煤矿信访工作专项治理方案

第一篇：煤矿信访工作专项治理方案

关于印发xxx信访工作专项治理方案的通知

矿有关单位：

根据省国资委《关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知》精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。

一、专项治理工作安排

按照省国资委和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。

活动分三个阶段：

第一阶段：（7月2日----7月10日）部署工作任务。学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。

第二阶段：（7月10日----8月20日）处理解决问题。对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。

第三阶段：（8月20日---9月20日）检查验收。矿专项治理工作领导小组对重点信访案件的处理进行检查验收，并向集团公司报告情况。

二、专项治理工作的组织领导

成立矿专项治理工作领导小组

组长：xxx（矿党委书记）

副组长：xxx（矿经营副矿长）

xxx（矿工会主席）

成员：xxx（矿行政办主任）

xxx（矿政工办主任）

xxx（矿人事科科长）

xxx（矿纪监员）

xxx（矿工会副主席）

xx（矿安监处副处长）

xxx（矿武保科科长）

xxx（矿劳保部主任）

专项治理工作领导小组实行例会制度，每月底召开例会一次，讨论研究，处理解决信访问题。

专项治理工作领导小组下设办公室，办公室地点设在矿行政办，并具体负责日常工作。

办公室主任：xxx

各基层单位也要强化信访工作的组织领导，加强信访工作力量，组建相应机构，以便于更好的开展工作。

三、专项治理的重点问题

1、部分混岗集体退养人员要求调整退养待遇的集体访。我矿重点是1982年和1983年混岗集体退养的28人，按有关政策界限，未纳入退养金的调整，而实行生活补贴，引发了其中个别人的不满。

上述一案包案领导：矿党委书记xxx。主要措施：一是加大有关政策界限的宣传力度，由信访人所在单位派人员进行逐户走访，说明全省同类人员的实际情况，有关政策出台的背景、依据和可能产生的影响及各方面所做的努力，变上访为下访，通过令人信服的工作态度，说服人、教育人，争取理解和支持。二是预定时间、有准备地安排有关领导主动、直接与信访人员代表对话，说明企业实际情况，在政策、法规及企业经济条件允许范围内，尽可能满足信访人的合理要求，争取在稳妥的情况下逐步解决一时解决不了的问题。三是各级党组织以主要精力抓好上述人员的思想稳定工作，看好自己的门、管好自己的人。四是建立联络员制度，便于沟通和掌握情况，确保上述信访活动得到及时的处理。

2、xxx要求为其本人做进一步工伤及矽肺病鉴定的越级访。

该案件由人事科包案。主要措施：进一步与集团公司有关部门请示协商，尽快为其鉴定，避免发生越级上访，做结案处理。

3、xxx家属要求为xxx做工伤鉴定的缠访；

4、xxx要求为其本人做病情确定的越级访；

5、xxx遗属xx要求为其住房更改房票的缠访。

上述三案由矿劳保部包案。主要措施：进一步调查了解情况，核实问题，积极与有关部门讨论、协商，尽快达成共识，争取8月底前息访。

各单位也要对本单位的信访问题进行一次全面排查，确定重点人员，明确重点问题，制订处理解决问题的措施和办法，并于7月15日前，将排查情况报矿专项治理办公室。专项治理办公室负责督查督办。尽可能把信访问题化解在基层。

四、要注意处理好的几个问题

省国资委在省直企业部署信访专项治理活动，是贯彻省委常委会关于加强信访工作会议精神的重要举措，是稳定企业职工队伍、为企业创造良好的内、外部环境的需要，我们一定要提高认识，加强领导，打好这场专项治理攻坚战。

1、要增强工作的前瞻性和预见性。企业改革的力度、发展的速度、新的政策出台，都要充分考虑职工群众的承受能力，两者统一起来，把职工群众的利益作为各项工作的落脚点和出发点。要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、并死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍。

2、要注意工作方法。信访问题主要为职工群众利益的问题，群众利益无小事。企业信访工作就是要为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。接待信访要认真，处理解决问题要及时，说明解释工作要耐心，避免矛盾激化，力求把问题解决在初始阶段。对于官僚主义、主观武断而引发的集体访、越级访，要追究相关人员的责任。

