中小企业信息化调查问卷

第一篇：中小企业信息化调查问卷

中小企业信息化调查问卷

填写说明

本次调查的目的是为了解我市中小企业信息化现状，推进我市中小企业信息化发展。请您如实填写，我们承诺对您提供的信息保密，不作其他用途。非常感谢您对我们工作的支持！

您所在单位/企业名称：________________________________________________ 您的姓名：______________ 您的职务：_____________ 联系电话：____________

一、基本情况

1．企业规模：

□ 500人以上□ 500-250人□ 249-100人□ 99-50人□ 50人以下

2．企业隶属行业：

□ 采矿业□ 制造业□ 电力、燃气及水的生产和供应业□ 建筑业 □ 交通运输、仓储和邮政业□ 信息传输、计算机服务和软件业

□ 批发和零售业□ 住宿和餐饮业□ 房地产业□ 租赁与商务服务业 □ 科学研究、技术服务和地质勘察业□ 水利、环境和公共设施管理业□ 居民服务和其他服务业 □ 其他 ____________________

二、信息化建设情况

1．请您对贵单位信息化发展水平进行一个总体性评价：

□ 无□ 初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化 □ 中级水平：涵盖50%以上领域、部分集成□ 高级水平：涵盖全部领域

2．企业信息化建设年度投入：

截止至2011年12月底，贵单位信息化建设累计投入______万元，占总资产_____%。其中，信息化建设中硬件类投入_____%，软件类投入 _____%，其他（培训、服务等）投入_____%。

3．企业内部网的建设状况：

□ 已建立□ 正在建设□ 正在计划□ 未计划

4．企业是否已经接入互联网：

□ 是□ 否

5．企业是否有自己的网站：

□ 没有□ 有，网址是： __________________________

6．企业目前已经应用的信息化系统（可多选）：

□办公自动化系统□在线学习管理系统 □人力资源管理系统 □电子文档托管系统□客户关系管理系统 □项目管理系统□即时通信系统□在线考试系统□调查问卷系统□知识库系统□在线帮助系统□供应链管理系统

□财务管理系统□资源规划系统□电子商务系统□其他 __________

7．您认为企业现有信息化系统还有哪些需要提高和完善的地方：

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

三、信息化需求

1．您认为贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难（可多选）：

□ 政策环境不足

□ 第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足

□ 过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足

□ 信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案

□ 信息化产品和服务性价比不当

2．您希望得到哪些方面的支持（可多选）：

□ 政策支持□ 标准化支持□ 服务支持□ 资金支持

□ 信息化推广与人才培养□ 技术支持□ 市场支持□ 其他 __________

3．企业计划投资的信息化系统（可多选）：

□办公自动化系统□在线学习管理系统 □人力资源管理系统 □电子文档托管系统 □客户关系管理系统 □项目管理系统□即时通信系统□在线考试系统 □调查问卷系统□知识库系统□在线帮助系统□供应链管理系统 □财务管理系统□资源规划系统□电子商务系统□其他 __________

