环潭镇信访工作总结

第一篇：环潭镇信访工作总结

环潭镇信访工作总结

2009年，我镇信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上访、降低重复信访、控制集体上访、稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我镇的信访工作任务。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题

镇党委、政府年初对全镇信访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记镇长梅行保、镇委副书记、常务副镇长严华强亲自解决热点、难点信访问题。今年来通过多方做工作，使问题妥善得到了解决落实，很多老上访户表示不再上访。环潭镇是一个人口大镇，各类矛盾、纠纷、信访案件也相应多些，但镇党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到的信访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，2009年接到上级转办信6件，接待群众来访45起，走访信访户20余户，对群众反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的信访问题，做到及时请示汇报。

二、完善制度网络工作

按照要求，信访工作一定要达到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有服务措施，有工作格局。镇党委、政府在9月份根据人事变动情况适时调整，成立了以镇委书记、镇长梅行保同志为组长的信访领导小组，领导小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、1

镇直单位、镇属各企业的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通，已形成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我镇的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。

三、抓重点、控源治本

1、对全镇范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，“三大群体”上访的问题，招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群众关注的村级财务问题，土地、山林纠纷问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。

2、镇党委、政府经常召开信访工作会议，分析全镇的信访工作形势，排查信访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前，可能出现的信访问题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。

2009年，尽管做了大量的信访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的信访问题，如土地延包、林权确定暴露的信访问题，2009年虽然极大限度地控制了我镇的集体上访，稳定了一些信访老户，减少越级上访和重复信访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在镇党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。

2009年11月26日

第二篇：环潭二小减负工作总结

环潭二小减负工作总结

第一、课堂教学的方式方法要改变。

高效课堂课堂教学经验告诉我们：课堂教学要做到精讲、善诱、激趣、拓思。要做到这几点，也不是容易的事。需要我们课前精心备课，既要有丰富的知识储备，又要钻研教材、了解学生。对每节课都要精心设计。

第二、要减轻学生负担，提高课堂教学效率。

如果学生在校期间能很好的完成学习任务，而没有家庭作业，那么学生课余时间就可以自主活动，对学习的厌倦感自然也会消失。这就需要我们提高课堂教学效率。

学习了高效课堂的教学经验，我们觉得自己的教学差距还是挺大的。

第三、教学观念要更新。

我体会到了“合作与细节，学习与反思。”对一个学校一个人的发展的重要性。作为一名现代教师，必须要更新观念与时俱进。只有思想转变，行为才能转变。只有改革，才能创新。“学习与反思”对我们每个人都很重要，通过学习，可以丰富我们的知识储备，通过才能有所改进，才能发展、进步。

差距

一、观念及教学行为改变不彻底。我们已经走入了新课改，但我们觉得在实际操作中我们做的还很不够。头脑中总觉得小学生小，不敢放手让学生自主学习。经常是讲的多，而练的少。

差距

二、课堂效率还不够高，学生课业负担重。有时课堂上练习完不成，只好布置家庭作业。不留作业就不放心。家庭作业，我们都能做到有留必收，有收必批，有批必评，有评必补。但是，通过学习，我相信如果能提高课堂教学效率，取消家庭作业，学生一定拥护。差距

三、课堂没有真正还给学生。多数靠学生认真听讲，而忽视了要多给学生留些思考和自学的时间。每节课最后5分钟应留给学生自己思考、总结。

在今后的教学中，我们准备从以下几个方面去改进。

1.精讲、精练，以训练为主。课堂上尽量缩短教师的讲授时间，给学生留出尽量多的自主学习和思考的时间，连续授课时间不超过5分钟，以学促讲。调动学生的参与热情。

2.减轻学生课业负担，向40分钟要质量。课前精心设计，课上精心组织，精选习题，合理布置作业。让学生视学习为乐趣。

3.每天给学生一个微笑，每天最少与一个学生单独交谈一次;关心“待优生”每天最少说一句激励他们的话。让每一位学生都能体会到来自老师的关怀，感受到学校的温暖。

4.加强学习与反思。借鉴学到的经验，结合教学实际，加以实践，不断反思。

第三篇：潭湾镇年终工作总结

2011年潭湾镇工作总结

今年是我镇“十二五”规划开局之年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，以保稳定、促发展、创和谐为工作目标，紧紧围绕“以农强镇，以创美镇，以和兴镇”的工作思路，突出发展重点，积极带领全镇广大干部群众团结奋斗，真抓实干，各项工作都取得了新成绩。

