南谯粮食系统企业文化建设实施方案★

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第一篇:南谯粮食系统企业文化建设实施方案

南谯粮食系统企业文化建设实施方案

企业文化是企业的灵魂,先进的企业文化是先进生产国的载体和先进文化的象征。为了全面推进南谯粮食系统企业文化建设,促进企业增效,特制定本实施方案。

一、企业文化建设的目的以 “ 三个代表 ” 重要思想为指导,以服务南谯粮食发展战略为宗旨,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,实施工作区、住宅区、家庭 “ 三位一体 ” 文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一。经营者理念与员工观念高度和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,为南谯粮食经济的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。

二、粮食企业文化建设的指导思想与基本原则

(一)指导思想。

坚持以人为本的管理思想,不断为社会创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。

(二)基本原则。、继承与创新相结合原则。继承发挥南谯人传统企业精神,结合当前实际不断创新。2、理论与实践相结合原则。在理论指导下,强调本单位工作实用性的统一。、动态与系统性相结合原则。建立长期动态系统性方案,不断充实新的内容。4、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。、诚信性原则。以讲求诚信为本,树立粮食企业在社会上的优秀经营品质。

三、粮食企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析

南谯粮食企业在长期经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:1、提炼了一些精神文化。新世纪初期,提炼并实践了 “ 超越自我,追求卓越 ” 的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。、省市粮食系统的领导给予了高度重视。、企业一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到在以往企业文化建设中存在的一些不足:

(1)缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。

(2)企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

(3)企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的粮食企业来说,只有针对企业目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,技术创新,广泛深入地成功实施企业文化建设。

四、成立本单位企业文化建设的相关机构,明确其不同职责、成立局企业文化建设与改革决策委员会,主任李道中,成员王庆祝、郑翠玲、王永智,主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定,并对其作出正确的决策等。、成立一部两科。即企业文化部,由郑翠玲任部长;企业文化活动宣传组织科由王永智任科长;企业文化策划科王庆祝任科长,其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。

五、本系统企业文化建设的主要内容

(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。、提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经

营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。结合行业市场发展的国际化趋势本企业已提炼出:(1)精神文化:上下同欲,同舟共济;(2)人本文化:倡导 “ 人企合一,人尽其才 ” ;(3)历史文化:无私奉献,推陈出新;(4)经营文化:成本最低,资产最优;(5)营销文化:效益在我心中,市场在我手中;(6)服务文化:让农民满意,让客户放心;(7)安全文化:居安思危。警钟长鸣。、持续提炼和完善本系统的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。本局企业在提炼共同价值时结合简捷性、系统性、尊重人才、注重回报社会,由此我局提炼出核心价值观为:学习、创新、务实、诚信。

(二)导入 CI系统,实施现代企业形象战略。

CI 是企业形象识别系统,它主要由 MI 和 BI 系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。1、建立 MI 系统。MI 是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对粮食行业目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、组织结构设计理念体系。、建立 BI 系统。BI 是 MI 的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策,服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。、建立 VI 系统。VI 是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现粮食企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环境形象及标识。(1)产品形象。由集团从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立本公司良好产品形象。(2)环境形象。企业要以 “ 绿化、美化、硬化、净化、亮化 ” 为内容,以 “ 现代化、花园式 ” 为目标,建立 “ 一把手 ” 责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建企业绿色格局,使全系统通过环境形象系统促进企业发展。

(三)实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。(1)规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。区局要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入企业管理制度中,企业文化部每年制定培训计划,三年完成规划目标。(2)健全企业绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入单位个人绩效考评体系,由文化部牵头 2008 年初步建立考核制度。(3)开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全企业激励和约束机制,在创新领域,每年要有突破。

(四)实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。粮食系统在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。(1)局工会要在收购保管安全等工作岗位发现培养,特别是重大突发事件中涌现出的典型事迹,要即时总结上报,每年要培养 2 个区级 1 个市