3、要实行重要信访问题的逐级报告制度，建立起灵敏的、可靠的上下信息沟通渠道，确保重要信访事态发现及时、处理得当。

第二篇：煤矿信访工作专项治理方案

关于印发xxx信访工作专项治理方案的 通知 矿有关单位： 根据省国资委《关于对省直企业信访工作进行专项治理的通知》精神及集团公司安排，结合我矿实际，特制订如下工作方案。

一、专项治理工作安排 按照省国资委和集团公司的统一部署，矿决定从7月2日至9月20日，在全矿范围内开展专项治理活动，集中解决信访工作中的突出问题。活动分三个阶段： 第一阶段：（7月2日----7月10日）部署工作任务。学习贯彻有关文件和会议精神；组建工作组织机构、摸底排查信访问题。第二阶段：（7月10日----8月20日）处理解决问题。对排查出的信访问题集中讨论研究解决办法，提出处理意见，逐渐落到实处。第三阶段：（8月20日---9月20日）检查验收。矿专项治理工作领导小组对重点信访案件的处理进行检查验收，并向集团公司报告情况。

二、专项治理工作的组织领导 成立矿专项治理工作领导小组 组长：xxx（矿党委书记）副组长：xxx（矿经营副矿长）xxx（矿工会主席）成员：xxx（矿行政办主任）xxx（矿政工办主任）xxx（矿人事科科长）xxx（矿纪监员）xxx（矿工会副主席）xx（矿安监处副处长）xxx（矿武保科科长）xxx（矿劳保部主任）专项治理工作领导小组实行例会制度，每月底召开例会一次，讨论研究，处理解决信访问题。专项治理工作领导小组下设办公室，办公室地点设在矿行政办，并具体负责日常工作。办公室主任：xxx 各基层单位也要强化信访工作的组织领导，加强信访工作力量，组建相应机构，以便于更好的开展工作。

三、专项治理的重点问题

1、部分混岗集体退养人员要求调整退养待遇的集体访。我矿重点是1982年和1983年混岗集体退养的28人，按有关政策界限，未纳入退养金的调整，而实行生活补贴，引发了其中个别人的不满。上述一案包案领导：矿党委书记xxx。主要措施：一是加大有关政策界限的宣传力度，由信访人所在单位派人员进行逐户走访，说明全省同类人员的实际情况，有关政策出台的背景、依据和可能产生的影响及各方面所做的努力，变上访为下访，通过令人信服的工作态度，说服人、教育人，争取理解和支持。二是预定时间、有准备地安排有关领导主动、直接与信访人员代表对话，说明企业实际情况，在政策、法规及企业经济条件允许范围内，尽可能满足信访人的合理要求，争取在稳妥的情况下逐步解决一时解决不了的问题。三是各级党组织以主要精力抓好上述人员的思想稳定工作，看好自己的门、管好自己的人。四是建立联络员制度，便于沟通和掌握情况，确保上述信访活动得到及时的处理。

2、xxx要求为其本人做进一步工伤及矽肺病鉴定的越级访。该案件由人事科包案。主要措施：进一步与集团公司有关部门请示协商，尽快为其鉴定，避免发生越级上访，做结案处理。

3、xxx家属要求为xxx做工伤鉴定的缠访；

4、xxx要求为其本人做病情确定的越级访；

5、xxx遗属xx要求为其住房更改房票的缠访。上述三案由矿劳保部包案。主要措施：进一步调查了解情况，核实问题，积极与有关部门讨论、协商，尽快达成共识，争取8月底前息访。各单位也要对本单位的信访问题进行一次全面排查，确定重点人员，明确重点问题，制订处理解决问题的措施和办法，并于7月15日前，将排查情况报矿专项治理办公室。专项治理办公室负责督查督办。尽可能把信访问题化解在基层。

四、要注意处理好的几个问题 省国资委在省直企业部署信访专项治理活动，是贯彻省委常委会关于加强信访工作会议精神的重要举措，是稳定企业职工队伍、为企业创造良好的内、外部环境的需要，我们一定要提高认识，加强领导，打好这场专项治理攻坚战。

1、要增强工作的前瞻性和预见性。企业改革的力度、发展的速度、新的政策出台，都要充分考虑职工群众的承受能力，两者统一起来，把职工群众的利益作为各项工作的落脚点和出发点。要关心职工生活，对于困难职工家庭的生、老、病、死，孩子入学、住房等问题应给予一定的救济和帮助，解除职工群众的后顾之忧，稳定职工队伍。