一、紧扣发展主题，农业产业再现新提升

今年，镇党委、政府结合潭湾实际，围绕“稳粮、优果、扩菜、重养”的农业产业发展思路，在发展好传统种植业的同时，发展特色产业，努力推动农业产业向精细化、规模化、科学化方向发展。一是稳粮。进一步夯实石牌、三甲塘、王坪桥、马路坪等村万亩超级稻生产示范工作，努力克服春夏连续干旱等诸多困难，完成粮食播种面积23184 亩，实现了稳粮的基本目标。同时加大土地集约力度,使得 “安农种业”落户石牌、枫香冲村，逐步引导村民走农业产业化路子。二是优果。大力发展了沿河一线1000亩“山下红”品种种植和铜山片的3000亩南丰柑橘种植，打响了潭湾柑橘的名片。同时加大农业结构调整，马王塘苹果桃产业基地进一步壮大，石牌、三甲塘村种植礼品西瓜210亩。三是扩菜。今年来，全镇蔬菜种植面积达到4000亩以上，年产量6500吨,农民年均增收100元左右。同时完成了100亩南庄坪无公害蔬菜基地建设，经济效益初步凸现。四是重养。以马王塘生猪养殖基地为中心扩大生猪养殖范围，今年年出栏生猪1.2万头，仔猪1.6 万头。并根据市场需求，培养出特色品种 “辰州黑猪” 300余头、娃娃鱼500尾，市场前景较好。杉林村 金牛养殖场已初具规模。全镇家禽饲养量达到8万余羽，千羽以上的养殖户达到了16户。

二、着力改善民生，设施建设呈现新局面。

今年来，镇党委、政府紧密结合镇情，积极争取政策支持，努力改善农村基础条件。一是加大村组道路建设。全面完成了王坪桥村至深泥塘的通达公路、茅棚冲至小田坪黄泥田通畅公路以及杉林至桥头的通边公路。同时还加大了各村主干道的维修养护力度。二是加快农网改造工程。今年桥湾村的农网改造工程全面完成，镇领导多次与电力局衔接，预计明年全镇19个行政村的农电网改造工程将全面完成。三是加强水利设施维修。今年来，清淤渠道26公里，维修渠道12公里，加固维修排水沟0.8公里，维修石牌等村电排5个。马王塘小

（一）型水库和大木凼、柏杉两座小

（二）型水库正在除险加固中，预计明年4月底完成。同时，充分利用小农水项目，在麻田、枫香冲新修电排2座，为农业生产创造了有利条件。四是稳步推进小城镇建设。全力加快小城镇建设步伐，总体规划已编制完成，并率先获得县政府的批复，集镇建设前期征地工作基本完成。农村客运站场建设项目已立项启动，年底前将全面完工。同时为了规范集镇管理，我镇积极开展“整脏治乱”、“两违清理”工作，重点打击“两违”行为，拆除违法建筑，恢复违法用地；新修垃圾池7座，聘请环卫工人3名，街道“亮化”工程正在紧张的筹备中。

