第一篇：领导者信念与团队建设
领导者是企业的信念的支撑，如果领导者没有强大的信念，团队就不会有信念；一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队，结果不言而喻，更谈不上做事的态度。态度让愚者能智，信念让能者无疆！
我们的客户需要的是我们生产的功能可靠、真正能够保证企业生产安全、造福于人的高质量产品。我们要把造福于人作为我们最大的追求
卓越领导者的态度（敬业、感恩、学习、负责、奉献）。态度决定结果，一般来说，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。广大产品，是身处百米之下工作的工人们的千里眼、顺风耳，这就是我们企业的价值所在，作为广大人也会为之自豪。这就是广大人的成就感，自我价值的具体表 现。广大的价值目标是否能让广大人理解，那将是广大领导人的能力的体现，在这个问题上，不要只顾埋头工作，简单地把精力放在处理事务上，而应该把我们目标 传达给公司的员工，并籍以带动公司员工，实现目标驱动效应，让我们的事业就像决堤之水，一泻千里直入大海。
日常管理中培养团队意识的好方法：
1、作为领导当你评功论过的时候，要把团队的表现而不是个人的表现放在第一位。
2、善于让团队来纠正个人工作的不足。你会发现，他们更愿意让同一个办公室里的人谈论他的缺点。
3、绝对不要奖励无益于团体发展的个人表现
建立并维持高效率团队的步骤：
1、同别人共同拥有你的构想、目标和目的。
2、带着愉快的神情做事。
3、明察周围形势，随时采取行动加强或修正。
4、尽可能以身示范。
5、保持个人高度诚正。
6、显示真正的关切，增强同员工的互信。
第二篇：团队领导者与团队文化
团队领导者与团队文化
企业文化是企业成员共有的价值观，团队文化就是团队成员共同的价值观。如果把企业视作一个大团队，则这两个价值观是统一的，但在企业这个大团队中，却又融合着众多的小团队：管理团队、部门组织、任务团队等等，而各个小团队又有着各自的特色，拥有自己的团队文化。
团队的形式可以各式各样，但一个优秀的团队总是有着一些共同的特征：目标明确、职责清晰、团结协作、密切配合、相互关心、有共同的价值观……就像著名橄榄球队教授文斯o隆巴迪在谈起成功球队的特征时说的那样：从基础教起，每个队员职责明确、球艺高超；懂得与别人配合，从整体出发打球，决不能出个人风头，违反纪律；全队拧成一股绳，相互关心，相互热爱，恪尽职守。这就是成功的团队文化。
想塑造这样优秀的团队文化并不容易。文化可以从制度中得以体现，因此，通过制度体系的建立可以表达出团队的价值取向：支持什么，反对什么。但对于组织中的小团队来说，团队领导者的个性与管理风格对于团队文化的影响却更为严重。
我们说：有什么样的领导者，就会带出什么样的团队文化！用什么样的人？如何用人？赞许什么行为？反对什么行为？如何管理，用制度管理还是人情管理？团队领导者的好恶在很大程度上决定了团队的价值取向。
领导者爱才惜才用才，则团队成员都会惟恐自己“不成才”；领导者爱受吹捧，则团队成员的拍马技术会日益成熟。
领导者严格要求、规范管理，则团队成员会小心自律，遵章守纪；领导者放任自由，人情管理，团队成员就会乐于营造“办公室俱乐部”，轻松自在。
领导者目标明确、任务清晰合理，团队成员会各司其职，有序工作；领导者盲目乱撞、朝令夕改，团队成员就会变成无头苍蝇，无所适从。
领导者尊重团队成员，强调他们的重要性，成员们则会倍受鼓舞，更加努力；领导者家长做派、动辄批评，成员则会逆反对抗、消极殆工。
领导者乐于沟通，团队成员就会积极协作；领导者疏于交流，团队成员就会各行其是，拒绝配合。
领导者积极创新，团队成员便会爱动脑筋；领导者因循守旧，团队成员便会固步自封。
领导者对团队成员满怀期望，用心赏识、及时激励，成员则会以回报之心拿出更加出色的表现；领导者漠不关心、从无赞美，成员则会满心失落、敷衍了事。
