第一篇:信合员工真诚服务演讲稿(精选)
文章标题:信合员工真诚服务演讲稿
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
2002年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
《信合员工真诚服务演讲稿》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读信合员工真诚服务演讲稿。
第二篇:信合员工真诚服务演讲稿
信合员工真诚服务演讲稿
文章标题:信合员工真诚服务演讲稿
信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为
一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。
2002年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。
从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。
记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不
是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!
我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一
片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
谢谢大家!
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第三篇:信合员工演讲稿
信合员工演讲稿(精选多篇)目录
正文第一篇:信合员工演讲稿 尊敬的各位领导各位同事:
大家晚上好!我是xx。今天我演讲的题目是《做一颗有用的螺丝钉》。螺丝钉虽小,但是却不能没有它,我们的岗位虽然平凡,但是我们的岗位并不平庸。无论身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要(更多内容请访问)发挥出自己最大的能量,做出最大的贡献。无论在任何岗位上,我们都要努力做到爱岗敬业,无私奉献,做一颗有用的螺丝钉。
工作已经半年了,从刚开始的不适应,到学会技能,适应环境,用心工作,真的有很多感触。还记得刚开始去了连联动门都不会开,综合业务系统中各种交易码让我无从下手,各种柜员相关簿子不知该如何填写等等困难让我工作很不顺,一度让我怀疑我是否能胜任这个工作,在领导同事的帮助和自己学习下,业务能力不断提高,让我体会到这个团队的温暖,让我真正融入到了这个大家庭。
我们每一天都在自己平凡的岗位上奉献自己的青春与智慧,爱因斯坦曾经说过:“奉献就是一种不求回报的给予,奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。奉献既表现在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义,也融会和渗透在人们日常的工作和生活中”。在平凡的岗位上发挥自己最大的作用,用华美的篇章书写我们信合人的风采。
说到这里,我想起了马蹄钉的故事,当年英国国王理查三世在国家生死存亡的时刻,想要做好充分的准备,赢得最终的胜利。在开战前他让手下去备好自己最喜爱的战马,并给马掌钉上马蹄铁。,谁知道铁匠先钉了三个马掌,在钉第四个时发现还缺了一个钉子,马掌当然不牢固。手下将这个情况报告给国王,眼看战斗即将开始,国王根本就来不得及在意这第四个马蹄铁,就匆匆赶回战场了。战场上,国王骑着马领着他的士兵冲锋陷阵,左突右奔,英勇杀敌。突然间,一只马蹄铁脱落了,战马仰身跌翻在地,国王也被重重地摔在了地上。一见国王倒下,士兵们就自顾自地逃命去了,整支军队在一瞬间土崩瓦解、一败涂地。敌军趁机反击,并在战斗中俘虏了国王。国王此时才意识到那颗钉子的重要性,在被俘那一刻痛苦地喊道:“钉子,马蹄钉,我的国家就倾覆在这颗马蹄钉上!”这场战役就是波斯沃斯战役。在这场战役中,理查三世失掉了整个英国。失了一颗铁钉,丢了一只马蹄铁;丢了一只马蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,损了一位国王;损了一位国王,输了一场战争;输了一场战争,亡了一个帝国。
