车主俱乐部章程

第一篇：车主俱乐部章程

车主俱乐部章程

第一条 总则

第四条 组织管理

第七条 会员入会

第十条 会员权利

第十三条 俱乐部权利

第十六条 附则

第一条 总则

1.本俱乐部全称为“LAND CRUISER车主俱乐部”,以下简称“俱乐部”。

2.俱乐部是由一汽丰田汽车销售有限公司（以下简称“一汽丰田”）发起并创建，服务于LAND

CRUISER车主的非法人组织。

3.俱乐部内部无实体机构，不以营利为目的，车主可自愿参加也可自愿退出。

4.俱乐部的日常活动受经注册认证的会员代表组成的俱乐部论坛管理委员会的监督管理。

第二条 俱乐部宗旨

俱乐部以LAND CRUISER汽车为载体，搭建起车主与车主、一汽丰田与车主之间的沟通交流平台，并为会员提供相关服务，组织开展相关活动；同时，给广大车主提供结识朋友和展示自我的机会，形成陆地巡洋舰特有的品牌文化。

第三条 服务范围

1.开展全国性与区域性相结合的俱乐部活动，给会员提供更多的参与机会。

2.以俱乐部网站为载体，为会员提供陆地巡洋舰品牌和俱乐部活动的相关信息。

3.进行俱乐部相关制作物的企划，发行俱乐部会刊并免费邮寄给会员。

4.在俱乐部特约服务店（名单后附）为会员提供维修优惠服务。

第四条 组织管理

1.俱乐部的日常运营以俱乐部网站为依托，由俱乐部论坛管理委员会负责管理。

2.俱乐部设论坛管理委员会，该委员会由会员代表构成。俱乐部在全国共划分为六个大区，每个大

区产生一名会员代表，共同构成俱乐部论坛管理委员会。每个大区下设省级论坛，并由一名省级代表负责当地会员管理。省级代表接受大区代表的管理。

3.俱乐部网站由俱乐部论坛管理委员会负责日常管理。

4.俱乐部论坛管理委员会在管理各地区会员和组织地区活动的同时，有责任对俱乐部的发展和改善

提出建议。

5.俱乐部网站名称

①

第五条 经费来源

1.部分会员自发组织的日常活动的经费由参与活动的会员自行负担。

2.对于各大区以本大区为单位自行组织的活动，一汽丰田对每个大区每年提供不超过两次的部分资第二条 俱乐部宗旨 第五条 经费来源 第八条 会员退会 第十一条 会员义务 第十四条 俱乐部义务第三条 服务范围 第六条 会员资格 第九条 会员卡管理 第十二条 车主会员与普通会员区别 第十五条 重要声明

金支援，具体支援金额由一汽丰田根据每次活动的详细情况确定。其余部分由参与活动的会员自行负担。

3.一汽丰田汽车销售有限公司每年举办一定次数的全国性活动，每次全国性活动的经费由一汽丰田

承担主要部分，具体金额由一汽丰田根据每次活动的详细情况确定，其余部分由参与活动的会员自行承担。

第六条 会员资格

1.会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的车辆所有权人。

（1）合法拥有中华人民共和国机动车驾驶证并经年审合格。

（2）通过合法手续拥有一汽丰田销售之SUV或者进口丰田SUV（其中包括：拥有国产LAND CRUISER 100、国产PRADO、陆地巡洋舰60系列、陆地巡洋舰70系列、陆地巡洋舰80系列、进口LAND CRUISER和进口PRADO）。

（3）同意遵守本章程。

注：非私人车主 申请入会需提供单位同意遵守本章程的信函，信函须经单位法定代表人签字并加盖公章。

2.会员资格有效期

会员资格于车主提交资料并经俱乐部核实确认后获得。会员只要不违反本章程第六条第3款的规定，其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。

3.会员资格取消及终止

（1）会员具有下列行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止：

a.煽动分裂国家、破坏国家统一。

b.捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序。

c.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。

d.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击。

e.从事其他违反法律法规或有悖于社会公序良俗的活动。

（2）会员具有下列违反俱乐部相关规章制度行为之一的，俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止：

a.违反俱乐部相关规章制度或活动规定，给俱乐部信誉或经济造成影响或损失。

b.恶意传播有损俱乐部、一汽丰田及旗下产品形象之言论。

c.有其它损害俱乐部和一汽丰田的行为的。

（3）会员不再具备本章程第六条第1款规定之条件时，俱乐部有权取消其会员资格，会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止。

（4）会员自愿申请要求终止俱乐部会员资格的，会员资格将在俱乐部为其办理退会证明后即告终止。

（5）会员转让其所有的车辆后，会员资格自动终止。

（6）会员资格终止后，将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施，亦不得参与俱乐部组织的各项会员活动。

