车主俱乐部调查问卷1五篇范文

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第一篇:车主俱乐部调查问卷1

车主俱乐部调查问卷

尊敬的车主:

感谢您选择了上海通用别克!为了更好的让您感受别克的尊荣服务,请您在百忙之中填写以下信息,以便帮助我们后续为您提供更加个性

化的服务。

Q1:请问您的性别?Q2:请问您的年龄?

□ 男□女□ 20岁以下□20-30□ 30-40□40-50□50岁以上

Q3:您的职业是?

□ 公务员□教师□ 商人□职员□其他

Q4:您的休闲爱好?(多项,没有可不选择)

□ 听音乐□聚会□ 阅读□ 电影□ 健身□ 足球□篮球□ 羽毛球□网球□ 射击□骑马□ 高尔夫□保龄球□

登山□漂流□ 其他:;

Q5:您的月收入?

□ 10000以下□10000~15000□ 15000~20000□20000以上

Q6:您的车型?

□君威□君越□林荫大道□昂科雷□英朗□昂科拉□凯越

Q7:您介绍购买别克车辆数量?

□0台□1台□2台□3台□4台□5台□5台以上

Q8:您车辆一年进4S店维修保养几次?

□ 1次□2~3次□ 4次□4次以上

Q9:您的车进4S店主要是做哪方面的维护?

□保养□事故维修□故障维修□定期检查

Q10:您一年在4S店大概所花费的维修费用?

□5000以下□5000~10000□ 10000~20000□20000以上

Q11:您对我们这次安排的家庭日活动总体满意情况(10满意~0分不满意)?

□10分□9分□8分□7分□6分□5分□4分□3分□2分□1分□0分

不是非常满意的原因:□Q12:您觉得我们安排的此次活动对于您个人来说?

□非常需要了解□想去了解□ 目前不需要□有没有都没关系□其他;

请写出具体意见:Q12:今后您更想参加哪方面的活动?

□ 高尔夫训练营

□汽车文化讲座 □广州长隆动物园自驾游 □茶道及养生类讲座□香港迪斯尼亲子游□其他□风水讲解□ 财经类论坛

非常感谢您在百忙之中参与我们的信息收集,如今后您有任何宝贵的意见,可以随时与我们工作人员联系,谢谢!

顾客签名:

第二篇:车主俱乐部章程

车主俱乐部章程

第一条 总则

第四条 组织管理

第七条 会员入会

第十条 会员权利

第十三条 俱乐部权利

第十六条 附则

第一条 总则

1.本俱乐部全称为“LAND CRUISER车主俱乐部”,以下简称“俱乐部”。

2.俱乐部是由一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称“一汽丰田”)发起并创建,服务于LAND

CRUISER车主的非法人组织。

3.俱乐部内部无实体机构,不以营利为目的,车主可自愿参加也可自愿退出。

4.俱乐部的日常活动受经注册认证的会员代表组成的俱乐部论坛管理委员会的监督管理。

第二条 俱乐部宗旨

俱乐部以LAND CRUISER汽车为载体,搭建起车主与车主、一汽丰田与车主之间的沟通交流平台,并为会员提供相关服务,组织开展相关活动;同时,给广大车主提供结识朋友和展示自我的机会,形成陆地巡洋舰特有的品牌文化。

