
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:
1.组建公司企业文化建设的相关机构。
2.起草制定316房地产开发有限责任公司企业文化建设方案,《316房地产开发有限责任公司领导行为手册》、《316房地产开发有限责任公司员工行为手册》、《316房地产开发有限责任公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义。5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《316房地产开发有限责任公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》、《316房地产开发有限责任公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:
1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践316房地产开发有限责任公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践316房地产开发有限责任公司企业文化的效果。
2.制定316房地产开发有限责任公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对**公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)316房地产开发有限责任公司企业文化建设工作分工界定。企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下: 1.企业文化部策划科负责起草制定316房地产开发有限责任公司企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《316房地产开发有限责任公司员工行为手册》、《316房地产开发有限责任公司领导行为手册》、《316房地产开发有限责任公司企业文化手册》的最后修订工作。2.企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。
3.公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。
4.公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。
5.公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。
6.公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
第三篇:2013公司企业文化建设计划方案[推荐]
2013年公司企业文化建设计划方案
秉承创新的公司文化,广东星星制冷在技术、生产、市场等方面不断走向更高、更好、更强,企业文化建设工作也逐步走入正规,根据公司现在的发展速度和发展阶段,特拟制2013的企业文化建设计划。人事科必将按照计划和时间实施具体内容,并联合各个相关同事和部门,以达到最好的效果。通过不断的努力将广东星星制冷的企业文化深入人心。
一、目标
坚持宣传公司的路线方针政策,以团队建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的发展作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。
二、工作重点
1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。
2、企业文化建设。
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。
4、员工团队建设活动组织策划。
三、基本活动对象
公司全体员工。
四、具体措施
1、端正认识,重视企业文化建设。
企业文化建设是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强企业文化工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜。”因此,要端正认识,把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。
2、企业文化建设活动具体计划
详情请看附件《2013年公司企业文化建设工作一览表》(初稿)。
3、具体实施指导思想
(1)把企业文化建设工作落到实处,建立一个公司企业文化建设体系。公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任,各部门须积极配合公司的企业文化建设工作。各部门、各系统须通过本部门通讯员宣传本部门,提高其内部凝聚力,适应公司发展的需要。
(2)《广东星星风采》每月一期,凡公司员工均需积极投稿,稿件形式不限,宣传内容以2013年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按照《稿酬管理制度》发放稿酬。公司通讯员要将优秀的稿件向上推荐并通过各种途径提高稿件质量和数量。
(3)建议每月制作宣传海报,张贴在公司宣传栏上。由人事科负责,内容以企业文化、企业发展新动向,当月宣传为重点。
(4)各项外部活动,统一公司形象,宣传以及参加人员服装等。
(5)在办公室、会议室和其它可以标识的地方更新、增添企业文化标语宣传牌。要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。
(6)做好专题宣传活动。配合各部门各系统根据各自的需要做好活动的宣传。如:安全月、质量月、读书月等。
(7)开展评优树先工作,体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。
(8)广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈、扎扎实实,有要讲究实效。(9)加强对外宣传力度,主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