第七条 会员入会

1.车主可免费加入俱乐部成为会员，申请加入俱乐部前须仔细阅读《LAND CRUISER车主俱乐部章

程》”，充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。

2.车主可根据自身情况，选择注册类型：车主会员或注册会员，然后填写相关资料。

3.车主会员填写《LAND CRUISER车主会员申请表》，注册会员填写《LAND CRUISER注册会员申请

表》，同时应向俱乐部提交行驶证、驾驶证及身份证复印件。

4.俱乐部根据会员注册时填写的资料及提交的证件，对会员资料进行核准。俱乐部对车主的入会和

取消车主会员资格具有最终决定和确认权。

5.俱乐部对车主提供的资料核准无误后，向该车主颁发俱乐部会员ID、会员卡和车标。

6.车主成为俱乐部会员后即可享受俱乐部会员的相关服务，参与俱乐部相关活动。

第八条 会员退会

1.会员有自由退会的权利，会员退会时，须将俱乐部会员卡、车标退回俱乐部。

2.俱乐部在收到相关资料后在7个工作日内，完成对会员信息的注销，并办理退会证明。

3.会员退会后，将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施，亦不得参与俱乐部组织的各

项会员活动。

第九条 会员卡管理

1.俱乐部会员卡是俱乐部会员身份的唯一证明，会员须妥善保管。

2.俱乐部会员卡实行实名制，一人一卡，会员卡不得转让或借给他人使用。

3.会员接受各项服务时，应出示会员卡和有效身份证件。

4.会员卡如果不慎丢失，失卡会员应及时与俱乐部工作人员联系并申请补办。

第十条 会员权利

1.会员有权浏览俱乐部网站会员专区并在论坛专区发布信息。

2.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。

3.会员有机会参加俱乐部组织的培训、活动、服务等。

4.会员有权在俱乐部网站上发表文章、图片、摄影等作品及言论。

5.会员有权在俱乐部网站上发起各地方活动。

6.会员有自由退出俱乐部的权利。

7.会员有权享受俱乐部赋予的其他权利。

第十一条 会员义务

1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时，应及时

通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果，俱乐部不承担任何责任。

2.会员在参加俱乐部有关活动时，应按规定缴纳相关费用。

3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。

4.会员在参加俱乐部举办的活动时，应听从指挥、服从安排的。

5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。

6.会员应遵守中华人民共和国法律法规，遵守俱乐部章程及规章制度，响应俱乐部号召，积极参加

俱乐部举办的各种活动，及时反映各方面的问题。

7.会员应关注俱乐部的发展，自觉维护俱乐部的公众形象和声誉，不做有损俱乐部利益的事。

8.会员应向社会各界宣传俱乐部文化理念和宗旨，并积极推荐和发展新会员。

9.未经俱乐部同意，会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。

第十二条 车主会员与普通会员的区别

1.车主会员：为陆地巡洋舰系列车型的车主，享有本章程规定的一切权利和义务。

2.普通会员：为网站注册用户，只有浏览网站规定内容和在论坛发贴的权利。

第十三条 俱乐部权利

1.俱乐部在开展活动时，有权收取本章程规定之应由会员自行负担的活动经费。

2.俱乐部在组织活动及提供服务时有权要求会员出示会员卡、身份证明及其他相关证明。

3.对违反本章程的会员，俱乐部有权拒绝为其提供服务，甚至劝其退会或取消其会员资格。第十四条 俱乐部义务

1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。

2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息，俱乐部应提前将活动计划，通过俱乐部网站公示。第十五条 重要声明