领导者如果愿意分享知识、分享经验、分享理念，团队成员就会积极求进、心胸宽广；领导者如果总保守着那块“自留地”，团队成员也会封闭保守，“肥水不外流”。
正如成功的团队拥有共性的团队文化一样，优秀的团队领导者也有其特征。他们正是用一些细微却有序的行动，塑造了如上所言的成功的团队文化。
优秀的团队领导者有极强的团队概念，他说“我们”，而非“我”，而非“你们”；他强调团队的集体表现，而不是强调个人英雄主义；他避免内部的力量消耗，努力使1+1等于3而不是1.5。
优秀的团队领导者有明确的目标，并能将目标分解为任务，合理布置，恰当授权，适时控制工作的进度而非管制约束成员的行动。
优秀的团队领导者鼓励沟通、鼓励分享，在团队中建立起畅通的交流渠道，让每名成员都乐于表达，乐于传授，共同成长。
优秀的团队领导者讲究“人性”，关心成员的情感因素对团队绩效的影响，注意调节员工的情感，让他们快乐、积极和自豪，避免愤怒、忧伤与消极。但同时也注意“人性”与“人情”的区别，牢牢把握原则。
优秀的团队领导者在乎给予成员成功的感觉，只要成员有小小的进步，他也会为他们庆祝，通过各种方式使他们得到激励。
优秀的团队领导者为员工的成长提供资源，培训员工、帮助他们设定生涯规划，让他们实现个人与团队的共同成功。
这是我们都渴望的成功的团队与优秀的团队领导者。而在无数的团队之中，管理者责任心不强、逃避困难、没有目标与任务、得过且过的现象并不少见。作为团队的领导者，要经常反思自己：自己是否是一名优秀的团队领导者？是否在为成为一名优秀的团队领导者而努力？如果没有，是能力不足？是观念太旧？是工作的责任心不够？还是失却了热情？
当然，作为企业这个大团队，也有责任帮助小团队的成长、交流与统一：企业要有完善的企业文化，有明确的远景规划与战略目标，让小团队知道自己应有的态度与努力的方向；企业要帮助小团队之间积极沟通、统一思想，如果小团队之间的团队文化差异过大，必然会影响整个团队的目标实现；企业要对团队领导者进行培训，培养其现代化管理意识，领导者的意识与能力提高后，会更有能力教导成员，也更愿意对下属负责；企业要建立起领导者考核体系，对他们的管理技能、管理风格、工作态度与业绩表现进行评价，以合理奖惩，也明确对他们的培训重点。
作为团队的每一名成员，了解成功团队的文化共性很有必要，这可以鼓励他们为之共同努力；而作为团队的领导者，了解优秀团队领导者的特征也是非常有必要的，他可以知道自己的团队中的重要性与作用，知道如何改进自己的工作，以认真的态度与真挚的情感来做一名团队领导者，带领他的团队成员一起，塑造出健康、积极、成功的团队文化。
xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
第三篇：团队领导者培训
团队领导者培训
团队领导者培训讲师：谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居
如何成为一名出色的团队领导者
作为一名团队的领导者，肩负着整个团队的管理重任，在企业里有着举足轻重的影响。一个团队能否顺利完成目标，与团队领导者的能力素质有着非常重要的关系。管理学界有句名言：一只狼领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狼。这句话说明了领导者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。
领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素，树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要成为一名出色的团队领导者，我认为可以从一下几个方面入手。
1、做为团队领导者，要有自己的成功案例，要有一套结合目前工作的管理文化。
