信息产业办工作总结暨2009年工作计划

第一篇：信息产业办工作总结暨2009年工作计划

**县信息产业办2008年工作总结暨2009年工作计划

市信息产业办：

**县2008年信息产业工作，在县委、政府及县政府办的领导下，在市信息产业办的帮助和指导下，县信息产业办认真贯彻落实国家、省市关于信息产业发展、信息化推进、电子政务建设、无线电管理等各项方针政策，紧密结合**县实际，突出重点，开拓

创新，狠抓各项工作落实，推动全县国民经济和社会信息产业发展和信息化进程。现将2008年工作总结和2009年工作计划报告如下：

一、2008年工作卓有成效

（一）切实抓好信息产业管理和信息化推进工作

信息产业和信息化是相互制约、相互促进的共同体，是国民经济和社会发展的基础产业。信息产业为信息化提供支撑和平台，信息化是信息产业发展的目的和归宿。没有信息产业的发展，就没有信息化的推进；没有信息化的推进，就没有信息产业的发展。今年以来，我们认真按照县委、政府和市信息产业办的安排和要求，重点抓了六项工作的落实。

1.认真开展信息产业行业统计

⑴认真宣传贯彻落实信息产业行业统计工作会议和文件精神。为了认真贯彻落实市信息产业办、市统计局2008年1月10日在曲靖联合召开的全市信息产业行业统计工作会议、县政府2008年3月19日召开的全县服务行业统计工作会议精神，县信息产业办认真学习，认真分析研究，广泛宣传，拟定了工作方案，及时向县政府分管领导汇报，争取县政府的重视和支持；同时主动与县统计局取得联系，争取到县统计局的帮助和指导，认真履行信息产业行业的统计工作职责。

⑵成立机构，加强组织领导。一是成立了以县政府常务副县长段玉林任组长，县统计局局长、县信息产业办主任任副组长，电信、移动、联通、广电网络公司等所有通信公司和县直有关部门为成员单位的县信息产业行业统计工作领导小组，并在信息产业办设立办公室，指定专人负责开展具体统计工作。二是要求各通信公司、各乡镇相应成立领导小组和办公室，明确专人认真开展好本乡镇、本公司、本单位的信息产业和信息化统计工作。

⑶认真安排布置。为了扎实开展好信息产业统计工作，信息产业办在认真研究的基础上，拟定了信息产业行业统计工作方案，提请县政府以政府办文件下发了《**县人民政府办公室关于认真开展**县信息产业行业统计工作的通知》（陆政办发〔2008〕25号），明确了统计的目的意义、范围、内容、统计报表及有关要求，对搞好全县信息产业统计工作具有较强的指导作用。

⑷认真组织开展统计工作。一是以学习推进工作，重点加强对各通信公司统计员的业务指导，按时上报各类统计报表，及时汇总，形成综合报表和统计分析报告。二是以工作推进学习，重点对统计工作中遇到的困难和问题，认真研究，不懂的及时向市信息产业办、县统计局请教，确保在工作中提升统计素质，为进一步搞好信息产业统计工作奠定基础。三是狠抓统计质量，确保信息产业统计数据真实、准确和可靠。目前，统计工作正在进行之中。

2.制定并开展互联网网络与信息安全事件应急处理工作

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国互联网网络安全应急预案》、《中共中央办公厅、国务院办公厅转发国家信息化领导小组关于加强网络与信息安全保障工作的意见的通知》(中办发〔2003〕27号)、《云南省人民政府突发公共事件总体应急预案》、《曲靖市人民政府办公室关于做好2007年突发公共事件应对工作总结评估的通知》（曲府办明电〔2008〕35号）、《**县突发公共事件总体应急预案》，为科学应对互联网网络与信息安全突发事件，建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响，信息产业办认真研究，拟定并提请县政府以政府办文件下发了《**县人民政府办公室关于印发**县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》（陆政办发〔2008〕41号）。预案从组织机构、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施、监督检查与奖惩等方面作了明确规定，对开展好互联网网络与信息安全事件应急处理工作具有很强的指导作用。

3.组织开展电子工程系列职称评审工作

按照《曲靖市政府信息产业办公室关于2008年电子工程系列职称评审工作安排的通知》（曲信产办发〔2008〕11号）精神，县信息产业办及时研究，重点抓了三方面工作：一是下发了《**县政府信息产业办公室转发市信息产业办关于2008年电子工程系列职称评审工作安排的通知》（陆信产办发〔2008〕2号），要求各乡镇、县直各部门、各企事业单位认真传达，广泛宣传，指定具体人员，认真审核把关，把本单位所要参加职称评审人员的材料按时按要求报送县信息

第二篇：2008年信息产业办工作总结暨2009年工作计划

市信息产业办：

**县2008年信息产业工作，在县委、政府及县政府办的领导下，在市信息产业办的帮助和指导下，县信息产业办认真贯彻落实国家、省市关于信息产业发展、信息化推进、电子政务建设、无线电管理等各项方针政策，紧密结合**县实际，突出重点，开拓创新，狠抓各项工作落实，推动全县国民经济和社会信息产业发展和信息化进程。现将2008年工作总结和2009年工作计划报告如下：

一、2008年工作卓有成效

（一）切实抓好信息产业管理和信息化推进工作

信息产业和信息化是相互制约、相互促进的共同体，是国民经济和社会发展的基础产业。信息产业为信息化提供支撑和平台，信息化是信息产业发展的目的和归宿。没有信息产业的发展，就没有信息化的推进；没有信息化的推进，就没有信息产业的发展。今年以来，我们认真按照县委、政府和市信息产业办的安排和要求，重点抓了六项工作的落实。

1.认真开展信息产业行业统计

⑴认真宣传贯彻落实信息产业行业统计工作会议和文件精神。为了认真贯彻落实市信息产业办、市统计局2008年1月10日在曲靖联合召开的全市信息产业行业统计工作会议、县政府2008年3月19日召开的全县服务行业统计工作会议精神，县信息产业办认真学习，认真分析研究，广泛宣传，拟定了工作方案，及时向县政府分管领导汇报，争取县政府的重视和支持；同时主动与县统计局取得联系，争取到县统计局的帮助和指导，认真履行信息产业行业的统计工作职责。

⑵成立机构，加强组织领导。一是成立了以县政府常务副县长段玉林任组长，县统计局局长、县信息产业办主任任副组长，电信、移动、联通、广电网络公司等所有通信公司和县直有关部门为成员单位的县信息产业行业统计工作领导小组，并在信息产业办设立办公室，指定专人负责开展具体统计工作。二是要求各通信公司、各乡镇相应成立领导小组和办公室，明确专人认真开展好本乡镇、本公司、本单位的信息产业和信息化统计工作。

⑶认真安排布置。为了扎实开展好信息产业统计工作，信息产业办在认真研究的基础上，拟定了信息产业行业统计工作方案，提请县政府以政府办文件下发了《**县人民政府办公室关于认真开展**县信息产业行业统计工作的通知》（陆政办发〔2008〕25号），明确了统计的目的意义、范围、内容、统计报表及有关要求，对搞好全县信息产业统计工作具有较强的指导作用。

⑷认真组织开展统计工作。一是以学习推进工作，重点加强对各通信公司统计员的业务指导，按时上报各类统计报表，及时汇总，形成综合报表和统计分析报告。二是以工作推进学习，重点对统计工作中遇到的困难和问题，认真研究，不懂的及时向市信息产业办、县统计局请教，确保在工作中提升统计素质，为进一步搞好信息产业统计工作奠定基础。三是狠抓统计质量，确保信息产业统计数据真实、准确和可靠。目前，统计工作正在进行之中。

2.制定并开展互联网网络与信息安全事件应急处理工作

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国互联网网络安全应急预案》、《中共中央办公厅、国务院办公厅转发国家信息化领导小组关于加强网络与信息安全保障工作的意见的通知》(中办发〔2003〕27号)、《云南省人民政府突发公共事件总体应急预案》、《曲靖市人民政府办公室关于做好2007年突发公共事件应对工作总结评估的通知》（曲府办明电〔2008〕35号）、《**县突发公共事件总体应急预案》，为科学应对互联网网络与信息安全突发事件，建立健全互联网网络与信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除互联网网络与信息安全各类突发事件的危害和影响，信息产业办认真研究，拟定并提请县政府以政府办文件下发了《**县人民政府办公室关于印发**县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》（陆政办发〔2008〕41号）。预案从组织机构、预警和预防机制、应急处理程序、保障措施、监督检查

与奖惩等方面作了明确规定，对开展好互联网网络与信息安全事件应急处理工作具有很强的指导作用。

3.组织开展电子工程系列职称评审工作

按照《曲靖市政府信息产业办公室关于2008年电子工程系列职称评审工

作安排的通知》（曲信产办发〔2008〕11号）精神，县信息产业办及时研究，重点抓了三方面工作：一是下发了《**县政府信息产业办公室转发市信息产业办关于2008年电子工程系列职称评审工作安排的通知》（陆信产办发〔2008〕2号），要求各乡镇、县直各部门、各企事业单位认真传达，广泛宣传，指定具体人员，认真审核把关，把本单位所要参加职称评审人员的材料按时按要求报送县信息产业办。二是县信息产业办认真搞好咨询服务，认真收集材料，认真审核把关，综合汇总，上报市信息产业办。三是针对县内初职评审人数较少、初评委尚未建立、评审工作难于开展等实际，县信息产业办积极协调争取，委托市信息产业办代理评审初级职称。

