供电局成立30周年征文

第一篇：供电局成立30周年征文

1978是对于贵池人民来说是一个值的纪念的日了，这一年贵池供电局诞生了。30年间，贵池供电人在改革开放的大潮中，走过了群众集资办电、“两改一同价”和新农村电气化的历程，用智慧和汗水书写着一个又一个华章，创造出一个又一个辉煌。

贵池供电局成立之初，只有27名员工和两座农村变电所，除此之外一无所有，没有办公用

房，没有办公设备，没有交通工具，借用外单位会议室办公。条件简陋，先天不足，这没有吓倒贵池供电员工，也没有难倒贵池供电员工。大家凭借着艰苦奋斗精神，凭借着为农业、为农民、为农村经济发展的坚强事业心和强烈责任感，忘我工作，勤俭创业。经过三十年拼搏和发展，现如今员工增加到300人，拥有10座农村变电所。固定资产由90多万元猛增到一亿多元，年供电量从五百多万千瓦时跃升到三亿千瓦时，农户通电率达到100%。

一、改革用人机制激活员工潜能

过去，贵池供电公司和所有的国有企业一样，职工吃的是大锅饭，干与不干一个样，调动不了职工的积极性。现在，“岗位靠竞争，收入凭贡献”的理念已经深入人心，想干事的有机会，会干事的有实惠，最大限度地激发员工潜能。公司上下呈现一派人心顺、干劲增、面貌新的可喜局面。

（一）公平竞争是激活员工潜能的清新剂。

流水不腐，户枢不蠹。2001年8月，贵池供电局改制为安徽电力贵池供电有限责任公司，至此，安徽省农电体制改革画上了圆满的句号。接着，贵池供电公司开始了人事制度改革的破冰之旅，一改“领导安排上岗，一岗定终身”的传统模式，实行“双向选择，竞争上岗”，让全体职工站在同一起跑线上公平竞争。之后，这种选人用人方式形成了一种制度，两年为一个周期，到期即进行全员竞岗。在周期内，如果有岗位空出，同样在全公司范围内公开竞聘。对于每个岗位既有清晰的岗位职责又有明确的任职条件，这样每个岗位上的员工既有压力又有动力，保证了合适的人进入合适的岗位，那种“饱食终日，无所用心”的沉闷空气一去不复返，随之而来的是既有分工又相互合作的清新空气。青年女工夏彬2001年大学毕业后就竞岗到设计室从事配电网勘察设计，2006年竞聘到电力营销部从事营销管理，她深有感触地说：“是公平竞争给了我机会，多岗位的锻炼提升了适应环境的能力，也提升了专业工作的能力，使我从一个对供用电一知半解的毛头学生逐渐成长为一个能够独当一面的供电员工”。

（二）干部选用是激活员工潜能的助推器。

干部队伍建设是企业发展之大计。贵池供电公司大胆探索、大胆实践，建立起一套干部培养、选拔、任用、考核制度，逐步优化干部队伍，使得一批德才兼备的优秀人才脱颖而出。

为了保证干部选拔任用质量，有利于青年员工成长，改变过去“临时提拔、突击提拔”的做法，采取“动态储备，先备后用”的办法。近十年间，先后有4人提拔到领导岗位，有11人走上中层管理岗位。目前，贵池供电公司领导班子充满活力、团结精干，中层干部队伍结构合理、素质优良，并且，拥有一支年轻有为的后备干部队伍，为企业发展奠定了坚实的基础、提供了干部保证。

（三）薪酬差异是激活员工潜能的兴奋剂。

待遇在职工眼里是杠杆、风向标。待遇低的岗位很少有人问津，生产一线岗位留不住人，这一直是困扰人力资源配置的一个难题。贵池供电公司提出“待遇向一线倾斜，人员向一线倾斜”，在岗位设定时尽量压缩非生产性岗位，在确定岗位薪酬时拉开一线岗位与非一线岗位的岗薪级差和奖金系数。结果，生产一线岗位人员饱满，人人争学技能、个个要求到一线一展身手。

二、改造农村电网助力经济发展

贵池供电公司供电区域百分之百是农村，自然，农村电网就是他们吃饭的傢伙。电网装备落后、供电可靠性差、建设标准低一度是农村电网的代名词，严重制约了当地的经济发展。但是，贵池供电公司抓住“两改一同价”、户户通电、新农村电气化的契机，大规模地进行电网改造，为贵池经济发展提供了可靠的电力支撑。十年前，贵池供电公司供电区域内没有几家像样的工业企业，现如今规模以上工业企业已有七十多家。

