市总工会建设学习型企业工作汇报

第一篇：市总工会建设学习型企业工作汇报

市总工会建设学习型企业工作汇报

建设学习型城市活动开展以来，市总工会作为建设学习型企业的牵头部门，立即组织有关责任部门召开了协调会，认真学习了市委建设学习型城市有关指示精神，研究制定了实施方案，成立了工作组织机构，并深入企业进行了工作调研，分别组织召开了由8家骨干企业负责人参加的创建学习型企业座谈会和由10家骨干企业

工会组织负责人参加的创建学习型企业推进会，确定出了创建工作示范点，使我市创建学习型企业工作全面展开，稳步推进。

一、前段工作情况

建设学习型企业，是建设学习型城市的重要组成部分，在创建工作中，我们立足于提高职工综合素质、增强企业核心竞争力、推动企业可持续发展，创新实践载体，完善推进机制，积极开展创建活动。首先，我们在协调有关部门成立了创建工作组织机构、制定了创建工作实施方案后，就深入明月集团、琅琊台集团、环球集团等骨干企业进行了认真调研，进一步征求了企业对创建工作的意见和建议，并对企业干部职工学习培训情况和职工书屋等文化阵地建设情况进行了重点调研，了解了企业现状和创建基础，为确定创建工作示范点提供了参考依据。然后我们于3月9日组织召开了由我市10家骨干企业工会组织负责人参加的创建学习型企业推进会，会上各企业就学习型企业创建工作进行了汇报交流，总的看，各企业思想上高度重视，措施上认真落实，取得了良好的阶段性成果，主要具有以下几个特点：一是认识到位，组织健全。各企业能够按照《创建学习型企业实施方案》的总体要求，认真开展学习型企业创建工作，把创建学习型企业，培养知识型职工作为提高员工整体素质，提升企业核心竞争力的战略措施来抓，将创建学习型企业列入重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，大部分企业成立了学习型企业创建工作领导机构和组织机构，还结合企业自身实际，制定出了切实可行的创建工作实施方案，为创建工作的顺利推进提供了坚实的组织保证。二是宣传引导，完善机制。市政公用事业总公司、双星轮胎公司、双星机械总工司、明月海藻集团、琅琊台集团、海王纸业集团、环球集团等企业充分利用各种会议、文体活动、黑板报、宣传栏、企业报刊、公司网站、局域网等方式方法进行广泛宣传发动，激发广大干部职工创建学习型企业的积极性和主动性，同时建立健全各项学习培训规章制度、计划和措施，通过持证上岗、专业技能竞赛和考试考核来检验职工的学习成果，并与上岗、转岗、职务职称评聘、工资待遇等挂钩，建立了职工学习培训激励约束机制和长效机制。三是强化培训，建设阵地。各企业结合自身实际，大力强化对企业员工的教育培训力度，通过创新学习培训方式，使企业员工对待学习由“要我学”逐渐转变为“我要学”，学习主动性和积极性得到进一步提高，专业技术人员持证上岗率也越来越高。明月海藻集团、琅琊台集团、海王纸业集团、环球集团、天一集团、双星机械总公司等企业通过编写培训教材，聘请讲师授课，举办了职工业校和各类培训班，培养企业所需的各类专业技术人才；市政公用事业总公司、华海环保工业公司等企业给职工赠送书籍和学习资料，鼓励和引导职工通过学习完善自我，自学成才；环球集团、市政公用事业总公司等企业通过开展技术比武、职业技能竞赛和培养“多面手”活动，树立技术标兵，进行典型带动，提高了广大职工学知识、学技术，学先进、赶先进的积极性；天一集团还通过对管理人员和一线职工进行半军事化、封闭式轮训，学理论、学管理、学知识、学技术、学操行，增强团队凝聚力，提高员工整体素质；市政公用事业总公司组织各类管理人员、专业技术人员外出学习培训，消化吸收同行业好的经验和做法，提高自身管理水平和专业技能；双星机械总公司在市劳动和社会保障局的支持下，建立了“金蓝领培训基地”，下设7个实训基地，全面对职工进行岗位技能培训。部分企业在强化职工学习培训的同时，也投入了大量资金用于职工文化阵地建设，新建或配套完善了职工公寓、职工俱乐部、职工书屋、音像室、职工网吧等文体娱乐设施，把创建书香企业作为创建学习型企业的一项重要内容来抓，通过职工文化阵地建设进一步丰富了学习型企业的创建内容和形式。通过调研和汇报交流，我们最终确定树立明月集团、琅琊台集团、双星轮胎公司、南涯电子公司四家企业为我市创建学习型企业示范点，其中南涯电子公司作为外资企业创建示范点。通过示范点建设进行典型带动，进而推动我市学习型企业创建工作的全面展开。

二、下步打算

一是筹备开好创建学习型企业工作例会，与各责任部门、各企业共同商讨创建学习型企业下步工作计划、分工和实施细则。

二是切实搞好四个创建学习型企业示范点的建设工作，并从中培植一个召开现场会的企业，将其好的经验和做法在全市各级各类企业中予以推广，以达到以点带面，指导创建工作的目的。

三是利用电视台、《市讯》等媒体平台大力宣传报到创建活动示范带头企业的创建亮点，用以指导和推动全市各级各类企业的创建工作，进而推进我市建设学习型企业工作再上新水平，为建设学习型城市贡献力量。

