第一篇:4.行政部保安管理规章制度
保安管理规章制度
1.目的:加强公司员工管理、考勤监督,安全卫生及物资、车辆出入管理,特制定本制度。
2.作业内容:
2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。
2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。
2.3人员及考勤管理:
2.3.1引导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,负责管理员工上下班的考勤打卡。
2.3.3负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。
2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
2.4出入管理:
2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政部可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。
2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
2.4.4节假日加(值)班人员或因有事需要进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
2.4.7物资出厂,保安如果有疑问不能判断是是否周准许时,应及时报告上级。
2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带的违禁品入厂。
2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收,并及时交给收件人。
2.5厂区安全卫生管理:
2.5.1除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。
2.5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
2.5.3.1打架斗殴者;
2.5.3.2生产车间内吸烟者;
2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者;
2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者;
2.5.3.5严重影响公司形象、违反公司管理制度的其他行为;
2.6紧急事件的处理
2.6.1发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。
2.6.2紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:
2.6.2.1判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。
2.6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
3.保安工作守则
3.1着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
3.2认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
3.3应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。
3.4平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。
3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。
3.10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。
3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
3.13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
第二篇:保安部管理规章制度
防火档案管理制度
1、各级防火组织及成员名单。
2、各部门防火责任人。
3、酒店各项消防安全管理制度。
4、公安消防部门来文。
5、消防安全检查记录。
6、员工消防安全培训教材。
7、消防演习计划记录。
8、火警、火灾事故的调查处理记录及有关材料。
9、消防工作总结报告。
10、消防工作奖惩记录。
11、其他有关消防资料。
国新大酒店访客须知
1、访客进入酒店必须文明着装,凡衣冠不整者(指穿汗背心或拖鞋等);认定为醉酒者;精神不正常者;明确为暗娼者均不予进入。
2、访客如需进入客房会见的,必须到客房服务台凭有效身份证件(身份证、护照、驾驶证等)办理访客登记手续后方可进入。无住店客人同行的访客,必须在客房服务员致电被访客人并征得同意后,才能办理登记手续进入。
3、访客在填写访客登记单时,必须实事求是逐项填写清楚,不得故意填错或漏填个人资料,不符合登记手续的访客将被拒绝进入客房。
4、进入客房的访客必须在23:00以前离开,如被客人留宿必须至总台办理住宿登记手续。
5、对于违反上述规定的访客,将视情节轻重酌情处理,对情节恶劣的送交当地公安部门处理。
动火作业管理制度
1、在酒店区域内需要动用明火作业时,动火申请部门必须经保安部审批同意并取得《动火证》后,才能进行动火作业。
2、动火部门须负责动火作业时的安全措施,包括作业前清除可燃物,作业后检查有无火险隐患。
3、动火作业者必须持有特种作业证才能上岗操作,并须严格执行有关规定。
4、动火申请者必须严格按照《动火证》上规定的时间、地点和方位进行动火作业。超过动火日期,必须重新申请《动火证》。
5、动火申请部门必须委派动火现场监护人,由监护人负责动火现场的全面消防安全检查工作,以及配备好专用灭火器材。
6、动火作业时保安部应及时派员到现场验看《动火证》及特种作业证,检查动火现场的安全措施。动火人必须配合接受保安部的检查。
安全门、安全通道、消防通道的管理制度
1、酒店内所有安全门、安全通道、消防通道是专门用于扑救火灾和有紧急情况下人员疏散时使用的,任何人不得随意使用。
2、任何时侯都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何防碍安全门正常使用的行为发生,若特殊情况下需使用安全门或紧急出口搬运物品,必须事先征得保安部经理或消防干事同意方可进行。
3、安全通道上禁止堆放物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。
4、消防通道上禁止堆放物品,非消防车辆不准停放在消防通道上。
5、安全门指示指标、指示灯要保持完好无损,如发现损坏及时报告工程部进行维修。
6、当值保安员须每天巡视检查以上各通道,发现违反上述规定的情况,应立即报告保安部办公室,以便调查后及时发整改通知到相关部门,督促其限期整改。
VIP客人的保安工作方案
为了有效的保证VIP 客人入住酒店期间的安全,根据酒店和保安部的实际情况,制定如下方案:
一、监控室接到总台递送VIP客人通知单(一般提前1—2天)应立即通知保安部办公室(应将通知单上各项登记内容逐一讲明),同时在交接本上记录VIP客人通知单的时间和保安部办公室接报人姓名。
二、总台通知监控VIP客人正式到店时,监控室记录通知的时间和总台通报人姓名,同时立即通知当值领班和巡逻员,二级以上(含二级)VIP客人还须报告当值主管。
三、VIP客人入住后的具体保安措施:
1、监控室必须对所有进出VIP客人房间的人员(包括VIP客人)进行录象,同时记录每次人员进出的时间、人数和身份情况(列如酒店恶人员或镇、市领导等,不熟悉的不记录)。
2、VIP客人离开房间在酒店内活动,监控室应进行跟踪录象,同时不断将VIP可恶人的动态情况同志领班和巡逻员,二级以上(含二级)VIP客人还须报告当值主管。VIP客人进入餐厅或其他营业场所,监控室及时记录进、出时间。
3、二级以上(含二级)VIP客人至少有一名保安人员到所住的楼层警戒,离开房间在酒店内活动时,保安人员在后跟随警戒(保持一定距离),其他等级的VIP客人根据情况的需要,临时派遣保安警卫人员。担任警戒的保安人员与监控室配合,随时将VIP客人的动态情况报告当值主管、领班。
4、VIP客人外出时,监控室要通知外保人员做好警戒工作。大堂前外保人员还应将VIP客人乘坐的车辆的牌号和力点的时间报监控室,监控室作记录的同时向领班报告。VIP客人回店时,外保人员应及时通知领班和监控室。二级以上(含二级)VIP客人还须报告当值主管。
四、总台通知VIP客人退房离店时,监控室应记录同志的时间和总台通报人员的姓名,同时立即通知当值领班和外保人员,二级以上(含二级)VIP客人还须报告当值主管。外保人员做好警戒工作,大堂前外保人员应将VIP客人乘坐的车辆的牌号和离店的时间报告监控室作好记录。