4.举办电子信息产品售后服务宣传公益活动

5月25日，省电子产品维修管理中心、省电子工业行业协会电子产品维修专业委员会、市信息产业办、县信息产业办联合在**县城江鹏家电城举办电子信息产品售后服务宣传公益活动。活动邀请云南省电子工业协会的30多位维修人员，免费为消费者提供电子产品法律、法规、政策、技术咨询，接受消费者投诉，现场为消费者免费检测修理手机、电脑、电视机、影碟机、电冰箱、洗衣机等电子产品。活动当天，共发放云南省电子产品维修管理中心“3.15”特刊1000份，义务为11名消费者检测、维修手机、影碟机、电视机等电子产品11件，免费金额1000元。5月29日，在“六一”儿童节到来之际，省电子产品维修管理中心主任卓云峰、副主任白兰在**县信息产业办、扶贫办、商业银行等领导的陪同下，亲临**县龙海乡皈依村小学及皈依村，带着协会会员主动自愿捐赠的1400元现金、价值2200元的文化用品以及县信息产业办、扶贫办、商业银行分别捐赠的2000元现金，亲切慰问了皈依小学的全体教师、学生，走访了皈依村的部分特困难户，把学习用品和捐款送到了贫困学生、贫困农户的手中，使贫困学生和贫困农户深深感受到了党和政府的温暖和关爱。

5.做好全县城市重要经济目标调查工作

按照《**县人民政府办公室关于开展全县城市重要经济目标调查工作的通知》（陆政办发〔2008〕47号）文件要求，县信息产业办从广电服务中心、移动公司、联通公司各抽调一人组成通信工程类调查组，本着严肃认真、高度负责的态度开展县内卫星地面接收站、微波接收站、长途通信枢纽、数据通信枢纽以及广播、电视发射台等对整个通信、发射、接收起控制作用的相关设施调查，切实做好全县城市重要经济目标调查工作。

6.组织实施全县网络信息安全专项检查工作

根据省市的有关通知精神，7月25日专门组织召开了全县网络信息安全专项检查工作会议，要求各乡（镇）、各部门、各单位要进一步提高认识，高度重视奥运会期间网络信息安全工作，要认真分析研究，周密安排布置，制定具体的防范措施，确保政府（部门）门户网站、重要新闻网站以及金融、电信、交通、电力等重要信息系统运行安全，坚决防止敌对势力利用网络干扰奥运会顺利举行。建立健全相关管理制度，抓好制度执行的监督检查力度，及时处置网络信息安全事件。北京奥运会开幕前，要求各乡（镇）、华侨农场、各部门、各单位要对所管理的网络与信息系统开展一次专项检查，并将检查和整改情况、《信息安全检查表》、网络信息安全应急处置预案报县信息产业办。

（二）稳步推进电子政务建设

1.进一步完善县政府门户网站。

⑴不断加强县政府门户网站建设。一年来，县政府门户网站围绕县委、县人民政府的中心工作，认真宣传、贯彻党的方针政策，不断充实政务公开内容，提高政府工作的透明度。网站共开设**概览、机构设置、政务公开、招商引资、风景旅游、百件实事网上办6个一级栏目，下设今日**、通知通告、领导讲话、热点关注、人事任免、法律法规、部门动态、乡镇动态等45个二级栏目，开通书记县长信箱，链接网上信访、投诉举报、投资项目、政府采购、视频新闻、天气预报、工程信息招标公告等7个热点栏目，开设千扶百推、产品质量和食品安全、爨文化等3个专栏，链接县内网站141个（其中乡镇9个、部门13个、企业及学校10个、政府信息公开网站105个），形成一个以县电子政务门户网站为龙头、乡镇和部门为依托的门户网站群，及时将县政府及各乡镇、各部门出台的政策法规、政务动态、人事任免、公开招考、重大项目建设、经济社会发展、热点关注等信息第一时间在政府网站上发布。通过书记县长信箱、网上信访、在线QQ交谈等多种形式业务的开展，大大丰富了县政府门户网站的公众参与功能，提高了县政府网站为民办事的能力。

⑵开展百件实事网上办活动。根据《**县人民政府办公室关于开展政府网站“百件实事网上办”活动的通知》（陆府办明〔2007〕75号）文件精神，信息产业办主动联合县直相关部门，就社会公众关心的教育、医疗卫生、劳动保障、交通出行和公用事业等五个重点领域，形成首批政府网站应该提供的100项服务事项，发布在门户网站上，让社会公众体会到政府网站的实际作用，让政府网站走入寻常百姓家。

⑶为了有效保障门户网站信息及时发布，信息产业办认真研究并提请县政府下发了《**县人民政府办公室关于印发<**县电子政务门户网站内容保障工作2008年考评办法>的通知》（陆政办发〔2007〕151号），进一步加强对电子政务门户网站内容保障工作的绩效考核,并每季度在网站上发布信息保障情况通报表，充分发挥门户网站在信息发布、网上服务、互动交流等方面的作用。截止11月24日，县政府门户网站共发布各类信息1856条，今年以来发布信息1031条，总访问量达114453次，平均日访问量达227次。

2.推进政府信息公开，服务社会公众。

⑴成立机构，加强组织领导。一是成立由县委常委、县人民政府常务副县长任组长，县政府办主任、县监察局局长、县保密局局长、县政府信息产业办主任任副组长，相关县直部门为成员单位的县政府信息公开工作领导小组，并在县信息产业办设立办公室，负责政府信息公开的推进、指导、协调、监督等工作。二是全县各乡镇各部门参照县级组织形式，相应成立本乡镇、本部门政府信息公开工作机构，明确专兼职人员，接受县信息产业办的业务指导，建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门机构抓落实”的工作机制。截至11月24日，按《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，落实负有政府信息公开义务的主体单位105家，其中行政机关及法律法规授权组织61家、公共企事业单位33家、乡镇和华侨农场11家。

⑵认真做好《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》）施行的各项工作。《条例》于2007年4月5日颁布，今年5月1日正式施行。为了确保《条例》的深入贯彻执行，县信息产业办做了大量的准备工作、组织工作和推进工作。一是下发了十一个文件。1月23日下发《**县人民政府办公室关于做好施行<中华人民共和国政府信息公开条例>准备工作的通知》（陆政办发〔2008〕10号）、3月20日下发《**县人民政府办公室关于贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例若干事项的通知》（陆政办发〔2008〕35号）、4月7日《**县人民政府办公室关于成立**县政府信息公开工作领导小组的通知》（陆政办发〔2008〕40号）、4月9日下发《**县人民政府办公室关于申请开通政府信息公开网站的通知》（陆政办发〔2008〕45号）、5月5日下发《**县人民政府办公室关于加大政府信息公开网站建设工作力度的紧急通知》（陆政办发〔2008〕66号）、6月5日下发《**县人民政府办公室关于印发**县政府信息依申请公开有关表样的通知》（陆政办通〔2008〕10号）、6月13日下发《**县人民政府办公室关于印发**县人民政府政府信息公开工作评议考核办法的通知》（陆政办发〔2008〕102号）、8月7日下发《**县信息产业办公室关于做好全县软环境建设上网工作及保障政府信息公开网站安全的通知》（陆信产办发〔2008〕6号）、8月25日下发《**县人民政府关于印发**县政府信息公开施行办法的通知》（陆政发〔2008〕57号）、10月21日下发《**县人民政府办公室关于对全县网上政府信息公开情况进行监测通知》（陆政办发〔2008〕156号）、11月24日下发《**县人民政府办公室关于印发**县人民政府办公室政府信息公开工作管理制度及考核奖惩办法（试行）的通知》（陆政办发〔2008〕174号）。二是召开了五次会议。3月26日组织了全县各乡镇、华侨农场、县直各部门、法律法规授权组织、公共企事业单位的行政主要领导约110人，参加了市政府召开的曲靖市贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》工作电视电话会议，县政府高副县长要求各级各部门认真学习、领会并贯彻落实好会议精神，切实抓紧抓好全县政府信息公开工作；7月28日组织了全县各乡镇、华侨农场、县直各部门、法律法规授权组织、公共企事业单位的行政主要领导约110人，参加了市政府召开的市政府门户网站改版开通仪式暨政府网站建设电视电话会议。会上，许副县长就政府信息公开工作做了相关安排，县信息产业办主任就政府信息公开工作提出了很好的意见。9月25日组织各乡镇、华侨农场、县直各部门、法律法规授权组织、公共企事业单位的网站信息管理员参加了省信息产业办召开的全省政府信息公开平台使用培训会议。10月24日组织各乡镇、华侨农场、县直各部门、法律法规授权组织的分管领导和网站信息员参加省监察厅、省信息产业办联合组织召开的全省政府信息公开考核工作会议。11月21日组织各乡镇、华侨农场、县直各部门、法律法规授权组织的负责人参加全省政府信息公开工作专项培训视频会议。三是各单位明确了各自分管领导和网站信息管理员。四是各单位基本都组织编制了各家政府信息公开目录和指南。五是信息产业办利用全省政府信息公开平台为全县搭建了105家政府信息公开网站。六是制作视频教程，利用电话、电子邮件、QQ、现场指导等多种形式开展网站信息发布培训，热情主动的解答各单位在政府信息公开工作中遇到的问题。七是搭建了由政府办为主管部门、信息产业办为工作机构，监察、人事、保密、法制等相关部门各负其责的政府信息公开运行机制，建立了政府信息公开工作评议考核办法、政府信息公开施行办法、政府信息公开工作报告等相关制度。八是编制政府信息公开工作简报，将政府信息公开工作动态和一些单位比较好的做法进行宣传，促使各单位进一步完善政府信息公开工作。九是加大政府信息公开发布力度。十是抓好政府信息公开网站的安全管理，多次在会议和文件上要求各单位制定安全制度和采取相关安全措施，切实保障网站安全和信息安全。