级劳模,三年内争取培养出一个省级或国家级劳模先进典型。(2)大力宣传和表彰先进典型,对总结的先进典型,人物每年在全系统宣传表彰,同时上报市局区政府表彰。

(五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。

区局可以通过自身的网站、多媒体、内刊、《南谯粮食企业文化手册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设,每年局企业文化部和宣传科都要拿出活动计划,局企业文化管委会研究批准后组织实施,同时做好活动记录,资料总结。

六、南谯粮食企业文化建设的实施步骤和分工

(一)实施步骤:

本企业文化建设方案规划实施期限为三年,每年逐步实施推进。

2008 年是总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作: 1、组建公司企业文化建设的相关机构。2、起草制定南谯粮食企业文化建设方案,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。3、局组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义 5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。6、着手起草企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《南粮员工行为手册》、《领导行为手册》、《南粮企业文化手册》,2009 年完成最后修订工作。

2009 年是全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:(1)在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践南谯粮食企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践南粮企业文化的效果。(2)全面导入 CI 企业形象识别系统。(3)制定南粮企业文化建设任务的落实考核工作。

2010 年作为深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤,对南谯粮食企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。

(二)南谯粮食企业文化建设工作分工界定。

企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作,因此,需要公司相关部门分工协作,共同完成。现对其分工界定如下:、企业文化部策划科负责起草制定本系统企业文化建设方案和实施措施,并完成其征求和修订完善工作,完成企业精神、理念的提炼,标识、旗样稿的选定,《南粮员工行为手册》、《南粮领导行为手册》、《南粮企业文化手册》的最后修订工作。、企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体,大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动,聘请专家、学者举办企业文化专题讲座,组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。、局办公室基建规划部门负责全系统生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。、局人事部门主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。5、局有关职能科室主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。、绿一集团总部要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。、局企业文化部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。、工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动,着力地来表现本业企业文化精髓。

第二篇:企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案

企业文化是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法,是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。随着经济全球化和市场竞争日趋激烈,现代企业的竞争优势,已经由传统的资源优势、技术优势等,向企业整体优势即全面的包括物质、精神、文化优势发展,企业的资源、技术等优势只有与企业的思想与精神、文化方面的优势相结合,才是系统的、整体的优势,也才能形成真正的竞争优势。只有具有优秀的先进企业文化,企业才能实现快速发展、稳健、长久的发展,才能铸造长盛不衰的品牌,才能使企业之树长青。在新一轮加快交通基础设施建设良好机遇面前,为总结提炼出**特色的核心价值体系,形成自身特色企业文化,特制订本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉,从而实现公司科学发展、和谐发展、长久发展。

二、建设思路

要站在时代发展前沿,认真分析企业面临的客观形势与发展趋势,以宽广的眼界和与时俱进的精神,以提升企业竞争力和提高经济效益为中心,确保国有资产保值增值和促进员工全面发展,将企业文化建设作为企业经营管理的重要组成部分,加强领导,全员参与,统筹规划,重点推进,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。我们企业文化建设思路主要是打好“整合企业精神文化、规范企业行为文化、创造企业形象文化”这三大战役。

整合企业精神文化,确定价值理念系统,对包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神、经营理念、管理风格、人力资源理念等全部价值观进行发掘、总结、提炼和升华,形成具有**公司特色的又具有科学性、系统性、统一性的价值理念系统。

规范企业行为规范,建设行为规范系统,在企业核心价值理念的指导下,对包括员工行为规范、职业道德规范、团队管理、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系设计、激励机制设计、员工绩效考核等,进行规范设计,形成可操作的实用的行为规范系统。

创造企业形象文化,建立品牌形象系统,以多方位多层次的表层形象来反映深层的企业价值观念,对包括企业标志、服务品牌、员工服饰、企业环境、企业内部报刊的编辑出版、企业对外宣传媒介组合、企业文化体育设施等,进行策划、创作、设计和制作,形成具有鲜明个性的品牌形象。

三、企业文化建设基本原则

1、以人为本,全员参与。牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠全体员工办好企业的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中,坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。企业的发展靠员工,企业的发展又惠及员工。