第二篇：xx市总工会工作汇报

xx市总工会工作汇报

一、2010年工作情况

过去的2010年，在市委和自治区总工会的领导下，市总工会全面贯彻落实市委的工作部署，在全会广大干部职工的共同努力下，坚持夯实基础、突出重点、勇于创新、有所作为，实现好、发展好、维护好广大职工的权益，团结动员全市广大职工为推动经济平稳较快发展积极作贡献，工会工作取得重要进展，工会作用得到充分发挥。得到了上级认可，赢得了职工赞许。回顾全年的工作，可以用12个字总结：主题鲜明、重点突出、亮点纷呈、成效显著。

（一）紧紧围绕一个工作主题

按照自治区党委、市委、自治区总工会的部署要求，市总工会紧紧围绕深入开展了创先争优活动这一主题，认真巩固学习实践科学发展观活动成果，不断提高工会工作整体水平。结合开展 “我为工会事业大发展作贡献”、“我为新区建设做什么” 大讨论活动和“关于整合工会资源和手段，拓展工会工作领域和空间”的大调研活动，市总工会坚持从实际出发，紧紧围绕全市的中心任务，围绕我会的重点工作，周密部署，精心组织，稳步实施，为推动我市工会工作创新发展起到了积极的作用。通过大调研和大讨论活动，全市工会系统广大职工的认识得到进一步统一，观念得到了进一步更新，思想得到了进一步解放，能力得到了进一步提高。

（二）突出抓好四项重点工作

一是以全面落实“两个普遍”为契机，工会组建工作有了新 突破。根据区总年初下达的工会组建和会员发展目标任务，我市工会组建和会员发展完成情况为：新增会员46111人，完成区总任务（35652人）的130%，全市会员累计达640313人。新增工会委员会362个，完成区总任务（316个）的114%，全市基层工会委员会累计达4577个；新增涵盖法人单位数1288个，完成区总任务（623个）的206%，全市涵盖法人单位数累计达9593个。在上半年就已经超额完成区总下达的任务指标。下半年，根据王兆国主席“两个普遍”的指示精神和全总“广普查、深组建、全覆盖”集中行动的通知要求，在全市开展了以10人以上非公企业工会组建工作为重点的基层工会组建工作百日攻坚集中行动成立了集中行动领导小组，建立了市总工会领导包县（市）区工作机制，制定下发了活动方案。市总工会和各县区工会、地税等部门协作，全市组成6个工作组，深入街道、社区和乡镇逐家普查，掌握非公企业状况，做到了底数清、情况明。与市委组织部、市委统战部、市地税局等有关部门联合下发文件，加大推进组建工会工作，解决长期未建立工会组织企业的组建问题。去年工会组织涵盖法人单位数完成任务的79.36%，已完成区总下达的建会任务。同时，为了进一步增强工会活力，发挥各级工会的作用，市总工会继续在县、城区、乡镇（街道）、基层工会中开展“四级联创”、“规模企业工会标准化建设”和“建设职工之家”等活动。各级工会组织加强机制建设，积极争取党政支持，为开展活动创造有利条件，工会标准化建设活动取得了丰硕成果。目前，已向自治区总工会上报两个县作为了县级工会标准化建设巩固提高考核的县级工会。我市开展的乡镇（街道）工会达标验收考核工作也基本完成，现已进入汇总评选阶段。二是以“为企业、职工办好十件实事”为抓手，努力为广大职工群众排忧解难。按照自治区总工会的要求，根据我市的实际情况和广大职工的实际需求，深化和拓展众多实事工程，不断调整优化惠民内容，更好地服务职工、服务基层，今年我市“办好十件实事”任务全面完成，让广大职工真切地感受到“工会之家”的温暖。尤其是农民工和下岗失业人员的培训任务，区总下达我市技能、基础性培训任务各12100人，技能培训已完成17223人，完成区总任务142.34%，超额完成42.34%。基础性培训完成16605人，完成区总任务137.23%，超额完成37.23%。维权服务生活帮扶区总下达任务10000人，通过开展送温暖、金秋助学、农民工平安渡夏、日常（或临时）救助等多种形式已完成12422人次，完成区总任务的124.22%，超额24.22%。实现就业人数区总任务7260人，开展小额信贷工作，帮扶下岗失业人员、农民工创业行动方式已完成任务10191人，完成区总任务的140.37%，超额完成40.37%。

三是以2010年全国劳模、区劳模、市劳模评选表彰为载体，激发了广大职工群众的劳动热情和创造活力。今年是全国、全区和xx市劳模评选表彰年，我们认真完成推荐评选工作。共有5人获全国劳动模范、45人获自治区劳动模范，75人获市劳动模范称号。在xx电视台对20名各类劳模进行系列专题报导，营造了浩大的宣传声势，产生了良好的社会影响。通过大力选树宣传时代典型，弘扬劳模精神，发挥劳模示范引领作用，努力营造“尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造”的良好社会氛围。