五、附件:
2013年公司企业文化建设工作一览表
第四篇:xxxxx公司企业文化建设计划
Xxxxx公司企业文化建设计划
为了统一思想,提高员工素质,增强凝聚力,塑造公司良好形象,推动企业文化建设,更好地做好新形势下的企业宣传工作,特制定本计划。
一、指导思想
坚持宣传公司的路线方针政策,以团队建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的发展作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。把企业文化建设工作落实到实处,建设一个公司企业文化建设体系。公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任,各部门须积极配合公司的企业文化建设工作。
二、工作重点
1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;
2、企业文化建设;
3、文化载体、典型报道、文化标识,员工沟通;
4、员工团队建设活动组织策划。
三、基本活动对象
公司全体员工。
四、具体措施
组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
1、端正认识,企业文化建设工作与经济工作并重。
企业文化建设是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强企业文化工作,才能激发其员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜。”因此,要端正认识,把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。我的想法是将企业文化建设与人力资源管理相结合。
a.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、公司规章制度培训、岗位技能操作规范培训和安全生产培训等规范、健全并落实,使之成为企业文化的一部分。
b.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
c.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
2、实施典型示范
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
a.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
b.大力宣传和表彰先进典型。
3、企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围
公司可以通过自身的网站、简报、宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文
化建设,也可以通过旅游活动、各类比赛、企业宣传册等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
公司内部简报,具体方案如下:
(1)创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)刊物形式:报刊;
(3)刊物规格:①用a4纸进行双面(彩色)印刷,②电子版形式发送各部门领导;
(4)出版周期:每一个季度出版一期;
(5)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(6)出版时间:每个季度最后一个月末之前。
4、在内部树立公司企业文化标识牌。
a.每个办公部门都有相应的门牌,墙上要悬挂相应的工作职责和工作流程。在公司大厅墙壁上悬挂如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌。
b.加强仓库的宣传导向,在仓库贴一些安全宣传挂图。进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图挂到各部门的墙壁上。
c.提炼公司员工行为规范,挂在公司大厅和仓库显眼处。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
d.对仓库标识牌进行整理,统一规划。
标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计。
e.在各生产部门建立一块宣传栏,板块内容可以是“公司部门信息你我知”、“最新公告”、“新的家人”、“安全宣传”、“工作之星”等。这些板块里面的内容各部门自主及时更新。
安全宣传板块可以统一设置一个“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录,底考核评奖。
5、开展活动方面(建议如下)
a.乒乓球等运动类比赛。
b.开展员工技能竞赛。
c.在全公司范围内开展安全知识竞赛。
d.在全公司范围内开展一次公司规章制度知识竞赛。
e.组织一次优秀员工、劳动模范等评比。
d.定时进行公司大清洁评比。
6、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
a.开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
b.人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
c.大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
e、设置意见箱,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
注:以上是公司企业文化建设的初步方案设想,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。因为进公司时间短暂,又是工作新手,以上方案内容有出现不合理处,或是方案中的内容和公司的生产经营相冲突请谅解。
