推进保险企业文化建设的几点思考大全

第一篇：推进保险企业文化建设的几点思考大全

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推进保险企业文化建设的几点思考

作者：王 红

来源：《海峡科学》2008年第03期

[摘要] 在现代企业经营管理方面，保险企业应当建立起特有的企业文化，为企业在激烈的市场竞争中谋求自身的独立魅力、打造企业知名度奠定基础。该文简要分析了保险企业文化建设的现状，并提出了推动保险企业文化建设新发展的措施和建议。

[关键词] 企业文化 现状分析 可持续发展国内保险市场概况

近年来，尤其是2006年国务院23号文给保险业带来了前所未有的发展机遇，保险业发展迅速，根据中国保险监督管理委员会公布的统计数据，2007年，全国保险业原保险费收入达7035亿元，较2006年增长了24.7%，其中人身险原保险费收入4948.9亿元，财产险原保险费收入2086.4亿元。随着中国保险市场的日益开放，参与市场竞争的主体快速增加，截止2007年底，人身险市场共有竞争主体53家，其中中资29家，外资24家；财产险市场竞争主体42家，其中中资27家，外资公司15家，市场竞争日趋激烈。企业文化的概念

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。

企业文化是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体，即企业文化可划分为精神层、制度层和物质层三个层次。精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因；制度层是企业的中间层次，包括一般制度、特殊制度以及企业风俗，集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求；物质层是企业文化的表层部分，是指企业的环境、条件、设施、形象要素的总和，往往能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。国内保险企业文化建设的现状

目前，国内各保险企业在企业文化建设方面进行了广泛探索，积累了许多经验，均提出了自身的企业文化建设纲要，如中国人民保险（集团）有限公司以“人民保险，造福于民”为使命，并将企业的核心价值观确定为“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会”；中国人寿保险有限公司提出了“成己为人，成人达己”的文化理念；中国平安保险有限公司企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓

越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观等等，这里就不一一详述。

在看到国内保险企业文化建设成就的同时，我们也应同时注意到，保险企业文化的建设仍存在着一些误区：

3.1 对企业文化的认识存在误区

企业文化涵盖了企业和企业人一切的思想和行为，是企业和企业人信奉并付诸于实践的价值理念，是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式，它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。部分保险企业虽然建立了“企业文化”，但它更关注的是企业外在的表现形式，甚至于认为企业文化就是标识、企业和员工的外在形象、豪言壮语和文体活动等。部分企业片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，做一些表面文章；不少人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化，等等。保险企业的网站上，在“企业文化”栏目下，随处可见领导视察和员工文体活动成为栏目主要内容。

3.2 缺乏建设手段和组织保证

一些保险企业在建设企业文化时“摸着石头过河”，缺乏系统科学的调研手段、提炼提升技术，一些企业聘请的专家给出的企业文化建设方案也似雾里看花，令人难以捉摸。而且对企业文化建设的组织保证也很薄弱，很少企业有专职的企业文化部，有的把企业文化工作放在行政部门，有的放在党群部门，有的放在人力资源部门等等，职能不清，无法保证企业文化建设的常抓不懈。

3.3 企业文化不能成为体系

企业文化是企业生存和发展的内在动力，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。部分保险企业文化借鉴别人的多，自己独到的少，参照西方的多，融汇民族精神的少，口号形式的多，主体精神的少，能够在战略、策略和执行层面形成体系的少。企业文化无法形成体系，直接造成了企业文化的“虚化”，无法真正发挥企业文化的强大作用。

3.4 随意性大和僵化并存

由于企业文化建设重形式轻内容，重理念轻行为，许多企业在文化建设上随意性很大，企业文化手册可以变来变去，本该与企业同生死的核心价值观居然也变来变去。同时，当企业的生存环境发生重大变化，或企业经营战略已经调整，或企业文化出现了病态时，企业没有及时对企业文化加以变革，与企业的发展不相适应。推进保险企业文化建设的几点思考

4.1 应加强对企业文化建设重要性的认识

在日趋激烈的市场竞争中，保险业所面临的最大挑战就是人才的竞争，是否拥有高素质、高能力的人才将成为决定保险公司核心竞争力的关键要素之一。保险企业应加强对企业文化建设重要性的认识，建立和发展先进的企业文化，发挥企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用、陶冶作用、创新作用，使员工产生强烈的归宿感和信念，激发员工的积极性、创造性和主动性，使保险企业在竞争中立于不败之地。

4.2 按照社会和谐的要求，加快推进社会体制改革

按照发展社会主义民主政治的要求，深化政治体制改革。坚持“以人为本”，营造良好的企业文化建设氛围。花旗银行认为，谋求发展是企业文化的根基，而只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展，同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。事实上，企业文化是一种重视人、以人为中心的企业管理方式，建立先进的企业文化，就是要把管理的重心放在人这个基础之上，坚持把“以人为本”的思路贯彻在文化建设的全过程，尊重人、理解人、关心人、爱护人，最大限度地调动员工的积极性。只有这样，企业文化建设才能沿着健康的轨道发展。一是要重视员工的满意度。满意的员工会把满意的心情带到工作中去，从而实现满意的绩效。美国席尔士公司曾做过一项调查后发现：员工满意度提高5％，会连带提升1.3％的顾客满意度，同时也因此提高0.5％的企业绩效。

二是要重视员工的职业生涯设计和规划。企业要为员工的前途着想，才能体现企业“以人为本”的指导思想。对每一个跨入保险企业的员工，都应明确被告知：他可能会有什么样的职业前途，而通过他的努力，在若干年后，他又会达到什么样的职位，这样，才能让每一位员工都能有一个奋斗的目标，激发其努力实现人生价值。