1.驾驶汽车具有一定的危险性，在俱乐部组织的活动中，会员应依法自行承担其驾驶行为所造成的一切责任和后果。

2.在俱乐部组织的活动中，因会员自身原因引起的任何违约责任或因其自身过错引起的任何侵权责

任，应由会员自行承担。

3.会员在俱乐部网站上发表文章、图片、摄影等作品时如侵犯第三方的知识产权或其他合法权利的，应自行承担因此导致的一切责任和后果。

4.由俱乐部会员自发组织的活动，俱乐部不承担任何责任。

5.因不可抗力因素造成俱乐部不能按照本章程规定履行服务承诺时，俱乐部不承担责任。

6.会员如违反本章程的规定给俱乐部造成损失的，应向俱乐部承担相应的赔偿责任。

十六条 附则

1.会员本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则加入本俱乐部。会员在申请加入俱乐

部时，须仔细阅读本章程。加入俱乐部即视为同意本章程的规定。

2.本章程自会员在入会申请表上确认开始对其生效。

3.俱乐部有权另行制定本章程的相关实施细则，有权制定俱乐部的相关规章制度及活动

规定。会员加入本俱乐部即视为同意遵守俱乐部另行制定的相关实施细则和俱乐部的相关规章制度及活动规定。

4.本章程自颁布之日起实施。

5.本章程、相关实施细则和相关规章制度及活动规定的解释权、修改权归俱乐部。

LAND CRUISER车主俱乐部

2006年11月3日

第二篇：上海大众车主俱乐部章程

上海大众车主俱乐部章程

第一章 总则

山东邹平金通汽车销售服务有限公司遵照上海大众车主俱乐部（SVWClub）的俱乐部组建相关要求，特成立邹平金通上海大众车主俱乐部。

邹平金通公司全体员工拥有一颗珍惜、珍爱客户的心，用心服务大众车主。

俱乐部立足于服务上海大众邹平金通公司现有的大众车主，坚持提供符合行业标准和人性化关怀的车辆后续服务。坚持以“以人为本，以客为尊。重视汽车生命”的职业愿景，热情开展客户关爱工作。

俱乐部本着珍惜现有车主群体的态度，对覆盖邹平和周边地域的会员提供以下贵宾服务项目：24小时呼叫服务、紧急救援、汽车维修、汽车养护、金融贷款、管家式认养车辆贴身服务等。

为了更好地保障俱乐部营运及广大会员的合法权益，依照有关法律法规的规定，特制定本章程。

第二章 会员入会

第一条 认可并能自觉遵守本俱乐部会员章程;第二条 凡在本公司进行购置新车和维修售后消费的客户均有机会成为俱乐部成员；

第三条 新购买车辆的车主在交付车辆时可以向客户代表申请免费办理俱乐部金卡会员一次；

第四条 车主申请入会时须填写《邹平金通车主俱乐部会员登记表》，所登记的个人及车辆资料须合法有效、准确无误。申办过程由客户关爱部客户专员操作，审核无误后方可取得金卡会员资格；

第五条 会员卡的领取。新车用户会员卡由客户专员将交车照片和会员卡一并寄给客户指定地址。售后客户申办的，符合办理资格的当场办卡；

第六条 会员卡的生效日期为开卡日。入会后即拥有邹平金通车主俱乐部的有效期一年的会员资格，享受一年期内的相关优惠服务；

第三章 服务内容

俱乐部通过申领会员卡形式为会员的形式享受俱乐部会员的关爱服务。会员卡包含以下两种类型：金卡、白金卡。客户范围：

1.白金卡：享受工时费8折优惠；

客户群：途观、途安、新领驭及签约大客户。2.金卡：销售工时费8.5折优惠；

客户群：朗逸、POLO系列、桑塔纳系列。

会员卡优惠服务项目

项目 白金卡 金卡

安排专职服务顾问24小时贴心咨询服务。开设贵宾热线预约后，即可管家服务 直接进站维修或保养。无 洗车服务 享受10次/年免费常规洗车。6次/年。Ⅰ

向持卡人发送生日祝福和节假日问祝福服务 候的手机短信。无

不定期组织赏车会、自驾游、爱车持卡人可参加不定期举办的爱车课增值服务 课堂等活动供持卡人参加。堂活动。牵引服务 传动系检测 检测服务 年检服务 保险服务 维修服务

装潢附件优惠

备注Ⅰ：办卡领卡时，发放10张洗车券，遗失不补。洗车时缴用，工作人员方可予以免费洗车。洗后收回并作废处理。洗车服务仅针对会员车辆，清洗前须出示有效会员卡验证。Ⅱ：牵引到邹平金通公司。

第四章 会员管理

第一条 俱乐部会员实行“一人一车一卡”制。车辆的户主名与会员卡的注册名应相同（包括单位用户）。会员卡是享受俱乐部服务的依据，未经俱乐部同意不得转让、转借或交叉使用； 第二条 使用会员卡的结算要求。结算时需要客户出示有效的会员卡，根据种类进行工时折让等优惠结算，并将会员卡卡号记入该笔结算系统中，以备财务审查。无有效会员卡卡号记录的折让结算行为视为业务人员违纪，折让金额由当时服务顾问自行赔付； 第三条 会员卡有效期均为办卡或升级后一年期内（365天）有效； 第四条 会员卡升级条件

如持有金卡的会员在持卡有效期（1年期）内累计消费达到3000元的，可在服务顾问处申办白金卡（办理手续同新办卡流程）。逾期累计消费的金额部分视作无效累计； 第五条 会员卡失效的条件：

1.发卡后一年内无消费记录的，会员卡自动失效。不再享受俱乐部任何承诺服务。

2.会员入会协议生效起始日起一年内，俱乐部都视其为正式会员，均享受俱乐部所有的权利义务及承诺的会员服务。超过365天无消费记录或丢失会员卡实卡，并且又没有正式补办卡的，本俱乐部将视其自动放弃会员权利，会员协议自行终止； 3.会员卡遗失并挂失后，原卡（卡号）失效。