四是以整体推进工会经费税务代收和税务代收工会建会筹备金工作为抓手，努力为工会工作夯实物质基础。市总工会积极 配合税务部门，进一步加大了工会经费税务代收和税务代收工会建会筹备金工作的力度，配合工会组建的调研，市总工会对已建工会未缴经费和未建工会的企业进行了全面的排查，努力挖潜扩面，加大工会经费税务代收的力度，工会经费持续快速增长，完成自治区总工会下达的重点工作全年目标考核任务的155%；在广大工会干部的积极努力下，全部县区都完成了税务代收工会建会筹备金，超过了市总年初的预期目标，增强了工会经济实力，为工会工作的开展奠定了坚实的经济基础。

（三）亮点工作精彩纷呈

一是开展了纪念市总工会成立60周年系列活动。去年是我会成立60周年，为了对立工会的良好形象，我们成功举办了纪念市总工会成立60周年 “五个一”系列活动。举办 “开拓奋进60年”大型图片展、出版纪念画册、庆祝专刊、举办庆祝晚会、劳模宣传月等一系列庆祝活动，扩大了工会组织的影响，增强了工会的凝聚力，受到了广大职工群众的欢迎，得到了上级领导以及市直单位和社会各界的一致好评。

三是工会事业继续得到发展。继续加大了对工会事业的管理和开发力度，根据市里的统一部署和要求，在新区筹建新的工人文化宫，完成了项目的环境评估、地质灾害评估、土地预审、地震安全评估和项目建议书的编制，并得到了有关部门的批复。市工人文化宫的改造工程年初也将开始。新区文化宫建设和老文化宫的改造将进一步盘活资产，优化资源配置，增强活力，壮大实力，提高竞争力，确保工会资产不流失和保值增值。

（四）其他各项工作成效显著

一是围绕全市中心工作，在服务经济社会发展上成效显著。通过广泛开展“项目建设大会战，全市职工齐上阵”、“我为节能减排献一策”等系列活动，进一步增强了劳动竞赛活动的吸引力和影响力。组织了xx市2010年职工职业技能大赛，共有分别来自我市各行各业的1400多家企事业单位的2万多名职工参与技能大赛活动，提升了职工创新能力、创业能力。

二是围绕构建和谐劳动关系，在维护职工合法权益上成效显著。建立和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，推行厂务公开，全国第六次厂务公开民主管理检查第五互检组到我市检查，对我市的厂务公开民主管理工作给予了较高评价；进一步做好工会信访接待工作和法律援助服务，全过程参与了9家国有企业的改制重组工作，协调处理了5家企业职工集体上访事件。全市劳动争议调解组织建立率为86%，为1755人提供了法律咨询服务，实施免费法律援助126件。积极推动实施“中小企业劳动合同三年计划”、集体合同彩虹计划，大力推进工资集体协商。

三是围绕提高职工素质，在发挥工会“大学校”作用上成效显著。深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，激励职工岗位成才；开展群众性精神文明创建和文化体育活动，全面推动职工群众性健身活动和“职工书屋”创建。组织召开了职工思想状况座谈会，举办了第四届职工运动会、充分发挥市总工会“两团一队六协会”作用，开展形式多样的各项活动，组织开展大型广场活动达8场，下基层、建设工地放电影35场。

四是围绕转变工作作风，在加强自身建设上成效显著。市总工会以转变作风为突破口，完善工作机制，强化检查考核，深入企业、深入基层、深入职工，不断提高服务企业、服务基层、服务职工的水平，提高工会自身建设科学化水平，努力建设学习型、服务型、创新型工会，在发挥工会组织的作用中创先争优。市总工会密切联系工作实际，进一步改进工作作风、强化服务意识。今年再次选派优秀年轻工会干部到城区工会任副主席或主席助理，到区总挂职。今年根据全总、区总的要求，完成了xx市专职工会工作者招聘工作，经过笔试、计算机操作考试和面试，共有7名考生通过综合评定拟录取。这些工作既锻炼培养了年轻工会干部，又加强了一线工会工作力量。

回顾一年来的工作，xx工会工作实现了整体上水平，重点工作有突破，创新工作有亮点。虽然取得了一定成绩，但也存在着一些不足和问题，一是部分地方工会和部门把握工作重点，开创工作新局面，提高工作成效上重视不够，措施不够有力，缺少亮点和创新；二是在劳动关系日趋多元化的新形势下，基层工会组织作用发挥还不够充分，工会活力和凝聚力不强，依法维护职工合法权益的主动性不够，与广大职工的期望还有差距。三是部分工会干部综合素质不够高，缺乏工作责任感和工作热情，作风不扎实，解决实际问题的能力还需要提高等等。这些问题和不足，需要我们深入研究思考、积极寻求对策，在今后的工作中不断改进。

第三篇：市总工会扶贫帮困送温暖工作汇报材料

文章标题：市总工会扶贫帮困送温暖汇报材料

在市委、市政府和省总工会的正确领导下，我们高度重视、时刻关注困难职工的生活情况和再就业，始终把解决好困难职工生产生活问题作为一项重大的政治任务来抓。全市各级工会组织充分履行基本职能，切实当好特困职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人，满腔热忱地为困难职工做好事、办实事、解难事，不断创新帮扶形式，拓展帮扶内容，推动送温暖逐步迈向经常化、制度化、社会化的发展轨道。

