路丰俱乐部计划方案

第一篇：路丰俱乐部计划方案

路丰俱乐部策划方案

一、宗旨：视会员为自己的亲人，融俱乐部成温馨大家庭。

二、理念：

1、关注车 更关注人。

2、以人为本、会员第一、服务至上、合作共赢。

三、目标：成为本地规模最大、服务最好、会员最满意的汽车俱乐部。

四、远景：打造成卓越品牌的地市级综合性汽车俱乐部。

五、广告语：

1、随时随地，只要您的电话信号畅通，我们的服务就畅通。

2、呵护人和车，全天候，比保镖更贴身，比美女更贴心。

3、六大核心服务少烦忧，五大增值服务贴心无限量，全天候。

六、服务内容（六大核心服务少烦忧，五大增值服务贴心无限量）

核心服务（快捷、优质、及时）

快捷——俱乐部会员中心接到会员的求助电话时，无论会员身在何处，会员的求助就是命令，俱乐部保证在短时间内派出救援。

优质——俱乐部凭借汽车救援团队，可以为会员提供满意的救援服务。

及时——俱乐部派出的汽车救援小组会快速及时赶到救援现场进行救助，保障会员的行程。

1、紧急医务救援：路丰汽车俱乐部坚持“以人为本、会员第一”的服务理念，时刻关注会员的切身利益，把维护会员的人身安全视为俱乐部最高使命。“关注车，更关注人”是俱乐部永恒的服务承诺。当会员出现紧急事故需要救援时，我们首先关注会员的人身安全，当确认会员需要医务救护时，我们将第一时间通知俱乐部特约的医疗救护机构及时赶到事故现场进行救护。目前，本地行政区域范围内，路丰汽车俱乐部已经与遍布本地的部分医疗机构签署了合作协议，保证了紧急情况下医务救援活动的及时进行。其它城市的紧急医务救援服务也将仿效俱乐部在郴州采取的医务救援模式陆续展开，最终形成覆盖全省的会员紧急医务救援网络，最大限度地保障会员的人身安全。

2、紧急车辆救援：路丰汽车俱乐部依托遍布全市的业务分支机构及____余家汽车连锁企业和众多的特约服务商，为会员真正构建覆盖全市的全天候汽车救援网络。“最快捷、最优质、最及时”是俱乐部汽车救援的服务承诺。

3、优惠便捷的汽车保险服务：路丰汽车俱乐部与国内主要财产保险公司，包括中国人民财产保险股份有限公司、华泰财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险有限公司、中华联合财产保险公司、平安财产保险公司等建立良好的业务合作关系。车主加入路丰汽车俱乐部成为俱乐部会员后，通过俱乐部给您的爱车投保，可以得到同比优惠的汽车保险价格，使您得到真正的实惠。在您的爱车出现事故后，请及时通知俱乐部会员中心，俱乐部会派出人员为您做好车辆定损、理赔、维修一站式服务，不但可以使您得到理赔、维修服务，还可以让您省心、省时、省力。

4、优惠优质的汽车修理保养：路丰汽车俱乐部全市____余家汽车连锁企业以及市内众多著名的信誉好有实力的维修站（修理厂）、品牌4S店等特约服务机构的加盟，共同为会员构建起覆盖全市的汽车维修养护网络，为会员随时提供便捷的服务。会员无论您的爱车在市内

任何地方出现故障，您都可以在挂有“路丰汽车俱乐部特约商户”标牌的维修站（修理厂）、品牌4S店出示您的会员卡并获得俱乐部会员服务中心的确认后即可获得优惠折扣服务。您也可以直接致电俱乐部呼叫中心为您指引就近的维修服务机构。我们承诺俱乐部的会员享受大幅度优惠，使会员得到真正的实惠。

5、全方位的信息咨询服务：路丰汽车俱乐部凭借自身的资源优势，通过自有的汽车门户及商务网站---汽车网及俱乐部网站作为会员网络服务平台，再结合手机短信息服务、全市统一的客户服务电话、内容丰富时尚的【会员刊物和】先进的会员管理系统，俱乐部为会员构建起安全立体化资讯、咨询、交流、交友的全天候全方位的会员服务平台。