（一）“两改一同价”使农村电网脱胎换骨。

1998年，国务院出台电力“两改一同价”（改造农村电网、改革电力管理体制、城乡同网同价）政策，贵池农村电网迎来了难得的发展机遇。根据上级要求和部署，撤销了各乡镇电力管理站，成立了贵池供电局直属的乡镇供电所，因而畅通了农村电网投资渠道。在第一、第二期电网改造中，贵池供电公司共贷款投入资金6579万元，之后，在近五年的时间内又投入自有资金3682万元。巨额的资金投入，使贵池农村电网有了颠覆性的改变。十年来，改造变电站3座、新建变电站7座，供电能力提高了一倍，供电可靠性大幅度提

升。

（二）“户户通电”将电网覆盖到所有农户。

到2005年底，贵池供电公司供电区域内尚有230个农户没有通电，这些农户大多居住在边远的高山上，有的一户人家距离山脚有三个小时的路程，就连羊肠小道也难以覆盖全程。2006年，贵池供电公司实施“户户通电”工程，克服了难以想像的困难，仅用短短的三个月时间就

完成任务，为这些贫困户送去了光明和温暖。“我以为松油灯盏要陪我一生了，没想到这辈子还能用上电，”一拉开关电灯就亮，王维富老汉激动地如是说，“我要把这个好消息赶紧告诉儿子，让他打工回来一定要买一台电视机，我们也过一过电视瘾！”

（三）“新农村电气化”让农村电网锦上添花。

2007年开始，贵池供电公司启动了“新农村电气化”建设工程。先后实施了马衙镇滨河小区、墩上镇、梅龙镇“新农村电气化”建设，争取再用两年时间实现全区“新农村电气化”。这项工程从规划、设计到施工，都是高标准、高起点，不仅能够满足安全可靠供电的要求，而且严格施工工艺、美观新颖。老百姓自豪地说：在供电和用电上，现在我们农村和城市没有差别了，供电线路又安全又漂亮，添置家用电器再也不用担心难启动了。

三、改善业务流程提供诚信服务

近年来，贵池供电公司坚持做好诚信服务这篇文章，从改善业务流程入手，完善95598服务功能，开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等活动，引导员工强化服务意识，苦练服务本领，帮助客户管好电、用好电，让客户使用放心电、舒心电。优质服务赢得了客户的信任，赢得了社会的认可，被池州市和贵池区授予创建文明行业先进单位。

近年来，贵池供电公司坚持做好诚信服务这篇文章，从改善业务流程入手，完善95598服务功能，开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等活动，引导员工强化服务意识，苦练服务本领，帮助客户管好电、用好电，让客户使用放心电、舒心电。优质服务赢得了客户的信任，赢得了社会的认可，被池州市和贵池区授予创建文明行业先进单位。

（一）一口对外，使客户享受便捷服务。

贵池供电公司本着“规范自己，方便客户”的原则，根据情况的变化和客户的需要，适时修订业扩报装流程。近几年推行的“一口对外，内转外不转”报装模式，深受客户欢迎。即大客户有用电需求，只要到一个部门办理手续，涉及到的部门各自按照流程流转作业，改变了以前要找多个部门的惯用程序。一般客户只需到当地供电营业窗口提出申请，余下的流程都会在他们承诺的时限内流转办结。

这些年，随着用电营销业务规范性的不断加强，贵池供电公司陆续制定和完善了抄核收工作流程、营销服务工作流程及服务质量标准、营销服务规范，尽可能地为客户提供规范、便捷服务。

（二）特事特办，为客户排忧解难。

2007年夏天，贵池南部山区爆发了百年一遇的特大山洪，造成该区域内的工业企业厂房倒塌、设备受淹。贵池供电公司一方面奋力抢修水毁供电设施，一方面组织人力深入厂矿帮助企业恢复生产。黄山岭铅锌矿负责人见状十分感动：“你们也受了大灾，抢修任务相当繁重，没想到还挤时间抽人力来帮我们出谋划策、帮我们修复电力设施，真正是一心为客户着想。”