这是一名出色领导者的先决条件，作为一个团队的领导者希望能带领整个团队向前发展，能够取得好的业绩，就需要在部门中树立相应的榜样，利用榜样的力量去影响其他的人，而自身就是一个非常好的榜样。在民营企业中，即使你有漂亮的头衔，真正的领导者地位是按自身的能力来确定的。领导者必须要根据目前团队各成员的工作内容，提出具有个性化的观点,并且要有一整套的管理方法和工作流程，要突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动团队科学和可持续发展。
2、不要整天谈过去如何成功，要谈今天的工作怎么做。
有的领导者总喜欢把以前成功的经验挂在嘴上，加诸在员工的身上，迷信以前成功的经验。但是如果把以前的成功模式固定下来，就没有进步的机会，应该放手让员工发挥，每天引导下属进行工作方法突破一点，必会换来员工的奋发有为。
3、对自己有信心，对团队更有信心。
作为一名领导者要对自己的能力有充足的认识，保持良好的自信，并且把这种自信传递出去。同时，一名优秀的领导者，也一定要信任自己的团队，要在团队内部营造相互信任的氛围，这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性，把工作作为生活中非常重要的一部分，提高整个团队的工作效率。
4、要乐于培训和培养员工。要每天给下属一个赞赏一个认可，在快乐中帮助下属自我提高。
乐于培训和培养员工，给员工更多的培训机会，让员工不断地成长。当员工认识到自己能够在企业获得不断成长的时候，员工就会更多地从部门和公司的角度来考虑问题。当上下级站在同一战线时，彼此的关系往往较为融洽。
人都是需要激励的。在适当的时候表扬员工，不仅对于被表扬者本人，对于整个团队也是一种激励。有时候，往往一句简单的“我相信你，你一定能行的”就会给员工极大的鼓励，从而更努力的工作和更严格的遵章守纪。这也就是我们经常说的“赏识管理”，赏识管理是人性化、人文化的素质管理理念，赏识管理的推广有益于保护每个员工成长的天赋，激发员工内在的潜能，把成功的快乐还给员工，是让领导和员工共同成长的管理思想和最优秀的管理方法。
5、建立合理有效的制度，同时领导者必须承担起监督制度执行的重任。
“天下纷扰，必合于律吕”，“制度前进一小步，管理前进一大步”，讲得都是制度在管理中的重要地位。管理工作其实并不复杂：有一个正确的思考方式，找出问题的关键点，将管理的目标引向秩序一途，严格规范工作流程的顺序，建立有效的规章制度，达到制度化管理，则管理就可以实现预期的目的。纪律是团队执行力的重要保证。如果员工“一个口令一个动作”地切实贯彻执行管理者的政策，没有出现反对的杂音，整个团队蓬勃发展便是可期的。另外，公司制订出来的各种规章制度不能成为摆设。应当以有效的手段保证其得以贯彻落实。制度设计和制定是管理者的事，制度监督和执行是每一个人的事，也更是管理者的事。既要设计制定制度，又要监督执行制度，二者缺少任何一个方面，都等于没有制度。
6、领导者敢于承担责任才能建立有凝聚力的团队。
出色领导者往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的领导者往往是“先正已，后正人”。
《史记》上记载了这样一个故事：公元前628年的东周时期，秦国得到情报，有一个非常好的占领郑国的机会。秦穆公喜出望外，不顾作战经验丰富的老臣蹇叔反对，决定调动大军，袭击郑国。由于是长途奔袭，郑国得到情报，事前进行了防范，并联合晋国大败秦军，俘获秦将孟明视、西乞术、白乙丙三人。消息传到秦国，秦穆公立即认识到自己的错误。孟明视、西乞术、白乙丙被放回后，秦穆公身穿素服，亲自到郊外迎接三人。孟明视等三人叩头请罪，秦穆公说：“我不听蹇叔的话，导致战事失败，使三位受到侮辱，这是我的罪过，你们何罪之有？再说，我怎么能用一次过失来掩盖你们平时的功绩呢？”
秦穆公主动承担全部责任，感动了群臣，使三帅力图回报，更加勤奋地训练士兵。试想，如果秦穆公杀了三人，从此没有请命之将，秦国的历史或许就会改写。对领导者来说，不揽功是次要的，首要的是不诿过，不让下属吃亏。一名真正爱护下属的领导者，不仅要敢于对下属出现的失误负责，更要敢于承认自己的决策失误，对因自己决策失误而造成下属失败的后果承担责任。只有这样，才能促进团队的团结和谐，发挥团队成员的最大潜能，增强团队的凝聚力和战斗力，为各项工作的顺利开展奠定坚实的基础。
