纪委副书记在全市纪检监察信访举报工作座谈会上的讲话

第一篇：纪委副书记在全市纪检监察信访举报工作座谈会上的讲话

一、树立起信访为民的理念，进一步做好信访工作

执政为民、执纪为民，是我们党执政的根本和原则。信访工作始终要真正树立起为民的理念，并落实到具体工作中去，直接面对一般群众，一般的老百姓，这项工作做好了，对于维护党的形象、维护党的纪律，架好党和政府与人民群众的连心桥，起好纽带作用，具有非常重要的意义。我们在工作中，要把立党为公、执政为民和实践“三个代表”重要思想落实到信访为民工作中去，坚持信访接待和举报工作制度，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，建立起完善的信访举报工作领导责任体系和主要领导负总责的工作机制，认真受理和办理群众反映的信访问题。各级纪检监察机关的领导要进一步重视信访举报工作，尤其要树立起信访为民的理念，坚持领导办信制度和领导接待日制度，并带头接待上访群众，签批信访件。

二、建设好信访举报平台，进一步畅通言路

信访举报平台形式多样，举报中心现在刚刚设立起来，是一个新的重要平台，以前没有中心两个字，作为一个中心，如何建设好、发挥好一个中心的作用，畅通言路，各区县纪委监察局要认真研究。过去的木信箱作为信访举报的载体，现在仍然有其作用，尤其是区县、乡镇有的信箱破烂了，有的取消了，这样不行，仍然要坚持下去，还不能取消，虽然现在有了电子信箱这个平台，但有形和无形信箱都发挥着各自的功能和作用。有条件的区县，也可以在建立和坚持有形举报信箱的同时，开通纪委书记信箱、监察局局长信箱，有的区县纪委监察局建立了流动信访站、市区县设立了投诉中心等平台非常好，各级纪检监察机关要坚持下去，建设好利用好这些平台，畅通信访举报渠道。同时要加强基层信访工作基础，进一步巩固和完善乡镇信访接待室（站）的规范化建设，乡镇接待室既要有牌子、信箱，又要有人接待，做到热情接待，认真听取举报人的诉求，要认真受理、登记，及时办理和回复，乡镇每一个干部工作要明确，要有接待信访的工作内容，同时要坚持“三卡”制度。

三、下功夫解决群众的实际问题，进一步维护人民群众的切身利益

群众为什么上访？为什么要反映问题？无非是他们权益受到侵害，无非是他们遇见不平的事情，无非是他们对某些人、某些领导或对我们机关有意见，他们有冤屈才上访，当然，有一些上访是不合理的，且占有一定的份量，但是，我们的言路要畅通，不管是哪一个政党执政，不管是国外还是中国的政权都有一个接受监督、畅通言路的问题，我们要设身处地为人民着想，在认真受理的基础上，要认真办理群众反映的信访问题，定期排查和掌握群众每个时期反映的热点问题，增强工作的主动性、预见性和针对性，如果我们对群众一段时间反映什么？关注什么？不满意什么都不清楚的话，那么我们怎么谈得上执政为民？又怎么谈得上信访为民，又怎么谈得上维护群众切身利益呢？所以我们在重视的基础上，要做到心中有数，突出重点，下大力解决集体访、重复访、越级访问题，领导带头接待，做好劝说、疏导工作，使信访工作真正为群众排好难，为党政分好忧。各级纪检监察机关要主动协助有关部门做好老信访户、缠访户的息诉工作，特别要重视群众的合理诉求，对群众反映的切身利益的问题，及时督促有关部门解决；对实名举报和来访群众，属纪检监察机关解决的问题，一定要下大力气解决，不属我们职责范围的要负责地转达到有关单位和部门，并督促其解决，认真回复，才能维护好广大群众的根本利益。

四、抓考核促进信访工作上台阶，进一步规范纪检监察系统的举报工作

各级纪检监察机关要进一步抓好纪检监察信访举报工作五年目标管理规划各阶段分类指标的落实，适时开展自查和抽查工作，充分运用信访信息广的资源优势，做好信访举报情况分析工作，对重要信访问题进行专题分析、普遍问题综合分析，阶段情况定期分析，及时为党委、政府和上级领导决策提供参考，同时，必须按时限和质量要求，完成省、市纪委监察厅（局）举报中心交办件的办理工作，并形成解决群众反映问题的有效机制。

第二篇：在全市纪检监察信访举报工作会上的讲话

努力搞好信访举报工作为构建和谐ＸＸ做出积极的贡献

中共ＸＸ市纪委副书记　ＸＸＸ

(2006年6月13日)

同志们：

今天召开的全市纪检监察信访举报工作会，表彰了2005全市办理省纪委监察厅“84444444”诉求件的先进单位和先进个人，志平书记作了重要讲话，对抓好今年的信访举报工作尤其是办理“84444444”诉求件、解决信访老户问题提出了明确要求，希望大家认真贯彻落实，以先进为榜样，努力搞好信访举报和“84444444”诉求件的办理工作，为ＸＸ的经济发展营造和谐稳定的环境。刚才市纪委信访室主任杨胜同志对今年的信访举报和“84444444”诉求件的办理工作作了业务辅导，请大家结合本地、本单位的实际研究工作方案，制定具体措施，抓好工作落实。下面我就搞好今年纪检监察信访举报和“84444444”诉求件的办理工作再讲三点意见，供大家参考。

一、进一步明确目标任务，切实履行好各级各部门的职责

今年，省委对信访工作提出了“一个基本解决、三个大幅减少”的总体目标，即“努力解决信访老问题，预防和减少新问题，力争年内基本解决非正常信访的遗留问题，大幅度减少到省、赴京上访，大幅度减少上访老户、缠访户和涉法上访户，大幅度减少重复、越级信访，确保信访渠道畅通，确保社会和谐稳定”。为了实现这一总体目标，省纪委监察厅对全省纪检监察信访举报工作提出了新的任务和要求。一是继续认真受理和办理纪检监察业务内的信访举报，严肃查处党员干部的违纪违法行为，对损害群众利益，影响发展环境和社会稳定的信访举报要高度重视，及时调查处理。二是积极参与党委、政府信访办的接访工作，切实落实纪检监察机关室主任以上领导干部到信访办参与接访，处理纪检监察职责范围内问题的工作制度。三是开设投诉电话和投诉电子邮箱，落实领导干部约访上访群众制度，畅通信访渠道，认真办理“84444444”诉求件，加强对要果件和要情况件的督查、督办，着力解决群众反映的突出问题。四是搞好组织协调，依靠党委、政府，积极支持、配合信访办做好上访群众的工作，努力化解矛盾，最大限度用够政策，实事求是、合情合理的解决涉及群众利益的问题。以上四个方面的任务，是完全符合当前纪检监察机关所面临的形势的，为此，全市各级纪检监察组织要充分发挥职能作用，紧紧围绕党委、政府的中心工作，紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点和突出问题，认真受理、办理群众的信访举报。在工作中一要发挥好组织协调职能，防止各自为阵的倾向存在；二要发挥好查处纠错职能，严肃查处大要案件，及时纠正行业、部门的不正之风；三要发挥好督查督办职能。各县区纪委监察局要切实加强对信访举报和诉求件受理、办理工作的领导，搞好组织分工，认真落实领导接访、约访，信访回复，信访事项联办及联系会议等工作制度，对信访老户的问题，要站在执政为民，服务发展的高度加大对信访老问题的办理、处理和协调力度。市级各部门纪检组(纪委)要从本部门的职能、职责出发，对涉及本单位、本系统党员、干部的信访反映要及时调查处理，对涉及本部门业务的信访问题要积极主动的牵头或配合其他部门查清情况，认真解决、落实能够解决的问题，确实不能解决的，要做好政策、法规的宣传解释工作。