酒店消防安全培训制度
一、人事部负责制定切实可行的培训计划,让员工清楚培训的时间、内容和目的等,保安部具体实施:
二、由人事部组织酒店全体员工每季度进行一次消防业务知识专题培训,全年不少与四次,对酒店招聘的员工,及时给予培训。
三、消防培训内容:
1、了解酒店消防要害重点部位;
2、了解酒店各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法;
3、火灾时扑救工作的知识和技能,自救知识和技能;
4、组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训;
四、参加培训的员工应遵守课堂纪律、认真记录、积极参与,人事部做好考勤记录;
五、培训结束,进行书面知识和实际操作技能考核,成绩记录并存入个人业务档案,成绩优异者给予一定的奖励。
六、保安部定期不定期地举办各种形式的消防教育宣传,可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等方式。
《供用电管理制度》 管理制度总则
1、为确保酒店经营的正常进行,必须加强用电管理工作,做到合理用电安全用电,节约用电。
2、工程部对酒店各部门各种电器设备的电气线路的安装、使用、维修等必须严格按照供电局和劳动局有关规程进行。
3、在电器管理工作中孩子顶完善的管理制度和各种安全操作规程,并严格执行。
一、变压器管理制度:
1、变压器的安装、试验、运行、维护应按苏州供电局的有关规程进行。
2、变压器应有适当的通风,使其在任何季节内均能保证额定负荷运行。
3、变压器室或室外应设备配备适量的消防设施。
4、变压器应悬挂警告牌,外壳接地。
5、定期清扫变压器及周围的灰尘,保持变压器外观和周围环境清洁,无渗漏。
6、变压器应有完整的技术 资料,和大、中、小修及试验记录。
二、带电工作制度;
1、带电工作应有2人或2人以上方可进行。
2、工作人员必须穿长袖工作服,扎好袖口,穿绝缘鞋,带绝缘手套。
3、登高工作,应戴好安全帽,系好安全带。
4、作业工具应使用合格的绝缘手柄的钳子、螺丝刀。
5、工作时应该可能接近的导电部分及接地物本等用绝缘物隔离,防止相间短路及接地短路。
三、电动机管理制度:
1、定期清扫电动机外壳,保持电动机外壳的清洁。
2、部分特殊用途的电动机停运时间应有记录,发现有异常情况立即断电检查。
3、受过潮的电动机在使用前应测量绝缘电阻。
4、禁止用水冲洗电动机。
5、电动机的引线及各种控制装置安装必须由有证电工操作,非电气人员不得擅自安装。
四、临时电线使用管理制度:
1、临时电线的安装必须由有证电工进行,安装时必须严格执行临时线架设规程。
2、临时线安装完毕必须由安全管理员检查合格后方可使用。
3、使用部门不得在使用过程中擅自更动线路。
4、装设临时线,须用绝缘良好的橡皮线。
5、临时线在地面上的部分,应加以可靠的安全保护。
6、临时线的装置必须有总开关控制。
7、临时线接线板上应该有动作灵敏可靠的漏电保护装置。
8、临时线使用结束后应立即进行拆除,负责拆除的电工应按照要求拆除彻底,不得留下隐患。
五、移动电器管理制度:
1、移动电器必须完整无损。
2、移动电器必须由各部门专人保管。
3、使用移动电器前必须认真检查,发现有电线老化、破损、插头损坏等情况应及时进行报修。
4、移动电器严禁不使用插头而将电线直接插入插座的野蛮操作方法。
5、移动电器要定期进行检查没,对插头、引线和外壳等要定期进行绝缘检测,暂定为每半年一次。
6、非电工人员不准自行拆装移动电器,如发现有人擅自拆装(将三眼插头改成二眼插头,损坏接地或不用插头将线直接插入插座等)作为制造事故隐患认处。
六、动力外线管理制度:
1、各配电输送线要求走向合理,按经济电流密度选择导线截面。
2、为提高功率因素,减少无功损耗凡大容量用电设备功率为0.8以下,应加装无功功率补偿表。
3、减低供电端至用电设备的线损,线损率应达到以下指标:
一次变压:3.5%以下 二次变压:5.5%以下 三次变压:7.0%以下
消防安全日检查制度
一、每日一次,对酒店所属区域、部位列行常检查。
二、检查内容:
1、查本责任区内的消防器材是否齐全、完好等。
2、查本责任区内有否影响消防安全的隐患存在。
3、发现问题及时解决,并向分管领导汇报。
三、巡视检查完毕后,检查人在《消防安全检记录簿》上做好记录备案并签名。
四、对查出的问题和隐患,填发整改通知书,限期改正。
五、每月对日检查工作汇报,上报有关领导及编制消防安全简报。
保安部清洁卫生制度 保安室:
日常清洁:主要是打扫地板,擦桌子、整理值班室物件、清除打卡机和插卡板灰尘。以上由每天白班人员接班以后完成。
计划清洁:主要清洁是擦玻璃,打扫蜘蛛网、以及死角卫生。以上事情安排在周一、周四的上午,由白班人员完成。
监控中心:
日常清洁:主要是拖地板,擦柜子的灰尘、擦电视。以上工作由每天白班人员在接班以后完成。
计划卫生:主要是擦电视柜内面的灰尘,擦椅子、门,以及死角卫生。以上工作安排在周一、周四的上午,由白班人员完成。
关于保安巡逻的规定
1、保安巡逻人员必须遵守《巡逻人员岗位责任制度》和履行《巡逻人员岗位职责》。
2、巡逻人员巡逻前必须检查自己的仪容仪表,整理自己的服装,检查携带的装备,符合要求后出发。
3、巡逻时,巡逻人员必须按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,4、巡逻过程中,(1)要注意礼节礼貌,遇见客人要注重开口服务,不与客人争道。(2)如遇客人投诉要耐心听客人的诉说并如实汇报,对客人提出的要求和提问如不能解决的,不能说“不”,要尽量帮可恶人解决,如不能解决的,要及时汇报处理。(3)巡逻过程中发现问题要及时处理,如遇自己不能处理的要及时逐级汇报(重大问题可以越级汇报)。(4)保安人员必须注意保安形象,不做有损酒店形象、有损保安形象、有损国格、人格的事。
5、巡逻结束后,要对巡逻情况进行书面登记,对重大事件要专门书面形式汇报。
关于酒店煤气库的管理规定
1、明确责任人:采供部负责煤气的进出库,由仓库保管员负责保管一把钥匙,煤气出入库时使用。
2、餐饮部厨房使用煤气,负责煤气总阀的开关,所用钥匙由总厨师长负责安排值班人员保管,必须严格交接班制度,责任落实到人。
3、进出库人员必须严格执行进出库登记制度,认真填写需登记的内容。
4、任何人员进入库区严禁携带明火及吸烟,手机、拷机应关闭,以防发生以外。库区周围5米内严禁吸烟。
5、厨房值班人员负责每日的煤气总阀的开关,要认真的落实《酒店煤气库管理制度》。
6、保安部值班人员负责安全检查工作,每日必须检查一次,检查库区内的灭火器材是否完好,有无不安全隐患,进出人员登记情况,发现问题要及时汇报、处理。
7、坚持“谁主管,谁负责”,“谁使用,谁负责”的原则。
苏州国新大酒店制服间防火责任制
1、待洗衣物和洗好的衣物应分开存放,不得混放。
2、待洗衣物库和制服间内严禁烟火,禁止无关人员入内。
3、照明灯具的功率不得超过60瓦,灯具不得存放任何可燃物,衣物距灯具电器距离不应小于50厘米,照明灯具的开关应设在库外。
4、收集的待洗衣物入库前,应在库外逐件打开抖动,检查是否有火种带入。
5、下班前必须切断电源并仔细检查,确保没有遗留火种隐患。
大堂前外保人员岗位职责
1、熟悉和了解当天宾客低、高情况,以及宴请、会议和重大活动等情况,提早做好安排车辆停放的计划。
2、安全正确地指挥车辆在大堂前的通行和停放,负责管理好大堂前的停车场,保证大堂前车道和大堂前停车场出入口的畅通。
3、劝阻衣冠不整者进入酒店,阻止酒店员工从大堂进出酒店。
4、保证大堂前车道和停车场环境清洁,发现垃圾应及时请PA员工打扫。
5、注意好大堂外的各种照明设备、喷泉和花卉盆景等设备物品,遇有损坏,及时向有关部门报告。
6、在领班离开大堂时,注意观察大堂内特别是酒吧的人员活动情况,发现可疑情况,应及时上前制止或向有关领班报告。
保安门卫员(外保人员)岗位职责
1、安全、正确地指挥进出酒店车辆,劝告出租车、三轮车和过路行人不在酒店逗留,保证车道的畅通。
2、阻止衣冠不整者和等生意的出租车、三轮车进入酒店。
3、严格执行物品的出门证制度,仔细查验带出酒店的各种物品(包括员工的大件私人物品)。
4、严格检验外来施工人员的临时出入证件,制止闲杂人员进入,遇有前来联系工作的人员,应至电相关部门,在征得同意后,才可放行,同时做好登记。
5、负责看管好停车场和车棚内的各种车辆,对过夜的外来车做好登记记录。
6、做好酒店各部门报纸及邮件的收发工作。
7、按规定的时间临时开关围墙灯、草坪灯、泛光灯和喷泉设备。
8、保持酒店大门区域和停车场的环境卫生,制止驾驶员将污水及垃圾倾倒在大堂门前及停车场。保持岗位内环境清洁卫生,上岗后,离岗前自觉对本岗位进行整理打扫。
9、认真做好监控记录,严格执行交班手续,在交班是如有延续的可疑情况,本班次未处理完的工作,上班交办的任务等,应向下一班做好书面和口头的移交工作,接班人员未到,本班人员不得擅自离岗。