一、建立和完善特困职工动态管理制度，为开展扶贫帮困提供可靠的依据

为了把送温暖做细、做深、做实，市总工会去年从7月份就开始对特困职工家庭情况进行深入细致的摸底调查，认真对照标准，严格把关，为市区1200多户特困职工发放了《特困职工证》。建立健全特困职工档案是对特困职工实行动态管理，有针对性地实施救助的一项基础性。为此我们精心设计并建立了全省首家特困职工信息数据库，对每户特困职工家庭切实做到“九知”：即知家庭住址、知生活状况、知贫困原因、知患病用药情况、知进低保情况、知子女就学情况、知子女就业需求、知住房情况、知救助措施等，为全市各级党政及企事业单位进一步做好扶贫帮困提供了详实的基础资料。

二、坚持不懈地做好重大节日的送温暖活动，机制效应初步显现

据统计，今年元旦、春节期间全市各级共筹集了送温暖慰问金742.55万元，慰问困难企业682个，慰问困难职工2.3万多户，帮扶462名特困职工实现了脱困。省委省政府、省总工会、市委市政府、市总工会在两节期间分别走访慰问了近40户特困职工、特困劳模、困难企业工会主席家庭，把党和政府的温暖、关怀送到了他们的心坎上。据了解，全市共有2105名各级党政领导干部和1007名工会干部走访慰问了困难职工、困难劳模家庭，在社会上引起了强烈的反响，为推动全市送温暖的开展起到了较好的示范促进作用。

两节期间，我们在全市大力开展了“奉献一片情、温暖职工心”为主题的送温暖活动，重点抓好了以下几项：一是继续落实完善机关党员干部结对帮扶制度。市总工会积极协助配合市委组织部、市级机关工委进一步发动机关党员干部继续对700户特困职工实施结对帮扶。同时，积极争取了市财政的支持，拨专款30万元对市区其余500多户特困职工实施救助，保证了市区特困职工的救助金额每户不低于1000元。二是各级工会组织积极主动向党委和政府（行政）全面汇报困难职工情况，争取了本系统、本单位党政领导的大力支持，加大送温暖的力度，多渠道、多形式的筹措送温暖资金，于1月20日前对本单位的困难职工家庭进行一次全面地走访慰问，为困难职工救急、救难、送温暖，确保他们不因生活困难发生意外。由于全市各级工会组织精心安排，措施扎实，真正保证了所有特困职工家庭达到“三有一确保”，即有饭吃、有衣穿、有房住，确保他们度过一个温馨、祥和、喜庆的春节。市委组织部、市级机关工委和市总工会对今年春节期间送温暖活动的开展情况进行了跟踪了解，促进了各项帮扶措施全部落实到位。三是开通了市、县“送温暖帮扶热线”电话。节日期间市、县保证了热线电话的畅通，随时接受困难职工来电来访，及时帮助协调、解决有关困难，针对性地开展。四是加大了对困难职工扶贫帮困送温暖活动的宣传报道力度。各级工会充分运用工会宣传阵地，宣传党和政府及工会组织对生活困难职工的关心，宣传再就业的优惠政策，宣传困难职工立业创业的先进典型以及送温暖活动中涌现的好人好事。市总工会配合节日送温暖活动，通过工会简报及时刊发了三期送温暖活动，大力宣传送温暖典型事例及特色活动，掀起送温暖活动的宣传高潮，营造了良好的舆论氛围。

三、构筑综合帮扶和长效管理平台,保障特困职工基本生活

构筑综合帮扶和长效管理平台，努力将送温暖活动引向经常化、制度化、社会化，是让特困职工得到普遍救助的积极方式，也是送温暖活动取得实效的前提，我市总工会始终把构筑综合帮扶和长效管理平台作为一项紧迫而又十分重要的任务来抓。去年我们主动争取劳动、教育、房管、卫生、工商、税务等相关部门的大力支持，分别出台了《关于切实做好城市低保家庭和农村特困家庭子女助学的通知》、《关于对特困职工实施医疗救助的通知》，对全市所有特困职工家庭给予了相关的政策减免，并配合房管部门帮助了50户特困职工住进了廉租房，使特困职工在多方面得到了救助。市心连心基金会开展了第九次扶贫帮困助学活动，与康缘药业、鹰游公司联合扶持了53名特困职工子女，帮助他们顺利跨入大学校门，完成学业，缓解了特困职工家庭的实际困难。积极争取民政部门支持，将174户特困职工纳入“城市低保”范围，促进了送温暖工程与社会保障制度的有机结合。去年，市政府在财力十分紧张的情况下，仍拨付专款对特困职工实施救助

。所有这些都有效地缓解了困难职工的生活困难，保证了扶贫帮困的顺利开展。

四、加强帮扶助困机构建设，积极发挥困难职工援助中心作用

困难职工援助中心是总工会对困难职工实施集中帮扶的专门机构。为全面构筑扶贫济困网络，扩大帮扶的覆盖面，市总工会积极联系协调各县分别成立了困难职工援助中心。援助中心的成立，为困难职工群体提供了更为方便、更为快捷的“一站式”服务，更好地发挥了工会组织的自身优势，履行维护职能，急职工之所急，帮职工之所需，解职工之所难，落实好对困难职工的帮扶责任，让职工满意，让政府放心。从此，我市困难职工遇上烦心事，有了解决的地方。