三是要重视人才培养。可通过培训等方式，全面提高员工的素质。对不同岗位的员工，应采用不同的方式和内容，如对业务人员，要加强保险专业知识、营销学、金融保险政策、法规等方面的培训，而针对管理层，应加强对政策、形势分析、管理艺术、国际同业先进的经营理念等方面进行培训。

四是要加强人才激励。除了常用的物质激励手段外，还应充分发挥精神激励、情感激励，民主激励的作用，激发员工对企业的归属感，提高员工工作的积极性和主动性。

4.3 构建适合本企业发展特点的精神文化

企业的精神文化具有强大的凝聚力、感召力和约束力，是支撑企业文化体系的灵魂。企业的共同愿景是企业精神文化必不可少的内容，即企业的愿景、价值观、目的和使命、目标等，保险企业文化的建设，既要具有保险行业的鲜明特点，又要有每一企业自身的独特个性和特色，不同的保险企业，历经不同的历史，必然会积淀出不同的企业文化；因此，保险企业文化建设，应该把握时代脉搏，突出本行业和本企业的特点，内外有机地结合起来，并做到继承与

创新相统一。以中国人民保险（集团）有限公司为例，企业的前身为中国人民保险公司，企业的使命承袭了老人保“人民保险，造福于民”的传统，将“诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会” 作为企业的核心价值观，既体现了保险行业的特点，又突出了企业的特色。

4.4 建设企业的制度文化

制度文化是在有形的制度中渗透出文化，通过有形的制度载体表现出无形的文化，只有将制度管理与人文管理有机结合起来，营造出良好的企业制度文化氛围，才能使制度文化形成一种习惯性意识，从而根植于每一位员工的头脑中，打造出一种独具特色的企业优势资源，最终转化为生产力。保险企业应建立健全各项规章制度，规范企业的经营管理行为，并坚持柔性管理的原则，即以制度为准绳，通过人文管理来落实制度，反过来让制度管理保障人文管理顺利进行，刚柔相济，恩威并施，形成企业的制度文化。

4.5 塑造个性鲜明的现代保险业形象

企业形象对于保险业来说，作用远远超过了本身的有形资产，谁的形象好，谁就能够赢得客户、赢得市场。为此，保险企业要着力做好几项工作。这些工作包括：企业国际化经营再上新台阶；大力开展企业文化范围；以整体改制上市和外部重组为契机，进一步构建符合保险企业战略发展需要的新体制，新机制，推进企业文化科技领先型企业的建设。

一是全面导入企业形象识别系统和质量认证体系。一方面，要全面导入企业形象识别系统(CIS)，建立良好的企业形象，形成企业独特的自我个性，增强企业的凝聚力和竞争力。如建立富有特色的视觉形象，在营业网点设计上坚持有利展示本司文化、有利吸引客户、有利客户舒适、有利客户方便、有利经济效益的原则；另一方面，要在企业管理、产品和服务上导入ISO9001，2000质量管理体系标准，使保险企业经营管理逐步迈入标准化、程序化、规范化轨道，提升服务能力和水平，增强公众的认同感，增强企业市场竞争力。

二是塑造良好的服务形象。优质服务是企业重要的无形资产，保险属金融服务行业，应根据各类客户不同的服务需求，提供量身定做的特色服务。从给客户提供最佳服务的角度出发，以优质高效的服务活动和服务行为不断地争取客户。同时，建立客户投诉机制，做到“零障碍、零距离、零差错、零投诉”等。

三是做好公关和广告宣传工作，提高保险企业的知名度和在社会上的影响力。打造企业品牌，提升保险企业市场竞争力，让企业文化激励企业员工不断以高标准，高要求向更高的目标挑战，向更远的方向迈进。

参考文献

[1] 张德主.企业文化建设[M].清华大学出版社出版, 2003.[2] 徐震宇.如何进行企业文化建设[M].北京大学出版社出版, 2003.[3] 王吉鹏.企业文化建设——厘定企业文化落地的方法和路径[M].中国发展出版社出版，2005.[4] 张春生.提升软实力 加强保险行业文化建设[N].中国保险报, 2008-01-30.

第二篇：推进企业文化建设的几点思考

推进企业文化建设的几点思考

企业文化是企业走向成功的强大动力和重要法宝，是企业发展的灵魂。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具有符合时代要求和企业特色的文化作为支撑。

一、深刻认识推进企业文化建设的重要意义。

首先，优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。企业文化既属于意识形态又属于物质形态的特性，企业文化建设与经营管理工作的有效结合，反过来又可以拓展思想政治工作的渠道和空间，指导员工的行为，所以，企业文化建设是思想政治工作的重要内容和有效载体。第二，优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力。企业文化渗透于企业一切活动之中，它有利于树立企业形象，提高企业声誉，为企业带来不可估量的收益。作为国有大型企业，中国重汽集团凭借“一步到位，步步到位”的文化理念，不仅加深了用户对于重卡产品的认识，而且促进了企业的长足发展。第三，优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。通过有意识地培育和倡导积极向上的企业文化，在企业里推崇爱岗敬业、积极上进的工作作风，并长此以往，持之以恒，那么，员工长期在这种积极向上的氛围中工作，工作起来会更加投入，会更加珍惜这个工作机会，充满自豪感和优越感，工作热情会更加高涨，更加富有效率、充满活力。