我们可以从这个故事认识到我们每一天员工对单位都是不可或缺的一部分,任何一个员工的作为和不作为都可能是单位兴衰成败的重要因素。信合仿佛是一台庞大的机器,而员工就好像机器上的螺丝钉,有用的螺丝用自己微薄的力量使机器运转正常,没用的螺丝就会被替换。恪守岗位的责任心、默默无闻的奉献精神以及善于合作的团队精神,都能使我们以最佳的状态面对各种困难,迎接更大的挑战。
作为柜员,我们每时每刻要做的工作就是为客户服务。但我们所说的服务决不仅仅是帮客户打印票据那么简单的机械行为,需要我们实实在在的付出,真正地做到“急客户所急,想客户所想”。发自内心真诚地为客户服务,就像是对待自己的亲人一样,我们是用信合人敬业的责
任感去接触客户,以平易近人的姿态讲话办事,不让客户多等一分钟,不让客户多跑一次路,我们想让储户在这里每办一笔业务都感到踏实和温暖,有一种如沐春风的感觉!正因为这样,那些对我们平时工作不甚满意的客户变成了满意客户,那些满意客户成为了终身客户,也正因为这样我们才拥有了更多的客户朋友,我们的客户群体才能不断发展壮大!零差错,零投诉,零违规。投入百分百的勤奋和激情,敬畏自己的工作,单位是展示和发展自己的平台,我们工作的目的,不仅是为了满足生存的需要,而且自我价值的实现。锻炼能力,提高修养,工作为我将来的发展积累下很多的财富,使我的业务能力高度提高,人际关系更加良好,思想认识高度提高,这些都是巨大的财富。
工作能够使我们的经验更丰富,增长我们的智慧,激发我们潜能。为此我特别感恩工作,让我我更加坚定做一个有用的信合螺丝钉,争取得到客户的认可,得到同事的认可,得到领导的认可。为信合的发展尽最大的努力,实现自己的人生价值。
谢谢大家!我的演讲完毕
第二篇:信合员工演讲稿:我的信合梦 信合员工演讲稿:我的信合梦 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!
今天我演讲的题目是“我的信合梦”,信合员工演讲稿:我的信合梦。
时光如梭,转瞬飞逝,依稀还记得三年前的今天,刚刚走出校门的我,怀揣梦想壮志激昂,但却屡屡碰壁。是一次偶然的机会,让我与信合结下了不解之缘,也让我成为了一名真正的信合人。年6月,当得知自己被**区联社录用后,欣喜若狂之余,心里又担心着自己能不能适应,错综复杂的情绪一直在内心盘旋。然而,当我踏入信合大门,信用社立刻让我体会到了家的温暖,内心的疑虑顷刻间荡然无存,领导和同事们在生活上对我们无微不至地关心、照顾,在工作中对我毫无保留地传授着专业知识和经验,慢慢地使我从一个青涩不懂事的孩子逐渐变得成熟、从容。--这一刻,我感觉到自己是一个被家的温暖包围着、呵护着的幸运儿。
回想起第一天上班的情景,手足无措地坐在三尺柜**,局促不安地看着电脑终端,一脸茫然的看着外面的顾客不知所措,这时一旁的“张姐”拍着我的肩膀说:“年轻人不用怕也不用紧张,我教你办,有啥不懂的你就放心问,到了这里就像自己家一样。只要踏实认真按规章制度做事,多学多练,就没有问题。”听到这些,我一下子就放松了紧绷的细胞。开始从基本的业务学起,学习点钞、记帐,学习会计科目代码、业务操作流程等。在学习中,遇到不懂的地方就虚心向前辈及身边的同事请教、学习。是他们一遍遍不厌其烦地教我如何掌握业务技巧,如何热情周到地服务客户……在最短的时间里,使我可以独当一面地办理全部业务。--这一刻,我明白了农村信用社是一个和谐互助的大家庭,她给予了我丰富的专业知识和宝贵的实践经验,演讲稿《信合员工演讲稿:我的信合梦》。
信用社是农村金融的主力军,担负着服务“三农”的重任。我骄傲我是信合人,我自豪信合是我的家。现在的我是一名普通的综合柜员,虽然每天的工作忙碌而平凡,()但却是那样的充实与幸福;虽然付出了很多辛勤的汗水,但也收获了劳动的喜悦;我热爱这个信合大家庭,热爱我的客户,热爱我的工作。在工作中,我始终坚守着“一切为了客户,为了客户一切”的服务宗旨,微笑面对客户。我们的一个眼神,一个笑脸,一句简短的话语,就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时,我明白我的工作得到了他们的认可;每当听到客户表达朴实的感谢语时,我明白我热情周到的服务打动了他们,内心感到无比甜蜜和满足。
--时代在发展,我们也在与时俱进,我区联社如今正扬帆起航,实现转型跨越发展,合规文化建设渐入佳境,支农支小工作正如火如荼地开展,这又给我们提供了更加广阔的发展空间。--这一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景!