三、坚持统筹兼顾，社会事业谱写新篇章。

安全维稳工作。一是狠抓矛盾纠纷调解工作。今年来，全镇共受理各类纠纷45起，调解成功45起，调解成功率达100%。二是狠抓安全工作。今年来，共查处违章车辆 24辆，其中扣押无证车辆8辆，三轮车办证6台。6月份，对镇17家鞭炮店进行全面排查，严重打击处理了2家违法经营的鞭炮店，收证整顿2家，并对鞭炮店全面实行贴花行动，镇内7座砖瓦窑进行了全面整治。三是狠抓信访稳控工作。针对近期因征地拆迁、规范客运市场、解决生活困难等所涉及到的信访问题，我镇认真加以研究，提出可操作办法，确保信访形势良好。计划生育工作。坚持以集中服务活动为重点，进一步规范内务台账，扎实推进计生工作。2011共出生人口 301人，政策外生育29 人，计生率达到了90.3 %，完成四大手术299例，上环147例，较好地完成了各项目标任务。民生保障工作。今年来完成了农村危房改造1840平方米，确保24户农村优抚、五保等五类贫困人群住有所居；全面兑现两项制度有效衔接资金，331户、1312名群众受益；解决困难群众医疗救助金共16万元，发放农村低保资金108 万元、农村五保金18万元。换届选举工作。根据县委、县政府的统一部署，按照镇村党组织换届选举工作要求，3月底完成了镇党委换届，5月底完成了19个行政村的村支两委换届工作。换届中，坚持依法和“公开、公平、公正”选举的原则，把政治素质好、威信高和带领群众共同致富的参选人选进“两委”领导班子，为扎实推进社会主义新农村建设提供了坚实的组织保障。做好其他工作。教育事业稳步发展，继续深化教育体制改革，入学率、巩固率不断提高；文化事业蓬勃发展，我镇共建成村农家书屋8个，柏林、覃家塘、岩溪口、茅棚冲、小田坪等6个在建村的农家书屋的书架已全部安装完毕。同时镇党委政府筹措2万元资金举办的建党90周年大型文艺汇演——红歌汇，得到了社会各界的一致好 评；卫生事业健康发展。积极做好卫生工作，2012年新农合参合资金正在筹措中，预计可完成参合率95%以上。

四、围绕自身建设，执政能力有了新提高

1、干部作风建设得到好转。以“创先争优”活动为载体，以建设服务型政府为方向，以强化执行力、抓工作落实为根本，制定完善出台了岗位责任制、首问责任制、办事公开制、服务承诺制、限时办结制等五项制度。同时，积极开展“四比”活动即纵向比、横向比、内部比、外部比，有效杜绝了干部走读、工作拖沓、部门推诿等现象，逐步走上 “用制度管权、用制度管人、用制度管事”的良性轨道，全镇干部作风得到根本好转。

2、精细化工作有力推进。镇党委、政府高标准制定了办事公开流程图、各部门制度，并经领导班子反复讨论、修改，建立了一套精细化考评办法，对工作任务进行细化、量化，到人、到岗。全面实行党务、政务公开，切实转变了全镇干部职工的思想作风和工作作风，提高了干部职工的办事效率和服务工作水平，政府公众形象大幅提升。

3、基层党组织能力不断增强。结合“创先争优”活动，以制度建设为抓手，全面落实党员承诺制，推行“四议两公开”工作法，做到“党务公开、村务公开、财务公开”，进一步发展和完善党领导的村级民主自治机制，村级党组织凝聚力不断增强。

第四篇：环潭镇小学党建考评结果通报2012

环潭镇小关于2012基层党建考评情况通报

校属各部门：

为深入贯彻落实党风廉政建设责任制，增强各级领导班子和领导干部履行反腐倡廉建设职责的自觉性，促进反腐倡廉建设各项工作任务的落实，根据环潭镇教育党组织的要求和部署，学校考核领导小组于2012年4月12日对总务处、基建办落实“一岗双责”情况进行了重点考核，对其他部门党员进行了一般考核，确定了考核评分，现将考核结果通报如下：

重点考核的两个部门

（一）总务处（门卫室)

考核评分96分。考核建议:

1、严格执行学校固定资产管理办法，建议对于易损坏的课桌椅每年清理报废一次，形成长效机制。

2、积极督促有关部门履行职责，加强固定资产的购买、领用管理和监督，做到账目清楚，手续完备。

3、强化财经纪律执行力度，坚决不报人情帐，积极提高财务管理业务能力。

（二）政教处（共青团）

考核评分95分。考核建议:

1、形成党风廉政建设落实情况定期汇报制度，以书面形式每半年向党支部汇报一次。

2、加强《廉政准则》的学习，牢固树立廉洁自律意识。

3、落实廉政文化进校园，在新校区张贴廉政警示标语、宣传挂图，营造廉政建设氛围。

二、一般考核的几个部门

考核评分为：低年级办公室97分、中年级办公室98、教务处96分、校工会95分、妇联97经校支部同意，中年级办公室、校工会考核均评定为优秀等次，对重点考核的总务处、妇联评为一等奖，以资鼓励。考核结果将作为被考核单位领导班子和领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