二、深入推进企业文化建设应把握的几个关键。

一是牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能，用远景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。中国重汽集团奉行“坚持以人为本，诚信中国重汽”的企业宗旨，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，对外提供优质服务，满足客户的需求，赢得社会的信任。二是企业文化建设必须坚持不断创新。企业文化建设的长期性，在于它伴随着企业发展的全过程，企业文化理念转化为职工的自觉行为，是一个循序渐进的过程。企业文化建设不是一朝一夕的事情，要把它当成一种习惯，它需要企业领导者和员工在企业经营的过程中去营造、推进和开展。必须随着企业的发展，对文化理念不断创新和完善。三是坚持从企业实际出发。将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来，与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来，要弘扬求真务实精神，按客观规律办事，不搞花架子，不急功近利，要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行，形神统一。

三、深入推进企业文化建设要做好几个结合。

一是要把企业文化建设与企业发展结合起来。坚持把企业文化建设作为一项长远重要工作，确定目标、步骤、认真抓好。要不断深化对文化发展规律的认识和把握，更加坚定、更加自觉、更加主动地推进企业文化持续健康发展，促使企业文化建设稳步向前推进。二是要把企业文化建设与核心价值观结合起来。企业文化建设要以核心价值观为准绳，突出行业特色，同时要坚持从企业实际出发，因地制宜、因企制宜。中国重汽在求稳定、图生存阶段集团提出了“大发展小困难，小发展大困难，不发展最困难，发展是解决困难的最根本办法”的发展理念，在打基础、上水平阶段，企业提出了“科学发展，理性经营，精心操作，追求最佳效益：的经营理念。三是要通过企业文化建设与塑造良好的企业形象结合起来。要坚持用时代的眼光和发展的视角审视企业文化建设，以改革创新精神推动文化建设，积极创新内容形式、方法手段、体制机制，增强吸引力和感染力，努力做到体现时代性、把握规律性、富于创造性。要准确把握企业职工精神文化需求的新变化，果断抛弃一些老做法，推陈出新，坚持正面宣传引导，提高文化建设的吸引力、亲和力、影响力，使文化理念深深扎根于员工的日常行为中。四是要通过企业文化建设与思想政治工作结合起来。开展企业文化建设，可以调动广大干部职工的积极性、创造性，激发组织活力，最大限度地把每个人的潜能都挖掘出来。通过深入推进企业文化建设，正确引导广大员工的思想观念和行为规范，努力在企业形成共同的理想信念、强大的精神支柱和基本的道德规范,充分调动员工积极性，促进企

业更好更快发展。（来源：《经济导报》）

第三篇：关于工会推进企业文化建设的几点思考

关于工会推进企业文化建设的几点思考

企业文化是企业的灵魂，是激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力。构建社会主义和谐社会，也为集体企业的工会工作提出了更高的标准和要求。

企业和谐是社会和谐的基础，它需要优秀的企业文化引导和支撑，这样才能为之提供精神动力、思想保证、舆论支持和文化条件，企业文化应具有“和谐”的文化品质，鲜明的时代特征及先进文化的前沿理念。在推进企业文化的建设中，工会要坚持“以人为本”的理念，坚持以“科学发展观”理论为指导，坚持为职工服务，使广大职工在企业文化建设中，思想得到升华。因此，努力推进企业文化建设，这是我们工会干部在新时期面临的一个值得探索的课题。

一、当前企业文化建设的新特点及存在的问题

目前，我们在企业文化建设中所遇到的新特点及存在的问题，主要表现在以下几方面：

一是对“以经济建设为中心”原则的片面理解。一些同志的政治观念、理想信念产生动摇，对全面建设小康社会缺乏信心，这种表现不仅存在一般职工之中，甚至一些党员干部也在认识上存在误区。

二是对经济发展形势估计不足，一些同志的思想上出现偏差。既肯定改革开放以来我国经济有了较快发展，人们的生活水平得到提高，又对暴露出来的社会深层次的问题，如腐败现象、经济发展过热、大多数企业职工工资收入增长缓慢、退休职工养老金偏低，上学难、看病难、看病贵、房价高等，产生困惑和失望。

三是对当前的改革开放政策持认同态度，同时也存在不满情绪。一些同志承认企业只有坚持改革才能生存和发展，一旦涉及到自己的个人利益，小团体利益，就不能正确对待，不能正确处理好国家、企业、个人的三者关系。

四是不少职工创新意识和危机感不强。一些同志满足现状，不思进取，在企业如何保持可持续稳定发展上认识不足，思想松懈，没有充分认识到企业文化建设的重要性，抓得力度不大。企业文化流于一种形式，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲。

二、工会推进企业文化建设的重要性和紧迫性

企业文化的内涵十分丰富，它包括企业在长期的生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。企业的文化力在企业核心竞争力中处于深层次重要的位置上，是推动企业的技术力进步和企业的管理力不断创新的强大原动力。企业文化只有深深扎根于企业实践的土壤中，才能持续发展提高，才能有生命力。工会要紧紧围绕“外塑形象、内强素质”这个中心，参与促进企业文化建设上来。制度管理强制人达到最低标准，文化管理引导人达到最高标准，给职工以希望，让工作有意义，使企业有前途。

1、工会应着眼于坚持以人为本，立足维权、抓好教育、搞好帮困、深化竞赛、激发潜力、维护稳定、共建和谐，在大力推进企业文化教育的培育上下功夫。日本著名企业家松下幸之助，在考察一个企业，洽谈与他们的合作意向时，曾经说过：“一个企业最主要的是他的精神，这其实很简单，我从工厂的面貌和工人的言谈举止就了解他们的文化，这一切说明这个企业是一个很有活力和具有发展前景的企业，我觉得最吸引我的就是这些”，松下是从员工身上表现出来的企业文化和企业精神来确定与对方合作的，可见企业文化的重要性。