第三条 服务范围

1.开展全国性与区域性相结合的俱乐部活动,给会员提供更多的参与机会。

2.以俱乐部网站为载体,为会员提供陆地巡洋舰品牌和俱乐部活动的相关信息。

3.进行俱乐部相关制作物的企划,发行俱乐部会刊并免费邮寄给会员。

4.在俱乐部特约服务店(名单后附)为会员提供维修优惠服务。

第四条 组织管理

1.俱乐部的日常运营以俱乐部网站为依托,由俱乐部论坛管理委员会负责管理。

2.俱乐部设论坛管理委员会,该委员会由会员代表构成。俱乐部在全国共划分为六个大区,每个大

区产生一名会员代表,共同构成俱乐部论坛管理委员会。每个大区下设省级论坛,并由一名省级代表负责当地会员管理。省级代表接受大区代表的管理。

3.俱乐部网站由俱乐部论坛管理委员会负责日常管理。

4.俱乐部论坛管理委员会在管理各地区会员和组织地区活动的同时,有责任对俱乐部的发展和改善

提出建议。

5.俱乐部网站名称

第五条 经费来源

1.部分会员自发组织的日常活动的经费由参与活动的会员自行负担。

2.对于各大区以本大区为单位自行组织的活动,一汽丰田对每个大区每年提供不超过两次的部分资第二条 俱乐部宗旨 第五条 经费来源 第八条 会员退会 第十一条 会员义务 第十四条 俱乐部义务第三条 服务范围 第六条 会员资格 第九条 会员卡管理 第十二条 车主会员与普通会员区别 第十五条 重要声明

金支援,具体支援金额由一汽丰田根据每次活动的详细情况确定。其余部分由参与活动的会员自行负担。

3.一汽丰田汽车销售有限公司每年举办一定次数的全国性活动,每次全国性活动的经费由一汽丰田

承担主要部分,具体金额由一汽丰田根据每次活动的详细情况确定,其余部分由参与活动的会员自行承担。

第六条 会员资格

1.会员:是指同时符合以下条件,并经过俱乐部核实认证的车辆所有权人。

(1)合法拥有中华人民共和国机动车驾驶证并经年审合格。

(2)通过合法手续拥有一汽丰田销售之SUV或者进口丰田SUV(其中包括:拥有国产LAND CRUISER 100、国产PRADO、陆地巡洋舰60系列、陆地巡洋舰70系列、陆地巡洋舰80系列、进口LAND CRUISER和进口PRADO)。

(3)同意遵守本章程。

注:非私人车主 申请入会需提供单位同意遵守本章程的信函,信函须经单位法定代表人签字并加盖公章。

2.会员资格有效期

会员资格于车主提交资料并经俱乐部核实确认后获得。会员只要不违反本章程第六条第3款的规定,其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。

3.会员资格取消及终止

(1)会员具有下列行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止:

a.煽动分裂国家、破坏国家统一。

b.捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序。

c.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪。

d.公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击。

e.从事其他违反法律法规或有悖于社会公序良俗的活动。

(2)会员具有下列违反俱乐部相关规章制度行为之一的,俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止:

a.违反俱乐部相关规章制度或活动规定,给俱乐部信誉或经济造成影响或损失。

b.恶意传播有损俱乐部、一汽丰田及旗下产品形象之言论。

c.有其它损害俱乐部和一汽丰田的行为的。

(3)会员不再具备本章程第六条第1款规定之条件时,俱乐部有权取消其会员资格,会员资格将在俱乐部对其作出取消决定后终止。

(4)会员自愿申请要求终止俱乐部会员资格的,会员资格将在俱乐部为其办理退会证明后即告终止。

(5)会员转让其所有的车辆后,会员资格自动终止。

(6)会员资格终止后,将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施,亦不得参与俱乐部组织的各项会员活动。