⑶认真做好政府信息网上公开工作。在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门的重视支持下，全县政府信息公开工作稳步推进。县政府、县政府办及各乡镇各部 门的《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》已上网公示。县信息产业办具体负责承办县政府和县政府办的政府信息公开工作，目前，已完成《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》编制和发布，对《目录》中所列的政府领导、行政法规、规章和规范性文件、政府工作报告、财政预算决算报告、国民经济和社会发展统计、政府会议、应急管理、人事信息等栏目信息已经梳理发布，全县政府信息公开工作稳步推进，成效明显。截止11月24日，全县政府信息公开网站共发布信息1801条。

3.认真做好市人民政府网站信息保障工作。自8月份参加曲靖市人民政府门户网站后台管理系统培训以来，县信息产业办高度重视，认真审查、筛选县内动态信息，按时、按质的发布在市人民政府网站“县市动态”栏目中，确实做好网站信息保障工作。截止11月24日，发布县内动态信息92条。

4.抓好视频会议系统的应用和管理，为党政机关电视电话会议搞好服务。自2008年以来，按照省市网管中心的安排，县信息产业办精心准备，加强协调，安排专人，积极配合，圆满完成了视频会议系统每次试机任务和应用管理。截止11月24日，利用电子政务视频会议室共召开会议51次,其中电子政务视频会议召开了13次,电视电话会议38次。结合曲靖市电子政务视频会议系统升级改造的机会，县信息产业办结合实际，认真研究，提出把县电信局四楼视频会议室作为备用会场、县委小礼堂改造为视频会议室主会场的意见，并于9月8日向县政府提出《**县人民政府信息产业办公室关于县政府电子政务视频会议室更新改造有关问题的请示》（陆信产办请〔2008〕4号）。对此，县政府高度重视，想方设法克服财政困难，于9月9日批示“同意改造”，并拨付19万元改造经费。为了认真落实市政府、县政府的批示精神，在县委办、县政府办的具体领导下，县信息产业办积极争取市信息产业办、市电信公司的重视支持，并联系云南劳斯特企业集团公司等电子政务视频会议室建设的专业公司对小礼堂进行设计。通过多次反复研究讨论，综合汇总，拟定了最后的设计方案。目前，方案正在审查中。

5.搞好电子政务网接入工作服务。一是配合市网管中心、县财政局、电信公司，做好“国库集中支付系统”的建设工作，使用VPDN技术，按时按要求接入财政局、工行、农行，并分配用户名。二是协调电信公司、信访局，采用光缆接入办法，确保信访局按时接入电子政务网，并开展网上信访系统应用培训，确保网上信访工作与省市一道共同开展。三是加强电子政务网的管理维护，对接入等单位发生的网络故障及时排除，对出现故障的设备及时与省网管中心联系调换，做好运行维护日志，保障电子政务网7×24小时的正常运行。

（三）依法加强无线电管理，有效维护空中电波秩序

按照市无委的要求，信息产业办紧紧围绕经济社会发展这个中心，认真开展无线电频率和台站核验勘查工作，加强无线电频率台站管理，加大无线电监测力度，依法行政，依法管理，有效地维护了空中电波秩序，为全县经济建设和社会稳定发挥了积极作用。

⑴认真学习、宣传和贯彻执行《中华人民共和国无线电管理条例》、《云南省无线电管理条例》、《云南省县级无线电管理专兼职人员工作职责（试行）》、《云南省县级无线电管理人员监管办法》、《云南省无线电频率台站行政许可实施办法》等法律法规以及省市无线电管理工作会议精神，特别是组织县信息产业办工作人员对今年6月1日正式施行的《云南省无线电电磁环境保护条例》进行集中学习，努力营造全县无线电依法管理的良好范围。

⑵搞好通信公司移动通信基站的核验和审批论证。一是按照市信息产业办通知要求，于2月29日至3月9日对移动公司、联通公司2007年未批已建的20个基站进行了调查取证和现场勘验。二是参加市信息产业办5月16日至17日组织召开的移动通信基站建设方案论证会，集中对市移动公司、市联通公司2008年待建基站进行论证审批，其中**县移动公司24个GSM基站，**联通公司26个GSM基站、2个CDMA基站。

⑶按照《市信息产业办、市无线电管理处关于做好2008年高考保障工作的通知》（曲信产办发〔2008〕14号）、《市无线电管理处关于高考期间使用屏蔽器的批复》（曲无管复〔2008〕2号）等文件精神，紧密结合**县实际，配合县招办，协调联系各通信公司，采取了行之有效的对策措施，依法加强对5个考点、181台高考屏蔽器的使用管理，禁止了利用无线电设备进行高考作弊的行为，营造了一个平安、公平的高考环境，确保了高考的正常保障和顺利进行。

⑷按照《曲靖市无线电管理处关于开展广播电视无线电台站专项检查的通知》，组织各乡镇、县广电中心、县教育局等有关单位，对广播电视无线电台站进行认真检查，配合市无线电管理处进行了现场检测，为奥运会期间的安全通讯提供可靠保障。

⑸六次协助配合市无线电监测站到县五峰山开展监测站运行维护活动。

⑹积极参加市信息产业办与市法制办联合举办的县级无线电管理执法培训。通过培训，县信息产业办两名工作人员获得了委托执法资格。到目前为止，县信息产业办人员都已获得了委托执法资格证，为配好市无线电管理处做好无线电管理工作奠定了基础。

（四）搞好国防信息动员办公室各项工作。按照县委、县政府的安排部署，认真履行好**县国防动员委员会信息动员办公室的工作职责。8月11日按照县国防动员委员会办公室的要求，认真开展08年国防信息调查工作。通过印制表格分发到各通信公司，对全县各乡镇的光纤长度、固定电话数、基站数、通信专业技术人员数等项目进行统计汇总，圆满完成了调查统计工作。

（五）完成了县委、政府及县政府办交办的各项工作任务

⑴按照县委、政府的安排，县信息产业办是防汛抗旱指挥部、食品药品专项整治领导小组、千扶百推866工程领导小组、招生考试委员会等工作机构的成员单位，承担着重要的工作任务，信息产业办都认真履行职责，努力完成各项工作任务。

⑵按照县政府办的安排，信息产业办收集全县各乡镇各部门副科级以上领导电话号码，编印了《**县党政机关及有关单位电话号码本》。3月20日在接到政府办的工作安排后，县信息产业办立刻组织各乡镇各部门各单位上报本单位有关领导电话号码。经过近10多次的认真审核，反复校对以及合理设计、协调联系，确保电话号码本上的单位名称、领导姓名、职务、联系电话等准确无误，于6月25日按时、按质、按量完成编印工作任务，共印制电话号码本2200本。

⑶按照县政府办安排，认真搞好县政府办解放思想大讨论领导小组办公室工作，为政府办解放思想大讨论活动的有效开展做了一定工作。

（六）加强机构建设。信息产业和信息化是国民经济社会发展的基础产业，渗透性、带动性、支撑性、重要性越来越明显，根据形势发展的需要，信息产业办提出了机构升格的问题，并与5月28日向县编委提交了《**县人民政府信息产业办公室关于**县人民政府信息产业办公室机构升格为正科级单位的请示》（陆信产办发〔2008〕1号），有待县编委讨论决定。

二、存在的主要困难和问题

2008年，信息产业工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和困难，主要表现在：一是部分乡镇、部门和单位对信息产业工作认识不到位，主动性、自觉性差，协调配合意识不足。二是领导不到位，少数单位没有把信息产业工作列为本单位议事日程，对各项工作重视不够，研究不够，安排不够，落实不够，存在轻视和应付现象。三是由于信息产业工作是一项新的工作，大家接触不多，认识不深，业务人员业务不熟，比如政府信息公开工作目录和指南制作、信息发布、信息产业行业统计等实际工作困难大。四是各通信公司由于管理体制改革，财务收归市公司管理，工作业务完成的一些指标和情况全部在市公司，分公司平时没有记录，统计报表往往要返回市公司填报，工作中存在一些困难。五是信息产业办机构建设和工作条件不到位，人员过少，缺乏交通工具，深入基层开展核台验证、协调沟通、调研指导、检查督促等各项工作十分困难。