2、工会要抓住和用好新的战略机遇。随着国内国际形势的发展变化，党中央不断出台一系列的方针政策，引导我国全面建设小康社会，实现中华民族的伟大复兴，建设创新型国家。企业的自主创新蕴藏于广大企业职工的聪明才智中。工会与党政携手，齐抓共管，营造企业文化建设的良好氛围，全面落实科学发展观，弘扬社会主义核心价值体系，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能 2 力、构建和谐劳动关系中的积极作用，促进企业的经济效益增长，不断提高企业职工工资收入，使广大职工工资与企业经济效益同步增长，让普通职工共享改革开放和经济发展的成果，只有这样才能不断增强企业的凝聚力和向心力。海尔总裁张瑞敏就曾多次谈到，他在海尔主要做两件事：第一，我是一个设计师；第二，我要传播海尔文化。企业文化能在企业职工群众中营造一种氛围、一种风气，使大家形成共同的价值取向、道德风范，共同的信念和抱负、共同的语言，从而更好地团结职工。

3、工会推进企业文化建设是党加强执政为民的必然要求，是我们工会不可推卸的责任和义务。工会的地位和作用始终与我党的建设和改革事业紧密联系在一起的，始终与我国工人阶级的历史地位和作用紧密联系在一起的。一些企业管理者普遍认为：小企业靠义气，中型企业靠制度，大型企业靠文化。所以我们企业在一步步做大做强之时，一定要形成更适合自己的规章制度，形成更先进的企业文化，走一条“义气—制度—文化”之路。工会要积极主动开展好工作，未雨绸缪，方能运筹帷幄，将企业文化建设纳入工作计划和发展规划之中，作为一项长期的任务常抓不懈，并学习吸收优秀企业的成功经验，达到博采众长，融合创新，便于职工明白易记、通俗易懂、自觉遵守的行为规范，使职工主动接受、主动呵护、主动参与、主动宣扬、主动光大，并建立倡导机制，让企业文化价值理念被全体职工所接受、认同，约定俗成，形成适合自己本企业文化建设路子。

三、工会在企业文化建设中大有作为

工会大力推进企业文化建设对体现企业核心价值观，凝聚人心，促进企业的发展和稳定将起到重要作用。按照社会主义核心价值体系的要求，在企业确立以崇尚和谐、追求和谐为价值取向，积极培育和谐精神，大力倡导和谐理念，主动强化和谐意识，努力创造和谐氛围，不断增强企业的凝聚力、亲和力，构建和谐企业、创造良好的人文环 3 境。

首先，工会必须紧紧围绕企业的中心工作，充分调动工人阶级推动企业进步的积极性，团结带领广大职工群众深入开展各种富有特色、富有成效地活动，把大家的智慧和力量凝聚到推进企业改革发展上来。引导广大职工在生产经营主战场上，将工会原有职能整合到企业文化建设中，如发挥职工主人翁精神，引导职工开展技术创新活动等，努力成为职工的贴心人与企业的桥梁，维护职工的正当权益，增强凝聚力，弘扬企业以人为本的文化精神，树立企业对社会负责、诚信经营、用户至上的良好形象。要经常以企业精神为主题，组织开展各种各样的主题活动，如专题报告会、演讲会、联谊会、知识竞赛、提合理化建议、文体活动比赛，产品质量分析会等活动。组织活动要点面结合，深入到各工会小组，工会要及时召开总结会，推广好的经验，并加以正确引导，给予提供必要经费支持。通过这些有效形式，引导职工领悟企业精神，并转化为自觉行动。进一步加强困难职工帮扶制度建设，不断丰富和拓展送温暖工作的形式和内容，为职工群众提供及时有效的帮助，让困难职工真正感受到企业各级组织的关怀。只有能感动自己企业的职工，职工才能真正热爱自己的企业，只有能感动职工的企业，才能拥有好的企业文化。要紧紧抓住职工面临的重点和难点问题做文章，形成亮点，抓出成效，提升工会的影响力。

其二，工会应着力于提高职工的学习能力，这是建设企业文化的目的所在。随着知识的不断更新、科技的不断突破，企业各级组织和个人的学习已经成为最本质的竞争力。学习型组织倡导“系统思考”的理念，培养职工用整体、动态、本质的眼光思考问题，增强全局意识、大局意识；学习型组织倡导“自我超越”的理念，培养职工努力创造、创造的涵义并非做惊天动地的大事，而是要立足本职，实现自我超越；学习型组织倡导“改善心智模式”的理念，要求职工否定和抛弃固有的心智模式，不良的思维方式，建立一种海纳百川，与社会、4 与自然、与人和谐相处的开明、进取、包容的心态；学习型组织倡导“建立共同愿景”的理念，创造出众人是一体，众人朝一个目标奋进的信念，增强团队的执行力；学习型组织倡导“团队学习”的理念，变个人学习为团队学习，增强团队竞争力。