随着会员服务需求的不断增多，俱乐部还将借助覆盖全市的广播电台、电视台等公共媒体资源为会员提供更广泛更全面的服务内容。（制作专栏）

俱乐部依托强大的专家团队和庞大的信息数据库支持，可以为会员提供全天候的汽车信息咨询服务。

6、全天候24小时呼叫服务

（作为市内大型的汽车服务机构——路丰汽车俱乐部以阿尔卡特最新的“多媒体IP呼叫中心解决方案”为技术依托，采用分布式的语音体系架构，为会员提供“语音接入、语音呼出、语音答录、FAX自动/人工收发、Email自动/人工收发、图形界面、IVR、IP WEB、在线互动”等多媒体接入服务。）

先进的设备，科学化的管理，人性化的服务，俱乐部呼叫中心的服务人员时刻为您守侯，倾听您的声音，为您提供“7×24”的贴心帮助。（与各县市移动公司商洽合作）

电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、车辆代驾——（预约相关资深驾驶员签订协议）

增值服务（贴心增值无限制）

1、预订服务：为您提供市内数千家2-7折的酒店预订服务、国内特价机票预订送达服务、全市范围内鲜花送递服务以及黄冈地区各种折扣演出票预订服务等。

2、特惠商户服务：我们把遍布黄冈的购物中心、餐饮娱乐中心、运动场所、健美美容中心、培训中心、汽车加油站、汽车租赁公司、洗衣店、体检中心、家政服务中心等与俱乐部签约的特约商户最新折扣信息、优惠活动与特色服务信息通过俱乐部网站、会员刊物、短信息等途径及时通知给您，供您消费参考。是否涉及？

3、个性化服务：根据您的要求，我们会为您提供车辆违章提示及处理、服务费到期提醒、保险到期提醒、车辆保养维修建议提醒、换季保养提醒、亲情提醒、个性化服务提醒、天气预报、定制特殊汽车服务等。

4、俱乐部活动：我们将利用俱乐部众多的资源优势，根据会员的不同爱好和生活习惯，有针对性的开展满足不同会员需求的品牌车聚会、自驾游等个性化活动，还可根据会员的建议组织各种特色活动。

5、俱乐部刊物：免费定期为会员邮寄俱乐部刊物。

XXXXX汽车俱乐部不仅能为您提供汽车方面的满意服务，而且还能为您提供吃、住、行、娱、购等各方面优惠的服务„„

我们增值服务项目将不断增多，优惠幅度将不断提高。我们服务目的就是为您提供较大限度的增值服务，为您的生活提供更多的便利，您的满意就是我们做好服务的最大动力！

具体特约商户名录和优惠折扣请登陆俱乐部网站club.XXXX.com <特约商户> 栏目查询。我们还将通过俱乐部会员刊物指引，及时把最新最实惠的特色服务信息通知给您。

八、常见问题及待办事项

1、路丰汽车俱乐部是怎样的一个俱乐部？

路丰汽车俱乐部是市内首家以郴州大地所有汽车拥有者和汽车驾驶者及汽车爱好者为服务对象，覆盖全市，提供24小时呼叫服务、医务救护、汽车救援、汽车保险、汽车修理、汽车养护、电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、信息服务、增值服务等服务内容的全面性、综合性、人性化的超大规模新型汽车俱乐部。

2、怎样加入俱乐部？

⑴ 凡拥有非营运乘用车辆并遵守《路丰汽车俱乐部章程》的个人或团体均可志愿加入路丰汽车俱乐部。申请人可以通过俱乐部及其分支机构、会员服务人员、网站传真等途径申请入会。（或代办事项之？）

