泰康人寿保险公司市场调研问卷

第一篇：泰康人寿保险公司市场调研问卷

泰康人寿保险公司市场调研问卷

尊敬的朋友：

您好，为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会 公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值，请您认真填写，谢谢！

1、您是否买过人寿保险？

A是B否

2、您最近是否有购买保险的打算？

A有B没有

3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保？

A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿

4、您是如何知道这家保险公司的?

A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告

D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______

5、您目前在医疗费用方面是如何解决的？

A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它________

6、如果有一款保险计划花钱不多，同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题，您愿意了解吗？

A愿意B不愿意

7、如果你购买保险，最需要购买哪类保险产品？

A意外伤害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险

8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么？

A收入达不到B 收入允许，但觉得太贵C 收入允许，但觉得没必要

D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时 G 想买但是不懂

9、在购买保险您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？

A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务

10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？

A满意 B一般 C不满意 D不了解

非常感谢你的配合，祝您生活愉快，谢谢！

第二篇：泰康人寿保险公司日常管理

泰 康 人 寿 保 险 公 司平谷支公司日常管理

一、日常行为规范

1、进出要用文明用语

2、衣着整洁干净

佩戴司徵

3、禁止吸烟，随地吐痰（到吸烟区）

4、不能在职场内吃东西，二、出勤

1、除法定节假日和公司另行通知外，业务人员应严格遵守考勤时间，按时参加公司的早会、夕会及各种活动。

2、上班时间按公司的时间表上下班，上班时男士身着深色西装、白衬衫及领带；女士身着套装，并按公司业务规定拜访客户，并填写拜访记录。

3、业务人员考勤统计以其打卡记录为基础，不能代打卡，请假单作补充，凡因病、事假不能上班，必须预先填写请假单（到授理台申领），经批准后方能认可，如有特殊情况，事后必须及时补假。既无记录，又无请假单者，一律按无故缺勤处理。连续无故缺勤五天（含）以上或当月累计缺勤十天（含）以上者，予以解除保险代理合同。一年内请病假、事假时间累计六个月以上者，一律按离职处理。一个考核期中，累计迟到或早退20次者劝退。

4、家住离公司30里以外的业务人员，每周必须保证2次考勤及每月必保证4000P，并填写申请表。

5、业务代表及业务主任的请假须经业务经理批准，业务经理以上职级人员的请假须经营销部批准。

三、乐捐规定

违反公司考勤规定者，公司依违反者的情节轻重，分别予以相应的乐捐处理，乐捐金额规定如下：

上班迟到或早退：10元/次

会议培训活动迟到或早退：10元/次 上班缺勤：20元/次

会议培训活动缺勤：50元/次 会议或培训活动手机响铃：5元/次

会议培训活动进出：5元/次 职场内吸烟：20元/次

四、各种假期

1、病假：业务人员因病请假，需要出具医院诊断证明。

2、事假：业务人员因事须事先按规定请假，事假一次不得超过一个月。

3、婚假：业务人员结婚婚假为三天，符合晚婚年龄可增加七天，如配偶在外地需赴外地办理婚事者，由营销领导特批。

4、丧假：业务人员输直系亲属（父母、配偶父母、子女）、配偶或主要由其直接供给生活费的亲属的丧事，核给假期5天，如去外地奔丧，另加路程天数。

5、产假：凡符合计划生育规定的女业务人员，其产假标准如下：

正常生育者：产假90天；符合晚充年龄的产妇可增加15天； 难产或多胎产：另增加产假15天，难产须出具医生开具的证明； 产假结束后，如因健康或因其它原因，确需休假必须重新申请病假或事假，否则按缺勤处理。

五、请假办法

1、请假人员应事先请假，遇有特殊情况不能事先请假者，须在上班后2日内办妥补假手续。

2、请假人员因事、病请假，上班后两日内不办理补假手续者，则按旷职处理。

关于产、病假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）： a、维持考核扣除请假时间，以实际展业时间作为考核时段按比例进行考核。晋升考核不因请假而降低标准；

b、产、病假期间产生的业绩可作为考核业绩；

c、提供虚假医疗证明者，一经查明，解除保险代理合同；

d、业务主管休假期间，其辖下由其直辖主管（无直辖主管者，由公司指定人员）代管。代管期间被代管主管各项待遇不变。

e、业务主管休假期间，育成出去的营业组或营业部和原主管形成育成关系。

关于事假的规定（请假一个月以上，六个月以内的）：

a、各级业务人请事假不论时间长短，不扣除请假时间，均参加正常业绩考核。

b、业务主管请事假，实行代管制，代管原则同病、产假。

第三篇：泰康人寿保险公司笔试题目

中国泰康人寿保险责任有限公司笔试题目

1．您比较欣赏自己的哪些方面，自己还存在哪些方面的不足？

2．您如何评价您目前所在的班集体，如果您是班级负责人，您会把其打造成什么样的团队？

3.请简要描述一件对您人生观有重大的影响的事件，它对您有哪些影响？

4．您如何评价您的导师，他/她的优点和不足是什么？（在回答本题时，可以不写导师的具体名字，如果是本科生，可评价一位您最熟悉的老师）

5．请简要描述一件您认为最成功的事情，您是如何取得成功的？

6．请描述一件您成功说服他人的事情，您当时是如何做到的？

7.两题选答一题（应聘客户经理岗适用）

一、土耳其近日派遣军队深入伊拉克发动袭击，打击伊拉克库尔德工人党的游击队。你是一个出口公司的部门经理，如果公司派你前往土耳其和伊拉克边境地区洽谈某项化妆品出口业务，你会接受任务吗？说说你的理由？