但在网络信息多元化的今天,面对日趋激烈的竞争,利率市场化的新格局,各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场,各专业银行长短期理财新产品层出不穷,新成立的**银行高利率存款,新金融产品抢占市场,**银行推出的手机微信银行,不定期存款等等,我们作为信合事业的年轻力量,要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感,居安思危,保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战,为信合的明天尽我们最大的光和热。
与信合同呼吸,共命运,这就是我最真切最平凡的信合梦!《信合员工演讲稿:我的信合梦》
第三篇:信合员工演讲稿:我的信合梦 信合员工演讲稿:我的信合梦 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!
今天我演讲的题目是“我的信合梦”。
时光如梭,转瞬飞逝,依稀还记得三年前的今天,刚刚走出校门的我,怀揣梦想壮志激昂,但却屡屡碰壁。是一次偶然的机会,让我与信合结下了不解之缘,也让我成为了一名真正的信合人。年6月,当得知自己被**区联社录用后,欣喜若狂之余,心里又担心着自己能不能适应,错综复杂的情绪一直在内心盘旋。然而,当我踏入信合大门,信用社立刻让我体会到了家的温暖,内心的疑虑顷刻间荡然无存,领导和同事们在生活上对我们无微不至地关心、照顾,在工作中对我毫无保留地传授着专业知识和经验,慢慢地使我从一个青涩不懂事的孩子逐渐变得成熟、从容。--这一刻,我感觉到自己是一个被家的温暖包围着、呵护着的幸运儿。
回想起第一天上班的情景,手足无措地坐在三尺柜**,局促不安地看着电脑终端,一脸茫然的看着外面的顾客不知所措,这时一旁的“张姐”拍着我的肩膀说:“年轻人不用怕也不用紧张,我教你办,有啥不懂的你就放心问,到了这里就像自己家一样。只要踏实认真按规章制度做事,多学多练,就没有问题。”听到这些,我一下子就放松了紧绷的细胞。开始从基本的业务学起,学习点钞、记帐,学习会计科目代码、业务操作流程等。在学习中,遇到不懂的地方就虚心向前辈及身边的同事请教、学习。是他们一遍遍不厌其烦地教我如何掌握业务技巧,如何热情周到地服务客户……在最短的时间里,使我可以独当一面地办理全部业务。--这一刻,我明白了农村信用社是一个和谐互助的大家庭,她给予了我丰富的专业知识和宝贵的实践经验。
信用社是农村金融的主力军,担负着服务“三农”的重任。我骄傲我是信合人,我自豪信合是我的家。现在的我是一名普通的综合柜员,虽然每天的工作忙碌而平凡,但却是那样的充实与幸福;虽然付出了很多辛勤的汗水,但也收获了劳动的喜悦;我热爱这个信合大家庭,热爱我的客户,热爱我的工作。在工作中,我始终坚守着“一切为了客户,为了客户一切”的服务宗旨,微笑面对客户。我们的一个眼神,一个笑脸,一句简短的话语,就是我们与客户心灵的沟通、情感的交流。每当看到客户露出满意的微笑时,我明白我的工作得到了他们的认可;每当听到客户表达朴实的感谢语时,我明白我热情周到的服务打动了他们,内心感到无比甜蜜和满足。
--时代在发展,我们也在与时俱进,我区联社如今正扬帆起航,实现转型跨越发展,合规文化建设渐入佳境,支农支小工作正如火如荼地开展,这又给我们提供了更加广阔的发展空间。--这一刻,我看到了黎明的曙光、信合的希望!看到了我们信合人携手共进、共铸辉煌的美好前景!