校党总支希望受到表彰的单位珍惜荣誉、戒骄戒躁，再接再励，在党风廉政建设中作出新的更大的成绩。全校各级党政班子成员要高度重视并自觉承担起反腐倡廉建设的政治责任和领导责任，进一步加强领导，健全工作机构，完善配套措施，协调各方力量，推动工作落实，为我校各项事业又好又快的发展做出新的更大贡献。

第五篇：镇信访工作总结

信访工作做得好不好，可以从工作总结里看得出，因此，工作总结得耐心用心去写。下面就是小编给大家带来的镇信访工作总结范文，希望能帮助到大家!

镇信访工作总结范文(1)

一年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持重发展、保稳定为出发点，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解和党委书记、镇长大接访以及信访走基层活动，及时有效解决了人民群众反映的各类突出问题，同时还建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新机制，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷105起，化解100起，化解率为95%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：

一、强化领导明确责任

党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：年初，党委、政府以〔20xx〕9号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20xx年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、强化举措防控结合镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、以“百日矛盾纠纷排查化解活动”为契机，我镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、惠民政策、征地拆迁、农村财务、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;同时采取“三集中”(集中时间、集中人员、集中精力)办法，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全镇共排查出各类信访案件件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件件，调处率100%。

2、认真开展信访大接待活动：根据上级要求，结合我镇工作实际，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，对排查出的一批矛盾纠纷和不稳定因素，及时进行调处。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每逢场天为领导群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

三、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制

1、坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。

2、是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件11件。

3、是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。

4、是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

5、是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;

二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;

三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

镇信访工作总结范文(2)

为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报

一、加强领导，完善组织网络

乡党委、政府始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的九查：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访回访工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展信访知识宣传。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女三.九节、9.25协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。

镇信访工作总结范文(3)

我们**镇党委、政府认真总结20xx信访工作的经验教训，牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的观念，全面提高做好信访工作的认识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，切实加强领导，以信访工作基础建设和制度建设为突破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，开创了信访工作新局面。06，我镇从市级三访重点管理镇转变成为区级以上零上访镇，确保了**的和谐稳定，为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的信访工作，我们重点抓了以下三个方面：

一、加强信访工作基层基础建设

基础不实，地动山摇，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强基础建设的重要性和必要性。

一是建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为信访信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进行了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的能力。去年，全镇信息员累计上报信访信息47条，形成了信访工作众人拾柴的局面，使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导，第一时间得到调解处置。

二是强化村级组织建设。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反应不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显提高，村级组织建设得到明显加强，有力地巩固了信访工作第一道防线，使小事不出村甚至大事不出村的目标落到了实处。

三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xxxx年纪轻、素质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了依据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效提高了村级管理水平和战斗力，避免了一些新的不稳定因素的产生，前移了信访工作的关口。

二、加强信访工作制度建设

去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。

在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周xxxx到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓未、抓早，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30xxxx亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起上访事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。

三、积极探索信访调处新办法新途径

由于我镇是市级三访重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来，我们终结了******等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结信访案件16xxxx，涉访群众37xxxx。在调处过程中，我们积极探索信访调处新办法、新途径，多次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16xxxx信访案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。

虽然我镇去年的信访工作取得了一定的成绩，基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经验，完善措施，积极探索，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创建平安**，构筑和谐**作出新的贡献!

镇信访工作总结范文(4)

为做好新时期的人口和计划生育信访工作,在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实《信访条例》，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与计划生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报

一、加强领导，完善组织网络

乡党委、政府始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。九是切实加强对发案单位的九查：既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。

二、强化责任，狠抓制度建设

为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了《信访隐患排查预警机制》，建立了《信访工作过错责任追究制度》、《信访回访工作制度》，增强信访工作透明度，规范信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地规范了全镇计划生育信访工作，进一步促进了信访工作的规范化、法制化。

三、锤炼素质，依法办理信访

组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会基础业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学习中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访条例》及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等基础知识。

四、加大宣传，规范信访秩序

为使广大群众更深的了解《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》、《信访条例》等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。一是开展信访知识宣传。7月份，借助计划生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女三.九节、9.25协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。三是实施专干联系和服务群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系10--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。