第一篇：沅江市住房和城乡建设局
沅江市住房和城乡建设局：
贵局2011年10月18日所发关于我镇南竹山村村民毛忠明违章建房的督办函，我镇经调杳实际情况，对其违章行为进行了批评、规劝，现已停工。具体情况回行复如下：
毛忠明，三眼塘镇南竹山村4组村民，为一级公路拆迁户，有一女两子，女儿已出嫁；大儿子毛千里，30岁，已婚，无住房；小儿子毛万里，22岁，在读大学生。一级公路建设前有6间平房，位于收费站往沅江方向100米处，已拆。现有住房平房3间，约100平方米，因大儿子毛千里已结婚尚无住房，小儿子也即将大学毕业，家庭住房紧张，多次向村委提出建房申请，因不符合一级公路两旁200米内不得新建住房的规定，未得批准。此次，趁双休日之机，在一级公路收费站距沅江方向150米处桔土中新建住房，我镇工作人员发现后，会同国土部门一起上门做工作，制止其违章行为，并于2011年10月18日已发停工通知单，现已停止施工。
南竹山村原拆迁户及公路两旁急需新建、改建住房还有多处，建议尽快启动南竹山村居民安置点的建设，为公路沿线农民解决住房困难的实际情况。
特此回复
三眼塘镇人民政府
2011年10月21日
第二篇：住房和城乡建设局
XX市住房和城乡建设局
“强两基、重民生、转方式、促发展”
主题活动查摆问题情况报告
市主题活动办公室：
“强两基、重民生、转方式、促发展”主题活动开展以来，我局紧紧围绕活动实施方案要求，从实际工作入手，坚持把改善民生作为开展主题活动的落脚点，深入开展主题活动，特别是主题活动进入查摆问题环节以来，我局结合市活动办要求通过发放征求意见表、走访服务对象、设置投诉意见箱、公开投诉电话、网上征求意见和专题调研等形式广泛征求社会各界意见，深刻查找在基层基础、改善民生、信访稳定、方式转变等方面存在的问题。现将查摆问题情况汇报如下：
一、基层、基础方面
1.在加强基层同志业务培训学习、技能提高方面做的不够多。
2.在服务基层基础建设方面，实施上门服务、加强业务宣传方面力度不够大。
3.对基层干部职工工作上要求的比较严，身体健康、思想生活方面关心的比较少。
二、改善民生方面
4.所承担的住房保障等民生工程项目保障能力不强。如：住房保障工作人员短缺，机构不理顺，建设进度跟不上。
5.园林绿化、创建全国文明城市工作的精细化管理程度还不够。
6.物业服务管理规范化程度不高，缺乏科学指导和引领。
7.在房产办证方面，存在让群众反复跑腿等现象。
8.城市水、电、燃气等公用事业监管手段滞后，缺乏有效的监管措施。
9.建筑质量、安全管理方面，还有监管不到位之处。
三、信访稳定方面
10.信访工作制度实践运用效果不明显。基层和群众的矛盾纠纷排查化解工作不够细致深入，对解决难点问题思路不宽，力度不大。
11.信访工作专职人员短缺，部分信访工作人员专业素质不高。
四、方式转变方面
12.领导方式转变在更新观念、创新思路方面不强。深入基层调查研究不够。
13.日常工作中，大多为宏观指导、电话指导，间接服务多，深入实地进行督查，抓落实相对较少。
14.个别工作人员干部满足于应付住工作，对工作要求不严、效率不高，主动服务意识薄弱。
二〇一一年三月二十四日
第三篇：沅江市住房和城乡建设局2011年上半年党建工作
沅江市住房和城乡建设局2011年上半年党建工作
情况汇报
上半年来,我局机关支部在市委市政府的领导下,在局党组的大力支持下，在广大干部职工的全力配合下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，深入推进创先争优活动，紧贴我局工作实际情况，围绕创先争优活动、群众工作服务站、建党90周年系列活动、党务公开、凝聚力工作、党风廉政建设等，不断推进了“创新型机关”、“廉洁型机关”、“学习型党组织”的建设，现将有关情况汇报如下：
一、以创先争优活动为载体，加强基层组织建设工作
局党支部高度重视创先争优工作，今年上半年共召开了5次创先争优领导小组会议，研究制定了群工局《2011创先争优活动方案》。
（一）逐步实现了“五项突破”：
1、民情机制的建立上有新的突破。今年上半年全区实行由组收集、村疏理、乡镇（街道）分类上报、区分析统筹的民情机制，及时将社情民意反馈于各决策阶层，为决策层当好参谋，为预防和化解掌握主动权。