2、务求实效,促进发展。在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,反对形式主义,避免急功近利。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合,按照系统、科学、实用的要求,创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务,牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想,围绕中心、服务大局,开拓发展思路,丰富发展内涵。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,实现企业氛围和谐稳定,经济上持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益,促进企业经济效益、员工利益的协调发展。

3、重在建设,突出特色。借助必要的载体和抓手,系统思考,重点突破,着力抓好企业精神文化、企业行为文化、企业形象文化三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立科学、规范的内部管理体系。采取相应的奖惩措施,在激励约束中实现价值导向,引导和规范员工行为。总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。

4、深度融合,优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践,使企业的经营管理活动更富思想性和人性化,更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位,发挥企业文化的重要作用,促进企业文化与企业战略、市场开拓和人力资源管理等经营管理工作的深度融合,把全体员工认同的文化理念用制度规定下来,渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理,在管理方式上要使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,制度标准与价值准则协调同步,激励约束与文化导向优势互补,通过加强企业文化建设,不断提高经营管理水平。

5、追求卓越,树立典范。建设企业文化,需要坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着向前奋斗。同时需要表现出一流的行业水平,树立典范,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣,在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。

6、系统运作,铸就辉煌。企业文化建设作为一项长期的工作,是一项复杂的系统工程,不可能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸就辉煌”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践基层应该做什么、怎么做,只有上下协力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

四、企业文化建设的主要内容

企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是企业的灵魂和精神支柱。

(一)、总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观和企业精神 企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任在从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。**公司发展至今,已经有了自身的文化积淀。为了更好地与时俱进,扬长避短,打造适合本企业长久发展的精神动力,将企业文化建设与继续解放思想,努力实践科学发展观结合起来,对本单位所累积的文化基础进行梳理、总结和剖析,认真总结本单位企业文化优势所在,查找与企业改革发展不相适应的问题,提炼和培育适合本企业发展的价值观,逐步形成适合并推动本企业发展的企业文化体系。

(二)、提炼和培育具有**特色的企业经营管理理念

要认真学习、吸收、借鉴优秀的企业文化,结合企业经营发展战略,提炼既具有**特色、充满生机,而又符合国有企业利益、职工利益的共同价值观。根据企业形势变化,员工思想观念的新特点,符合时宜的对企业经营理念进行更新完善。同时,要按照企业发展的战略、目标、要求,把企业文化建设纳入到企业管理的各个方面,从一点一滴做起,从一件事一件事抓起,对员工进行思想观念、工作方式、日常习惯、工作作风的培养教育,规范行为模式,塑造服务品牌。在实际工作中,引导员工从企业文化初始阶段的注重视觉识别系统的建设,向理念识别系统和行为识别系统拓展、深化、推进;从而增强对企业的责任感、使命感,自觉承担起企业发展的责任。

(三)、实施制度在建工程

企业文化与企业的体制机制相辅相成,寓文化理念于制度之中,只有通过充分体现先进企业文化的机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体员工的意识和行为,从而提高管理效能。一是以转换机制、增强活力为关键点,深化干部人事制度改革,加强各级领导班子建设。二是遵循建立现代企业制度的要求,按照企业文化的基本精神,整合细化企业规章制度、岗位职责、管理要求。把企业文化的基本理念融入到企业的具体运作之中,将企业精神转化为员工工作的自觉行动。三是健全绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入各单位和个人绩效考评体系;要加强执行监督,确保企业规章制度的落实,努力构建文明和谐、严谨有序的企业工作秩序。四是继续开展观念创新、机制创新和管理创新,建立健全激励和约束新机制,并充分利用市场机制激发活力,不断提高企业管理水平,推进企业改革与发展。

(四)、推进学习型企业创建

一是更新观念,创造良好的学习氛围,教育引导员工树立“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”的理念,实现学习与工作的相互融合。二是健全制度,调动员工学习的积极性,建立和健全学习考核与奖励制度,做到学习成果与员工的绩效考核评价、员工使用和奖惩相结合。三是丰富载体,强化员工学习培训的力度,采用请进来、送出去的教育培训方法,集体培训和个人相结合,同时开展多媒体教育、互联网教育、户外扩展等,加快学习型企业的建设步伐,拓宽培训渠道,提高员工的总体素质。