第三篇:行政部管理规章制度
行政部管理规章制度1
一、总则
1、为了加强公司管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鉴管理,办公设施管理,办公车辆管理,文档管理,办公用品管理,劳保用品管理,员工着装管理,办公电脑管理,办公电话管理,卫生管理,宿舍管理等。
二、印鉴管理
1、公司印鉴由行政办主任负责保管,公司财务印鉴由财务部负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由副总以上领导许可后方可使用,如违反此项规定造成的后果由当事人负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信,说明及对外开出的任何公文,应该统一编号登记,以备查询存档。
三、办公设施管理
1、复印机的使用,应由各部门的办公文员来操作使用,操作前行政部组织培训,操作后按登记表自觉登记,没有文员的部门由行政文员操作,要求双面复印减少单面复印,对印错纸张,要查明原因。
2、各部门所需发送的传真,登记后由行政文员操作发送。采购部的传真机由采购文员管理,并做好登记。登记表每月底交行政部备查。
四、文档管理
1、档案管理应由专人负责。人事档案由人事部负责管理,公文档案由行政文员负责管理。
2、所有的档案应分类编号管理。档案存放要注意防火、防虫、防盗。
3、借阅档案时,要有主管批准,并办理借阅手续。
五、办公用品管理
1、每月月底前,各部门将本部所需要的办公用品计划交行政部。
2、行政文员根据各部门计划汇总,经审批后购买,按计划登记发放,领用人签字领取。
3、对办公用品的采购行政文员要做到品种对路、量足质优、价格合理、开支适当,对超常规计划要严格控制。
4、办公用品要建立入库登记、出库登记、个人使用登记表,每月底盘点对帐。
六、电脑管理
1、各部门的办公电脑要由专人操作管理,工作时间禁止无关人员上电脑操纵,不准读取无关资料。
2、电脑发生故障要及时与电脑部联系,不得私自处理。
七、电话管理
1、各部门的办公电话,是进行业务联系的主要工具,员工要养成长话短说的习惯,避免长时间占线,影响他人使用。
2、一次通话时间不超5分钟,超时的通话要使用传真机联系。
3、各部门电话为部门专用,反对其他人使用。
4、长途电话要严格管理,对超长通话和非业务通话要严格控制,长话要求即打即锁,长话锁码不得泄露。
5、将各部电话的电话费按月登记,对话费过高的电话,要查明原因。
行政部管理规章制度2
1、司机必须遵守公司的一切规章制度,按时上下班,服从领导,听从分配。
2、司机在入职时必须交一定的风险担保金或有当地人员担保,如果没有能力交风险担保金,必须扣押前两个月50%的工资作为交予公司的风险担保金。风险保证金在年底给予退还。
3、司机随车辆出入必须在行政部有关负责人处领取车辆放行单,并按规定填好车辆放行单,然后保安根据出车原因进行检查,检查无误给予放行。
4、司机在上班时间内必须在门卫室或办公室待命,以便听从公司的出车安排。
5、必须熟知交通法规,服从交通指挥,接受交通检查,确保生命财产的安全,否则因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。
6、司机应熟知所驾使车辆的性能,对车辆应按月进行两次检查和一级保养,确保车辆安全运行,因检查失误,出现事故,后果由司机负责。
7、车辆需要维修时,要先和领导打好招呼,经同意后方可修理。如果实行零件拆旧换新,应在指定点维修站修理,签单时应写清配件名称、价格、功用、修理工签字,再带回凭证单到财务挂帐,无特殊情况,未经领导批准,不准私自修车。
8、未经领导同意,不准私自出车或外借他人,不许拉私活、带客,不许酒后驾车,否则出现的一切后果由司机本人负责。
9、开车精力集中,保持良好的精神状态,不许超速行驶,不许强行超车,野蛮行车,尽量减少损耗,减少油耗。
10、出车要填好行车记录,节约用油,如有发现虚报油票、燃油外漏现象,扣发当月工资。
11、妥善保管好随车工具和各种证件,出车时保证证件齐全,如有丢失由司机照价赔偿和补办,因证件不全被罚款的,费用不予报销。
12、司机应每周两次擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外、引擎的清洁);出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现所驾车辆有故障时,应立即检修;下班后,将车辆开进厂区保管,锁好开车和货厢的门;车辆停驶后,有空闲时间,司机在不影响本职工作的情况下,要参加力所能及的劳动。
13、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,对工作安排有意见的,事后可向领导反映。
14、司机每月电话费用补贴(100)元,根据开机率和出车率来处罚和奖励,为此司机应每天24小时开机,对公司领导或管理人员的呼叫,应尽快回复。如不开机者一次扣罚20元;如果在每月上班时间内不开机五次不补贴电话费。如果经公司多次联系不接电话者每次扣罚30元;多次不接电话者不发年终奖励。
15、司机如果不服从相关领导管理,每次罚款20元,如果三次不服从相关领导管理除扣发60元外并给予辞退。
16、如果司机在送货物期间丢失货物、开回的单据数量不对、没有注明付款方式、发生送错现象等;损失应由自己承担 ,而且还要给予相应的处罚或辞退。
17、如果司机在出车期间由于以下原因造成交通事故的:
⑴由于自身原因造成交通事故的:①未有人员伤亡,只造成车辆损坏的,司机应负责一切损失和责任(包括公司车辆维修费用)。
②有人员伤亡的,应根据相关法律裁定来划分责任和承担相关费用。
⑵由于客观原因造成交通事故的;公司根据相关法律规定来承担责任。
18、如果司机利用自己出车之便偷盗公司物品、弄虚作假、欺骗公司给公司造成损失的,应赔偿公司的损失,并扣发一个月工作给予辞退。
19、司机晚上必须服从加班,晚上10点前下班第二天早上照常8:00上班;晚上22:00以后班的,第二天上午10:00钟上班。
20、车辆加油必须提出申请,经公司同意派专人和司机一起加油;严止私自加油。
21、司机出车在外必须以工作为重,不得在外面办自己的私事或消极怠工,经发现给予严肃处理,如果一个月内有三次怠工现象给予辞退。
22、对于工作勤奋,遵守制度,表现突出,全年安全行车,未出交通事故,送货未出差错的,年终给予奖励(3000)元。
行政部管理规章制度3
一、机关公用车辆由办公室统一调配使用,个人无权直接派车,需要用车时,由办公室负责安排,优先保证机关领导公务用车。
二、因公外出,提倡乘座长途客车或火车;多人同时到一个地方出差,尽可能安排同乘一辆车。
三、司机出车必须凭办公室出具的派车单,如遇特殊情况,应电话告知车管人员,回来后及时补办派车手续。
四、车辆维修由司机提出书面申请,经“中心”领导批准后,由办公室安排到定点维修厂修理,并作好记录,结帐由财务负责办理。在外地出差需要维修时,应电话告知领导,报销发票时,乘车人必须签署意见,回单位后到办公室补办维修记录手续。
五、车辆用油由办公室开具加油通知单到指定加油站加油,在外地出差加油,乘车人应签署意见,报销之前应先到办公室办理加油登记手续。
六、车辆要妥善存放,以防被盗和损坏;严禁将车辆交给其他人驾驶,否则后果自负。
七、司机要牢固树立安全第一的思想,经常保持车况良好,车容整洁;经常处于良好的技术状态,严禁带故障出车,确保车辆安全。
八、对司机实行定额补助,每人每月200元,每人每两年发放一次劳保工作服。
九、车辆维修和加油情况由办公室负责每季度向“中心”主任办公会汇报一次。
十、严禁出借单位车牌及有关凭证。
行政部管理规章制度4
第一条、总则
1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二条、档案管理
1、归档范围:公司的规划、计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取
(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(2)公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续。借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁
(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
(2)若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁;一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
(3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
