第一篇:小区保洁员工作职责
小区保洁员工作职责
一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。
十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。
十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。
十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。
十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
十九、完成领导交办的其他任务。
第二篇:小区保洁员工作职责
小区保洁员工作职责
一、遵守公司制定的各项规章制度,尊重领导,团结同事,服从调配;
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准保质保量地完成分担区域的卫生保洁工作,维护物业辖区的良好卫生环境秩序;
三、妥善保管好清扫工具,如有损坏以旧换新,对无故人为损坏的要照价赔偿;
四、对保洁责任区域每天上下午各打扫一次;
五、及时清理公共部位的乱涂乱画乱张贴的广告、标语等;
六、完成领导交办的其它任务(如除雪等)。
第三篇:小区保洁员工作职责
小区保洁员工作职责
小区保洁员工作职责
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
物业保洁制度
物业保洁一般是指对单元性房地产,永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是:被清洁的物品在不受损坏的前提下,恢复完美状态,并延长其使用功能,增加
使用寿命,实现物有所值或增值。
物业保洁制度着装整洁,尊重客户,竖立良好形象。服从治理,保质量、保进渡,顺利完成清洁工作。遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事和工作无关的事件。发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。清洁过程若发觉异常现象,如发觉施工质量、事件隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。6 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会操纵易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得和其发生争吵。8 未经客户同意,不得动用客户物品和设施。严禁将和工作无关人员带进服务现场。离开服务现场应通知客户。10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
目前保洁公司的基本服务内容包括:楼宇外墙/玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蜡抛光、空调/机械设备运行保养等。
第四篇:保洁员工作职责(本站推荐)
保洁员工作职责
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责大厅、病房、楼梯、玻璃、电梯间、医疗垃圾车等保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;
3、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作;以及行政办公和公共走廊的垃圾;
4、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦一遍,保持环境美观;
5、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
6、垃圾箱位置设置合理,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;
7、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、卫生间门、地面卫生,每天上、下午各清扫俩次以上,病房每天清扫俩次。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,无水印、无污迹,纸篓无满溢;
8、及时疏通下水道(指堵塞不严重时),必要时通知后勤人员修理;
9、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;
10、按时浇灌楼内摆放的盆花,清除花盆中烟头、纸屑等垃圾;
11、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,保持楼内干净整洁;
12、保洁员请假应按医院人力资源部的相关规定办理请假手续。
13、上班穿工作服,佩戴工作牌、控烟标识,仪表整洁,精神饱满。
14、讲文明,有礼貌,服从领导,团结同志。工作期间,要主动向领导问好。
15、不得在工作时间做与本职工作无关的事,不串岗。
16、不做有损形象的事,不得隐匿工作过程中捡到的钱物。
17、不准擅自拿用医院任何物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。
18、严格区分医疗垃圾和生活垃圾不得混放,对传染病人产生的生活垃圾必须按医疗垃圾处理。
第五篇:保洁员工作职责
保洁员培训
一、岗位职责:
1、负责所辖区内(室内,室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按规范操作落实到实际工作中。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守会所的规章制度。
5、协助、配合店长、顾问美容师工作问题的发现,立刻汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的照做程序和原则
总原则是:从里至外,从上至下,从左到右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始两中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,在清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。三|保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑:在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞,东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁、谈吐、口齿清楚,不大声喧哗,不将粗话或不讲礼貌的话:上班时不可以用家乡话交流,讲流利普通话,如碰到讲家乡话的顾客,可以用家乡话同顾客交流,撒谎哪个班前不能食用有异味的食物,无论是顾客还是访客有事问询,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇到顾客、领导应及时问好或点头微笑:走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话。