2、要注意工作方法。信访问题主要为职工群众利益的问题，群众利益无小事。企业信访工作就是要为职工群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

第三篇：煤矿粉尘专项治理方案

顾北煤矿粉尘专项治理方案

为切实做好矿井粉尘治理工作，改善井下工作环境，保障职工身心健康，依据集团公司粉尘防治工作现场会精神，要强化岩巷综掘为重点的粉尘治理，创建粉尘治理示范工程，引领矿井粉尘治理工作全面推进。特制定顾北煤矿粉尘专项治理方案，各单位要认真组织、落实到位。

一、完善供水系统

（一）各掘进巷道迎头供水水压和采煤工作面内供水水压均不得小于4Mpa，否则，必须安装加压泵。

责任单位：机电运输部、安装二队、各生产单位 完成时间：2014年10月下旬

（二）采掘工作面防尘用水系统，必须安装过滤及水处理装置（过滤网为600目）。

责任单位：机电运输部 完成时间：2014年10月中旬

（三）过滤装置每周检查、维护一次。责任单位：各施工单位

二、13126轨道顺槽底抽巷粉尘治理示范工程

（一）除尘风机 1、10月下旬，现有除尘风机更换成高效除尘风机（山东天河产）。除尘风机负压风筒吸风口必须安设集尘罩。吸风口应固定在综掘机前端，集尘罩口应安装网格为5～10mm的防护网。

责任单位：机电运输部、生产技术部、综掘一区

2、除尘风机系统每天应检查一次，每周必须强制检修一次，保证系统性能可靠，运行稳定。

责任单位：综掘一区

（二）风量调节

1、工作面供风风筒上必须设置调风“三通”，“三通”距离工作面为50～120m，调节后工作面迎头供风量应不大于除尘风机吸风量的70%（工作面风量应满足巷道最低风速要求）。

责任单位：综掘一区，配合单位：通风队 完成时间：2014年10月上旬

2、工作面供风风筒上必须设置附壁风筒，安设位置为除尘风机出风口向迎头10～30m位置，调节附壁风筒放风量，提高除尘风机使用效果。

责任单位：综掘一区 完成时间：2014年10月上旬

（三）喷雾降尘 1、10月中旬，完善综掘机必须安装高压外喷雾装置，喷雾装置喷射距离及范围必须能够覆盖综掘机截割头。

责任单位：综掘一区 2、10月下旬，除尘风机出口安设一道高压微雾风流净化装置（型号：ZQPW80-16）。

责任单位：机电运输部、综掘一区 3、10月上旬，在工作面100～150m范围内，必须规范安装3道全断面纱网防尘帘，每道之间间距为5m，纱网门应错茬安装，作业时3道门不得同时打开。防尘帘必须按巷道断面设计，确保紧贴巷道，间隙不大于50mm。每道防尘帘前0.3～0.5m，必须安装不少于3道全断面高压喷雾装置。

责任单位：综掘一区

4、各转载点必须规范安设自动高压喷雾装置，皮带机运行时，喷雾自动打开。转载点落差超过1m的，应安装封闭防尘罩，对转载点实行全封闭，防尘罩上设观察窗和高压喷雾装置。

责任单位：综掘一区、生产技术部 完成时间：2014年10月下旬

5、工作面喷雾系统每周至少检查、维护一次，保证装置的使用效果可靠。

责任单位：综掘一区

（四）在线监控

1、除尘风机出风口10～30m范围内必须安设粉尘传感器F1，F1预警浓度为50mg/m3。

2、在工作面最后一道防尘帘后50～100m位置安设粉尘传感器F2。F2预警浓度为30mg/m3。

10月底，完善粉尘监控。11月底，实现F2超限断电。责任单位：监控队、综掘一区

三、其他各采掘、巷修等工作面粉尘防治措施

（一）其他岩巷综掘工作面

其他岩巷综掘工作面粉尘治理方案同13126轨道顺槽底抽巷，除除尘风机、高压微雾装置在11月中旬完成外，其他防尘设施必须在10月中旬日前完成。需要的设备、材料提前打报告交机电运输部、物资管理科采购。