三、2009年工作计划

（一）工作思路

认真贯彻落实党的十七大、十七届二中全会、省委第八次党代会、省委八届四次全会、市委三届五次全会、县委十届五次全会、县十五届一次人代会精神，紧紧围绕县委、政府2009年工作思路及总体安排部署，大力推进信息化与工业化融合，依托信息化提升城市化品位，依托信息化提升农业产业化，积极推进社会信息化进程；稳步推进电子政务，强化电子政务应用，提升党政机关及公共管理信息化水平；加强无线电管理，维护和净化无线电空中电波秩序；积极争取省市帮扶建设，提高信息化服务水平，实现信息化与国民经济社会的协调发展，促进经济社会更好更快发展。

（二）主要任务

1.深入学习贯彻党的十七大精神，进一步加强对信息产业和信息化重要性和紧迫性的认识。党的十七大提出了科学发展观，把“工业化、城镇化、市场化、国际化”扩展表述为“工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，比以往多了一个“信息化”，并且排在“工业化”之后，表明党对当今时代特征的清晰认识和准确把握。我们要深刻理解党的十七大对信息产业发展和信息化建设赋予的新使命，全面认识信息化在经济社会发展中的重要作用和意义，牢固树立“以人为本”、“监管为民”理念，加快信息化建设进程，加强网络与信息安全管理，增强使命感、责任感、紧迫感，开拓创新，全真务实，扎实工作，促进信息产业和信息化发展再上新台阶。

2.进一步加强信息产业管理，推进信息化进程。一是继续深入开展信息产业行业统计，搞好信息产业行业统计分析，为县委、政府研究制定信息产业发展决策，提供准确可靠依据。二是组织开展电子工程系列职称评审工作，为信息化推进提供人才保障。三是进一步抓好《**县人民政府办公室关于印发**县互联网网络与信息安全事件应急预案的通知》（陆政办发〔2008〕41号）的贯彻落实。三是深入各乡镇各部门调查研究，掌握信息化推进的详实资料，为县委、政府当好信息化推进的参谋助手。

3.深入推进电子政务。一是认真学习省市电子政务建设的政策、规划及技术规范要求，借鉴先进县市区电子政务的做法和经验，切实研究我县电子政务规划，为我县电子政务开展奠定坚实基础。二是抓住全市电子政务视频会议室更新改造机遇，认真研究县乡视频会议室建设方案，推动**县视频会议室建设再上新台阶。三是搞好电子政务网络接入、应用推广等各项服务工作。

4.深入开展政府信息公开、百件实事网上办等工作，进一步充实完善**县电子政务门户网站，为社会公众提供准确及时有效的信息服务。

5.进一步加强无线电管理，营造良好的无线电环境和秩序。

6.服从县委、政府和政府办的领导，认真完成交办的各项工作任务。

第三篇：2010办信工作总结暨2011工作计划

2010工作总结暨2011工作计划

2010年，我区办信工作在市信访办的大力指导下，在区委区政府的领导下，认真贯彻落实中央、市、区信访工作会议精神，按照区委常委会研究确定的总体工作思路，紧跟建设步伐，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，深入开展全国信访信息系统办信工作、“网上信访”办理及办公自动化建设工作，努力争取实现办信工作科学化、规范化管理，不断提高办信工作效率，为发扬民主和维护社会稳定，为和谐建设做出了积极的贡献。现就一年来开展的工作总结如下：

一、基本情况

2010年，我区共收到群众来信 件，全国信访信息系统来信登记件次，登记率

。来信总户数 户，重复来信户数 户，重信率。群众向中央国家机关和市委、市政府的求决类信件 件，比2009下降 ；登录全国信访信息系统 人以上联名信 件，办结率100%；办理市级领导批示交办事项 件，本级主要领导批示 件

二、主

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要做法

（一）认识高度到位

我们深刻地认识到信和访有着密切的内在的联系，信是“唇”，访是“齿”，群众写信可能就是上访的预兆和前奏，若不及时处理，来信就有可能变成来访，联名信就有可能变成集体访。因此来信是信访的第一关，认真对待和及时处理来信反映的问题，就可减少群众来访。这样就从源头上减少了重复信访、越级信访和集体上访。抓来信就是抓来访。我们深刻地认识到，做好办信工作，让群众来信件件有着落，事事有回音，就能有效地引导群众更多地通过来信这一形式反映问题，从而降低了维权成本和行政成本，树立了党和政府的良好形象，维护了社会稳定。

（二）制度保障到位

根据新《国务院信访条例》和市区有关文件会议精神的规定，结合我区实际，为进一步规范办理程序的合法、有序，我办制定了《办信工作制度》、《网上信访工作制度》、《网上信访办理制度》、《办信工作流程图》、《网上办信工作流程图》等，规范了办理来信工作程序，明确了责任单位办理来信工作要求以及各级各部门的责任。建立健全了信访事项受理、不予受理告知制度；信访事项转送、交办、督办制度；重要来信情况的分析报告制度；答复群众来信工作制度和回访制度；领导阅信制度、包案制度、排查制度；信访办周例会制度。为进一步规范信访交办件的督查、反馈和报结工作，实行每月通报一次信访事项受理情况，每季通报一次办理情况每季分

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析信访情况，年中和年终由两办通报办理情况制度。并以信访简报、信访反映、重要信访摘报的形式，深化信访交办、督办功能。同时规范了来信告知单，来信交办单等文本的格式。通过制度建设，不仅使我区的信访工作走上了制度化、规范化的轨道，也有力地维护了信访群众的切身利益。

（三）工作力度到位

1．加强办信工作基础，加大办信工作力度。一是改善办信工作条件，本中心分期分批通知各镇街、区级相关部门负责办信的同志，采取“一对一”的形式对全国信访信息系统办信，进行了培训指导，为更好的开展全国“网上办信”提供了较好的软硬件基础。区级部门、镇街成立了由一把手负总责，分管领导具体抓的信访格局，建立了专门的信访工作机构，确保工作人员、接待场所、工作经费、工作机制四落实，做到有场所、有牌子、有人员、有制度、有台帐、有信息网络，规范并强化了初信初访办理和信访信息报送制度。二是配齐配强信访工作力量，2008年，经区委、区府同意，我区增设了一个事业单位信访信息中心，编制为4人

2．打造亮点，加强基层信访网络建设。为进一步做好新时期信访工作，全面落实科学发展观，积极畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，自觉把信访工作放在构建社会主义和谐社会的重要位置，切实抓紧抓好。本中心引入了网上视频接访系统，在全区所有镇街、区级重点信访部门配备网上视频接访系统，全面提高信访机构的办事效率，提高信访工作的质量。

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3.完成信访门户网站建立，充分发挥网站作用。

(1)创新工作机制，做好政务网站建设。一是信访网站开设了“网上信访”、区长信箱等特色栏目。尤其是“网上信访” 不受时间、地域限制，无论是上班还是节假日时间，全天24小时都可以接受来访信件投递，全方位受理群众信访。同时，广开言路，所有社会成员都可以通过网站平台向区委、区政府提出建议或意见，供党委、政府决策参考，是信访工作在方式、方法上的一个创新，开辟出了一条沟通党和政府与群众联系的新渠道。二是信访网站结合信访工作的特点，开设了基层信访、机构职责、信访指南、政策解答、区长信箱、信息交流、公众监督与法律法规等栏目，服务群众、便民利民。三是及时更新我办在信访网上公开项目的内容，做好网页的更新维护工作。

（2）加强信息安全与网络管理。一是建立和完善了各项计算机管理制度。如制定了《信访办电子政务网络管理制度》、《信访办网络故障应急预案》、《信访办网站管理维护制度》等多项涉及计算机运用、保密和网络安全方面的制度。二是严格按制度加强对计算机的管理。如对本办计算机实行专人管理、对IP地址分配权限严格管理、及时安装计算机杀毒软件进行时实监控、给每台计算机设置开机密码、做好数据备份等。三是对本办局域网入网计算机进行登记，只允许非涉密计算机互联进入局域网，处理信访业务。同时专门设置了不接入任何网络的独立涉密机算机，确保保密文件的安全。

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三、存在的问题

一是少数基层领导对办信工作认识不到位，重视不够，因而使一些群众初信问题在基层难以得到解决。信访工作人员对来信存在一种应付了事的心理状态或是能力欠缺，因而对初信处理不及时，不到位，导致重复来信。

二是信访者的认识偏差，突出表现为一信多投，重复寄信，由于政策变化，部分群体所提要求过高，不达目的就重复寄信，多为来信老户。

三是网上视频接访系统、全国信访信息系统、“网上信访”缺乏举办相关信息技术培训的力度以及部门、镇街负责该项工作的人员，年龄结构、知识结构参差不起，人员调整过于平凡，致使在使用该系统时出现一些操作上和技术上的困难。

四、2011年工作计划

2011，我区办信工作将紧紧围绕区委区政府信访工作目标，通过处理群众来信，全力推进“事要解决”，切实做到将矛盾纠纷和问题化解在基层，切实帮助群众解决实际困难和实际问题，确保我区社会大局稳定，为我区经济建设创造良好的社会环境。