二、创新工作，完善机制，狠抓任务落实

为适应信访工作的新形势、新任务，努力实现信访工作的总目标，全市各级纪检监察组织一定要创新工作思路、工作方法，完善工作制度，形成有效的信访工作机制，确保各项任务的落实。

一是要会同党委、政府信访部门摸清信访老户底数。市纪委监察局已着手开展此项工作，各县(区)也要尽快的进行这方面的工作。对信访老户反映的问题要认真分析排查，弄清反映的主要问题，搞清楚那些问题解决了，那些问题还没有解决，涉及的部门、单位有哪些，分析不能息访或缠访的原因，做到心中有数。在弄清情况的基础上要研究制定解决问题的措施和办法，一件一件的抓落实。

二是要分解落实任务，明确各级各部门的责任。对排查出的信访老问题和信访老户要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，将任务分解落实到各级各部门，明确责任主体和配合单位，按职责限期落实信访问题的调查、处理和解决的措施办法。对上级要结果和要情况的信访举报和诉求件，要及时安排力量调查核实并上报处理、解决的结果。

三是要搞好协调配合，形成信访工作合力。市、县区和乡镇纪委要加强信访老问题和信访老户的信息通报，及时掌握工作动态，同时要加强与党委、政府信访部门的联系和沟通，充分发挥联席会议的作用，分析信访形势，研究解决信访老问题和信访老户的工作措施，对一些重大信访问题要及时召开联席会议研究提出解决处理办法，力争有效解决部分信访老问题。

四是要强化重点信访问题的跟踪督办。市纪委信访室及各县区纪委监察局要结合实际掌握几件重点信访老问题作为跟踪督办件，会同党委、政府信访部门加强督查、督办。以确保“一个基本解决，三个大幅减少”年内目标的实现。对新的重大信访举报和诉求件，也要纳入重点督办，及时调查处理解决，防止形成新的信访老问题和信访老户。

今年，市纪委监察局对信访举报和诉求件的办理仍将纳入对各县区纪委监察局和市级各部门纪检组(纪委)的工作目标考核，同时，对实现“一个基本解决，三个大幅减少”目标的情况，也将纳入考核。希望各县区纪委监察局、市级各部门纪检组(纪委)务必高度重视，采取有力措施，切实抓好此项工作。

三、加强基层信访工作，力求把问题解决在基层和萌芽状态

从信访工作的特点看，大量的信访问题发生在基层，形成越级访和信访老户的因素较多，其中涉及利益问题未解决以及为争取上级重视，通过以上压下达到解决问题的目的是一个重要的原因，因此，做好基层信访工作，是减少越级访和信访老户的关键。原创文秘材料，尽在文秘知音网络.com网。近几年，各县区在抓好基层信访工作方面做了积极的探索，取得了一定的成绩和经验，但基层信访工作仍显薄弱，人手少，任务重，办理范围又宽，面临的形势和压力仍然严竣。抓好基层信访工作对于实现今年的目标任务既十分重要又非常必要，各县区纪委监察局务必在认真总结经验的基础上继续采取有力措施抓好以下工作：

一是切实加强对农村基层信访工作的领导，各级领导要带件下访，主要领导要带头“包案”，深入基层具体指导信访工作。要充分发挥乡镇信访接待点的作用，帮助群众解决实际问题。

二是搞好基层信访问题的综合分析。对带倾向性、苗头性的重大信访问题，要积极依靠乡镇党委、政府和村支部有针对性的及早解决。

三是整合基层各方面力量。发挥基层纪委、综治办和调委会的作用，努力化解矛盾，解决好初信初访问题。

四是结合新农村建设和效能建设，树立文明新风和良好的政风，引导群众依法有序信访，认真搞好基层信访政务公开工作。积极推行县及县以下信访举报工作办事公开试点。

五是对涉及群众利益的问题，既要认真执行有关政策、法规，又要从实际出发，合情合理的解决相关问题。

同志们，今年信访工作任务仍很繁重，要求很高。各县区纪委监察局、市级各部门纪检组(纪委)一定要在党委、政府的统一领导下，按照省上的统一部署和要求，认真抓好各项任务和制度的落实，努力解决好上访老问题和老上访户、缠访户等问题，为全市的经济发展营造和谐稳定的外部环境。

第三篇：在全市纪检监察工作座谈会上的讲话

在全市纪检监察工作座谈会上的讲话

同志们：

前段时间，省纪委先后召开了全省领导干部廉洁自律工作会、纪检监察宣教工作会和清房工作会议，对今年如何做好上述几项工作进行了具体部署。这几个会议的主要精神传达提纲已经印发给大家。如何强化意识，狠抓落实，刘书记还要作重要指示。下面，我先谈几点意见：

一、领导干部廉洁自律工作

根据中央纪委六次全会、省纪委六次全会和市纪委三次全会统一部署，2006年我市领导干部廉洁自律工作任务主要有以下几项：

1、以治理“跑官要官”等违反组织认识纪律的行为为重点，深入治理党风方面存在的突出问题

今年县乡两级党委集中换届，为严肃组织纪律，防止和纠正选任用人和换届选举中的不正之风，要配合组织（人事）部门加强对《党政领导干部选拔任用工作条例》、中组部《关于切实解决干部选拔任用工作中几个突出问题的意见》（中组发[2005]4号）执行情况的监督检查，严肃查处“买官卖官”、“跑官要官”、拉票贿选等违反组织人事纪律的行为。对“买官卖官”的，发现一起查处一起，决不手软；对“跑关卖官”的，不仅不能提拔重用，还要严肃批评记录在案；对选举中搞非组织活动的，上来了也要坚决拿下去，就是不上来的，也要免去其领导职务，再按有关规定处理。严格执行提拔干部征求意见制度，防止带病提拔现象。

继续深入治理领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证问题。要会同有关部门，对这方面问题突出的重点时段、重点单位加强监督检查，及时发现和严肃查处违纪违法行为。继续深入治理党员和干部参加赌博问题。协调配合有关部门抓好禁赌工作，着力建立健全长效工作机制。