但在网络信息多元化的今天,面对日趋激烈的竞争,利率市场化的新格局,各行都在努力积极整合来适应瞬息万变的市场,各专业银行长短期理财新产品层出不穷,新成立的**银行高利率存款,新金融产品抢占市场,**银行推出的手机微信银行,不定期存款等等,我们作为信合事业的年轻力量,要始终保持高度的紧迫感责任感和使命感,居安思危,保持良好的状态去迎接新的机遇和挑战,为信合的明天尽我们最大的光和热。
与信合同呼吸,共命运,这就是我最真切最平凡的信合梦!第四篇:如何做一名合格的信合员工演讲稿 如何做一名合格的信合员工 尊敬的领导,亲爱的同事:
大家好!我叫xx,我演讲的题目是“如何做一名合格的信合员工”。记得两个月前的今天,我是一名刚刚踏入社会,为工作、生活艰难奔波的大学生,是数百万毕业生中的一员,是站在学校与社会的十字路口迷茫徘徊的一员。但是,经过竞争激烈的信合笔试,通过挑战自我的面试,我有幸考进山西省农村信用社。因此,我的人生便找到了努力的方向,迷茫的我有了新的人生理想,开始了新的征程。所以,我定会倍加珍惜这份来之不易宝贵的工作,以实际行动,严于律己,遵章守纪,不断学习,合规工作,努力做一名合格优秀的信合员工。为此我会努力做到以下几方面:
首先,端正好态度。美国作者罗曼曾讲到“态度决定一切”。在工作中,我会坚定信合事业就是我的事业的信念,以自信的态度迎接每一天的工作,以昂扬的斗志热情服务的态度面对每一位客户,以敢于承担责任的态度认真工作,以精益求精一丝不苟的态度零差错的完成各项任务。
其次,拥有好人品。古人云:修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃余;修之于乡,其德乃长;修之于国,其德乃丰;修之于天下,其德乃普。故以身观身,以家观家,以乡观乡,以国观国,以天下观天下,吾何以知天下然哉?以此。对于农村信用社作为金融机构的性质和工作内容决定和要求我们必须拥有高尚的道德和品德,刚正不阿,为人正直,处事正派,遵章守纪,忠实可靠,诚实守信,谦虚谨慎等好的品质,做一名领导信任,同事放心,客户满意的信合员工。
第三,提升好能力。作为刚毕业的大学毕业生,我们是掌握了不少自己专业的理论知识,但是作为一名刚参加工作的新员工,我们对信用社的专业知识知之甚少,对实际的业务操作的了解和掌握更是捉襟见肘。所以我们必须不断的加强学习,以最快的速度掌握各项业务知识及实际操作技能。
最后,在日后的工作中,面对客户渴望的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们勇往直前。因为我深深的明白信合的发展与我们每一名员工,唇齿相依,荣辱与共,紧密相关,密不可分。只有信合事业的稳步持续发展,业务的蒸蒸日上,才会有我们每一名员工的成长与进步。谢谢!
第五篇:信合员工感恩演讲稿 各位领导、同事们:你们好!