第六条 会员卡是会员享受俱乐部服务及享受优惠服务的重要标识，应随身携带。若未带会员卡，可提供有效卡号方可享受折扣优惠。

第七条 服务对象。所有参加上海大众邹平金通俱乐部的会员，包括私车用户和单位用户。第八条 驾驶或乘坐汽车，具有一定的危险性，会员应依法承担驾驶行为所造成的一切后果，上海大众邹平金通俱乐部对此不承担任何责任，但会提供必要的人道主义援助；

第九条 俱乐部在接到会员在服务过程中的投诉抱怨，将在 3 个工作日内给予满意答复。

附则 为持卡人在上海中环线以内（高架道路、高速公路、隧道、大桥除外）提供免费牵引，每人每年限一次。Ⅱ 四轮定位一次。免人工费。

免费代办（限从我司购买的大众车辆），但验车费、材料费按实收取。免费代办，通过我司购买保险，可代办理赔。

工时费8折（事故车、质保车、钣金车、大修车除外）。

持卡人生日当天购买装潢产品予以8折优惠（不再享受其他双重优惠，以身份证生日期为准）。

为持卡人提供邹平县以内（高架道

路、高速公路、隧道、大桥除外）免费牵引，每人每年限一次。Ⅱ 轮胎动平衡一次 免人工费。

无

免费代办，通过我司购买保险，可代办理赔。

时费8.5折（事故车、质保车、钣金车、大修车除外）。持卡人生日当天购买装潢产品予以9折优惠（不再享受其他双重优惠）。1.会员卡所有权属于上海大众邹平金通车主俱乐部。俱乐部维护工作由客户关爱部执行和负责。客户总监为俱乐部运行工作第一责任人。

2.如遇持卡会员违背章程有关条款，上海大众邹平金通公司不必预先通知，即可取消其用卡资格，并收回俱乐部会员卡。

3.对于使用非法伪造、作废会员卡；冒用他人卡等行为，上海大众邹平金通公司有权不予任何服务提供并有权申请司法保护，依法追究有关当事人的经济和法律责任。

4.上海大众邹平金通俱乐部保留本章程之修订权、终止权、最终解释权，无论持卡会员是否预先得到通知。

5.对于上海大众邹平金通汽车销售服务有限公司曾经推行的任何针对个人或单位大客户的优惠折扣承诺，自本章程失效日起一律作废，不做另行解释或通知，相关优惠折让按照本章程细则施行。

6.对于上海大众邹平金通汽车销售服务有限公司于2010年7月1日前所发放的任何形式的会员卡以及折扣承诺，其相关优惠权利享受延期一年。最长享受期限自本章程生效期起计算至2011年6月30日（2011/06/30当天有效）一律作废，2011年7月1日起不再予以任何相应折让。特此声明。

7.对于仍在执行的人工工时7.5折以下的任何折让业务，须由总经理审批签字同意后方可结算，并向客户说明。如无总经理审批的折扣申请，一律不予优惠。如发生不当后果由当事业务人员自行赔付优惠差额，金通公司不承担任何纠纷责任。本章程自2010年7月1日起生效执行，如有更改不再另作通知。

第三篇：车主俱乐部组建方案

上海长江大众汽车车友俱乐部会员招募

俱乐部宗旨：关爱客户，衷心服务

俱乐部目标：努力创造系统完整、功能齐全、网络庞大、服务完善的汽车俱乐部，让上海长江大众汽车销售服务有限公司的车主体验到上海大众汽车的卓越服务品质。

俱乐部形式：以会员制形式开展服务，上海大众车主可申请加入，为不同类型的会员提供各类便利、优惠、增值服务。

一、上海长江大众销售服务有限公司车友俱乐部是由上海长江大众汽车销售服务有限公司组织成立的上海大众车主自愿参加的车友组织，实行会员制管理。

二、上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部实行一车一卡制，主要针对年检合格且手续齐备的上海大众品牌轿车，对车不对人，且会员卡不能转赠。

三、上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部由客户自愿申请，经我公司俱乐部审核符合入会条件后登记加入俱乐部，享受俱乐部提供的服务，并履行会员应尽的义务。

第二章：入会及会员卡初始积分评定

如何入会

一、我站购车客户入会流程：

1.向销售顾问索要《入会申请表》及《会员章程》。

2.仔细阅读《会员章程》，填写《入会申请表》并签名。

3.将《入会申请表》交由销售顾问签字。

4.携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部，经客户关爱部审验合格后，缴纳5元押金（退会时，会员卡保存完好，可凭卡退还押金），方可领取会员卡，获得会员资格。