(五)、积极开展主题活动

结合**公司改革发展实际,开展主题活动。一是围绕新一轮高速公路建设高潮,提供优质技术服务,开展服务创新活动。二是与建设任务、营运养护相结合,开展保质量、保安全主题活动。三是与群众性的精神文明创建活动相结合,开展各类创先争优活动。四是开展群众性文化体育活动,传达积极向上的精神风貌,倡导文明健康生活方式。

(六)、实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神风貌强有力的示范、传承,没有个性鲜明的典型就无法树立起独特的企业文化。一是要高度重视培育和树立典型工作,善于发掘、发现、培养、宣传、总结企业的先进典型,用典型的经验和精神,使广大员工干有标准,学有榜样,真正使先进典型成为企业文化建设的集中体现,成为企业发展的支柱和希望。二是要大力宣传和表彰先进典型,弘扬正气,激励广大员工干事创业的积极性。

(七)、加强职业道德建设

加强思想道德建设,提高员工综合素质,促进人的全面发展。完善岗位职业道德行为规范,重视职业道德对企业经营行为和对员工思想行为的引导、启发功能,弘扬爱岗敬业、优质服务、文明服务,奉献社会的新风尚。

(八)、建立企业标识体系

加强企业文化设施建设,美化工作生活环境,提高技术服务质量,打造企业品牌,提升企业的知名度、信誉度和美誉度,树立企业良好的公众形象。一是要塑造良好的服务形象。加强作风建设,纠正行业不正之风,规范工作行为模式,为业主提供优质服务。二是要塑造优秀的员工队伍。努力培育一支适应交通行业改革与发展需要的高素质职工队伍。三是要塑造良好的环境形象。要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,改善工作和生产条件,并建立“一把手”责任制,实行环境建设考核,通过环境形象促进企业形象发展。四是要塑造公共关系形象。重视借助社会力量和各种媒介宣**公司的共同价值观,宣传企业的先进事迹,以及通过各种社会活动,扩大企业的社会影响。

五、企业文化建设的组织实施与要求

(一)、强化组织领导,一把手亲自抓。企业文化建设是企业一项具有战略性、全局性的工作,贯穿于企业的全部活动和成长发展过程,决定员工的精神面貌和企业的综合素质。公司各级领导要站在企业发展的战略高度重视企业文化建设,把企业文化建设作为一项重要工作纳入议事日程,与生产经营工作同部署、同检查、同考核。领导者同时应是企业文化建设的倡导者和组织者,是企业文化建设的第一责任人。**公司成立企业文化建设相关机构。

1、**公司企业文化建设领导小组 组长: 副组长: 成员:

负责对公司企业文化建设工作进行指导、组织和监督。

2、**公司企业文化建设办公室 办公室主任: 副主任:

公司人力资源部相关同志为办公室成员。负责公司企业文化建设的日常工作。

(二)、健全管理体制,党政工团齐抓共管。企业文化建设不是某一个部门的事,也不是只抓一两件事就能抓好的事情,而是一项文化管理的系统工程,必须纳入生产经营管理的全过程,必须做到党政工团齐抓共管。一是要完善企业文化建设的运行机制。逐步建立权责明确、分工负责、上下贯通、关系协调的企业文化建设体系,保证企业文化建设工作达到顺畅运行。二是要建立考核评价和激励机制,把企业文化建设纳入目标考核体系,定期对企业文化进行考评和奖励。三是要建立保障机制,为企业文化建设建立必要的软硬件投入,提供必要的资金支持和物质保障。

(三)、不断总结经验,指导企业文化建设工作的深入开展。在企业文化建设的实践中,一是要不断创新文化管理思路,注重探讨、总结和升华,形成规律性的经验,然后予以制度化。二是要把企业文化建设的经验,用丰富鲜活的事例启发、引导各单位落实企业文化建设各项要求。三是要加强企业文化队伍建设,加强对各个层面企业文化方面业务培训,做好企业文化知识宣传工作,更好地推进企业文化建设。

