信访稳定工作落实情况（样例5）

第一篇：信访稳定工作落实情况

XXX“信访问题大排查、大接访、清积案”工作

贯彻落实情况

2月29日上午全县信访稳定工作会议召开后，园区党委、管委会高度重视，当天紧急召开园区班子成员会议，印发《关于成立信访稳定工作领导小组的通知》和《关于开展“信访问题大排查、大接访、清积案”活动的通知》，传达县信访稳定工作会议精神。第二天上午召开了社区、各企业、各局办等相关单位负责人会议，结合园区的实际情况，具体安排和部署了“信访问题大排查、大接访、清积案”工作。

一、全面深入排查信访问题和不稳定因素

（一）明确排查重点：各社区和企业将尚未解决的越级信访案件及信访隐患，进行拉网式集中排查。确保一件不漏、一人不漏，真正做到底数清、情况明。

（二）明确排查时限：2012年2月29日—2012年3月6日。各相关单位已于3月2日将排查结果以《信访稳定问题大排查情况汇总表》形式上报园区。没有发生信访问题，也要实行“零报告”制度，各社区、各企业、各局办务必将排查结果于3月5日前上报园区信访办。

3.明确包案领导：对上级交办案件和排查出的信访问题逐一落实包案领导，明确责任人。对重点人员和重点信访事件要责任到人，实行24小时监控，确保不脱离视线。

（二）认真组织开展大接访

1.大接访时限：从现在起到11月底。

2.大接访形式：

（1）结合“三解三促”活动，园区各分管领导都要深入到基层社区或企业，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式，深入基层，认真接待群众，听取群众反映困难和问题。

（2）坚持领导干部定期接访制度。园区班子领导及中层干部按接访日程安排，按时到信访接待中心接访。各社区必须保持每天有人值班接访，造成严重后果的，责任人就地免职。

3.严格接访制度。园区领导干部接访事项、接访过程及办理结果要形成台帐备查。

（三）集中彻底清理化解信访积案。

园区将排出的信访案件全部纳入信访积案范围，实行领导包案处理。按照信访工作“一岗双责”、“谁主管、谁负责”和“谁包案、谁解决”的原则，落实“四包”责任（包掌握情况、包思想教育、包解决问题、包停诉息诉），一案一人，一包到底。

对于信访积案，要建立专项台帐，园区信访办每周以专报形式向县联席办上报案件处理进度，确保在党的十八大召开前把现有积案全部化解，涉访人员全部稳控在园区。对群众反映的不合理诉求和一时不能解决的诉求，认真做好政策宣传、法制教育、解疑释惑、疏导情绪等工作。

坚持辖区负责制，建立健全维稳网络，做到园区、企业、社区层层有信访领导机构，层层有维稳工作人员，层层有维稳工作责任，形成一级抓一级，层层抓落实的信访稳定工作领导责任体系。要按照“谁主管、谁负责”和“看好自己的门，管好自己的人”的原则，各单位、各村主要负责人是维稳和信访工作的“第一责任人”，对涉及稳定的重要工作，要身临一线亲自指挥亲自部署、亲自协调解决。要将上访变为下访和主动约访，将事后处理变为事前预防，将独家受理变为协调配合处理，将信访积案变为息案罢访。

二、深入排查分析，明确工作重点。

从园区信访工作现状中理出头绪，全面掌握园区各种信访问题动态，坚持抓小、抓早、抓了原则，对可能发生信访的各种苗头问题及时落实工作人员、落实化解措施、明确结案时间，防范矛盾升级恶化，维护园区稳定大局。坚持有访必接，有信必复，努力从源头上减少信访问题的发生，提高一次性办结率。

三、实行“一岗双责”，不留责任空白。

落实领导干部包案处理制度。班子成员一是按照领导分工抓好分管工作方面的信访稳定,二是对重点信访案件、对群众反映强烈的问题，特别是越级上访的案件、上级信访部门交办的案件、领导下访时接访的案件，实行领导包案制度, 做到包接待、包处理、包稳定，制定限期解决的方案并及时给予答复。做到每个领导包案1-2人，每个信访对象、信访案件至少有1名干部负责。