第三条、印鉴管理
1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的`后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存档。
4、公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第四条、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字,交电脑部打印,按价计费。3、公司各部、室所有打印公文、文件,必须一式三份,交总经理办公室留底存档。
第五条、办公及劳保用品的管理
1、办公用品的购发
(1)每月月底前,各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室。
(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管副总经理审批后负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室,由部、室主任签字领回。
(3)除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用。
(4)公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作。
(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好。
(6)负责购发办公用品的人员要建立账本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事,不允许非工作人员进入库房。
2、劳保用品的购发
劳保用品的配给,由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
第六条、库房管理
1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单,收货时要当面点清数目,检查包装是否完好,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目,如发现实物与入库单数量、规格不符时,库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3、物资入库后,应当日填写账卡。
4、严格执行出入库手续,物资出库必须填写出库单,经公司办公室主任批准后方可出库。
5、库房物资一般不可外借,特殊情况须由总经理或副总经理批准,办理外借手续。
6、严格管理账单资料,所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确,不得随意涂改。
7、库房内严禁吸烟,禁止无关工作人员入内,库内必须配备消防设施,做到防火、防盗、防潮。
第七条、报刊及邮发管理
1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。
2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记,并分别送到有关部门。有关部门处理后,一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3、任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经总经理办公室主任批准。
第八条、附则
1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
(1)私人信件,一律实行自费,贴足邮票,交办公室或自己送往邮局。
(2)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发。
(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者,须经各部室主任批准,总经理办公室登记后方可邮发。
2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3、本规定从发布之日起生效。
行政部管理规章制度5
一、行政人事管理工作
1、负责公司内部的人事管理工作,办理公司员工的招聘、录用、调动、辞退、离职等手续。
2、负责公司的考勤管理,监管公司劳动纪律,每月5日前按时公布、上报上月全员考勤,统计公布违章记分表。
3、负责公司内部人事档案的收集,归档及公司文件的上报,归档工作。
4、负责技术资料及技术书籍的管理工作,包括建档、借阅、归还等。
5、处理日常行政对外事务,包括办理暂住证、户口、租赁收费、交费等。
6、负责安排、监管公司前台服务工作,树立良好公司形象。
7、协助生产部经理做好文明生产管理,检查落实生产卫生、安全、消防等。
8、打印、复印公司各类文件、资料,收发文件资料。
9、负责公司员工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括卫生、保安、消防等。
10、行政人事部经理要严格遵守保密制度(包括人事,档案,计划等),对相关泄密事件负责。
二、办公用品管理办法
1、各部门每月需用办公用品,须在每月10日前向行政人事部提出申购计划,行政人事部将各部门申购计划参考库存量和月平均用量后汇总,填写申购单,经公司领导批准后,统一购买。特殊情况另行安排。
2、公司办公用品由行政人事部安排专责人员负责管理,每月办公用品购买后,由行政人事部指定专人负责验收保管。办公用品的采购和保管人员要分开。
3、各部门领用办公用品,按工作需要办理领用手续,经本部门经理审核,常务副总经理批准后领用。对工作没有直接需要的岗位和个人,未经公司领导批准不得领用。
4、对非消耗性办公用品,如剪刀、订书机、裁纸刀、直尺、文件夹、笔筒等,由部门经理领取,本部门员工共同使用,部门内不可重复领用。
5、对消耗性物品办公用品,如签字笔、圆珠笔、铅笔、软面抄、胶水等,一个月最多申领一次,再次领用时需以旧换新。信纸等用品领用一次不得少于两个月。
6、非消耗性办公用品不慎遗失,由本人负责赔偿,行政人事部不予再领用。
7、严禁把公司领用的办公用品拿回家私用。
8、领用人员离职时,对非消耗性办公用品一并交还行政人事部,再由该部门人员到行政区人事部领取。
9、行政人事部每月对办公用品进行一次盘点,并将盘点结果上报公司主管领导。
三、关于公司电话和inter网管理的有关规定
1、公司根据工作需要在各部门有关岗位安排程控交换电话和计算机网线,对内线、外线和局域网等实行不限量使用,对长途电话实行限量限额管理,对inter网实行定时管理。
2、一般员工在正常上班时间不能使用inter网,如工作需要可以经申请后,经公司办公室领导批准后,就可使用定。
3、行政人事部每月统计上报长途电话使用情况,必要时输出长途话单,检查长途电话使用情况。
4、所有员工上班工作时间不得打私人电话,确有急事需要打私人电话可以在下班以后使用。因私使用长途电话时,可在行政人事部登记,由行政人事部核查使用金额后,报财务部在工资中代扣。
5、未经申请登记私自使用长途电话电话者,经查证后罚款30元,并在工资中扣除所打的长途电话费用。
6、所有已经授权的计算机可以在指定的时间内上inter网浏览信息,查阅资料,发送电子邮件。对一些不良网站禁止浏览。
7、如果发现不按公司规定上“英特尔”网的处罚30元。
8、所有公司员工不得利用inter网泄露公司技术、商务情报,损害公司利益。对上述行为一经查实,必将严肃处理。
四、办公室制度
1、办公室员工上班应穿戴整洁,有厂服应时常穿厂服,在上班时间不准穿拖鞋和穿一些艳诈、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班时间要带厂牌,并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班时间要时常保持办公桌面整洁,要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件,把文件尽量放入办公抽屉,使办公室桌干净整齐。
3、在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上,也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。
4、办公室人员不得擅自用公司给外来人员提供一次性杯子,如果发现给予10元的处罚。
5、办公室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备,办公室每天值班人员应负责电器和灯的关闭情况;如果公司发现下班没有关灯和办公电器的罚值班人10元,办公室人员值班进行轮流值班。
