壹百大药房员工面试表

第一篇：壹百大药房员工面试表

壹百大药房员工面试表

姓名性别身高年龄毕业院校

现住址曾工作单位你为什么离开现在的工作？

你可以什么时候开始新的工作？

你的性格属于哪一类型？

你的业余爱好有哪些：

你觉得你有缺点吗？你的缺点是？

你觉得同事之间应该如何相处？如果，闹别扭了，如何处理？

如果，你和我们一起共事了，你觉得我们的药店要想发展的有序得当，成为同行业的佼佼者，你的想法是？

第二篇：储干结构化面试表

储干结构化面试表
应聘人员：

一、第一印象 建议观察：

二、服务意识 建议问题： 单项评议：

三、计划组织 标准得分 20 分 得 分： 1.请你回想在大学以来的学习期间这样的一次经历：在解决一个问题时，你的方法比其他 人的更有效。当时你如何做的？ 2.假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完 成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾? 建议问题： 3.请举例说明你运用过时间管理的技能。4.描述一下你曾经失败的一件事，如果给你重来一次机会，你会如何进行？ 5.如果你要向你的上司做工作汇报,你会如何进行？ 面试时间： 标准得分 10 分 得 分： 1.衣着干净、整洁，没有口臭或身体异味 2.精神饱满，精力集中，待人真诚 3.面部清洁，不蓄胡须或者留长发 标准得分 25 分 得 分： 1.使用礼貌用语，与面试人员进行主动接触 2.你是怎么理解顾客服务的？ 3.你是否有过比较良好/不好的购物体验？为什么？ 面试考官：

单项评议：

四、团队合作 标准得分 25 分 得 分： 1.讲述一个你在团队中与他人共同解决的事情，你在团队中的角色是怎样的？解决问题的 过程是怎样的？ 2.讲述一个你的意见和小组中其他人的意见发生冲突或者产生不同意见的例子，你是如何 处理的这样的情况的? 建议问题： 3.如果在分配工作时，你和你很不喜欢的同事分配在一组，你如何处理？ 4.你喜欢和什么样的人一起工作？ 5.请谈一个被人误解的经历，你是如何处理的？

单项评议： 五：工作动机 标准得分 20 分 得 分： 1.你为什么选择我们公司？你对我们公司和行业有了解吗？ 2.你应聘的岗位和你的专业不符，你如何处理？谈谈你对未来的规划和短期目标 建议问题： 3.你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 4.你在学校时最喜欢的科目是什么？最不喜欢的科目是什么？ 5.如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？

单项评议： 综合得分 综合评议：

备注： 综合得分低于 80 分不予录用，服务意识、团队合作单项得分低于 20 分者，执行单项否决制。即服务意识、团 队合作两项，如果单项得分低于 20 分，则该候选人不符合录用资格。

第三篇：药房员工守则

药 房 员 工 守 则

1.准时到岗，按时签到，更换工裝。

2.服从店长的工作安排，虚心接受表扬和批评。可以提出对药店发展有利的建议和意见，并集体讨论，力争解决。

3.清扫各柜组分担区卫生，柜台落实到个人。

4.了解新增药品的货位.价格等相关信息及其他药品的变价

5.营业员准备好销售工具，收银员准备好零钱。精神饱满的进入销售状态。

6.顾客走近柜台时必须起立迎接顾客。接待顾客要主动热情.面带微笑.声音洪亮。有礼貌用语“您好.看用点什么药.” 或“大爷大娘需要点什么药。”

7.主动询问病情向顾客介绍所需药品的功能与主治.用法用量及价格。针对不同的顾客做以简要或详细的说明。具备同时接待多位顾客能力，适时传递顾客所需要的药品信息，并及时提请计划。

8.耐心听取顾客的意见及要求，不得与其争吵。对顾客提出的特殊要无误求尽量满足。对有抱怨的顾客请到办公室协商解决。

9.营业员按规定准确无误的填写销售小票，收银员要认真核对，发现问题及时解决。

10.严禁与顾客争吵，牢记“顾客永远是上帝”“永远是衣食父母”的宗旨，发现此类争吵事件，扣相关责任人日常考核积分。

第四篇：2016药房员工辞职报告

2016药房员工辞职报告范文

依据有关法律的规定,我们公司要求员工辞职必须提前30天递交辞职信。本文是学习啦小编为大家整理的，仅供参考。药房员工辞职报告范文一： 尊敬的领导：

首先，我想感谢xx给我的工作机会，感谢在xx工作的时光。我对这宝贵的时光充满着感情。

进入xx是我第一份正式的工作，从20xx年1月进入公司，到现在已经十年有余，一直还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这十年多的时间，让我完成了从一个学生到一个社会人的转变，正是这是你年多的时间，让我学到了太多终身受益的知识，锻炼了自己多方面的能力，也正是在这十年多的时间里，我真正成长和成熟起来。同时，也正是因为这是成长的十年，整个过程有成绩也有遗憾，这些遗憾，才是我真正学东西的地方，但是这些遗憾不可避免地阻碍了我的发展，对此，我深感惋惜。