第七条 会员入会

1.车主可免费加入俱乐部成为会员,申请加入俱乐部前须仔细阅读《LAND CRUISER车主俱乐部章

程》”,充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。

2.车主可根据自身情况,选择注册类型:车主会员或注册会员,然后填写相关资料。

3.车主会员填写《LAND CRUISER车主会员申请表》,注册会员填写《LAND CRUISER注册会员申请

表》,同时应向俱乐部提交行驶证、驾驶证及身份证复印件。

4.俱乐部根据会员注册时填写的资料及提交的证件,对会员资料进行核准。俱乐部对车主的入会和

取消车主会员资格具有最终决定和确认权。

5.俱乐部对车主提供的资料核准无误后,向该车主颁发俱乐部会员ID、会员卡和车标。

6.车主成为俱乐部会员后即可享受俱乐部会员的相关服务,参与俱乐部相关活动。

第八条 会员退会

1.会员有自由退会的权利,会员退会时,须将俱乐部会员卡、车标退回俱乐部。

2.俱乐部在收到相关资料后在7个工作日内,完成对会员信息的注销,并办理退会证明。

3.会员退会后,将不再享有俱乐部为会员提供的任何服务及优惠措施,亦不得参与俱乐部组织的各

项会员活动。

第九条 会员卡管理

1.俱乐部会员卡是俱乐部会员身份的唯一证明,会员须妥善保管。

2.俱乐部会员卡实行实名制,一人一卡,会员卡不得转让或借给他人使用。

3.会员接受各项服务时,应出示会员卡和有效身份证件。

4.会员卡如果不慎丢失,失卡会员应及时与俱乐部工作人员联系并申请补办。

第十条 会员权利

1.会员有权浏览俱乐部网站会员专区并在论坛专区发布信息。

2.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。

3.会员有机会参加俱乐部组织的培训、活动、服务等。

4.会员有权在俱乐部网站上发表文章、图片、摄影等作品及言论。

5.会员有权在俱乐部网站上发起各地方活动。

6.会员有自由退出俱乐部的权利。

7.会员有权享受俱乐部赋予的其他权利。

第十一条 会员义务

1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时,应及时

通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果,俱乐部不承担任何责任。

2.会员在参加俱乐部有关活动时,应按规定缴纳相关费用。

3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。

4.会员在参加俱乐部举办的活动时,应听从指挥、服从安排的。

5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。

6.会员应遵守中华人民共和国法律法规,遵守俱乐部章程及规章制度,响应俱乐部号召,积极参加

俱乐部举办的各种活动,及时反映各方面的问题。

7.会员应关注俱乐部的发展,自觉维护俱乐部的公众形象和声誉,不做有损俱乐部利益的事。

8.会员应向社会各界宣传俱乐部文化理念和宗旨,并积极推荐和发展新会员。

9.未经俱乐部同意,会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。

第十二条 车主会员与普通会员的区别

1.车主会员:为陆地巡洋舰系列车型的车主,享有本章程规定的一切权利和义务。

2.普通会员:为网站注册用户,只有浏览网站规定内容和在论坛发贴的权利。

第十三条 俱乐部权利

1.俱乐部在开展活动时,有权收取本章程规定之应由会员自行负担的活动经费。

2.俱乐部在组织活动及提供服务时有权要求会员出示会员卡、身份证明及其他相关证明。

3.对违反本章程的会员,俱乐部有权拒绝为其提供服务,甚至劝其退会或取消其会员资格。第十四条 俱乐部义务

1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。

2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息,俱乐部应提前将活动计划,通过俱乐部网站公示。第十五条 重要声明

1.驾驶汽车具有一定的危险性,在俱乐部组织的活动中,会员应依法自行承担其驾驶行为所造成的一切责任和后果。

2.在俱乐部组织的活动中,因会员自身原因引起的任何违约责任或因其自身过错引起的任何侵权责

任,应由会员自行承担。

3.会员在俱乐部网站上发表文章、图片、摄影等作品时如侵犯第三方的知识产权或其他合法权利的,应自行承担因此导致的一切责任和后果。

4.由俱乐部会员自发组织的活动,俱乐部不承担任何责任。

5.因不可抗力因素造成俱乐部不能按照本章程规定履行服务承诺时,俱乐部不承担责任。

6.会员如违反本章程的规定给俱乐部造成损失的,应向俱乐部承担相应的赔偿责任。

十六条 附则

1.会员本着自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负的原则加入本俱乐部。会员在申请加入俱乐

部时,须仔细阅读本章程。加入俱乐部即视为同意本章程的规定。

2.本章程自会员在入会申请表上确认开始对其生效。

3.俱乐部有权另行制定本章程的相关实施细则,有权制定俱乐部的相关规章制度及活动

规定。会员加入本俱乐部即视为同意遵守俱乐部另行制定的相关实施细则和俱乐部的相关规章制度及活动规定。

4.本章程自颁布之日起实施。

5.本章程、相关实施细则和相关规章制度及活动规定的解释权、修改权归俱乐部。

LAND CRUISER车主俱乐部

2006年11月3日

第三篇:健身俱乐部调查问卷

健身俱乐部调查问卷

亲爱的会员、市民朋友:

您好!为了使您在俱乐部收到更好的服务,设计此问卷调查旨在对您的基本情况进

行了解,以便做出更好的分析,为俱乐部更好的服务会员提供一些帮助。本次调查将对您的个人信息严格保密,敬请您如实填写。谢谢!

请您在填写每个问题之前,先看清楚每个问题的内容和要求并根据时机情况认真填

写!(请在符合要求的选项上面划勾)

谢谢您的合作!祝您身体健康,家庭幸福!

1、您的性别:男女

2、您的年龄:

18岁及以下19-25岁26-35岁35-45岁46岁及以上

3、您的学历:

初中及以下高中中专大专本科研究生及以上

4、您的职业情况:

经商人员自由职业者学生科教文卫人员公司职员政府工作人员商业服务人员其他

5、您的月收入:

1000元以下1000-2000元2001-3000元3001-4000元4000元以上

6、您每周到健身俱乐部健身的次数:

1—2次3—4次5次及以上

7、您每次健身的时间:

30分钟以下30—60分钟1小时—2小时2小时以上

8、您到健身俱乐部健身的动机(可多选)

强身健体个人兴趣减肥塑形消遣娱乐交友缓解压力获得健康指导提高修养

9、您每年在俱乐部消费的金额:

200元以下200—500元500—800元800—1200元1200元以上

10、您认为健身锻炼对我们的生活是否重要:是否

11、您是在哪些地方获得俱乐部的宣传活动后在此消费的?

报刊杂志电视广播户外广告现场促销和销售人员户外宣传单朋友介绍

12、哪些因素会影响到您在健身俱乐部的消费(可多选):

健身教练的指导水平俱乐部的场地设施情况俱乐部工作人员的服务态度自己空闲时间俱乐部开设的健身课程

13、您喜欢采用什么样的消费模式在俱乐部消费

月卡季卡半年卡年卡两年卡5年卡终身卡

14、您健身运动的项目(可多选)

健身器械类健美操类街舞拉丁舞跆拳道形体训练瑜伽其他

问卷到此结束,请您再次检查是否有漏答的题目!谢谢您的合作!

第四篇:健身俱乐部调查问卷

关于在校内开设健身俱乐部的问卷调查

亲爱的同学,我们计划在咱学校内开设一家健身俱乐部,为更好的服务大家,特制定调查问卷,希望同学们认真阅读填写。您的意见,就是我们服务的方向。

1、您的性别:()A.男 B.女

2、您的现在就读:()A.大一 B.大二 C.大三

3、您每周健身锻炼几次?()A 一到二次 B 二到四次 C 四次以上

4、您是以什么目的进行健身锻炼?()A.减肥 B.塑身 C.强身健体 D.陪朋友

5、您喜欢什么健身项目?【双选】()A 瑜伽、普拉提类 B 有氧舞蹈及健身操类 C 跆拳道及散打类 D 跑步及器械训练类

6、您对健身机构提供的哪方面的服务比较在意【双选】()A.器械设备 B.服务态度 C.健身环境 D.专业的教练员团队 E.运动后服务(洗浴、营养套餐搭配等)F.其他

7、您期待健身教练员能为您提供什么样的服务?()A.能为您提供专业的健身指导 B.多做交流互动 C.提供饮食建议 D 没想过

8、您愿意每月在健身方面花费的金额的范围()

A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上

9、您偏向于选择什么健身卡来健身?()

A.年卡 B.季卡 C.月卡 D.次卡 E.无所谓,按自己的时间选择

10、您对健身俱乐部的意见和建议:

健身俱乐部开业当天,可凭您在问卷上的签名参加优惠活动。

签名处

第五篇:上海大众车主俱乐部章程

上海大众车主俱乐部章程

第一章 总则

山东邹平金通汽车销售服务有限公司遵照上海大众车主俱乐部(SVWClub)的俱乐部组建相关要求,特成立邹平金通上海大众车主俱乐部。

邹平金通公司全体员工拥有一颗珍惜、珍爱客户的心,用心服务大众车主。

俱乐部立足于服务上海大众邹平金通公司现有的大众车主,坚持提供符合行业标准和人性化关怀的车辆后续服务。坚持以“以人为本,以客为尊。重视汽车生命”的职业愿景,热情开展客户关爱工作。

俱乐部本着珍惜现有车主群体的态度,对覆盖邹平和周边地域的会员提供以下贵宾服务项目:24小时呼叫服务、紧急救援、汽车维修、汽车养护、金融贷款、管家式认养车辆贴身服务等。

为了更好地保障俱乐部营运及广大会员的合法权益,依照有关法律法规的规定,特制定本章程。

第二章 会员入会

第一条 认可并能自觉遵守本俱乐部会员章程;第二条 凡在本公司进行购置新车和维修售后消费的客户均有机会成为俱乐部成员;

第三条 新购买车辆的车主在交付车辆时可以向客户代表申请免费办理俱乐部金卡会员一次;

第四条 车主申请入会时须填写《邹平金通车主俱乐部会员登记表》,所登记的个人及车辆资料须合法有效、准确无误。申办过程由客户关爱部客户专员操作,审核无误后方可取得金卡会员资格;

第五条 会员卡的领取。新车用户会员卡由客户专员将交车照片和会员卡一并寄给客户指定地址。售后客户申办的,符合办理资格的当场办卡;

第六条 会员卡的生效日期为开卡日。入会后即拥有邹平金通车主俱乐部的有效期一年的会员资格,享受一年期内的相关优惠服务;

第三章 服务内容

俱乐部通过申领会员卡形式为会员的形式享受俱乐部会员的关爱服务。会员卡包含以下两种类型:金卡、白金卡。客户范围:

1.白金卡:享受工时费8折优惠;

客户群:途观、途安、新领驭及签约大客户。2.金卡:销售工时费8.5折优惠;

客户群:朗逸、POLO系列、桑塔纳系列。

会员卡优惠服务项目

项目 白金卡 金卡

安排专职服务顾问24小时贴心咨询服务。开设贵宾热线预约后,即可管家服务 直接进站维修或保养。无 洗车服务 享受10次/年免费常规洗车。6次/年。Ⅰ

向持卡人发送生日祝福和节假日问祝福服务 候的手机短信。无

不定期组织赏车会、自驾游、爱车持卡人可参加不定期举办的爱车课增值服务 课堂等活动供持卡人参加。堂活动。牵引服务 传动系检测 检测服务 年检服务 保险服务 维修服务

装潢附件优惠

备注Ⅰ:办卡领卡时,发放10张洗车券,遗失不补。洗车时缴用,工作人员方可予以免费洗车。洗后收回并作废处理。洗车服务仅针对会员车辆,清洗前须出示有效会员卡验证。Ⅱ:牵引到邹平金通公司。

第四章 会员管理

第一条 俱乐部会员实行“一人一车一卡”制。车辆的户主名与会员卡的注册名应相同(包括单位用户)。会员卡是享受俱乐部服务的依据,未经俱乐部同意不得转让、转借或交叉使用; 第二条 使用会员卡的结算要求。结算时需要客户出示有效的会员卡,根据种类进行工时折让等优惠结算,并将会员卡卡号记入该笔结算系统中,以备财务审查。无有效会员卡卡号记录的折让结算行为视为业务人员违纪,折让金额由当时服务顾问自行赔付; 第三条 会员卡有效期均为办卡或升级后一年期内(365天)有效; 第四条 会员卡升级条件