2、在办信和接访上有新的突破。今年上半年进一步规范了办信行为，切实解决办信过程中“对上有回复，对下无效果”的问题。在接访工作中实行了受理告知，办结报告制，提高接访质量，突出案结事了。
3、在排查化解上有新的突破。结合乡镇（街道）信访联席会议制度做到了排查有人牵头负责，重点人员和资料建立档案和台账，化解有人召集分析，调处有记录协议。
4、在执行高效上有新的突破。
1、认真执行区联席会议“关于党政办公会议必须坚持每月专题研究一次信访稳定问题，联席会议必须坚持周研判”的要求；
2、严格执行《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》；
3、提高办事效率，在受理、办理过程中注重及时、有效。
5、在平台载体建设应用上有新的突破。
1、群工局结合创新社会管理试点工作，狠抓服务平台建设；
2、乡镇（街道）充分利用便民服务中心这个平台进一步完善服务体系建设，基本做到乡有接待站、村有接待室并有信息员；
3、充分利用服务平台搞好“三级调处”，促使信访问题最大限度消化在基层。
（二）逐步实现了“三个转移”和“四个转变”：
在机制体制有所突破的同时，群工局党支部优化服务职能，实现了由对办信接访情况的简单反映，向综合分析提供决策建议的转移；由对信访事项的转办交办，向督导检查并促进问题解决转移；由被动受理群众来信来访，向预测、防范并及时协调化解转移这“三个转移”和变“等访”为“下访”、变“事后处理”为“事前预防”和“案结事了”、变“堵截”为“疏导”、变“稳控群众”为“服务群众”这“四个转变”。
二、以“挂、包、帮”活动为契机，开展机关党员干部下基层活动
（一）深入帮扶村开展节前慰问活动。“挂、包、帮”活动开展以来，群工局领导干部多次组织局全体干部职工前往东湖乡高槐村和城北街道北光村进行慰问活动，向陈加碧、黄伟等困难户送去油、米等生活必需品，关心帮扶村的发展，对帮扶村的建设提出了建议，把党和政府的温暖送到人民群众的身上。
（二）一把手下乡进社讲信访知识。2011年4至5月，群工局领导先后深入柏隆镇、孝感镇等村（社）开展信访知识讲座，针对基层信访工作者和基层信息员进行培训，培训面高达90%，授课现场气氛轻松活跃，全体信访工作人员紧紧围绕“用群众工作统揽信访工作”这一科学理念，讨论如何做好新形势下的群众工作。
三、以建党90周年系列活动为契机，推进基层队伍素质建设
半年来，群工局切实加强党的自身建设，进一步巩固保持共产党员先进性教育成果，不断提高党员素质，增强党性观念，为我区的改革和发展做出更大贡献，（一）开展党员教育培训“五个一”活动
自2011年5月起，群工局认真组织开展以“党支部书记集中上一次党课、老党员集中讲一次传统、先进典型集中介绍一次经验、定期完成一篇调研（查）报告、每年进行一次评选表彰”为主要内容的“五个一”活动，努力建设学习型党组织和学习型领导班子，形成把信访工作当事业追求、当学问研究的浓厚氛围。
（二）开展“强宗旨、学先进、谋发展”专题组织生活会
在文建明、王家元、杨善洲等一批先进党员崇高精神的驱动下，群工局党支部于5月30日至6月10日组织开展了“强宗旨、学先进、谋发展”系列组织生活会。一是学习了学习了文建明、王家元等先进经验，树立了信访工作者坚持真理、甘于贡献、亲民爱民、热忱服务这“四种精神”，坚持“一把手上党课”，开展了大讨论活动，不断在实践中锻炼和培养干部的科学决策水平，切实加强综合指导，加强信访信息综合分析，充分发挥典型的示范带动作用，进一步形成协调联动的合力。
（三）积极参加了“庆祝建党90周年征文”和党政机关唱红歌活动
群工局选送征文稿两篇参加“庆祝建党90周年征文”活动，选派3名同志参加党群口唱红歌比赛，为党的90岁生日献礼。
（四）大力选评表彰一批先进典型
群工局以“说出我心中的感动、推荐我身边的典型”为主要内容，于2011年5月公开评选推荐了刘明德等两名同志为“优秀党员”，在全局形成比学习、比工作、比奉献、学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
四、以建设“廉洁型机关”为目标，大力推进党风廉政建设