其三，工会应着眼于培养职工职业道德行为规范，这是建设企业文化的重要内容。“八荣八耻”为我们辨明是非、善、恶，提出了明确的界限，也可以说把职业道德教育、品德修养的内容更具体化、行动化了，它既是公民道德的行为规范，也是职工职业道德教育的重要内容。工会组织在教育广大职工认真贯彻“八荣八耻”，培养职工职业道德行为过程中，应利用自身群众性团体组织开展思想政治工作的优势，围绕建设“四有”职工队伍，不断提升广大职工的思想道德素质和科学文化素质，引导职工带头倡导“与人为善、见贤思齐、包容宽容、尚荣知耻”的和谐精神，引导广大职工正确认识和对待改革发展中的利益关系和利益格局的调整，倡导以“公平、公正、公开”的原则，和对职工的“热心、诚心、知心”换来职工理解支持，并积极投身到企业各项改革中去。引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求，努力消除不和谐因素，自觉维护工人阶级的团结统一。积极开展丰富多彩的教育活动，使职工养成良好的职业道德规范，开展好“创先争优”争当排头兵活动，应通过树立典范，广泛宣传他们的先进事迹，使思想宣传工作在弘扬先进中潜移默化，充分发挥先进典型的示范、辐射、带动效应，引导职工树立正确的职业道德观念。

其四，工会应着眼于丰富职工文化生活、陶冶高尚情操、培养科学健康生活方式上，这也是建设企业文化的重要内容。职工文化活动不仅是企业文化建设的一项重要内容，也是企业职工思想政治工作的重要组成部分。工会是职工合法权益的代表者和维护者，引导职工参与健康向上的文化活动，满足职工日益增长的精神文化需求是义不容辞的责任。所以，工会要通过组织开展职工文化活动，传播先进思想，5 培育和谐观念，弘扬先进企业文化精髓。要把党的路线、方针、政策溶于职工文化活动之中，使职工受到潜移默化的教育，增强贯彻党的路线方针的自觉性，增强大局意识和主人翁责任感。同时，贯彻落实好全心全意依靠工人阶级办企业的指导方针，坚持以职工（代表）大会制度为主要形式的企业民主管理制度。企业有任免干部的权力，职代会有知情权和评议权，这对企业各级领导的监督作用是很大的，许多企业实践证明，凡是坚持这项原则的企业都取得了良好的效果：一方面职代会、职工群众的地位明显提高，企业和谐；另一方面不正之风、腐败现象明显减少。健全完善劳动合同、集体合同、专项合同制度，积极开展劳动关系和谐企业创建活动，发展和谐稳定的社会主义新型劳动关系。认真总结、凝炼企业精神，不断丰富企业精神内涵，使企业职工对企业精神、企业价值观熟知熟记、深刻理解、广泛认同，增强广大职工爱岗敬业精神，并做到身体力行，培养和建设一支高素质的、适应时代要求的职工队伍。同时还要通过组织开展多层次的职工文化活动，满足职工多样化的精神文化需求，使职工在各种有益的活动中陶冶情操、净化心灵，让职工有良好的精神状态。

其五，工会应着眼于引导职工加深对企业文化的认同感、归属感，强化企业文化的渗透力。企业要根据产业的实际出发，因企制宜，扬长避短，全力打造具有本企业特色的企业文化。其基本的工作思路应是由易到难、由表及里、由浅入深、步步深化，并使企业文化从感性文化向理性文化延伸，从无形文化向有形资源延伸，从管理文化向文化管理延伸，要从战略高度考虑企业文化建设问题。倡导广大职工牢固树立正确的价值观：人的价值大于物的价值，企业的价值大于个人的价值，社会的价值大于企业的价值。充分发挥企业凝聚职工的作用，让广大职工认识到：自己靠企业生存、企业靠自己发展。相信和依靠广大职工，使他们了解企业奋斗目标和长远的战略远景，把他们的积极性和热情吸引到生产经营工作中去，激发起他们对企业的忠诚之 6 心，爱厂如家、艰苦奋斗、勇于拼搏、战胜困难、开拓创新，并高效的完成自己的生产和工作任务，为企业的发展多做贡献。企业文化建设搞得好不好，关键在领导，企业各级领导应带好头，发挥表率作用，形成企业上下一心，同甘共苦，在激烈的市场竞争中搏击风浪，立于不败之地，不断提升企业的竞争力和凝聚力。

综上所述，企业文化建设是一项复杂的系统工程，需要企业党政、工会、员工共同努力才能逐步完善、逐步发展，企业工会在企业与职工之间扮演着一个十分重要性的角色，是企业与职工之间有效沟通的桥梁，只有“双向”参与，才能实现“双赢”，才能创造浓厚的企业文化氛围，工会干部要进一步强化创新意识，用改革的思路、创新的举措，不断加强自身建设，坚持用党的最新理论成果武装头脑，进一步强化政治意识、大局意识、责任意识，善于从政治的角度认识和处理问题，增强接受企业党委领导的自觉性和坚定性，不断提高服务企业大局、服务基层部门、服务广大职工的能力，把工会的各项工作提高到一个新水平。

第四篇：深入推进企业廉政文化建设的思考

深入推进廉政文化建设的思考和研究

企业廉政文化是企业文化的重要组成部分,廉政文化是以廉政为思想内涵，以文化为表现形式。企业加强廉政文化建设是构建惩治和预防腐败体系的重要组成部分，是在党风廉政建设中占主导地位的价值观和行为规范的具体体现。企业如何加强廉政文化建设，对企业的长远发展有着重要意思，如何加强廉政文化建设，是值得深入思考和探索的问题。