（一）搞好信访事项办理程序及规范化建设，建立办理结果审查制度

拟定办信工作步骤，规范办信程序，统一办信格式文书，积极引导责任单位依法合理及时处理信访事项；建立办理结果审查制度，—5—

以责任单位办理情况报告为基础，通过查阅档案、走访信访人、电话抽查等方式审核办理结果满意程度，并将审查结果纳入目标考评，以督促责任单位落实“事要解决”。

（二）开展信访事项电子化办理工作

为了进一步减少办信时间，提高办信效率，促进电子化办公，在学习借鉴其他区县先进经验的基础上，通过扫描仪等设备将原信扫描，拟定电子档交办通知等形式，利用党政网或视频系统（腾讯通）及时将信访事项交办责任单位。

（三）抓好信访信息化建设，形成网络化信访工作新机制 信访门户网站建设，通过建立和完善相关制度。用制度强化责任，用制度规范工作，完善本级“网上信访”，印发宣传单或开展信访宣传活动大力宣传“网上信访”工作，确保行之有效。三是开展一次全国信访信息系统操作人员培训会，全面系统的学习来信登记、信件办理结果录入、信访数据的查询等一系列操作规程。

（四）加强学习培训，进一步提高工作质量

组织信访干部自身业务能力等综合素质的学习培训，具体做法：一是突出理论知识解读。通过对上级有关信访工作方针、政策性文件和《信访条例》的分析讲解，对受理来信来访的程序、来信（访）的登记和回信复文的格式、重点信访案件的呈报、台账资料的归档等方面进行具体讲解；二是突出实践技能的传授。授课者能够结合亲身经历和工作实践，精心设计教案，注重针对性，用大家熟知的信访案例，共同分析、研究、制定解决方案，总结经验，创

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新方式方法，用正反两方面出来方法进行算账对比，让大家掌握处理来信（访）的技能、技巧。三是突出加强信访队伍建设。培训中注重“两个着力”，着力灌输“为什么干”加强信访干部全心全意为人民服务的宗旨观念，增强信访干部工作的责任心。着力解决“怎么干”，注重提高信访干部掌握信息、超前预警能力；接待疏导、化解矛盾能力；控制事态、迅速处置能力及跟踪督办、协调会办能力。

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第四篇：县金融办工作总结暨工作计划

县金融办工作总结暨工作计划

xxxx年，在县委县政府的坚强领导下，县金融办以完成区域性金融中心建设工作任务为目标，结合全县“xxxx”工作体系，扎实推进各项金融工作，现将xxxx年工作总结及xxxx年工作打算汇报如下：

一、工作总结

（一）承担市级考核指标完成情况

xxxx年，我办承担区域性金融中心建设专项考核指标包括：金融业发展水平、金融招商引资情况、资本市场发展情况、普惠金融发展情况和金融生态环境建设情况x项内容。

1.金融业发展水平

（1）截至三季度，金融业增加值x.xx亿元。

（2）截至xx月底，金融业税收x.xx亿元。

2.金融招商引资情况

落地项目：

（1）引进x银行来我县设立支行，目前正在协调办理相关手续。

（2）引进保险公司xx支公司x家，引进保险代理（销售）公司xx家，保险公估公司x家。

（3）引进x琰旭股权投资基金有限公司，注册资本xxxx万元，已完成工商注册；引进x金石贰号投资中心（有限合伙），注册资本xxxx万元，已完成工商注册。

（4）新设x家民间登记服务公司（x金信民间融资登记服务有限公司），已获批金融许可证，正式营业。

（5）引进x钜鼎金信企业孵化器运营管理有限公司，作为金融招商引资平台，引入股权投资、创业投资、融资租赁、商业保理等金融业态，该项目落户开发区，已完成工商注册。

在谈项目

（6）对接x惠道通达投资公司投资设立民间资本管理公司，目前正在搭建股东架构。

（7）对接x国融融资租赁有限公司，已协调相关部门，力争引入xx设立融资租赁有限公司。

（8）对接x鲁变电工股份有限公司，该公司近期将在新三板挂牌，待挂牌后力争引入xx。

（9）农村金融互助合作组织试点建设。xx县皇家畜禽养殖专业合作社已拿到省金融办批准文号，批准开展信用互助业务，本周将办理工商变更。

3.资本市场发展情况

从新三板挂牌情况来看，目前全市除历城、历下、槐荫和高新区有新增挂牌企业，其他区县均无新增挂牌企业。通过组织金融进百企活动发现，一是我县企业对接资本市场认识不足；二是企业工业基础差，上市后备资源企业匮乏。三是部分优质企业存在招工、扩产困难等问题，认为在xx挂牌无优势，有意在x上市。

（1）上市后备资源培育。目前x力诺特种玻璃股份有限公司已从新三板摘牌，准备进入中小板，已开始前期准备工作；x科源制药拟进入创业板，力争今年与券商签订辅导协议，明年实现创业板上市。

（2）拟x上市企业。目前，x梦典地毯责任有限公司、x金泰生物药业有限公司、x上明晶硅新能源有限公司有意向在x上市，正在积极对接。（x金泰生物药业目前正在收购x方面股份，处于谈判阶段，待收回股份后开始上市工作；上明晶硅因xx地区存在招工难、扩建难等问题，考虑在x上市，县政府若能帮助解决招工问题，给予一定扶持，公司在新三板挂牌将无难度）。

（3）新三板挂牌。一是x祥康食品有限公司有意进入新三板挂牌上市，目前正在与券商进行对接洽谈。二是x马世基智能环保科技有限公司已与券商签订借壳挂牌协议，明年将实现借壳上市。三是正在联系x一家拟在新三板挂牌上市企业，争取引入我县。

（4）规模企业规范化公司制改。截至三季度（季度数据），完成规范化公司制企业xx家。

4.普惠金融发展情况

（1）新增x家地方金融组织。新设x家民间登记服务公司（x金信民间融资登记服务有限公司），现已获批金融许可证，正式营业。

（2）地方金融组织注册资本。截至xx月底，我县地方金融组织两家，xx县宏业小额贷款有限公司（注册资本xxxx万元），x金信民间融资登记服务有限公司（注册资本xxx万元），地方金融机构注册资本规模总额x.xxx亿元。该考核指标为x亿元，制定依据主要为设立x亿元及以上的政策性融资担保公司，但根据我县实际情况，该工作开展相对困难。设立其他注册资本超过x亿元的地方金融组织难度较大，今后将加大新设地方金融组织工作力度，积极引导现有金融组织增资扩股。

（二）承担县级考核指标完成情况

xxxx年，我办承担县级考核指标包括：主要目标完成情况和重点任务完成情况x项内容。

1.主要目标完成情况

金融业增加值和金融业税收预计均可完成。

2.重点任务完成情况

（1）加大金融支持实体经济力度，多形式、多途径推进金政企合作对接，协调引入保险资金。至少成立一家注册资本不少于x亿元的政策性融资担保公司。为进一步加大金融支持实体经济力度，与x产业发展投资集团共同出资设立xx县域产业投资基金，采用与银行“投贷联动模式”，全部投资于我县的优质实体项目，目前基金已准备投放项目。同时打通创投项目投资渠道，对接x产业发展投资集团直接投资我县力诺特玻、健康源生物、邦迈科技和全合成高三尖杉酯碱项目，总计约x.xx亿元。其中，力诺特玻、健康源生物项目资金已到位，邦迈科技和全合成高三尖杉酯碱项目已约定投资。为支持我县中小微企业发展，帮扶企业解决转贷应急资金困难，成立企业转贷应急资金，并出台《xx县企业转贷应急资金管理办法（试行）》。自xxxx年x月份正式运行以来已为xx家企业解决还贷资金xxxx万元，解决企业还贷续贷难题。通过一年多的工作，从项目初期的创投资金扶持到后期的产业投资基金和转贷应急资金扶持，真正做到了金融全链条服务于实体经济。

（2）组织开展重点企业对接资本市场培训暨政银企对接交流会，对企业进入资本市场进行政策解读，并鼓励银行业机构创新信贷产品，加大对县域实体企业的信贷支持力度，解决企业资金需求问题。同时，针对我县优质产业项目，可直接对接x市产业发展集团与其对接，进行股权直投。

（3）引进x市融资担保有限公司（注册资本x亿元）、x金控小额贷款有限公司（注册资本x亿元）来我县设立办事处，开展相关担保业务，解决企业担保难问题。而设立政策性融资担保公司要求注册资本不低于x亿元且由国企发起、占股不低于xx%，对发起企业和国资控股都有较高要求，工作开展相对困难，下一步将根据县域经济需求，继续开展相关工作。

（4）着力推进多层次资本市场建设，不断提升直接融资占比。新增“新三板”挂牌企业不少于x家，完成规模企业规范化公司制改制xx家。为鼓励企业进行规范化公司制改制，提高企业对资本市场的认识，加强企业进入新三板挂牌上市的积极性和主动性，我办积极牵头，联合县经信局、各镇政府，采取召开座谈会与进驻企业相结合的方式，组织开展“金融服务进百企”活动。一是为企业解读“金九条”、规范化公司制改制阶段性补助等扶持政策，让企业“知政策、懂政策、用政策”；二是对符合国家产业政策、有市场、信誉好、带动力强、有融资需求、有发展潜力的企业登记归档，做到“一企一档”，为资本市场“四个资源库”提供一手资料。