责任单位：综掘一区、开拓三区、生产技术部

（二）综采工作面

1、执行煤层注水

两巷有顺层抽采钻孔的，必须采取两巷长钻孔注水，否则，工作面必须实施短孔注水。施工单位编制专项注水措施。

责任单位：综采一队、综采二队 开始执行时间：2014年11月上旬

2、采煤机外喷雾系统必须完好，安装采煤机高压引射外喷雾降尘装置。

责任单位：综采一队、综采二队 完成时间：2014年10月下旬

3、综采支架移架喷雾完好、正常使用。责任单位：综采一队、综采二队 完成时间：2014年10月上旬

4、在回风顺槽距工作面100～150m范围内，必须规范安装3道全断面纱网防尘帘，每道之间间距为5m，纱网门应错茬安装，作业时3道门不得同时打开。防尘帘必须按巷道断面设计，确保紧贴巷道，间隙不大于50mm。每道防尘帘前0.3～0.5m，必须安装不少于3道全断面高压喷雾装置。

责任单位：综采一队、综采二队 完成时间：2014年10月上旬

5、各转载点、卸载点必须安装高压喷雾装置。责任单位：综采一队、综采二队 完成时间：2014年10月下旬

（三）煤巷综掘工作面

1、煤层注水

煤厚超过1.3m的综掘工作面，采取工作面煤层注水。施工单位编制煤层注水措施。

责任单位：综掘二区、生产技术部 注水开始执行日期：2014年11月上旬

2、喷雾降尘

1）综掘机必须安装高压外喷雾装置，喷雾装置喷射距离及范围必须能够覆盖综掘机截割头。

责任单位：综掘二区 完成时间：2014年10月下旬

2）综掘机机尾30～80m位置，应安设2道全断面风流净化装置，推广使用气动高压微雾降尘装置。

责任单位：综掘二区 完成时间：2014年11月中旬

3）在工作面100～150m范围内，必须规范安装3道全断面纱网防尘帘，每道之间间距为5m，纱网门应错茬安装，作业时3道门不得同时打开。防尘帘必须按巷道断面设计，确保紧贴巷道，间隙不大于50mm。每道防尘帘前0.3～0.5m，必须安装不少于3道全断面高压喷雾装置。

