华百保洁部庆三八三句半

第一篇：华百保洁部庆三八三句半

<华百保洁部三八妇女节三句半>

A:我们四个台前站，B:我头次上场直冒汗。C:要问表演啥节目，D:三句半。

A:节目的主题是把女性赞，B:“三八”妇女美名传。C:我们能顶半边天，D:胜儿男。

A:营业和保洁都不简单，B:吃苦耐劳走在前。

C:专门夸夸营业员，D:美丽焦点。

合：对，美丽焦点。

A:华百姐妹真不少，B:人员超过八百号。

C:心系华百巧服务，D:都称道。

A:微笑服务在前线，B:优质高效勇争先。

C:感人的故事说不完，D:看得见。

A:现在说说保洁员，B:雨雪风霜不畏难。

C:姐妹齐心搞卫生，D:我骄傲。

A:情系华百讲奉献，B:热心倾注在身边。

C:榜样天天在传诵，D:成美谈。

A:华百姐妹名声响，B:巾帼英雄挑大梁。

C:前线、后线都赞扬，D:贼拉棒。

A：华百国际美名扬，B：软件硬件齐跟上。C：商场卫生靠大家，D：帮帮忙。

A：过去卫生有死角，B：员工领导忙寻找。C：现在我们更努力，D：保洁明天更美好！合：更美好！

A：我们都是保洁员，B：保洁清运忙在前。

C：各就各位加油干，D：中！

A：保洁员工豪气壮，B：不怕累来不怕脏。

C：华百国际容颜靓，D：我点妆！

A：保洁员工柔情长，B：能诗能画有篇章。

C：拖把是彩笔，卖场是画廊，D：收藏！

合：对、收藏！

A:喜迎“三八”把节目排，B:锣鼓齐家什敲起来。C:为咱女性来喝彩，D:乐开怀。

A：我们有个小请求，B：说出来后请协助。

C：大家跟我一起喊：

D：祝福华百、祝福润民，明天更辉煌！合：更辉煌！

A:我们的节目表演完，B:演的不好请您多包涵。C:下面节目更精彩，D:我们撤，您接着看。

第二篇：保洁三句半

甲：欢欢喜喜台上站，乙：心中激动难开言。

丙：节目说得不很熟，丁：包函！

甲：眼看春节就来到，乙：先向各位拜个年。

丙：我给大-家鞠个躬，丁：给钱！

甲：物业初创建，乙：拉动就业促发展。丙：清洁岗位来奉献，丁：大干！

甲：要说公司环境好，乙：管理透明又规范。丙：掌握知识学技能，丁：争先！

甲：别看保洁工作小，乙：人人身边离不了。丙：平凡工作不放松，丁：做好！

甲：要说入伙工作忙，乙：暑天清洁来开荒。丙：流血流汗不说苦，丁：顶住！

甲：装修期间不好管，乙：垃圾沙子飞满天。丙：不怕脏来不怕累，丁：向前！

甲：日常工作不轻松，乙：客户需求放心中。丙：任它七零八碎事，丁：拿下！

甲：今年公司形式好，乙：众人拾柴火焰高。丙：抓管理，促发展，丁：敢超！

甲：分区管理人心齐，乙：部门协作是第一。丙：你争我赶要争先，丁：高效！

甲：明年工作不简单，乙：精心组织是关键。丙：齐心协力来“划圆”，丁：收钱！

甲：大家一年都努力，乙：小小节目来表述。丙：恭贺新年送祝福，丁：辛苦！

甲：三句半来已说完，乙：说得不好提意见。丙：精彩节目随后来，丁：接着看！

第三篇：保洁部岗位职责

保洁部岗位职责

一、遵守物业服务中心的各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的员工形

象。

二、尽职尽责的按照操作规程及物业中心保洁服务标准所要求做好小区保洁工作。

三、听从上级领导指挥，保质保量地完成园区内的保洁工作。

四、遵守员工纪律，坚守工作岗位，工作时间不做与本职工作无关的事情。

五、根据园区内业主的入住率随时做好保洁工作，并定时做好全区内重点区域卫生的巡视工作。

六、发扬互助精神，支持同事工作，发挥团队精神。

七、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。

八、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并配合相关部门采取有效措施，控制事态发展。

九、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，定期做好工具保养，及时维修，延长工具的使用寿命，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

十、及时处理业主对保洁工作质量提出的意见和建议。

十一、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

十二、积极参加卫生突击工作，如门前积雨、积雪的清扫工作。

十三、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中如发现公共

设施有损坏应及时上报。

十四、认真完成上级主管分配的各项工作和任务。

第四篇：保洁部年终工作总结

物业环境保洁年终工作总结

转眼2012年即将过去，来到公司8个月了。回顾这段时间里的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁这几个月时间来各项工作任务，开始进入公司从熟悉到融入到这个团队，当中并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为了物业配合营销销售为原则，保质保量地完成了各项任务。为了能够更好地完成2013年的工作，现将8个月来的工作情况做以下总结：