一、企业廉政文化建设的意义

文化是一种精神, 是一种存在于社会中的普遍信仰和共同遵守的规范、惯例, 对人的行为具有内在驱动力。文化因素被认为是发展中国家腐败高发、易发的主要因素之一。当今社会, 廉政文化在廉政建设的基础性和导向性作用越来越显示出来, 廉政文化建设越来越受到重视。国有企业是社会主义市场经济的重要组成部分, 在国有企业中建设廉政文化, 倡导廉政文化, 是适应新形势发展要求, 实践“三个代表”重要思想, 坚持社会主义先进文化的前进方向, 推进反腐倡廉工作深入开展的必然要求;有利于企业职工全面、科学、准确地支持和参与反腐倡廉工作, 形成良好的舆论氛围;有利于加强企业党组织建设, 发挥企业党员干部的先锋模范作用, 以良好的党风带动企业风气的不断好转, 进一步推进企业精神文明建设, 为企业发展壮大提供强大的精神动力。石油石化作为国有垄断性的服务企业, 其垄断地位更容易滋生腐败行为, 因而, 开展廉政文化建设, 显得尤为重要。

二、深入推进企业廉政文化建设的着力点

加强廉政文化建设, 是以胡锦涛同志为总书记的党中央在领导党风廉政建设和反腐败斗争中的一个重要创新。胡锦涛总书记强调, 要把廉政文化建设作为建设社会主义先进文化的重要内容, 并进一步完善反腐倡廉教育的工作机制, 形成反腐倡廉教育的整体合力。要加强企业廉政文化建设应从以下几个个方面着力:以廉政思想为核心，构建并健全廉政文化体系

企业文化是企业兴业的精神支柱，廉政文化建设是企业自身发展的内在需要，也是深入开展反腐倡廉的需要。纵观建国以来国有企业的发展历程，企业文化建设以及廉洁教育频繁的企业得到不断的发展并具有一定的抵御风险的能力。在这发展

过程中，也有不少国有企业规模越来越小、资产总量越来越少，有的处于停产或半停产状态，有的濒临破产或已破产，其原因是多方面的，但其中一个原因就是缺乏能支撑企业发展的廉政文化。因此，当今企业在日新月异的发展中构建及健全廉政文化体系尤为重要。在构建并健全廉政文化体系中，企业应该处理好以下三个关系：

1.1 处理好企业廉政文化建设与企业发展的关系

企业发展越快，对企业廉政文化建设的要求越高。廉政文化是有效防止腐败发 生的新举措和重要手段。廉政文化建设的内容要鲜明地表现出摒弃什么、鼓励什么、反对什么、宣传什么。廉政文化建设，一方面要体现高尚的价值观，提倡高尚的道德情操，培养和完善品格修养，引导党员干部和员工有强烈的事业心、责任感和奉献精神，形成良好的职业道德和行为规范。另一方面，要紧紧围绕党风廉政建设工作的实际，着眼于反腐倡廉工作所面临的各种实际问题，在企业教育、制度、监督 的各个环节中增加文化含量，将廉政认识变为廉政意识，将廉政意识变为廉政制度，将廉政制度变为廉政机制，使廉政机制转化为廉政行为，形成“以廉为美、以廉为乐、以廉为荣”的氛围。让廉政文化建设融入企业文化之中，从而更好地为企业发展服务。

1.2 处理好廉政文化建设既面向企业员工又要以企业领导为重点的关系

廉政文化建设是一项全员性工作，需要企业各级领导和广大员工共同参与。没 有领导积极带头，廉政文化建设就失去应有的功效和保证；没有广大员工的参与，廉政文化就缺乏生机和活力。就国企的实际而言，党员干部及重要岗位上的业务人员手中有一定的权力，是廉政文化建设的重点辐射对象。廉政文化建设只有紧密结合党员干部及重要岗位上的业务人员的工作特点，适时进行社会主义荣辱观教育、筑牢拒腐思想防线；只有不断向员工渗透“廉洁敬业光荣、腐化堕落可耻”等廉洁文化理念，形成良好的廉洁文化环境；只有通过企业的全员参与，体现廉政文化达到潜移默化的目的；只有通过上下联动，体现廉政文化的群众性和广泛性，才能营造出知荣明耻的廉洁文化的氛围、才能推动企业廉政文化建设，弘扬清风正气。

1.3 处理好廉政文化建设与企业党建工作的关系

企业的廉政文化建设要与企业的党建工作结合起来。在加强企业领导班子的建 设中，要充实廉政文化建设的内容，进一步提倡新时期的“官德”；在加强党员队

伍建设中，用廉政文化的理念要求党员干部率先做到慎权、慎独、慎欲、慎交、慎微，永葆党员队伍的先进性，充分发挥企业党员的先锋模范作用，使员工在日常工作中时时处处感受到党员、干部的清政廉洁风气的感染和熏陶。以文化活动为载体, 着力营造廉洁自律氛围

企业要将党风廉政建设教育的丰富内容融于本行业、本单位生产经营活动和特点之中, 并采取文化活动寓教于乐的方式表现出来, 在潜移默化、润物无声中显现出教育效果, 营造出依法经营、诚实守信、廉洁自律的企业环境和氛围。一要大力加强理想信念教育, 引导广大党员领导干部树立正确的世界观、人生观、价值观、地位观、利益观、权力观, 自觉做到以职工群众为重,不为杂念所扰, 不为亲情所困, 不为私利所动； 二要加强党的优良传统和作风教育, 着力解决领导干部在保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗作风方面存在的问题；三要大力加强党的基本理论、路线、纲领、党纪政纪和法律法规教育和廉政理论教育, 使广大党员干部自觉以廉政理论武装头脑, 紧密联系实际, 做到廉洁自律, 遵纪守法, 依法办事；四要大力开展腐败风险意识的宣传教育, 引导党员干部分辨是非、美丑、善恶, 促使党员干部常修从政之德,常怀律己之心, 常思贪欲之害, 自觉筑牢拒腐防变的思想道德防线。以廉政制度为基础, 着力规范制度建设