（5）狠抓金融招商引资。建立完善金融招商项目库，全方位做好金融招商引资服务，落地金融项目x-x个。目前已落地项目x个，在谈项目x个，较好的完成了该项工作。

（6）加强金融调研，摸清我县金融业发展现状，找准发展定位，制定我县金融业发展的思路和对策。兑现“金九条”各项补助政策，支持我县金融机构发展壮大。为鼓励和支持县级银行业、保险业金融机构进一步加大金融创新力度，更好地促进县域经济发展，提高县级金融机构积极参与地方经济建设的水平，为全县经济协调健康发展提供优良的金融保障，出台《xx县鼓励和支持金融业发展综合评价办法》。xxxx“金九条”各项申报资金补助工作于x月xx日正式开展，我办已顺利组织完成县域内相关企业、金融机构的资料申报工作。

（7）做好金融风险防控工作。开展形式多样的金融风险防范宣传活动，加强金融风险排查，打击非法金融活动。为遏制非法集资高发态势，有效防范和化解风险隐患，切实维护经济社会稳定，x月份成立了xx县打击和处置非法集资工作领导小组，并开展了xxxx年xx县防范和处置非法集资专项活动。x月份组织开展“xx县防范非法集资宣传活动月”工作，进一步加强金融知识普及宣传，切实提高人民群众防范非法集资意识，努力营造防范打击非法集资的浓厚社会氛围。同时为有效打击和遏制恶意逃废银行债务行为，保障银行债权安全，出台《xx县打击逃废银行债务工作实施方案》（商打逃银债办字〔xxxx〕x号），扫除金融领域黑恶势力，维护金融秩序稳定，优化金融生态环境。

二、存在问题与不足

一是因县经济总量较小，融资担保、典当行业等金融机构都为空白，金融业态不够健全，金融服务略显匮乏。

二是传统企业经营者思想较为保守，对规范化公司制改制和进入资本市场认识不够，在进入资本市场和企业规范化公司制改制工作中，自身动力不足，主动性、积极性不高。三是人员配备不足，目前我办在编人员仅有x人，随着各项工作的全面推进，人员配备不足问题逐渐显现。

三、解决对策

因xx县经济总量较小，金融工作基础较为薄弱，整个金融业态较为匮乏，且不具备成为地方经济支柱产业的条件；所以xx县金融工作的开展应当转变思路，结合实际，发挥辅助地方经济、服务实体经济的作用，将金融招商引资、对接资本市场、加强金融监管等作为重点工作来开展。

四、工作打算

（一）工作目标

xxxx年，金融工作将以完成任务目标为原则，以解决问题为导向，在完成考核任务目标的基础上，创新金融工作，加强金融监管，让金融更好的服务于实体经济。

（二）工作重点

一是继续做好金融招商引资工作，丰富地方金融业态；

二是做好企业上市引导培训工作，争取有所突破；三是重视金融监管，现场监管与非现场监管相结合的手段，严控金融风险；四是优化金融生态环境，严厉打击非法集资和恶意逃废银行债务行为；五是加强政金企有效对接，服务实体经济；六是加强基础性金融建设，促进普惠金融发展。

（三）工作计划

1继续做好金融招商工作，丰富地方金融业态。一是进一步加大金融招商力度、落实相关扶持政策，积极联系市区银行业金融机构、担保公司、典当行、民资公司等来商设立分支机构，健全地方金融组织体系。二是鼓励当地有条件的企业或个人与政府平台合资发起成立融资担保公司，丰富我县金融业态。三是推进x银行落地事宜，力争xxxx年x银行xx县支行开业。四是对接x产业发展投资集团和x金融控股集团，引入金融资本和社会资金支持xx重点产业发展和招商引资项目配套。

2.做好企业上市引导培训工作，引导企业进入资本市场。一是改变传统方式，精准高效的组织企业主要负责人外出学习考察和专业培训，积极对接上市和新三板中介服务机构，继续提高企业对进入资本市场的认识。二是做好政策的宣传、落实，确保企业知晓政策、享受政策，加大对上市企业及新三板企业的招商力度，同时做好上市后备资源储备推进工作，继续推进x法瑞钠焊接器材有限公司和x马士基智能环保科技有限公司的新三板挂牌工作，力争xxxx年企业新三板挂牌有所突破。三是深入贯彻落实《x市加快区域性金融中心建设促进金融业发展若干扶持政策》等文件，加强与上级主管部门和县财政部门的协调对接，为符合上市挂牌等条件的企业积极争取、落实扶持奖励政策。

3重视金融监管，严控金融风险。一是充分发挥地方金融监督管理局职能，采取现场监管和非现场监管相结合的方式，聘请三方审计机构，加强对地方金融机构的定期风险排查和日常监管，促进其依法合规运营。二是重点对县域内担保、小额贷款、投资咨询、私募股权投资基金、合作社等信用中介机构、类金融机构和各类涉农互助合作组织进行摸底排查，严厉打击非法金融活动等行为，严控金融风险。

4.优化金融生态环境，严厉打击非法集资和恶意逃废银行债务行为。一是根据省市县打击非法集资工作安排，对县内企业进行金融风险排查，做好企业金融风险排查工作，有效防范化解金融风险。二是贯彻落实好《xx县打击逃废银行债务工作实施方案》商打逃银债办字〔xxxx〕x号文件要求，联合执法部门，加大打击骗贷和恶意逃废银行债务，保障金融安全，全力优化金融生态环境。三是联合经侦、银监、人行、各大银行等部门机构，有计划的组织打击处置非法集资宣传教育活动，来提高社会公众识别、防范和抵制非法集资的能力，引导广大人民群众自觉抵制非法集资。

5.加强政金企有效对接，助推县域经济发展。一是同街镇、园区、税务、人社、经信等部门，综合筛选重点项目、优质企业，有计划的组织政银企对接活动，让政银企“零距离、针对性”接触，在政府、银行与企业之间，搭建有效信息沟通平台，并在融资贷款、优惠政策、转贷应急资金使用等方面给予重点扶持。二是落实《xx县鼓励和支持金融业发展综合评价办法》

文件要求，完善县内金融业综合评价机制，鼓励和支持县级银行业、保险业金融机构进一步加大金融创新力度，促进县域经济发展。三是加大产业投资基金和转贷应急资金规模，针对已成立的xx县域产业投资基金和xx县转贷应急资金，在保证合理规范运行的情况下，将根据企业及项目需求，继续加大产业投资基金和转贷应急资金规模，切实解决县内企业融资及续贷难题。

6.加强基础性金融建设，促进普惠金融发展。一是根据省市县相关文件要求，鼓励县域内银行业金融机构设网布点，联系落实相关奖励政策，不断加强基础性金融设施建设。二是全力支持农商行农金员下沉村级，完善基础性金融服务，满足农村居民对基础性金融服务便利性需求，力争实现我县基础性金融服务全覆盖。

第五篇：乡镇社会事务办工作总结暨工作计划

乡镇社会事务办工作总结暨工作计划

今年，我办工作在镇委、镇政府的正确领导下、在上级部门的指导和支持下，深入贯彻落实党的十八大、十八届四中全会精神，以依法行政，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，扎实开展工作，农村低保、五保、残联、临时救助等项工作成效显著，优抚安置、老龄等项工作取得积极进展，各项社会事务工作健康发展，基层基础工作得到进一步加强。现将2015年工作总结如下：

一、突出社会救助体系建设，强化基本民生保障

（一）稳步推进城镇、农村低保工作

依法依规办事，完善低保核查机制，加强农村低保工作。从严审批，规范运作，做到了应保尽保，应退尽退；并实行了动态管理，严格按照《农村最低生活保障条例》中的条件核定低保对象，对不符合最低生活保障规定的对象坚决予以取消。对符合最低生活保障条例的对象，没有享受最低生活保障待遇的做好申报审批工作，将低保政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等向保障对象公开；将申请保障的人员名单、确定的保障对象的情况、补助标准等在村（居）委会张榜公示。今年10月，我办和区民政局一同对我镇现有低保人员进行下村、入户大核查，发现不符合低保条件的坚决退出来。到目前为止，我镇的低保对象户共660人，每月发放的低保金201818元，资金由区财政拨款负担。一年来，我镇办多次参加区组织的培训，不断提高镇办工作人员的工作和服务能力，增强法律法规意识。

（二）规范完善五保供养工作，加强敬老院安全管理：

我镇现有五保户204人，其中散养五保户195人，集中供养的有9人，现五保老人月人均生活费1000元，每月发放的金额203000元。五保户的日常生活主要由所在村委负责管理，社会事务办工作人员每月下到各村（居）委了解分散供养的生活管理情况，指导村（居）委干部把分散供养的五保老人工作做好。为加强敬老院的安全监管，镇开展养老机构的消防安全培训及实地检查，排除了安全隐患。