四、完善风险评估，强化源头预防。

村级要建立健全农村土地、果园流转等合同的见证公证机制，建立健全村级闲置资产“阳光拍卖”及重大招标项目的主持公证机制，对有可能产生群体性事件的项目进行风险评估，做到制度完善，程序规范，减少矛盾案发源。

五、抓住防控重点，化解积案老案。

园区社区两级成立“化解信访积案”活动领导小组及工作机构，对园区的老案积案进行梳理，明确园区包案领导、责任人和办理时限，建立活动台账。“信访问题大排查、大接访、清积案”工作领导小组每周进行一次督导检查，听取交办案件办理情况汇报，检查稳控措施落实清况，对结服案件进行个案回访。对多次越级上访骨干分子，采取“专人盯防、陪同外出、杜绝串联”的办法，随时掌握各项信息。

六、做好群防群治，确保信息畅通。

一是实行信访问题每日报告制，单位、村充分发挥群众工作网络职能，保障信访信息畅通，对本辖区发生的信访突出问题和信访苗头信息，做到第一时间内向有关领导和综治办报告，并积极做好稳控工作。坚持发动群众参与，对信访稳定工作做到群防群治。二是强化应急处理。按照“发现得早、化解得了，控制得住、处置得好”的要求，进一步完善应急预案，成立应急工作班子，明确处置工作的原则、程序和部门责任。各单位在第一时间，按照应急预案要求，准备好资金、车辆，做好劝返工作。

XXXXXXXXX

2012年3月2日

第二篇：信访稳定工作

信访稳定工作领导小组成员名单

组长：胡登胜、程学振 副组长：李跃成兼职信访员：孙晓军

成员：李长记、曲振武

肜道祥、魏后勋

中共五矿综采一队二分队党支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信访稳定工作

自查情况

中共五矿综采一队二分队党支部

2010年12月26日

为切实做好我矿信访稳定工作，认真学习宣传贯彻党的十七届五中全会精神，落实好信访稳定工作制度，维护矿区稳定，推动我矿文明建设的和谐发展打下坚实的基础，按照矿信访科的通知要求，结合我队实际，现将我队今年第四季度及全年信访稳定工作情况进行自查。

一、组织领导。队成立了以书记、队长为组长，工会主席为副组长的信访稳定工作领导小组，领导小组有8人组成，并设立兼职信访员一名，同时建立制定信访稳定工作制度五条，副组长兼职信访员，负责日常收集职工群众意见。

二、队党支部始终把信访稳定工作纳入到主要议事日程，做到了同安排、同检查、同落实、同总结。在日常工作中、生活中，认真做好信访稳定超前工作，及时了解掌握职工的思想动向，分析摸排职工的思想情绪。从源头抓起，特别对职工提出关心的热点、焦点、难点问题，及时解

决，化凝释惑，队不能解决的及时上报。由于重视、积极认真做好信访稳定工作，第四季度我队没有发现不稳定因素和苗头，杜绝了集体上访和个人上访事件。

三、按照队信访稳定工作制度。队信访稳定工作领导小组每月组织召开一次信访稳定工作情况分析专题会议，学习贯彻落实上级对信访稳定工作文件有关的法律法规，加强对职工宣传教育，认真摸排分析我队有哪些不稳定因素和苗头，研究解决职工关心的热点、难点问题，认真做好稳定职工队伍思想工作，把各类不稳定因素苗头消灭在萌芽状态，为矿区持续稳定和谐做出了积极较大贡献。

四、信息上报。队信访稳定工作领导小组坚持每月召开一次专题会议，对排查出的是否有不稳定因素，进行归纳整理后，及时上报矿信访办，做到了信息反馈及时、真实。

在总结成绩的同时，也要看到我们的差距和不足，主要是在验收员在记分上有些不当，与职工之间发生了一些小的口头争执，但得到了有效及时制止。同时，采取措施，加大了管理力度，防止再次出现类似现象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信访稳定工作，深入贯彻落实《信访稳定工作条例》，落实好各级信访稳定工作责任制。加强对职工学习宣传教育，进一步做好信访稳定工作。二是要加强组织领导，结合本队现实实际，深入细致做好信访稳定工作。三是要按照信访稳定工作目标管理KDT考核办法逐项逐条去进行落实，以我们的实际行动和高度的责任感去落实，实现我矿信访稳定工作新目标。确保元旦、春节期间安全稳定。四是要进一步完善信访稳定工作管理制度化，履行职责，狠抓落实，坚决杜绝我队集体和个人上方事件，把