5.会员资格在客户领取会员卡的次日生效，资格生效后会员即可享受会员待遇、履行会员应尽义务。

二、非我站购车客户入会流程：

1.向服务顾问索要《入会申请表》及《会员章程》。

2.仔细阅读《会员章程》，填写《入会申请表》并签名。

3.将《入会申请表》交由服务顾问签字。

4.携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部，经客户关爱部审验合格后，缴纳5元押金（退会时，会员卡保存完好，可凭卡退还押金），方可领取会员卡，获得会员资格。

5.会员资格在客户领取会员卡的次日生效，资格生效后会员即可享受会员待遇、履行会员应尽义务。

三、车辆易主：

新车主可凭原车会员卡和车辆过户证明，并携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部继承会员资格。

四、补办

如有会员卡丢失或损坏，会员须携带携带身份证复印件、驾驶证复印件、行车证复印件、保险单复印件及《入会申请表》，到上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部补办会员卡，手续费（含工本）5元。如何进行等级评定

1.在我站续保车辆商业险的会员，续保一星期内，凭保单在俱乐部登记，俱乐部一次性赠送2000积分，每车每年获赠最多1次，过期不补。

2.已有维修记录的客户加入俱乐部时，上海长江大众汽车销售服务有限公司客户关爱部将对自办卡之日起的消费总金额按规定进行积分

第三章：积分方式

积分方式及积分待遇

本俱乐部会员分级实行积分制度，积分方式有两种：

一、消费积分

1.维修/保养消费积分：维修/保养后，凭会员卡结算，可根据实际消费总额积分（例如某会员某次消费工时费100元，材料费200元，恰逢优惠活动，工时费6折，则本次实收200+60元，积260分）。

2.单独购买配件/附件以及事故车消费均不计分

二、奖励积分

如有需要客户配合的项目、活动，俱乐部将根据具体情况，设定即时性奖励积分，目前的即时性奖励有： i.配合客户关爱部电话满意度调查，客服部会做相应记录，客户下次来站时到客服部刷卡即可享受不小于50分的奖励。

ii.配合客户关爱部回访人员面访，面访结束后客服人员将向客户赠送奖励卡，凭卡结算可额外获得不小于50分的奖励积分。

iii.在我公司二手车部门置换或选购二手车的会员，俱乐部赠送5000分积分，充入所置换的新车或购买的二手车对应会员卡中。

iv.其他即时性奖励积分将会在各种具体活动的通知中体现。

积分待遇

1.消费抵用券：

a)消费抵用券的获得：俱乐部工作日内，会员可凭会员IC卡，随时在俱乐部接待台处将卡内积分兑换为消费抵用券，兑换时需出示行车证、身份证，并在《上海长江大众汽车销售服务有限公司车友俱乐部会员卡积分兑换抵用券记录》中签名。兑换规则为以俱乐部接待台处公示为准，我公司将根据企业经营情况，每年调整兑换规则，但每500分兑换抵用券金额不小于10元。抵用券需盖有上海长江大众汽车销售服务有限公司的公章、经办人签字后方能生效，有效期为当年（即2011年1月1日-2011年12月31日期间发放的抵用券，其有效期均为2011年1月1日-2011年12月31日），过期作废。

b)消费抵用券的使用：

i.会员车辆维修/保养结算时，可凭消费抵用券进行费用抵扣，最多只能抵用总消费额的50%，我公司发票按抵用后的实际消费金额开具。消费抵用券兑换当日不能使用。

ii.消费抵用券可在购买原装附件/配件时使用，抵用金额不能超过消费总金额的50%。

2.礼品兑换：

俱乐部工作日内，会员可根据我公司制定的礼品兑换规则，凭会员IC卡内积分进行礼品兑换。兑换时会员需凭会员IC卡在俱乐部接待台处扣除兑换所需积分，然后在接待台领取所兑换礼品，具体兑换规则以俱乐部接待台处的公布为准。

第四章：会员的权利

一、会员有权对俱乐部工作及俱乐部的各种活动提出建议和意见；

二、会员具有退会的权利。会员在除履行俱乐部义务以外的任何时间，如想退会，可到俱乐部办理退会手续；

三、会员卡享受优惠及服务项目：

免费咨询服务：本俱乐部会将最新的车辆维护常识、车辆保险常识、交通法规、交通安全知识等通过短信群发、电子邮箱等多渠道及时传递给会员。

免费温馨提醒服务：车辆年审、驾照年审、车辆保险、缴纳各项规费、例行保养、易损件、定期更换配件、公司或厂家的各项优惠活动通知等。

免费养护福利：积分50000以上会员每年可享受我公司免费赠送的四轮定位一次（享受养护福利，需提前

2天以上预约）。

车辆救援：俱乐部会员按《上海长江大众汽车销售服务有限公司救援车服务制度》中规定，享受相应优惠。

第五章：会员的义务

一、参加组织的各项活动，维护俱乐部声誉，为俱乐部发展出谋划策。

二、会员有主动、按时登记的义务。会员在享受优惠和参加活动时，都应按时或提前登记，然后接受服务，否则，按非会员标准对待。

三、如会员卡丢失或者会员登记主要内容（如车辆、牌照、地址、电话等）发生变更，会员有义务及时主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记换卡手续，否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担任何责任。