4．预计2012年贵单位在信息化中的投入资金会在：

□ 1万以下□ 1万—5万□ 5万—50万

□ 50万—100万□ 100万—300万□ 300万以上

四、信息化效果评价

1．您认为目前企业信息化的应用在多大程度上解决了企业现存的问题：

□ 很大程度上解决□ 部分解决□ 不甚明显□ 没有解决

2．您认为信息化对企业运行过程中的哪些方面起到了显著推进作用（可多选）：

□ 生产与研发方面□ 客户管理方面□ 市场与营销（销售）方面 □ 内部管理与竞争力提升方面□ 其他 _______________

五、您对本次信息化的整体评价和建议有哪些：

_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

第二篇：中小企业信息化调查问卷

中小型企业信息化服务活动方案

指导单位：零度互动（北京）信息技术有限公司 主办单位：江苏弘和软件工程有限公司

活动内容：本次活动是为了更好的为本地化中小企业提供信息化服务为主，帮助企业实现生产信息一体化管理，提高工作效率，降低管理成本，为企业寻找并量身打造出完全适合企业自身的信息化管理系统。本次活动将在2011年12月20日至2012年1月21日邀请参与调查单位200家，活动调查期结束后，零度互动（北京）信息技术有限公司将派技术支持参与实地评审，评审期为2012年1月29日至2012年2月29日，本次评审将评选出20家企业，均可获得零度互动（北京）信息技术有限公司免费提供的信息化软件一套（单功能模块，可选）；2012年3月1日至2012年3月30日为最终实施评审阶段，零度互动（北京）信息技术有限公司CEO曹广鑫将针对20家企业提供企业信息化咨询服务，针对企业的现有企业信息化情况给出可行性建议，并在此期间终选出两家企业为零度互动（北京）信息技术有限公司合作企业，零度互动（北京）信息技术有限公司将各出资20万，为该两家企业量身定制一款适合本企业发展的企业内部信息化管理系统，系统最终版权归双方所有。

活动评选依据：本次活动最终合作企业必须为苏州本地企业，并且企业信息化已严重与企业自身发展脱节，迫切需要一款企业管理软件来贯穿整个企业。

注：本次活动只针对发展前景广阔，无信息化管理支撑系统，并且有一定的技术支持人员的企业为主。已有成熟信息化管理系统的企业，请参与本公司主办的其他活动。

曹广鑫，零度互动(北京)信息技术有限公司CEO，江苏弘和软件工程有限公司高级顾问。2000年毕业于清华大学财务管理专业，高级企业管理咨询师，OrcaleDBA，自2002年陆续出版软件管理、项目管理、企业级应用书籍若干；2004年开始创办公司，一直以“科技创造梦想，梦想推动科技”的服务理念，专注于中小企业信息化咨询与人才培养服务。

本次活动最终解释权归零度互动（北京）信息技术有限公司和江苏弘和软件工程有限公司所有。

中小企业信息化系统扶持活动调查

——江苏弘和软件工程有限公司 本地信息化服务商

活动调查企业：_____________________

企业地址：_____________________________________

填写人：_______________

联系方式：___________________

填写日期：________________

1、请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价______(单选)

A．无

B．初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化

C．中级水平：涵盖50%以上领域、部分集成D．高级水平：涵盖全部领域、集成、统一

2、贵单位信息化建设的项目中，一般采用哪种方式_______(单选)

A．以企业自身的力量为主建设

B．寻找软硬件服务商外包独立建设

C．依靠第三方服务机构提供咨询和监理指导

D．不限一种方式

E．其他__________________(请注明)

3、贵单位在信息化建设中存在的最主要的困难_________（可多选，最多选2点）

A．政策环境不足，如财税政策、网络安全、技术政策、人才政策

B．第三方机构和社会服务平台所构建的信息化服务支撑环境不足，如支付、物流、信用、网络等商业环境

C．过去的信息化建设项目效果不明显，信心不足

D．信息化服务商缺少专门针对中小企业需求的产品、服务和解决方案

E．信息化产品和服务性价比不当

4、贵单位希望政府在哪些方面提供支持_________（可多选，最多选3点）

A．政策支持，如完善中小企业电子商务环境，规范网络安全

B．标准化支持，即制定信息化相关标准，推广行业示范解决方案

C．服务支持，即规范产品/服务商的管理和服务，推动信息化应用公共服务平台及服务网络的建设，支持第三方中介机构提供专业服务

D．资金支持，即对信息化项目给予资金/税收支持

E．信息化推广与人才培养支持，如推广信息化服务活动、专业培训活动，举办论坛与成果展

F．技术支持，即推动产学研合作

G．市场支持，如建立公共信息库，通过电子政务提高企业效率，通过公共采购降低信息化成本

5、贵单位信息化建设最关注的领域是______(单选)