第三篇:企业文化建设实施方案

2011年“企业文化建设”实施方案

为深入贯彻落实局(分公司)2011年工作会议精神和企业文化建设工作部署,进一步搞好XX企业文化建设,在总结近几年来我局企业文化建设经验的基础上,围绕中心,服务大局,转变作风,提高效率,服务基层,树好形象,制定2011年企业文化建设实施方案如下:

一、指导思想

以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,广泛深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动,围绕行业根本任务,切实加强企业文化建设,坚持解放思想,实事求是,艰苦创业,埋头苦干作风建设,认真贯彻我局工作会议精神,大力弘扬“根”文化,打造平常心,为构建和谐烟草,实现又好又快发展,建设严格规范、富有效率、充满活力的XX烟草提供政治保证、精神动力和文化支撑。

二、工作思路

贯穿一条主线(以宣贯“根”文化为主线);实现两个确保(确保企业科学发展、确保构建和谐烟草);强化三项建设(文化建设、队伍建设、制度建设);突出四项教育(企业文化建设教育、职业道德教育、理想信念教育、“根”文化教育);达到“五好”目标(建设好企业、塑造好文化、带出好队伍、树立好形象、实现好效益)。

三、工作目标

全面贯彻党的“十七大”和省、市局烟草工作会议精神,运用科学发展观统领XX烟草发展全局,实现企业又好又快发展上有新举措;全力推进“根”文化建设;加强职工队伍的企业文化建设,在振奋精神、开拓创新、提升理论水平和业务能力上有新进步;在坚持和完善专题辅导和学习考核等制度上有新创造。

四、工作重点

1、广泛开展群众性文化活动,不断满足广大职工日益增长的精神文化需要。(1)积极响应市局号召,协助开展好文化故事大讲堂等活动;(2)选拔技术性强的同志,推荐到市局参加全市举办的职工运动会。

2、开展征文活动。开展“加强和改进新形势下企业思想政治工作”政研论文征集活动。结合争先创优,认真做好“XX烟草创先争优岗位标兵巡回报告团XX报告会活动。

(一)认真宣传贯彻党的十七大精神。把深入学习宣传贯彻党的十七大精神作首要的政治任务和企业文化建设工作的重要内容。着重抓好三个方面的工作:一是充分认识烟草行业组建以来的成长历程和制度保证,牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观;充分认识新阶段、新任务、新要求,增强乘势而上、持续发展的责任感、紧迫感和使命感。二是着力宣传科学发展观,以促进又好又快发展为目标,进一步 提高构建和谐烟草,努力打造严格规范、富有效率、充满活力的XX烟草的自觉性。三是充分发挥各级党组织的战斗堡垒和广大党员的先锋模范作用,自觉带头学习,广泛开展交流,推进十七大精神的宣传贯彻不断深入,为行业的改革与发展打牢思想基础。

(二)继续深化“两个至上”在岗位主体实践活动。一是认真总结查找开展“两个至上”在岗位主题实践活动的成效和不足,认清差距,明确方向,严格要求,确保领导干部率先垂范作用落到实处。二是建立践行“两个至上”长效机制。以履行岗位职责为基本,构建践行“两个至上”长效机制,使“两个至上”在岗位主题实践活动向制度化、规范化、科学化方向深入发展。三是积极利用媒体、网络信息、工作简报等多种宣传形式,大力宣传开展“两个至上”在岗位主题实践活动开展情况,要利用多种形式、多种载体,营造浓厚的活动氛围。利用多种载体,加大文化宣传。要利用电台、电视台、报刊等多种载体,加大对“凸凹不平视之平,非常之事谓之常,恶小之微己莫为,善以待人用之心”为核心内容的平常心和“根”文化的宣传力度。利用电台、电视台、报刊等新闻媒体为载体,对“根”文化理念进行集中宣传和展示,使“根”文化理念扎根企业,走向社会。