2、以深入学习贯彻《党内监督条例》为重点，不断加强党内监督

根据《中国共产党党内监督条例（试行）》和惩防体系纲要的要求，各级纪检监察机关要不断完善并着力抓好领导干部个人重大事项报告制度、述职述廉、诫免谈话和函询等党内监督制度的实施，切实加强对民主生活会、述职述廉等制度执行情况的检查指导，进一步完善和规范市县（市）提拔干部征求纪委意见工作。

继续试行并完善纪委负责人同下级党政主要负责人谈话制度、提任廉政谈话制度，进一步做好廉政档案工作。要注意完善纪委负责人同下级党政主要负责人谈话工作程序，改进方式方法，增强谈话效果。纪委负责人有变动的，要及时调整谈话分工范围。要及时开展对新提任领导干部的廉政谈话，并将形成的书面材料和谈话原始记录完整归入领导干部 本人的廉政档案。

3、以农村党风廉政建设为重点，深入推进基层党风廉政建设

紧紧围绕建设社会主义新农村，切实加强对农村综合改革措施落实情况的监督检查，探索建立有效的镇村干部管理监督机制，强化村级组织民主监督。继续巩固乡镇清财成果，完善“乡财县管”改革，结合并村并乡工作，进一步规范乡村财务管理，加强对农村集体资金、资产、资源的管理。继续深入开展村务公开工作。

认真贯彻落实《关于进一步加强街道社区党风廉政建设的意见》（皖办发[2005]28号），建立和完善街道、社区党风廉政建设工作机制和工作制度，严格执行街道、社区工作人员廉洁自律的基本要求，推进廉政社区、和谐社区建设。

4、以清理纠正住房方面存在的突出问题为重点，进一步落实廉洁自律各项规定

3月31日，省纪委、省委组织部、省监察厅、省建设厅在舒城县召开全省清房工作会议，部署安排今年清房工作。根据会议精神和省纪委统一部署，今年我市的清房范围是：2000年以来，全市各级党政机关、企事业单位中因工作需要，组织安排易地调动，并已办理调动手续干部的住房情况。上述单位中尚未按房改政策出售的公有住房租住情况。对群众反映2000年以前易地调动干部重复享受房改优惠政策的问 题，可作为个案加以核实，并根据本次清房政策认真纠正到位。清房工作的主要内容有两项：一是易地调动干部个人或夫妻双方中任何一方已在原工作地享受房改优惠政策（指以房改价购房、参加集资建房、领取住房补贴等）又在新工作地重复享受房改优惠政策的。二是领导干部已按职务标准享受房改优惠政策（指以房改价购房、参加集资建房、领取住房补贴等）又在同城无偿占用或低价租住公有住房的。

本次清房工作，自4月中旬开始至7月底完成。针对今年清房工作的内容和特点，这次清理主要采用“退房”、“补款”、“市场价租住或购买”三种基本方式纠正问题。7月底前，市及各县区要全面完成纠正处理工作，总结上报省、市清房办。

今年的清房工作政策性强、工作难度大、时间要求紧，各县区要切实加强对清房工作的领导，把清房工作作为今年党风廉政建设工作的一项重要任务抓好落实，切实保证2006年清房工作任务的如期完成。

5、以规范责任制考核工作为重点，继续落实党风廉政建设责任制

进一步做好责任分解、检查、考核和责任追究工作。要在实践中研究解决责任制工作中关键环节的突出问题，健全工作机制，规范工作程序，不断完善各级领导班子及其成员党风廉政建设责任制考核办法，推进责任制工作进一步落实。继续执行责任追究案件垂直报告制度。各县区每季度最后一个月月底前必须将本季度县处级以上领导干部违反责任制和廉洁自律规定的案件情况报送市纪委党风廉政建设室。

6、以配合做好公务员工资制度改革为重点，推进职务消费改革

认真贯彻和实施公务员法，配合有关部门做好公务员工资制度改革和清理规范津补贴工作。坚决执行《关于严肃纪律加强公务员工资管理的通知》等文件，对在公务员工资制度改革和清理规范津补贴工作过程中出现的违纪违规行为，按照有关规定坚决查处、追究责任，并及时上报处理追究情况，确保公务员工资制度改革顺利进行。

2006年的领导干部廉洁自律、落实党风廉政建设责任制和党内监督工作任务繁重，因此，各县区要谋划好全年的工作，既要按照市里的部署落实好重点工作，又要结合实际抓好本地区存在的突出问题；既要充分发挥纪检监察机关的组织协调作用，又要加大监督检查力度；既要抓紧落实各项工作任务，分阶段逐步深入推进，又要加强调查研究，增强工作的前瞻性和预见性，及时发现和解决苗头性、倾向性的问题。

上述各项工作任务和具体要求，市纪委还将制定具体实施意见印发各单位。各县区要对照要求，强化措施，扎实工作，狠抓落实：

1、要认真制定工作计划和实施意见。今年的工作项目较多、任务繁重，因此，各地各单位要抓紧谋划好全年的工作，既要统筹安排，又要突出重点；既要按照中央和省、市的部署落实好每一项工作，又要结合实际抓好本地本单位存在的突出问题；既要认真制订工作计划，又要做好每月的工作安排；既要任务分解到工作部门和个人，又要明确承担任务部门和个人的责任。

2、要切实做好组织协调和监督检查工作。今年的各项工作特别是深入治理党风方面存在的突出问题等工作，涉及的单位和部门较多，有些是主要责任单位，有些是协同责任单位，需要做好大量的组织协调工作。各级纪检监察机关要按照责任制的规定和中央文件要求，把这些工作任务分解到主管领导和部门，认真做好组织协调和监督检查工作，推动今年反腐倡廉各项任务全面落实。

3、要加强对重点工作的指导和调查研究。深入治理党风方面存在的突出问题和专项清理是今年的重点难点工作，各县区要进一步加大工作指导力度，使之健康有效开展。同时，要加强对社区党风廉政建设等项工作的调查研究，积极稳妥地开展工作。要在工作中注意发现好的典型和做法，及时总结和推广好的经验。

4、要注意及时做好社会宣传教育工作。领导干部廉洁自律和落实党风廉政建设责任制等工作，是预防腐败的基础工 作，涉及面较广，社会也很关注。因此，各县区在开展工作的同时，要注意加强社会宣传教育工作，及时报道工作部署、工作进展、工作成效等方面情况，增强社会各方面对反腐倡廉工作的信心和支持，推动各项工作的不断深入。

5、要不断加强党风廉政建设室自身建设。作为具体承担上述各项工作任务的业务部门，党风廉政建设室只有不断加强自身建设，进一步提高新形势下纪律检查工作的能力和水平，才能更好地完成这项工作。因此，各级党风廉政建设室都要加强政治理论学习，刻苦钻研业务知识，进一步提高工作能力和水平。各级纪检监察机关应按工作需要配齐配强党风廉政建设室工作人员。