廉政制度是廉政文化的规范化表现形式, 加强廉政制度建设, 不仅是现代法治社会对廉政建设的基本要求, 也是廉政文化建设取得实效的有力保障, 二者相辅相成,相互促进, 相得益彰。当前, 一方面, 企业要着力抓住容易滋生腐败的权力行使的重点环节、重点部位, 建立起一整套便利、有效、有约束力、从严治党的制度机制, 使法规制度成为党员干部特别是领导干部必须遵守的行为准则, 加强对领导人员廉洁从业的规范, 对广大员工行为的规范, 充分让权力在阳光下运行, 维护和保证党员和群众的知情权、参与权、选择权、监督权。另一方面, 要大力推进廉政文化建设, 形成良好的制度执行环境, 培养干部职工遵守制度的自觉性, 将反腐倡廉工作融于制度建设, 融于生产经营管理, 立足于用制度管人、按程序办事, 做到源头防腐、综合治理。以培育优秀企业文化为目标, 提炼核心的价值观

廉政文化是企业文化的重要组成部分, 只有不断培育先进的企业文化, 才能为

廉政文化的发展营造良好的环境。石油行业是关系到国基民生的垄断行业, 长期积累下来的优秀文化传统, 为廉政文化的培育提供了良好的基础。企业的廉政文化应从企业的价值观入手。只有树立了正确的企业价值观, 在一个企业内部, 才能够形成一种积极向上的氛围,企业员工个人在世界观、人生观、价值观等方面才有了一个正确的方向。以现代信息技术为载体, 着力渗透性建设

在推进企业廉政文化建设中, 借用先进的技术手段, 增强廉政教育的直观性、灵活性, 是廉政文化建设与时俱进的必然要求, 也是反腐倡廉工作加大科技含量的具体体现。当前党员干部家庭购置电脑已成普遍现象, 占领这个阵地进行企业廉政文化建设, 通过建立专题网站, 进行有效的信息交流, 解惑释疑, 引导广大党员干部关心、理解和支持党风廉政建设的大政方针,树立正确的廉政理念。充分运用手机短信资源, 快速传递传播廉政信息, 保持廉政建设主体与客体之间的沟通联系, 充分发挥先进文化的渗透、影响和制约功能, 形成一种社会文化强势, 为广大党员干部弘扬正气, 克服不良风气, 抵御各种诱惑和腐蚀,提供良好的环境条件和精神动力, 可以起到事半功倍的效果, 这也是今后一个时期推进企业廉政文化建设的一条重要途径。

综上所述，廉政文化对企业的影响是深层次的、长期的。因此，要充分认识廉政文化建设的重要性，不断探索廉政文化建设的规律，通过廉政文化建设使全体员工和党员干部注重文化修养，自觉做到不义之事不为，不正之风不染，不法之行不干，做一名优秀的员工、合格的党员、称职的领导。

第五篇：推进企业文化建设

推进企业文化建设，引领企业可持续发展的思考 自上世纪80年代以来,企业文化就成为企业界、产业界和理论界都普遍关注的问题。研究企业文化的构成、特点及作用机制,能够丰富管理理论,有助于企业实践,使企业能够通过企业文化建设达到增加企业绩效、提升管理效率等目标。企业文化和企业核心竞争力为研究对象,结合当前企业管理中的实际情况,首先对核心竞争力导向的企业文化研究的背景、意义、方法、创新之处和论文的框架结构作了简单介绍,创新性地对企业文化在核心竞争力形成过程中的每个环节所起的作用进行分析,以此为基础,系统性地提出在以培育与提升企业核心竞争力为目标的条件下,企业文化建设与创新的方法途径。

一、企业文化是核心竞争力。

企业文化是在一定社会历史条件下,企业经过长期经营实践形成的企业员工群体共同遵守的、具有本企业特色的价值观念和经营理念,以及与之相适应的制度、组织结构、行为规范和道德准则等的形态总和。它可以为企业带来持久的竞争优势,具有很高的价值与独特性。她为客户创造价值的过程中体现出来的,决定了企业的效率水平。企业文化通过其导向作用影响战略目标的确定。企业使命是企业文化价值观的重要组成部分,它指引和决定着企业的战略目标。企业战略目标的确定要与企业的使命相一致。拥有优秀文化的企业相应会拥有奉献社会、振奋人心、指引企业向更加广阔道路前进的企业使命,从而使企业确立积极向上、符合社会价值的战略目标。把企业文化划分为三种类型:分析型、开拓型和防御型的企业文化。

二.企业文化是可持续发展核心竞争力各种关键能力的作用。资源是构成能力的基础,企业的核心竞争力是一个综合能力系统,因此形成核心竞争力的最重要的步骤就是企业各种关键能力的塑造,这些能力包括学习能力、管理能力、研究开发能力、生产制造能力、市场营销能力、响应能力等,在这些能力的形成过程中,企业文化作为企业的价值观及思想行为基础,通过其导向、激励、凝聚和约束等功能影响着各种能力的形成及作用的发挥。促使企业学习能力的形成，形成“学习—持续改进—构成核心竞争力—建立竞争优势”这一良性循环的企业文化。企业的管理能力是核心竞争力系统层的重要内容与体现,企业的这种管理能力主要是通过组织制度的建设、组织执行力来完成的。市场营销能力,是指企业认识市场、开拓市场,综合运用营销策略,刺激并满足消费者需求,同时实现企业价值,扩大企业市场竞争力的综合能力。首先必须要有正确的理念为指导,这一方面企业文化起了最主要的作用。另一方面,营销的核心是满足顾客需求,营销人员以顾客为核心,更有效地组织企业的促销活动,顾客的要求可以得到很好的满足,长期下来便会与企业的品牌及文化产生共鸣,成为企业的忠实顾客,企业就会在市场终端得到持久的竟争优势。企业应该意识到企业文化对企业营销能力的重要性,有意识地培养自己企业的营销能力。将企业文化与社会及民族文化融于市场营销的各个环节之中,形成一种文化营销模式,企业将具备一种高起点、智力型的营销能力,势必会提升企业的核心竞争力。在构成企业核心竞争力的各种关键能力形成后,并不是就可以直接形成核心竞争力,各种能力还处在相对零