二、2007年11月，第13届东盟首脑会议等一系列东盟会议在新加坡举行，此次东盟系列峰会的主题为“一个位于活力亚洲中心的东盟”。你是一个羽绒服出口公司的销售经理，试谈谈贵公司在新加坡销售羽绒服的可行性分析和计划。

第四篇：参观泰康人寿保险公司的心得体会

参观泰康人寿保险公司的心得体会

2012年12月26号，又是一个星期三的下午，我们再次在XX老师的带领下，一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部，开始了我们为期半天的参观。

当然跟我们上回去招商证券一样，是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们，在会议室里，xx经理激情澎湃的为我们讲解保险，他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下，泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列，并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城，再拓在线保险新渠道。

各大保险行业据我所知，1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立，从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日，我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。

其实保险在我们日常生活中很常见，我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。

但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展，但投保人还是不多，极大多数的市民根本就不知道保险是什么，就算知道保险的也极少有人会去投保，总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单，甚至超过了一份，但在我国人均保单却不足0.3，说明我国公民的投保意识极其微弱。

在我们参观过程中我们了解到泰康人寿电销部主要是通过电话下保单，当然我们也提出了疑问

一、通过电话说服客户下保单，客户会相信吗？

二、现代科技越发先进，网络在我们日常生活中占据重要地位，所以电销部和网络营销

部有冲突吗？未来网络会不会代替电话来替客户下单？

三、要怎样才能进入保险公司？

xx经理也很耐心地回答了我们的问题，对第一个问题，xx经理说他们的电话都是全国统一的，而且所有的电话都有录音，一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题，xx经理说这个问题是存在的，至于会不会发生，这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题，xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班，首先我们必须先考出保险从业资格证，才能有机会踏入这个行业。通过这半天的参观学习，让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强，所以保险行业的前景是无法估计的。随着社会的进步，大家越来越为自己的人生考虑，大家的保险意识也会越来越强。

我相信这对我们的就业是由很大的推动力的，我们也会对我们自己的行业越来越了解。

第五篇：泰康人寿保险公司LASS心理测试题

泰康人寿心理测试

LASS全称（Limra Agent Selection System），是美国寿险行销调研协会（LIMRA）一个关于保险代理人的甄选系统。LASS测试是一个职业性向测试，是用来看你是不是适合在保险行业做！