(三)进一步加大企业文化建设的力度。围绕以“凸凹不平视之平、非常之事谓之常、恶小之微已莫为、善以待人用之心”为核心的X烟平常心企业文化,加大企业文化建设力度。一要克服企业文化建设只重形式、不重内容、标语化、口号化的倾向,在引导员工广泛参与、理解认同上狠下功夫,不断深化对企业文化理念和价值观的理解,真正使企业文化理念成为全体员工共同的价值取向。二要创新形式、创新方法、创新载体,不断增强企业文化的传播力、亲和力、渗透力。要紧密结合企业工作实际,通过各种途径、方式与形式,广泛宣传“根”文化,使员工在工作、学习、文化活动中实践文化、体验文化。要把企业文化培训作为企业文化建设的重要环节,认真抓好企业文化培训工作,要特别重视各级领导干部联系企业发展战略、形势任务要求,以及实践体会,向广大员工宣讲平常心文化建设和“根”的着力点和目标要求,使根文化理念“入脑、入心、入行”。

3、发挥两个学会作用,加强理论研究。烟草学会、政研会是开展调查研究的阵地,两个学会的工作和研究活动要以推广新理念、解决新问题为探讨主线,认真做好论文的撰写工作。

4、加强宣传舆论工作。营造浓厚氛围,树立行业形象。一是利用电脑界面、屏保进行宣传。全局各科室办公所用电脑,上半年都要制作以平常心为主题内容的界面、屏保;二是利用办公区进行宣传。在办公室、办公桌、会议室、娱乐室、图书室等场所都要有平常心文化理念的内容;

认真执行《XX烟草行业新闻宣传和政务信息工作奖励办 法》,积极为各级报刊、新闻媒体组稿,为《中国烟草》、《河南烟草》、《东方烟草报》等行业内部报刊组稿,做好新形势下的职工思想教育工作。行业改革的不断深入和深刻调整,将给广大职工的价值观念和思想活动带来重大影响。因此,要深入把握新形势下企业文化建设工作的特点和规律,加强思想教育,宣传我市烟草三个文明建设成果,弘扬行业正气,保持稳定,实现发展。树立行业良好形象。

2011年,是XX烟草在新的起点上乘势而上、持续发展的重要一年。我们要切实加强对企业文化建设工作的领导,大力弘扬求真务实精神,把长远目标与阶段性任务结合起来,把原则要求与具体措施结合起来,加强督促检查,狠抓工作落实,为卷烟上水平,实现跨越式发展的XX烟草提供强有力的政治保证和智力支持。

第四篇:企业文化建设实施方案

XX公司企业文化建设

实 施 方 案

为深入贯彻“学习实践科学发展观”重要思想和党的十七大精神,进一步加强我公司企业文化建设,积极推进文化强企战略,提高企业的创新力、凝聚力和核心竞争力,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展和稳定。根据《鹤岗矿务局多种经营总公司三年发展规划》的总体部署,经公司党总支研究决定在2012年开展“企业文化建设推进年”活动,具体实施方案如下:

一、指导思想

坚持以“学习实践科学发展观”重要思想和党的十七大精神为指导,以培育久恒公司公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升企业管理水平,增强核心竞争力为目标;以创建学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具有多经特色的企业文化,为推进企业科学、持续、和谐发展提供强有力的文化支撑。

二、基本思路

围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。

一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;

两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;

三个规范:就是要进一步规范企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;

四个提升:就是要通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。

三、工作目标

(一)加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。保持多经公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。

(二)创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创建学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创建活动取得成效。

(三)加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。

四、重点工作

(一)健全机制,夯实企业文化建设管理基础。

健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在政工科,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业

文化建设工作的重要意义。

各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情况进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。

(二)贯彻实施多经公司三年规划,树立企业形象。

按照多经公司加强企业文化建设的通知要求,久恒公司党总支将在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等。

