监管局信访工作总结

第一篇：监管局信访工作总结

为进一步做好本年度信访工作总结，全面掌握全年信访工作情况，便于省局全面掌握转交办信访件的办理、办结情况，各地级以上市安全监管局、省局各处室认真做好本年度信访工作总结等相关工作。具体要求如下：

一、高度重视安全生产信访工作。各地级以上市安全监管局要加大对信访事项的办理力度，要进一步统一思想、提高认识，科学判断和准确把握有关安全生产信访工作出现的新情况、新问题，压实工作责任，落实工作措施，继续以强烈的政治责任感和历史使命感，认真负责地做好办信、接访工作，耐心细致地倾听群众咨询，依法依规地解决群众的合理诉求，及时推动问题解决。

二、做好本年度信访工作总结。请各地级以上市安全监管局、省局各处室将2009年度信访工作总结(统计截至20年1月10日，纸质和电子版各一份)于2月11日前报送至省局办公室。

三、请各地级以上市安全监管局、省局各处室按照省局转交办信访件分解表(附件)，逐一统计每件信访件的办理情况(包括办理完结和正在办理两种情况)。其中，已经办理完结的信访件，将办理情况资料于2月1日前邮寄省局留底备案。正在办理的信访件须同时在表格说明目前情况。

第二篇：市场监管局工作总结

市场监管局工作总结

一、工作开展情况

（一）党建统领，效能提升，树立市场监管队伍良好形象

全面实施“七彩党建”工程，红色先锋做引领，橙色暖心优服务，金色活力凝朝气，绿色和谐转作风，青色成长强素质，蓝色平安筑防线，紫色创新亮名片。以党建品牌创建为切入点，以支部规范化提升为着力点，以服务效能发挥为落脚点，以党建统领业务，以业务检验党建。开展“六对照，六反思”纪律作风整顿活动，自画像x次，互画像x次，查摆问题xxxx条，从严正风肃纪。开展“增进群众感情、提高群众工作能力”专项教育活动，集中学习1次，个人自学x次，撰写心得体会累计xxx篇，交流查摆不足xxx条，切实改进思想作风。“七彩党建”工程被评为xxxx县直机关xx个优秀党建品牌之一；“三快四调四心”支部工作法被评为县直机关xx个优秀支部工作法之一，并被市局行文推广；“放心消费”党建联盟被评为xx个党建联盟优秀案例之一。

（二）勇于担当，冲锋在前，维护疫情防控期间市场秩序

疫情发生以来，取缔xx家活禽宰杀售卖摊点，对xx家农（集）贸市场实行封闭管理，依法查处医用产品经营者哄抬价格等违法行为，在未走完程序的情况下，果断在电视台、兰陵首发、公众号等平台及时曝光了x家哄抬口罩价格的典型案例，并处罚xxx万元，对相关药品进行严格管理，查扣假冒伪劣酒精xxxx余斤、xx消毒液xxxx余斤。聚焦经济复苏，选派x名党员干部进驻企业，帮助企业、个体工商户渡过难关，助力复工复产。护航复学复课后餐饮食品安全，对辖区xxx所幼小初高等复学防疫准备情况进行现场验收评估，抽检学校食堂食品原料xxxx批次，着力保障校园食品餐饮安全。王振飞同志被编入《战役—即奋战在x市场监管人》一书；王善国被评为xx践行沂蒙精神最美抗疫基层干部；田斌同志被x市委评为先进个人。

（三）围绕中心，服务大局，全力服务地方经济发展

持续优化营商环境。压缩市场主体开办时间，大力推进注册登记网上办理，去年个体工商户新增xxxxx户，同比增长xx.xx%，注册资本xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。办理动产抵押登记xx件，抵押物登记金额总价值xxxx万元。加强事中事后监管。开展双随机抽查市场主体xxx家，xx家企业被列入经营异常名录。加强市场主体年报服务，企业年报率为xx.xx%。推动质量强县建设。x垦源现代农业发展有限公司正申报国家技术标准创新基地（蔬菜）建设项目，全国唯一，目前，该项目已经通过视频答辩。希杰荣庆物流供应链有限公司荣获“泰山品质”认证，也是全国第一张“泰山品质”服务类认证证书。xxxxx家企业荣获x市市长质量奖提名奖，x家企业获得x优质品牌称号，x家企业获得x知名品牌称号，x家企业入选xxxxx省服务业高端品牌培育企业名单。