⑵ 填写《入会申请表》并保证所登记车辆合法有效和所填写资料真实无误。

⑶ 申请者填完申请表后二日内须向俱乐部支付会员费，逾期未支付的，俱乐部有权拒绝为申请人提供任何服务。

⑷ 俱乐部收到会费后申请者即取得会员资格。

3、路丰汽车俱乐部会收费标准： ____元/年

4、加入俱乐部的能带来什么好处？

⑴ 汽车紧急救援。（呼叫总部）——以下为核心，人员分工要到位

⑵ 在俱乐部上保险，俱乐部为会员提供优惠的保险方案，使会员得到真正的实惠。⑶ 通过俱乐部进行车辆维修保养，可以享受同比最低价的优质服务。

⑷ 免费为会员预定酒店、机票、演出票、鲜花等，并能享受优惠的折扣价格。

(5)电子眼违章处理、驾驶证年审、汽车年审、5、退会怎么办？

⑴ 会员正式入会后，有权在3日内向俱乐部申请退会。逾期要求退会的，视为会员自动放弃退会的权利。

⑵ 会员申请退会时，应需填写退会申请表，交回会员卡、徽标等，待俱乐部批准后办理退会手续。俱乐部扣除必要的支出费用后，将余额退回会员。

⑶ 会员退会后，不再享受路丰汽车俱乐部的任何服务。

6、会员卡遗失后怎么补办？

会员卡遗失、破损或无法识别时，会员须自遗失、破损或无法识别之日起5日内向俱乐部书面申请挂失，并交纳10元补卡费，领取新卡。

九、待办事项

1、办理全市统一客服电话

2、设计会员卡，会徽，特约商户，修理厂标识及入会申请书

3、制定客服人员服装及相关培训

4、制定各商户，修理厂的宣传资料（地址，门牌号码，电话或24小时值班手机）

5、设计门面广告

6、特约商户，修理厂优惠协议的制定

7、能否考虑先免费发卡和会徽，然后等用户处理或咨询某事某物满意后再将其加入正式会员。

8、怎样发展私家车

9、怎样搞好规范，统筹管理吸纳单位车辆

10、各县市怎样宣传，遇到的问题是否能现场解决

11、具体要分工到位，县市级代理人员的确定及职责的限定。

12、组织专人抄录各商户的店址，名称，电话等并与其达成共识，共赢为基础，折扣于会员后的提成与之签订协议。

13、客服人员素质要极高，培训时可借鉴移动客服中心，此为重点

14、电信，移动，联通之间的协调，俱乐部的号码也是形象。

15、找相关的广告设计人员，制定广告词，标识，会员卡设计与功能，会徽，收集各县市客户资料并制定成册（投资之重点）

16、制作俱乐部的主页，发挥互联网的优势

17、发展俱乐部的宣传队伍，可从大中院校组织学生散发宣传册，以见车即送的方式，电台电视台广告投入的宣传面要广，力度要大（又一投资重点）

18、俱乐部员工的具体分工与职责要落实到人并标识到位

19、装修俱乐部办公场地，以简洁，温馨为主题

20、各式协议的设计，制作可与15同时进行

21、核心成员的选定，24小时电话，内部要制定出来须规范其中各行各业，交警，黄牛等等有任何关系的都必须吸纳并入册备案，此为服务的保障。

第二篇：2010学年第一学期水丰路少先队计划

2010学第一学期水丰路小学少先队工作计划

一、指导思想：

以学习贯彻全国第六次少代会精神为主线，以推进未成年人思想道德建设为总揽，贯彻实施《上海市少先队辅导员工作纲要》，将《上海市民族精神教育指导纲要》、《上海市中小学生生命教育指导纲要》精神贯穿于少先队活动之中，以区少工委精神和学校计划为指导，以“雏鹰世博文明行动”为主线，结合学校集邮特色和校本教材，不断促进少先队员快乐自主地发展。