第五篇:宣贯实施方案
实施方案
一、目的制度出台下发是为了得到有效的遵守、实施,那么制度的宣贯是第一步,只有做好制度的宣贯工作,建立健全制度宣贯体系,才能使得员工了解熟悉、掌握制度的内容,进而强化员工的制度观念和制度管理意识,改善企业推行制度化管理环境,最终实现制度化管理。
二、总体思路
建立分级分层、集散相结合的制度宣贯方式。针对重要制度组织相关人员、部门、岗位进行统一学习、共同研究讨论,进而由学习人员进行二级转化,达到制度相关人员人人必知、人人皆知、人人皆遵守的效果;针对一般性制度直接进行相应的分散学习、各自学习,了解、熟悉、掌握与自己相关的内容,而且应树立制度学习指导实践、实践验证制度的思想,宣贯过程中必须与实际现状相结合,进行针对性学,具体方式如下:
(一)重点落实由人事行政部主导、建立公司层面的制度宣贯方式:
由人事行政部主导开展对公司通用制度或重要公共职能部门制度(包括已出台运行的旧制度,如定期回顾、结合违规事件重新学习、总结教训、结合某个新制度温故相关制度等、新下发执行/试行的新制度以及未出台待研讨确认的拟编制度)进行宣贯、讲解。
(二)由人事行政部逐步组织开展制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯督导、疑难咨询解答/分析。
(三)由人事行政部引导各生产部组织生产部层面的重要制度的宣贯、讲解。
(四)由各部门主导,在原有基础上持续开展部门层面的制度宣贯。
三、各类制度宣贯方法、流程及要求
(一)公司层面制度宣贯法
1、定义:公司层面制度宣贯法指由公司指定部门(如人力资源部、行政部等)统筹组织、普及的制度宣讲方式,其又分为新进员工制度认知宣贯、在职员工制度深化宣贯。
2、新进员工制度认知宣贯 1)本项主要由人力资源部统筹组织对新进员工就关系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)进行宣导,讲解,促使其认知,良好的融入企业文; 2)具体组织宣贯流程及要求由人力资源部按既定模式运作。31)本项主要由行政部协同相关部门对公司各部门/人员就公司通用制度或重要公共职能制度或其他重要制度组织进行宣导、讲解,原则上以制度起草人为宣讲人,并以培训的模式展开,促使各级员工加强对制度的深化理解,利于执行。2)宣贯流程及要求:
①宣贯计划制定
a、制度宣贯可采取多制度串讲,宣贯频率为1~2次/月。b、由于公司制度体系庞大,为提高宣贯效率,行政部一方面可列出重要制度目录或根据实际,自主安排制度宣贯计划,一方面可组织调查各部门要求、意愿确定编制制度宣贯计划,具体由行政部拟定,其中应明确计划宣贯日期/时间(因避开工作高峰时间段)、宣贯地点(会议室)、计划宣贯制度项目/名称、宣贯耗时、宣讲责任部门/人员、宣讲对象等,拟定后的计划经宣讲部门/人会签意见后,由行政负责人审定实施。
②宣贯前准备/安排: a、行政部根据审批计划,协调宣贯场地,如遇会议室使用冲突的,及时调整最终实施日期/时间,告知宣讲人,并提前3个工作日公布宣贯地点、时间、以及相关内容与注意事项; b、宣讲人按进程先行准备宣贯内容课件(包括但不限于制度重点讲解、须注意事项、现场意见问答等内容),并于正式宣讲前2个工作日将课件发行政部以便进行流程安排; c、行政部提前准备宣贯所用电脑、白板、大头笔、投影设备、培训签到表、签字笔、意见征询表/问卷/试卷等,并确保电脑与投影顺畅连接。d、各参与部门人员,提前交接、安排工作,于宣贯安排时间准时出席,并签到。③宣贯实施 a、由行政部开场阐明本次制度宣贯目的及主题,并要求参与部门指定人员进行部门二级转化;
b、由宣讲人按计划流程组织宣贯实施; c、由行政文员对现场问答等重要事项进行记录。
④宣贯效果调查、跟踪、验证: a、意见征集:为验证宣贯成效,行政部每时段根据宣贯计划提前准备意见征询表/问卷,发给相关人员(可选培训宣讲当期与会人或事后选定人员),组织开展对制度宣贯工作的意见调查,并统一收集、汇总,对问题点进行分析、调整、改进、完善;
b、效果测试:由行政部根据制度重要程度提前拟定测试试题,于宣贯前后不定期开展应知应会制度知识考核,切实加强各级人员对制度的记忆、熟悉程度,达到宣贯的目的。
(二)制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯法、疑难咨询制度宣贯法
1、定义: 1)制度运行检查情况宣贯法指行政部根据时段对某类重要制度的检查结果,组织关联部门进行会议研讨,主要就发现的问题进行披露,并要求各问题责任部门提供解决措施,达成一致,进行限期整改的宣贯方式。2)特殊性制度宣贯法指行政部应各部门要求,协同相关部门或独立开展对某部门或某几个部门关联的制度或制度建设相关知识的针对性指导、讲解。3)疑难咨询制度宣贯法指行政部建立制度疑难问题反馈渠道,并由行政部根据反馈制度问题,转由制度编制部门或由行政部解答,并定期公示、反馈、或专题讲解的宣贯方式。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)制度运行检查情况宣贯法由行政部事前准备检查所发现的问题、要点——确定关联部门——下发宣贯研讨会通知(主题、时间、地点等相关)——组织实施——问题披露——由责任部门制定措施,达成一致——限期整改——行政部跟踪验证改进成效。2)特殊性制度宣贯法主要由行政部应部门要求先行确立需针对性宣贯、督导的内容——查清现存问题——协同相关部门或独立建立指导课件——与部门确认宣贯实施开展日期、地点——由部门组织宣贯人员——实施宣贯。此类方式的具体要求,主要根据需求部门的问题点确定,但应以解决实际现存问题为基础,实现针对性督导。3)疑难咨询制度宣贯法,实现的是点对点的回复、宣贯、讲解,具体根据意见反馈情况,由行政部主导实施。
(三)生产部层级制度宣贯方面
1、定义:生产部层面制度宣贯法指由生产部总经理室指定生产部制度宣贯的组织部门,并由其主导生产部内相关部门对涉及到本生产部各部门业务流程或应遵守的生产部通用制度的学习。
执行大打折扣,拟由行政部引导宣贯实施(提供参考建议)。