（四）坚守初心，人民至上，积极开展消费维权

建立诚信经营承诺、消费纠纷和解等制度，消费维权进社区、进学校，累计受理消费者投诉案件xxx起，为消费者挽回经济损失xxx万元。其中助力电动车上牌难的调解案例被市消协采用为典型案例。主动实施“三快三调四心”工作法（“三快”即：快回应、快处理、快反馈；“三调”即：消协协调、行政调解、人民调解；“四心”即：精心研判分析好、耐心倾听沟通好、尽心办理解决好、诚心回访反馈好），精心打造首发、热线处办标准化，突出支撑点，以长效机制确保工单处办；找准切入点，以群众诉求查找问题短板；抓住着力点，以问题导向强化市场监管；把握落脚点，以消费维权检验中心理念，扎实做好消费维权工作，截至目前，共办理热线案件xxxx起，办结率xxx%，满意率xx.x%，做到了事事有回音，件件有着落。同时做好数据研判，建立投诉举报数据分析研判制度，定期对投诉举报数量、类别、地域分布等关键指标进行分析，全面掌握投诉举报的变化趋势和规律，真正用好热线“晴雨表”，有的放矢，突出群众诉求强化市场监管。作为全省唯一县局在“全省市场监管系统放心消费创建专题培训班”上做经验介绍；先后承接市域社会治理创新项目评议组、国家市场监管总局到我局观摩评议、调研指导“兰陵首发”和消费维权工作。

（五）立体监管，“食安”创建，全力守护群众舌尖安全

实施电子档案。创建食品经营主体档案信息化管理数据库，监管人员通过手机软件对食品经营主体进行xx小时不间断全方位实时监管，进一步实现监管信息化和智慧化。落实校园陪餐制度。主动对接所在辖区的学校，每天安排至少一名工作人员到校检查并陪餐，倒逼学校主体责任落实。开展餐饮综合评定活动。按照食品质量、餐厅设施、环境卫生等五项内容，将餐饮单位定为优秀、良好、合格、较差四个等级，分别用绿、橙、黄、红四颜色在公示牌体现，寓意为“红灯停、绿灯行、黄灯等一等”。实施智慧云监管。今年以来开展线上巡查xxxx余次，督促经营单位自查xxxx余次，发布各类预警xxx余次，视频厨房观看xx万余（人）次，实现对纳入的xxx家经营单位网上巡查全覆盖。

（六）重典治乱，强化打击，营造公平正义市场环境

开展防疫物资质量、校园周边食品、网络餐饮、农村集贸市场、特种设备安全、成品油市场、价格监管等专项行动xx余个，截止目前，共检查经营者xxxxx家，立案xxxx起，罚没款xxxx万元，移交公安机关xx起，刑事治安拘留xx人。查办涉及广告、网络交易、传销、侵犯知识产权等案件xx件，其中中安食传销案件涉案金额xxx万元。抓药械保障安全，深入开展执业药师“挂证”、中药饮片、零售药店、农村药品市场等专项整治，药品立案xx起，已结案xx起，案件货值xx.xx万元，罚没金额xxx万元，执法大队被市支队推荐参评全省行政执法先进集体。

（七）“六有”为根，“四清”为本，守牢特种设备安全底线

以“六有四清一平台”为切入点（六有：有专人干、有固定的办公场所、有监管机构、有工作规范、有监察制度；四清：使用单位清单、特种设备清单、作业人员清单、隐患排查清单；一平台即智慧监管平台），以基层所规范化建设为着力点，下移重心、分解任务、细化流程、理清台账，健全制度，夯实基础，全面提升基层特种设备安全监察人员监管能力和全县特种设备安全监察水平。为解决专业人员匮乏问题，花钱买服务，重点整治大型游乐设施、“三无电梯”、老旧电梯、危险化学品、机关特种设备、压力容器等，消除安全隐患，防范事故发生。去年xx公众聚集场所的电梯和锅炉的定检率、特种设备隐患整改率均达到xxx%的预期目标。全年共办理特种设备登记注册xxx台，检查特种设备使用单位xxx家，检查特种设备xxxx余台，下达安全监察指令书xx份，整改安全隐患xx处。

二、存在问题

一是信用监管发挥不到位。

信用法律法规不够健全，企业诚信信息归集较少，失信成本偏低，违约失信现象屡禁不止。二是消费维权调处未能形成合力。很多维权案件需要多个部门联合完成，而实际工作中缺乏外部沟通机制，沟通配合不够。三是知识产权工作滞后。我县农业产品多但品牌少，大多数企业无自主知识产权产品，发明专利申请量、授权量、有效拥有量均较低，知识产权质押融资业务开展缓慢。四是监管能力和监管手段亟待提升。有些违法行为利用科技手段逃避、规避执法检查，仅靠传统执法手段无法达到执法效果。

第三篇：监管局上半年工作总结

监管局上半年工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，我们紧紧围绕目标任务，认真践行党的群众路线，坚持“服务民生，科学监管”的理念，以高度负责的精神和求真务实的作风，找准重点，突破难点，克艰攻难，较好地完成了各项目标任务。全县食品安全综合监管成效显著，食品安全保障水平不断提高，药械市场规范有序，全县人民饮食用药安全得到有力保障。