二、主要工作：

（一）、切实抓好少先队的基础建设

1、加强少先队阵地建设，抓好“规范化队室”的创建工作。

2、认真协调安排好每周一次的升旗仪式主题，协助班主任老师充分发挥升旗仪式的教育效果。

3、利用好校班会课对学生进行行规、安全、时政等的教育，单周由班主任老师负责，双周由大队部负责。

4、完善双周二午会课的红领巾广播，吸收更多队员担任广播员，辅导学生主持、撰稿和搜集资料，并加强宣传，面向全校学生进行“水丰新闻坊”、“小小故事园”、“轻松一刻”、“你点我播”等各栏目信息的搜集，丰富学生的校园生活。

5、继续抓好鼓号队的训练工作，每周四中午进行训练，使本期鼓号队员能完成所有曲目的演奏。

6、各中队定期更新板报布置，创建“温馨教室”，设置“红领巾书角”、“植物角”、“集邮专栏”，优化育人环境。

（二）、开展丰富多彩的教育活动

1、行为规范教育：安排好每周行规教育重点，有计划、有步骤地对学生进行常规训练，要求班主任经常、反复地培养学生良好的行为习惯，本学期更新校行为规范评比的内容和方法，检查项目为：进校离校、领巾标志、两操集队、课间午间、文明午餐、环境卫生、个人卫生、两分钟预备、带齐物品，每周检查

各个项目，分别以红、黄、绿笑脸作为等第，每月评比金星、银星、铜星班。

2、节庆教育：根据已制定的德育框架分年级开展相应活动，以年级为单位在教师节、中秋节、国庆节、重阳节期间开展按年级、分类别、有层次的教育，让学生了解传统节日，增强民族自豪感。

3、仪式教育：一年级入学仪式，欢迎新同学，并对新生进行行规方面教育；在一年级小红星节入团仪式期间，着重对学生进行苗苗儿童团知识的宣传，激发他们对儿童团组织的热爱，对少先队的向往；召开第二十一届少先队代表大会，选举新干部，激发学生争做四好少年。

4、主题教育：重点开展“少先队创先争优活动”，推进“争当四好少年”主题活动，队队争创“快乐自动”好集体，辅导员个个争做“民主创新”好辅导员；传播“小手牵大手”理念，推进雏鹰世博文明行动。

九月：活力校园，快乐起航；十月：红领巾争四好，让城市更美好；十一月：小手牵大手，风尚好少年；十二月：廉洁教育进校园；一月：奋勇前进 心向成功。

5、深化雏鹰争章活动：各中队根据《纲要》规定开展争必修章活动，还可以根据学生实际开辟兴趣章的争章活动，并在中队争章栏和队员的《雏鹰争章手册》中反映。

6、安排落实好社会实践活动内容，丰富学生的课外生活。

三、具体安排：

九月：活力校园 快乐起航

1、开学典礼，评选暑期积极分子

2、制定少先队计划，中队辅导员制定班级计划

3、“迎接新学期”主题板报布置和检查

4、鼓号队训练正常开展

5、节庆活动：三年级教师节、四年级中秋节、二和五年级国庆节

6、推选“节能小标兵”、“节能小队”