四、会员须每半年至少来站一次进行维修或保养，否则俱乐部将取消其免费服务项目。

第六章：俱乐部的权利

一、会员卡是俱乐部会员的身份证明，不得转让，并须随车携带。接受服务时，须出示会员卡，否则，无法进行优惠结算。

二、俱乐部依照本章程，为会员提供优质、快捷、规范的服务，充分保障会员权利。

三、对有意违背本章程、提出恶意要求或对我公司声誉有不正当损害的会员，俱乐部有权拒绝为其服务或取消其会员资格。

四、俱乐部会不定期邀请会员作为服务质量监督员，配合客服部对我公司服务满意度进行调查，每次奖励1000积分

第七章：俱乐部的愿景

俱乐部将筹办爱心婚礼车队，分车型自愿报名参加，由俱乐部负责承办、组织婚礼出车，出席者俱乐部奖励一定积分

俱乐部将筹办车友论坛，为车友交流提供便利，并对贡献度较高的会员给予一定积分奖励

俱乐部计划在不远的将来，在餐饮、娱乐、体育、卫生和教育等不同领域寻找合作伙伴，组成联盟，使会员能够享受到更多的便利

第八章：附则

一、俱乐部是一个大家庭，无论何时何地，望车友成员互相帮助。

二、俱乐部在征求会员意见，不损害俱乐部和会员利益的基础上，有权对本章程进行修改，以适应市场发展和利益的需要。

三、本章程由正式发布之日起生效，本章程将不定期进行调整及更新，调整后按新章程执行，原章程自动废止。

本章程所有解释权归上海长江大众汽车销售服务有限公司所有

第四篇：广汽丰田某4S店车主俱乐部章程

广汽丰田某4S店车主俱乐部章程

第一条 总则

1.本俱乐部全称为“广汽丰田某4S店车主俱乐部”。

2.俱乐部内部无实体机构，不以营利为目的，车主可自愿参加也可自愿退出。

第二条 俱乐部宗旨

俱乐部以丰田品牌汽车为载体，搭建起经销商与车主之间的沟通交流平台，并为会员提供相关服务，组织开展相关活动；同时，给车贴上我店俱乐部的贴纸，起到广告宣传的作用。

第三条 会员入会

1.车主可免费加入俱乐部成为会员，申请加入俱乐部前须仔细阅读《广汽丰田某4S店车主俱乐部》，充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。

2.车主填写《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表，车主可根据自身情况，然后填写相关资料，贴上我店俱乐部车贴即可成为会员。

第四条 会员权利

1.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。

2.会员有机会参加俱乐部组织的养护学堂培训、我店组织的活动、及其他优惠服务等。

3.会员填完《广汽丰田某4S店车主俱乐部》入会申请表，贴上给车贴上我店俱乐部的贴纸，即可获得我店赠送的200元售后工时券，同时凭车身贴纸可以享受我店VIP待遇，凡是保养车辆可以享受9折的工时优惠。

第十一条 会员义务

1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时，应及时通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果，俱乐部不承担任何责任。

2.会员在参加俱乐部有关活动时，应按规定缴纳相关费用。

3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。

4.会员在参加俱乐部举办的活动时，应听从指挥、服从安排的。

5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。

6.未经俱乐部同意，会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。

第十四条 俱乐部义务

1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。

2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息。

广汽丰田某4S店车主俱乐部

2012年2月6日

第五篇：俱乐部章程

XXXX VIP会员俱乐部章程

第一章

第1条 俱乐部名称

中文名称：XXXX VIP会员俱乐部（以下简称“俱乐部”）英文名称：XXXX VIP Club 第2条 俱乐部管理

XXXX VIP会员俱乐部属XXXX投资有限公司全资拥有。XXXX投资有限公司系XXXX VIP会员俱乐部的唯一管理机构。

俱乐部一切活动,遵守中华人民共和国法律法规及相关政策,维护国家利益、社会公共利益及全体会员利益,接受政府有关部门的依法监督和管理。第3条 俱乐部总址 地址：

电话：XX-XXXX-XXXXXXX 传真：XX-XXXX-XXXXXXX 第4条 俱乐部简介

XXXX VIP会员俱乐部是专为会员提供的一个集XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、交流联谊为一体的高品位私人空间、活动场所和发展平台，倡导XXXX、XXXX、XXXX的时尚生活方式，引领中国XXXXXXX发展。第5条 俱乐部主旨

