第一篇:3099大蜥蜴会员卡启用计划
3099大蜥蜴旅游会员启用计划
目录························会员章程 2······················享受价格表 3························使用协议 4····················推广活动分析 5····················推广销售计划
3099大蜥蜴旅游会员
章程
总 则
一、会员类型:
1、年费会员
2、季度会员
3、会员
三、资费及发放规定:
1、本公司按20元/月充值续费方式发放会员资格,一次性充值20元者,在填取申请、办理相关手续后,可获得会员资格,在当月享受相关优惠政策。备注:
(凡在本公司一次性充值50元(120以内)者,可获得季度会员资格,在当季度享受相关优惠政策;凡在本公司一次性充值120元(含120元)以上者,可获得年费会员资格,在当年既享受所有优惠政策)
3、过期及续费:会员过期后,客户将不继续享受我公司会员。单次充值20元/月累计超过三个月(含三个月)者将自动升级为季度会员,累计超过一年(含一年)者将自动升级为年费会员。
4、会员姓名和身份证需相同。
四、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一身份制,一人只能拥有一个会员身份,并限与本人身份证配合使用。如若转让,但不得转让身份。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《3099大蜥蜴旅游会员章程》。
五、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在预订时配合告知我方会员编号,以便计算累计消费及积分,与优惠层次。
2、会员资料若有变更,必须及时到网站或联系笨公司客服办理变更手续,否则,引起的责任由会员自身承担。
六、会员的权利
1、会员必须于预定及付款结帐前出示会员编号方可享受我方协议单位的优惠。
2、会员预定峨眉我放协议酒店温泉都享受低于旅游团队价的标准,本公司将真真实实为会员做到唯一且最便宜的预定,承诺价格低廉。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊” 活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限年费会员)。
7、可免费享受我公司推出的新业务试用(限年费会员)。
8、会员入住酒店可享受娱乐餐饮服务折扣价(限年费会员)。
七、会员的义务
1、当会员资格到期,须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得20元/月)。
2、会员必须谨慎保管自己会员编号,防止泄漏,如造成损失,我方有权要求会员进行赔偿。若一经发现有私自用于经营谋取利益,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。
八、附则:
1、本网站有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程,误述有关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。
3、本网站有权废除诠释本会员章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。
本人已阅读以上条款,并自愿按照此章程执行。
持卡人(签章):卡 号:
发放日期:经办人(签章):
3099大蜥蜴旅游会员
使用协议
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方同意使用乙方提供的3099大蜥蜴旅游会员(以下简称提会员)在乙方协议酒店预订,为保护甲乙双方合法权益,经双方协商达成以下使用协议:
一、会员标号(编号)是乙方提供给甲方的预订凭证,甲方注册充值的会员,主要用于峨眉酒店预订,以及后期增值的吃喝玩乐项目。
二、会员身份由乙方提供,甲方无需支其他工本费或押金。
三、甲方所有的预定请求均通过编号识别,甲方可通过编号在“网络客户服务系统”查询已订酒店房型、数量、到店时间,等信息。
四、乙方在收到甲方交付的订单后必须对身份编号进行验证,并妥当处理和迅速回复安排。任何通过甲方不得利用会员身份进行转卖谋利,若会员违反规定造成后果损失,我方有权利取消其会员资格,追究责任。
五、甲方在乙方网站预订时必须“报号”,并通过验证才能预订。
六、甲方如果遗忘编号以及帐号密码,可致电我公司客户经理,凭证明、本人身份证(另附复印件)到乙方营业室办理重置手续或网站申诉。
七、甲方会员资格应在规定的期限内使用,到期后将不再享受优惠政策。充值日期于当天开始算起30天为一个月。
八、甲方在双方约定的时间内必须到店,有特殊情况必须提前24小时告知乙方,逾期未到者,乙方将视情节扣除定金,严重的将取消会员资格。
九、本协议有效期内,乙方不再接受甲方服务范围以外的其他请求。
十、乙方保留因工作需要改变预定方式、随时终止本协议的权利
十一、本协议一式两份,双方各保留一份。本协议经甲乙双方签字或盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
经办人(签字):经办人(签字):
签署日期:签署日期:
简要活动及分析
会员卡或会员制度有及时制和储蓄制两种。及时制:拿着会员卡就可以对本次消费打折,储蓄制:预先存钱,给一定的折扣(一般这个折扣大),消费时从卡里扣钱。
及时制:利对客户来说,在你服务和产品质量下降或价格提高的时候,客户可以不来消费。选择性大,同样折扣较低。弊对公司来说,这种会员制粘性低,在服务和产品很好的情况下客户忠诚度培养也较慢。
储蓄制:对客户来说,有一定风险,产品服务质量下降时,会有损失。对公司来讲,粘性高,在服务和产品质量好的情况下客户忠诚度培养教快,但在服务和产品没有长期稳定且不错的口碑之前,办卡成功率不高。会员制度总体利弊:
在提供优质服务和可靠产品的情况下,会员制度会大大增加客户对你的忠诚度。弊端就是自身对会员的服务要求更加优质和特殊或者产品要更加可靠和价格更加优惠。(投入更高)
对客户来讲,会员制度优点就是在你有区别于普通的服务中他自身能有优越感提升,或者在同质量的产品中享受到更低廉的价格。根据公司现况,及时制较适合,储蓄制也具有一定可行度,所以采用,等级续费制度,偏重及时制,附带储蓄制。
我市旅游+本地销售间夜2100-3400/天,32%是本地客量,随淡旺季变化增长,会员制将会方便本地客人,若能得到良好的推广效果,预计每日200以上间夜进入我们客量,在解决会员续费率的情况下,公司发展期将稳定300-500人的会员。
推广销售计划概述
一、会员策略
1、找准核心产品、形式产品、附加产品。
就如旅游住在先,那么会员卡重点放在住宿,其实书面的说法就是,营销的任务在于找到隐藏在产品背后的真正需要,卖给顾客会员的是他们所真正需要(住宿、优惠、方便、安全),而非产品的一般性功能特色。
形式产品才是我们的功能物品,比如酒店房间、温泉票这些。在会员消费去处上,注重培养好的酒店,好的温泉,放心的娱乐所,合理的实惠特色餐饮,以这些为主推动我们的品牌。
附加产品则是基于市场竞争不断加剧,作用和意义体现明显的,现今预定网站风靡四起,竞争恶化,价格不规范,除了携程、艺龙等每年都会新孕育的预订网站。那么我们的会员制度,就不能中规中矩,走老套,走老路。这次附加产品目的就不再是简单的扩大服务范围,酒店+开发吃喝玩乐,目的···以正合,出奇胜。从住宿出发,带动吃喝玩乐,再由吃喝玩乐走出具有自我的会员服务系统,最大可能的防止复制。
二、延长产品生命周期