一、党的群众路线教育实践活动扎实开展

全县党的群众路线教育实践活动动员会召开后，我局领导高度重视，及时成立领导机构，印发活动实施方案，在县委第六督导组的监督下召开动员会，对活动进行安排部署，明确工作思路、责任分工以及时间安排。及时布置活动办公室，开设学习园地、印制学习资料汇编；在学习过程中，坚持周三、周五学习不放松，制定学习计划，通过领导干部讲党课、集中学习、分组学习、专题学习、讨论学习、封闭学习、自学等形式，认真学习所有规定篇目和中省市县领导讲话精神，坚持做到集中学习每次不少于4小时，并组织开展市委、县委确定的专题讨论，每个干部职工书写心得体会1篇、专题讨论心得5篇，学习笔记均在3万字以上，群众路线教育知识测试成绩均在90%以上。同时，组织观看了影片《周恩来的四个昼夜》和《焦裕禄》，组织干部职工赴马栏、照金等革命教育基地参观学习，缅怀先烈，接受革命传统和艰苦奋斗精神教育，积极开展向先进典型学习活动。在听取意见环节，在机关设立了征求意见箱和征求意见邮箱，公布了监督电话，按照“五必见”的要求积极开展征求意见活动，班子成员之间、班子成员与分管股室同志、服务对象、两代表一委员、退休老同志认真开展谈心活动，听取个人及班子在“四风”方面存在的问题，先后收集意见17条，按类别建立了整改台账，明确了责任人和整改时限及整改要求，并结合学习活动，坚持做到边学边改、边查边改。

按照县纪委《关于在全县开展干部作风漂浮、工作不实整治活动实施方案》和三个文明进机关活动的要求，我们结合实际，自选动作，在机关深入开展切实落实行政执法人员廉洁自律规定，全力建设文明机关主题活动，在机关全面开展自查自纠，并通过公开服务承诺，公示岗位职责，公开许可流程，设立咨询台等形式，实施阳光政务，自觉接受群众监督；修订完善了首问首接责任制、一次性告知制、责任追究制、行政执法人员“十条禁令”、机关考勤制度等制度，通过制度强化机关内部管理，着力解决门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”问题，“三个文明”进机关活动受到县文明办的认可。

在“千帮千”实施过程中，我局定期对帮扶的10户贫困户进行走访慰问，按照不同家庭状况，分类从资金、产业等方面予以扶持；组织干部职工在赵登锋建房现场和赵建武猪圈现场参加义务劳动；在得知赵西牛之子身患重病的情况下，单位干部职工纷纷慷慨解囊，奉献爱心，捐款7700元，帮助赵西牛解决医疗费困难，同时积极加强与民政、扶贫、住建等部门的联系，帮助帮扶户解决在建房、发展产业、养老等方面遇到的困难和问题。

二、监管体制改革稳步推进

2013年11月，按照国务院关于食品药品监管体制改革的总体要求，县机构编制委员会印发了《关于XX县食品药品监管体制改革机构调整方案的批复的通知》（乾编发2013]11号），正式将县工商局、质监局承担的食品安全监管职能划入县食品药品监督管理局，我局及时根据职能变化及时调整内设机构，顺利完成职能划转和业务交接，正式开展食品生产加工流通环节监管工作。按照关口前移、重心下移、纵向到底、横向到边的监管网络建设要求，我们积极强化镇食品药品监督管理所建设，克服种种困难，解决了监管所办公用房和基础办公条件，县财政拨付专项资金145万元，为16个监管所统一配备了执法车辆、办公桌椅、快检箱、执法服装和办公电脑等执法装备。我局先后组织基层食药所工作人员进行业务培训、快检知识培训、执法实践培训等活动4次，受训人数160余人次。通过培训，基层监管所人员进一步强化了责任意识，明确了职责任务，掌握了工作技能，坚定了工作信心，我县基层监管网络建设的阶段性任务已基本完成。监管所成立至今，已在村级监管阵地建设、基层监管资料完善，农村食品安全整治等方面发挥了很好的作用。目前，按照省、市关于标准化监管所验收的各项要求，经我局精心指导，我县梁山、阳洪、薛录3个镇所已准备到位，即将迎接省级验收。

三、食品药品安全日常监管稳步提升 我们按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的工作原则，不断完善监督机制，创新监管手段，坚持以监管促规范，以规范促发展，力促企业规范经营，提升管理水平。