7、茶余饭后是兄弟姐妹，相互倾诉衷肠，相互问候和帮助。
优秀的领导者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。当下属在遭遇工作或生活困境时，难免情绪低落，或者感觉孤立无援而茫然不知所措，甚至可能自暴自弃，从此一蹶不振。作为领导，要真诚地拉下属一把。当前，不少人都在感叹“锦上添花者众，雪中送炭者寡”，领导者若以自身的过人之处帮下属渡过难关，使其走出人生的低谷，无疑显得特别的难能可贵，这种豁达与善良会让下属滋生由衷的感激，也能给予其振作的力量；在找寻到心灵归宿感的同时，更会激发工作的潜能与热情，改善工作绩效，不断进步。反之，如果领导者对下属的困难无动于衷，“事不关己，高高挂起”，尽管有时的确与领导并不相干，但坐视不理也并非君子所为。缺乏助人意识的领导者，虽然构不成责任，却未免显示出某些性格缺陷和狭隘之心。
8、拥有良好的学习能力，具备较强的可塑性。
领导者应具有渊博的知识。知识就是智慧，知识就是力量，知识是决策能力的基础。俗话说“活到老，学到老”，现代社会推陈出新速度非常快，很有可能今天还适用的理论，到了明天就已经是“昨日黄花”了。优秀的团队领导者，在面对越来越强的社会竞争力时，不会退缩不前，反而始终会保持着空杯心态，不断的学习进取改善自身能力，以适应社会的变化，这样才能在纷繁复杂的情况面前甄别真伪，认清形势，深谋远虑，驾驭全局，永不迷航，使员工深具一种信赖、安全感。
综上所述，笔者认为，一个出色的团队领导者，应该像一个出色的领队或教练员一样，虽然自己也会干或者曾经干过运动员的活，但更重要的是现在的你作为一个领导或者领队，怎么样使自己的意志和目标，通过一种制度、政策和诱导的具体实施，最终促成别人来实现。当别人有可能实现或正在实现这个目标时，在你的心目中，又已经形成了相当清晰的、新的、更高的目标！只有这样，在你的职业生涯中，你才能走得更高、更远！
第四篇：领导者如何管理团队冲突？
领导者如何管理团队冲突？
--明阳天下拓展培训
团队的冲突何时具有毁灭性？何时具有创造性？
团队中的冲突不可避免。这是个好现象，因为它对于创造性合作——一个团队存在的理由——也是不可或缺的。如果没有不同意见，就不会有关于重大问题的争论，或者对各种想法的综合。
BayGroup International是加州Larkspur的一家咨询培训公司。该公司的市场和研发执行副总裁保罗。亨尼西（Paul Hennessey）说：“正如William Wrigley Jr.过去常说，‘生意上如果两个人意见总是一致，有一个人就是多余的’。”。
作为团队领导者，你如何管理冲突，使你的团队做得最好？ 首先，制定一些基本规则
管理团队冲突的关键之一就是事先制定基本规则。“我的经验并没告诉我混乱必然带来智慧，虽然有时是这么回事。”位于麻省剑桥一位有着丰富经验的高管教练施泰沃。罗宾斯（Stever Robbins）说道。然而，通过制定指导方针来帮助解决争议是个好主意。
最重要的规则是：冲突应该公开解决。“给他们两个选择：直面冲突并把它解决，或者放弃冲突，”格特曼发展战略公司（Guttman Development Strategies，Inc.）负责人霍华德。格特曼（Howard Guttman）说，“这是唯一的两个可接受的选择。私下利用E-mail来发送‘飞弹’应该禁止。”
既然放弃冲突说起来容易做起来难，大部分情况下冲突应该被直接提出来。“我一旦注意到什么，我会把它拿到桌面上来直接说，”舍特曼集团（Shechtman Group）的前董事长莫里斯。舍特曼（Morris R.Shechtman）说，“你希望有一个不断获得反馈的环境，那种环境下每个团队成员都有责任说明什么问题在困扰他们。”
当反馈使人发脾气时，不要总是急着压下去。