五、围绕改革发展大局，积极协助政府做好再就业

我市各级工会始终把帮助下岗失业职工再就业摆到全会的突出位置来抓。先后举办了5次大型职工再就业洽谈会，多次举办再就业座谈会、报告会，举办多种职业技能培训班，为下岗失业职工再就业提供服务。表彰了一批二次创业示范基地和先进个人，帮扶带动了一大批下岗失业职工重新走上岗位。培育建立了17个再就业基地，共吸纳安置6208名下岗失业职工。组建成立市总工会家政服务中心，长年负责组织下岗失业职工开展有偿家政服务。成立红马夹、擦皮鞋一条街，组织和帮助50名职工大胆走上街头，实现自谋职业。提供职工自主创业小额贷款30多万元，帮扶320多人实现再就业。去年，市总共举办了4期下岗职工再就业技能培训班，培训了280多名下岗职工，使他们初步掌握了家政服务的有关技能，提升了他们的综合素质，增强了再就业竞争力。

为了进一步推进我市送温暖工程深入、健康、持久开展，元月2日，市委、市政府专门全市送温暖工程表彰大会，大会充分肯定了市总工会十年来开展送温暖取得的经验和做法，表彰一批在送温暖中表现突出的先进集体和个人，并对今后一个时期深化实施送温暖工程作出具体部署，对新形势新阶段的工会提出了新要求。今后全市各级工会组织将进一步明确责任和任务，立足全局，围绕目标，发挥优势，锐意进取，真抓实干，不断强化救助机制建设，实现送温暖的新突破，为保持职工队伍的稳定和社会的安定，为推动我市经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。

《市总工会扶贫帮困送温暖汇报材料》来源于网，欢迎阅读市总工会扶贫帮困送温暖汇报材料。sxY

。所有这些都有效地缓解了困难职工的生活困难，保证了扶贫帮困的顺利开展。

四、加强帮扶助困机构建设，积极发挥困难职工援助中心作用

困难职工援助中心是总工会对困难职工实施集中帮扶的专门机构。为全面构筑扶贫济困网络，扩大帮扶的覆盖面，市总工会积极联系协调各县分别成立了困难职工援助中心。援助中心的成立，为困难职工群体提供了更为方便、更为快捷的“一站式”服务，更好地发挥了工会组织的自身优势，履行维护职能，急职工之所急，帮职工之所需，解职工之所难，落实好对困难职工的帮扶责任，让职工满意，让政府放心。从此，我市困难职工遇上烦心事，有了解决的地方。

五、围绕改革发展大局，积极协助政府做好再就业

我市各级工会始终把帮助下岗失业职工再就业摆到全会的突出位置来抓。先后举办了5次大型职工再就业洽谈会，多次举办再就业座谈会、报告会，举办多种职业技能培训班，为下岗失业职工再就业提供服务。表彰了一批二次创业示范基地和先进个人，帮扶带动了一大批下岗失业职工重新走上岗位。培育建立了17个再就业基地，共吸纳安置6208名下岗失业职工。组建成立市总工会家政服务中心，长年负责组织下岗失业职工开展有偿家政服务。成立红马夹、擦皮鞋一条街，组织和帮助50名职工大胆走上街头，实现自谋职业。提供职工自主创业小额贷款30多万元，帮扶320多人实现再就业。去年，市总共举办了4期下岗职工再就业技能培训班，培训了280多名下岗职工，使他们初步掌握了家政服务的有关技能，提升了他们的综合素质，增强了再就业竞争力。

为了进一步推进我市送温暖工程深入、健康、持久开展，元月2日，市委、市政府专门全市送温暖工程表彰大会，大会充分肯定了市总工会十年来开展送温暖取得的经验和做法，表彰一批在送温暖中表现突出的先进集体和个人，并对今后一个时期深化实施送温暖工程作出具体部署，对新形势新阶段的工会提出了新要求。今后全市各级工会组织将进一步明确责任和任务，立足全局，围绕目标，发挥优势，锐意进取，真抓实干，不断强化救助机制建设，实现送温暖的新突破，为保持职工队伍的稳定和社会的安定，为推动我市经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。

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第四篇：如何建设学习型企业

如何建设学习型企业

——浙江宝业建设集团有限公司 吴海

当今社会早已步入知识经济时代，企业要实现可持续科学发展，使自身技术思想不落于行业前进脚步之下，建立和实行学习型企业体系势在必行，这样才能充分发挥员工的创造性思维能力，使企业呈现有机的、高度柔性的、扁平的、附合人性的、能持续发展的状态，从而实现企业与员工双赢、提高企业竞争力。而目前许多企业在构建学习型组织方面仍然有许多问题，比如：培训管理人员思维模式和观念落后、企业内部交流与外部交流信息不畅、学习目的不明确、员工学习积极性不高或者效果不好等问题。针对如何建设学习型企业，打造学习型员工队伍，笔者认为，应重点从以下几方面入手：

第一，明确共同愿景与学习目标

建设学习型企业是一项长期的系统工程，它必须有一种相对应的企业文化作支撑。每一种企业文化首先要确立企业的共同愿景，因为共同愿景是个人、团队、企业学习和行动的坐标，为了一个共同的目标，大家才会有克服困难的动力，努力学习，追求卓越。在建立愿景时，要抓住主要矛盾，突出重点，充分考虑企业、团队、个人三个层面的整合和实际情况，形成组织中各成员共同关切、共同向往的共同愿景。然后对之大力宣传、领导更是要身体力行，企业要成为学习型企业，领导要成为学习型领导，员工要成为学习型员工，这两者缺一不可，领导带动员工，员工把上级布置下的任务执行完成，这样才是完整的组织。而企业的长期目标可以围绕着共同愿景来确立，然后再分解为中期和近期目标。