在食品监管方面，六项重点工作成效显著：一是市场准入严格有序。根据不同业态、不同规模单位的实际，分级分类制定准入标准，对行政许可过程中应提交的材料，具备的设施设备，建立的安全管理制度，科学设置工艺流程等情况进行细化明确，统一标准，统一尺度，注重现场验收，综合评定验收结论。坚持做到“三公开”（公开受理程序，公开办理时限，公开验收标准）。二是日常监管稳步推进。积极对照《食品安全法》《食品安全法实施条例》等法律法规要求，着重从制度体系、索证索票、进货查验、操作规范以及“三防”设施等方面把好关，坚持从强化安全意识入手，持续开展以“六化”（硬件设施齐全化、卫生管理制度化、内外环境整洁化、人员培训合格化、安全承诺公示化、经营行为规范化）为主要内容的示范店创建活动，逐街逐巷、逐店逐户进行规范，及时纠正企业的违规行为，督促企业走规范化经营路子。三是量化分级管理全面实施。结合实际分别制定了大、中、小餐饮服务单位及学校食堂、工地食堂五项量化标准，实行四级管理。按照领导包片，同志包店的管理模式，对照标准，逐店推进，并坚持做到量化考核与综合评定相分离，实行量化考核回避制度，在网站公开评定等级信息，自觉接受群众监督，确保量化分级管理公开、公正。四是校园及校园周边食堂监管得以深化。在县教育局成立了食品安全监督办公室，督促各中小学及托幼机构成立了食品安全领导小组确定专职食品安全员，进一步明确了教育局局长的食品安全领导责任和各学校校长食品安全第一责任人的责任，并坚持突击检查与日常监督检查相结合，加大检查频次，及时消除安全隐患。五是农村家宴管理制度有效落实。对农村红白喜事家宴实行备案制管理，积极落实逐级申报程序和协管员、信息员现场督导工作制度，将农村家宴服务队纳入监管视野，实行登记备案制，加强日常管理，夯实安全责任。六是特色餐饮服务行为逐步规范。XX县是举世闻名唐乾陵所在地，乾陵周边农家乐特色餐饮突出，特色小吃遍布城乡，为切实加强特色餐饮服务食品安全，积极推动特色产业品牌化发展，我们结合实际，制定了统一的“农家乐”管理规范，明确了建设标准，并从“三化”（菜油自榨化、蔬菜自供化、畜禽自养化）入手，努力打造绿色餐饮工程。同时，加强特色小吃的规范和监管，有力打造了一批特色小吃店。

在药品生产流通环节，四大体系不断健全。一是药品安全供应体系方便快捷。向陕西健民制药有限公司派驻驻厂监督员，监督企业生产行为，并坚持日常监管不放松，定期按生产质量管理规范，从原料采购、验证、生产过程、检验等环节进行监督检查，确保了药品生产质量的安全。坚持以药品经营质量管理规范为标准，实行分片包抓、责任到人的工作机制，不定期对企业的经营管理进行检查指导，加强对药品采购、验收、养护、销售等环节的日常监督和重点检查，督促企业规范经营行为，提升经营水平。在药品使用环节，采取常督促、勤指导的方式，进一步巩固“规范药房”建设成果，全县34家镇以上医疗机构和256家村卫生室达到“规范药房”标准，药品供应体系惠及城乡。二是信息化监管体系科学高效。在当前信息化时代，充分发挥科技手段，强化对药品安全的监管，积极推行药品电子信息化监管。落实药品生产企业和药品批发企业四大类药品电子赋码和核注、核销制度。对所有经营企业实行动态实时监管，建立了计算机监管平台，即时查看各企业gsp相关数据；建立了药品经营管理qq群，通过视频呼叫检查企业驻店药师在岗情况，也为发布公告、交流学习提供了平台；建立了“三统一”药品检查端口，与配送企业实现信息对接，通过端口及时掌握“三统一”药品购进、使用情况。三是诚信体系力促自律。以“文明药店”和医疗机构药品管理先进单位创建工作为抓手，强力推进药品生产、经营、使用单位诚信体系建设，制定详细的评定标准，将日常监督检查、认证跟踪检查、重点监督检查及违法违规情况等纳入诚信考核，按标准综合评定信用等级，在药监局网站上开设了诚信体系专栏，定期公布企业信用等级信息，提高了社会舆论对企业的约束力，增强了企业自律意识和诚信经营意识。四是应急体系防范得力。全县镇以上医疗机构和药品经营企业均设立专门机构或人员负责药品不良反应监测工作，积极落实有关监测及报告制度，认真执行处方评价制度，积极开展药物预警和药物滥用监测工作，在全县24家乡镇卫生院设立过期药品回收点，对辖区过期药品实行定点回收。制定了《XX县药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》和操作手册，健全了应急救援体系和处置机制，保证了在发生不良事件时，报告、评价、控制、处置等环节的紧密衔接。