二、宣教工作

经市纪委常委会研究，今年全市反腐倡廉宣教工作的目标任务为5大类28小项。具体为：

1、以“党风廉政学习教育月”为载体，深入开展领导干部的反腐倡廉教育活动。

按照省纪委、监察厅要求，开展好6月份 “党风廉政学习教育月”活动，活动主题为“学习贯彻党章、遵守党的纪律”。各级党委和政府及纪检监察机关应以此为契机，重点抓好领导干部的反腐倡廉教育。一是深入学习胡锦涛总书记在中纪委第六次全会上的重要讲话，深入学习省纪委六次全会 和市纪委三次全会精神，深入学习党章等相关辅助教材，统一思想，增强抓好党风廉政建设和反腐败工作的责任感和紧迫感；二是组织全市县处级以上领导干部观看《居安思危－苏共亡党的历史教训》等党内参考片；三是组织各级领导班子成员观看李兴民、赵增军、陈兆丰、刘俊卿等案例警示教育电教片；四是各级党政主要负责同志讲一堂关于遵守党的纪律特别是政治和组织人事纪律的廉政党课，并将党课讲稿报市纪委宣教室；五是各级党委（党组）召开一次学习教育活动专题民主生活会；六是组织开展全市党员干部党章知识测试；七是组织撰写学习贯彻党章理论研讨文章；八是在《皖西日报》开辟党章学习专栏；九是举办庆祝中国共产党成立85周年“万人同唱正气歌”歌咏大会；十是把党章列入各级理论中心组、党校和行政学院学习培训的重要内容，组织观看胡锦涛同志重要讲话和党章学习辅导光盘，并辅以学习《学习贯彻党章知识问答》和《中国共产党历次党章汇编》。

2、加大宣传报道力度，推动中纪委六次全会、省纪委六次全会和市纪委三次全会精神的全面贯彻落实。

一是大力宣传各地各部门贯彻落实会议精神和构建惩防腐败体系的做法和经验；二是组织撰写学习江泽民、胡锦涛同志关于反腐倡廉重要论述的理论文章，向上级纪委推荐； 三是深入开展反腐倡廉形势宣传教育，引导广大党员干部和群众正确认识和判断反腐败斗争的形势；四是继续办好皖西日报的《明镜台》和《廉政礼赞》宣传专栏，各地各单位要按照六廉宣组（2005）6号文件要求投稿；五是拟在六安电视台开办反腐倡廉固定栏目；六是按照省纪委要求定期报送网络评论文章；七是积极组织本地本单位在各类媒体上刊登和播发反腐倡廉宣传报道文章。

3、继续抓好“两个纲要”的学习贯彻，加强惩治和预防腐败体系宣教机制的建设。

一是各级党委（党组）理论中心组要把《实施纲要》和《建设纲要》纳入学习计划；二是加强对“两个纲要”宣教机制贯彻落实情况的督促检查；三是组织撰写贯彻落实《实施纲要》的经验体会文章，推荐优秀论文参加全国经验交流会；四是组织撰写“坚持反腐倡廉战略方针、加强惩治和预防腐败体系建设”理论文章，推荐优秀论文参加全国理论研讨会。

4、大力开展廉政文化“六进”活动，积极创新廉政宣传教育的方式方法。

大力开展廉政文化“六进”活动，着力抓好以下三项工作：一是与市教育局联合开展廉政文化进校园活动；二是开 展廉政对联征集、报送活动；三是组织制作一批廉政文艺节目，建立廉政文艺节目精品库，向上级纪委推荐。

5、加强队伍建设，做好干部培训和电教工作。一是完成省纪委培训任务；二是继续开展纪检监察知识讲座等在职干部业务自学活动；三是在条件允许的情况下，拍摄制作一部正反典型电教专题片；四是举办一期案件业务培训班或者委托中纪委培训中心举办一期培训班。

三、办公室工作

2006年，我市各级纪委办公室主要的工作思路是：围绕一个中心（即围绕委局机关中心工作），抓好两个重点（即重点抓好信息和保密密码工作），做好“三项服务”（即服务领导，服务机关，服务基层），实现三个到位（即对内对外联系协调到位，为领导和机关服务到位，各项制度落实到位）。

（一）综合文字工作。综合调研是办公室参与服务、为领导当好参谋助手的一项重要工作。这项工作做得好不好，直接关系到我们服务决策的水平。因此，各级办公室一定要把这项工作放在首位，坚持高标准、严要求，努力提高综合文字的质量。对上级纪委需求的各类综合资料和数据，特别是每季度的反腐倡廉统计数据，各单位要认真审核，确保按时上报，不能再出现报送数据前后不一致或不合逻辑的问题。

（二）信息工作。今年以来，市纪委信息工作开局不错，从一季度统计数据看，采用分值居全省各市第一。同时，我市还有两条信息先后被中纪委采用。县区纪委成绩也不错，金寨、霍山、金安不仅报送量大，而且质量也较高，在省纪委采用率都有不错的表现，但从总体上看，各县区发展极不均衡，个别县区下滑比较大，要引起我们在座领导高度注意。这个月25日，省纪委将召开全省纪检监察信息工作会议，并将在会上，首次以省纪委、省监察厅的名义对信息工作先进工作者进行表彰，这一变化说明了省纪委、省监察厅对信息工作的重视程度又有了新的提高。市纪委将结合会议精神的传达贯彻于5月份召开一次全市信息工作调度会，力求推动我市信息工作的整体发展。各县区纪委尤其是信息直报点单位，要强化争先进位意识，进一步加强信息员队伍建设，不断提高信息采编水平，努力在开发高质量信息上下功夫，确保信息工作继续在全省保持先进位次。

（三）保密密码工作。新形势下的保密密码工作至关重要。各县区要健全保密组织，强化保密教育，扎实开展工作。当前密码保密工作任务十分艰巨，已开通纪检监察内部加密网的3县纪委办公室，要严格对照中纪委和省纪委提出的要求，认真查找差距，防患于未然，确保网络的绝对畅通和绝对安全。这里我们再次重申，各单位如发生保密密码设备丢失等失泄密事件，将按照中纪委和省纪委要求，对当事人严惩不贷，并严格追究相关领导的责任。

四、政策法规研究室工作

政策法规工作方面，主要是以落实市纪发[2004]5号文件（即《关于印发〈进一步加强党风廉政和反腐败法规制度建设的意见〉和〈2004－2010年党风廉政和反腐败法规制度立项规划〉的通知》）为重点，加强对《党内监督条例（试行）》、《党纪处分条例》、《党员权利保障条例》和《实施纲要》等的学习宣传和贯彻执行的监督检查工作，注意发现在执行中的新情况和新问题，及时加以解决。同时，继续抓好党风廉政和反腐败法规制度建设的归口管理制度和备案制度。今后，不论是市（县区）纪委、市（县区）监察局出台的，还是报经市（县区）委、市（县区）政府批准出台的党风廉政和反腐败法规制度；不论是相关部门起草的，还是纪检监察机关内部各业务室起草的党风廉政和反腐败法规制度，都要统一经市（县区）纪委法规工作机构审核。县区纪检监察机关和市直各部门发布的（包括纪检监察机关起草，以党委、政府名义发布的）党风廉政和反腐败的法规制度，必须在一个月内上报市纪委法规工作机构备案。每年1月20日前，将上一年本县区所辖单位制定的党风廉政和反腐败的制度目录上报市纪委法规工作机构。