会员的推广阶段就是介绍期,虽然在峨嵋基本没同行竞争,可仍然要度过销售额增长慢、广告做得多、成本高的难关,这就要注重市场培养,和利用3099原有品牌效应迅速渗透,把新的产品(会员制度)推向市场。相信会迅速走到成熟期,而续费会员制本身也是“周期在周期”型,很适应长期,远观。
三、建立迅捷开阔的分销渠道
这个过程要掌握好直接渠道和间接渠道:
1、用好自己的平台销售会员。
2、找到合适的中间商,比如酒店、娱乐场所、充值场所,淘宝店铺,会员一样可薄利多销,批量发放。
3、支持短渠道。间接促进长渠道,允许中间商的中间商再中间商的产生,可以视而不见。
4、中间商一般情况“耳灵腿长”,接触面广,更了解市场的需求,培养这部分资源,可以张放广告到位,低价给出例如20/月,15元给出,给够双方空间利润。
四、预定产品价格切实低廉
会员的可行度,主要还是在于价格,然后就是保证房量,最后是网站的服务与责任担待。
第二篇:超市会员卡推广计划
郑州建设西路店会员卡推广计划
一、推广目的:
通过会员招募,建立西部商圈忠实顾客群,有效进行“华润万家”品牌形象宣传,提升华润万家在西区的知名度和市场竞争力;从而提高建设西路店开店销售目标达成。
一、人员组成 :成立专业推广小组
成立时间:2012年7月8日
负责部门:促销部
组成人员:推广小组组长:杨秀莉
推广小组副组长:丁选英、钱永乐
推广小组成员:由34人组成,促销部、前台部、商品部组成。
推广人员名单: 人员培训:
会员卡推广人员名培训签到表.xlsx会员卡 单.xlsx团购推广签到表.xlsx
培训时间:2012年7月8日
10:00—12:00 培训人员:杨秀莉
受训人员:推广小组成员
新客户开发推广技巧:如何做好团购推广工作.doc客户开发方法.售卡奖励政策.docx团购政策.docx会员卡推广技巧:
人员进行会员章程的培训及会员办理须知。
接待技巧、推销技巧如:使用礼貌用语,例如:“您好!某女士或先生,我是华润万家服务人员,耽误您两分钟时间,这是我们公司推出的会员乐惠卡,可以凭身份证免费办理积够一定分值后可以兑换礼品,并且可以享受会员价。
会员卡资料填写的要求:填写时需字迹清晰,会员卡号登记清楚,不要误把卡号及证件号抄错从而导致不能录入系统!会员卡要按照顺序发放。
会员卡办理要求:要告知顾客办卡时需携带本人身份证,以便以后信息查询及积分兑换,一张身份证只能允许办理一张会员卡!录入资料时需仔细谨慎,确保录入资料的准确性,完整性,及时性。
保持好顾客的信息,会员卡登记表不能丢失。
怎样领取,怎样发放,怎样收回?
会员卡、团购推广表单: 建立会员卡推广小组沟通制度 沟通主题:会员卡推广沟通会
会员卡推广表单.xl团购推广记录表.xlsxsx
沟通内容:推广人员做当日推广总结,制定次日推广计划讲述。主导部门:促销部
沟通人员:推广小组所有人员 沟通方式:会议
沟通周期:每日(每天必须拟定次日推广步骤及计划)沟通时间:每天下午17点30分 会议地点:会议室
二、推广目标
适用时间:第一阶段推广时间为2012年7月10日-----2012年7月16日
第二阶段推广时间为2012年7月17日------2011年7月23日
第三阶段推广时间为2012年7月23日------开店前
推广目标:会员卡推广预计开业前办理50000张。
第一阶段预计办理10500张。(每人每天50张)后期推广计划根据第一阶段完成情况从而制定第二、第三阶段的推广计划。
三、实施推广措施
推广形式:以建设西路店为中心,分东西南北四个方向进行推广东至嵩山路西至西环北至农业路南至陇海路。每组6人
社区固定推广组(共计8人)。
全员推广组(店内所有员工)。
企业事业单位推广组(8人)。在进行会员卡推广的同时以扫街形式进行团购、提货卡推广
扫街推广组(16人)。沿街推广
店外固定推广组(2人)
会员卡信息录入组(2人)。建议由行政专员、库审组成
推广方案:
社区推广明细.xlsx 社区推广:
负责人:钱永乐,组员:
推广目标:推广社区共有户居民,预计推广张。推广方式:促销部联系相关社区,设立办卡点固定办理 店内员工的全员推广:
推广目标:店内共有名员工,预计推广张。
推广方式:a、由员工根据自己的具体情况在门店领取所需数量《会员资料登记表》、《会员资料登记表填写范例》及宣传资料,b.员工持《会员资料登记表》《会员资料登记表填写范例》及宣传资料到推广单位指导需要办卡人员根据表内所要求提供的会员资料进行相关会员信息的填写及审核,《会员资料登记表
c员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》交至促销部由录入小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及资料的电子版录入。
d.领取会员卡并在对应会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负责人,给办理会员卡的人员进行逐一发放。
企事业单位推广:
负责人:丁选英
组员:王帅
推广目标:推广区域涉及到家大型企业及附近小型企业,预计推广张。推广方式:
1、以打街团购、提货卡推广为主同时为客户上门办理会员卡
2、利用员工人际关系或者提供礼品、赠品等形式为企业批量办理会员卡。a.通过员工自身各种人际关系了解单位情况,给推广单位相关负责人所需数量的《会员资料登记表》、《会员资料登记表填写范例》及宣传资料。b.到单位指导待办理会员卡人员根据表内所要求提供的会员信息资料进行有关会员信息的填写并确认填写规范符合公司要求。
C.员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》带回交到德丰香榭里由汇总小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及会员资料的电子版录入。
d.以企业为单位制作《****会员卡汇总表》(体现顾客姓名、卡号)并在会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负责人,方便企业给办理会员卡的人员进行逐一发放。
店外固定推广:负责人:
组员:
推广目标:预计每天办理张会员卡。
推广方式:在建设西路店外设点进行会员卡的办理。
会员卡信息的录入:由录入小组,负责对会员资料填写的审核,并录入。客服部将已录完信息的“会员卡申请表”进行存档管理(当日发放卡量与申请表数量相同)。
每天活动结束之后,汇总各小区办理会员卡数量并进行“会员卡申请表”信息的补录工作(三日内完成),且各小组集中在一起分析当天遇到的问题,及时提出解决方案。推广宣传资料准备:
会员卡推广道具:每组一张桌子、四个凳子、X展示架一组(2个)、黑色水笔一组(三支),带
有华润万家标识的帐篷。共三组。
小礼品:建议社区用华润万家无纺购物袋(6万个)由市场部提供
四、推广评估
推广汇总报告
回访报告:推广小组各负责人每天向组长汇报每天推广情况,由组长汇总。
信息传递和跟踪:
传递:推广小组组长汇总并负责把每日推广情况传至店长邮箱。
第三篇:会员卡
所谓会员卡,是指娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行的,具有一定价值、金额或消费次数,供持卡人在消费活动中进行会员身份认证识别,并凭此消费、免于付费或享受折扣的凭证。
严肃认真地开展会员卡清退活动,实现自我净化,巩固落实八项规定成果,营造风清气正的良好环境。要通过这次活动,向全党全社会发出一个信号,表明纪检监察系统广大干部职工以实实在在的行动落实八项规定。
王岐山指出,党风问题是关系党生死存亡的重大问题,加强党的作风建设是反腐败的治本之策。在当前党风廉政建设和反腐败斗争严峻复杂的形势下,各级纪检监察机关要深入贯彻中央纪委二次全会精神,持之以恒落实八项规定,进一步明确定位,转变职能、转变作风,全面履行党章赋予执纪监督的职责。