2006年9月下旬的一天，贵池供电公司收到一家外资企业用电报装申请，该企业负责人要求赶在国庆节当天通电投产。按照常规，要架设一条九百多米的高压线路、安装配电设施，从勘察、设计到施工、验收再到装表接电，至少也得半个月的时间。贵池供电公司郑重承诺：尽最大努力确保按时通电。于是他们打破常规，把相关业务人员拉到现场办公，把业务流程整体迁移到现场，经过国庆前夜的通宵调试，终于在十月一日上午成功通电。

（三）便民措施，让客户感受关爱。

几年前，居民电费都是电工上门催收。为了规范电费收缴业务，贵池供电公司全部实行营业厅坐收。改变这一沿袭多年的传统缴费方式，自然引起少数居住在偏远山区群众的不满。他们一方面做好宣传解释工作，一方面增设临时缴费点，矛盾迎刃而解。现在，各营业厅便民服务设施齐全，不仅免费为客户提供饮用水、老花镜、书写笔、创可贴等，而且为客户提供备用雨伞。有客户笑称：到了供电营业厅就像到了家一样。

贵池供电公司定期组织员工走进敬老院、残障人家中，免费为其服务，是多年坚持不改的制度。2008年6月的一天，他们收到了一封感谢信，信中提到：我叫“谢党恩”，原名孙发青，是贵池区乌沙镇金峰村人，夫妇俩都是坐轮椅的残疾人。为了感谢供电员工长期对我夫妻俩无微不至的关怀，七年前，我摇着轮椅到供电所把我的名字改成“谢党恩”，表达我对党的恩情和供电人的情义。七年来，供电所长换了几任，但供电员工细心周到的服务数也数不清，邻居们也翘起大拇指称赞供电人服务暖人心。

回顾这30年，怀想曾经走过的峥嵘岁月，一路铺满荆棘，一路星光灿烂。展望未来，努力超越，追求卓越，继续解放思想，坚持改革发展，贵池供电的明天一定更加辉煌！

第二篇：关于院成立30周年庆典学术活动征文通知

关于院成立30周年庆典学术活动征文通知

各科、室、所：

为推进我院30周年庆典学术活动的进行，根据院活动领导小组安排，特举办院内专业论文征集活动，论文范围全面涵盖城乡规划、建筑设计、市政设计、园林景观设计等主题。欢迎所有专业技术人员踊跃投稿,同时要求各所专业骨干（工程师职称及以上人员）必须撰写论文并按时保质提交所内把关初选后，由各所所长在2014年2月28日集中提交到《安徽城市规划》编辑部钱芳处，论文最终选用与否将直接与年底工作能力考核及奖金相挂钩。