责任单位：综掘二区 完成时间：2014年10月上旬

4）各转载点必须安设自动高压喷雾装置，皮带机运行时，喷雾自动打开。转载点落差超过1m的，应安装封闭防尘罩，对转载点实行全封闭，防尘罩上设观察窗和高压喷雾装置。

责任单位：综掘二区、生产技术部 完成时间：2014年11月下旬

5）工作面喷雾系统每周至少检查、维护一次，保证装置的使用效果可靠。

责任单位：综掘二区

3、使用高效除尘剂降尘。责任单位：综掘二区、生产技术部 完成时间：2014年11月下旬

（四）打钻

岩孔施工必须采取湿式钻孔。煤孔施工原则上采用湿式钻孔，为防止喷孔，采取干式钻孔施工时，必须采取以下降尘措施：

1、南翼（8~6-2）采区深部区域穿层钻孔施工，采取防喷装置内喷雾降尘。

2、北一6-2采区和南翼（8~6-2）采区浅部区域穿层钻孔施工，采取孔口喷雾降尘。

3、顺层钻孔均采用专用除尘器降尘（高负压引射器）。

4、穿层钻孔下风侧20～30m处，安设2道高压喷雾。

5、顺层钻孔下风侧20～30m处，安设2道防尘帘，每道防尘帘前安装一道全断面净化喷雾装置。

责任单位：勘探处顾北钻机工区、抽采队 开始执行日期：2014年10月中旬

（五）喷浆

1、开展应用湿式喷浆技术试验。责任单位：生产技术部、修护队 完成日期：2014年11月下旬

2、喷浆地点具备条件应采用正压呼吸面罩。责任单位：各喷浆施工单位 开始使用日期：2014年11月中旬

3、喷浆点后方50m范围内必须安装覆盖巷道全断面的高压净化喷雾装置，拌料、喷浆时开启喷雾装置。责任单位：各喷浆施工单位 完成日期：2014年10月上旬

（六）其他要求

1、至2014年11月底，完善采掘工作面各项防尘设施，全面落实各项防尘措施，岩巷综掘工作面全部实现粉尘浓度监测。

2、新安装的采煤工作面、岩巷综掘、煤巷综掘工作面 1）新安装的采煤工作面必须完善煤机内外喷雾系统、支架移架喷雾、尘源跟踪自动喷雾、加压泵、供水管路过滤装置等。

责任单位：机电运输部、安装一队

2）新安装的综掘工作面综掘机内喷雾系统必须完好，岩巷综掘工作面必须安装高效除尘风机。

责任单位：机电运输部、安装单位

3）生产单位每天必须对采煤机、综掘机内喷雾进行维护，内喷雾完好率不得低于85%。

责任单位：生产单位

3、个体防护

1）综掘机作业时，综掘机司机等相对固定岗位人员，必须佩戴个体正压呼吸装置。

2）进入工作面的所有人员必须佩带标准的3M防尘口罩，做好个体防护。

四、管理制度

（一）认真落实《淮南矿业集团综合防尘管理规定》（集政【2013】119号）、《岩巷综掘防尘安全管理动态监管考核办法》（淮矿生【2014】217号）和《顾北煤矿综合防尘管理规定》（顾北政【2013】147号）。

（二）坚持“源头治理、过程控制、谁产尘、谁治理”的原 则，切实落实各专业口粉尘治理职责。

（三）《淮南矿业集团综合防尘管理规定》、《顾北煤矿综合防尘管理规定》与《岩巷综掘防尘安全管理动态监管考核办法》及实际执行情况的区别。

1、采掘工作面防尘帘安设位置区别为：管理规定要求100~150m范围安设2~3道防尘帘，现要求为100~150m范围安设三道防尘帘，且明确了防尘帘间距。

2、管理规定要求推广使用高压微雾装置，现要求应安设高压微雾装置。

3、现对岩巷综掘工作面的防尘设施布置做了明确规定，并有具体的布置示意图。

4、供水系统的过滤网原为不小于150目，岩巷考核办法要求不小于400目，现实际要求为600目。

第四篇：街道信访工作及专项治理工作总结

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街道信访工作及专项治理工作总结

xx街道xx信访工作及专项治理工作总结

xx街道信访工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和中央领导同志、省委领导同志的重要批示，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终把维护社会稳定作为首要政治任务抓紧抓好。现将今年的信访工作总结如下：

一、基本情况

今年共办理人民来信、来访：来信13件，个访70案批、集体访二批，案件办结率99%，无去省赴京访。

群众信访主要问题：

1、反映生活困难，要求安排工作及给予低保；

2、反映新村环境卫生、道路坑洼拥堵、违章建筑等问题；

3、反映老年活动室不文明现象；

4、反映停水与物管矛盾等；

5、反映社居委干部工作作风问题。

二、加强信访工作的领导，完善信访工作体系

街道党工委高度重视信访工作，由党工委副书记亲自抓，党工委主要负责人经常过问，并定期研究地区稳定工作，坚持信访工作责1

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任制和领导接待制度，为进一步完善信访工作网络，方便群众反映情况，今年街道建立了三级网络体系。即由街道、社居委、社区居民大楼组成的工作网络，特在居民大楼聘请素质高、热心社区工作的群众担任信息员，畅通了信访渠道，从源头减少群众越级上访。各社居委还把信访工作基本知识问答上墙，让居民群众依法信访，知道该怎么上访等。街道对机关工作人员及社居委干部进行了信访培训，要求街道机关人员、社居委干部首先要依法信访，同时如何办理接待群众来信来访。

三、高度重视群众呼声，坚持为民办实事

群众利益无小事，牢固树立为人民服务的思想，倾听群众的呼声，尽心尽力为群众办实事办好事。xx一村居民多次向街道、社居委反映社区高大树木影响部分居民采光，经街道多方协调，终于在今年冬季来临之前，由街道筹措资金请专业绿化修剪队伍进行修剪，社区党员们自发地把锯下的长枝锯成小段，以便运送。

xx三村、二村自来水表抄表，因总表、分表经常与水电站、物管发生矛盾，今年九月xx三村2号门停水10天，2号门8户家庭集体到街道上访，街道信访工作人员、城管科热情接待，把黄巷水电站、xx房管所负责人请来和居民面对面协商，各方达成一致的意见，当晚居民家就通了水。老新村自来水总表、分表矛盾一直不断，为彻底解决这一问题，经多方呼吁，xx二村列入了市政府今年一户一表工程进行改造。