（一）加快惩治和预防腐败体系构建，加强党风廉政制度建设
2011年上半年，群工局党风廉政建设领导小组多次召开专题会议，认真组织学习《中国共产党纪律处分条例》，落实中央的“八项规定”，充分认识反腐倡廉，加强党风廉政建设的重要性。廉政建设做到有组织、有活动、有成效。
我局定期开展党风廉政建设会议，由一把手亲自督促检查惩防体系和党风廉政建设落实情况，研究解决惩防体系基本框架构建工作中存在的问题。今年上半年，我局分别于2月19日、3月29日、4月22日开展了党风廉政建设领导小组会议，加强了动员部署和组织协调。
（二）牵头整理完善社会群众监督及群众利益维护体系有关制度
根据区纪委安排部署，群工局牵头负责整理完善2011年惩防体系中社会群众监督及群众利益维护体系有关制度。对此，群工局高度重视，积极响应，于4月1日将制度报送通知（附德阳市旌阳区构建惩防体系基本框架牵头部门制度清理完善汇总登记表）通过信息内网发送至各乡镇（街道）、区级有关部门，要求按时报送社会群众监督制度、群众投诉接访部门信息共享制度和群众投诉举报方式公开制度，督促各乡镇（街道）、区级有关部门加快建立健全群众监督和群众利益维护有关制度，加强基层基础建设，提高基层化解群众矛盾纠纷的水平，使群众工作中心下移、重心下移。同时，加强基层信息公开，提高社会群众的主体意识，广泛搜集社情民意，为党和政府作出重要决策提供宝贵意见。
第四篇：松滋住房和城乡建设局
松滋市住房和城乡建设局
部门决算分析报告
一、部门情况
（一）基本情况。
1．根据松政办发[2001]24号文件规定，松滋市住房和城乡建设局主要职责为松滋市城市的规划、建设与管理。贯彻国家、省、荆州市有关建设事业的方针、政策和法律、法规；结合本地建设实际，制定全市城市规划、村镇规划、工程建设、城市建设、村镇建设、建设业、房地产业、勘察设计咨询业、市政公用事业的方针、政策、规范性文件，以及相关发展战略、中长期规划并指导实施；进行行业管理。主管全市城市规划、村镇规划、城市勘测和市政工程测量工作；主管全市建筑活动；主管全市城市建设管理工作；负责城市建设资金的管理和编制中心城区建设维护资金的使用计划；参与城市重点工程建设前期准备工作，指导和协调重点项目的实施。
2．机构情况
本部门机构由机关本级即一个行政单位和一个城建专项、一个管养专项组成。
3．人员情况
本未单位实有人员330人，其中行政编制人员22人，财政差额拨款人员44人，经费自理人员264人。
（二）当年取得的主要事业成效。一是项目建设深入推进。完成了乐乡大道东段、高成大道东段、民主南路综合改造，并通车运行，建设南路、玉岭北路东段、金松大道西段、贺炳炎大道北段年前可实现既定目标，新建改造道路总长达10公里。完成了白云边大道、港城大道、江城大道、白云新城3条道路以及城区9个渠化岛景观绿化建设，启动了东城大道绿化景观工程建设，累计新增绿化面积约25万平方米。完成了江城大道、高成大道东段、东城大道、港城大道、二桥以及白云新城等道路亮化工程建设，完成投资1027万元，新增路灯1224盏。全面加快了污水处理设施建设，北污南治工程年内竣工，城东污水处理厂即将运行。围绕解决群众“出行难”、“排水难”等五难民生问题，结合“五城同创”迎检专项整改，全面开展了道路、排水等市政设施整治，累计完成小型市政及民生工程81件，维修城区道路、人行道11000平方米，清淤改造排水沟4000米，切实解决了一批群众最关注、最现实的民生问题。
二是行业管理不断提升。供水供气等公用事业快速发展，新建供水管网38公里，建成管网总长达到324公里，覆盖面积达65平方公里。新建燃气管网18公里，新增加气站一座，改装加气车辆272台，城区天然气用户数量达到32271户，燃气普及率达到98%，全年开展燃气专项整治行动23次，查处黑窝点11处、非法运输车辆16台，收缴各类违法设施设备近350台（套），燃气专项整治成果进一步显现；全面强化建筑行业管理，持续开展“工程质量安全治理两年行动”以及安全生产检查，进一步加大了对工程质量、造 价、监理、安全施工等方面的管理力度，安全质量监管覆盖率100%，工程竣工验收备案及强制性标准执行率达100%，建筑行业安全生产态势平稳。不断优化行政审批服务效能，2016年办理各类行政审批事项781件，按时办结率100%。