调研工作方面，主要是以贯彻落实《安徽省纪检监察研究工作考核评比暂行办法》（皖纪办[2003]26号）为重点，按照我委《关于做好2006年纪检监察调研工作的通知》（市纪 [2006 ] 13号）的要求，围绕中共中央颁发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和省委、省政府颁发的《安徽省惩治和预防腐败体系建设纲要（试行）》的贯彻落实，开展调研工作。市纪委在《通知》里明确了17个重点调研课题，各县区结合实际，至少要确定2个课题，其中1个为重点课题。具体是：霍邱县、金寨县、叶集试验区承担“基层纪委如何全面履行党章赋予职责问题研究”课题；霍山县、舒城县、开发区承担“纪检监察机关在优化发展环境中如何发挥作用研究”课题；寿县、金安区、裕安区承担“深入推进廉政文化建设问题研究”课题。另一个课题由各县区从一般课题中选择，也可另选题目。

调研信息工作方面，各县区每月向市纪委研究室报送调研信息不少于3篇，市直单位每季度报送调研信息不少于2篇。拟在上半年和下半年分别召开一次信息调度会。

同志们，目标已经制定，任务已经明确，关键在于落实。大家回去后，要认真将这次会议精神学习好，传达好，结合各自实际，拿出切实有效措施，认真抓好落实，确保各项工作取得新的进展，获取更大的成绩。

我的讲话完了。

第四篇：在全市纪检监察工作座谈会上的讲话

在全市纪检监察工作座谈会上的讲话

一、今年以来工作的简要回顾

今年以来，全市各级纪检监察机关在纪委和市委的坚强领导下，认真贯彻落实纪委全会和市纪委全会精神，齐心协力、扎实工作，纪检监察各项工作总体上取得了新的进展，推动我市党风廉政建设和反腐败工作取得了新的成绩。

加强监督检查，服务和保障我市发展大局工作深入开展

我们在全市启动实施了加快转变经济发展方式监督检查工作，加强对规范和节约用地、矿产开发、水利建设、安全生产、节能减排和环境保护等领域的监督检查，推动了党委、政府重大决策部署的贯彻执行。我们会同政府有关部门，在全市着力开展“转变工作作风、强化服务意识、打造一流首府机关形象”专项活动，深入推进以建设三级公共服务体系为重点的政务服务建设，企业市场准入并联审批、工程建设项目联审联办、公共资源交易监管等措施取得实效，确保了政令畅通，进一步优化了发展环境。

（二）以惩防体系建设为重点，反腐倡廉各项工作扎实推进 一是各级纪检监察机关围绕迎接中国共产党成立90周年和迎接市第十一次党代会，以“党旗飘扬、廉风和畅”为主题，在党员干部中深入开展了党性党风党纪主题教育、示范教育、警示教育和岗位廉政教育，在全市深入开展了廉政文化“六进”活动，对自治区命名的6个廉政教育基地和廉政文化建设示范点进行了授牌。对70多名新任县处级领导干部进行了集体廉政谈话、廉政宣誓和廉政知识测试。

二是各级纪检监察机关抓住人财物管理重点岗位、权力运行关键环节，加强对领导干部特别是主要领导干部的监督。开展了

1对执行《党内监督条例》和《廉政准则》情况的监督检查，领导干部述职述廉、个人重大事项报告、廉政谈话、诫勉谈话、函询、民主生活会等制度有效落实，各级领导干部廉政档案建设进一步加强，党政主要领导干部用人责任、经济责任、编制责任“三联审”工作继续完善，“三重一大”事项集体决策制度在全市深入推行。

三是各级纪检监察机关会同有关部门继续深化行政管理体制、干部人事制度、财政体制、投资体制、司法体制和工作机制、市场体系建设及相关改革，政务公开、村务公开、厂务公开、公用企事业单位办事公开、司法公开工作扎实推进，基层组织党务公开启动实施，一些单位在推行廉政风险控方面进行了积极探索，县委权力公开透明运行试点、农村集体“三资”管理等工作有序推进。

四是各级纪检监察机关加强对惠农惠牧、减轻企业负担、保障性住房建设等政策措施落实情况的监督检查，加强对食品药品的监管工作，对严重侵害农民利益、征地拆迁、人事招聘考试舞弊、道路交通等方面的案件进行了严肃查处，坚决纠正各种损害群众利益的不正之风，基层政风行风建设不断加强，切实维护了群众利益。

（三）着力解决人民群众反映强烈的突出问题，专项治理工作进展顺利

继续深入推进了工程建设领域突出问题专项治理，工程建设领域存在的一些突出问题得到了有效治理，项目信息公开和诚信体系建设稳步实施。扎实开展了党政机关公务用车专项治理，市委、市政府成立了党政机关公务用车专项治理工作领导小组，制定下发了《开展党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案》明确了清理和规范工作的范围、要求、重点及步骤，各项工作稳

步推进。认真落实党政机关厉行节约有关规定，监督各部门严格控制与公务活动密切的会议费、差旅费、公务接待费开支，公务开支进一步压缩。

（四）严肃换届纪律，营造风清气正的换届环境工作成效良好

各级纪检监察机关严格执行中央关于严肃换届纪律的要求，加强对市、县、乡三级党委换届工作的监督检查，严把新提任和新进班子成员的廉政关，保证了换届工作风清气正，促进了三级党委换届工作顺利完成。我们坚持“教育在先、警示在先、预防在先”，做了大量深入细致的工作，有效防止了违规违纪问题的发生。党委换届工作的顺利完成，为今后五年的发展打下了坚实的组织基础。与党委换届同步，市、县、乡三级纪委换届工作圆满完成，一批比较优秀的干部进入了各级纪委领导班子。

总的看，今年以来，我市各地各部门按照市委、市政府的决策部署，认真贯彻落实全会精神，围绕中心，服务大局，认真履行职责，工作是扎实的，措施是有力的，效果是明显的，其中有些方面还取得了新的创新和突破，为我市保持经济社会发展的良好态势提供了有力保证。

第五篇：纪检监察信访举报工作学习材料

纪检监察信访举报工作学习材料

一、纪检监察信访工作的概念、特点、主要任务及作用

（一）纪检监察信访工作的含义

纪检监察信访工作,是纪检监察机关通过接收群众来信、接待群众来访、接听举报电话、接受网上举报等渠道，（网络舆情搜索，手机彩信、短信举报；还有今年要求增加传真举报，开展远程视频接访。）受理对党员、党组织及行政监察对象的检举控告以及这些人的申诉，按照纪检监察机关的职能和规定的程序处理解决信访举报问题的工作。纪检监察信访举报工作是整个纪检监察工作的起始和先行部分，也称为第一程序，是基础性的工作。