问题在内部消化，把各类不稳定因素、苗头消灭在萌芽状态，为我矿的改革发展、持续稳定和谐，实现宏伟发展战略目标做出积极贡献。

第三篇：信访稳定工作会议落实情况汇报

信访稳定工作会议落实情况汇报

7月9日，全县信访稳定工作会议之后，我乡为了认真贯彻落实会议精神，确保全乡稳定、社会和谐，乡党委、政府高度重视，针对全县会议精神进行了认真、全面、细致的传达、贯彻和布置。现将会议精神贯彻落实情况汇报如下：

一、全面传达会议精神

当日晚上，召开了由派出所、司法所等有关职能部门负责人列席的信访、稳定工作专题党政联席会议。会上，乡长熊辉、书记夏云峰同志传达了县有关会议精神，对当前形势、矛盾纠纷进行了分析、疏理。

二、认真排查各类矛盾纠纷，并全面安排布署

会上，首先各党政领导就分管线上以及挂片点上的工作进行了汇报，特别是对信访、稳定方面存在的问题、隐患、矛盾纠纷进行了深入、细致的排查。对重点人群，群体性影响面大的不稳定因素进行了全面的安排布署。落实了责任领导、具体责任人、完成时限，要求党政领导、乡机关干部深入一线进行调处。对有信访苗头、涉及面大、影响稳定的事件要立即进行专人稳控。要求全体干部要进一步振奋精神、高度警惕、继续保持良好的工作状态，把当前信访稳定及责任追究上升到“十七大”、“奥运会”期间的高度。思想认识、组织领导、责任落实、排查化解、稳控措施五个不能放松，确保我乡矛盾纠纷处理在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

会上对“岗背事件”也进行全面分析、研究，要求“岗背事件”的四个工作组加大协调、处理、稳控力度，进一步安排布署落实到位。

三、强化措施、落实责任

1、思想认识到位。时刻绷紧稳定这根弦。各责任领导，责任人一线工作，限时完成，积极协调处理，严格执行责任追究。

2、工作措施到位。对排查出来的不稳定因素，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作，想办法帮其解决。与政策法律相违背解决不了的问题，做好法律、政策宣传，化解大多数人的矛盾，稳控少数人的动态，对重点人群，涉及面大的不稳定因素，必须到岗到位，坚持24小时稳控和随时报告。

3、提前预防到位。科学分析、预测在前、防范在前、介入在前、善于从小事抓起，从源头上加以防范。

4、反映迅速到位。突发事件发生后，乡、村两级干部必须第一时间赶到现场开展工作，坚决防止矛盾激化，控制事态。

5、责任追究到位。加强双休日值班制度，严格追究离岗责任。加强重点稳控，严格追究脱岗责任。加强限时协调处理，严格追究不作为责任。加强全案处理，严格追究推卸责任。加强宣传，严格追究渎职责任。

第四篇：关于进一步落实信访稳定工作六项制度

关于进一步落实信访稳定工作六项制度

一、落实好例会排查制度

各单位要认真落实好例会排查制度，通过例会，对本辖区、本单位存在的不稳定因素、尤其是可能引发集体上访的苗头问题进行梳理排查，对排查出的问题分类排队、建立台帐，认真研究、主动解决。对属于本级能够解决的问题，要做到“四定一包”，即定人员、定措施、定时限、定责任、包稳定。对因受职权限制，本级、本单位不能解决的问题，要帮助群众到上级有关部门反映解决。各镇（街道）例会要求镇（街道）包村负责人参加，对排查出的一般矛盾要当场拿出处理意见，明确责任人和处理期限；对排查出的重大矛盾和重大不稳定因素，要调查研究，拿出处理意见，由区信访领导小组落实领导包案。