大鹏展翅恨天低,翱翔苍穹,搏击长空,是大鹏鸟豪迈的理想,而我的理想是投身到这片信合热土中,将自身的人生价值与信合事业紧紧相连,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。二十多年前,我满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了麻音塘信用社,当时的心情真的是晴空万里,一片尉蓝,为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作,不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等,最开心的是可以通过自己的劳动获得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。然而,当与上了大学的同学相聚,讲起知识海洋的朵朵浪花,听她们细数浪漫的大学生活时,我后悔不该早早踏入社会,缘于对知识的渴望,我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我,信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识,一席语重心长的话语使我翻然醒悟,调整好心态重新上路,我是一个有上进心不服输的人,我的人生不止就会追求不断,经过领导和同志们的帮助,加上自己不懈的努力,我有快速的成长与进步,工作地点和职务也发生了变化,从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任,然后调入联社机关业务科,经历了多么艰辛与漫长的道路,过程中包含了酸甜苦辣,让我永生不忘的是—揽储,那时的结算不如现在方便快捷,工作的压力让神经高度紧张,很多夜梦中都是找存款,为了完成任务每月月底都得去找泡沫存款,那种心累没经历过的人永远不会懂,那样的岁月我已记不清经历了多久但也有开心、幸福相伴,当与同事一起下乡收贷,看到因借款富裕的农民脸上绽放的满脸笑容,每当我走在乡间小道听到热情大方的大爷、大婶亲切的呼唤,心里如一股甘泉在轻轻流淌,当我们的身影伴着月色走在崎岖的山路时,我们没有怨声载道,只有欢声笑语,尽管很晚才回到自己的家,但第二天会同样精神饱满的上班。
当再次与同学相聚,互聊工作时,我没有了丝毫的后悔,相反是同学投来羡慕的眼光,每当别人问到:你在什么单位上班?信用社,嗯!好单位,简短的话语充分肯定了我们信合事业的社会地位,那时的心情充溢着骄傲与自豪。以前,看到同学、朋友、亲人有假期放松的时候,偶尔会心烦意躁,因为假期与我们无缘。现在,我们的信合不再是死水一潭只为上班而上班,已经发生了翻天覆地的变化,所以我发自肺腑的感恩信合事业让我的人生充满五彩缤纷,不再是简单的直线。
爱从感恩开始;感恩让世界充满了爱,感恩是盏灯,照亮了我前行的路,感恩是一棵树,让我们累了时候有个栖息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能够滋润你我干涸的心田,感恩是一种动力,推动着我去努力拼搏,因为我为信合而生,所以我将带着一颗感恩的心与信合齐飞。
谢谢大家!
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第四篇:用真诚服务延伸信合精神
用真诚服务延伸信合精神
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我叫XXX,来自联社办公室。刚才听了前面同志们的精彩演讲,心里激动万分,准确来说更多的是感动,感动于他们选择信合事业的那份坚定,感动于他们对信合事业的那份热爱,感动于他们为信合事业奋斗的那份执着。我相信在座的各位一定和我有同感。作为信合人,我们年轻、我们有朝气、我们骄傲、我们自豪、我们正站在信合事业的春天里!但是,骄傲自豪的同时我们应该怎么做?我们是否需要冷静认真的思考,如何才能让我们赖以生存的企业永葆青春,如何才能让我们的信合精神得以延伸?
因此,今天我演讲的题目是“用真诚服务延伸信合精神”。
我是联社办公室的一名普通员工,起草文书、报送文件、整理材料是我的本职工作。文字工作的严谨要求我必须细心细心再细心,认真认真再认真,同样也决定了我必须为之付出更多的心血和汗水。但是,为了这个集体的发展,为了这个集体的壮大,我和所有信合人一样,甘愿平凡、甘愿沉寂,甘愿无私、甘愿奉献,因为我们心中有着共同的目标,因为我们心中有着对未来无限美好的期盼,因为我们坚信立足本职、奉献本职、干好本职才是我们做好信合工作的基础,才是我们信合在激烈的市场竞争中站稳脚跟,实现又