7、各类报刊的征订工作

8、各班启动“雏鹰争章” 活动

9、金银星评比

十月： 红领巾争四好 让城市更美好

1、召开校第二十一届少代会

2、节庆活动：一年级重阳节敬老爱老活动

3、学生社会实践活动：秋游、观看儿童剧

4、金银星评比

十一月： 小手牵大手 风尚好少年

1、区“苗苗小能手”、“当代小先生”选送

2、世博活动总结表彰

3、小红星儿童团入团前教育

4、板报布置及检查

5、金银星评比

十二月： 廉洁教育进校园

1、小红星儿童团入团仪式

2、迎新主题活动

3、金银星评比

一月份： 奋勇前进 心向成功

1、班主任考核

2、少先队工作总结及考核

3、金银星评比、“校园之星”评比

4、结业典礼，布置寒假生活

水丰路小学大队部2010.9

第三篇：丰庆路浴场调查报告

【逍遥地址】：丰庆路【逍遥时间】：5.29【逍遥项目】：【小姐概况】：目前不详【小姐姓名】：目前不详【环境设备】：又好又坏【逍遥花费】：200-500不等【安全隐患】：70-95不等【逍遥细节】：在外地工作了两年多，最近回来休假一段时间，晚上在丰庆路到水司十字溜达了一下，因为之前在网上看各位狼友说的很多，但这次回来实地考察了一下觉得变化还是蛮大的，丰庆路浴场调查报告。首先两年前经常去的宝马会KTV竟然没了(个人认为里面公主的素质还是相当不错的)，也不知道搬什么地方了，还有丰庆路西头草阳酒店附近的几家小洗浴中心牌子也摘了(其中一个我之前去过，里面有个东北熟女很骚)但门前挂个小牌子-正常营业。看来风声还是比较紧。路对面的名门势造得挺大，人进进出出，看来安全没什么问题(看到从里面出来三个技师，个子都不高但很风骚比我之后看到的那个高一个档次，但还不是极品我给85+)，调查报告《丰庆路浴场调查报告》。名门左右两边又新开了两家足浴一个叫海阔天空，另一个我忘了，这两家装修的也挺好的。路南的这三家显然比路北的场子有实力，人流量不小，应该很安全。再往水司方向走，有一个新阳光洗浴，不推荐，看起来破破的外面还有4，5个小混混，不知道是看场子的还是别的什么，总之感觉不舒服。再往前新明星舞厅依然灯火通明，可惜小弟不好这个，总觉得里面太乱人太复杂，虽心向往，然实不敢去。路北我一直走到天香新唱(还好没有搬家，小弟一直比较喜欢KTV的气氛，之前也去过，感觉相当不错，公主也很漂亮)中间新开了2，3家足浴的场子，但明显没有名门附近三家势大。为了各位狼友的安全不推荐路北的足浴和洗浴的场子，当然天香新唱和威龙两家KTV除外，毕竟KTV和洗浴不是一码事安全系数会高很多。威龙KTV我从没去过，几个原因门面太小，装修不好，门口据我所知常年墩有小混混，不知道干什么的大家还是小心为妙，而且据说和天香新唱和原来的宝马会没得比。一路下来洗浴，足浴，KTV一共12家(如果没算错)。对了水司十字东南角有一个我原来没见过的光脚板足浴，门面新而且大，据伙计说还不错，老板后台硬很安全。最后回去的时候，丰庆公园北门向西走(就是沿着丰庆路一直往西)，又看到新开的三家-盛世名门(和前面的名门不是一回事)，光脚板(也是冒名顶替)，还有一家记不住名字了。装修虽好但总感觉不是这么回事。总体推荐各位狼友，安全第一的狼友：名门附近三家(名门，海阔天空，×足道-具体名字忘了，三家连着很好找)，和丰庆公园北门向西三家(买饮料的时候看见一个浴场的技师出来打电话，很一般我给70，就是不知道这三家哪一家的)。原因是因为这里附近都是民航，空军，锦园，政府的人，警察不愿在这里搞事情。从我02年住到这里这里附近的场子还没有被扫过。还有小场子少去。对于经济第一的狼友：丰庆路北和路南的各种小场子(其中有的很破，我看到一个叫天上海河的就跟工地差不多)包括威龙KTV。至于哪一家的服务好，技师好，还有待挖掘，小弟最近也准备去名门验证一下，这次只是提供给大家一个安全的基本情况，毕竟安全第一嘛。也欢迎各位狼友各抒己见。

第四篇：超越健身俱乐部营销计划方案.1范文

超越健身俱乐部营销计划方案

一． 前言

背景分析：随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高，人们有了“想花钱买康健”的认识，康健生活理念仍然越来越深切人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的康健投资已成为了人们完毕自己康健生活最佳途径。

二． 调查目的伴随着各大高校的开学，超越健身为了进一步提高自身的知名度，提高竞争力和扩大市场占有率，提高全民的身体素质与示范大学生的学习压力，我们将对石家庄邮电大学的在校学生开展专业健身知识宣传与新会员的招收

