岔河乡中心学校信访维稳管理制度（本站推荐）

第一篇：岔河乡中心学校信访维稳管理制度（本站推荐）

岔河乡中心学校信访维稳管理制度

为加强我校信访维稳工作，构建稳定和谐的学校环境，根据《信访条例》，结合我校实际，制定本制度。

一、实行信访涉稳问题定期排查报告制度，各小学每月5日前将不稳定因素报中心学校办公室。

二、加强《信访条例》等信访法律法规的学习和宣传，教育引导广大教师学法、懂法、用法、守法，依法有序上访，维护和谐稳定大局。

三、信访维稳工作实行责任制度，责任分解到各小学，落实到人。各小学务必做到小事不出校，大事不出镇，防止越级上访，切实把问题解决在萌芽状态。

四、坚持信访工作原则。要按照“解决问题与教育疏导相结合”的原则，把本校问题就地解决好。

五、实行信访维稳值班制度。校长必须24小时保障通讯畅通，及时排查不稳定因素，如发现有信访事件苗头的，要及时妥善解决处理，重大事件必须立即向镇信访办报

告。

六、各小学要以高度的政治责任感和工作责任心，认真做好上访和突发性群体事件的调处化解工作。对推诿扯皮、不能及时疏导、造成恶劣影响的，要严格追究有关负责人的责任。

七、认真做好调解工作，对发现有信访苗头的，各小学按照责任分工，弄清事实真相，评断是非曲直，对当事人进行耐心细致的说服劝导，促使他们谅解、平等协商，消除隐患。

岔河乡中心小学2011年8月30日

第二篇：新房乡中心学校信访维稳工作实施方案

新房乡中心学校2013年秋季学期

信访维稳工作实施方案

为了进一步提高信访工作水平，建立信访工作长效机制，切实做好来信

来访的接待处理工作，避免或减少越级上访、重复上访、集体上访，建立信访工作长效机制，维护正常的信访秩序和学校稳定，现结合我校信访稳定工作实际情况，制定本实施方案。

（一）学校稳定工作领导小组

组长： 肖仕华

副组长： 肖华郝行军

成员： 王毅周开忠彭俊枫彭泉贵贺艳谢磊

王兴海李姿琼各班主任

（二）学校稳定工作措施

一、提高思想认识，加强组织领导。

牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，认识信访工作的重要意义，把它作为一项重要的政治任务抓紧抓好，从稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。强化信访稳定工作组织领导，成立稳定工作领导小组，学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会稳定。

1、在学校安全稳定工作小组的领导下，全员参与安全稳定的各项工作。

2、召开全体教职工大会，学习区教体局有关安全工作文件及要求，明确安全稳定工作的重要性，要求全体教职工做好自己分内的工作，不无故缺勤、缺课，做到事事有人抓，事事有人干，加强考勤管理，教职工严格履行学校的考勤制度。

3、召开班主任、办公室主任专题会议。要求班主任经常深入班级，密切关注学生动向及时解决学生中的矛盾和纠纷，关心学生的身体健康，加强对学

生出勤的管理，要明确学生不能到校的准确原因，并随时和家长保持必要的密切联系；办公室主任要关心教师的工作状况，发现问题及时向校长室汇报。

4、树立一种意识：政治意识、大局意识，做到思想统一，行动与区教体局及中心学校保持一致；坚决杜绝一种现象：盲目的参与，偏激的行为，无组织观念的越级信访。

二、加强校园管理，确保安全稳定。

1、校园安全是整个学校安全的重要保证，要建立各项安全管理制度，做到人防技防结合。加强门卫管理，禁止外来车辆进入校园，进出人员进行登记，节假日实行24小时值班制，校行政值班，发现问题及时处理，汇报，做到人防、技防到位，确保学校安全。

2、强化措施，组织专门力量开展一次安全检查。加强对教学楼、教学设备的安全检查，不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换。加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理，食堂管理人员和工作人员要密切关注食品卫生，要加强危险物品的安全管理，严禁学生携带危险物品。

3、加大安全法制宣传教育力度。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的宣传教育，通过聘请交警、公安、消防等部门人员进学校开展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育讲座，提高学生的交通安全、消防安全、法律等知识知晓率，增强师生安全观念、法制观念和交通安全防范意识。充分利用广播、宣传栏、板报等广泛宣传维护校园安全稳定的重要意义。

5、全体员工应严格执行学校安全保卫工作的措施要求，高度重视用电、门窗、贵重物品使用等方面的安全，确保各项工作安全有序进行。

6、工会要组织退休教师开展活动，了解退休教师思想动态，确保退休教师的安全稳定。

三、加强沟通协调，确保思想稳定。

1、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要高度重视，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作，以高度负责精神，把问题解决在学校内部，绝对不能放任不管，对因工作不负责任，造

成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

2、加强沟通，做好思想稳定工作。学校领导，稳定工作小组成员要经常深入师生中间，关心教职工生活，正确处理当前教师学生关注的热点、焦点问题，了解掌握师生的状态、问题与需求，随时调研，积极协调、及时反馈、有效解决，满足师生合理要求，把教师精力引导到教育教学上来，同时尊重和关心离退休教师生活，积极推动学校发展。