(三)贯彻宣传多经公司企业理念,增强职工凝聚力。

大力倡导多经公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,通过广播宣传和组织学习的方式,加强对久恒公司编辑的《企业文化建设活动实施方案》进行广泛的宣传和学习。《实施方案》内容包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分内容。公司党总支将制作“企业文化知识百题答题卡”,通过组织全公司干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全公司干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。

(四)积极传唱,规范使用久恒公司企业之歌。

按照多经公司《关于加强建设企业文化》要求,结合企业实际,公司党总支工作组将在公司机关和生产厂点连续播放《久恒公司之歌》这首企业之歌,同时将久恒公司之歌统一制作成VCD光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱久恒之歌。公

司党总支将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱久恒公司之歌。

(五)加强学习,使职工基本行为进一步规范。

按照《鹤矿多经公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《久恒公司职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。公司党总支将利用电脑网络、和观看录像等形式播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全公司干部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。

(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。

着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的兄弟企业文化建设能手或宣传人员来我公司进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我公司的企业文化建设工作。

(七)开展载体活动,丰富企业文化建设内容。

积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。公司党总支将适时组织开展“庆七一久恒公司书法绘画展”“企业趣味运动会”“基层厂点建厂9周年”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,通过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、责任意识、行为意识。

(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。

适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我公司企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我公司的生产中心工作做好服务。

五、有关要求

1、提高认识,加强领导。各党支部要高度重视企业文化建设工作,从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。

2、建立机制,加强考核。各支部是本单位开展企业文化建设工作的领导机构,支部书记是第一责任人,企业文化建设工作的开展情况将纳入到每季度“学习型单位”工作考核范围。

3、营造氛围,加强宣传。各支部要充分运用广播、电视新闻、网络等宣传阵地,大力宣传“企业文化建设推进年”活动的重要意义,宣传本单位在企业文化建设工作中的做法、经验和成效,营造浓厚的舆论氛围。

XX公司宣传科

2012年3月

第五篇:企业文化建设实施方案

企业文化建设实施方案

进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。酒店创立十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把酒店打造成为武汉一流的现代化酒店企业,实现跨越式发展战略目标提供不竭动力,根据国家电网公司《关于推进企业企业文化建设的指导意见》,和省公司关于企业文化的精神,并结合酒店实际,现制定本实施方案。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我店企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造 企业“灵魂”。规范制度文化,主要是更新、规范和完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善酒店《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定酒店《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。

二、指导思想

坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中 去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则

进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则

要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企 业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则

企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情 况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则

建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标:制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,并把规划纳入企业发展战略,成为企业整体规划的一部分。②中期目标:四年发展纲要

②.1酒店企业文化建设四年发展目标:

⑴具有酒店特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心,酒店员工对企业理念达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系,坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点,形成以核心理念为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系,阶段性成果明显。酒店形成规范的学习制度并自觉实践,结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式,引进、消化和吸收国际国内先进科学技术,提高酒店全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷酒店的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在酒店内部和行业内部认知程度达到100%;酒店用户的认知程度达到100%。

⑸员工对酒店的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等,能够做到熟知,自觉行动,而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑺打造文化管理运行机制,形成强势企业文化。②.酒店企业文化建设四年重点工作:

⑴2011年重点工作:形成完善的《酒店企业文化手册》、《酒店企业文化视觉识别手册》,归纳提炼形成企业精神文化内涵。

⑵2012年重点工作:完成企业视觉识别系统的规范工作,企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶2013年重点工作:企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上,学习型组织成熟运作。

⑷2014年重点工作:整合并完善企业文化支撑体系,形成比较成熟的文化管理体系,进一步提升企业知名度和美誉度,塑造企业良好形象。

②近期目标:三个主题活动年

⑴2011年,开展“企业文化推进年”活动,是酒店加强企业文化建设的起步和推进之年。同时也是酒店稳定年与员工素质提升年。

突出“一个核心”,做到“三个统一”,抓住“三个重点”,形成“一个体系”,实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化,锻造企业竞争优势,塑造良好企业形象,促进企业持续稳定与发展。