一、论文撰写要求：

1．杜绝项目介绍类文章，认真选择论文题目，紧紧围绕论题，体现一定的专业理论素养和分析问题、解决问题的能力，增强学术探索、研究水平。

2．论文格式

（1）论文包括题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录几大部分。

（2）正文前的中文摘要控制在300字以内，并列有3—8个中文关键词。

（3）正文要求在3000字以上，图、表总数一般不超过6幅，按顺序标出图

1、图

2、表

1、表2等。引用图片应为作者作品；如引自他处，请证明出处并自行解决版权问题。

正文部分与“关键词”行间空两行；

正文章节编写采取样式：1；1.1；1.1.1；(1)„„

如遇段落内分点叙述，请在冒号后加序号，如：①；②；③；④；⑤„„

（4）选择主要的参考文献在文后按顺序编码制列出，一般不超过10篇。

（5）附录请注明作者姓名、所在科室、职务、职称、主要设计和研究方向，以及联系电话和电子邮箱。

（6）论文排版

页面设置纸型：A4标准纸方向：纵向

页边距：左3cm 右3cm；上，下边距为默认值：上2.54cm 下2.54cm

行距（多倍行距）1.25倍

字号论文题目：黑体三号字

正文文字：汉语正文采用小四号宋体；英语正文采用Times New

Roman12号，汉语标题采用四号黑体，英语标题采用Times

New Roman14号，每段首起空两格，1.25倍行距；

内容摘要，关键词，参考文献：五号字

图表要求图面整洁，布局合理，线条粗细均匀，弧线连接光滑，尺寸标注

规范，符合制图标准.插图和表格均需有编号和标题，图标题为五号

字，表标题为小四号。

3．论文统一采用WORD文档编写，电子文件发至《安徽城市规划》编辑部电子邮箱。

二、联系方式

联系人：钱芳

联系电话：0551—***9

电子邮箱：632433812@qq.com

安徽省城乡规划设计研究院 2014.2.7

第三篇：改革开放30周年征文

改革开放30周年征文（经济日报）

新合作化使农机化获革命性发展

□王鸿善

改革开放以来，我国的农机化经历了高—低—高的发展过程。前一个“高”，反映在广大农民和农业机械生产、使用、管理及科研领域对“1980年在全国范围内基本实现农业机械化”的呼声和热情高，笔者曾经在军垦农场务农十年，并且有六年的时间使用农业机械从事耕作，亲身体验了农业机械化对于农民和农业生产的重要性，也亲眼目睹周围“人民公社”生产大队缺“机”而导致生产艰辛、生活艰难的情状。而这后一个“高”恰恰是由改革开放的政策是催生的，这后一个“高”不仅体现在农业机械数量的提高，更重要的，一是体现在农业机械使用形式的质变，由完全集体所有发展到允许农民个人购买，又由农民个人购买、个人使用发展到形成新的农村集体经济组织、公司化地使用农业机械。二是农业机械概念的外延的扩大，由耕种收割发展到耕种收割、运输、农副产品加工、以及林牧副渔农业生产的各个方面。正如邓小平同志1980年指出的，广义的农业机械化，不限于耕种收割的机械化。三是农机市场的对外开放，一大批国外先进农业机械进入了我国农村，是我国农业机械化发展上升到一个新的起点。

1978年以后，诞生了家庭联产承包责任制，激发了广大农民的生产积极性，但是同时，耕地小地块经营也限制了农机的使用和农机化的发展。在改革开放的头十年，即使是大型国营农场农机化的进程也不同程度地受到了影响。

中国农业的出路在于科学技术，而农业机械是承载先进科学技术的重要载体。发展现代农业是建设社会主义新农村、以科学发展观统领农村工作的必然要求。推进现代农业建设，顺应我国经济发展的客观趋势，符合当今世界农业发展的一般规律，是把农民从繁重的体力劳动中解脱出来和促进农民增加收入的根本道路，是提高农业综合生产能力的基本保障，是建设社会主义新农村的产业基础。要用现代物质条件装备农业，用现代科学技术改造农业，用现代产业体系提升农业，用现代经营形式推进农业，用现代发展理念引领农业，用培养新型农民发展农业，提高农业水利化、机械化和信息化水平，提高土地产出率、资源利用率和农业劳动生产率，提高农业素质、效益和竞争力。建设现代农业的过程，就是改造传统农业、不断发展农村生产力的过程，就是转变农业增长方式、促进农业又好又快发展的过程。而实践证明，单个的、小地块的农业经营方式不可能充分利用当代新科技装备农业，不可能大幅提高农业生产效率，提高农民的收入和建成有中国特色社会主义现代农业也无异于空谈。

现代农业生产方式的重要内容就是要有组织化的生产。而中国广大农民对产生于上世纪50年代中期的“人民公社”式的“一大二公”、剥夺个人物权的“公有制”组织形态依然心有余悸。发展农业组织化绝对不能再走“人民公社”式的路子。中国农民是伟大的社会阶层。在党的改革开放政策的引导下，不断探索现代农业的新路子。大约20年前，我国河北保定等地区的农民就开始酝酿和发展了一批新的农业生产组织——农机协会。虽然这种“协会”在带领农民向组织化发展起了重要的探索作用，但是并不具有“法人资格”，往往成立得快也消亡得快。但是广大农民一直在探索各种形式的农业生产组织，全国各地出现的“农机银行”“股田制”“农机互助组”“农机合作社”等，是农民艰辛的探索的见证。

20世纪末，笔者在相隔二十年后再一次踏上东北大平原时，尤其在吉林省榆树市弓棚镇意外地发现，一些地方并没有像人们传说的耕地分割得像“棋盘格”、农民牵着犁杖走的现象；恰恰相反，在全镇8200公顷耕地上看到是一眼望不到边的绿油油的玉米地，大型拖拉机正牵引着中耕机在除草……只是再没有看到当年夏锄时人们挥汗如雨、手握锄头除草的情景。