A．生产与研发

B．客户管理

C．企业内部管理与竞争力提升

D．市场与营销（销售）

6、如贵单位已应用了ERP（企业资源计划）软件，应用的主要功能模块是：________________（可多选）

A．财务管理

B．采购管理

C．库存管理

D．生产制造管理

E．分销（销售）管理

F．供应链管理

G．人力资源管理

H．其他_______________（请注明）

7、如贵单位有企业内部信息化管理系统，您觉得较之前相比，在各项管理方面有明显的区别吗？___________（单选）

A．有，提升非常大

B．有，提升情况一般

C．有，但较之前区别不是太大

D．没有任何区别

8、如贵单位未使用企业管理系统，您希望最开始投入使用的功能模块是：___________（可多选）

A．财务管理

B．采购管理

C．库存管理

D．生产制造管理

E．分销（销售）管理

F．供应链管理

G．人力资源管理

H．其他_______________（请注明）

9、贵单位每年投入信息化系统建设的费用占公司全年运营预算费用的比例是？____________（单选）

A．无此投入

B．1%-10%

C．11%-30%

D．30%以上

E．其他____________

10、贵单位通过哪种平台（方式）开展商务活动？____________（可多选）

A．自建企业商务网站

B．行业电子商务平台

C．上下游龙头企业的电子商务平台

D．其他________________________(请注明)

11、贵单位的企业性质是？__________ A．国有企业

B．私营企业

C．中外合资、外资控股企业

D．外商独资企业

12、贵单位的人员规模是？____________ A．100人以下

B．101-500人

C．501-2000人

D．2001-5000人

E．5001人以上

13、贵单位产品主要针对什么样的市场？____________（多选）

A．出口国外

B．国内销售

C．本地销售

D．定向加工

14、如本次活动您未获得免费提供的咨询服务，您希望得到下列哪款软件的免费使用？________（单选）

A．弘和执行力管理系统软件

B．弘和文档管理系统软件

C．弘和资产管理系统软件

D．弘和人力资源管理系统软件

E．弘和客户管理系统软件

F．弘和客户管理系统软件

第三篇：广东省中小企业信息化调查问卷

湛江市企业开展信息化与工业化两化融合

情况调查问卷

一、企业基本情况

企业名称：

通讯地址：

邮政编码：

企业法人：

联 系 人：

联系电话：

传

真：

电子邮箱：

企业员工总数

人，其中从事信息化工作人员数

人； 企业上产值

万元，上缴税金总额

万元； 企业信息化建设已投入资金

万元。

二、企业信息化现状

1、企业已应用信息系统有（可选多项）（）

A、财务管理（EFM）；

B、企业资源规划系统（ERP）； C、计算机辅助设计（CAD/CAM）；

D、客户关系管理系统（CRM）； E、办公自动化系统（OA）；

F、业务流程管理（BPM）；

G、管理信息系统（MIS）；

H、人力资源系统（HR）；

I、供应链管理系统（SCM）；

J、没有;

2、贵单位上述信息系统之间的关系是：（）

A、相对独立应用；

B、部分之间已实现集成应用； C、相互之间都可集成应用;

D、部分之间已实现数据交集；

3、企业生产过程是否有数字化控制（）A、全部

B、部分

C、无

4、上游供应商和下游销售商是否纳入本企业信息管理系统（）A、全部

B、部分

C、无

三、企业信息化建设规划与需求

1、企业未来3年信息系统部署计划是（可选多项）（）A、财务管理（EFM）；

B、企业资源规划系统（ERP）； C、计算机辅助设计（CAD/CAM）；

D、客户关系管理系统（CRM）； E、办公自动化系统（OA）；

F、业务流程管理（BPM）；

G、管理信息系统（MIS）；

H、人力资源系统（HR）；

I、供应链管理系统（SCM）；

J、没有;