成就会员更高品质的生活，助力于会员事业的腾飞，让会员尽享尊贵与荣耀！第6条 俱乐部目标

汇集贵族精英和商界成功人士，成就会员从富豪到贵族的升级体验；让俱乐部成为会员的度假目的地、精英的专属领地、富豪的绿色天堂和贵族的顶级会所。第7条 俱乐部服务理念

替会员想得更多，为会员做得更好。

第二章 管理与经营

总则 第8条 XXXXXXXXXXX具体负责俱乐部的日常管理与会员卡及其相关权益的经营。第9条 俱乐部在经营管理中可行使如下权力：

1、制定俱乐部会章、会规及其他有关守则；

2、制定与修改入会政策；

3、制定与修改俱乐部的规章制度和管理制度；

4、确定各类会籍和各项俱乐部的入会费及相应费用标准；

5、制定俱乐部各种消费价格；

6、接受并处理会员投诉；

7、策划和组织会员活动；

8、编辑会刊；

9、其它日常管理工作；

10、俱乐部单方面保有在事先通知或没有事先通知的情况下自行决定对相关会规及政策条款、细则和服务计划等进行增补、调整、取消或更改的权利。

第三章 会籍规章

第10条 会籍类别

1、个人会籍：以个人有效证件登记入会。

2、法人会籍：以法人或团体组织有效证件登记入会。第11条 会籍资格

1、个人会籍

a.年满18周岁以上之个人； b.有正当职业和良好财务资信； c.同意并遵守本章程。

2、法人会籍

a.合法存在的企业法人或社团法人； b.有良好的财务资信；

c.资本金在XXX万元人民币以上。第12条 会籍取得

1、申请人在提交入会申请表并附身份证或法人执照复印件、照片及其他文件，经俱乐部审核批准、在缴纳入会费后方可成为正式会员。俱乐部保留无需提供任何原因而批准或拒绝有关申请的权利。

2、会员有效期自俱乐部开通会员用户名次日开始计算。

3、俱乐部实行入会自愿和退会自由的原则。俱乐部会籍无转让或代理权。

4、会员对俱乐部的组织、运作和管理有建议权但无投票决定权，亦对俱乐部的财产无任何所有权或追索权。

第13条 俱乐部有权拒绝下列人士的入会申请：

1、在社会上行为不检者，声誉不佳者；

2、有违法犯罪记录者；

3、有不良资信记录者；

4、有损本俱乐部或扰乱本俱乐部秩序者。第14条会员资料

1、会员提供给俱乐部的所有资料均属自愿，并自行对资料的真实性和有效性负责。

2、会员的通讯方式、住址、职务等相关资料变更时，应于10个工作日之内通知俱乐部变更其资料，以方便联络。法人会员的指定人员已经不再是该企业或社团雇员时，企业或社团应立即通知俱乐部终止该人员代表该企业或社团参加俱乐部活动的权利，并收回交给该人员的会员卡等相关资料。否则，因此给会员本人造成损失的，自行负责。

3、会员同意俱乐部在不涉及会员隐私和损害会员利益情况下，分享、使用和更新、整理所提供的个人信息资料。第15条 会籍丧失

1、会员有下列行为之一的，俱乐部有权取消其会员资格:(1)不遵守俱乐部章程及相关管理制度，或触犯国家法律法规规定的；(2)行为和言辞严重损毁俱乐部形象声誉和损害俱乐部利益的；

(3)逾期未交纳年会费和其他有关活动费用，妨碍本俱乐部的正常运营的；(4)会员卡未注资超过3个月，且在俱乐部书面通知1个月之后仍未缴纳的；(5)自动退会、消亡的。