3、遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生思想苗头等，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报；对如果有师生参与不恰当活动的情况，学校将做好有关教育、引导、处理工作，确保当事者思想行为的正确转变。

新房乡中心学校

2013年9月2日

第三篇：新庄中心学校学校信访维稳工作总结2014

新庄中心学校学校信访维稳工作总结

2014年我校在上级主管部门的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神，深入细致地做好了信访工作和矛盾纠纷排查工作，全力以赴地确保学校大局稳定。按照《信访条例》紧紧围绕上级主管部门关于做好信访工作的安排部署，全面落实各项政策，切实维护群众利益，保持了我校的和谐稳定。现将工作中的具体做法总结如下：

一是按照“突出重点、标本兼治”的工作思路，建立健全领导机构，制定了“强化管理，理顺关系，抓稳定，促发展”的针对性措施，制定了《宿豫区新庄中心学校信访工作制度》，年初与各科室、各年级组及全体任课老师签订责任书，把信访工作与教职工工作实绩相挂钩，实行“分级责任，归口办理”和“谁主管，谁负责”的工作责任制。

二是坚持矛盾纠纷排查制度，做好超前化解和接待处理工作。继续坚持每月一次的矛盾纠纷排查制度，进一步加大了矛盾纠纷调处工作力度，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及国家政策落实、财务、职称晋升等群众切身利益的问题，特别是可能引起上访甚至越级上访的问题，提前积极介入，主动采取措施，确保了把问题解决在上访形成之前，对情绪激动的人员，有主要领导接访，并认真负责地做好安慰、解释、处理工作，从不简单草率，马虎了事。

三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。

学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在科室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级，推向社会。对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

四、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各科室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

五、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。

六、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。

七是实行了校领导与重点人员包保稳控责任制。为进一步加强信访维稳工作力度，学校安排中层以上教干和82被辞民师及离退休老教师结对子，开展一对

一、心贴心的帮扶工作，坚持“谁包保、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底。及时了解老教师的情况，在力所能及的情况下解决他们的合理诉求。

八是每月定期召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实职责制，对上访人员反映的问题进行研究，给予及时处理。

九是积极主动地做好与上级有关部门沟通联系，及时反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题进行分级分类上报，寻求解决方法，落实防范措施，从源头上予以杜绝。

到目前为止，2014年我校无一起教师或群众上访事件，有个别老师因实际情况不明等原因在网上发帖，也得以及时圆满处理

第四篇：乡中心学校维稳值班工作方案

xx县xx乡中心学校维稳值班工作方案

为切实做好学校维稳值班工作，增强全体职工对维稳值班工作重要性、紧迫性的认识，提升综治维稳管理水平，维护社会和谐稳定，维护群众的合法权益，积极化解社会矛盾，结合学校实际，制定本工作方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领。紧紧围绕县委县政府中心工作，以安全第一，预防为主，维护稳定，促进发展为主线，全面落实社会管理综合治理和平安创建各项措施，确保全局平稳和社会稳定。近日，根据上级相关工作部署和文件精神，针对新疆的反恐维稳形势和不稳定局面，中心提早安排、提早部署，采取有力措施，积极开展反恐维稳工作，全力确保当前维稳值班工作。

二、组织领导

为确保维稳值班工作落到实处，成立乡中心学校维稳值班工作领导小组，具体组成人员如下：

组 长：

成 员：

领导小组下室办公室，负责全中心维稳值班工作的安排和检查。由xx志担任办公室主任。

三、值班人员工作职责

1、值班人员应提前5分钟换着迷彩服佩戴好红袖章上岗。值班期间要坚守岗位，不得有擅自离岗、脱岗、睡岗、醉岗等现象。确因工作需要，暂时离岗，需找人替岗后方可离开。

2、负责接听值班室电话，并做好电话记录，及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件，应采取必要的应急措施并及时向学校领导报告。

3、值班电话除工作需要（如：通知）外，原则上只接不打，以保证上情下达。

4、严格交接班制度。值班人员严格遵守交接班时间，办理好交接手续，认真填写值班记录，并签名。

5、值班人员作为首问责任人，要热情接待来访人员，并做好来访人员的登记、检查、引导、答疑等工作。

6、值班人员要协助做好办公大楼防火、防盗等安全保卫工作。

7、值班人员在工作日时间内不得收看电视。严禁有酗酒、打牌、玩手机等影响值班工作的行为发生。

8、值班人员应保持值班室环境整洁卫生。

9、值班工作中坚决服从领导和学校维稳值班工作领导小组的安排，态度端正，不无理取闹影响正常值班。

四、目前学校维稳值班工作中存在的问题

1、思想认识上存在偏差。目前，学校维稳值班工作中最大的问题就是思想认识问题，部分值班人员对维稳值班工作的重要性认识不够。在对待维稳问题上，存在侥幸心理，认为只要不出事就行，思想觉悟麻痹。