四、食品药品市场专项整治成效显著

在食品市场整治方面，按照省、市安排，我们从3月份开始在全县范围内组织开展了食品安全风险大排查百日专项行动，按照“排查要全面、整治要彻底、成果要巩固”的总体要求，我们以摸清底数、查清风险点、打击违法犯罪和锻炼队伍为目的，精心部署此次行动。专项行动期间，共出动执法人员2900余人次，排查食品单位2700余家，对其中420余家进行了重点检查，查处各类违法违规案件178起，收缴问题食品15种，与公安部门协作，取缔熟肉加工黑作坊1个，刑事拘留1人。通过排查，我局及时摸清了监管本底资料，掌握了当前食品安全的主要风险点，进一步强化了食品生产经营者的安全意识，为我们切实履行新职能，提高监管工作的针对性和靶向性打下了坚实的基础。在药品市场整治方面，我们始终坚持把开展稽查执法和专项整治作为整顿和规范药品市场秩序的主要措施，按照“打防并举、纠建结合、综合治理”的总体思路，不断完善机制，强化措施，狠抓整治。今年以来，我们先后集中开展了以非药品冒充药品、中药饮片、疫苗血液制品、终止妊娠药品、特殊药品、问题胶囊等一系市场整治活动。在案件查处中，始终坚持投诉举报必查和奖励制度，向群众承诺：举报案件县城内半小时内查处，县城外1小时内查处，坚决执行报必查，查必果。截止目前，全局共出动执法人员1200余人（次），检查涉药单位470余户（次），立案查处各类违法违规案件37起，没收假劣药械6种，货值3000余元。通过卓有成效的市场整治，有力维护了药械市场秩序，极大的保护了广大人民群众的合法权益。

五、食品药品安全宣传教育深入人心

我们始终把宣传教育作为加强食品药品安全监管工作的先导工程，采取各种有效形式，不断加大宣传力度，努力在全县上下形成人人关心食品药品安全，全民积极参与的舆论氛围。一是集中开展食品药品安全大型宣传活动。通过设立咨询点、散发传单、制作展版、悬挂横幅等形式大力宣传《食品安全法》《药品管理法》等法律法规，并在6月份深入开展了“食品安全宣传周”活动，向群众讲解识别假冒伪劣食品药品的方法，解答群众提出的有关食品药品安全疑问，增强了群众自我保护意识。二是多途径开展日常宣传活动。发挥周两刊《生活向导报》在XX县赠阅量大、覆盖面广的优势，刊发药品安全创建活动及饮食用药安全知识，利用县城广场及药品经营企业、餐饮服务单位门头的led显示屏进行宣传，并通过领导电视讲话、记者访谈、播放公益广告、在网站开设宣传专栏等形式进行饮食用药知识宣传，有效提升了群众对食品药品安全知识的知晓率，增强了公众的维权意识。三是深入基层开展宣传活动。在每个镇以上医疗机构设立安全用药、合理用药宣传栏，增强了农村群众的用药安全防范意识。四是加强教育培训，采取以会代训的方式，对食品单位负责人、中小学校长、农村家宴服务队负责人，农家乐店主，药品生产、经营、使用单位、药品配送企业负责人以及镇（社区）协管员、信息员进行了法律法规培训，督促落实规范化管理要求，确保食品药品各环节安全。

六、党风廉政建设常抓不懈

我们始终把党风廉政建设作为事业发展的根基和命脉常抓不懈。坚持把党风廉政宣传教育纳入干部理论学习计划，结合十八大、十八届三中全会精神，开展经常化教育，注重将党员干部的反腐倡廉教育与规范干部的日常管理相结合，设立了廉政“五室”，完善了管理制度，从保护干部、防范各种违纪问题的发生入手，通过政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式深入开展廉政教育活动，在机关醒目位置设立了廉政文化宣传栏，开辟了廉政文化走廊，在耳熏目染中教育引导干部职工廉洁自律。全方位进行依法行政、廉洁从政教育，使党员干部自觉把反腐倡廉落实到具体工作实践中。同时，结合各股室职责，细化了廉政建设和政风行风各项任务，明确了重要岗位的廉政准则。探索建立了廉政承诺制度，在许可验收、认证换证、案件查处中，向相对人做出承诺，七、存在问题及下半年工作打算

今年以来，我县食品药品安全监管工作虽然取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的期盼还存在一定的差距，食品药品安全工作还存在一些不容忽视的问题，部分领域还存在一定的安全隐患。主要表现在：一是食品药品安全工作机制不健全，责任落实还不到位。二是全县食品加工小作坊“小、散、差”的状况尚未根本改观。黑窝点非法添加、制假售假的现象仍然存在，食品安全风险依然存在。三是农村家宴食品安全监管工作落实不力，申报备案制度和现场巡查制度落实不到位。四是部分学校食堂硬件设施较差，不能达到保障食品安全要求。五是监管力量薄弱，检验检测能力欠缺，导致技术性监督滞后，监管效能难以快速提升等等。六是药品监管工作虽有创新，但落实的还不全面，不够扎实。七是药品经营管理的某些环节仍需规范。八是存在重监管、轻服务的倾向，对企业的服务还不够主动等。针对以上问题，我们将在今后的工作中采取有效措施，认真加以解决。下半年，我们将着力抓好以下五个方面工作：