明确各阶段的学习目标，了解当前应该学习知识的主次顺序，才能把最多的资源发挥最大的效用。并不是所有企业目标都是越高越好，尖端企业需要极高的效率与信息敏感度，目标设立高，员工与公司组织要花更多的精力去学习，追求高质量，而中低端企业设立目标过高，反而会占用过多精力，妨碍公司顺利发展，设立目标过低则无法达到应有的学习效果，无法保持企业先进性。而学习目标也不是定死不动的，它也应该随着企业发展程度与市场背景做战略性调整，这样员工的学习内容也不会脱离企业当前的需要。

第二，构建学习制度体系

有了学习目标愿景之后，企业应根据自身行业特点、组织机构、政策法规等实际情况在企业内建立学习型组织。学习型组织要求一个组织能够持续不断地学习，以及运用系统思考的方法来从事各种不同的实验与问题的解决，进而增强个人的知识与经验并改变整个组织的行为，以强化组织变革和创新的能力。学习型组织中的成员有共同理想、目标与前景，富有进取精神，善于思索，能相互切磋、共同发展。

企业首先要搭建学习的平台，完善学习制度。构建具有自觉性、针对性、实用性的多元化培训组织。科学的学习制度是推动组织学习的强心剂，企业应制订出能促使员工勤于和善于学习的制度和措施，没有科学健全的学习管理制度，职工的学习就可能时紧时松，产生很大的盲目性，甚至会导致企业投入多而效益少的问题。企业可以通过员工培训、竞争上岗、末位淘汰、岗位轮换让优秀的人才脱颖而出；通过定期工作汇报、举办研讨会、讲座以及有效的考核奖惩制度，来促进组织员工之间的交流和知识共享，营造一个积极良好的学习氛围。除了全体员工的基本素养培训，对于于精英人才更要做重点培训，这对刺激员工提高自身层次有很大的推动作用，譬如：企业建立人才储备库，采取高标准、严要求、能进能出的原则，对企业的精英人才进行重点培养，全面提高其各项素质，并对进入精英档案的员工给予物质或精神奖励，促进其不断提高和进步，这样不仅起到了榜样作用，还能激励所有有上进心的员工持续努力，争做精英。

完整的学习制度中也应包括奖惩制度，有赏有罚、责罚明确才能激励员工有效率的学习和提高自身水平，这是对员工是否切实履行学习义务的一种检验：一要营造全员学习氛围，有正确的舆论宣传导向。领导要率先垂范，不断充电，组织学，讨论中学。二要建立健全学习的机制和体制，将学习效果与工资奖金挂钩，增强员工学习的信心和动力。

第三，确立学习内容与方式

企业在提出学习目标后，也应给员工的学习提供学习资源。常见的有建立企业知识库，促进知识传播。企业可通过企业内部知识管理系统主导员工的学习内容，企业内部知识管理系统不仅包括计算机网络系统，还应拥有企业知识库。企

业知识库的形成过程也就是隐性知识共享、集成的过程，它更有利于提高组织、团队、个人的学习能力，从而进一步提高企业的核心竞争力。企业知识库应由以下内容组成：①企业的基本信息，包括公共关系信息、报告、出版物、企业总体介绍等；②企业组织结构信息：包括地址、代理商、分公司、服务中心等的信息；③产品和服务信息：包括技术专长，服务特点等；④基本工作流程的信息；⑤关于专利、商标、版权，使用其它企业技术、方法许可证的信息；⑥顾客信息。某一信息是否存储到知识库中去，要看该信息是否是职工学习所需要的，是否能帮助职工有效地完成他的学习和商业目的。

企业的内部资源毕竟有限，要时刻保持与最新信息的联系，就要构建现代化的信息网络。企业内部建立电脑联网，不仅可以降低企业的管理成本，简化文件资料的传递程序，提高员工的办事效率，还有利于各部门之间工作信息的快速交流与共享。通过对信息网络的广泛利用，还提高了员工适应新知识，利用新知识的能力。譬如：利用文字处理软件处理大量的文字信息；利用辅助设计与制造软件，设计各类工程机械图表；利用专业管理软件规范企业的内部管理；利用万维网及时撑握行业最新动态，收集各类相关信息；利用电子邮件和语音对话进行远程沟通。

有了充分的交流资源与手段之后，企业要营造良好的学习氛围，积极有效地开展员工学习活动，即解决学什么、怎么学的问题。必须选择贴近企业工作实际的内容来学习，从“干什么、学什么，缺什么、补什么”过渡到“一专多能”；从“要我学”变为“我要学”；创新学习方法，合理利用学习途径，在学中干、干中学，理论联系实践，循序渐进地学习。要根据每个人的特点和长短处，合理安排每个人的岗位，因人而异制定每个人的学习和提高措施。