三． 调查内容

1我校学生的收入情况.2健身情况3娱乐情况

四． 调查对象及抽样

石家庄邮电大学学生抽50人了解他们平时是否有兴趣健身

五． 调查方法

在学校发放调查问卷

六． 调查程序及安排

1调查地点：石家庄邮电大学

2调查时间：2012年8月24日-8月27日

3调查人员：团队专业人员9人

4调查的具体项目：a：消费者认知度，光临频度，满意度。

b：年龄段消费人群（大一到大四学生）。

c：竞争对手优劣势

d：服务水平

5调查经费预算：问卷打印费（0.1元*100=10元）

调查实施

① 实行问卷调查（在确定调查程序后拟定针对性的问卷）

② 实地调查：制定调查计划、设计印刷问卷之后进入到校门口进行实地调查阶段，由9名调查执行人员负责。

③调查日程安排：

I：8月24日：拟定问卷调查表

II：8月25日—8月27日：实战市场调查

III：8月28日：样本搜集整理

IV:8月29日：撰写调查报告

分析结果

调查人员将分头收集到的市场信息资料进行汇总、归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工。比如进行统计汇总、计算出各种比例，并制成各式统计图表，根据调查方案规定的要求，按统计清单处理数据，把复杂的原始数据变成易于理解的解释的资料，并对其给予全面系统的统计和理论分析。

提交调查报告

调查成果展示：详细的调查报告

根据收集回来的调查问卷进行分析。分析学生到平时课余健身情况，目的是针对学生到超越健身锻炼身体情况，从而分析学生们的健身消费身体健康情况。进行详细的分析、七． 调查预算

调查经费预算：问卷打印费（0.1元*100=10元

八． 调查问卷及相关表格

SWOT:分析：

优势：

1.位置：俱乐部经营具有明白的地域性，即俱乐部周边3—6km范围是其主要客户服务区域。俱乐部开设位置大体分为商业区、办公区、住宅区，选址应对周边人流、收入状况进行分析后确定。

2.健身设备：等重量熬炼设备、包括熬炼身体某一具体部位肌群的设备。

自在熬炼设备、包括卧推架、杠铃、哑铃等。

健美操设备、包括垫子、哑铃、踏板、健身球等。

电脑、电视、电话、音响等设备。

员工服装、会员礼品、宣传品等。

劣势：

物业条件

①场地面积

一样平常需了解使用面积，通常使用面积800㎡以下为小型俱乐部，800—1500㎡为中型俱乐部，1500㎡以上为大型俱乐部。

②健身房的空间

健身房的层高及柱间间隔是健身俱乐部能否吸收健身者的关键。健身俱乐部以关闭性的大空间为主，层高为3m以上才能保证良好的视觉感及熬炼空间。柱间距的大小影响健美操厅的利用效果，一样平常8m间距较为常见。

③健身房的设计

机会：

附近又在开发新的小区

俱乐部发布招聘消息，招收一些教练，一般平常情况：姓名、性别、学历、籍贯、康健状况、工作经历与经验。

威胁：

场馆经理，销售人员，教练团队，财务人员，行政人员运营人员人数不足

国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。

另外还有两家健身俱乐部。

4P组合：

渠道：选取合适的宣传媒体

俱乐部对外的应响及消息是寄托相关媒体进行的，他间接关系到俱乐部的生存与发展。媒体

大致可分为：

（一）立体媒体

（二）主要时报刊、杂志与相关印刷制品。

（三）电子媒体

（四）主要是电视、播送、INTERNET为主。

（五）会员的影响

（六）主要是俱乐部会员的鼓吹能力。

（七）组织

（八）会员考察俱乐部

促销：

展台的出售正好符合会籍出售的特性。俱乐部在布展宣传时选取地点一样平常会在人员集合且符合俱乐部泯灭档次的场所，例如：商场、写

字楼、公寓等，出售采取面对面的出售。

主动热情地向来宾互换健身给人带来的益处，积极引导来宾思考康健投资与康健之间的联系，适当时机，明确说明俱乐部各个服务项目的价格，同时说明价格与价值比。

及时取得会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料，并加以分析。健身历程中如果存在题目，应急时加以解答，坚定他们对健身的信奉。在客人成为会员后仍要与他们联系，让他们感决你是他们的朋友，使他们把健身融入到自己的生活中去.产品：