6、办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里,要时常保持办公室清洁干净。
7、办公室内的厕所应时常保持清洁,上完厕所后应进行冲厕,时常保持良好的素养。
8、办公室人员应爱护一切办公设备,时常保持办公设备的清洁,不能有意损坏办公设备,如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。
9、办公室提倡无烟办公环境,如果需要吸烟可以去办公室外面吸烟,以便给他人造成影响。
10、办公室人员在接电话时应先问声好再报公司名,然后谈正题。
行政部管理规章制度6
一、办公用品领用
1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要(见附表1),向本部门兼职内勤提出申请,由内勤统一向行政部签字领取。
2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。
3、办公用品费用每月摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品,并在下一期预算中扣除超出部分。
4、员工离职时,应认真清点办公用品,到行政部填写交接清单并签字。
5、公司办公用品每月1日、15日发放2次,其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。
二、印签管理
1、公司印章刻制均须报总裁批准,由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章,但须经总裁批准。
3、各部门印章由各部门指定专人负责保管;印章使用及保管须有记录,不能委托他人代管。
4、用印人填写用印登记簿,注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。
三、复印
1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责,未经行政部确认,各部门不得私自拿到公司外复印。
2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。
3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销,复印机维修费用根据比例每季度摊销。
4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符,除责成其重新填写外,将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。
5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件,行政部一经发现,有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。
四、传真收发
1、公司与外界联系需对方发送传真时,尽量要求对方注明本公司具体收件人,以便行政部及时分发。
2、行政部收到传真后,在传真接收台帐上登记,并负责通知收件人及时领取及签字确认。
3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发
1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括:文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记,以及特殊文件资料的递送。
2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。
3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。
4、对贵重物品、汇款、邮包,要进行专门登记,并及时通知个人签字领取。
5、对投递错误的邮件,应及时退回或设法转移。
六、名片管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、印制名片申请者填写名片印刷申请单,经部门领导签字后交由行政部负责印制。
3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。
4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。
5、自确认名片内容起,一周内到行政部领取。
6、名片印制费用每季度摊销一次。
七、公司设备申请流程
为加强我公司固定资产管理,规范管理工作程序,提高资产的使用效率,杜绝浪费;参照《行政事业单位国有资产管理办法》(国管财字【20xx】32号)规定,结合我公司实际情况,特制定我公司设备申请流程:
(一)原则:
讲究计划性和成本效益,以物质资源供给的有序性,保证公司职能的按计划完成:
1、配发过程中,是否供应,供应多少,要以客观需要为依据,而不是单纯的级别;
2、要考虑实际可能的收益(对工作的推动),而不是不计工本,不问效果,一定要保证重点,分清缓急,把有限的资源用在“刀刃”上;
3、要使库存保持合理的限度(基本上无闲置的资产),注意提高资金的有效利用率。
(二)具体流程:
1、各部门根据各自工作的实际情况和预算计划,提出切实可行的申请要求(内容具体翔实、理由充分),经部门经理和分管副总签字同意后,抄送给行政部。
2、行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实,并对各部门要求从真正的客观需求出发,遵循设备申请原则,提出解决建议和意见(调拨或购买)。
3、如果采取“调拨”程序,行政部将调拨计划上报行政部主管副总签字确认后实施;
4、如果采取“购买”程序,行政部将参照“xx软件股份有限公司财务审批流程暂行规定”(苏股财字〖20xx〗第003号)有关规定具体执行。
5、采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销,过程遵循“价廉物美”的原则,在满足各部门需求的基础上,注意设备的性能价格比,多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查;固定资产登记后,由各部门登记领用,责任到人。
6、所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库,并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票
1、员工到职,由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。
2、每月30—31日,各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。
3、每月1—2日,由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末,顺延两天。行政部不接受个人零星领取及退票。
4、如出现帐款不齐或错漏,由各部门内勤负责。客饭餐券的领用需填写客饭领用申请单,并由部门经理签字确认。
5、非正式员工(实习生等)领用饭票由本人全额付款,研究生按正式员工标准领用饭票。
九、订餐、订票、订房申请流程
为方便公司全体员工,体现行政部的服务性。现将有关订餐、订票、订房的申请流程汇总如下:
1、各部门根据各部门的实际需要,提出订餐、订票、订房申请,并填写相应的申请表(内容具体详实),部门经理签字确认。
2、各部门在订餐、订票、订房之前,先行申请好费用,交予行政部代办,在行政部办好后立即将现金或支票交与行政部结款。
3、各部门承担在订餐、订票、订房时过程中由于自身失误带来的风险,例如承担退票费、退房费等。
4、费用超过500元以上,申请需要其部门主管副总签字确认。
5、订餐、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政部,订餐、订房一般提前1~2天)。
6、各部门申请不得提高出实际需要的要求。
十、礼品
1、礼品由行政部负责根据不同档次选择订购,选择原则为高雅、大方、实用,能体现公司形象。
2、各部门根据礼品清单(见附表2)领用公司礼品,需向本部门经理提出申请,填写礼品领用单,签字确认费用来源。
3、各级部门经理(必要时由总裁或分管行政副总)签字后到行政部领取礼品。
4、礼品费用每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放礼品,并在下一期预算中扣除超出部分。
十一、宣传品
1、公司宣传品包括手提袋(长、短)、宣传彩页、公司简介和产品说明书等。
2、领用宣传品在5份以下的,由领用人在行政部宣传用品领用台帐上登记。
3、领用宣传品在5份以上的,需填写宣传用品领用申请单,由部门经理签字确认后,在宣传用品领用台帐上登记后领用。