王岐山说,加强作风建设,贯彻落实八项规定,必须把自己摆进去,联系思想、工作和生活实际,从小处抓起,从点滴做起,防微杜渐。中央纪委决定在纪检监察系统开展会员卡专项清退活动,是纪检监察干部巩固落实八项规定成果、加强自身建设、实现自我净化的具体措施。会员卡虽小,折射出的却是作风建设的大问题,反映的是享乐主义和奢靡之风。这次活动标准并不高,既属必要,又具可行,应是大家都能做到的。纪检监察干部职工要深刻理解此次活动的意义,加强组织领导,按时清退,真正做到“零持有、零报告”。领导干部要带头清退,发挥表率作用。欢迎党内和广大人民群众对这次活动进行监督。
王岐山强调,打铁还需自身硬。这次会员卡专项清退活动,是纪检监察系统开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动的“前奏曲”。纪检监察干部要以高标准要求自己,牢固确立凡要求别人做到的首先自己必须做到的意识,正人必先正己,在活动中“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,增强宗旨意识和群众观念,自觉抵御各种诱惑,以实际行动深入贯彻落实八项规定,以改进作风的新成效积累“正能量”,以优异成绩迎接建党92周年。
第四篇:我要大蜥蜴教案
我要大蜥蜴教案
一、复习导入:同学们,上学期我们学习了写贺卡,谁还记得贺卡的格式?为了方便大家记忆,老师带来了一个小口诀—复习完贺卡格式
二、新课:老师为你们准备了一个有趣的绘本故事,它和我们即将要学习的留言条有关,我们一起来读出这个故事的名字—— 出示图片:我们先从故事的封面开始吧—(观察图说一说)阿力托着下巴坐在窗口。看他的样子,似乎有点小心事。他在想什么呢?大家猜一猜——看看他留给妈妈的留言条,原来他想养一只大蜥蜴宝宝。这是一种外形和龙有些相像的爬行动物。一些巨型的蜥蜴,身长可达1.8~3米,体重有60~130公斤。皮肤粗糙,并且生着许多隆起的疙瘩。
(1)你们猜猜妈妈会同意阿力养这么一个大家伙吗?讨论:为什么?看看妈妈是怎样回答阿力的——
(1)这是阿力和妈妈第一次的交流。讨论:阿力用什么办法和妈妈交流{写留言条} 这一招挺不赖中这一招指哪一招?
阿力在留言条中写到:如果我不去养大蜥蜴宝宝,狗狗会把大蜥蜴一口吃掉,这让妈妈觉得阿力怎么样?——富有同情心,而阿力就是知道妈妈也是一个富有同情心的人,想利用这一点去打动妈妈。(真是聪明的阿力呀!)
(2)阿力和妈妈第二回合的交流。阿力为什么要说大蜥蜴的安静和可爱?猜想妈妈不答应的原因是嫌大蜥蜴丑。(3)师生接力读便条:师读老妈部分,生读阿力部分,直至故事结束。(4)沟通的结果:呈现图片和文字。你确定你想这么做吗?阿力?是的,老妈!我想养大蜥蜴……拜托!
交流:这次沟通与前面的有什么不同?这次老妈和阿力当面交流。阿力的愿望实现了吗?
呈现沟通的结果:大蜥蜴宝宝出现在阿力的柜子上。
续写:阿力高兴极了,他想感谢妈妈,刚好圣诞节要到了,请你替阿力在圣诞节(12月25日)那天写一份留言条给妈妈。(时间三分钟,看谁写得又快又有意思)
乐极生悲,第二天,可怕的事发生了,阿力忘了上锁,大蜥蜴爬到了妈妈的门口,吓坏了妈妈,此时你觉得妈妈是什么心情?(生气、发抖、害怕)阿力得赶紧安慰妈妈,安慰不好的话就有可能会失去机会,请你帮阿力给受到惊吓的妈妈写一张留言条。(看谁写的能打动妈妈,同意继续养大蜥蜴)
关在笼子里的大蜥蜴并不自由,阿力和妈妈商量后决定把大蜥蜴放回大自然,你觉得阿力和妈妈是一个什么样的人呀?——爱护动物 故事到这里就结束了,我们也要像阿力一样做一个有爱心的人,爱护动物,还从阿力身上学到了今后与父母沟通交流我们可以用留言条的方式,小小留言条可是有大作用的——。这个有趣的故事来自于《海豚绘本花园》,作者是(美)凯伦·考芙曼·欧洛夫,在《》还发现几本有意思的绘本故事书