当时全国农产品价格下“浮”、甚至处于“滞销”状态，而吉林省榆树市弓棚镇农民种粮的积极性却有增无减。此前，当地也曾发生过粮食滞销和劳动力过剩的情况，但当地农民在党委和政府引导下，走“以农机化为先导、以规模种植为突破口、以大流通为载体”的发展路子，这个镇的长山村组建了全国第一个“农机股份合作社”，并逐渐在全镇各个行政村推广。这种“农机股份合作社”具有“现代企业”的形态。农机股份合作社把除个人所有的集体农机具和库房进行资产评估后（123.5万元），按地

7、人3的比例折股到农户（每股300元，折合4117个股份），农民自愿入社。农机股份合作社把合作社社员的土地集中连片进行规模经营，全程进行机械化作业，在土地家庭承包经营制度不变的前提下，又突破了土地家庭承包的形成的土地利用率和产出率不高的局限。农机股份合作社机械作业对社员农户只收取作业成本费，农产品归农户；对外作业收入则按股分配红利。全镇8200公顷耕地没有一块地撂荒，当年农民的人均收入达到了4080元，比上年净增1580元。

2006年，国家制定和颁布了《农业专业合作法》，无疑是对弓棚镇以及全国广大农民在新时期农业生产尤其推广和促进农业机械化方面的创造的肯定和保护。弓棚农机股份合作社成立后，促进了土地流转集中和规模经营，土地实现了规模作业，既解除了无农机户的后顾之忧，又充分发挥了现有集体和个人所拥有农机的使用效率，农业生产效率大为提高，百公顷玉米全程生产成本仅48万元，亩作业成本低于全省43.27元，全镇机械化作业4000多公顷每年就可节约成本500万元。公斤粮成本仅0.272元，低于全省平均水平0.224元，百公顷粮食纯利润24.6万元。弓棚农机股份合作社成立后还解放了大量的农业劳动力，为发展二、三产业提供了可能。笔者2000年底再次到弓棚镇时了解到，弓棚全镇11个行政村，村村有农机作业队，共拥有52台大型拖拉机、21台大型收获机，513台中小型拖拉机、配套农机具975台套，固定资产已经达到1200多万元。弓棚镇的农机股份合作社成为促进当地各业发展的“龙头”。全镇2.1万劳动力，真正从事农业生产的只有3000人左右，只占全部农业劳动力的13%从事粮食生产，87%的劳动力转移到了二、三产业上，催生了畜牧业合作社的诞生。全镇千头以上的养猪场2个，规模养殖户2600户，500头以上的养猪户有27户，养鸡户1200户，日产蛋量1万多公斤。畜禽养殖促进粮食年“过腹转化”5万吨，每年还要外购粮食3万吨，消解了当时粮食降价的不利因素。畜牧业的发展又促使以畜产品加工为主的向着工业和以畜产品销售、运输业为主的第三产业的发展。全镇的生产结构得到了进一步的优化，牧业占到50％，农业只占9％，多种经营占18％，乡企民营占23％。第二、三产业发展，基本上实现了农业产业化经营。弓棚全镇的社会总产值中种粮收入只占了三成，经济实力大大增强，小城镇建设也有了相对充足的资金，城区改造、道路建设、市场规划以及文教卫生发展等城市化拉动工程得以顺利实施。当时国务院一位领导视察弓棚镇时，盛赞这里出现的与其他地方迥然不同的“新五怪”现象：农业大镇，近九成的农民不种地；产粮大镇，年产粮8万吨不够用，每年还要外购3万吨；粮价下跌，农民收入逐年递增；生猪大镇，生猪不够卖，每年还要外购30万头；销售领域收入比生产领域高，卖猪收入比养猪收入高。

实现了这一步，弓棚镇的农机股份合作社的作用功不可没。农业机械化的大发展首当其功！

弓棚镇曾是吉林省国家级农业综合改革的试点镇。而弓棚镇10年前成立“农机股份合作社”无疑具有革命性和里程碑的作用，为使处于低谷的我国农机化得以有一个新的发展发挥了探索者的作用。如今，全国各地各类形式的农机合作社已经遍布农村大地，全国农机化也已经进入了一个新的革命性的发展阶段，至2003年，我国农村各类机械总动力已经超过了6亿千瓦。弓棚镇“农机股份合作化”促使了农业规模化经营和多业并举的局面，起码给人以三点启示。一是农业生产必须拥有智能化的生产工具，这是先进生产力要求的突出标志。当前在我国农村，先进的农业机械就是先进生产力的载体，放弃了发展农业机