前台

止息区：阅读、商品出售。

健美操厅：根据俱乐部总体面积和教学实力设一个或多个跳操厅，外部设备应有独立音响、垫子、踏板等设备。

器械区

更衣区：有更衣柜、淋浴区、卫生间。

俱乐部设备的设计

水、暖、电、空调、消防等专业设计。

3、俱乐部装修风格设计

第一步、通过质料选取及主要颜色确定俱乐部的风格。

第二步、施工招标、装修。

第三步、外部装饰。利用壁画营造健身气氛，并设置教练先容栏，会员消息栏。价格：1、2、3、4、5、6、7、决计因素 ①俱乐部的投资回报，根据俱乐部的总投资，预期回报率，会员发展预测来确定年卡基本价格。②同等俱乐部的价位参考，通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。③根据俱乐部的特色，如：教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。常见价格体系 国内的价格体系分为会员制和办卡制两种，俱乐部目前普遍采取办卡制。会员制：必须交纳一定的如会费，同时对入会的身份有所限制。

8、办卡制：国内近年通行会员制实际上还是办卡制，其中健身卡的常见设置分类：

9、按工夫分类：月卡、季度卡、半年卡、年卡、记次卡等。

10、按服务期限分类：（根据享受的服务结合有效期的长短）：金卡、银卡、翡翠卡、钻石卡等。

11、按场地使用峰期分类：为充分利用又分为岑岭期卡、非岑岭期卡、单号卡、双号卡

等。

第五篇：俱乐部营销方案

俱乐部营销方案

一、天人车友俱乐部简介

目前在版纳州还没有任何一家车市能提供比较完善的服务体系。天人车友俱乐部是版纳州规模最大的汽车服务企业---天人汽修成立。竭诚为版纳汽车拥有者、汽车驾驶者及汽车爱好者服务，全面性、综合性、人性化的新型汽车俱乐部。我们整合数以万计的特约商户资源组成第三方服务体系，覆盖全州2县一市，通过24小时呼叫服务、紧急汽车救援、特惠汽车保险、汽车修理、汽车养护、汽车租赁、汽车信息咨询，以及超低折扣的酒店、机票、鲜花预订、餐饮、娱乐、购物、健身、洗衣、体检等各种优惠、优质服务，帮会员省钱、省时、省事。并举办各种自驾游、品牌车友会、单身车友会、惠购等特色活动丰富会员生活。版纳天人以与国际接轨的全球化眼光，研究并吸收了欧美汽车俱乐部成功的经营理念和先进的管理技术，结合实际国情以“一卡惠行天下”的全新服务理念，依托全州各地的业务分支机构，携手众多特约商户及合作伙伴，形成自身独特的经营模式，为会员提供全面性、综合性、人性化的服务。

二、俱乐部VIP卡简介

俱乐部VIP卡是天人车友俱乐部针对车主提供汽车和增值服务而专门发行的会员制汽车标示卡。也是天人汽车俱乐部钻石会员卡。

天人车友俱乐部的VIP卡会员费为365元/年（即1天1元钱）。通过天人车友俱乐部在全州各地的特约商户，会员节省出的费用将远大于1天1元钱的会员费。

持有天人车友俱乐部的VIP卡可以在全州特约合作汽车服务商享受VIP客户待遇、救援、修车、拖车、汽车美容、优惠洗车等汽车服务外，还包括全州酒店、机票预订、餐饮、KTV、鲜花、美容、健身的增值服务，另外会员还可以享受天人车友俱乐部独有的VIP服务。只要拥有天人车友俱乐部的VIP卡就可以在数以万记的特约商户享受会员优惠。实现“一卡在手，惠行天下”！