第五篇:服装VIP会员卡维护及积分计划
VIP会员卡维护及积分制度
一、如何成为会员
新店开业:单次购物满1888元,可获赠VIP白金卡一张;
平时消费:单次购物满3000元,可获赠VIP白金卡一张;单次购物满5000元,可获赠 VIP至尊会员卡一张;
累计消费:三个月内,累计消费满10000元,可获赠VIP白金卡一张;一个月内,累计消费满10000元,可获赠VIP至尊会员卡一张。
二、会员卡用途及积分标准。
VIP会员卡分为两个级别,VIP白金卡和VIP至尊会员卡。
VIP白金卡折扣为9折,凡凭卡消费的客户均可享受正价商品9折优惠。
①若专柜搞促销活动全柜8.8折,持卡消费的客户则可享受8.8折后再9折的折上折优惠; ②会员生日当月可享受单件商品7.5折优惠;
③每月28日为会员日,所有VIP卡客户可享受8.5折优惠; ④会员卡全国连锁加盟店通用。
VIP至尊会员卡折扣为8.8折,同样可享受折上折。除了可享受VIP白金卡客户的所有优惠活动外,每年都将作为贵宾被邀请参加至尊客户答谢会,以及新品上市发布会。
消费金额以十为单位计算累积,可获得相应积分。即消费500元,可积50分;消费550元,可积55分;消费559元,则舍去尾数,可积55分。特价商品不参与折扣让利,但参与积分。
积分奖励:
(1)积满1000分(即在本场消费满10000元)可任选场内特价商品以外的标价200元以内(含200元)的商品一件作为积分兑换礼品,只限单件商品,并且以标价为主,不能是打折后价格在200元内的商品。
(2)积满1500分(即在本场消费满15000元)可任选标价400元以内(含400元)的商
品一件。以此类推,积分以500分为跨度,兑换礼品以200元为跨度。
(3)当积分满5000分,持卡者可升级为VIP至尊会员卡。
另外,可定期做些会员趣味活动,如(1)积分尾数为“8”时,可参与抽奖。(2)会员生日当天(以会员档案记录为准)到场消费,无论消费多少,可凭电脑小票领取生日礼物一份。(3)一次性消费积分满200的客户,可额外赠送10个积分。
三、推广方案
首先要考虑的是如何吸引更多的人来办会员卡。可做三天免费办卡活动,以及办卡有礼送等活动。
其次是大客户的产生问题,VIP至尊会员卡可赠送给工商、税务、公安等部门官员,以及各企业领导,一来可作为人情,二来作为宣传手段,三来这些客户也是有强势消费能力的人群。
四、增加积分活动及优惠内容
每个节日档期都可以组织会员促销活动。活动应尽量避免内容重复,提倡创新。活动内容可向其他有会员制的同行学习借鉴。例如,在销售淡季的2、3、4月份,可策划每周三在店消费可获双倍积分,或会员生日当天消费可获双倍积分,又或者每天前10名消费的会员可获双倍积分等等,可以一定程度上帮助缓解淡季销售压力。
优惠内容也可以选择档期开展进一步优惠活动,压低折扣。在价格上的吸引客户。只有让我们的会员感受到与一般消费者不一样的待遇,才能将更多的一般消费者转换为我们的会员。在会员人数成几何增长时,我们需要做的就只剩做好档案管理了。
五、工作分配
在积分活动及优惠内容的策划上,企划人员的工作压力会比较大,如何创新是个难题。在策划内容上赢得市场。
会员资料申请表的收纳和录入,以及VIP卡的申领发放工作,都要有专人负责,尽量做到细化。
然后就是客户关系维护小组的成立。主要是通过短信方式会员保持联系,及时通知每次活动的内容、礼品的领取、积分的提示、节日及会员生日的祝福等等。只有服务做得好,会
员才能感觉到温馨和放心。
目前市面上的会员卡数不胜数,能够一直坚持做下去的为数不多。所以一定要有耐心,关键是会员卡送出去以后的维护工作。如果服务没做好,那会员卡将会失去价值,会如同其他卡一样被人们遗弃。VIP会员维护制度势在必行,这才能跟上时代的脚步,但问题也要一并看清楚,不能盲目屈从。