械化，就是背离了先进生产力的发展要求，科学发展也就无从落实。二是发展农业尤其是发展现代农业必须要有与现代农业相适应的产业组织。农民、农业要走出孤立、封闭的小农经济状态，必须有与市场化发展相一致的专业分工明确、社会化协作广泛的社会合作组织，与农业发展趋势相适应的经济组织同样是先进生产力发展的不可或缺的要求，是实现现代农业、增加农民收入直至“三农”问题全部解决的必由之路。包括农机股份合作社在内的各类农业经济合作组织有利于整合农业生产要素、提高利用率和解决无序化及扩大适度规模经营。三是农业生产必须借助先进的生产机械和经济组织走市场化的发展道路，通过经济组织用市场规律合理调节农业生产结构、把农业生产纳入市场化的轨道。农业生产的智能化、组织化、市场化，是发展现代农业的必然要求，是“以人为本”原则的重要体现，也是农民增收的迫切要求，实现了这“三化”，才能说代表了广大农民的根本利益。

可喜的是，中央于2006年及时地出台了“农业专业合作社法”，保护了农民的首创精神和发展现代农业的积极性。在我国农村，各种农业生产和经营合作组织如雨后春笋般地出现，我国农业经济进入了一个崭新的发展时期。（此文获征文二等奖）

第四篇：贺母校成立30周年

贺 信

金秋时节，丹桂飘香。时值母校建校30周年之际，我谨向母校教职员工致以诚挚的祝福和衷心的感谢！向参加校庆的历届校友致以亲切的问候！怀着喜悦的心情，写下这贺词，以表达我对母校由衷的祝贺！

作为校友，我深切感谢母校的栽培，也密切关注着母校的建设和发展。技校的一草一木，老师的一颦一笑，仍记忆犹新。在那绿色的校园里，同学们手握春光烂漫的年华，编织着人生的七彩之梦。乘着共和国60华诞之余，预祝校庆活动圆满成功！祝愿母校积历史之厚蕴，宏图发展！再谱华章!

我会在天津工程师范学院好好学习，毕业后想回母校当一名教师，为母校将来的发展尽我的一份绵薄之力！

30年的风雨兼程，母校几经沧桑，奋发图强。母校坚持恪守“技能至上、就业为本”的办学特色，赢得桃李满天下，为富阳市培养了数万计的各类人才。回顾过去，我们无比自豪；展望未来，我们信心十足。我们相信，母校的30年庆典将成为承前启后、继往开来、开拓创新和再创辉煌的新起点。

在这特殊的日子里，我向母校致以最诚挚的祝福，愿母校永远年轻，永远充满生机！

值此30年校庆之际，祝愿母校：

龙腾虎跃 意气风发，雄健迈出前进步伐！

科研学术 猛出黑马，佳名美誉响彻天下！

学生：赵渊

2009年10月31日

富阳市技工学校03电工班

第五篇：安庆烟草30周年征文

安庆烟草成立30周年征文

——对安庆烟草发展的几点认识

忆往昔，峥嵘岁月稠。从1981年7月安庆烟草公司成立到2011年。30年风风雨雨，30年坎坷磨砺，改革开放的大潮中，安庆烟草人开拓创新，抓住腾飞的时机！30年，弹指一挥间。在这历史的瞬间里，几代安烟人呕心沥血，倾注了满腔沸腾的激情，让你和我惊叹安烟时代的奇迹。

2002年7月，刚踏出校门的我怀着对人生事业的憧憬来到了安庆烟草，那年，我还是一个嘴边刚刚冒出浅灰色的毛头小伙，如今身为一名安庆烟草人，在一个个可亲可敬、言传身教的师傅们的指导下；在同事的陪伴照顾下；在行业的培养下，我在烟草队伍中日益成长起来。虽然近十年的职业生涯不是很长，但成长的过程足以让一个人成熟，同时，我也深刻地感受着安庆烟草行业发展的日新月异。虽然我没有经历过安庆烟草早期的创立改革，但自从参加烟草工作以来到亲身经历和所听所闻，对安庆烟草的早期发展也略知一二，改革开放以来，人们的思想观念和文化理念有了很大的提高和改进，而正是这些思维的转变，从而促使人们不断寻找发展的新路子、新方法，安庆烟草不例外，在国家政策和上级主管部门的宏观调控下，以市场为导向，不断进行改革创新，从而使得烟草体制不断健全和完善。