（二）纪检监察信访工作的特点

纪检监察信访工作相对于一般信访工作具有三个特点： 1.信访业务的职能性。纪检监察机关信访工作的职能是处理涉及党风党纪、政风政纪方面问题的检举、控告和申诉，以及与此相关的批评、建议、询问等信访。与一般信访工作相比，在工作的法规依据，任务职责、受理范围和对信访问题的处理程序、要求、手段等方面有很大的不同。

2.反映问题的集中性。由于纪检监察机关是党和政府的监督机关，因此受理的信访举报绝大多数涉及党员、党组织、国家行政机关、国家公务员、国家行政机关任命的其他人员违反党纪政纪的行为和各种不正之风的检举、控告。

3.处理程序的法制性。由于纪检监察机关所受理的这些检举、控告和申诉，最终都涉及对人的处理，因此必须依据党章、有关法律和行政法规以及控告申诉工作的有关规定来处理。

（三）纪检监察信访工作的主要任务：1.受理检举、控告和申诉，为查办案件提供线索；2.提供信访信息，为领导决策提供依据；3.解决信访问题，切实维护、保障信访举报人的合法权益；4.化解矛盾，消除不安定因素，维护社会稳定。

（四）纪检监察信访举报工作在党风廉政建设和反腐败斗争中的作用

一是为党风廉政建设和反腐败斗争提供大量有价值的信息，有些信息，直接推动某个单位、某项工作甚至多数单位工作开展。

二是为查处违纪案件提供大量线索。应该说，信访举报已成为各级纪检监察机关发现案件线索的主渠道。

三是通过查办一些易查易结的信访案件。惩处了违纪者，排除隐患，挽回损失，消除影响。

四是进一步密切党和政府同群众的联系。五是有效地维护社会稳定。

纪检监察信访工作的性质、地位、作用也可以概括为“五个渠道”：信访举报工作是直接从群众中获取各种信息的渠道；是实行群众监督促进党风廉政建设的渠道；是纪检监察机关依靠群众执纪办案的渠道；是保障党内外群众行使民主权利的渠道；是疏导群众维护社会稳定的渠道。

二、纪检监察机关处理信访举报的基本原则及受理范围

（一）基本原则

1、以党章和法律法规为准绳；

2、以事实为依据；

3、坚持民主集中制或行政首长负责制；

4、维护信访举报当事人的民主权利；

5、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

分级负责是指信访反映的问题应当按照涉及干部的职级和管理权限，该由哪一级解决的问题，就由哪一级解决。归口办理，就是根据信访反映的问题，按照中央办公厅、人大办公厅、国务院办公厅《关于中央各部门分工接待群众来访办法》的通知，应由哪个部门管的，就由哪个部门去处理。每个单位都要认真负起责任来，不能互相推诿、扯皮。涉及实行垂直管理系统的党员、干部的信访举报，原则上由该系统的纪检监察组织负责处理。同时，信访工作人员（纪检干部）也要向群众做好宣传解释工作，告诉来访人反映的这些问题应由哪一级来解决，应由哪个部门来解决，引导群众分级归口去反映和解决问题。纪检监察机关有自己的受理范围,所有问题都拥到纪检监察机关来，是信访秩序的混乱，既处理不了，更处理不好。对涉及到司法行政处理的问题，要引导信访人依靠法律的渠道去解决。只有分级负责，归口办理，才能使群众的来信来访件件有着落，事事有结果。

6、解决实际问题同思想教育相结合。

（二）纪检监察机关信访举报的受理范围

受理范围：纪检监察信访举报工作主要是受理对党员、党组织和监察对象的检举、控告和申诉。

以下信访事项，监察机关不予受理；

（1）对已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的投诉请求，监察机关不予受理。（涉法涉诉信访问题）

（2）对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，监察机关不予受理。

（3）对涉及村民委员会、居民委员会及其成员职务行为的信访事项，监察机关不予受理。

3（4）对其他不属于监察机关职权范围内的信访事项，监察机关不予受理，信访件转有关机关或部门。比如：经常有信访人到县纪委监察局反映土地纠纷、林权纠纷等问题，这类问题不属于纪检监察机关受理范围，我们就不予受理。

三、处理信访举报的程序和基本方法

（一）对接收、处理、受理的不同概念的区分

接收，是收下来信，听取来访人的陈述、记录电话内容的总称，是对信访举报进行处理前的工作。具体说，不论是否属于纪检监察业务范围内的来信、来访或电话都要先接收，再进行处理。

处理，是对来信来访、举报电话等提出办理意见并予以实施的行为。处理的原则是：对属于纪检监察业务范围内的，必须办理。办理可分为：直接办理、交下级纪检监察机关办理（交办）并要求报告办理结果，转向有关单位办理。对已作调查并有结论的重复件，可作暂存处理。对不属于纪检监察业务范围内的，则转相关单位或有权处理的部门处理。

受理，是对涉及党纪政纪问题的检举控告和申诉予以接收并处理。这是信访举报部门和工作人员的一项职责。

一是反映到本级，又是本级管辖的人和事必须受理。

二是应由下级纪检监察机关受理的涉及党纪政纪的检举、控告和申诉，一旦反映到上级纪检监察机关，上级纪检监察机关也应予以受理，受理后可以逐级或直接转有关的纪检监察机构承办。

（二）处理信访举报的9步操作程序

主要流程为：阅信（包括电子举报信箱）、接访或接听举报电话→登记→呈报阅批→信访举报件的办理→办结审结→回复回访→反映情况→统计分析→立卷归档。

1.阅信、接访或接听电话

阅信：为保证群众反映的重要情况得到及时的处理，当日来信，一般应做到当日拆封、阅看。拆封时应注意保持信封的完整，以便查核投信时间、地址、写信人单位和姓名；随信寄来的证件、现金、票证和其他贵重物品，要逐一清点登记，及时请示领导处理。信件拆封后，要把信封、信纸一并装订。装订时一般应信笺在前信封在后，在信纸的左上角订钉。来信中附有转办单或另套有信封的，也应装订在一起，以便承办人了解信件的转递过程。准备工作做好后，要认真细致地阅看信件，并在信访登记簿上详细登记反映人和被反映人的基本情况以及来信反映的主要问题，反映人的意见和要求等。如果是上级交办、领导批示件，其内容、时间、要求及承办情况都要列入登记。

接访：接访是面对面地与群众联系，倾听他们意见和要求的一种形式，必须做到热情、认真、负责、细致。接访时，应初步了解来访者的一般情况和上访目的。带有材料的可先阅看材料。谈话时要耐心听、认真记，要让来访群众把话说完，把问题讲清楚。为了弄清问题，谈话时可做适当引导，并对来访者的陈述作必要的记录。听完上访人陈述后，重要情节必要时要与上访人核对，然后告诉其处理问题的基本原则和程序。