1、健全监管机制，全力加强基层监管网络建设。按照省市文件要求，扎实推进镇食品药品监管所建设，对监管所工作人员和资产进行核查划转，并积极争取县财政支持，为基层监管所配备必备的执法装备。同时，继续开展监管人员轮训工作，加强对业务知识技能和行政执法能力的培训，提高监管水平；健全村级监管网络，落实村信息员待遇，确保县、镇、村三级监管网络在日常监管中发挥作用。

2、强化综合监督，提升食品安全保障水平。坚决落实食品安全“五个一”工作机制，突出食品药品安全考核。组织开展食品药品安全专项整治，对重点环节、重点区域及重点品种开展执法检查，严厉打击制售假劣食品药品的违法违规行为，确保食品基本品种抽检合格率达96%以上，全县无重大食品药品安全事故发生。

3、深入开展食品药品十项整治，严防安全事故发生。按照市食安委安排，在全县范围内组织开展以农产品、药品、医疗器械、肉制品、辣椒制品、乳制品、食用油及滥用食品添加剂等为重点的十项整治活动，严厉打击无证经营、制售假劣食品的违法行为，杜绝食品安全事故发生。同时，突出重点，集中开展农村食品安全专项整治活动，净化农村食品市场。

4、扎实推进药品安全体系建设，提升监管效能。继续完善药品安全七大体系，加强药品信息化监管体系建设，强化对涉药单位的督促指导，督促加强制度建设，狠抓药品市场监管，引导企业规范从业，提升内部管理水平，确保群众用药安全。

5、加强宣传教育，努力营造人人关注食品安全的良好氛围。采取逐镇推进的方式，由包抓领导带队，镇政府、社区中心配合，对从业人员进行食品药品安全知识培训，提高服务对象的食品药品安全意识。通过组装宣传车，散发宣传资料等形式，利用乡镇集市逐镇进行宣传，提高人民群众的自我保护意识和维权意识，努力形成人人关注食品药品安全的良好社会氛围。

第四篇：食品药品监管局党建工作总结

****年党建工作总结

（

*****年，在机关工委和局党组的正确指导下，经过全体党员干部共同努力，圆满完成了上级党组织交办的和我局年初确定的各项工作目标及任务要求，现将开展的重点党建工作汇报如下。

1、加强学习，不断提高政治理论水平。按照局2011年政治理论学习内容安排，局理论中心组和全体党员干部认真践行社会主义理论体系，在规定时限内，每位党员完成240多学时的政治理论学习，并做了笔记，大家丰富了知识，武装了头脑。

2、积极开展建党90周年纪念活动。组织全体党员学习、研读、讨论胡总书记在“七一”重要讲话精神；开展党史学习，建立党员信息数据库，成立5个党支部，发展预备党员2名，转正2名；积极开展“创先争优”活动，围绕“五个好”目标加强基层党组织建设，“五带头”目标加强党员队伍建设，“五个强”目标加强党务工作者队伍建设，共撰写征文20多篇，对“创先争优”先进支部（第一支部、第二支部）、优秀党员、优秀党务工作者给予表扬；开展丰富多彩的文化娱乐活动，组织全体党员干部唱红歌、走红路、观红 色影片，并开展了登山、书法、绘画、摄影、体育比赛、文艺演出等活动，不断调动机关党员干部的工作热情和爱国情操。另外，田军川同志获得“新区享受政府特殊津贴暨优秀人才”称号，***同志、****同志报考大连理工大学MPA笔试已通过，***同志获得中国国民党革命委员会大连市委员会“学习践行社会主义核心价值体系先进个人”称号，在此给予鼓励和表扬。

3、办好“三会一课”，充分发挥大家建言献策的智慧。全局召开3次民主生活会，各党支部每月召开1次组织生活会，每季度组织1次党课学习并召开党员会议，围绕局中心工作和企业、百姓提出的难点热点问题各抒己见，进行讨论，达成共识，形成整改措施，予以改进。

4、积极开展“深入贯彻落实科学发展观，凝心聚力建设富庶美丽文明大连”大讨论活动。按照活动要求，全局统一思想、提高认识、立即行动，起草了工作方案，发放4万份“民意调查表”，了解民意，领导干部还深入基层和联系群众，“面对面”倾听企业、百姓的呼声，解决他们提出的难点、疑点、热点问题。在“三联两包”活动中，解决了包户上访问题，并对扶持的项目进行定期跟踪，对 承包的10户困难户进行定期走访，送去慰问金1万多元，并帮助他们解决了一些家庭困难。