二、落实好信访评估制度

各镇、街道在出台政策、作决策、上项目以及推进其他工作前，要对可能产生的信访因素进行科学评估，充分考虑是否会引发信访问题，是否会影响社会和谐稳定。特别是涉及面大、涉及群众切身利益的决策和项目要通过公示、听证等方式广泛听取群众意见，凡是多数群众不同意、不赞成的事情，要认真分析原因。对侵害群众利益的，要坚决停办；对条件不成熟的，要缓办；对群众不理解的，要先做好群众思想工作，然后再办。因建设项目引发的不稳定因素和上访事件，该建设项目的责任人为包案第一责任人，负责处理因该建设项目引发的一切不稳定因素。

三、落实好首办责任制度

对群众初信初访提出的问题，不管是客观存在的问题，还是思想问题，都要实行责任制。是客观存在的问题，应当而且能够解决的，要及时解决；应当解决而一时条件不成熟解决不了的，要说明情况，做好解释工作，并抓紧制定方案，积极创造条件解决；对党委和政府决策，政策不理解，要求过高，甚至无理上访的，也要千方百计做好思想工作，使之不再无理上访；对确属政策失当、决策失误侵害了群众利益的，要尽快纠正。在处理问题时，要依法依规办理，不能突破法律法规界限和政策底线。凡在基层能够解决的，决不能推给上级；能够在部门内部解决的问题，决不能推给党委和政府；凡是一次性能够解决的，决不能进入复查复核程序。

四、落实好领导接待日和领导下访日制度

信访目标管理单位领导要按照领导接待日安排，每周三到信访接待室接待来访群众，并负责对接访案件进行批示和交办。区四大班子领导按照《关于调整2006年信访工作领导接待日的通知》（惠信领字[2006]11号）文件，到区信访接待室接访。区四大班子领导和区包村部门领导每月15日要到所包村下访（时间为一个工作日），区委办、区政府办负责人提前3天通知区四大班子领导。各镇、街道要提前5天向群众公布区级接待领导、地点和时间，并由包村领导陪同接访，并对当日接访事项进行交办处理。区包村部门于当天下午5：30前将所包村接访情况和处理情况以书面形式报区信访局。区接访领导因接访工作受到省、市通报批评的，在区委常委会议上说明情况。区信访局负责对全区各单位领导接访、下访情况进行督查，并及时通报督查情况。被通报单位的领导要向区委、区政府写出书面情况说明。

五、落实好领导包案制度

对每月排查出的重大矛盾和重大不稳定因素继续实行领导包案、部门负责。自6月起，对同一矛盾和不稳定因素，经连续2个月排查始终未能解决的，包案责任人要在区联席会议上进行情况汇报；对信访突出问题所在镇（街道）书面写出具体情况、前期工作情况、成效并提出解决办法，交区联席会议研究。对到区集体上访的，区、镇（街道）包村领导和建设项目责任人要到现场做好劝返和解释工作；到市以上集体上访的，区、镇（街道）主要领导和建设项目责任人要按照《区委、区政府关于信访稳定工作机制暂行规定》（惠发[2005]14号）

文件规定到现场做好劝返工作。

六、落实好信访事项的立案与督办制度

按照信访事项件件有着落、事事有回音的要求，区、镇（街道）两级要加大立案力度，凡到区上访有实质性问题的，做到有访必立、有信必立。各单位要坚持以事实、以法律为依据，认真解决群众反映的实际问题。同时，区信访工作领导小组将对区以上立案要结果的案件，不定期听取包案领导所包案件情况汇报，对案件超期未报结果的通报批评。

以上各项制度望认真贯彻执行，其他各项工作仍按照《区委、区政府关于信访稳定工作机制暂行规定》（惠发[2005]14号）文件要求执行。

古荥镇信访办

隆重纪念《信访条例》颂布实施五周年2条

畅通信访渠道维护信访秩序

自觉维护社会公共秩序和信访秩序11条

加强信访工作构建和谐社会

保护信访人的合法权益维护信访秩序

依法有序信访合理表达诉求。

咨询台古荥镇信访办

第五篇：信访稳定工作责任书

篇一：2013年信访稳定工作责任书 2013年信访稳定工作责任书

为切实加强信访稳定工作开展，明确信访工作责任，畅通信访渠道，化解各种矛盾，努力营造稳定和谐的社会环境和经济发展环境，结合涉法涉诉信访稳定工作实际，制定如下责任书：