好又快发展的有力支撑。顺境中,我们需要的是冷静的沉淀和认真的思考,困境中,我们需要的是团结的力量和不懈的努力。我们每个信合人的血液中都涌动着执着、奋进、向上的信合精神,我们要用自己的实际行动,使信合的工作效率不断提高;用我们的爱岗敬业,使信合的服务水平不断提升;用我们的真诚服务,使信合精神得以继承和延伸。
21世纪的金融领域呈现出竞争激烈,群雄逐鹿的局面。在这样一个氛围中,一个金融企业要想在同行业的竞争中占据优势,不仅仅依靠良好的设施、完善的机制,更重要的是需要和谐的企业文化、奋进的企业精神和良好的员工素质。金融企业是服务行业,面对的是千家万户、各色人群。它的强与弱、好与坏、优与劣,是通过每个员工的点滴工作体现出来的,是每位客户在办理业务过程中切实感受到的。试想,完善的硬件设施如果没有人去引导、去操作,就失去了它应有的作用。任何时候缺乏了人与人心灵的沟通和真诚的交流,服务将会大打折扣。所以说,员工的真诚服务、与客户的良好沟通,是每个员工必备的基本技能之一。客户心中有杆秤,如果客户对我们失去信赖、信任和支持,心中的天平自然会偏向另一边。没有了客户,信合的发展将寸步难行。客户就是资源,赢得客户,就是赢得资源,赢得发展的先机。这一点我们每个信合人都应铭记心中。任何时候我们都要保持头脑清醒,任何时候我们都要谦虚谨慎,任何时候我们都要用一颗真诚的心去为每位客户提供满意的服务。一个温暖的笑脸,一句轻声的问候,一份宾至如归的感受,都会帮助
我们赢得客户的信任、赢得社会的认可、赢得他们对我们信合事业辉煌长久的支持。
在办公室工作,我能更多的接触到客户投诉的事情,印象中最深刻的一次是有位客户投诉说,他去兑换残破币被告知出纳休假了,不能兑换。客户很是气愤,他说难道出纳休假了就没有人替班了吗。无疑,我们的客户是正确的。曾经有一位朋友郑重其事的对我说,他感觉我们信合存在一种衙门思想,还没有实现完全蜕变。亲爱的同志们,当听到这些,你们的心会不会有所触动?尽管我们工作一天很辛苦、尽管我们只是偶尔有那么一点小情绪,但是,竞争就是这样残酷,这是一个不可逃避的现实。金融业的竞争,更重要的员工综合素质和服务水平的比拼。我们所有临潼信合人都应该提高自身素质,为客户服好务,让他们满意,就要把握住一个原则,用积极的心态换位思考,真心地把客户的事情解决好,只有这样我们才能把工作干好,才能赢得客户的信任与长久支持。
前段时间,联社组织了一次“抓服务,促存款”劳动竞赛活动,组织资金过程中所反馈回来的信息值得我们每位信合人思考。有好多客户都是因为我们信用社的服务不好而放弃与我们合作。有人会说,可能是因为我们信用社硬件设施与专业银行有差距,根本不在一个起点。但是,我想我们更多时候应该在自身服务上找原因。实际上,大多客户需要的服务就是存、取款,其他多样的服务他们用不到,或者说是不经常用到的,所以这与硬件设施没有多大关系,关键在于
我们的服务。服务态度反映的是一个人对工作认真负责的态度,反映的是对企业的忠诚度。客户和我们来往的是金钱、是资金,我们给客户的是真诚、是服务、是应有的那一份尊重。
当然,要在短时间内让我们信用社的服务水平达到一定的高度,是有些难度,因为这需要一个转变的过程。凤凰,要获得重生,并在重生中得以升华,必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验。同样的道理,我们信合要在逐鹿中原中获胜,就需要我们所有信合人一起思考、一起努力、携手共进。那么如何改善我们的服务工作呢?就我而言,也许是班门弄斧,但至少这是我一个信合人的心里话,因为信合是我家,我热爱自己的工作,她是我职业生涯的起点,更是我实现自己人生价值的平台,我觉得我们所有的信合人都有责任、有义务为她的未来发展而努力。
尽快改善服务,就应该上下联动,内外结合,共同努力。对内要通过举办包括思想认识、业务知识、技术技能、礼仪常识为内容的各种培训来提高员工的思想认识水平和综合素质,把为客户服务变成发自内心的主动行为,用一颗真诚的心对待每一位客户。同时还要建立起相应的激励机制,重点将精神激励与物质奖励结合起来。对外要有严格的监督制约机制,把权利交给我们的客户,让我们的客户打分,请我们的客户评议。
各位领导、同志们,提高服务质量,提升服务水平对我们信用社来说也许是一个漫长的过程,因为事物都在不停的变化,服务也需要在不断的完善中更趋于完美,但无论怎样只要我们所有的信合人都能够团结起来,把实现信合的发展作为共同目标,用我们的真诚服务来赢得客户,用我们的真诚服务来拓展市场,用我们的真诚服务来树立品牌,用我们的真诚服务来传递和延伸信合精神,我坚信,我们信合的明天会更美好!