2、宣贯流程及要点 1)宣贯组织部门的确定:由生产部总经理室指定生产部制度宣贯的组织部门,由其整体负责对该生产部(线)制度的宣贯实施,并将此纳入相应的考核; 2)宣贯流程及要点可参考公司层面由行政部主导的在职员工制度深化宣贯模式运作。
(四)部门层面制度宣贯法
1、定义:部门层面制度宣贯法指由各部门根据公司管理要求或由部门自行统筹组织、普及的制度宣讲方式。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)具体组织宣贯流程由各部门按既定模式运作。2)宣贯展开主要方式:
各部门可根据部门实际情况选择宣贯方式,如即时通、邮件系统网上公告、宣传栏张贴、公示、传阅(标识重点)、会签、专题学习、宣讲(案例分析、总结交流)、专题考核(专题试卷考核、目标考核)、随机提问、知识竞赛、意见收集、等各种方式。3)具体要求:
①计划、频率要求:各部门须定期组织制度学习,将该项工作纳入部门常态管理,具体可结合二级培训计划一并纳入计划日程,定期转送行政部备案。原则上,要求学习时间相对固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小时,可同早会、例会、各级集体会议、部门二级培训等有机结合。
②学习覆盖率要求:各部门在组织制度学习的同时,应该不断提高学习覆盖率,不能仅仅只针对部门级的制度或生产部/生产线级通用制度学习,对公司通用、协调通用级等亦应按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。
③学习对象针对性识别要求:制度的下发后各部门一方面结合行政部的学习建议,另一方面及时结合部门职责及各岗位职责、工作流程、协调关系等具体因素,有针对性的进行传达、学习、讲解,重点指导执行制度的方法、要点,尤其是涉及到业务流程、岗位职责等内容,更要予以充分解释、说明,直至相关人员完全掌握为止,必要时可组织专题考试。
④新出台制度学习及时性要求:
⑤其他类制度学习要求:由部门根据自身需要及实际情况,或按照总经理室或人力资源部、行政部等职能部门的具体要求进行。
⑥学习成效转化要求:各部门应结合实际建立对应的反馈渠道,对在制度宣贯过程中发现的问题(如不可操作性条款、不完善性条款、与管理流程不符等)及制度执行中存在的问题制度管理员应及时进行登记、汇总,反馈给部门负责人,并抄送行政部制度专员,以便问题能及时得到纠正,或为下次修订制度提供可靠依据。
四、各类宣贯总结及资料归档
(一)每次宣贯会后,各主导部门(人事行政部/其他主导/组织部门)应对当次制度宣贯成效进行总结;
(二)对由人事行政部主导实施的制度宣贯所产生的各类资料、记录(如宣贯计划、宣贯课件、宣贯问答记录、意见征询、效果测试等)由人事行政部于每次宣贯会后进行归集、存档,作为制度建设工作成效的依据;对由其他部门主导实施的事业部级或部门级制度宣贯所产生的宣贯资料、记录由各主导部门归集、存档,行政部将不定期进行检查。各项宣贯记录保存期限为两年。
(三)对宣贯过程中收集的各类意见(如制度本身缺陷、不完善性、与实际操作的不相符性),各主导部门还应一并提交制度起草人、行政部(行政部主导的自留)各一份,作为下次制度修订、调整的依据。
五、制度宣讲人激励
(一)制度宣讲人作为制度起草/解释部门的代表,虽然本身具有制度解释、宣贯篇二:制度宣贯实施方案
制度宣贯实施方案
目前公司各级规章制度(特指行政部管理的行政管理制度体系)的宣贯,未建立自上而下的多级宣贯体系,多由各部门自行跟进组织开展,且实际宣贯效果如何,未得以验证,往往问及员工,却对制度内容不甚了解,使得制度建设工作成效大打折扣。为改变这种不利局面,行政部拟定了具体方案如下:
一、目的制度出台下发是为了得到有效的遵守、实施,那么制度的宣贯是第一步,只有做好制度的宣贯工作,建立健全制度宣贯体系,才能使得员工了解熟悉、掌握制度的内容,进而强化员工的制度观念和制度管理意识,改善企业推行制度化管理环境,最终实现制度化管理。
二、总体思路
建立分级分层、集散相结合的制度宣贯方式。针对重要制度组织相关人员、部门、岗位进行统一学习、共同研究讨论,进而由学习人员进行二级转化,达到制度相关人员人人必知、人人皆知、人人皆遵守的效果;针对一般性制度直接进行相应的分散学习、各自学习,了解、熟悉、掌握与自己相关的内容,而且应树立制度学习指导实践、实践验证制度的思想,宣贯过程中必须与实际现状相结合,进行针对性学,具体方式如下:
(一)重点落实由行政部主导、建立集团层面的制度宣贯方式:
由行政部主导开展对集团通用制度或重要公共职能部门制度(包括已出台运行的旧制度,如定期回顾、结合违规事件重新学习、总结教训、结合某个新制度温故相关制度等、新下发执行/试行的新制度以及未出台待研讨确认的拟编制度)进行宣贯、讲解。
(二)由行政部逐步组织开展制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯督导、疑难咨询解答/分析。
(三)由行政部引导各事业部组织事业部层面的重要制度的宣贯、讲解。
(四)由各部门主导,在原有基础上持续开展部门层面的制度宣贯。
三、各类制度宣贯方法、流程及要求
(一)集团层面制度宣贯法
1、定义:集团层面制度宣贯法指由集团公司指定部门(如人力资源部、行政部等)统筹组织、普及的制度宣讲方式,其又分为新进员工制度认知宣贯、在职员
工制度深化宣贯。
2、新进员工制度认知宣贯 1)本项主要由人力资源部统筹组织对新进员工就关系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)进行宣导,讲解,促使其认知,良好的融入企业文; 2)具体组织宣贯流程及要求由人力资源部按既定模式运作。31)本项主要由行政部协同相关部门对集团各部门/人员就集团通用制度或重要公共职能制度或其他重要制度组织进行宣导、讲解,原则上以制度起草人为宣讲人,并以培训的模式展开,促使各级员工加强对制度的深化理解,利于执行。2)宣贯流程及要求:
①宣贯计划制定
a、制度宣贯可采取多制度串讲,宣贯频率为1次/月。b、由于公司制度体系庞大,为提高宣贯效率,行政部一方面可列出重要制度目录或根据实际,自主安排制度宣贯计划,一方面可组织调查各级要求、意愿确定编制制度宣贯计划,具体由行政部拟定,格式见附件一,其中应明确计划宣贯日期/时间(一般安排在周五下午14:00-16:00,旨在避开工作高峰时间段)、宣贯地点(多功能会议室、一楼培训室,与人力资源部协调)、计划宣贯制度项目/名称、宣贯耗时、宣讲责任部门/人员、宣讲对象等,拟定后的计划经宣讲部门/人会签意见后,由行政管理线负责人审定实施。