4、宣传品费用初步拟订每季度摊销一次,如费用超出预算,由财务部通知行政部暂停向该部门发放宣传品,并在下一期预算中扣除超出部分。
5、如行政部发现其未填写或领用数目超过填写数目,行政部除责成其重新填写外,并向其部门经理投诉及进行相关处罚。
十二、会议管理
1、公司行政部统一管理会议制度,所有会议均须及时通知行政部,便于安排和登记备案。如有必要由行政部发出会议通知确认。
2、会议承办人需提交会议时间、会议地点、所需准备等(见附表3),便于行政部配合工作。会前由行政部派人做好会场布置及设备调试。
3、除其他部门主办的会议资料各自存档外,会议资料由行政部整理、立卷、存档。
4、会议结束后由行政部派人清理会场,查收设备。
5、会议室使用费用按部门使用比例每季度摊销一次。
十三、车辆管理
1、公司现有车辆主要供公司重要活动及主要业务活动使用,公司人员如要用车,请遵循以下管理条例。
2、公司车辆由行政部门负责管理,分别按车号设册登记管理。
3、公司车辆的使用实行“派车单”制度。员工应认真填写“派车单”,交由所在部门一级部门经理签字。若有预计用车需要,应提前2—3天向行政部门提交“派车单”申请。
4、“派车单”经行政部汇总后,由行政部经理负责车辆统一调度。
5、车辆使用完毕,使用人员、驾驶人员须填写“车辆使用实际情况记录单”,交行政部备案。
6、行政部门每月将耗油量及行驶旅程记录签报分管副总查核一次,以防浪费,如超过耗油标准时(指不正常)应送请调整修理。
7、公司车辆内部使用费用如下:
①市内用车:普通轿车里程费1.5元/公里;面包车里程费2元/公里。等候计费:等候时间在半小时内,免计费用,超过半小时部分,按0.5元/分钟计费。
②长途用车:普通轿车里程费1.0元/公里;面包车里程费2元/公里。直接费用(如汽油费、过桥过路费、停车费等),由各用车部门自理。
③各部门车辆使用费每季度结算,并由部门经理签字确认后交财务部。
十四、设备维修流程
1、报修人员先将报修信息反馈给各部门的设备管理员;
2、部门设备管理员初步检查后,填写《设备报修单》(提供设备编号和故障现象),部门经理批准后送交行政部;
3、行政部设备管理员根据编号,联系厂商,组织及时维修;
4、通过暂借、调拨等方式,将暂时不用的设备给报修者使用;
5、机器设备维修完毕,行政部登记备案,发还给报修者使用;
6、涉及到的维修费用,由各部门承担。
十五、电子屏使用规范
(一)原则
电子屏是公司对内对外的信息传递载体。为更好的使用电子屏,做到使用主体合格,信息确认有效,发布时间合理等,特制定本使用规范。
一、使用主体
1、行政事业部享有电子屏的操作及管理权。
2、行政事业部设专人负责电子屏的使用、维护、修理。
3、电子屏责任人的职责包括:及时实施公司信息发布,制定信息发布时间表,制定信息更新计划,电子屏信息发布的汇总整理,电子屏日常维护,电子屏故障排除,电子屏修理配合等。
4、电子屏责任人对行政事业部经理负责。
二、发布内容
1、电子屏的发布内容分为日常型信息和特别型信息。
2、日常型信息内容包含:公司宣传介绍、公司新闻动态、业内新闻动态。
3、特别型信息内容包含:各类通知、各类公告、各类贺词及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事业部完成。
5、特别型信息的搜集整理由行政事业部配合消息相关部门完成。
三、发布时间
1、电子屏的使用时间为每个工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情况的除外)。
2、日常型信息发布时效:公司宣传介绍每日2小时,分4—6时段发布;公司新闻动态每日2小时,分4—6时段发布;业内新闻动态每日1小时,分2—4时段发布。
3、特别型信息发布时效由信息相关部门会同行政事业部核定:公告的发布时间一般为2个工作日,每日2小时,分4个时段;通知的发布时间一般为1个工作日,每日2小时,分2—4个时段;活动贺词的发布时间一般为活动开始前1小时至后2小时。
四、发布信息确认
1、电子屏发布的信息须经有关人员的确认方可发布。
2、日常型信息由行政事业部经理确认。
3、日常型信息的更新计划由电子屏责任人拟定,报行政事业部经理批准。
4、特别型信息由出处单位的分管副总确认。
5、特别型信息发布,须由出处单位填写电子屏信息发布申请表(见附件),经分管副总确认后交由行政事业部组织发布。
附表:行政部工作人员职能划分表。
姓名:
房间号:
工作职能:
405
公司行政、办公室、后勤全面协调管理。(含车队管理、大楼办公室使用情况协调等)
405
公文流转、收发传真、办公用品发放、午餐管理、绿化管理、饮用水管理、订餐、订房、订票等。
405
一楼接待文秘、信件收发、办公配合。
405
文印、传真信件的办公配合。
403
印章管理、研究生管理、档案管理。
403
一楼接待文秘、图书室管理。
403
固定资产管理(含设备申购)、保安保洁管理、各种维修服务。
405
宣传、文秘、宣传品和礼品发放。
405
会议接待、培训、活动策划。(含工会活动)
第四篇:保安部规章制度
巴里岛国际酒店保安部规章制度
一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。
二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方,对公司领导或客人要彬彬有礼。
三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店大堂。
四、不迟到、早退、不旷工、不旷会,不擅自脱岗,不睡岗。
五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说、不得坐在椅子上休闲。
六、严禁保安员到前台或其他部门闲聊、嬉闹。
七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。
八、监控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐,禁止在里面吸烟、饮酒。
九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。
十一、调休请假者必须持请假条,请假两天由队长批准,三天以上由总经理签字同意后方可,否则按旷工处理。
十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。
十三、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管或值班经理请示或反映。
十四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向保安队长反映。
十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。
十六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。
本着对酒店负责、对工作负责,为搞好保安部的日常管理,对违反以上规章制度的员工视情况实施50--200元的经济处罚,情况严重者予以开除。如表现突出或受到客人及酒店领导表扬奖励100—500元。
总经理:
第五篇:保安部规章制度(范文模版)
保安部规章制度
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
保安部工作准则 保安部请假制度 保安部奖惩制度
保安部装备器材使用制度 外来单位进店施工管理制度 消防设备管理制度 监控中心管理制度 保安部各岗位职责 安全工作条例 停车场安全管理程序
第一章 保安部工作准则
1.当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2.严格遵守上下班时间,佩戴工牌。3.做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4.严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。5.熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。6.接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。7.处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8.当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9.当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10.当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。11.当值时不得以任何理由,方式向客人索要小费或礼物。12.当值时不准睡觉、不得带有睡意。