谢谢大家!
第五篇:信合员工感恩演讲稿
各位领导、同事们:你们好!
大鹏展翅恨天低,翱翔苍穹,搏击长空,是大鹏鸟豪迈的理想,而我的理想是投身到这片信合热土中,将自身的人生价值与信合事业紧紧相连,与信合同行,翱翔于信合事业亮丽的天空下,去绘制最新最美的蓝图,用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名信合员工的幸福乐章。
二十多年前,我满怀对未来的憧憬和希望,带着对信合事业的满腔热情,我背着行囊,怀着依恋,告别了父母,来到了麻音塘信用社,当时的心情真的是晴空万里,一片尉蓝,为自己能考中而庆幸。高兴的是我终于有了工作,不用天天伴着晨曦去背诵那些枯燥的政治、古文等等,最开心的是可以通过自己的劳动获得收入,不再依靠父母而生活,一切都是那么新鲜,我为迈进了梦寐以求的信合大门而自豪,为终于有了实践的舞台而兴奋不已。然而,当与上了大学的同学相聚,讲起知识海洋的朵朵浪花,听她们细数浪漫的大学生活时,我后悔不该早早踏入社会,缘于对知识的渴望,我流下过伤心的泪水。领导雪亮的眼睛发现了情绪低落的我,信合的大家庭里照样可以学习到自己想要的知识,一席语重心长的话语使我翻然醒悟,调整好心态重新上路,我是一个有上进心不服输的人,我的人生不止就会追求不断,经过领导和同志们的帮助,加上自己不懈的努力,我有快速的成长与进步,工作地点和职务也发生了变化,从乡信用社调入城区信用社、从一名员工升为分社主任、信用社副主任、主任,然后调入联社机关业务科,经历了多么艰辛与漫长的道路,过程中包含了酸甜苦辣,让我永生不忘的是—揽储,那时的结算不如现在方便快捷,工作的压力让神经高度紧张,很多夜梦中都是找存款,为了完成任务每月月底都得去找泡沫存款,那种心累没经历过的人永远不会懂,那样的岁月我已记不清经历了多久……但也有开心、幸福相伴,当与同事一起下乡收贷,看到因借款富裕的农民脸上绽放的满脸笑容,每当我走在乡间小道听到热情大方的大爷、大婶亲切的呼唤,心里如一股甘泉在轻轻流淌,当我们的身影伴着月色走在崎岖的山路时,我们没有怨声载道,只有欢声笑语,尽管很晚才回到自己的家,但第二天会同样精神饱满的上班。
当再次与同学相聚,互聊工作时,我没有了丝毫的后悔,相反是同学投来羡慕的眼光,每当别人问到:你在什么单位上班?信用社,嗯!好单位,简短的话语充分肯定了我们信合事业的社会地位,那时的心情充溢着骄傲与自豪。以前,看到同学、朋友、亲人有假期放松的时候,偶尔会心烦意躁,因为假期与我们无缘。现在,我们的信合不再是死水一潭只为上班而上班,已经发生了翻天覆地的变化,所以我发自肺腑的感恩信合事业让我的人生充满五彩缤纷,不再是简单的直线。
爱从感恩开始;感恩让世界充满了爱,感恩是盏灯,照亮了我前行的路,感恩是一棵树,让我们累了时候有个栖息的地方;感恩是一股甘洌的清泉,能够滋润你我干涸的心田,感恩是一种动力,推动着我去努力拼搏,因为我为信合而生,所以我将带着一颗感恩的心与信合齐飞。
谢谢大家!