一、日常管理

部门今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有区域岗位进行轮岗，员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如服务意识、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、专业知识技能，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。

1、人员管理

保洁实行各岗位轮换及根据营销营业时间延长下班时间后，员工情绪波动较大；刚开始工作开展十分困难，为此多于员工沟通，稳定员工情绪，基本未影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强区域划分及人员的合理配置，结合实际运作特点及要求，调整班次及值班时间。现目前在不增加人员及区域的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有保洁人员13名，本年有8人离职。

2、培训

1)对新入职员工进行仪容仪表礼节礼貌及保洁岗位操作技能进行实操培训，达到保洁工作要求。

2)在对部门保洁员进行《保洁部操作指导手册》培训前提下，结合工作中实际情况着重以下培训：礼节礼貌、服务用语、清洁剂的种类及使用、机械的使用、大理石结晶及抛光、地毯清洗程、玻璃清洁程序、泳池施放药剂及吸尘程序。

3)加强了员工的绩效考核细则培训，建立员工的岗位责任心，目前员工已经基本能够努力并按规定标准完成，但在遵守工作纪律方面、行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训使其养成习惯。

4)通过培训并取得了永川区物业保洁技能比赛刮玻璃第二名的成绩。经过这几个月不断培训及磨合，现部门员工已适应现有的管理模式及工作程序，人员基本稳定。

3、卫生方面

1)在公司领导要求下部门实行定人定岗模式，保洁班次分为两个班次，上午进行日常大清，下午进行维护清洁及抽人做计划卫生。

2)在进行下午维护清洁时督导保洁员加强走动频率，发现污渍及垃圾及时处理。恢复干净整洁的园区环境，取得了较好的效果，但清洁成本有所增加。近段时间因园林绿化养户及一期道路施工及路边绿化种植，整体环境灰尘大，泥土多，虽然加强清洁但整体清洁卫生状况没有达到要求，随之园林施工即结束后进行大卫生处理，达到公司卫生标准。3)保洁工作中为了加强工作质量坚督，用各种记录表格及绩效考核细则等制度来控制工作质量，并对工作中发现的问题及整改。

4、物资管理及成本控制

1)实行物资落实到责任人，清洁工具采取以旧换新

2)在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸、擦手纸、洗手液）例如卷纸两天用一提（10个），擦手纸两天一包。

3)各种清洁剂实行专门的库房存放，专人（保洁班长）保管，经常使用的清洁剂在稀释兑好比例的情况下发放。

5、绿化及四害防治方面

由于园区绿化面积较大，绿植较多所以苍蝇蚊虫较多及时协调园林公司对园区进行彻底 消杀。对办公区域、食堂、样板间、垃圾堆放处进行放粘鼠板，并取得较好的成果。

二、保洁部今年完成工作

1.完成保洁人员编制及区域划分、工作模式及班次的及时修订工作 2.完成保洁部员工操作指导手册拟定、明年保洁物资预算工作 3.完成对公司办公楼、营销区及园林示范区日常清洁维护工作 4.完成对4号、13号楼清水样板的开荒工作

5.完成每月对营销大厅的大理石的结晶及抛光养护工作

6.完成对办公会议室、样板间及营销大厅沙发及地毯清洗保养工作 7.完成对泳池吸尘（每周一次）、施放药剂（每周二次，开放每天一次）8.完成每日对公司垃圾清运 9.完成每月对园区水体景观清洗工作 10.完成每月对外围园区的太阳伞清洗

11.完成每月对外园林区及停车广场地面青苔处理及冲洗 12.完成每季度对营销大厅木地板上蜡

13.完成对营销销售活动积极配合，做好房交会、高层洋房开盘等活动清洁维护工作

三、工作中存在的问题及改进的地方

1.外围停车广场有汽车产生的油污，无法有效去除。

2.保证卫生的情况下，高频率使用机器设备，清洁设备明年更换配件费用将有一定的上升（如石材翻新机的针盘、吸尘器的扒头等磨损及损坏）

3.随着园区的面积的增加，桌布、鞋套、太阳伞等棉织物的清洗无法达到卫生标准，可否考虑增加一台大容量的洗衣机，将会有一定的改善。

4.加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。

5.加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

6.分析和计划保洁的工作方式，并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

四、明年工作计划

1、做好一期洋房交房前的开荒清洁维护工作

2、做好人员坚督、加强走动式管理规范操作程序

3、做好部门物资管控，做好成本控制

4、加强对保洁部礼节礼貌及岗位技能培训

最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

保洁部 2012-12-26

第五篇：保洁部工作计划

保洁部工作计划

20XX年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20XX年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务“的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20XX年，我们一直在努力！

20XX年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。业主数量的增多，服务要求提升，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主方新的实际要求及期望，将不断的在行业中拓展尝试新的业务，寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平，扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20XX，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门要重点做好以下几个方面的工作：

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。

20XX年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着物业行业的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？部门将在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到公司领导表扬的保洁员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20XX年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。