⑵2012年,开展“企业文化发展年”活动,是公司企业文化建设的提高年。围绕“一个目标”,抓好“两个推进”,做到“三个延伸“,实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”,推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

⑶2013年,开展“企业文化创新年”活动,是公司企业文化建设的发展和创新年。完成“三个规范”,抓住“两个重点”,做到“两个争创”,实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业,争创“武汉先进酒店企业”标兵。“一个目标”就是做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。

2、实现目标

按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤,最大程度地调动集体智慧的能量,产生“聚能效应”,形成特色鲜明的企业文化,使酒店企业文化氛围日益浓郁,企业形象不断提升,走上一条成功的跨越式发展之路。

①物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出 一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指:制定酒店《物质文化建设标准分册》(CI手册),完成CI视觉形象系统的导入,并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准,统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建筑风格、建筑色调,规范酒店及各部门简称,规范办公设备、办公器具,设计并规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化,建立和推行《经营服务现场管理办法》和《酒店环境建设标准》;办公区域、员工宿舍、员工之家、员工食堂等处制作大量企业理念的牌匾、图板,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力;作好企业和产品的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好员工俱乐部、报纸、图书活动室等企业网站文化载体和阵地建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。

②行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在经营管理和对客服务人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业经营方面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指:规范礼仪、仪式、会议、酒店活动规格和标准;抓好员工的行为养成规范,综合参照德、美、日等国员工行为养成要素,结合行业和企业特点,确定并推广职工行为养成“6S”管理标准,即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高;建立并完善《酒店员工行为规范》,并抓好推进落实;提炼和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个 人典型,通过典型反映酒店的文化品位,树立酒店和人的良好形象;深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育,形成员工“三德”标准和良好行为。

③制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指:在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,密不可分;进一步规范和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨;进行专业化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认证标准,修改和完善酒店企业的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制;结合酒店改革实际,继续完善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

④精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指:完成全员性企业文化审计,挖掘形成企业精神内涵,总结提炼企业价值观,总结提炼酒店经营理念、管理理 念、人才理念等,规范精神文化用语,完成《酒店企业文化手册》的编辑出版;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍,为企业发展注入显著文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系,推进中按步骤,实施中做到精炼、实用、有效,配合企业发展战略的实施,整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流,刚开始还不能为全酒店员工所认识和接受,有的甚至存在模糊认识的现状,要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料,利用报纸、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则,使全酒店干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论;70%以上的管理干部能结合实际,写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章;全体干部员工的基础知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合,发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用,党委要加强对企业文化建设的领导,形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一,成立以酒店党委书记、总经理为主任,工会主席和副总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会,成员包括酒店各方面的主要领导,使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起;

第二,成立企业文化部,加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在策划部,一套人马,两块牌子,负责全酒店企业文化建设工作的管理;

第三,设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障,也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。

4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化部(策划部)、办公室、店报编辑部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、计划合并编制,要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,并列入经营承包责任制,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定工作计划,使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体 系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与酒店经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后,提交酒店职代会讨论通过,用酒店制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化审计活动。对酒店的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动,从不同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:

一是充分发挥全体员工的智慧,启发企业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统”时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结,进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。

在具体方法上,首先要让全体员工(含离退休或离职的员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。

①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。

②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛,通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。

④进行酒店历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全酒店各单位广泛参与,每个部门推荐2-3人参加,全酒店组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和省公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际,由企业文化部(策划部)牵头,各有关部门配合,认真组织好《酒店企业文化审计活动方案》的实施,对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论,重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案,征求意见,继续归纳提炼,完善充实精神文化内涵,从框架结构到具体内容向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由酒店企业文化部(策划部)牵头和各单位积极配合,通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对酒店广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示酒店形象及酒店文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是酒店一项重要的、长期的战略任务,各部门要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各部门制定活动计划要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实,主责领导要及时监督检查,公司有关部门要 对开展活动情况及时进行评估和指导,分阶段抓好总结评比工作。此外,企业文化的具体内容,需要随着酒店内外部环境的变化及时进行必要的调整,不断发展完善,做到与时俱进,开拓创新。

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