xx二村27号对面为一违章建筑，27号—28号居民们多次反2

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映要求改建为休闲地，今年街道尊重群众的意愿，搬迁了工厂，拆除了违章建筑，投资几万元，建一绿化休闲地，受到居民的欢迎。

xx新村三角地，长期被小吃摊占据，群众意见较大，今年花大力气整顿小吃摊，三角地投资改建为阅报、下棋、聊天休闲场地。

群众反映较强烈的几个问题在今年基本得到了解决。

四、认真落实专项治理工作

根据区文件精神和工作要求，十分重视开展群众重复上访问题专项治理工作，成立了领导小组，统一组织领导，明确工作任务、责任，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则。街道信访部门会同派出所、各社居委进行了排查分析，列出工作重点和难点，着力做好上访老户的工作。把矛盾解决在基层，减少越级上访。

第五篇：街道信访工作及专项治理工作总结

xx街道xx信访工作及专项治理工作总结

xx街道信访工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神和中央领导同志、省委领导同志的重要批示，牢固树立稳定压倒一切的思想，始终把维护社会稳定作为首要政治任务抓紧抓好。现将今年的信访工作总结如下：

一、基本情况

今年共办理人民来信、来访：来信13件，个访70案批、集体访二批，案件办结率99%，无去省赴京访。

群众信访主要问题：

1、反映生活困难，要求安排工作及给予低保；

2、反映新村环境卫生、道路坑洼拥堵、违章建筑等问题；

3、反映老年活动室不文明现象；

4、反映停水与物管矛盾等；

5、反映社居委干部工作作风问题。

二、加强信访工作的领导，完善信访工作体系

街道党工委高度重视信访工作，由党工委副书记亲自抓，党工委主要负责人经常过问，并定期研究地区稳定工作，坚持信访工作责任制和领导接待制度，为进一步完善信访工作网络，方便群众反映情况，今年街道建立了三级网络体系。即由街道、社居委、社区居民大楼组成的工作网络，特在居民大楼聘请素质高、热心社区工作的群众担任信息员，畅通了信访渠道，从源头减少群众越级上访。各社居委还把信访工作基本知识问答上墙，让居民群众依法信访，知道该怎么上访等。街道对机关工作人员及社居委干部进行了信访培训，要求街道机关人员、社居委干部首先要依法信访，同时如何办理接待群众来信来访。

三、高度重视群众呼声，坚持为民办实事

群众利益无小事，牢固树立为人民服务的思想，倾听群众的呼声，尽心尽力为群众办实事办好事。xx一村居民多次向街道、社居委反映社区高大树木影响部分居民采光，经街道多方协调，终于在今年冬季来临之前，由街道筹措资金请专业绿化修剪队伍进行修剪，社区党员们自发地把锯下的长枝锯成小段，以便运送。

xx三村、二村自来水表抄表，因总表、分表经常与水电站、物管发生矛盾，今年九月xx三村2号门停水10天，2号门8户家庭集体到街道上访，街道信访工作人员、城管科热情接待，把黄巷水电站、xx房管所负责人请来和居民面对面协商，各方达成一致的意见，当晚居民家就通了水。老新村自来水总表、分表矛盾一直不断，为彻底解决这一问题，经多方呼吁，xx二村列入了市政府今年一户一表工程进行改造。

xx二村27号对面为一违章建筑，27号—28号居民们多次反映要求改建为休闲地，今年街道尊重群众的意愿，搬迁了工厂，拆除了违章建筑，投资几万元，建一绿化休闲地，受到居民的欢迎。

xx新村三角地，长期被小吃摊占据，群众意见较大，今年花大力气整顿小吃摊，三角地投资改建为阅报、下棋、聊天休闲场地。

群众反映较强烈的几个问题在今年基本得到了解决。

四、认真落实专项治理工作

根据区文件精神和工作要求，十分重视开展群众重复上访问题专项治理工作，成立了领导小组，统一组织领导，明确工作任务、责任，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则。街道信访部门会同派出所、各社居委进行了排查分析，列出工作重点和难点，着力做好上访老户的工作。把矛盾解决在基层，减少越级上访。