5、加强行政效能建设，提升办事效率。结合新区开展行政效能建设，局里印发了《开展行政权力运行制度建设工作实施方案》、《政风行风建设和行政效能建设责任制度》、《机关工作人员行为规范》和《机关文明用语》等规范性文件，清理确认行政权力94项，并编制了我局《行政权力职权目录手册》、《行政权力流程图公开手册》和《行政权力廉政风险点及防范措施内部公开手册》，全局上下有条不紊的按照执行，大大提高了办事效率。

6、抓好党风廉政建设，提高党员干部反腐倡廉的自觉性。召开了全局党员干部职工“加强政风行风廉政建设，树立药监新形象”的会议和“加强廉政建设，遵守劳动纪律”的会议，局党组***书记还在中层以上干部进行了廉政党课教育，组织全局处以上领导干部参加区纪工委组织的警示教育廉政大会，印发了《*****食品药品监督管理局2011年纠风工作实施方案》、《******食品药品监督管理局行政问责暂行办法》。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，使每个党员、干部提高反腐倡廉的自觉性，做到了 不跑偏、不掉队，全年局系统没有1名同志有违纪违法现象。

存在的问题与不足：

一是政治理论学习的还不够深入、透彻。二是工作纪律和劳动纪律抓的还不是太强。这些问题在以后的工作中要加以改进。

第五篇：市场监管局工作总结及工作计划

市场监管局工作总结及工作计划

xxxx年，xx县市场监管局严格贯彻落实省市市场监管工作会议精神，紧紧围绕全县中心工作，凝神聚力、担当作为、狠抓落实，在疫情防控、食品药品、特种设备、产品质量监管等方面重点发力，圆满完成了各项工作任务。

一、全力投入疫情防控，市场秩序保持稳定。

新冠肺炎疫情发生后，闻令而动，全面加强市场监管、价格监管、质量监管、冷链食品监管和计量服务，在超市设立市场监督台和党员先锋岗，创造性地实施“无接触式购物”，通过专项检查、夜间突击检查等，出动执法人员xxxxx余人次，检查各类市场主体xxxxx余家次，严厉打击了哄抬物价、未明码标价、制假售假等违法行为，查处违法案件xx起，移交公安x起，有力维护了市场秩序。

二、不断优化营商环境，市场活力持续激发

一是为市场主体健康发展提供保障。

率先在全省实施《营业执照》、《食品经营许可证》一次申请，同时办理，证照联办。全县新增市场主体xxxx户，市场主体总量累计达到xxxxx户。

二是服务市场主体转型升级。

加大“个转企”工作力度，今年以来，完成小微企业升级xxx户，充分发挥动产抵押、股权质押助企融资作用，办理动产抵押xxx起，助企融资xx.xx亿元，知识产权质押融资x件，质押融资金额xxxx万元，经济发展注入新的活力和动力。

三是全力推进品牌建设发展。

获评x省优质旅游服务基地，帮助x家企业创建x知名品牌，x家企业创建x优质品牌，x家企业创建x省制造业高端品牌，x家企业申报市级标准创新贡献奖，帮助x玻纤集团有限公司获评市长质量奖，帮助尹家峪田园综合体项目企业完善省级标准化试点工作，新增地理标志商标x件，驰名商标x件，帮助x家企业参与了x市专利奖评选，新授权发明专利xx件。

三、严控质量风险，“四条底线”更加牢固

一是强化食品安全监管。

在全县“xxx”工程验收中，连续两年获得xx件民生实事第x名的成绩。在生产环节，狠抓

“净化车间”和小作坊改造提升，指导xxx家企业建立食品安全追溯体系，xxx家企业完成“净化车间”建设，规范提升小作坊xxxx家，集中约谈xx家抽检不合格问题集中企业。在流通环节，狠抓农贸市场升级改造，严把食用农产品源头关，完成食用农产品快检xx万余批次，xxx台快检设备接入市级快检信息监管平台，位居全市第一；食品监督抽检xxxx批次，合格率xx.x%；以“放心肉菜示范超市”创建和校园周边食品“智慧监管”为抓手，全县xx家大型超市成功创建“放心肉菜示范超市”，持续开展假冒伪劣食品、“三高一多”食品整治，有效杜绝了校园周边“五毛食品”、“三高一多”食品，食品安全水平显助提升；在餐饮环节，率先在全市推进集中用餐单位“xD”厨房管理模式，全县xxx家学校、x家养老机构食堂全部创建了“xD”厨房，完成率xxx%。

二是规范药械市场秩序。

始终将疫情防控产品作为监管重点，严查购销伪劣药品药械、无证经营和非正规渠道购进，严惩哄抬物价囤积居奇、牟取暴利，对x家药品批发企业和x家零售连锁总部、xxx家零售药店进行了全覆盖监督检查，下达责令整改xx余起，立案查处xx起，有力打击震慑了不法分子。对全县xxx家一级以下医疗机构进行了规范提升。