此外应注意的是，学习内容应除了员工工作技能的学习，还应包含企业组织机构的学习。不光员工的职业素养要进步，企业的组织结构乃至运行方式都应时时吸取知识，保持先进性。企业结构的稳定与进步，是员工学习的保障，而对企业组织机构的学习效果，验证方法较为复杂，扁平式的组织结构比较容易见到效果，常见的有之间观察企业工作效率与运营效益，如果企业分级较多，责任部门复杂，则要综合考虑企业运行成本与效益，对长期发展的影响等等。

第四，验证效果

任何一种组织结构建立后，均要验证其建立价值与投入是否成正比，与企业当时的实际情况是否能够衔接，只有验证过后才能确定该种组织是否应该被建立和持续下去。对学习型组织而言，员工是否提高了自身素质，企业是否对时新市场信息保持信息交流，组织机构是否运行良好等等问题，都是验证效果的一部分。对验证结果分析汇总后，再制定下一步学习计划，这样才是科学的学习型组织。

江泽民同志曾经指出，面对21世纪的机遇与挑战，我们必须“构筑终身教育体系，创建学习型社会”。“21世纪的中国应处处为人人皆学之邦”。这是富有时代精神的战略构想，也是推动我国社会经济持续发展、实现民族振兴的必然要求。

学习型企业之所以被广大企业认可并效仿，就是因为其因为激发员工的积极性和创新力而具有的高度活力。它扎根于信息化和全球化的沃土，让组织中存在的障碍得以消解，着眼于组织的可持续发展，使得组织中的个人更能活出生命的意义。建设学习型企业已经成为现在企业立足的大趋势，也是国家一直大力提倡的2011年11月18日

第五篇：如何建设学习型企业

如何建设学习型企业

李冠东

【摘要】：随着世界经济不断发展的趋势,企业之间的竞争日益激烈,建筑行业尤为突出。为提高企业竞争力和实现可持续发展,学习型企业是未来成功的企业模式，建设学习型企业成为重要途径和必然选择。现代企业在激烈的竞争中,如何发展自己,不断地提高创新能力和竞争力,解决问题的根本途径在于学习,建设学习型企业。

【作者单位】：中铁三局第六工程有限公司

【关键词】：学习型企业 学习组织 企业文化

【正文】：随着世界经济一体化发展的趋势,企业之间的竞争将会异常激烈。尤其是建筑行业,据有关资料显示,现在许多建筑施工企业由于激烈的竞争和自身经营管理不善,仅能获得微薄利润,甚至不能盈利。这就严重阻碍了企业的可持续发展。美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司，学习型组织是企业未来发展的趋势”。一个企业只有当它是学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。为了提高企业的竞争力和实现企业的长远发展,建设学习型组织成为重要手段和必然选择。因此,如何建设学习型建筑企业就成为企业急需解决的课题。

学习型组织理论创始人，麻省理工学院教授彼得.圣吉著述的《第五项修炼》，不同的人，阅读同样的管理圣经会有不同的理解

和感受。因为每个人的素质不同，经验不同，阅读的目的和视角也不同。同样，在企业依据学习型组织理论把自己的企业建成学习型企业的过程中，所走的路径肯定不同。因为不同的企业有不同的产品、不同的基础、不同的初始条件和实际情况。所有运用学习型组织理论建立的学习型企业中，不会有两个是完全一样的。

学习型企业的核心理念是学习与工作的互动，是学习工作化，工作学习化，是把学习获得的真知转化为富有创造性的工作。企业的实际工作是每个人的工作和每项工作的总和。每个人的观念更新和素质提高，每项工作质量和效率的提高，是企业实际工作在现实基础上提高和改进的基础，也是落实企业发展战略的具体行动。

一、同学习人员的素质和影响相结合。首先是领导人员带头学习，其次是中层管理人员，再次是普通员工。这符合我国企业人员素质高低的一般情况，也符合不同人员对企业影响大小的一般排列。领导重视了，中层才能重视，中层重视了，员工才能重视。按照《第五项修炼》给领导角色的新定义，领导者是设计师、仆人和教师。这与传统的以权力为中心的领导有本质的差异。设计师和教师的角色表明，在学习型组织中领导者是真正的学习者创新者和知识传播者。自我超越，心智模式，共同愿景，团体学习，系统思考五项修炼既是艺术又是实务，其中有相当丰富的心理学、社会学、哲学和管理学知识，是领导者的上乘武功，需要领导认真学习，尽快尽早地修炼好，以便带动、教授其他人提高。

二、同学习人员的工作范围相结合。领导工作是全面工作，工作范围广，因而需要全面地学习，否则，就不能对全局做系统思考，不胜任领导工作。中层人员工作范围相对有限，但至少精通本部门业务，同时要学习它所服务和服从的相关业务知识，否则，便很难主动理解和协调上下左右的业务关系，使部门之间产生组织智障。操作人员工作范围狭窄，以精研专业知识为宜。

三、同学习人员的工作性质和目标相结合。

1、领导人员要学习以解决全面和结构性问题为重心的决策创新知识。毛主席说领导就是出主意和用人。出主意是决策，用谁不用谁其实也是决策。决策是领导的本质工作。21世纪是信息就是金钱，决策就是生命的世纪。领导的决策工作在组织中处于大脑中枢神经地位。《第五项修炼》首先是领导和管理者的修炼。它教我们学习如何从根本上全局上结构上发现和解决问题的技术和方法。不懂得决策技术，不善于决策，常常导致以解决问题为目的的决策，成为下一个困境产生的原因。采用舍本逐末的治标不治本的决策使企业陷入不尽的问题纠缠之中。当然，企业领导人不一定百事百通，事必亲躬。但必须学会怎样利用内外脑作决策，学会富有主见的决策，学会怎样依据问题根源作决策，学会基本的常规的决策技术。