三是村镇建设持续发力。我们重点支持洈水镇、新江口镇木天河村等乡镇、村庄申报创建了特色小镇、宜居小镇以及美丽宜居村庄；洈水镇成功举办第三届中国汽车（房车）露营大会，住建部门直接投入专项工作经费近100万元，为全国性活动在松滋召开营造了良好的绿化亮化美化景观。积极推动农村危房改造工作，完成了全市3571户农村危房鉴定，2016年争取农村危房改造指标1200户，落实中央补助资金900万元。全面开展了全市各乡镇灾后重建相关工作，圆满完成了全市165户因灾倒损房屋恢复重建工作。同时，结合人大政协议提案办理工作，积极支持乡镇基础设施建设，直接列拨专项经费90万元，共办理议提案27件，做到了办结率、回复率100%。
四是扶贫攻坚成效显著。全力开展刘家场镇仙楼香村“一拖四”精准扶贫工作，由各党组成员、机关各科室、局属各二级单位对口联系5个贫困村的精准扶贫工作，抽调专人分别入驻五个帮扶村，负责相关具体工作，按照“一村一策、一户一策”的扶贫工作思路，积极开展政策扶贫、教育扶贫、项目扶贫、产业扶贫等，直接投入资金近200万元，开展“一对一”结对帮扶走访500人次以上，切实帮助各贫困户解决了一批生活、就医、教育、住房等实际困难，实施了一批村组 道路、水利设施等项目建设，发展了一批经济种植、特色养殖、光伏发电等发展项目，并取得了明显成效，为各贫困村的长远发展奠定了坚实基础。
五是党风廉洁全面强化。按照上级各部门关于党风廉洁建设、“两学一做”专题教育等有关文件精神，我局全面部署、认真落实，制定了《2016年市住建局党组党风廉政建设主体责任清单》、《2016年市住建局党组成员从严治党主体责任清单》，进一步细化党风廉洁建设责任制具体措施，把任务逐层分解到相关科室及二级单位，并纳入工作目标责任制同步进行考核，形成了“党组统一领导、上下齐抓共管、专班协调督办、科室各负其责、职工共同参与”的工作机制。深入开展“两学一做”专题教育活动，通过采取专题会议、集中学习等形式，开展专题学习10余次。按照“3+X”的要求，规范开展“党员活动日”各项活动，在全面完成好规定动作的基础上，还充分结合单位工作实际，认真开展了党组织书记讲党课、集中观看警示片、现场警示教育以及社区民生工程、扶贫走访慰问等自选动作，通过不断丰富“党员活动日”内容，进一步深化了活动开展效果。
六是部门作风明显好转。我们将作风建设作为推进各项工作开展的逻辑起点，认真查找梳理系统各单位及干部职工在作风方面存在的突出问题，专门召开全系统作风建设大会，全面部署、立行立改，做到了查找问题不含糊，督办整改不松懈。同时，根据市委、市政府工作要求，结合部门工作实际，研究制定了《关于进一步加强工作纪律外出报备及实绩考评工作的通知》（松建党〔2016〕30号），重申了住 建系统“十项规定”，严查乱作为、不作为、慢作为等问题。全年累计开展集中督办检查12次，开展专项巡查5次，系统内印发通报12期，累计通报单位23家，通报相关人员58名，通过不断健全各项管理制度，强化监督检查力度，系统作风建设进一步强化，日常管理更加规范。
七是履职效能逐步提高。我们以开展履职尽责“回头望”活动为契机，结合住建工作实际，制定了《全市住建系统2016年履职尽责工作实施方案》（松建发〔2016〕12号），成立了领导小组，组建了工作专班，对全系统履职尽责工作进行了全面安排部署，重点对党风廉政、依法行政、改善民生、转变作风等方面开展监督落实，通过设立意见征集箱、公布举报投诉电话、发放意见征询表及网络邮箱等形式，广泛征求群众及服务对象对本部门、本系统履职尽责方面的意见和建议，特别是在行政审批、民生工程建设、服务群众工作等方面真抓实干，切实做到了事事有回音、件件有着落，得到了社会各级和基层群众的广泛好评和认可。
二、收入支出预算执行情况分析
（一）收入支出预算安排情况。
2016年部门收入预算50559.57万元，其中：财政拨款（补助）5908.63万元，其他收入44214.77万元，分项目组成：