三是筑牢特种设备安全防线。

以电梯、客运索道、充装单位和化工企业特种设备为重点，排查特种设备使用单位与生产单位xxx余家次，发现安全隐患xxx条，下达安全检查文书xxx份，立案查处x家。组织召开了“全省移动式压力容器充装安全双重预防体系建设现场观摩会”，开展了电梯困人、景区缆车困人等应急救援演练活动，全县特种设备安全总体形势稳定。

四是扎实推进产品质量安全监管。

以成品油、危化品、儿童玩具、农资产品等为监管重点，开展专项检查，抽检样品xxx批次，抽检合格率达到xx.x%，未发生区域性或较大以上产品质量问题；对全县xxx座加油站进行抽检；开展xxxx年儿童和学生用品监督抽查工作，随机抽检经营户xx家，抽取的xx个样品合部合格；开展流通领域电动自行车产品质量监督抽检，随机抽取xx组样品进行检验，合格xx批次，不合格x批次，并对抽检不合格经营者依法立案查处。

五是狠抓冷链、非冷链食品监管。

严格落实上级部署要求，迅速成立冷链、和非冷链专班，在冷链食品监管、非冷链集装箱货物检测等方面持续发力，成立xx个督导检查组，将监管辖区划分到片、责任到人，坚持每天调度。截至目前，累计出动各类执法人员xxxxx人次，开展了xx轮核酸检测，检测相关食品经营单位xxxx家次，检测从业人员xxxxx人次，环境食品标本xxxxx份，停业整顿不履行冷链食品疫情防控工作要求的生产经营单位xx家。

四、加强市场监管，有力规范市场秩序

一是推进放心消费创建工作。

以“放心消费在xx”创建为主线，大力培育放心消费示范单位，指导xxx家经营单位完成放心消费示范单位创建，发展ODR企业xxx家，群众满意度显著提升。健全消费维权快速回应机制，实现x小时内分送，xx小时内核实、处理并将结果回复投诉举报人，受理各类投诉举报xxxx件，办结率xxx%。

二是加大案件查办力度。

进一步规范行政执法程序，统一执法文书，提高执法办案水平。xxxx年共查处各类案件xxx起，罚没款xxx.xx万元；向公安部门移送案件xx起，申请法院强制执行x起，组织x次处罚听证。

三是做好价格监管工作。

针对医疗服务机构开展了专项检查，重点对口罩、医药价格进行监管，确保物价稳定；开展了转供电专项整治，对县城xx家用电量较大的转供电单位进行全面排查，发现转供电加价涉嫌违法行为xx起，立案x起，确保市场价格稳定，减轻企业负担，促进经济发展。

四是做好计量检定工作。

开展民生计量和能源计量工作，加大宣传力度，为企业提供计量服务。今年共检定计量器具共计xxxx台次，对xx家耗能企业进行全面检查，指导完善能源计量应用工作。

虽然我局市场监管工作取得了一定的成绩，但是与省市各级要求还存在一定差距。在下步工作中，我局将严格贯彻落实国家、省市各级决策部署，___，勇于担当，围绕服务保障民生和规范市场秩序，重点抓好六个方面的工作：

一是加强食品安全监管。

巩固省级食品安全县创建成果，加大生产、流通、餐饮服务等各个环节食品安全监管力度，深入开展冷链、非冷链食品有关专项整治工作，深入排查和治理食品安全隐患，防范系统性和区域性风险。在集中用餐继续推进“xD”厨房管理模式，实现集中用餐单位“xD”厨房全覆盖。

二是加强产品质量安全监管。

综合运用监督抽查、专项整治、质量提升等手段，加强对重点工业产品和重点消费品的监管。加强质量监督抽查和不合格后处理力度，坚决防止发生系统性、区域性质量安全事故。

三是加强特种设备安全监察。

推进完善特种设备网格化监管，全面掌握特种设备生产使用单位、八大类特种设备和作业人员情况，实现全过程、动态化、信息化管理。突出化工企业、电梯、气瓶充装等重点，继续对八大类特种设备开展分行业专项整治。及时督促企业设备定期检验和新上设备注册登记，确x检率xx%以上。

四是加强药械监管力度。

坚持严字当头、实行严格监管，落实企业风险排查整改、药品不良反应和医疗器械不良事件直接报告等制度，加大药品零售、使用环节的监督检查和抽检力度。

五是强化公平竞争执法。

紧紧围绕群众反映强烈的领域和商品，加大对混淆仿冒、商业贿赂、侵犯商业秘密等不正当竞争行为的查处力度，集中查处一批侵权仿冒、价格欺诈、虚假宣传等违法案件。

六是大力推进品牌xx建设。

继续开展质量提升行动，督促、指导企业开展质量管理体系认证，提高质量管理体系认证企业的覆盖率。继续推进品牌、商标、标准化、专利等方面的精准培育工作，争取培育申报更多类型和数量的企业品牌、产业品牌。