2、部分值班人员不能严格遵守维稳值班工作要求，有着装不规范、安保器材使用不正确、交接班不准时、擅自离岗、睡岗、脱岗等现象。

3、在值班过程中，没有严格按照要求对外来办事人员进行登记检查工作，值班登记本记录不完善，值班人员签名栏有漏签现象。

4、个别值班人员对中心维稳值班领导小组的通知不重视，执行不到位。

五、学校督察方法、内容

狠抓维稳工作监督检查，学校维稳值班工作领导小组通过定期、不定期；电话、实地检查等各种方式检查值班人员值班情况，对节日期间领导干部值班带班、各项维稳措施落实情况进行监督检查，及时向学校领导小组反映督查情况，对发现的问题，做到发现一起、处理一起。督察内容：

1、不按规定时间上岗，有迟到早退现象的。

2、带班领导和值班人员在岗情况达不到预警要求的。

3、不着迷彩服、佩戴袖标及配置警械上岗的，不使用文明用语的。

4、不对进出学校的人员询问是由，实名登记检查的。

5、值班电话因私人原因不能保证畅通的。

6、关闭手机、随意脱岗、不请假、换班不备案或无故不上岗的。

7、交接班记录本不按规定认真填写、乱画、乱涂的。

8、在岗期间，对突发事件不能及时处置，带班人员没有向学校领导汇报的。

9、占用值班电话聊天，造成通讯设备不畅通的。

10在值班工作中不服从领导安排，无理取闹，影响正常值班的。

11、在值班前或值班期间饮酒、打牌、玩手机等影响值班的行为发生的。

六、处理措施

学校将对维稳值班领导小组检查出来的问题，根据相关规章制度，视情节轻重给予当事人以下处理：

1、对不按规定着装、登记检查；不按时交接班；擅自离岗、脱岗、睡岗、醉岗的；对学校维稳值班工作领导小组布置的任务不立即执行的；值班人员手机不能24小时保障畅通的；对当事人给予批评教育，并在学校大会作书面检查和全学校通报，年底考核不予评先评优。

2、因未按规定值班、被上级和相关部门检查发现，对当事人给予警告，并在学校大会作书面检查、通报、罚款300元，年底考核评定为不称职。

3、因未按规定值班、被上级和相关部门检查发现并通报，对当事人给予严重警告，情节严重者报教育局、人社局给予行政处分直至辞退、开除公职。

乡中心学校

2017.1.10

第五篇：学校信访维稳工作制度

XXXXXX中学信访维稳工作制度

信访维稳工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心香隅中学、热爱香隅中学、建设香隅中学的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为加强我校信访维稳工作规范化、制度化建设，特制定本制度。

一、信访维稳工作的指导思想和原则

信访维稳工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访维稳工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

信访维稳工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合。

二、信访维稳工作的组织领导

在学校党支部的领导下，成立“东至县香隅中学信访维稳工作领导小组”，负责学校信访维稳工作的组织领导。下设办公室（设在学校副校长办公室），负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

三、信访维稳工作程序

（一）来信办理

1、登记编号，按《东至县香隅中学信访维稳工作登记表》逐项填写；

2、填写《东至县香隅中学信访举报问题呈阅表》并附信访原件报送有关领导阅批；

3、凡署名寄校领导的信件直接送至有关校领导本人阅批；

4、根据校领导批示及管理权限分级归口办理。

5、对事关学校发展建设和师生关心的热点、难点问题的来信及领导批示和办理结果，视情况在适当范围公布。

6、做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室存档。

（二）网上信访办理

在校园网上设立校领导信访电子信箱313361434@QQ.com，办公室设专人将相关内容汇总分类，转送有关校领导阅批。办公室根据已批示结果，及时转送相关部门进行调查和处理。相关部门要在限定时间内将承办意见和结果反馈办公室。

（三）电话信访办理 在校园网上设立校领导信访电话0566-8161040，由值班人员接听，做好记录，向有关校领导汇报，及时转送相关部门进行调查和处理。

（四）来访接待

1、热情接待来访人员，认真填写《东至县香隅中学信访维稳工作登记表》；

2、接待人员应认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；

3、对不需要处理的一般问题，应说明理由或原因做好来访人的思想工作；应由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；

4、需向领导汇报、请示的，填写《东至县香隅中学信访举报问题呈阅表》同《东至县香隅中学信访维稳工作登记表》一并报送有关领导审批办理；

5、对重要来访、突发性或重大集体上访，要通知相关领导接待；

6、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

四、信访维稳工作责任与目标

（一）信访维稳工作责任

1、实行信访维稳工作领导责任制。党支部主要领导负总责，分管领导负实责。

2、注重信访维稳工作队伍建设，提高信访维稳工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访维稳工作人员要秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不得泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

（二）信访维稳工作目标

1、处理好“初信初访”，办结率力争达100%。

2、保证处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于98%。

3、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，要及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

五、信访维稳工作总结

为不断提高信访维稳工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访维稳工作情况；每年年终举行信访维稳工作经验交流会，总结信访维稳工作。

六、信访维稳工作内务管理

1、信访维稳工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。

2、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。

3、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。

4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

XXXXX中学

二○○九年十一月七日