2、管理部门要学习以效率提高为中心的管理创新知识。管理是企业可自主控制的最现实的生产力。对内的管理能力就是对外的竞争能力。竞争其实是综合管理能力的竞争，而综合管理能力的集中体现是效率。管理无定式，但一定以效率为中心。创新无常态，但一定以实用为核心。以效率提高为中心是管理永恒的目标。因此，只要有利于效率提高而不是相反，那么它就是有效的管理，就

是有效的管理创新。否则，不管管理形式如何花样翻新，都没有实际意义和现实价值。所以，管理部门在建立学习型企业过程中，一定要牢牢抓住效率提高的中心不放，经常反问自己的管理工作到位了吗？什么地方没到位？还有没有可以改进的地方？怎样改进才能更有效率？

3、营销部门和技术部门要以市场和顾客需要为导向，学习营销创新和技术创新知识。市场经济条件下，市场就是企业的衣食父母，顾客就是企业的救世主。没有外部行销，企业内部的一切资源成为没有价值的负担。营销和技术部门面对的是救世主，挽救的是企业众生。营销和技术部门务必认识到自己的神圣天职，在建立学习型企业的过程中，务必切切实实地实施用户满意工程，学习让父母认可的本领，掌握让救世主满意的技术。这些本领和技术非常多，其中非常重要的一条是开展外源学习，即把顾客和市场的信息作为最重要的学习内容。微软花巨额费用用于支付用户电话咨询及最终用户满意度调查上，从中获得外源学习信息，是成功进行营销和技术创新的典范。

四、同现有的工作形式工作方式结合起来。企业现有的党政工联席会议制度、领导班子议事制度，党代会，职代会，多种汇报制度以及各种教育和培训等工作形式和工作方式，不用变化或程序和内容稍加调整均可成为企业组织学习的形式与机制。联想集团基本上就是这么做的。这么结合的好处就是把现有基础上的改进和变革渐进式地落在了实处，容易让人接受，阻力小。微软公司“通过自我批评学习、通过信息反馈学习、通过交流共享学习”的学习理念也是和企业日常具体工作形式密切结合起来实施落实的。

五、同巩固发扬优秀企业文化成果相结合。企业文化是80年代前后产生的管理理论和管理方法，学习型组织是90年代产生的管理理论和管理方法。对一个企业来说，这两种管理手段不是互不兼容、此消彼长的关系，而是相互促进、相得益彰的关系。一方面学习型组织的构建需要企业有良好的企业文化基础和条件；另一方面学习型组织的学习和创新活动为企业文化建设增添了新的形式和内容。一个连核心价值观和价值体系尚未建立的企业，也很难凭空产生对全员有凝聚力和激励作用的共同愿景。好在这些年越来越多的企业注重企业文化建设，注重人才资源开发，注重员工素质提高，注重企业学习和培训，并取得了一定的文化建设成果。这为学习型企业提供了良好条件。建立学习型企业就是要紧密结合自己的企业文化建设实际，巩固和发扬已有的优秀文化成果，清理落后的不良的文化现象，同时，在建立学习型企业的过程中，要把学习当做一生的职业，要把创新当做一生的习惯等学习型企业要求的新理念纳入企业文化建设，为企业文化建设向纵深发展提供新的契机和新的力量。

六、同改变阻碍企业学习创新发展的旧观念，***惯相结合。我们的企业大多数是在计划经济体制下建立起来的，或者至少是沿用了计划经济体制的做法。从思想观念到体制制度，从思维方式到行为习惯上积累了不少的不适应市场经济环境的旧观念***惯，这些旧观念***惯已经成为拥有这些观念和习惯的人的心智模式，自己很难察觉很难改变。建立学习型企业的重要步骤和内容就是学习如何改善我们的心智模式，看看有哪些先入为主的成见和观念，哪些理所当然的根深蒂固的假设和习惯，让我们视而不见，听而不

闻，影响了我们的认知和行动，使新政策新策略新制度新方法难以推行。收集、整理、分析、改变这些旧观念***惯是建立学习型企业的一项基础工作。建设学习型企业的目的之一也是要通过心智模式的修炼逐步地清理克服那些习以为常的旧观念***惯。领导工作主要精力从解决问题到通过设计化除问题即不让问题产生转变；办公室工作人员从按部就班的做业务到通过学习创新业务转变。在工作中从不同意见是灾害向不同意见是财富的转变。

【结束语】：学习型组织作为一种比较前沿比较公认的新的管理理论和思想，任何企业都可以学习和试用，以便从中获得有益企业发展的启示。然而也不要忘记，即便是好药也要对症才行。把握建设学习初衷和结合企业实际，也只是“对症”工作的起点和基点而已，具体的操作实施还有很长很艰苦的路要走。

【致谢】：以上就我个人经历及心得，浅谈建设学习型企业的一些观点，请各位给予专家指导。

李冠东

2010年12月22日