三、合作条件

1）有企业运作的实力、信誉好、在当地拥有一定人脉关系的企业和个人。

2）对汽车行业有一定的了解和兴趣，拥有与汽车车主广泛联系的渠道和关系。

3）有发展的眼光，认同惠通汽车俱乐部的发展理念和模式，有共同发展的强烈意愿。

4）有独立经营能力，通过授权，能独立注册拥有法人资格的惠通汽车俱乐部地方性公司。

5）惠通汽车俱乐部在每个地级市授权一个分部独家经营，分部需要具备固定的营业场所/写字楼。

＊ 对于某些特殊的情况，双方可以通过协商来达成共识。

四、项目可行性和收益性分析

1、可行性分析

汽车服务企业加入惠通体系，成为惠通汽车俱乐部当地分部，以惠通的模式与全国体系形成联合、互补，大大增强企业在当地的竞争力，使企业的服务内容和服务半径提升到全国层面。

企业通过惠通汽车俱乐部会员制将客户服务增值、延伸为全国性、综合性、人性化的服务，从而更加稳固自身的客户资源。

借助惠通汽车俱乐部品牌与中国农业银行当地营业网点的结合共同发展会员。可以扩大企业知名度，树立良好企业形象，增加企业客户量。企业不但可获得会员费收入和惠通各项业务收入，还可增加企业对新老客户的凝聚力，拉动企业原有传统业务收入。

随着全国会员总量迅速增加，惠通总部将整合更多、更好的资源吸引更多会员。同时惠通总部将积极引进风险投资，利用资本运作实现对全国各地分部的建设投入，提升各地会员服务品质，扩展分部业务。

2、收益分析

以一个中等地级城市为例，分析该项目的可行性和收益性。经过统计，一般一个中等城市的汽车保有量约为10万辆，增长速度一般为1000辆/月。对于一个汽车俱乐部来说，这就蕴涵着巨大的会员发展空间。

根据城市的不同实际情况，我们按中型地级市为例保守估算，按每个分部平均每月自身发展会员150名、通过农行网点发展会员每月平均发展会员100名（包括下辖各县级市、县、及乡镇营业厅）、通过二级渠道及特约商户代理平均每月共发展会员50名，来分析投资该项目的会员费收益。

1）分部会员费收益，简要测算如下：

农行通过会员信用卡每年自动向会员代收会员费365元/年/人（即1天1元钱）。会

注：每过一年每月同样递增300名会员，是在老会员不流失的情况下。

经过五年发展后，该分部累计将达到约1.8万名会员，仅第五年收入可达到540多万元会员费收入。同样的道理，与此同时五年后该地区的车辆保有量可能会超过20万辆，俱乐部发展的会员数量仅仅只占车辆保有量的9％左右，仍有非常大的增长空间。另外，俱乐部通过良好运营，还有比会员费更丰厚、更广泛的利润来源：

2）组织活动：俱乐部组织的自驾游、交友等娱乐活动，同样可以得到相应的营利。3）惠购：各地俱乐部随着当地会员的数量的增加，可以参加总部组织的全国、全省性的汽车等各种团购活动，同样会带来不菲的利润。

4）广告收入：随着会员不断加入，必将增强对特约商户的吸引，因而众多商户会积极要求加入惠通汽车俱乐部的特约商户体系，这自然会给俱乐部带来一定比例的广告收入。各地俱乐部还可以享受当地的俱乐部分网站带来的各种广告效益。

5）资本运作：惠通将通过资本运作，组织在海外上市，根据分部在惠通全国体系中的贡献,分部可以获得相应期权激励。使分部不仅赚取传统业务利润，还可以开发、使用会员潜在的资本价值。

由此可见该项目是一个少投入、启动快、低风险、高收益、有着广阔前景和可持续发展的好项目。我们在每个地级市选择一家有实力的汽车服务企业，授权其独家承办我们在当地的分部。机会难得，欢迎全国有识之士踊跃咨询并能够把握这个稍瞬即逝的机遇，实现自身跨越式发展。

五、天人车友俱乐部会员服务