“保留一些紧张感，”亨尼西说，“在我们的工作中，最好的团队以及领导者能够坚持在紧张感下不断寻求创新性的东西。创新的解决方案在这种情况下更容易产生。”
为了防止事情变得过于个人化，你可以从位置上安排团队成员，使他们将注意力集中在问题上，而非相互身上。“将事项写在白板上，将团队成员以白板为中心围成一个半圆，这样使他们团结起来对付冲突。”罗宾斯建议道。
每一个团队都是独特的，个体的人格特征会决定团队的一些冲突管理规则。麻省波士顿Vantage Partners LLC公司的合伙人杰夫。魏斯（Jeff Weiss）建议，团队在开始时用头脑风**法列出最糟糕的情况，以及如何处理的策略。
其中的一些情况包括：
需要马上做一个决定，没有时间让所有成员聚到一起讨论：应该由谁来做决定？是独自做决定还是在征求团队里所有其他人的意见之后？
一个团队工作之外的紧急事件正影响着一个或多个团队成员：团队是否应该在缺少这些成员的情况下继续前进？不管在哪种情况下，又由谁来做决定？
建立凝聚力和信任
制定得很好的程序规则不仅会帮助团队应付特殊情况，还帮他们建立信任。“我见过团队成员仅仅宣称他们会相互信任之后便开始做事。这样很少有用。”魏斯说道，当团队中的每个人清楚谁有权在何种情况下为团队做出决定时，如果出现非常规情况，一些人感到被削弱影响力或被忽视的可能性就会更小。
当团队成员在个人层面相互了解时，冲突管理会更容易。在会议开始前请每人花三分钟介绍一下个人和工作的最新情况，“这在会议进入实质内容前能建立人际关系——会对随后的沟通有非常神奇的效果。”舍特曼说道。
坚持用事实说话
使冲突富有成效和不针对个人的一个好办法就是关注事实。“冲突产生的原因是因为人们有着同样的信息数据，但却有着不同的解读，或者一开始就有着不同的数据。” 罗宾斯说道。
所以，要帮助冲突中的团队成员弄清究竟发生了什么。有太多的这种情况，人们认为他们理解其他人的立场。不要继续想当然，而是要阐释每个人在说什么。这个简单的行为能够清除误解，并且能使交谈双方对对方的故事有着更开放的态度，亨尼西说道。
用榜样来领导
树立一个榜样，展示你希望团队其他成员面对冲突应表现出的行为： 实行完全公开。在争论或讨论中，团队成员应该讲出所有的观点，并且使人们明白他们为何选择这种立场。这种行为应该自上而下。“无效的领导者让人很难琢磨——没人知道关于他们的任何事情。他们就像神话人物，”舍特曼说，“要让人们相信你，你必须透明。要获得反馈并且对冲突进行管理，就必须冒些风险，而这开始于自我批露。”
要将冲突看成是一种学习经历。当事情出错时，将情况看成是一种学习的经历而非指责的机会。你的榜样会影响团队的成员做出同样的行为。“鼓励对失败原因以及改进措施的探究。让冲突过程具有补救性而非惩罚性。如果你设立问题解决方案的导向，你是在告诉人们‘即使一个人对了而另一个人错了，事实上这只是一种学习’。”罗宾斯说道。
让人们多看到你，少听你说。“领导者的听说比应该为90：10，”舍特曼说。不要做出决定，而要促成决定的产生。当你需要发言时，重述团队成员的争论和立场，并且鼓励不同意见的人也这么做。这种做法指出了潜在的假设或解释与人们本意之间的差别，而这可能会使争论升级为人际冲突。
当冲突变成个人之间的冲突时进行调解。当团队成员间的冲突变得针对人时，就需要介入了。“作为团队领导者，如果花费很长的时间才能找到解决办法的话，我也许会促进对话。我会与双方各花些时间来指出是什么使他们如此困难，给他们提供看问题的不同视角，”魏西说道。如果这样不行，最好的选择或许是找个调解者——或许是跟结果没有利害关系的其他部门的人。你真正想要的是自我管理，格特曼说道。当团队成员学会自己处理困难，他们会更高效，更有建设性地解决冲突，最终最大程度地为团队的创造性工作做出贡献。
第五篇：当好企业领导者企业团队带兵人
当好企业领导者：企业团队“带兵人”
企业的发展，很多时候是与领导者有着不可分割的关系的。所谓失之毫厘谬以千里，有时候领导者的一个决策，便会导致企业朝着不同的方向发展。怎样当好领导者?