②宣贯前准备/安排: a、行政部根据审批计划,进一步与人力资源部协调宣贯场地,如遇会议室使用冲突的,及时调整最终实施日期/时间,告知宣讲人,并提前3个工作日公布宣贯地点、时间、以及相关内容与注意事项; b、宣讲人按进程先行准备宣贯内容课件(包括但不限于制度重点讲解、须注意事项、现场意见问答等内容),并于正式宣讲前2个工作日将课件发行政部以便进行流程安排; c、行政部提前准备宣贯所用电脑、白板、大头笔、投影设备、培训签到表、签字笔、意见征询表/问卷/试卷等,并确保电脑与投影顺畅连接。d、各参与部门人员,提前交接、安排工作,于宣贯安排时间准时出席,并签到。③宣贯实施
a、由行政部开场阐明本次制度宣贯目的及主题,并要求参与部门指定人员进行部
门二级转化;
b、由宣讲人按计划流程组织宣贯实施; c、由行政部对现场问答等重要事项进行记录。④宣贯效果调查、跟踪、验证: a、意见征集:为验证宣贯成效,行政部每时段根据宣贯计划提前准备意见征询表/问卷,发给相关人员(可选培训宣讲当期与会人或事后选定人员),组织开展对制度宣贯工作的意见调查,并统一收集、汇总,对问题点进行分析、调整、改进、完善; b、效果测试:由行政部根据制度重要程度提前拟定测试试题,于宣贯前后不定期开展应知应会制度知识考核,切实加强各级人员对制度的记忆、熟悉程度,达到宣贯的目的。
(二)制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯法、疑难咨询制度宣贯法
1、定义: 1)制度运行检查情况宣贯法指行政部根据时段对某类重要制度的检查结果,组织关联部门进行会议研讨,主要就发现的问题进行披露,并要求各问题责任部门提供解决措施,达成一致,进行限期整改的宣贯方式。2)特殊性制度宣贯法指行政部应各部门要求,协同相关部门或独立开展对某部门或某几个部门关联的制度或制度建设相关知识的针对性指导、讲解,如制度编写、制度评审指导等。3)疑难咨询制度宣贯法指行政部建立制度疑难问题反馈渠道,并由行政部根据反馈制度问题,转由制度编制部门或由行政部解答,并定期公示、反馈、或专题讲解的宣贯方式。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)制度运行检查情况宣贯法由行政部事前准备检查所发现的问题、要点——确定关联部门——下发宣贯研讨会通知(主题、时间、地点等相关)——组织实施——问题披露——由责任部门制定措施,达成一致——限期整改——行政部跟踪验证改进成效。2)特殊性制度宣贯法主要由行政部应部门要求先行确立需针对性宣贯、督导的内容——查清现存问题——协同相关部门或独立建立指导课件——与部门确认宣贯实施开展日期、地点——由部门组织宣贯人员——实施宣贯。此类方式的具体要求,主要根据需求部门的问题点确定,但应以解决实际现存问题为基础,实现针对性督导。3)疑难咨询制度宣贯法,实现的是点对点的回复、宣贯、讲解,具体根据意见反馈情况,由行政部主导实施。
(三)事业部层级制度宣贯方面
1、定义:事业部层面制度宣贯法指由事业部总经理室指定事业部制度宣贯的组织部门,并由其主导事业部内相关部门对涉及到本事业部各部门业务流程或应遵守的事业部通用制度的学习。
事业部通用制度涉及多个部门,但往往各部门并不能很好的衔接,使得制度的执行大打折扣,拟由行政部引导宣贯实施(提供参考建议)。
2、宣贯流程及要点 1)宣贯组织部门的确定:由事业部总经理室指定事业部制度宣贯的组织部门(最好为事业部行政办),由其整体负责对该事业部(线)制度的宣贯实施,并将此纳入相应的考核; 2)宣贯流程及要点可参考集团层面由行政部主导的在职员工制度深化宣贯模式运作。
(四)部门层面制度宣贯法
1、定义:部门层面制度宣贯法指由各部门根据集团管理要求或由部门自行统筹组织、普及的制度宣讲方式。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)具体组织宣贯流程由各部门按既定模式运作。2)宣贯展开主要方式:
各部门可根据部门实际情况选择宣贯方式,如oa系统网上公告、宣传栏张贴、公示、传阅(标识重点)、会签、专题学习、宣讲(案例分析、总结交流)、专题考核(专题试卷考核、目标考核)、随机提问、知识竞赛、意见收集、分线别、集中式等各种方式等。3)具体要求:
①计划、频率要求:各部门须定期组织制度学习,将该项工作纳入部门常态管理,具体可结合二级培训计划一并纳入计划日程,定期转送行政部备案。原则上,要求学习时间相对固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小时,可同早会、例会、各级集体会议、部门二级培训等有机结合。②学习覆盖率要求:各部门在组织制度学习的同时,应该不断提高学习覆盖率,不能仅仅只针对部门级的制度或事业部/事业线级通用制度学习,对集团通用、协调通用级等亦应按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。
③学习对象针对性识别要求:制度的下发后各部门一方面结合行政部的学习建议,另一方面及时结合部门职责及各岗位职责、工作流程、协调关系等具体因素,有针对性的进行传达、学习、讲解,重点指导执行制度的方法、要点,尤其是涉及到业务流程、岗位职责等内容,更要予以充分解释、说明,直至相关人员完全掌握为止,必要时可组织专题考试。
④新出台制度学习及时性要求:
⑤其他类制度学习要求:由部门根据自身需要及实际情况,或按照总经理室或人力资源部、行政部等职能部门的具体要求进行。
⑥学习成效转化要求:各部门应结合实际建立对应的反馈渠道,对在制度宣贯过程中发现的问题(如不可操作性条款、不完善性条款、与管理流程不符等)及制度执行中存在的问题制度管理员应及时进行登记、汇总,反馈给部门负责人,并抄送行政部制度专员,以便问题能及时得到纠正,或为下次修订制度提供可靠依据。
四、各类宣贯总结及资料归档
(一)每次宣贯会后,各主导部门(行政部/其他主导/组织部门)应对当次制度宣贯成效进行总结;