散的分布状态,还没有形成一个有机的整体。因此要形成核心竞争力,在培养各种能力本身外,还要培养各种能力之间的协调关系。首先,企业文化保障组成核心竞争力的各种能力协调发展。其次,企业文化促进各种能力有机结合成为一个整体。最后,在企业形成核心竞争力后,核心竞争力是需要进一步发展完善的。在这个过程中,企业需要一种信息的反馈,从而使企业管理者了解哪种能力需要进一步提升或者企业内部还存在哪些不足影响核心竞争力的发展。虽然企业文化不能起到直接的信息反馈作用,但是企业文化反映了企业内部的精神状态、行为模式以及工作气氛。通过这些方面的因素,企业管理者可以间接地了解在什么部门或者是什么环节存在问题,并进行进一步的改进,保证核心竞争力的顺利培育与提升。

三、基于核心竞争力的企业文化建设与创新。

（1）企业文化对企业核心竞争力具有不可替代的重要作用,分析对核心竞争力有重要影响作用的企业文化元素的建设途径和创新。企业价值观的塑造。途径:①确保价值观正确反映企业长远目标价值观既然是企业文化的核心,企业的价值观的确定应真实反映公司的长远目标,具有内在一致性,从而指引和激励每一个人。②全体成员共同参与提炼企业价值观,企业领导者应当发动管理层和所有员工都来集思广益对企业价值观和价值体系做出详细定义,员工讨论得越充分、价值观内容就能定义得越细致,员工就越能准确把握领导者和企业对他们的要求以及他们需要努力的方向。③确保价值观贯彻与渗透到企业每个环节,首先,企业价值观要渗透到企业的各种仪式和活动中。其次,企业的经营管理制度必须体现、维护企业的价值观。最后,建立领导人表率制度。领导人应该以身作则实践贯彻企业价值观,同时积极鼓励和一道引导员工来认同和实践企业的价值观。

(2)企业家精神培育

企业家精神是企业文化的一部分,是推动企业发展的重要因素,加快企业家队伍的建设与培养,从我国目前的实际情况来看,应采取以下措施。第一,要促进对企业家精神的文化认同,企业家精神是一种基于现代社会生产方式之上的价值取向、精神气质和心理诉求。第二,要加强制度建设,推动制度创新,创造一个良好的制度环境。第三,在教育且不仅是学校教育,而且是整个社会的大教育中,进行企业家精神的培养。第四,对具体企业而言,企业家精神导向的战略管理对企业家精神的培育存在积极的推动作用。

(3)学习型组织的建设。①树立学习型价值观。树立学习型价值观是学习型组织企业文化建设的第一步,也是最重要的一步。建立适合本企业的价值观,这种价值观要使员工达成学习的共识,树立把企业建设成为学习型组织的价值追求,使学习成为每一名员工的自觉行为和习惯。②创建有利于组织和员工学习的人文环境,充分发挥企业领导者在营造组织学习文化氛围中的重要作用,引导全体员工形成高度自觉性的终身学习的氛围,把集体知识的传播、共享和创新视为赢取竞争优势的支柱,在组织中营造一种平等、民主、自由、和谐的气氛,形成一种高度信任、有利于知识传播和共享的人文环境。③创建有利于学习的组织机制。创建学习型组织及其企业文化是一项系统工程,它

需要一系列组织机制的配合与支持。④培养团队协作精神,如今,团队在组织中渐渐成为最关键的、也是最佳的学习单位。

(4)企业形象塑造

企业形象塑造的指导思想是:以企业的总体形象设计为总纲,以全面质量管理为核心,以产品和服务形象管理为基础,以员工形象管理为龙头,通过强化企业的内在素质和规范企业的外在表现,全面提升企业的社会形象和市场形象,最终达到提高企业核心竞争力的目的。

（5）企业文化创新

当企业核心竞争力产生刚性时,必须对各种能力进行创新,以保持核心竞争力的有效性。企业文化创新包括精神文化创新、制度文化创新、行为文化创新和物质文化创新四部分。

总之，企业文化是具有本企业特色的价值观念和经营理念,以及与之相适应的制度、组织结构、行为规范和道德准则等的形态总和。建立企业文化与企业核心竞争力的关系模型,，通过企业价值观的指导,确立企业目标,并以此来制定企业战略、选择和获取企业所需的资源,在企业文化的各种作用下,对资源进一步整合和利用形成构成核心竞争力的多种关键能力,各种关键能力在企业文化的整合协调下最终形成企业的核心竞争力。并且当外界环境发生变化,企业文化能够有效克服核心刚性,发展和创新核心竞争力,使企业更好地适应新的竞争和挑战。

——职工思想政治工作研讨课题

推进企业文化建设，引领企业可持续发展的思考

环 保 科

2014年5月16日