（三）社会救助管理工作

临时救助今年在全镇开展了“大病救助一站式服务”，低保、五保和优抚对象可以直接在医院结算时就享受大病救助的优惠，简化了程序，方便了群众。截止11月份，我镇共救助41人次，折款60980元。

（四）军民双拥工作

继续加大对优抚工作的资金投入，目前，我镇共有退伍军人642人，其中领取定期补助的对象有277人，今年我们按照民政局要求，及时、足额、以银行转账的形式发放各种定补和抚恤金，每月发放优抚金118437元，全年发放“三难”救助金126400元，节日慰问金135300元，发放义务兵优待金287203元，子女读书补助金71500元。

（五）残联和老龄工作

通过深入调查，目前为止，我镇残疾人已办证人数达到783人。其中享受重度残疾护理补贴315人，全年发放重度残疾护理补贴31500元；贫困残疾人生活补贴326人，全年发放贫困残疾人生活补贴32600元，区节日慰问金10000元，镇8000元。组织残疾人业务及种养培训3次。今年我镇还积极参与区残联组织的第二届残疾人运动会，取得了第三名的成绩，极大地丰富了残疾人的文化生活。

2015年，我办还积极开展老龄工作。按照“健康养老与精神养老、生活质量与生命质量并重”的推进宗旨，结合当前实际情况，更好的服务老年人。目前，我镇高龄老人现有数据为1246人，其中80-89周岁老人1045人，90-99周岁老人有194人，100周岁老人以上7人，截止11月共发放高龄补贴1700640元。空巢老人1人，空巢老人政府补助2200元。对于到龄的及时上报，去世的及时终止，做到不漏不错，准确率100%，圆满完成了高龄生活补贴的发放工作。为年满65周岁老人免费办理优待证，目前已为617人办理优待证，使他们持优待证可在全市免费乘坐公交车。

（六）慈善总会工作

今年，我镇共发放香港旭日集团捐赠的粮、油3次，其中低保户1210户，共发放粮60500斤，油6050斤；五保户615人，共发放粮30750斤，油3075斤。市春节发放节日慰问金21200元，区30500元，镇49900元。

二、2016年工作计划

（一）进一步健全社会救助体系，保障和改善民生

民生问题是基层民政工作的重中之重，职责所系。下一步，我们将进一步抓好民生工作。一是加强低保规范化管理。不断规范农村低保。进一步完善低保对象申请受理、定期入户调查制度，提高低保救助的准确率，真正实现应保尽保、动态管理。二是加强城乡困难居民医疗救助的宣传，落实好临时救助和大病救助政策，提升救助效能。三是进一步完善城乡养老保险制度，促进了我镇养老事业科学、健康、有序，快速发展。

（二）坚持和倡导拥军拥属

以巩固军政军民团结为着力点，贯彻落实上级优抚工作部署，全面落实优抚优待政策，努力形成优待原则充分体现、优待水平与经济社会发展相协调的新局面。

（三）推动和发展残疾人事业

进一步推动残疾人事业发展。立足残疾人，服务残疾人，求真务实，扎实工作，不断完善残疾人服务体系，进一步提高残疾人生活质量，活跃残疾人文化生活，努力促进残疾人事业再上新台阶。一是落实好残疾人优待政策，落实好低保贫困残疾人生活补贴发放、重度残疾人护理补贴、精神病免费领药等服务，协调区残联对残疾人危房改造户扶持资金的到位及发放工作，扶持残疾人再就业。二是进一步完善残疾人基础数据库，提高残疾人办证率。

（四）巩固和加强自身建设

一是坚持与时俱进，以发展眼光、创新思维和进取精神，既在服务全局中推进民政工作，又在民政事业发展中解决好镇委、镇政府高度关心和社会各界普遍关注的问题。二是坚持服务群众，做到心里装着群众、凡是想着群众；作风上求真务实、勤勤恳恳、兢兢业业；方法上与时俱进，不断探索民政工作新思路，推动民政事业适应形势变化；思想上爱岗敬业、克己奉公、清正廉洁为群众服务。三是坚持弘扬新风正气。坚持以群众满意为最高标准，以用心服务、公平服务、依法服务、创新服务为基本要求，努力把惠民的好事办好、实事办实、大事办妥，让的群众分享到实惠、感受到温暖。

一、2015年工作总结

今年以来，镇新居民服务管理所在市综治委、镇党委政府的正确领导下，以中央政法工作会议精神和省、市关于创新社会管理方式等一系列指示要求为指导，以打造“平安、和谐”为目标，认真研究新形势下新居民服务管理工作的特点和规律，积极转变思想观念，探索和实践新模式、新方法，新居民专项考核位居全市第一位。重点做好了以下几个方面的工作。

1、开展走访慰问新居民和送温暖、送爱心活动。关心、关爱、关注困难新居民群众，是党和政府的责任担当。春节中秋期间，我所把走访慰问困难新居民群众工作作为一项重要任务，专门部署，精心安排，由综治办专职副主任杜忠强同志牵头，迅速开展了一系列送温暖活动，向新居民送去了新春祝福，取得了良好的社会效果。并将新居民群众的生产生活情况统计在册，认真分析解决新居民群众反映的问题。

2、开展新居民服务管理人员业务培训。按照市办公室2015年工作任务目标分解要求，2月24日召开了二月份工作例会暨新居民管理人员业务培训会议。会议传达了全市新居民服务管理干部培训会议精神；通报了我镇去年新居民服务管理相关工作在全市各镇街中的排名情况；学习2015年全市新居民服务管理工作要点。

4、继续开展寻找“最美滕州新居民”活动。按照市居民服务管理办公室统一部署，3月3日，我所配合市办公室领导深入到辛化公司开展新居民服务管理集中宣传活动，同冯振宇工程师座谈，将其事迹由市办公室向XX市政法委推荐。

5、开展新居民专项清理清查活动。为有力提升新居民服务管理水平，有效维护全镇的社会治安稳定，我所于4月20日联合派出所、计生办等部门对辖区内的出租房屋、用工单位、新居民聚集区等，进行了集中清理清查。重点加大了对小作坊、小生产加工企业的清理排查力度，并告知企业及时规范上报用工登记，加大了政策宣传，提高政策法规知晓率。共排查出租户18余户，新居民42人，发放各类宣传资料1100余份。

5、开展新居民信息共享共用工作。按照市办公室关于“抓好信息采集和信息共享工作”相关工作要求，我所积极与各联席会议单位对接，一是共同组织人员开展新居民及出租房屋清理清查工作；二是制定共享共建推进计划，对照计划协作推进工作；三是为便于信息共享共建工作形成长效机制，各单位需明确一名联络员主抓该项工作，确保新居民信息居民服务管理工作再上新台阶。

二、明年年工作计划 继续在市综治委的正确领导下，以践行党的群众路线为契机，以打造“平安、和谐”为目标，加强和创新社会管理，以强化新居民服务管理为着力点，以防范式管理向服务式管理的转变为落脚点，认真研究新形势下新居民服务管理工作的特点和规律，积极转变思想观念，探索和实践新模式、新方法。围绕镇党委政府工作要点，结合业务工作目标，确保工作有创新、求突破、再提高，特制订以下目标计划：

1、推进“企业建站全覆盖”工作。针对辖区厂企流动人口较多，且存有不固定性的特点，将在全镇重点厂企内继续推广综治办、新居民服务站、流动人口计生服务站、派出所警务室“一办、一室、两站”四合一工作服务模式，确保人员、场所、制度、经费“四到位”，实现全镇企事业单位组织网络“全覆盖”。

2、开展信息平台数据专项核查工作。充分发挥身份证阅读器作用，在登记过程中准确识别新居民身份证，即时上传信息平台，提高信息采集效率。适时开展信息平台数据专项核查工作，确保平台数据分类明确，内容齐全，填写规范。

3、开展新居民学生调查摸底工作。适时启动全镇新居民学生调查摸底专项活动，全面掌握新居民底数，切实保障新居民子女平等接受义务教育的合法权益，实现新老居民和谐发展的良好局面。

4、继续以居住证办理为契机，与派出所协调，规范受理流程，完善申报内容，增强新居民登记申报的主动性和自觉性。加强申办居住证工作的宣传力度，大规模发放镇新居民服务管理所印制《持居住证可享受的四类十五项优待政策宣传资料》，增强了新居民申办居住证的主动性。

5、完善工作联席、同步共建制度，搭建新居民服务管理协作互促双赢平台。以“三化一重点”思路为主线，健全新居民协管员、片区民警、计生专职人员为主参与新居民服务管理的长效机制。二是发挥部门协作优势，通过各项工作的同步开展，促进新居民范畴内的各项工作整体突破，社会效果全面提升。