4、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快的心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应该照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时要保持干净、整洁、不得有异味,部门有明显皱痕、破损或掉扣现象;统一在在左胸佩戴公派,不留指甲,女性尽量化淡妆,额头前发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来。
5、室内清洁是,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁是,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。
6、在公共区域请解释应注意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的情况下,必须停下手中的工作等行人礼服哦在开始清洁。
7、清洁时应该注意保持现场卫生,一定不要忘记放温馨提示牌
8、清洁后应清洗工具,归放到指定的地点。工具摆放应注意:发给个人的工具岁人走,公共工具应放回固定的工具房,所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应向及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识和使用
1、洁剂按常规客划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂,在使用过程中不会对任何物品及人身照成任何的反应和伤害,使用时应注意做好防护措施。
3、酸碱性清洁剂:带有气味性和轻微毒性,在使用的过程中不当,将会影响武平损坏或人身伤害。,使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有:
①绿水:用于拖地、抹物,特别是拖瓷砖地面,有较好的清洁效果。②洗洁精:用于清楚物品表面,地面油剂多现象。
③洁尔亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑胶、玻璃、不锈钢等表面严重污渍,用途广泛。
④128万能起渍剂:用于消除质地好的前面、玻璃等难以去除的血渍、油脂、油漆、棉布、毛地毯伤的严重污渍。
5、酸性清洁剂有:
①盐酸:用于洗刷外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属于强酸性:使用时要注意安全)
②漂白水:用于漂脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。③红水(洗厕灵):用于洗刷洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
5、碱性清洁剂:
6、①洗手液:用于洗手间洗手。
②洗衣粉:用于清洗较脏的毛巾、拖把、洗地等。③烧碱:用于硬坚固地面。
保洁员培训(2)
五、常用工具的认识和使用
1、扫把(胶扫把、猪毛扫、竹扫把、室内使用胶扫把、猪毛扫,室外使用胶扫把、竹扫把、扫地应从里到外顺序。(猪毛扫把不能沾水)
2、垃圾铲:用于放垃圾,使用时,应该一手拿扫把,一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地时拖把的水份要扭干,防止水分过多容易倒行人,并将拖布散开,增大拖洗面积,增大拖布的使用率,拖桶装水不能超出2/3满,在洗拖把时,用力轻些,并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面,先推尘,推完后喷尘推油,干10分钟后在使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃,墙身瓷砖,从上往下,从左往右的循序照做,在涂水是,扭去多余水分,防止水分多在地面影响行人,工具用完后及时用毛巾擦干,防止生锈。
7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口
香胶及水泥污渍。
8、地刷,用于清洗水泥,白英石地面,地毯。
9、胶手套:用于洗手间操作后使用酸、碱性清洁,做防护作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌清洁,其作用是无碎毛,较光滑。
12、申缩杆:同玻璃刮一起使用,主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
13、白洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品严重污渍。
14、铝梯:用于清洁高位处得卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸娄等,用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用。① 洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面,使用前注意底盘的安装是否牢固,根据地面材质选择相应的膜片,使用前线放好指示牌,电线应搭在肩上避免电线卷入机器。② 吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。③ 吸尘机:用于地毯,地面槽缝吸尘作用,但不能吸颗粒大的垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及时清理尘埃。④ 烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨照成应急处理。
1、扫、拖地:扫,一手拿扫把,一手拿灰斗,边扫边往灰斗内装:拖,拖地后退着拖,按地板、瓷砖的纹理进行拖洗,拖地每拖3平方进行清洗拖把一次。
2、毛巾的使用:应对折为8面,正反可用16面
3、擦拭办工桌:视办公桌的中内配用不同的清洁剂《木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水,先用干毛巾擦去表面灰尘,在把不锈钢水喷洒在另一条毛巾伤顺着纹理进行擦拭。(不能沾水)
5、玻璃门的清洁:①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗。②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂:③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭,以抹去刮刀胶片上的清洁剂,然后再进行下一次工作;④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、钢制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛帽擦去灰尘;②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多,不能沾水)。
7、洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆,每天至少用洁而亮清洁一次,然后在用清水进行清洁,有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭,最后用毛巾进行清洁。
8、便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗,以洗去便池上的污迹,然后在用清水进行清洁。
9、马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁,最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。