13.严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需有他人替岗后,方可进行。
14.特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
15.熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
16.一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17.熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18.无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19.不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。20.当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
第二章 保安部请假制度
1、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2、保安员请假需经主管批准方可。(事假超过3天,需部门经理逐级上报批准)。
3、严禁越级请假。
4、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
5、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
6、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
第三章 保安部奖惩制度
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。1)对酒店的安全管理有大贡献者。2)拾到客人钱财缴公者。3)举报本部员工违章乱纪者。
4)向本部提出良好建议,该建议被采纳者。5)对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。6)为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
2、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。1)当值时不注意仪表、不佩戴工牌、经多次指出而无明显改观者。2)不服从工作分配,不服从上级指挥者。3)经常迟到早退者。
4)无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。5)当值时睡觉者。
6)当值时滥用权力,以权谋私者。
7)当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。8)无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。10)不当值员工擅入酒店者。
11)该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。12)对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。13)无论何种原因与客人、酒店员工打架者并处以罚款。14)工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。1)不请假,旷工3天以上者。2)索取、私藏小费者。
3)利用职权与客人进行非法交易者。
4)盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
5)不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。6)严重工作失误,造成酒店损失者。
7)不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
第四章 保安部装备器材使用制度
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共同检查清点并记录签收。
2、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
3、机械只有押款时携带、平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。
4、保安部备用品专柜钥匙平时监控员处,夜班时放保安当值领班处。
5、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。
第五章 外来单位进店施工管理制度
1、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。
2、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
3、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到保安部秘书处注销并退回押金。
4、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。
5、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。
6、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。
7、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。
8、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好清理现场周围可燃物等安全防范措施。
9、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
10、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。
第六章 消防设备管理制度
1、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任何部门或个人不得擅自挪用和移动消防设备和器材,不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物,不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2、因公施工,作业需动用或移动消防设备、器材的部门,需书面向保安部申请,经批准后方可动用或移动,并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材,要立即向消防委员会报告,争取补救措施,并追查原因及做好记录。
4、工程部当值人员和当值消防主管要每日,周对消防设备、器材进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防委员会书面报告测试结果,同时做好检查记录。
5、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养,并做好保养记录。
6、工程部经理和消防主管要定期或不定期(每周不少于两次)检查酒店的变压器、油库、厨房、超市等重点部位,发现问题要立即派人整改,做好记录。
7、保安部每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查,并将灭火筒摇晃数次,防止筒内的粉末受潮沉淀结块,并做好记录。
第七章 监控中心管理制度
1、监控员要热爱本职工作,服从命令、听从指挥。
2、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。
3、当值期间要精神集中,认真细致做好监控纪律,不准撤离岗位。
4、认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况知会下一班。
5、监控室内严禁吸烟看,禁带火种,不准喧哗吵闹,不准存放私人物品或易燃易爆品等。
6、每天要对各种仪器设备进行清洁,保持室内无尘等卫生。
7、任何人调用录像带或查阅文件、档案、需预先填写《查阅(调用)申请表》,经保安部经理批准签名后方可。
8、当值监控不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。
9、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员,不得无故占用(长用)中心之通信设备。