继续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的发展都是不利的。因此，我决定离开，虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队依然是充满了活力与拼搏。

我也愿意把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，因为只有失败才能够让人学到足够的东西，也只有失败，才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己，继续以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。

最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。

祝愿公司在以后的日子里稳步发展，祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。辞职人：

xx年x月x日

药房员工辞职报告范文二： 尊敬的领导： 您好!首先，我感觉非常的抱歉和遗憾，由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之后，特此提出离职申请，敬请批准。

在贵公司工作半年多的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在本职工作和路桥专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢贵公司提供给我这个良好的平台，这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。在这里，特别感谢各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助;尤其感谢科室主任曾工和科室里的老员工和新同事，半年来对我的信任和关照，在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里真心的说声谢谢!望公司领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。辞职人：

xx年x月x日

药房员工辞职报告范文三： 尊敬的领导：

您好!很遗憾在这个时候向公司提出辞职申请。来到公司也已经近两个月了，在这段说短不短的时间里，我不仅没有给公司带来什么贡献，反而给公司添了不少麻烦，对此我非常感谢公司的包容以及各位同事的帮助。

从刚到药店第一天熟悉门店药品开始，到现在可以自己接待一些顾客，并为他们推荐适合他们的药品，在这近两个月时间里，我学会了很多在学校里，书本上没有的知识。以前不知道身体哪个地方扭伤摔伤之后，24小时之内不能贴膏药;不知道人在骨折之后不能立即补钙，不然可能容易引起结石……尤其在公司给我们新人安排培训和专业知识考试的过程中，我更是了解了很多药品的专业知识。同时在为人处事，待人接物这些方面也成熟了许多。我相信，在公司的两个月，将会是我一生的财富。但是，由于我个人原因，我不得不提出辞职申请。

现在我只是本科的学历，为了以后着想，我决定从现在开始认真准备考研。虽然上班也可以学习，但是我不能做到百分百的专心。为了以后不会因为我的疏忽而影响公司的形象，造成公司的失误，我不得不现在向公司提出辞职，希望公司能体恤我的个人实际，同意我的申请并解除就业协议。最后愿公司未来的发展蒸蒸日上!辞职人：

xx年x月x日

第五篇：药房员工守则

药房员工守则

第一条 作息时间

1、店长作息时间：早8：00至晚5：00，午休时间12：00至12：30，午 休时间不得离店。

2、员工作息时间：早7：00至晚21：00早上提前15分钟到岗，晚上换衣服的时间不得早于21：00，中药柜组作息时间为8：00至17：00。

3、发现店长迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款100元；员工迟到、早退、工作时间无故不在岗的，罚款50元。

4、中午吃饭时间为12：00至13：00，晚上吃饭17：00至18：00，每班吃饭时间不得超过半小时。用餐时间不得随意更改，外出买饭时间包括在用餐时间内，所有人员不得在柜台及收银台内吃饭，有违反此规定者，对当事人予以50元罚款，店长连带予以100元罚款。

5、签到记录要求真实。不得代签。如有换班情况，必须经店长批准。有违反此规定者，对当事人予以50元罚款。第二条 仪态仪表

1、营业时间必须着工装，女性店员须佩戴工帽，必须淡妆上岗，不得浓妆艳抹，长发盘起不外散，发不过肩、不遮耳，头发不染怪异颜色，穿着整齐规范、洁净无污渍，工装内穿着衣物不得外露（如：羽绒服帽子，衣衫高翻领等）；男员工工装内着衣物须整洁得体男员工不得留长发、蓄胡须，实习员工与促销人员必须穿着公司统一工装。

2、营业时间必须按要求佩戴胸卡，其上配有1寸红底工裝照片，字迹清晰工整，不得借戴、串戴或放置工装兜内。

3、个人卫生整洁，不得涂指甲油，不戴夸张首饰，不准穿拖鞋。第三条 环境卫生

1、门店牌匾洁净，无破损，正常亮化，店内无瞎灯现象。

2、门前三包区域整洁无污，台阶处、门店内禁止堆放自行车、电动车等物品，雨雪天气及时采取措施、消除隐患。

3、店内门窗整洁明亮，地面不得有烟头、纸屑等弃物，墙壁不得有灰网和拍打昆虫后遗留痕迹、店内各个区域必须有分担区责任制划分。

4、柜台、后背柜、药斗及各项设施：冷藏柜、饮水机、人体秤、ATM机、空调、灭蚊灯、电风扇 洁净无灰尘，不得形同虚设 店内各处及各项不得有卫生死角。

5、中药饮片药斗斗谱字迹清晰美观，粘贴工整。

6、店内各种吊牌、证照、公示板等物品应整齐统一，悬挂端正，无陈旧脱落现象 柜台贴、灯箱片按位粘贴，无脱落、卷边等现象 店内不得有透明胶条粘贴物品现象。

7、卖场内不得放有个人物品（如水杯、衣物等），所有与商品无关的物品放置于顾客视线不及处（如抹布、订书器、胶棒、剪刀、记录本等）。

8、收银台内不得堆放杂物、各项相关记录本，打印机、销售小票、抽屉内物品摆放整齐，不得随意在顾客视线可及处粘贴纸张或做指示标记（如：分担区负责人、货位编码、门店及公司电话等）。