6、完成上级及党委政府交办的其它工作。

一、社会救助体系建设：继续完善民政社会保障体系建设，建立完善了城乡低保、医疗救助、城市流浪乞讨人员救助、临时救助四条保障线。使全街道社会救助体系更加完善，惠及民生的政策措施得到有效落实，社会救助工作力度进一步加大，社会救助水平持续提高，城乡困难群众的基本生活得到较好保障。截止目前，街道共有759户1775人享受低保，救助资金61.6161万元，1-11月份新增低保29户45人，动态调整28户，停止低保71户177人，做到应保尽保，应退尽退，动态管理机制。春节期间，为85户低保户和15户下放回城户困难家庭发放救助资金4万元；为80户a类特困低保保发放爱心米油。1-10月，街道共有134名低保和低收入家庭享受医疗救助，共计金额：约35万元，共中13人通过手工救助享受医疗救助，共计金额约9万元；通过“一站式”医疗救助系统救助的对象共有121人，共计金额约26万元。1-10月救助流浪乞讨及特困人员12人次，发放救助金878元。为23户临时困难家庭办理了临时救助，共计4.9万元。为2名困境女童申报了孤儿救助，每月保障金600元,停止1户孤儿保障。

二、扎实开展双拥优抚工作：街道认真做好拥军优属工作，利用宣传栏、展板形势深入开展双拥优抚工作。建立完善社区优抚对象信息管理系统、及时更新优抚对象基本信息，加强动态管理。及时掌握参战、参试人员其生活情况，向经济困难的优抚对象给予申请最低生活保障。配合区有关部门做好两参人员生活补助、“八一”慰问金及两年义务兵优待金发放工作，今年街道为34名参战、参试人员；两年义务兵32名、其中3名是进疆进藏兵共发放优待金55.788万元。春节、八一慰问参战参试人员34人共计慰问金2.64万元，慰问三属3户，共计5800元。

三、城乡养老服务体系建设：今年，辖区共有19名70岁以上困难老人享受政府购买的居家养老服务，52名60岁以上老人在社区购买了“银龄安康”老年人意外伤害保险。为766名80岁以上老人发放政府津贴11.9825万元，其中有2人是100岁高龄老人。重阳节对2位百岁老人进行了上门慰问，慰问金共计4000元。同时1-10月份办理60岁老年证40本，70岁老年证256本。

四、贫困重度残疾人及康复工作：2015年街道贫困重度残疾人生活特别救助共计179人；贫困精神病患者药费补助项目43人；贫困白内障患者免费复明手术5例；儿童康复救助2人。

五、社区建设及管理工作：9月份社区居民委员会换届选举工作取得圆满成功，历时一个月。选举过程公开公正，选举结果令人满意。据统计，推选产生新一届居委会成员28人，其中社区党委书记、居委会主任一肩挑1人；我街道4个社区均实行直选选举，直选比例达到100%；辖区有选举权的选民共有26633人，参加登记的选民14555人，选民登记率达到55%，高于省、市要求15个百分点；参加投票的选民10503人，投票率达到72%；社区“两委”交叉任职12人，交叉任职率为43%。换届后社区“两委”成员及专职工作人员56名。另外，今年共为5名社区退休人员申报了医疗保险补助，共计4万元。

六、廉租房补贴工作：今年共为3户低收入家庭办理了廉租住房补贴，2户补贴已打卡发放，1户还在审批中。

一、工作小结

（一）民政民生工程工作

（1）农村低保。严把“三道关”：一是实行“阳光操作”，把好群众监督关。乡政府及各村（社区）利用低保专用公示栏进行长期公示。二是做到“三个不上报”，即申报内容不清楚的不上报，群众有异议的不上报，手续不齐全的不上报。三是实施动态管理，把好进出关。截止目前新增70户140人,动态调整66户148人,努力做到应保尽保、应退尽退。238.6万元低保金都按规定通过“一卡通”打卡发放到位。

（2）城乡医疗救助。根据大病医疗救助政策，截止目前一站式和非一站式共救助592人次103.8万元。对因灾、交通事故等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，给予申报临时救助，截止目前共审批发放临时救助4.5万元。（3）五保供养及敬老院建设。

我乡现有五保户194人，五保供养资金66.8万元已通过“一卡通”按季度发放到户。为提高集中供养率，我们通过广泛宣传、“试吃试住”等多种办法，逐步提高集中供养率。截止目前，已有3位散居老人签订了入院协议，另有20多位老人先后尝试入住，反应良好。其次加大敬老院管护力度。针对院民坐便器老化、管道堵塞、无洗浴中心等问题，我们积极与区民政局对接，将这些改造工程列入计划，目前已经完成规划、设计等工作；消防升级改造工程已完成设计、预算等前期工作，目前正进行招投标阶段。（4）社会养老服务体系建设。

一是继续实施高龄津贴制度。布置80周岁以上老人摸底工作，对达龄老人及时上报审批，目前全乡共有620位老人享受，上半年8.9万高龄津贴已发放到户，下半年补贴资金正在申报中。二是继续配合高派养老服务机构做好为老生活照料工作，我乡现有5人享受该服务，反映良好。三是督促７个幸福院项目村和3个居家养老服务中心（站）项目村做好运营工作。

（5）生活无着人员救助及孤儿保障。

针对生活无着落的流浪乞讨人员、精神病人等特殊困难人员,我们利用信息员队伍，主动开展救助、劝返和护送工作，截至目前，已有9位人员得以救助；我乡的4位孤儿,根据政策，及时发放每人每月600元孤儿保障金,同时做好定期走访工作,解决她们生活中遇到的困难。（6）贫困残疾人保障及复明康复工程。

做好全乡贫困残疾人的调查摸底及补助发放工作，全年共发放放残疾人补助资金24.6万元；发放贫困精神病人药费补助3万元；协助区残联开展白内障复明工作，集中组织疑似白内障患者到定点医院进行2次筛查，现1人免费手术。

（二）双拥优抚工作

截止目前共发放现役军人、参战参试、在乡复员军人、伤残军人、烈军属、60周岁退役老兵等各类优抚优待金75.5万元；对乡内的困难优抚对象帮助解决城乡医疗保险费；对因病住院的优抚对象，及时与区民政局联系，对其产生的医疗费按政策给予再次报销；关注退役人员的思想、生活现状，落实政策，解决困难，及时化解不稳定因素，确保军转退役人员群体的稳定。

(三)核灾报灾工作。一是积极开展防灾减灾宣传活动。今年5月12日全国防灾减灾日，我们先后在高松村、柘山村、将军村举办防灾减灾宣传、应急救灾演练活动，增强群众的防灾减灾意识和自救能力。二是报灾核灾和救灾工作及时有效。完善并加强灾害性天气的值班值守，逐村核灾，与相关职能部门对接，统一口径准确上报灾情。截止目前共转移妥善安置112人。

（四）殡葬改革工作

按照《XX区殡葬改革工作实施方案》部署要求,乡殡改领导小组办公室主动作为、统筹协调，积极稳妥地推进殡葬改革各项工作。继续实行死亡人口日报告制，及时掌握动态，及时处理。截止目前，我乡死亡人员共84例，均实行火化。

（五）信访维稳工作

民政工作直接关系到群众的切身利益，为此来信来访较多，对待来访者我们热情接待，耐心倾听他们的诉求，积极妥善处理。如果是低保、社会救助等问题，我们第一时间深入基层核实情况，对符合救助的按程序予以上报；对不符合的，跟他们讲解政策，做耐心细致的说服工作，化解来访者的不满情绪。截止目前共接待来访者11人，无一人再到上级部门重复上访。另外我们还注重做好越战退伍人员和近年退役士兵的稳控工作，建立了包保责任人并经常上门走访，及时了解和掌握他们的动态。截止目前，我乡未发生一起赴省、上京上访事件。

二、存在问题及建议

（一）低保家庭收入难以界定。由于收入多元化，受保家庭的隐性收入难以跟踪测算，部分家庭没有如实提供其收入状况，给低保工作开展造成一定的影响。低保对象多是自谋职业者，收入不稳定，变化大，难以核定。因此，是否属“应保”范围很难把握。建议及对策：

1、要加大检查复查力度，加强动态管理，使低保对象做到有进有出，有升有降，应保尽保，应退尽退。

2、上级相关部门也要加大监督并不断完善家庭信息比对平台，为动态管理提供相关依据。

（二）低保户中存在的共性问题。如：低保家庭中原就读的子女现已成年且已就业（有的已结婚生子）的仍在享受低保。建议：向区民政局申报暂停此类低保。若此类家庭生活仍困难、子女已成家单独立户且无赡养能力的，按低保申报程序再申报。

（三）农村五保户集中供养率低。建议各村加大对辖区内分散供养五保对象的沟通引导，通过组织他们参观敬老院、与集中供养的五保对象交流、免费试吃试住等办法，让他们亲身感受敬老院条件的优越，转变他们的思想观念，破除恋旧的思想障碍，早日加入到集中供养的行列中来。

三、2016年工作安排

一、继续实行低保动态管理，做到应保尽保，应退尽退。

二、实施好城乡医疗救助制度和临时救助制度，将符合条件的救助对象全部给予救助。

三、继续采用广泛宣传、“试吃试住”等多种办法和措施，逐步提高五保户集中供养率。

四、组织实施好幸福院和居家养老服务（中心）站运营工作，并结合美好乡村建设和各村实际，谋划2－3个居家养老服务（中心）站进项目库。

五、做好上级主管部门和乡党委、政府交办的其他工作。