孙权是如何做领导的?沉得住气、变得了脸、弯得下腰、抬得起头„„
领导是做正确的事，做得更好，不断突破，培养决策力与执行力。领导是提出愿景，坦诚沟通，鼓舞士气，承担责任，相互信任，终身学习。领导者永远在追求领导品质，怀抱核心价值观解决纷争与问题，寻找共识，建力人格典范。
领导与组织、动员、培训、沟通、考核密不可分，人才正是企业成长的核心要素。
一、得人心者得天下。
得人心之重排在第一位，可见得人心之重。要是没有人心甚至连领导都做不了。此人心泛指上下人心。也就是上面领导的支持，下面下属的追随。得单方面的人心难成大事。如想成就某事，没有上面的支持，做事就会步步难行，处处碰钉子。如果没有下属的支持，事情则无从下手，左右为难。可见人心之重要。
二、要立事先立人。
这句话是曾国藩说的。此话之经典才流传至今。作为一个组织的领导，做成就什么事情之前要先有自己很好的“左右手”。三国的刘备刚开始创业时，就有关、张的追随。古代帝王创业之前也都有自己的“左右手”。而至今的左右手需要自己去发现、去培养，慢慢的提拔。
三、水至清则无鱼，人至察则无徒。
这个观点有很多人不是很赞同，它们认为这是对领导的一种玷污。其实不然。我个人觉得这是做领导的一个必修课。我觉得万事要把握好一个度，事情才能做到游刃有余。同样作为一个好的领导对于下属，要做好一个碗，碗那就是包容。包容他的不足和过错，合理的加以指导，合理的加以纠正。
四、领导人物必需的主要特征：
1、毫不动摇的勇气。
2、良好的自制性。
3、强烈的正义感。
4、坚定的决心。
5、具体的计划。
6、付出超出所得的习惯。
7、迷人的个性。
8、掌握详情。
9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。
10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。
11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。
12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。
13、在善于与员工沟通。
14、正面激励和赞扬员工。
15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。
16、领导要有创意，意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。
五、领导原则：
1、必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。
2、应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。
3、作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。
4、有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。
5、承认下属劳动的价值。
6、保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。
7、善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。
六、细节
第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。
第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。
第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。
第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢?
第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。
第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。
第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。
第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。
第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。
第六，领导者一定是传道者
师者，传道、授业、解惑也。同样，传道也是领导者必须承载的一个功能性特征。一个好的传道者，要在以下三个方面下功夫:
其一，是忠诚。忠诚是领导者的人格基矗不折不扣地宣讲和执行上级命令，个人服从团队，公司利益至上。这是职业经理人的必备素养。
忠诚能保证传的道是正道，不是歪道。人间正道是沧桑，无论市场怎样变化都不能动遥公司司歌《立正歌》中的知行求正道，砥砺道路通就是此意。这是对自己所从事的事业、所追求的信仰、所认可的价值观的忠诚。
我们经常碰到的信息衰减和员工误解，都和传道者的忠诚有关。当然，我们不主张领导者的愚忠。愚忠会导致一种盲目的追随，会造成公司信息的短路和折扣。而且，这样的愚忠越多，企业的战斗力反而越弱，思想文化的传输成本就会越高。所以，忠诚不是道德的判断，而是职业水准的衡量。
其二，是激情。管理最怵的是冷漠，激情才是管理者的生命动力。作为领导者，一定要把自己豁出去，像黑夜中的火把，像乌云里的闪电，用你的激情去感染下属，让他们迸发出更大的激情。用你的魅力去打动员工，让你的团队闪耀出五彩的光芒，从而赢得你的客户，赢得市常
人是渴望被点燃的，人也是可以被点燃的，只要你不是一根湿木头!付出你的真诚与坦荡，撕掉你的矜持与顾忌，你就能得到激情的回报。想一想，锤炼一个富有激情的团队，是一件多么有意义的事。
其三，是透明。企业做大以后，都会滋生出很多的屏障。每一个人都会有自身的心理障碍和性格缺陷。现在我们要做的是，拿起炸药，把这些屏障统统炸掉，炸出一个透明的环境来。管理不是掖着藏着，湘财为什么主张消灭阶级斗争，就是要大家解盔卸甲，把自己大胆地打开，营造一个有利于传导的通畅的环境。这样你才能把道传递下去。
第七，领导者必须是苦行者
这是我这八年多来做企业的最大体会。领导者为什么很苦，因为你是谋事者。创业难，守业更难，既然是苦差，所谓上行下效，你的牺牲，你的吃苦精神必然会启动你的团队，感染你的员工。
现在有一种不好的风气，以为管理者就是只动口，就是指挥别人做事。那谁来落实呢?谁来推动呢?管理者一定要冲在前面，就像打仗，如果你总是缩在后面，你的命令就会打折扣，这个团队的战斗力就会打折扣。
管理是对细微末节的管理。为什么管理很辛苦?因为要深入到举手投足、细微末节中去。有人总觉得领导者要管大事，要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的。可在管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才不会与真实隔绝，才能管好大事、管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势，领导者应该、也能够管好细微末节。
管理是对问题的管理。领导者就是解决问题的。经常听到有人抱怨，说整天在救火，在当消防员。从公司整体运营来讲，这是不正常状态。但是，从局部的领导者来讲，这是很正常的。更何况证券公司经营的就是风险。风险的吸娶分散、调和、规避与咨询，是我们的职业专长。面对危机的处理，我们的风险估值能力、快速反应能力、伤害恢复能力将构成公司市场竞争力的重要部分。兵贵神速，赢得时间才会有空间，这是我们这个市场的一个特点。
而在精神上，领导者更要有苦行僧的平常心态。你苦你累，你的属下不一定看得到，你的员工不一定理解，你要做出很多的牺牲而不为外人道，这就要求领导者不仅仅要成为苦行者，还要具有苦行僧的心态平常心态。
第八，领导者应当是带兵者
所谓领导，其最基本的含义就是组织，觉悟者、传道者与苦行者，最后都必须要落实到带兵者。为什么领导者要是带兵者?因为我们不是个体经营，而是团队作战。
首先，带兵者要学会善待员工，要把员工当作客户来经营。企业发展有两个基石，一个是对外的，即客户;一个是对内的，即员工。我们提出的新客户主义与新员工主义，就是要领导者把自己的员工当作客户一样来经营。有了好的员工，就有了好的产品;有了好的产品，就有了好的服务;有了好的服务，就有了好的客户;有了好的客户，就有了好的市尝好的利润。
试想一下，如果你的员工是处于不满意的状态，他能带来客户吗?所以，带兵首先要先爱兵，有了爱心，有了激励人的机制，企业经营的根本才会稳固。同时，带兵的过程还是培养人的过程。有了高素质的员工队伍，企业的目标才能准确实现，员工的自身价值才能够得到双重体现，企业才可能有持续发展的竞争力。
其次，带兵者要学会沟通，要有内部客户的意识。我们每次的培训几乎都有沟通的课程，为什么?因为组织内沟通的有效性，决定组织功能有效发挥的90%以上。很多经理讲：我们最难做的就是跟平行的部门打交道。部门与部门之间，鸡犬之声相闻，老死不相往来，这其中固然有利益机制问题，但更多的是公司内部缺乏一种客户意识与服务意识，而外部客户由于得不到多方位的团队服务转变成了他人的客户。因此，领导者一定要学会认真听取公司内部客户的意见，把公司所有对于客户的利用价值，优化整合到极限。
点击咨询 