2、对于信息化建设企业投资期望是（可选多项）（）A.节约人工，提升效率;

B.更加有效沟通;

C.规范企业业务流程，实现内部资源共享;

D.辅助及支撑决策，提高个人和团队生产力;

3、选择信息化合作伙伴最看重的因素是（可选多项）（）A、企业品牌；

B、行业成功案例； C、产品可靠性；

D、服务质量； E、产品性价比；

F、其它;

4、企业在信息化建设中需要哪些支持与服务（可选多项）（A、推广同行业标杆企业信息化建设经验；

B、信息化能力评估和价值评估；

C、企业总体架构设计； D、企业信息化战略规划；

E、运维技术支持； F、信息化建设的培训；

G、其他;

5、企业在信息化建设中对政府的期望是（可选多项）（）

A、完善企业电子商务环境；

B、制定企业信息化相关标准，推广行业示范解决方案； C、建设信息化应用公共服务平台及服务网络;D、对企业信息化项目给予资金/税收支持；

E、举办信息化服务活动（如培训、举办论坛与成果展）； F、推动产学研合作； G、其他;

四、企业信息化建设主要问题

1、企业在信息化建设中遇到的内部主要问题是（可多选项）（））

A、高层领导对信息化重视不够；

B、信息化体制机制没有理顺； C、信息化建设思路不清晰；

D、资金投入不足； E、缺乏企业信息化专业人才；

F、业务集成难度较大； G、其它;

2、企业在信息化建设中遇到的外部主要问题是（可多选项）（）A、信息化服务支撑环境不完善;B、过去的信息化建设项目效果不明显；

C、信息化服务商缺少专门针对中小企业需求产品； D、信息化产品和服务性价比不当； E、其它;

3、当前信息化产品与服务最急需改进的是（）

A、建设周期问题；

B、价格问题； C、易用性问题；

D、个性化问题； E、可靠性问题；

F、其它;

第四篇：中小企业调查问卷

关于中小企业现状及银行业务办理的有奖调查问卷 调查背景

为了调查中小企业用户在银行办理业务期间对银行刷屏广告的关注度，评估银行刷屏项目对增加品牌知名度的可行性，做如下调查。参与问卷调查可以参与幸运抽奖，我们将抽出10名幸运用户，一等奖1名送出价值3000元的神秘奖品，二等奖2名送出品牌抱枕，三等奖7名，送出品牌钥匙扣。

1、是否为Xx网会员？A是B否

2、在企业内部的职位是？A管理人员B高层/老板/股东C普通员工

3、企业创始人年龄？A20~30B 30-40C40-50D50以上

4、企业创始人性别？A男B女

5、企业创始人的最高学历是？A高中（中专）以下B大专C本科D硕士及以上

6、贵公司重大决策的主要依据是？A经营者个人的远见和决断B员工建议C内部智囊D资讯机构的建议E其他

7、企业区域分布？A华南 B华东C华北D中南E西南F西北G东北H其他

8、贵企业从事行业类型为：A机械钢铁B五金C建材D家具E能源冶金F礼品工艺G汽配电子H医药化工I照明灯饰J服装纺织K其他行业L食品保健品M IT互联网

9、企业规模：A500人以上B500~250人C99-50人D50人以下

10、您一个月到达银行的次数为：A1次B2-3次C3次以上D不去

11、您到银行办理业务类型：A个人业务B公司业务

12、您在银行等待的时间为：A30分钟及以上B20-30分钟C10-20分钟D5-10分钟E5分钟以内F不需要等待

13、您在银行等待期间如何打发时间：A看手机B看银行大厅的广告或电子刷屏C什么也不看

14、贵公司财务人员：A老板自己B配偶或其他亲戚C外聘会计

15、贵公司财务人员到银行的次数为：A1次/月B2-3次/月C3次/月以上D不去

16、针对中小企业贷款业务，一般谁会主动一些？A银行B中小企业

17、银行在中小企业信贷业务方面宣传多吗？A很多B比较多C一般D不是很多

第五篇：四川省中小企业信息化建设现状调查问卷B

四川省中小企业信息化建设现状调查问卷

为了更好的服务于家俱企业信息化建设，四川省中小企业局、四川省信息产业厅、电脑商情报社、中国中小企业四川网特于2007年的“四川省中小企业信息化推进工程”活动中继续进行行业信息化调查，本次调查主要在于了解各行业中小企业发展现状、信息化现状、信息化需求、信息化规划等内容。