1、财政补助收入5908.63万元。其中经费（拨款）补助2981.88万元（本级预算安排1181.88万元、上级专项转移支付1800万元）；纳入预算管理的非税收入安排的拨款637.11万元，其中纳入预算管理的行政事业性收费安排的拨 款331.86万元、纳入预算管理的罚没收入安排的拨款40万元；纳入预算管理的其他非税收入安排的拨款265.25万元；纳入预算管理的政府性基金收入2269.64万元；国有资源（资产）有偿使用收入20万元。
2、其他收入44214.77万元。包括土地出让金收入500万元、国家项目资金，政府投资的市政重点工程建设资金，其他渠道短信的项目建设资金等。
2016年部门支出预算50559.57万元，其中基本支出预算2708.78万元，项目支出预算47722.88万元。
（二）收入支出预算执行情况。
2016年部门实现收入30577.32万元，其中财政补助收入3203.99 万元，事业收入2233.85万元，财政专户返还收入6.41万元，其他收入25133.07万元。
2017年部门支出29360.24万元，其中基本支出456.98万元，项目支出28903.26万元。
1．收入支出与预算对比分析。
（1）2016年部门实现收入30577.32万元，其中财政补助收入3203.99 万元，占总收入的1%；事业收入2233.85万元，占总收入的7%；财政专户返还收入6.41万元；其他收入25133.07万元，占总收入的82%。
（2）2017年部门支出29360.24万元，其中基本支出（主要为机关行政事业类支出）456.98万元，占总支出的2%；项目支出（主要为城市建设与管养支出）28903.26万元，占总支出的98%。当年预算支出完成率为64%。
2．支出按经济分类科目分析。
（1）“三公”经费支出情况：2016年三公经费支出总数 为15.44万元，其中公务接待费用2.08万元，公务车辆运行维护费13.36万元。
（2）会议费支出情况：2016年会议费支出1.16万元。（3）培训费支出情况：2016年培训费支出0.03万元。
3.财政拨款收入、支出分析。
2016年财政拨款收入3203.99万元，其中行政单位医疗13.15万元，行政运行251.82万元，其他城乡社区管理事务支出400.50万元，城乡规划与管理92万元，小城镇基础设施建设2114万元，其他城乡社区支出69.92万元，农村公益事业220万元，其他资源勘探信息等支出39.6万元，基础测绘3万元。
2016年财政拨款支出3203.99万元，其中行政单位医疗13.15万元，行政运行251.82万元，其他城乡社区管理事务支出400.50万元，城乡规划与管理92万元，小城镇基础设施建设2114万元，其他城乡社区支出69.92万元，农村公益事业220万元，其他资源勘探信息等支出39.6万元，基础测绘3万元。
（三）年末结转和结余情况。
1．2016年单位结余5537.26万元，其中事业结余4286.99万元，经营结余1250.27万元。
2．结转和结余规模较大的原因主要是因为市政工程资金按照工程施工合同当年只预付工程进度款，工程竣工办理决算后列支，跨年列支的情况较为集中，因此造成当年结转和结余规模较大。
（四）当年预算执行中存在问题、原因及改进措施。预算执行中存在的问题主要是预算编制不够科学、合 理，预算执行偏差较大。主要原因一是建设资金无来源，部分建设项目尚未实施；二是项目资金跨支付，当年以预付款方式挂账，结转下年结算，因此造成预算执行偏差较大。
三、资产负债情况分析
2016年末单位资产总额8986.66万元，其中现金0.12万元，银行存款2940.43万元，应收账款258.37万元，预付账款4571.18万元，其他应收款560.80万元，固定资产655.76万元。
2016年末单位负债1576.57万元，其中借入款项99万元，应付账款718.38万元，其他应付款759.19万元。
（一）资产负债结构情况。
2015年末，单位资产总额6699.97万元，其中现金4.34万元，银行存款3731.98万元，应收账款291.54万元，预付账款1845.55万元，其他应收款61.32万元，固定资产765.24万元。2016年资产总额比2015年末增加2286.69万元，主要为预付工程款增加。
2015年末，单位负债总额1718.72万元，其中应付账款277.24万元，其他应付款1441.48万元。2016年负债总额比2015年末减少142.15万元，主要为往来款项的减少。