10、监控中心仅限保安部当值监控员、经理、主管和经理以上管理人员进入。
11、因工作需要的PA、工种技工、值班经理等,须经当值监控员允许后方可进入,工作完毕后及时离开,不得无故逗留。
12、消防监控中心之管理直接履属保安部。
第八章 停车场安全管理程序
1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐。
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。
3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确。
4、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。
5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等。
第九章 安全工作条例
1、要求身体素质好,工作和训练时,严禁危险动作,如摔跤、逞强、过度用力、开过分玩笑等。
2、着装要合身,不要过紧或过松、避免工作操作时受伤。
3、受外受伤时,要立即报告领班,并尽快处理伤口,伤势严重者,要及时到酒店医务室进行处理。
4、处理紧急事故时,要考虑安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正确的操作程序操作,熟练酒店制定的各种紧急程序(火灾、水灾、大风等)。
5、对不卫生的地面、阻塞的通道、容易造成摔伤的区域,应立即通知有关部门清理。
6、对不懂得设备、器材不要乱拆卸,要请专业人员来处理,触动或打开可能有危险的包裹,发现异常气味,声音要查找出原因并向上级报告。
7、不过量饮酒、吸烟、不暴饮暴食,保证充足睡眠,养成良好的饮食、起居、卫生习惯。
8、不得乱用警棍、手铐等警用器材,不得使用恐吓、危险语言,避免引起暴力行为。
9、如遇到意外攻击,只有采取适当的自卫,以保证自身的安全为准则。
10、本条例只适用于保安部员工。
第十章 保安部各岗位职责
保安部经理岗位职责和工作职权:
1、根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励,批评或处分,有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
2、有权调动保安、消防人员及其他部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。
3、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。工作职责:
1、对总经理负责,负责保安部全面工作。
2、对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
3、负责对下属考核、培训。
4、负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
5、负责全酒店员工治安防范宣传教育。业务要求:
1、熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性看,防患于未然。
2、善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静、善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。工作内容:
1、协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。
2、对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。
3、积极开展治安检查和消防检查。
4、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在酒店内值班,并督导任务的落实情况。
5、积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
6、了解和掌握酒店内部员工的情况,配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。
7、注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
8、建立和完善酒店治安工作档案。主管岗位职责:
1、熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。
2、安排下属各岗位的工作,不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作,并进行奖惩、评定和考勤。
3、认真完成工作日记,并详细记载当值时间内发生的事件(包括事件、地点、人物、原因、结果以及遗留问题),非常事件要及时上报。
4、迅速妥善地处理各类事件(包括突发事件)并对一些案件调查,写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报,保护现场并向警方报案,协助警方的调查工作。
5、下属员工进行岗位培训,使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平。
6、熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。
7、控制好酒店停车场的安全,保障酒店车道的畅通。
8、完成交给的其他任务。如:施工现场及人员的安全督导、施工办证工作等。
9、对自己的工作负责制定计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。
10、热情接待来访。
11、协助经理当值期间发生的问题。监控员岗位职责:
1、认真学习消防,安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现不安全因素,并立即报告。
2、熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
3、控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
4、爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员修理,保证正常运作。
5、一旦发现警情,立即简要清楚通知警情附近值班保安查看实情并做好详细记录,本班问题本班解决。
6、严格执行交接制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
7、当值期间要做到“四不准”:不准吸烟、瞌睡、吃零食、不准阅看与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
8、接听电话或使用对讲机时,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
9、严格执行保密制度,做好保密工作。保安员岗位职责:
1、巡逻中发现有碍安全情况发生须及时报保安部及各相应岗位,并配合当值总值处理安全问题。
2、巡逻时不得长时间停留在某一处,不得使用客用设施。
3、没有部门经理批准或协调,不得擅自查房、进房。
4、熟悉酒店内部区域及走火通道的分布情况。
5、巡逻时检查各处消防设施是否完好,发现损坏应及时报告消防中心。
6、熟练掌握各种消防设施的使用及报警装置的使用。
7、遇火警时沉着冷静,要立即通知消防中心或总机,并组织现场有关人员积极查找火源,根据现场情况采取有效措施灭火。
8、促客房来访制度的实施,对严重肇事者,协同前台经理及客房部人员处理。
9、检查紧急出口是否处于畅通状态。
10、检查楼层施工人员工作,动火的有无办理动火作业许可证,排除施工现场对消防及安全有危害的隐患。
11、如遇可疑人员要盘查,注意醉态客人的动向。
12、遇偷盗情况须及时报保安部主管,把盗贼捉拿,经询问后,即送当地公安机关处理。
13、遇滋扰现象,应劝阻其有关人员离开酒店。
14、巡逻中遇客人应站立让路向客人问好。
15、在担任大堂保安时,不得使用客用设施,不得进入营业区域、前台及其办公室。
16、未经总经理批准,任何施工单位禁止在大堂施工。
17、未经批准不得在大堂录像。
18、随意进入大堂到处乱窜的人,并同时通知其他岗位加强监控。
19、夜班注意员工的不轨行为(如偷盗物质)。20、检查各处消防设施是否完好。
21、注意醉酒者行动,有情况时报告主管和有关部门负责人共同处理。
22、密切注意有无破坏酒店之设施行为。
23、客用沙发禁止躺、卧。
24、大堂站岗应选定几个利于检查情况且不妨碍客人的地,站姿要跨立,注意着装整齐,不许在大堂中不停转悠。
25、宿舍要保持良好的内务卫生,值日人员要负责打扫本部门内的宿舍卫生,禁止在宿舍内吃饭。