接听举报电话：要耐心听取对方的陈述，认真记录，仔细解答对方提出的问题。

我们要注意这几种特殊电话的处理方法：第一种是纪检监察业务范围外的电话。可告知对方向有关部门反映，并做好解释工作； 5 对问题重大、时间紧迫的事项，有的可帮助对方与有关部门进行联系，落实对问题的处理；有的可立即向领导报告，请示处理意见。第二种是询问电话。询问纪检监察机关接待地点的电话，可告知对方；询问有关领导和工作人员电话号码、家庭住址或住宅电话号码的，一般不予告诉；询问来信来访或举报电话的处理情况的电话，一般不予告诉，并做好解释工作。第三种是咨询电话。对程序性、政策性问题，可依据有关的法律、法规、政策、文件等给予必要的解释或答复，或告知对方向有关部门询问；对于内部情况或对外需要保密的事项，不在电话上答复。第四种是申诉电话。根据有关规定，不服党纪、政纪处分的申诉，需要递交有关的书面材料。因此，举报电话一般不受理党纪、政纪申诉，可告诉对方按照申诉程序，向有关的纪检监察机关写信或上访提出申诉。

2.登记。承办人要根据规定，通过阅信、接访、接听举报电话等，将关于何人、反映何事、有何诉求、是否初信初访等详细内容，在登记簿或电脑上进行登记或录入。

3.呈报阅批。呈报阅批是对本级纪检监察组织直接管辖对象的来信、来访或举报电话（包括上级交办件）及信访人员认为比较重要（如反映典型、热点或带有倾向性等问题）的来信来访和电话举报，在登记完毕后，填写“来信来访拟办单”，将原始信访件附在“拟办单”后边，送本级纪委或党委分管信访工作的领导阅批，提出处理意见的处理方式。

4、信访举报件的办理：反映促办、转交承办、过问督办、移送承办、直接查办、信访监督、信访协调七种方式。

第一种：反映促办。即通过一定的信息载体向有关领导反映，通过领导批示促使问题尽快得到解决；

给领导批示的载体形式一般情况有“信访简报”、“信访摘报”、或者填写“重要信访处理单”、原信送阅等，（我们常用的是原信送阅）有了领导批示以后，信访工作人员再去转交承办时，力度就大一些，解决问题就快一点。

第二种：转交承办。对于不属于本级纪检监察机关管辖范围的问题，可以转给有关的组织和部门去进行处理。

第三种：移送承办。（纪委内部）主要是属于同级党委政府管理党员领导干部的问题，移送给本机关有关的职能部门去办理。

以区纪委为例，区纪委主要负责科级干部，我们信访室收到反映科级干部违反党纪政纪问题的，我们一般是填写来信来访拟办单，分别呈送给领导批示，如果反映内容具体，具有可查价值或经信访初查，存在违纪行为的，移送给案件 室进行处理。这就叫移送承办。

第四种：过问督办。是指交办机关对转交下级纪检监察组织处理的信访举报件要进行督促检查。

要求查报结果的信访案件是过问督办的重点。目的主要是为了提升信访工作的效率。一般通过派人督办、电话督办，发催办函等办法督办，也可以采取定期通报信访案件报结情况的办法督办。（工作中有的单位按期办结、报结的意识不够强，甚至存在没有报结的现象，特殊原因不能按期报结的要书面申请要求延期，经同意方可）。

第五种：直接查办：一会讲在后面讲“信访案件的调查”时再详细讲。

第六种：信访监督。纪检监察机关将群众来信来访反映党员干部思想作风、工作作风、生活作风、不廉洁行为和不正之风方面问题及轻微违纪的问题，通过对被反映人采取“信访谈话”或《发信访通知书》、建议召开专题民主生活会等形式，将群众的监督转化为一级组织的监督，让其说明情况，表明态度，纠正错误，目的是教育、挽救、保护干部。通过信访监督，及时给这些领导干部打招呼、敲警钟，将群众的信访变为组织的监督，解决一般性信访问题；从实践来看，这种监督影响面小，也不会对他们开展工作造成不利影响。但像这类问题一定要掌握准确度，绝对不能把涉及到违法违纪案件的重要线索用信访监督的办法加以解决。比如说贪污受贿的线索，就不能采取信访监督来解决。如果采取这种办法，只会打草惊蛇，泄露了举报秘密、泄露了案件线索，使案件不好查。信访监督是针对那些思想、工作、作风方面的问题，不构成违纪或属于廉洁自律方面、轻微违纪问题而言的。

实施信访监督后，应区别不同情况提出处理意见：

同意被反映人说明的，报经原审批领导批准，予以了结，有关材料存档备查。

对反映问题失实的，可在一定范围内予以澄清。

对反映问题属实的，应对被反映人进行批评教育并责成限期改正；对已构成严重违纪，需要给予党纪、政纪处分的，转案件检查室立案处理，（乡镇纪委就转入立案调查程序）。

对隐瞒事实真相，欺骗组织以及打击报复举报人的，一经查实，要从重处理。

第七种办法：信访协调。是指纪检监察机关对不属于受理范围的信访问题和涉及多个部门的交叉问题，发挥组织协调作用，帮助群众疏通办理渠道，促使问题尽快得到解决。（按规定，不属于纪 8 检监察机关受理，但信访人往往因为所反映的事得不到解决所以向纪委反映，而这时通常又与反映行政不作为联系在一起，纪委可通过信访协调促使群众信访问题的解决。）

5.办结审结

（1）信访举报件的调查结果一般有三种： ①构成违纪的要转立案调查。

②已构成违纪，但比较轻微，构不上纪律处分的，要限期整改或进行批评教育。要待问题整改到位或通过批评教育认识错误后，方可报结。

③调查结果没有发现存在问题的，要及时予以了结。（2）信访举报件的办结期限

一般信访件的办结期限是3个月，（但一般应在一个月内办结，）情况复杂的，可酌情延长不超过30日；其中，凡属上级交办要结果的，要在规定时限内办结，并按信访工作条规所规定的要求向上报结。对转立案调查的，时限为6个月。每一件信访（案）件办结后，都要填写“信访（案）件审结表”，交分管领导审阅并签批是否同意结案的意见，以保证信访（案）件办结的质量。

6.回复回访

是指纪检监察组织对群众的来信来访、举报电话，按照程序处理后，酌情给信访人回复，说明有关情况，答复有关问题，告知处理结果。对部分重点信访户，还要派人上门进行回访，除告知组织上处理的结果外，还要进一步做好工作，稳定这些人的情绪。对一些匿名信访，也可以根据需要，在适当的范围内把调查情况和处理结果进行反馈，让群众了解和监督我们的工作，减少越级信访的发生。

7.反映情况

主要有两项内容

（一）要不失时机地利用各种形式（如信访摘报、信访简报、信访信息等），及时向本级纪检监察组织的领导，向同级党委或政府，向上级纪检监察组织反映来信来访中发现的苗头性、倾向性问题，发挥纪检监察信访工作的重要作用。