本次调查活动自2007年3月31日启动，自8月1日结束，省内各行业中小企业用户可通过电脑商情在线（）、中国中小企业四川网（http://it.scsme.gov.cn）、天府热线（http://）、电脑商情报四川新闻等各媒体及现场问卷参与本次调查活动。

凡参与本次调查活动的企业，请如实按本表要求进行填写，同时参与调查企业可以享受以下待遇：

1、获得邀请参加“四川省万家中小企业信息化特色行业免费培训暨信息化解决方案推荐会”的机会。

2、获得参加为本次活动特设的抽奖机会，本次活动共设一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖等，其中纪念奖为由四川省中小企业局、四川省信息产业厅、电脑商情报社、中国中小企业四川网联合出版的《2007四川省中小企业信息化优秀解决方案汇编》。

4、免费加入电脑商情在线中小企业服务平台，可获得与政府、服务机构、专家学者的互动交流机会。

5、在各行业的信息化免费培训暨方案推荐会上可获得现场抽奖的机会。

一 企业基本情况：

二、企业信息化建设现状

（一）机构、人员与制度

1、有无信息管理机构□有□无

2、有无主管信息工作的领导？□有□无

3、企业信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划

4、企业有无统一的信息管理制度□有□无

5、是否有计划地进行员工信息化培训？□是□否

6、企业信息技术专业人员人。

7、企业信息技术专业人员来源（可复选）□高校 □中专 □其他单位引进 □自行培养

8、信息系统维护和升级

（1）有无专职的信息系统管理和维护人员？□有（规模：人）□无（2）有无稳定的数据库运行和维护经费？□有□无（3）是否根据资料需求量提高而升级？□是□否

（二）基础设施

9、拥有服务器台，交换机台，路由器台，触摸屏台，拥有笔记本台，台式PC机台，其中台实现联网。电子显示幕： □有□无

10、信息安全防护措施有：

□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别

□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其他

11、信息系统安全措施：□机房安全□UPS电源□数据备份□应急措施

12、企业信息化建设分系统状况：

13、贵单位在信息化项目进行信息化整体规划是外包还是自己完成：（）A、外包B、自己完成C、外包+自己完成 D其他方式（请注明）（）

信息管理集成系统（HIS）名称：软件提供开发商名称：

14、贵单位选择合作伙伴时最主要考虑的因素：（）

A、性价比 B、现有系统升级 C、厂商服务能力 D、品牌 E、稳定性 F、其它请注明（）

15、贵单位如果会借鉴成功案例，一般如何寻找案例：()

A、个人关系渠道 B、媒体 C、行业协会或其它中介组织 D、展会 F、其它请注明（）系统应用水平评价状况

16、请对贵单位核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价（）A、无B、初级水平：涵盖业务窄、系统不统一、孤立化