（二）资产负债对比分析。
2016年末，资产总额8986.67万元，负债总额1576.58万元，负债总额占资产总额的17%。2015年末，资产总额6699.98万元，负债总额1718.72万元，负债总额占资产总额的25%。
四、本部门决算等财务工作开展情况
一是进一步完善预算编制。预算编制过程中，要求各预 算单位尽可能准确预测上年结余和本年其他收入，并对采购等大项支出做到预先计划，心中有数，通过认真测算，层层把关，进一步提高了我局预算编制的准确性。
二是加强预算执行的管理。2016年，我局按照预算批复，认真编制各级经费预算，对预算执行的情况和预算执行中反映的问题加强了监控，使预算与实际执行紧密结合，进一步严格预算执行。
三是认真做好2016年决算报表的编报工作。年初，与市财政局预算科做好决算对账，同时对我局的决算进行认真编制、审核和汇总，全面完成决算报表的上报工作，保证了决算的真实、准确。
四是认真做好各项调研及日常财务管理工作。
第五篇：仁怀市住房和城乡建设局
仁怀市住房和城乡建设局：
我们是朝阳公寓小区业主。朝阳公寓由遵义朝灿房地产公司开发，于2009年4月开始交房，设计住户54户，已入住52户，另有1户正在装修，1户未入住.本小区自交付业主以来，遗留问题很多，业主多次和房开商联系，向贵局反映，但都未得到解决。作为守法公民，我们相信政府，相信有关部门，现再次将有关情况向贵局反映，并请贵局加紧办理。一：房产证问题。朝阳公寓小区业主绝大多数是在2009年下半年入住。按售房合同，房开商必须在售房之日起180天内，将有关手续交到贵局，为业主办理房产证。然而，2009年至今3年多，房产证一只未能办下。业主多次和房开商联系，均以各种借口推脱。业主到贵局反映情况，贵局房管科人员说是房开商手续未交完全，所以不能办理，而房开商又说手续全部交齐，是贵局不予办理，所以导致不能办理。今年4月底，业主本欲起诉房开商，贵局房管科负责人劝告说房产证马上就可以办下，不要起诉房开商。业主听从劝告，耐心等候，但到今天还是没有能办理房产证。请问，朝阳公寓业主们的房产证，到底何时可以办理？房产证长期不能办理的原因，到底是房开商的责任，还是房开商说的贵局的责任？
二、违约金问题。由于房开商长期不能办理房产证，按照售房合同规定，房开商必须支付违约金给业主。这一点房开商已经承认，并且和业主签订了协议。但协议期限已过，房开商至今未交付违约金给业主。我们请求贵局介入，要求房开商尽快将违约金交付业主。
三、本小区房屋在出售时，合同上有关房屋面积普遍超出正常合理范围。以2单元4号套房面积为例，该套房合同面积为136.5平方米，但室内面积仅100.5个平方米（由业主在铺地板砖时多次亲手测量得出），加上墙体面积，最多不超过110平方米，则其余面积，为公摊面积26.5平方米。如此大的公摊面积，合理吗？其余套房，这样情况基本都有。2年前贵局测量面积人员在小区测量面积时，曾有人亲耳听到工作人员小声说：公摊太大（绝对真实，如有虚假，天诛地灭全家死光），请问贵局，对我小区房屋房屋面积测量结果如何？正常的公摊面积，应该是房屋面积的百分之几？如本小区房屋面积确实不正确，可否请贵局要求房开商对业主予以赔偿？
四、朝阳公寓在建设时，安全设施质量不合格不齐全。目前，小区三个单元的单元防盗门全部损害，房开商一直未于修理，同时，房开商在小区只有门卫一人，但保安器具一概不配备。小区多次发生偷盗事件，安全隐患很大。请问贵局，是否可要求房开商对安全设施予以完善修理？
五、本小区房开商至房子销售完毕后，就玩起人间蒸发，对业主的电话也不接。现在，该房开商在小区配备的门卫由于合同时已到，同时由于房开商不给业主办理房产证，导致物管费收取困难，将在9月1日撤离小区。目前，房开商未将小区水、电、气、消防管线等设施布置图交给业主。请问贵局，以后如果发生水、电、气、消防事故，小区业主找谁负责？
以上问题，敬请贵局予以重视、回复、处理，谢谢！
仁怀市朝阳公寓小区业主2012年8月31日
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