(二)对由行政部主导实施的制度宣贯所产生的各类资料、记录(如宣贯计划、宣贯课件、宣贯问答记录、意见征询、效果测试等)由行政部于每次宣贯会后进行归集、篇三:企业制度宣贯实施方案
制度宣贯实施方案
由于目前公司各级规章制度,尚未建立自上而下的多级宣贯体系,问及员工,对制度内容往往不甚了解,使得制度建设工作成效大打折扣。为改变这种不利局面,人事行政部拟定了具体方案如下:
一、目的制度出台下发是为了得到有效的遵守、实施,只有做好制度的宣贯工作,才能使得员工了解熟悉、掌握制度的内容,进而强化员工的制度观念和制度管理意识,改善企业推行制度化管理环境,最终实现制度化管理。
二、总体思路
建立分级分层、集散相结合的制度宣贯方式。针对重要制度组织相关人员、部门、岗位进行统一学习、共同研究讨论,针对一般性制度直接进行相应的分散学习、各自学习,了解、熟悉、掌握与自己相关的内容,宣贯过程中必须与实际现状相结合,进行针对性学,具体方式如下:
(一)落实由人事行政部主导、建立集团层面及子公司层面的制度宣贯方式。
(二)由人事行政部组织开展制度运行检查宣贯督导、疑难咨询解答/分析。
(三)由人事行政部引导各子公司组织分层的重要制度的宣贯、讲解、培训。
(四)由各部门主导,在原有基础上持续开展部门层面的制度宣贯。
三、各类制度宣贯方法、流程及要求
1、新进员工制度认知宣贯 1)本项主要由人力资源部统筹组织对新进员工就关系其切身利益的制度(如衣食住行、考勤、加班、安全等)进行宣导,讲解,促使其认知,良好的融入企业文; 2)制度学习列入新员工培训内容,要求在新员工入职二周内完成宣导。
2、在职员工制度深化宣贯,重在落实 1)对各部门/人员就集团通用制度或重要公共职能制度或其他重要制度,组织进行宣导、讲解,并以培训的模式展开,促使各级员工加强对制度的深化理解,集团公司主要由人事行政部协同相关部门展开,对子公司主要由人事行政部主导协同驻地办公室对各部门/人员实施宣贯。
2)宣贯流程及要求:
①宣贯计划制定
a、制度宣贯可采取多制度串讲,宣贯频率为1次/季。b、为提高宣贯效率,人事行政部根据制度实际重要性,合理安排制度宣贯计划,具体由人事行政部拟定(一般安排在周四下午16:00-17:30)、计划宣贯制度项目/名称、时间、宣讲目标等,由行政管理线负责人审定实施。
②宣贯前准备/安排:
a、人事行政部根据审定计划,提前3个工作日公布宣贯相关制度内容与注意事项; b、宣讲人按要求准备宣贯内容课件并将课件发人事行政部备案; c、人事行政部配合提前准备宣贯所用电脑、白板、大头笔、投影设备、培训签到表、签字笔、意见征询表/问卷/试卷等。
③宣贯具体实施
1、由人事行政部开场阐明本次制度宣贯目的及主题,2、由宣讲人按计划流程组织宣贯实施;
3、由人事行政部对现场问答等重要事项进行记录。
4、意见征集:人事行政部提前准备意见征询表/问卷,发给相关人员,组织开展对制度宣贯工作的意见调查,并统一收集、汇总,对问题点进行分析、调整、改进、完善; ④宣贯效果调查、跟踪、验证:
效果测试:由人事行政部根据制度重要程度提前拟定测试试题,于宣贯前后不定期开展应知应会制度知识考核,达到宣贯的目的。
3、子公司层级制度宣贯 1)宣贯展开主要方式:
各部门可根据部门实际情况选择宣贯方式,如oa系统网上公告、宣传栏张贴、公示、传阅(标识重点)、会签、专题学习、宣讲(案例分析、总结交流)、专题考核(专题试卷考核、目标考核)、随机提问、知识竞赛、意见收集、分线别、集中式等各种方式开展学习宣贯。3)具体要求:
①计划、频率要求:各部门须定期组织制度学习交流,将该项工作纳入部门常态管理,定期转送人事行政部备案。原则上,要求学习时间相对固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小时,按照要求学习计划定期报集团公司人事行政部备案。
②学习覆盖率要求:各部门在组织制度学习的同时,应该不断提高学习覆盖率,不能仅仅只针对部门级的制度,对集团通用、协调通用级等亦应按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。
③学习对象针对性识别要求:结合部门职责及各岗位职责、工作流程、协调关系等具体因素,根据培训对像,有针对性的进行传达、学习、讲解,重点宣导。
④学习成效转化要求:各部门应结合实际建立对应的反馈渠道,对在制度宣贯过程 中发现的问题(如不可操作性条款、不完善性条款、与管理流程不符等)及制度执行中存在的问题制度管理员应及时进行登记、汇总,反馈给部门负责人,并抄送人事行政部,以便问题能及时得到纠正,或为下次修订制度提供可靠依据。
四、机制建设激励
(一)由总裁办主导制定制度建设奖励办法,对通过审核的新建制度,修订制度起草人予以奖励,具体激励办法参阅附表一。
(二)所有获得奖励人员由人事行政部进行统计,经部门负责人审核,集团领导批准后传至财务部,由人事行政部统一代领现金。
(三)人事行政部须于领取现金后一周内发放至各奖励人,并做好发放登记。
五、宣贯效果检查、评价
(一)由人事行政部主导实施的制度宣贯,主要通过宣贯前后的意见征集、效果测试进行验证、评价,具体同前相关规定;
(二)由子公司、部门层面主导实施的制度宣贯,拟由人事行政部通过定期检查(重点检查部门层面),予以情况记录,并定期通报。4篇四:体系宣贯实施方案(终1)中卫市烟草专卖局(公司)关于印发 企业管理体系宣贯培训实施方案的通知
中宁、海原县局(分公司),沙坡头区市场管理服务部,物流配送中心: 现将《中卫市烟草专卖局(公司)企业管理体系宣贯培训实施方案》印发给你们,请认真学习,严格按照实施步骤组织开展各项培训宣贯工作。
附件:中卫市烟草专卖局(公司)企业管理体系宣贯培训计划表
二〇一二年七月四日
中卫市烟草专卖局(公司)
企业管理体系宣贯培训实施方案