如持有金卡的会员在持卡有效期(1年期)内累计消费达到3000元的,可在服务顾问处申办白金卡(办理手续同新办卡流程)。逾期累计消费的金额部分视作无效累计; 第五条 会员卡失效的条件:

1.发卡后一年内无消费记录的,会员卡自动失效。不再享受俱乐部任何承诺服务。

2.会员入会协议生效起始日起一年内,俱乐部都视其为正式会员,均享受俱乐部所有的权利义务及承诺的会员服务。超过365天无消费记录或丢失会员卡实卡,并且又没有正式补办卡的,本俱乐部将视其自动放弃会员权利,会员协议自行终止; 3.会员卡遗失并挂失后,原卡(卡号)失效。

第六条 会员卡是会员享受俱乐部服务及享受优惠服务的重要标识,应随身携带。若未带会员卡,可提供有效卡号方可享受折扣优惠。

第七条 服务对象。所有参加上海大众邹平金通俱乐部的会员,包括私车用户和单位用户。第八条 驾驶或乘坐汽车,具有一定的危险性,会员应依法承担驾驶行为所造成的一切后果,上海大众邹平金通俱乐部对此不承担任何责任,但会提供必要的人道主义援助;

第九条 俱乐部在接到会员在服务过程中的投诉抱怨,将在 3 个工作日内给予满意答复。

附则 为持卡人在上海中环线以内(高架道路、高速公路、隧道、大桥除外)提供免费牵引,每人每年限一次。Ⅱ 四轮定位一次。免人工费。

免费代办(限从我司购买的大众车辆),但验车费、材料费按实收取。免费代办,通过我司购买保险,可代办理赔。

工时费8折(事故车、质保车、钣金车、大修车除外)。

持卡人生日当天购买装潢产品予以8折优惠(不再享受其他双重优惠,以身份证生日期为准)。

为持卡人提供邹平县以内(高架道

路、高速公路、隧道、大桥除外)免费牵引,每人每年限一次。Ⅱ 轮胎动平衡一次 免人工费。

免费代办,通过我司购买保险,可代办理赔。

时费8.5折(事故车、质保车、钣金车、大修车除外)。持卡人生日当天购买装潢产品予以9折优惠(不再享受其他双重优惠)。1.会员卡所有权属于上海大众邹平金通车主俱乐部。俱乐部维护工作由客户关爱部执行和负责。客户总监为俱乐部运行工作第一责任人。

2.如遇持卡会员违背章程有关条款,上海大众邹平金通公司不必预先通知,即可取消其用卡资格,并收回俱乐部会员卡。

3.对于使用非法伪造、作废会员卡;冒用他人卡等行为,上海大众邹平金通公司有权不予任何服务提供并有权申请司法保护,依法追究有关当事人的经济和法律责任。

4.上海大众邹平金通俱乐部保留本章程之修订权、终止权、最终解释权,无论持卡会员是否预先得到通知。

5.对于上海大众邹平金通汽车销售服务有限公司曾经推行的任何针对个人或单位大客户的优惠折扣承诺,自本章程失效日起一律作废,不做另行解释或通知,相关优惠折让按照本章程细则施行。

6.对于上海大众邹平金通汽车销售服务有限公司于2010年7月1日前所发放的任何形式的会员卡以及折扣承诺,其相关优惠权利享受延期一年。最长享受期限自本章程生效期起计算至2011年6月30日(2011/06/30当天有效)一律作废,2011年7月1日起不再予以任何相应折让。特此声明。

7.对于仍在执行的人工工时7.5折以下的任何折让业务,须由总经理审批签字同意后方可结算,并向客户说明。如无总经理审批的折扣申请,一律不予优惠。如发生不当后果由当事业务人员自行赔付优惠差额,金通公司不承担任何纠纷责任。本章程自2010年7月1日起生效执行,如有更改不再另作通知。

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