曾记否，10几年前，市场、价格都操作在少数烟贩的手中，各烟草公司都要看他们的脸色办事。曾记否，限价后的几年间，各县间

为了完成任务，赢得工业企业一点小小的利润分成，相互压降，限价、限价、再限价，可市场依然是一盘散沙，人心不齐，你有政策、我有对策，其奈我何？曾记否，多少次、多少回，我们是多么无奈、多么的可悲，一件烟赚1-2元就卖，手里有专卖的尚方宝剑，就是不能用来坚决保护消费者利益，保护国家财税收入！一度时期，假冒烟、走私烟立定市场，鱼龙混杂，消费者怨声不断，广大职工看在眼里，急在心头，苦于没有良策。

以上种种原因都是由于行业的前期不规范经营所造成。如今，安庆烟草通过近几年的改革创新，发展空前。企业业绩和市场基础走在全省前列；企业文化建设成果丰硕，2006年代表全省商业企业参加了全国烟草行业企业文化成果展示，并获得了国家局张保振副局长的肯定。下面，我就结合客户经理岗位谈谈对安庆烟草近几年成长的几点认识：

第一、企业运行越来越规范严谨

任何一个行业的发展，其规范性是治企之本，俗话说没有规矩不成方圆就是这个道理，安庆烟草正是本着规范性发展，才有存在于社会的一席之地，本人进入安庆烟草系统近10年光景，亲身体验了烟草发展之规范，听同事和卷烟零售户所讲，在10年之前，烟草由于管理上不是太规范，导致那时的烟草商业企业无法掌控烟草市场，从而流失了很大一部分财政收入，记得我片区城关地区的几个零售户在讲到以前的烟草销售情况，他们相当留念，因为那时的他们获得的利润相当可观，那时他们所订购的卷烟不是直接从烟草公司进货，而是

直接与烟贩子直接进行交易，在其成本上相对较低，同时市场假冒卷烟也较多，而烟草公司当时在其管理上相对比较松懈，从而给他们这些客户有利之乘，他们正是利用烟草公司的管理不规范，不断外渠道进货，同时在市场上大肆销售假冒卷烟现象也比较普遍，可以说烟草公司完全失控，而随着安庆烟草体制改革的浪潮，安庆烟草人在其思想观念上有了很大的改变，烟草商业企业的管理也随之逐渐规范和健全，企业发展逐渐上轨道，市场净化程度也相当的好，可以说现在的安庆烟草公司完全掌控卷烟市场，所以说规范管理是企业发展的必要条件。

第二、物流、访销模式越来越健全

近几年，安庆烟草在配送网建方面取得了不少成绩。打破了以往的多级配送、手工分拣的特征，实现统一的物流管理模式，以“让零售户满意、让消费者满意”作为烟草行业可持续发展的“生命线”。因此，烟草行业正在努力调整自身角色，由“坐商”逐渐转变为“行商”，访销由被动转变主动模式，由原先的驻点批发到现在的电话访销、网上配货、电子结算、现代物流等模式，卷烟由自行提货到烟草公司送货上门等转变，无不显示了现在物流、访销模式的健全和完善，而今年以来正在推进的网上订货新模式正越来越健全，真正做到以“两个至上”为企业价值取向，以提高客户满意度和忠诚度为基准，不断打造现代一流安庆烟草。

第三、向服务型行业转变越来越明显

2010年3月，县局韩局长召开营销工作会议上就强调：“服务好坏最直接的体现是客户满意度”，我认为，客户满意度最直接的体现是客户对烟草公司的认可，服务优质了，满意度上去了，客户给予烟草工作的配合度就会提高。因此，现代营销注重的不是商品量的问题，而是服务是否到位，卷烟零售户和广大卷烟消费者对企业是否满意等，在我们日常的走访中，与客户谈及对烟草公司的近几年的感受时，多数客户都有很深的感触，其中体会最深的就是企业的服务越来越到位，企业管理越来越规范，市场净化越来越好。

一万年太久，只争朝夕。安庆烟草的你和我，一样的情怀一样的梦，肩负继承与发展着安烟重任，义不容辞。日月为我们作证，金叶为我们壮行，让我们在一片片金叶下宣誓：我们是烟草人，我们决心踏着安烟前进的足迹，时刻准备着，为安烟事业，奋斗终身，贡献出青春和力量！

客户经理：郑卫兵