2、会员会籍被终止后，会员相应的权益也将被终止，会员VIP卡须立即交回俱乐部。

3、会员自动退出俱乐部，需将VIP卡及退会书面通知书一并交于俱乐部。

第四章 会员权益与义务

第16条 会员权益

本俱乐部会员享有以下权益：

1、免费或特惠享用俱乐部提供的特定产品、服务及设施；

2、享受俱乐部会员积分奖励计划；

3、享受俱乐部度假交换计划；

4、享受XXXX大饭店的相关消费优惠折扣；

5、享有俱乐部会员优先预订权和会员专属服务；

6、参加俱乐部举办的各类主题活动(如会员聚会、休闲沙龙、时尚 PARTY、专题讲座、培训进阶)、商务活动或其它联谊活动、信息交流活动；

7、会员可收到由俱乐部不定期送出的礼品；

8、会员可提前收到XXXX大饭店相关资料；

9、会员在俱乐部的安排下可优先参观XXXX现场及销售示范单位；

10、免费领取XXXX有限公司最新推出的楼盘资料；

11、会员可通过俱乐部了解购买房产的相关知识，俱乐部将尽量向会员提供有关置业安居方面的专业服务；

12、对俱乐部管理有监督、建议和批评权；

13、享受俱乐部提供的其他服务。第17条 会员义务

1、会员应遵守国家法律、法规；

2、会员应遵守本章程及俱乐部其他有关规定，并维护俱乐部的合法权益和声誉；

3、会员应提供真实、准确的个人资料或会员企业资料，供俱乐部所有同级别会员使用，如有变动，须及时以书面形式通知俱乐部；

4、会员需明白在俱乐部活动中的言论仅代表该会员的个人观点，与俱乐部无关；

5、会员应积极参加俱乐部举办的各种活动；

6、会员应按期交纳会费及俱乐部明示的其他费用；

7、会员应接受俱乐部的日常管理和监督；

8、会员记名卡不得私自转借使用，会员对其会员卡之持卡人在俱乐部的一切行为负有责任；

9、会员有义务督促其家属和宾客遵守本章程和俱乐部各项规定，并应对未成年家属在俱乐部的活动承担相应责任。

第五章 会员VIP卡

第18条 申请人入会申请经审核接纳后，将获得由俱乐部发给的会员VIP卡。

第19条 会员VIP卡分为金卡会员、银卡会员等，俱乐部将根据申请人的情况发放相应卡种，并享受不同级别的优惠和服务。

第20条 记名会员VIP卡仅供会员个人使用，转借无效。

第21条 VIP卡是会员享受俱乐部各项权利的凭证。会员参加俱乐部组织的各项活动时，应出示VIP卡，否则俱乐部有权拒绝提供服务。

第22条 会员VIP卡一律采用磁卡管理，各消费收费处均安装有读卡器和电脑系统。第23条 会员在俱乐部规定区内的所有消费，以会员VIP卡方式结算方可享受会员优惠待遇和服务。

第24条 会员遗失VIP卡时，应尽快通知俱乐部挂失。俱乐部对由此导致的后果不负任何责任。

第六章 俱乐部理事会

第25条 理事会

1、俱乐部设立理事会,为俱乐部咨询、议事、监督机构。

2、理事会设立理事长1人(可由总经理兼任)、秘书1人,视情况聘请名誉理事长、名誉理事若干名。

3、理事会每届任期三年,一年召开两次理事会议,遇特殊情况可召开特别会议。

4、理事会职能:(1)审查通过俱乐部的各种规章制度;(2)审核、批准会员入会或转让的申请;(3)选举、任免俱乐部管理人员;(4)审查通过俱乐部管理方案、工作报告、财务报告和收费标准;(5)决定其他重大事项。

5、理事会普通决议应半数以上理事通过,章程修改及特别决议应三分之二以上理事同意通过。

6、理事会成员。

(1)首届理事会成员由俱乐部主办单位提名组成;(2)其他各届理事会由全体会员或会员代表选举产生。

7、俱乐部每年划拨一笔理事会工作经费。

8、理事会闭会期间,由理事长、副理事长、秘书代表理事会行使职权。

第26条 总经理

1、俱乐部实行理事会领导下的总经理负责制。

2、总经理职责:(1)执行理事会各项决议,提出工作报告;(2)主持俱乐部日常经营管理活动;(3)拟订俱乐部机构和管理制度,报理事会审核批准;(4)提请任免俱乐部高级管理人员;(5)决定聘用或解聘俱乐部工作人员;(6)理事会授予的其他职责。

3、理事会成员、总经理和其他工作人员,不得从事与俱乐部利益冲突的工作。第27条 财务会计

1、俱乐部按国家有关规定,制定相应的财务管理制度。

2、俱乐部按规定向会员报告俱乐部财务状况。

3、俱乐部盈利时,须办理税务登记,依法纳税。

4、俱乐部调整各项收费项目和标准,须遵守程序办理。

第七章 俱乐部终止运作

第28条 俱乐部有权于任何时候终止俱乐部的运作。在俱乐部的运作终止后，会员的一切权益优惠即告终止。

第29条 在任何情况下，会员不得并不能因俱乐部终止运作，而向俱乐部、XXXX投资有限公司及XXXX大饭店提出任何性质的索赔及要求。

第30条 俱乐部无须为任何因会员的会籍或与会籍关联而直接、间接导致或引起的任何性质的损失、索价、费用、收费或支出，向任何会员或任何其他人士承担法律责任。第31条 俱乐部有权随时更改会员章程，并以俱乐部认为合适的任何方式通知会员。

第七章 其他

第32条 会员加入本俱乐部，即视为同意本章程的规定。

第33条 本章程是为会员提供服务的基本准则，并在今后服务过程中不断修正完善。第34条 本章程未能述尽之条款和细节，将另行制定细则或附则。

第35条 俱乐部入会申请表格的相关条款及其他细则或附则，均视为本章程的组成部分。第36条 XXXX有限公司对本章程各条款保有最终解释权和修改权。第37条 本章程自俱乐部成立之日起生效。