9、环岛后背柜中央、卫生间干净整洁，店内物品及员工生活用品摆放整齐美观、不得混放。

10、店内保证用电用水安全及节约意识。

11、店内外宣传海报，书写清晰美观，无错别字，颜色脱落或所示内容过期后应及时撤下更换；海报张贴位置应保证店内通透性和美观性；店内外不得随意张贴厂家宣传海报，厂家广告张贴必须经上级批准方可执行。

12、门店内外装饰物应符合时宜，颜色搭配合理，悬挂摆放美观，并保持洁净。

13、店内背景音乐适时播放，音量适中，内容和谐得体。第四条 商品管理

1、将商品陈列丰满、美观，重点品种在首层黄金位置陈列，加强商品关联陈列，便于员工推介和顾客选购。

2、商品采用从左到右，从高到底的方式陈列，无混放、空位、倒置（商品正面朝向顾客）现象，不规则包装商品或小单元包装商品集中整齐陈列在统一药盒内，不得散放或盒盒相套；后背柜商品按隔板外沿摆放，形成同一平面。

3、使用价签条将价签放置在商品前方正中处，价签后沿贴近对应商品前沿，后背柜商品采用下价签方式摆放，价签之间距离尽量保持一致，货签不得互压，一货一签，货签相符，价签成一直线；药品价签为红色，非药品价签为绿色。

4、店内商品账货相符，先产先出。

5、店内严禁私购私销，严禁非公司商品在店内存放。第五条 劳动纪律

1、工作时间保持站姿标准，不得趴、靠柜台或蹲坐在柜台内，营业员不准到收银台内闲坐；不准聚堆聊天或在店内大声喧哗打闹。

2、工作时间不准吃零食，嚼口香糖、看杂志报纸、玩手机等与工作无关事项；不准在卖场内接听电话、喝水、吃饭、吸烟等。

3、员工服务需主动热情、耐心诚恳，不得态度恶劣、强买强卖。

4、非指定操作者，不得操作各种设备（含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事）、仪器、医疗器械；指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。

5、严谨操守不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂。

6、下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。第六条 服务准则

1、顾客到来时应点头微笑并说：“您好，需要什么，帮您介绍一下”。

2、因顾客多而没有及时上前服务时，请说：“非常抱歉，让您久等了”。

3、当顾客指定要某一药品时，应说“是某某药品，请到这边来”。

4、当顾客没有目标、环视选购药品（医疗器械）或目光集中在某一药品（医疗器械）时，应主动上前沟通，说“您有什么需要，我为您介绍一下”等等。

5、当介绍药品时，要简明扼要，把“用药要点”阐述清楚。

6、当顾客满意你的介绍致谢时，应说：“不必客气，这是我们应该做的”。

7、当收银找零时，应唱收唱付，并向顾客致谢“谢谢，这是找您的钱，请拿好”。

8、当药品递给顾客时，微微点头致谢“谢谢，这是您的药品，请拿好”，并双目注视交接过程，不得将药品随手扔到柜台上。

9、当顾客离开时，应说：“请慢走。”

10、当顾客因买错药或店员拿错药而要求退换商品时，应热情、有礼，微笑接待。在仔细核对药品，确定由本店售出且包装完好时，应给予退换。并礼貌致歉“不好意思，给您添麻烦了”。

11、当确认售出商品属质量问题时，应无条件退换。并礼貌致歉。

12、当遇到顾客投诉时，应热情的听，做好记录，温和用语。应说“您说的有道理”、“我们会尽快给您答复的”、“这件事我们一定会尽快处理”，切记，无论顾客投诉对错，绝对不可向顾客大动肝火，恶言相向。第七条 财务相关

1、款员与店长每日交接

每天早班8点，交接前一天晚班营业款。

每天晚班2点，交接当天早班营业款。

2、店长与公司财务每周一交接上周账目。第八条 安全管理

门店需建立安全防范措施，店长是门店安全管理、应急预案第一负责人。门店每一员工都必须具备高度的安全意识和责任心做好防火、防盗、防抢等工作。店内配备安全员，及时发现并排除重大安全隐患，店内员工知晓报警电话及各应急工具使用方法。