C、中级水平：涵盖50%以上领域、统一、集成 D、高级水平：涵盖全部领域、集成、统一 17单位信息化意识与倾向

财务指标的表现

18、财务预测决策水平改善（比如误差减少）情况，（）：

A、50%~100% B、30%~50% C、10%~30% D、不明显

19、贵单位财务系统达到的管理水平体现在报表时间上的改进度（缩短时间）（）

A、缩短10倍以上 B、缩短6倍到10倍 C、缩短 3倍到5倍 D、缩短1倍到2倍 E、不明显 20、贵单位财务数据的准确性改观情况（）

A、出错率降低1倍以上 B、出错率降低50%~100% C、出错率降低10%~50% D、不明显 运营指标的表现

21、贵单位系统应用后，贵单位采购周期缩短的情况（）

A、50%~100%B、30%~50% C、10%~30% D、5~10% E、不明显

22、贵单位供货周期改善（缩短）情况（）

A、50%~100% B、30%~50% C、10%~30% D、5~10% E、不明显

23、贵单位存货周转（加快）情况（）

A、3倍以上 B、1倍~3倍 C、50%~100% D、30%~50% E、不明显

24、贵单位库存改善（降低）情况（）

A、50%以上 B、30%~50% C、10%~30% D、5%~10% E、不明显

五、信息化建设投资与计划投资情况

25、贵单位截至目前总投资预算数额为（）

A、1亿元以上 B、5000万元~1亿元 C、1000万元~5000万元 D、500~1000万元 E、100~500万元 F、100万元以下

26、贵单位截至目前的信息化资金的投入比例是：

□ 硬件（例如服务器、视频、存储等）_____%□ 软件平台_____%□ 网络_____%

□资源建设____%□ 视频_____%□ 其他_____%（请举例说明）

27、贵单位未来3年内将建设的重点是（）

□ 硬件支持（例如服务器、存储、视频等）□软件平台 □网络搭建□ 资源建设□视频□ 总体建设□ 其他（请举例说明）

六、电子商务应用情况

28、企业网站（网页）□有□无

网站（网页）名称：网址（域名）：

29、通过电子化开展商贸活动的程度？

□网上发布信息□网上订单、合同□在线支付□其它

30、企业内部网（局域网）□已建立□正在建设□正在计划□未计划

内部网应用范围□管理部门 □企业所有部门

31、因特网（Internet）：□已接入□计划接入□无计划

接入方式□ADSL□ISDN□Cable Modem □数据专线 □电话拨号□其他方式 接入范围□局部□全部

因特网应用□收集信息□文献检索□开放企业网站□收发电邮

□参加远程医疗培训□参加视频会议□与专网互通

32、是否通过网络开展贸易活动？□是□否

33、通过那种平台（方式）开展商贸活动？

□自建企业商务网站□行业电子商务平台□上下游龙头企业的电子商务平台□其它

34、网上贸易额(包括通过网上信息获取的贸易机会)占企业贸易额的比重是（）

A、10%以下 B、10%—20%C、20%—30%D、30%—40%E、40%—50%F、50%以上

35、开展电子商务后总营业额的变化。

A、变化不大（在10%以下）B、变化较大（10%—30%）C、变化很大（30%以上）

七 信息化建设效益

36、信息化建设投资效果

（1）是否提高了企业管理水平？□是□不明显□否

（2）是否提高了企业销售水平？□是□不明显□否（3）是否提高了企业在社会上的满意度？ □是□不明显□否其他：

37、企业领导对信息化投资效益的满意度？ □很满意 □满意 □不满意 □很不满意

八、企业信息化建设的影响因素

38.影响企业信息化建设的关键因素有哪些？（可多选，请排序）___________________________________ A.没有更先进的硬件产品B.领导重视不够C.存在盲目建设的现象（如多部门开发）D.作业流程亟待优化E.未建立CIO（信息主管）制度F.软件开发商未能提供解决方案 G.其他_______________________________________

39.政府及行业主管部门在推进企业信息化建设中的工作重点应是：（多选，请排序）_____________________________

A.总体规划B.标准规范C.示范企业D.人员培训 E.资金投入F.组织领导G.其他__________________ 40.对市场上提供的用于企业信息化建设的软件产品总体评价：

□ 基本适应企业需求□ 性价比较差□ 售后服务较好 □ 脱离企业实际□ 性价比尚可□ 售后服务较差

非常感谢您的配合！