为确保市局(公司)管理体系建设工作能在全市范围内得到普遍认知和认同,使全体员工充分理解管理体系相关内容,在企业内部营造良好的管理体系运行氛围,根据《宁夏烟草系统2012年质量管理体系建设工作实施意见》要求,结合中卫市局(公司)实际,制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕“基础管理上水平”这一主线,继续坚持行业体系建设“三个突出”的指导思想和“五化”要求,全面贯彻落实全区管理体系建设工作座谈会议精神,以宣贯管理体系基础知识为主要内容,采取“自我学习初步认知、结合检查实例讲解、纵向覆盖全体员工、横向覆盖所有部门、巩固强化宣贯效果、落实执行深入人心”的方式将理念标准、计划标准、执行标准、视觉标准、行为标准、控制标准渗透内化于心,实现高度的认知认同,转化为岗位实践,为管理体系的全面有效运行提供有力保障。
二、目标任务
(一)体系文件知晓率达到100%。通过宣贯培训使干部职工了解市局(公司)管理手册、程序文件的具体内容,了解本单位、部门工作职责及所涉及工作流程,了解理念标准、计划标准、执行标准、视觉标准、行为标准、控制标准的实质内涵,逐步形成人人“按标准做事”的质量意识。
(二)体系培训覆盖面达到100%。培训覆盖决策层、管理层、执行层三个层面,并采取形式多样的培训活动,使员工充分认识和了解此次全区管理体系统一架构的基本内容,使管理体系入心、入脑。
(三)体系培训合格率达到85%以上。通过宣贯培训测试,检验干部职工对管理体系的认知程度,检验宣贯培训效果。
三、宣贯时间
2012年6月29至9月14日
四、组织机构
为保证此次宣贯培训工作质量,特成立管理体系宣贯领导小组,小组成员为经过区局(公司)培训且合格的各单位、部门内审员,且具体负责此次培训宣贯工作的各个步骤,具体人员如下:
组 长:王国慧
副组长:王曙光
成 员:刘启海、乔国文、王立运、孙 东、许春辉、俞子超、李 刚(政工)、李 刚(专卖)、李 玲、李 军、张占峰、顾亚宁、李艳慧、赵 媛
五、实施步骤及人员分工
(一)积极动员,营造氛围。
利用中卫烟草报、市局(公司)信息平台、电子屏、条 幅展板、x展架等媒介,在全市范围内宣传管理体系的基础知识、市局(公司)管理体系的架构、工作方法和要求等内容,并召开体系文件发布动员会,制定下发《中卫市烟草专卖局(公司)管理体系宣贯实施方案》,进一步统一思想,明确任务。完成时间:6月29日至7月6日
责任人:许春辉、俞子超
(二)采取个人自学及科室集中学习的方式,初步了解管理体系基础知识。
各单位、部门内审员需在本方案下发1个工作日内,制定本单位、部门自学计划,自学内容以体系文件为主,包括市局(公司)管理手册、程序文件,本单位、部门专业化管理手册(理念、计划、执行、控制、视觉、行为六个标准与工作流程的具体内容)、岗位工作手册、目标指标表及流程指标表,也可在此基础上安排与本单位、部门工作结合较为紧密的相关知识,并以个人自学与科室集中学习相结合的方式进行。自学期间,各单位、部门内审员需严格按照自学计划组织开展学习培训,全体员工需认真记录自学内容,各单位、部门负责人需将各岗位员工自学情况纳入当月绩效考核进行检查,并于当月科室绩效自评复评中予以兑现。督察考评中心(企管办)也将对各单位、部门自学情况进行检查。
完成时间:7月9日至7月20日
责任人:体系宣贯领导小组成员
(三)以检查促宣贯,“结合检查实例讲解”。
督察考评中心(企管办)将结合半年检查出来的实际问题,有针对性的向各单位、部门进行宣贯,通过讲解实例、分析实例、整改验证、运用执行的过程,使全体员工进一步了解管理体系与实际工作之间的关系,进一步掌握运用管理体系的手段与方法,从而提升全员对体系的认知程度。
完成时间:7月9日至7月27日
责任人:许春辉、俞子超
(四)采取集中宣贯,确保“纵向覆盖全体员工”。结合下发的《中卫市局(公司)管理体系宣贯手册》,主要向全体员工介绍编制形成的体系文件(如管理手册、程序文件、各单位、部门专业化管理手册、岗位工作手册、记录表单等文件的具体内容)、标准条款在管理体系的运用、市局(公司)企业标准化管理办法及企业标准化等内容,并采取分层施教的方式,针对决策层、管理层、执行层在管理体系运行中所担负的不同职责、不同任务,突出各个层次的培训内容,使全员理解。
完成时间:7月30日至8月8日
责任人:孙 东、许春辉、李刚(政工)、俞子超、顾亚宁
(五)消化吸收培训内容。
在此期间,全体员工需对照体系文件消化吸收培训内容,结合实际工作,认真解读体系文件内涵。各单位、部门篇五:制度宣贯实施方案
制度宣贯实施计划
为使公司各级规定、制度、通知的到贯彻实施,提高制度的执行力。特制定本方案:
建立分级分层、集散相结合的制度宣贯方式。针对重要制度组织相关人员、部门、岗位进行统一学习、共同研究讨论,进而由学习人员进行二级传达,达到制度相关人员人人皆知、人人皆遵守的效果;针对一般性制度直接进行相应的分散学习、各自学习,了解、熟悉、掌握与自己相关的内容,而且应树立制度学习指导实践、实践验证制度的思想,宣贯过程中必须与实际现状相结合,进行针对性学习,具体方式如下:
(一)重点落实由行政部主导、建立公司层面的制度宣贯方式: 由行政部主导开展对公司通用制度或重要公共职能部门制度(包括已出台运行的旧制度,如定期回顾、结合违规事件重新学习、总结教训、结合某个新制度温故相关制度等、新下发试行的新制度进行宣贯、讲解。
(二)由行政部逐步组织开展制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度(高压线)宣贯督导。
(三)由行政部引导各部门组织部门层面的重要制度的宣贯、讲解。
(四)由各部门主导,在原有基础上持续开展部门层面的制度宣贯。
三、各类制度宣贯方法、流程及要求
(一)公司层面制度宣贯法
1、定义:公司层面制度宣贯法指由公司指定部门(如人力资源部、行政部等)统筹组织、普及的制度宣讲方式,其又分为新进员工制度认知宣贯、在职员工制度深化宣贯。
2、新进员工制度认知宣贯 1)本项主要由人力资源部统筹组织对新进员工就关系其切身利益的制度(如工资、考勤、加班、保险、福利、晋升等)进行宣导、讲解,促使其认知,能够更快的融入企业中; 2)具体组织宣贯流程及要求由人力资源部按既定模式运作。
3、在职员工制度深化宣贯(重点落实)。1)本项工作主要由行政部协同相关部门对公司就集团通用制度或重要公共职能制度或其他重要制度组织进行宣贯,并以培训的模式展
开,促使各级员工加强对制度的深化理解,利于执行。2)宣贯流程及要求:
①宣贯计划制定: a、制度宣贯可采取多制度串讲,可以为1次/月(如每月例会)。b、由于集团以及农网公司制度体系庞大,为提高宣贯效率,行政部一方面可列出重要制度目录或根据实际,自主安排制度宣贯计划,一方面可组织调查各级要求、意愿确定编制制度宣贯计划,具体由行政部拟定,其中应明确计划宣贯日期、宣贯地点、计划宣贯制度名称、宣贯耗时、宣讲责任部门、宣讲对象等,拟定后的计划经部门会签意见后,由行政管理负责人审定实施。
②宣贯前准备: a、行政部根据审批计划,进一步与人力资源部协调宣贯场地,如遇会议室使用冲突的,及时调整最终实施时间,告知宣讲人,并提前2个工作日公布宣贯地点、时间、以及相关内容与注意事项,并以发送至oa系统; b、宣讲人按进程先行准备宣贯内容课件,并于正式宣讲前1个工作日将课件发行政部以便进行流程安排; c、行政部提前准备宣贯所用投影等设备、培训签到表、意见征询表等,并确保电脑与投影顺畅连接。
d、各参与部门人员,提前交接、安排工作,于宣贯安排时间准时出席,并签到。
③宣贯实施 a、由行政部开场阐明本次制度宣贯目的及主体,并要求参与部门指定人员进行部门传达; b、由宣讲人按计划流程组织宣贯实施; c、由行政部对现场问答等重要事项进行记录。
④宣贯效果调查、跟踪、验证: a、意见征集:为验证宣贯成效,行政部每时段根据宣贯计划提前准备意见征询表,发给参训人员,组织开展对制度宣贯工作的意见调查,并统一收集、汇总,对问题点进行分析、调整、改进、完善; b、效果测试:由行政部根据制度重要程度提前拟定测试试题,于宣贯前后不定期开展必知制度的考核,切实加强各级人员对制度的记忆、熟悉程度,达到宣贯的目的。
(二)制度运行检查情况宣贯法、特殊针对性制度宣贯法
1、定义: 1)制度运行检查情况宣贯法指行政部根据时段对某类重要制度的检查结果,组织关联部门进行会议研讨,主要就发现的问题进行披露,并要求各问题责任部门提供解决措施,达成一致,进行限期整改的宣贯方式。2)特殊性制度宣贯法指行政部应各部门要求,协同相关部门或独立开展对某部门或某几个部门关联的制度或制度建设相关知识的针对性指导、讲解,如制度编写、制度评审指导等。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)制度运行检查情况宣贯法由行政部事前准备检查所发现的问题→确定问题部门→下发宣贯计划会通知(主题、时间、地点等相关)→组织实施→问题披露→由责任部门制定措施,达成一致→限期整改→行政部跟踪验证改进成效。2)特殊性制度宣贯法主要由行政部应部门要求先行确立需针对性宣贯的内容→查清现存问题→协同相关部门或独立建立指导课件→与部门确认宣贯实施开展日期、地点→由部门组织宣贯人员→实施宣贯。此类方式的具体要求,主要根据需求部门的问题点确定,但应以解决实际现存问题为基础,实现针对性督导。
(三)各分公司制度流程宣贯方面
1、定义:分公司层面制度宣贯法是指由农网公司指定制度宣贯的人,并由其主导对涉及到分公司及经营部业务流程或应遵守制度学习。
公司制度设计面广,但往往总公司与分公司之间、分公司与经营部之间并不能很好的衔接,使得制度的执行大打折扣,拟由行政部引导宣贯实施(提供参考建议)。
2、宣贯流程及要点 1)宣贯组织部门的确定:由农网公司指定制度宣贯的人(最好为分公司经理),由其整体负责对该分公司的宣贯实施,并将此纳入相应的考核; 2)宣贯流程及要点可参考集团由行政部主导的在职员工制度深化宣贯模式运作。
(四)部门层面制度宣贯法
1、定义:部门层面制度宣贯法指由各部门根据集团管理要求或由部门自行统筹组织、普及的制度宣讲方式。
2、具体组织宣贯流程及要求 1)具体组织宣贯流程由各部门按既定模式运作。2)宣贯展开主要方式:
各部门可根据部门实际情况选择宣贯方式,如oa系统网上公告(标识重点)、宣传栏张贴、传阅、专题学习、宣讲(总结交流)、专题考核(专题试卷考核、目标考核)、意见收集等各种方式等。3)具体要求:
①计划、频率要求:各部门须定期组织制度学习,将该项工作纳入部门常态管理,具体可结合培训计划一并纳入计划日程。原则上,要求学习时间相对固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小时,可同例会、各级集体会议、部门培训等有机结合。②学习覆盖率要求:各部门在组织制度学习的同时,应该不断提高学习覆盖率,不能仅仅只针对部门级的制度和通用制度学习,对集团通用、协调通用级等亦应按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。
③学习对象针对性识别要求:制度的下发后各部门一方面结合行政部的学习建议,另一方面及时结合部门职责及各岗位职责、工作流程、协调关系等具体因素,有针对性的进行传达、学习,重点指导执行制度的方法、要点,尤其是涉及到业务流程、岗位职责等内容,更要予以充分解释、说明,直至相关人员完全掌握为止。④其他类制度学习要求:由部门根据自身需要及实际情况,或按照总经理室或人力资源部、行政部等职能部门的具体要求进行。⑤学习成效转化要求:各部门应结合实际建立对应的反馈渠道,对在制度宣贯过程中发现的问题(不完善性条款、与管理流程不符等)及制度执行中存在的问题制度管理员应及时进行登记、汇总,反馈给部门负责人,以便问题能及时得到纠正,或为下次修订制度提供可靠依据。
四、各类宣贯总结及资料归档
(一)每次宣贯会后,主导部门应对当次制度宣贯成效进行总结;
(二)对由行政部主导实施的制度宣贯所产生的各类资料、记录(如宣贯计划、宣贯课件、意见征询、效果测试等)由行政部于每次宣贯会后进行归集、存档,作为制度建设工作成效的依据;对由其他部门主导实施的流程制度宣贯所产生的资料、记录由各主导部门归集、存档,行政部将不定期进行检查。
(三)对宣贯过程中收集的各类意见,各主导部门还应一并提交制度起草稿件、行政部(行政部主导的自留)各一份,作为下次制度修订、调整的依据。
五、制度宣讲人激励
制度宣讲人作为解释部门的代表,虽然本身具有制度解释、宣贯的责任,但为了调动制度宣讲人的配合度与积极性,所以对于制度宣贯的宣讲人,应在其考核中加分。由人力资源部负责统计加分。
六、宣贯效果检查、评价
(一)由行政部主导实施的制度宣贯,主要通过宣贯后的意见征集、效果测试进行验证、评价,进行进一步改进;
(二)由各分公司主导实施的制度宣贯,拟由行政部通过定期检查,予以情况记录,并定期通报。