（二）对领导交办的信访问题，在调查处理结束后，要将办理情况和处理结果向批示交办的领导进行反馈。

8.信访统计。一般以月为单位进行统计并按规定上报。同时对所有举报信件不论是否办理都要分类统计（有专门的统计表册）。

9.立卷归档（涉及信访文书和信访案件两类，但在这里我们只简要讲一下信访案件的立卷归档）

（1）信访案件案卷分为长期卷和短期卷两种。

凡是上级发函要求报告结果或属于本级受理范围，经调查反映的问题的查实程度在基本属实以上，给予一定的处理或处分的信访案件，列入长期保管。

除此之外的信访案件可列入短期保管。（2）信访案件立卷必备材料及排列顺序

要求查报结果的检举控告类案卷立卷必备材料及排列顺序依次是：检举控告原信或来信来访摘要；信访交办、转办函；呈报或呈办单位的审理意见；调查报告和组织处理意见；检举、控告人和被检举、控告人对调查、处理结论的意见。如果检举、控告人或被检举、控告人提出不同意见时，应附有承办机关对其不同意见的说明；本人检讨或处分决定；与该案有关的领导批示、电话记录、催办记录、协商意见、研究审核会议记录；交办单位同意结案的审核意见。各级纪检监察机关直接查办的信访案件档案材料排列顺序依次是：确定查办的根据；定性处理意见或批复；调查报告及结案意见；案件发生单位提供的情况或有关材料；本人处分或检查、交代材料； 10 检举、控告材料；证明、证据材料；有关信件、电话记录、谈话记录、会议记录等。

四、纪检监察信访案件的办理

我们首先要把信访举报件与信访案件区分开：

① 信访举报件 群众信访举报活动中形成的文字记载及有关资料，称为信访举报件。信访举报件反映的内容简称为信访问题或信访举报事项。

② 信访案件 我们所讲的信访案件是指纪检监察机关信访部门督促催办并要求回报结果以及直接调查处理的信访问题，这两部分统称为信访案件。也就是说，在一段时期内收到的信访举报件，不一定全部都是信访案件，只有上级纪委交办要求回报结果及直接查办的才称为信访案件。

③ 信访举报件与信访案件的关系。是全部与部分的关系。信访案件是信访举报件有条件的转化而成的。

（一）信访案件直接查办的范围

信访案件直接查办是指纪检监察机关信访举报部门根据规定的职责，对亟待查明、易查易结的信访举报问题直接进行调查。信访案件直接查办的范围：

1.案情单一，线索清楚，在短时间内可以查结的问题； 2.情况紧急，将要发生或正在发生，需要立即查明并予以制止的违纪违法问题；

3.突发性集体上访，如不及时采取措施就可能产生严重后果甚至影响社会稳定的问题；

4.情节清楚、性质恶劣，能够尽快查清的打击报复举报人案件； 5.侵害信访人切身利益，快速查办后能及时减小影响、避免损失的问题；

6.领导交办以及其他需要直接查办的问题。

（二）信访案件直接查办的程序和方法

1.确定查办案件。按照分管范围，选择直接查办的案件（包括自己受理的和上级交办的两部分），办理批准手续。

2.查办前的准备。包括：确定查办人员、分析案情、制定调查方案等。查办信访案件，应由２人以上进行。承办人对需要核查的线索，要提出初步核查的意见，报请本级纪检监察组织领导批准。调查人员要遵守纪检监察机关处理党、政纪案件的有关规定。

3.调查处理。包括：调查取证、写出调查报告、提出处理意见等。

（1）在调查过程中，要注意把握以下几点：对署实名举报的，要先找到举报人深入了解情况。根据举报件反映的内容，要逐一进行核实。对反映的内容要先从侧面了解，对反映内容比较多的要先选择反映比较具体又容易核实的内容进行核实，作为信访件调查的突破口。比如：信访人反映某单位领导贪污公款，贪污农户补贴资金，退伍军人补助费等多项问题。我们应该选择相对比较容易核实的退伍军人补助费、农户补贴入手，要先从上级拔付的退伍军人补助费、农户补助经费情况，谁经手，农户领到手情况进行调查，掌握第一手证据，不要直接就去找被反映人核实。调查要客观公正，并且要迅速、秘密进行。要及时取得相关的资料作证据，并找相关知情人了解并制作谈话笔录。

调查取证要严格执行《案件检查工作条例》、《调查处理政纪案件办法》的规定，依法、全面、客观地收集证据。（如何调查取证接下来案件室还要作具体讲解）

（2）调查报告的撰写。调查报告一般分为标题、主送机关名称、正文、落款四个部份。

标题的名称大都为“关于反映XXX同志XXX等问题的调查处理情况报告”。

正文部分一般按开头（导语）、调查情况和基本事实、处理意见（结论）等几个层次来写。开头(导语)：应说明调查的依据和调查工作简况。调查依据要交待交办单位、交办时间、来函编号及交办要求，是何人何单位反映什么问题。调查工作简况要写明承办单位在什么时间内通过何种方法进行了调查等。调查情况和基本事实：根据具体内容，一般先简要介绍被调查对象的情况，再逐项写清楚调查的项目和查处的问题；有的报告可以直截了当，逐一分项写明调查情况和基本事实。事项单一的，可按照这一问题发生的背景和条件、发生发展、结局逐层写明；事项较多的，可按问题的不同性质，分别归类叙述。

检举控告类案件，要对检举、控告的主要问题分别作出肯定或否定的回答，查证属实、基本属实、部分属实、不实或不能认定或查清而构不成错误的问题都要一一写清。要注意，所写的内容要以调查所取的材料为依据为支撑，不能凭推测来写。

（3）提出处理意见（结论）。处理意见（结论）要根据调查核实的情况酌情提出（作出），如批评教育，责令检查，经济退赔等。对那些情节严重，需要追究党纪政纪或法律责任的，要建议作为违纪案件立案检查或移送司法机关处理。落款和日期。一般要以纪委名义，也可用党委的名义落款，署上日期。

4.将调查情况和处理建议报请有关领导批准后予以落实。5.查办的问题得到处理解决后，向交办机关报结或将有关材料立卷归档。

（三）对回报结果的信访案件的要求

1.回报结果是指承办单位，将已经查处完毕的信访案件的结果，上报给交办机关的工作。（县、乡镇纪委、县级部门经常都涉及）

为保证信访案件的办结质量，承办机关对问题基本查清后，应就调查情况及处理意见征得交办机关同意后，再正式上报。

2.呈报结案的信访案件，必备材料包括：①调查报告和处理结论；实名举报人和被调查人对调查处理的意见，有不同意见时，应附有承办机关对其不同意见的说明；②责令其检讨或给予组织处理的，应附有本人检讨或处理决定；③责令整改或专项治理的，应有整改意见和专项治理方案；④涉嫌违法犯罪，移送司法机关处理的，应提供移送函和接收手续。

3.呈报机关上报结案材料时，要以呈报机关的名义并加盖公章，必须一案一报，一案一结。

4.结案标准:事实清楚；结论正确；处理恰当；文字材料齐备，报批手续齐全，符合规定的呈报程序。