LASS(Limra Agent Selection System)一共35题，问题选择比较简单，非常不同意、不同意、不确定、同意、非常同意五种意思的选择。

满分十分，达到7分以上该人员才比较适合做保险代理人,4分以下则不适合做保险代理人

大约分三个等级： 〈 4分，不适合做保险5～7，可以>=7，比较适合 〉

以下为泰康人寿保险的lass测试题

温馨提醒：

请在答题纸上写下：您的姓名及18位身份证号码

A.您今年多少周岁？

B.您的性别？

1）男

2）女

1.您工作（全职）多少年了？

2.您现在是否拥有私家车？

3.在之前的一年内，您自愿参加的社会活动有多少个？

1）无

2）1个

3）2个

4）3个

5）4个

6）5个

7）6个或6个以上

4．在过去的12个月里，您（或您及配偶）为您所有的人寿保险单所支付的保费是多少？不包括其他人（例如雇主）所支付的保费。

5.您是否已婚？

1）否，未婚

2）否，但有婚史

3）是

6.您对从事这份职业有多大信心？

1）完全没有信心

2）不太有信心

3）有一定信心

4）比较有信心

5）充满信心

7.您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的？

1）通过家人

2）通过朋友

3）通过学校

4）通过其它工作

5）通过报纸或其他媒体

6）通过其它方式

7）我不记得了

8.熟悉您的人认同您是一个非常外向且善于交际的人吗？

1）完全不认同

2）在一定程度上认同

3）有一点认同

4）非常认同

9.您从事过多久经常在下午6点后不能回家的工作？

1）此问题不适合我—我从未从事过经常在下午6点后不能回家的工作

2）少于1年

3）1年—2年（不含）

4）2年—3年（不含）

5）3年—4年（不含）

6）4年—5年（不含）

7）5年—10年（不含）

8）10年 或10年以上

10.您认为，被他人接受有多重要？

1）不重要

2）有些重要

3）重要

4）非常重要

11.您曾经从单笔销售中获得过的最大销售提成是多少？（销售类型不限，如销售汽车等）

12.您是否认识任何保险业务员或在过去三年内曾经是保险业务员的人？

1）否

2）是，我认识一个，但只是认识而已

3）是，我认识一个，而且关系很好

4）是，我认识几个，但只是认识而已

5）是，我认识几个，而且跟其中一个关系很好

6）是，我认识几个，而且关系很好据你了解，他的每月收入为多少

1）少于1,000元

2）1,000——2,999元

3）3,000——4,999元

4）5,000——9,999元

5）10,000——14,999元

6）15000——19,999元

7）20,000——29,999元

8）30,000——39,999元

9）40,000——49,999元

14.您喜欢与陌生人交往吗？

1）一点也不喜欢

2）挺喜欢

3）有点喜欢

4）非常喜欢

15.您倾向于稳定但收入增长潜力有限的工作，还是不稳定但收入增长潜力无限的工作？

16.您现在住的地方离您小时候住过的地方远吗？

1）我仍然住在我小时候住的地方

2）少于10公里

3）10—25公里（不含）

4）25—50公里（不含）

5）50—100公里（不含）

6）100—500公里（不含）

7）500—1000公里（不含）

8）1000公里或1000公里以上

17.一周内您通常会接到或接待多少来自家人或朋友的非工作性质的电话或拜访？

1）无

2）1或2次

3）3或4次

4）5或6次

5）7或8次

6）9或10次

7）11或14次

8）15次或15次以上

18.大约有多少从事金融服务行业或保险行业的人认识您？

1）无

2）1个

3）2个

4）3个

5）4个

6）5个

7）6个或7个

8）8个或9个

9）10个或10个以上

19.您从事最久的一份工作是多长时间？

1）此问题不适合我，因为我从未工作过

2）少于1年

3）1年—3年（不含）

4）3年—5年（不含）

5）5年—10年（不含）

6）10年或10年以上

20.就中国平安的代理人职业，第一位与您谈话的人与您是什么关系？

1）完全不认识

2）认识的人

3）好友

4）亲戚

21.您从事通过提成获得收入（至少部分收入）的销售工作有多久？

1）我从未做过通过佣金获得收入的销售工作

2）少于6个月

3）6个月至1年（不含）

4）1年至2年（不含）

5）2年至4年（不含）

6）4年至6年（不含）

7）6年至10年（不含）

8）10年或10年以上

22.您是否有熟悉您和您的保险需求的保险业务员？

1）否，从未有过

2）否，但以前有过

3）是

23.下面哪一项最能说明您自完成学业之后的工作经历？

1）此问题不适合我，我尚未完成学业或没有任何工作经历

2）离开学校后，我一直从事同一份工作

3）我换过一次或多次工作，但是继续从事相同职业

4）我尝试过几份不同的职业

24.部门里的人员第一次与您面谈话了多长时间？

1）没人找我谈过，或只谈过不到15分钟

2）15分钟至1小时（不含）

3）1至3小时（不含）

4）3至4小时（不含）

5）4小时或4小时以上

25.您经常为实现个人目标而接受挑战么？

1）从未

2）很少

3）有时

4）经常

5）总是如此

26.如果您可以从事中国平安的保险代理人职业，那么您期望在哪个大致的区域工作？

1）不在我现在居住的地方

2）在我现在居住不满1年的地方

3）在我现在居住满1年不到3年的地方

4）在我现在居住满3年或3年以上的地方

27.您曾经直接管理过多少员工？

1）此问题不适合我，从未管理过别人

2）1个

3）2个或3个

4）4个或5个

5）6个至9个

6）10个或10个以上

28.您按固定工作日程工作最长的一天时间是多少？

1）我从未按固定工作日程工作过

2）少于4小时

3）4或5小时

4）6或7小时

5）8或9小时

6）10或11小时

7）12或15小时

8）16小时或16小时以上

29.您对保险销售职业产生兴趣已有多长时间？

1）少于1周2）1周至2周（不含）

3）2周至3周（不含）

4）3周至1个月（不含）

5）1至3个月（不含）

6）3至6个月（不含）

7）6个月或6个月以上

30.您留出多少钱以备急用？

31.您平均每周至少花费一小时来从事的休闲活动和业余爱好有多少种？

1）无

2）1种

3）2种

4）3种

5）4种

6)5种或5种以上

32.除您的收入外，您的家庭是否有其他收入？

１）否

２）是

33.在择业时，只要业绩不错就能保证您不会失业，对您来说有多重要？

1）不重要

2）有些重要

3）重要

4）非常重要

34.您有多少位关系密切的朋友？

1）无

2）1位

3）2位

4）3或4位

5）5或6位

6）7或9位

7）10或14位

9）20位或20位以上

35.您曾从事过人寿保险业务员工作吗？

1）否

2）是