一、工作目标

1、妥善处理信访问题，就地化解矛盾，畅通信访渠道，规范信访秩序。

2、不发生越级访、集体访、重复访现象；不出现信访矛盾激化、影响稳定事件。

3、干部职工队伍团结稳定，凝聚力和发展力不断增强，整体素质不断提高，打造平安枝江。

二、工作内容

1、建立信访稳定工作领导机构，健全和完善信访网络。定期召开专题会议，研究和安排信访稳定工作，并逐项落实。

2、做好接访、回访、走访和党务、政务公开等工作，加强与群众交流沟通，做好思想和行为稳控工作。

3、积极开展调查研究，做好信访法规、制度和政策、法律宣传。

三、工作制度

1、信访工作例会制度。每季度召开信访工作例会，总结分析本单位本部门稳定工作情况，安排部署信访稳定相关工作，宣传学习《信访条例》等法律法规，贯彻落实政策、法律和有关文件、会议精神。-1-

2、统一报表制度。每月19日前将本单位信访工作情况以报表形式报送局基层科，特殊时期实行每日值班汇报制。

3、预案制度。各单位要根据本单位实际情况制订信访紧急突发事件处理预案，预案措施科学、合理、可行、有效。

5、包保责任制度。1）政法部门主要领导对涉法涉诉信访工作负总责。2）分管领导对各自分管业务的信访工作负包保责任。3）各单位正职为本单位信访工作第一责任人，对本单位信访工作负包保责任。4）各职能科庭室、大队负责人对本科、室、队、所、庭业务范围内的信访事件负包保责任。

6、责任追究制度。出现重大上访事件，参照相关规定进行责任追究。本责任书一式两份。考核时间从2013年1月1日到12月31日。

主管单位： 负责人：

责任单位：

二○一三年一月二十日

-篇二：信访稳定目标责任书 2012

信访稳定工作目标管理 责 任 书

东方县交 通

局2012年信访稳定工作目标管理 责 任 书

为了进一步贯彻落实十七大精神及信访条例，做好交通系统信访稳定工作，确保交通系统政治稳定、促进经济快速发展，根据“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，结合本系统的实际情况和落实县委、县政府信访工作领导小组的文件精神，局党组研究决定，与局属各单位签订信访稳定工作目标管理责任书。此责任书一式两份，交通局和局属单位各一份。

领导单位：责任单位：

领导人：责任人：

年 月 日年 月 日

责 任 目 标

一、严格控制赴京、省、市集体上访

全年不发生赴京、省集体上访，尽量减少赴市集体上访。

二、提高信访案件办结率

中央（包括联席办）和省、市立案要结果的信访事项，按期办结率不低于90%,办结率不低于100%。

三、降低重复上访、重复来信量 到省级以上重访不超过13%，重信率不超过30%；到市重访率不超过13%，重信率不超过30%。

四、确保赴京非正常上访问题下降，确保不发生赴京、省、市涉访恶性事件。

五、深入开展矛盾纠纷排查化解工作

努力把问题解决在基层，解决在初始，确保不发生新的在全县有重大影响的群众性事件，赴京、省、市、县集体上访、非正常上访控制在目标之内。

六、严格落实信访工作责任追究制度

有下列情况之一的要依法依纪按程序追究责任领导、责任单位、责任人的相关责任：（1）发生赴京非正常上访造成恶劣影响或重复赴京非正常上访的；（2）发生10人以上赴京集体访的；（3）发生30人以上到省重复集体访的；（4）发生40人以上到市重复集体访的；（5）发生赴京、省、市重复集体访的；

（6）因官僚主义、形式主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题的；（7）对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责，不认真解决造成严重后果的；（8）打击报复上访群众被上级信访部门通报批评的；

（9）在对信访问题的处理中官僚主义、弄虚作假、失职渎职造成严重后果的；（10）对矛盾纠纷排查化解组织不力，成效不明显，被通报批评的；

（11）被县以上信访工作领导小组和联席会议通报批评的，或者被县以上信访工作问责组调查问责的。

如完不成上述目标,单位负责人向局党组作出检讨,主要领导甘受党政纪处分。篇三：2013年学校信访稳定工作责任书

龙泉镇中心学校2013年学校信访稳定工作 责 任 书

为进一步加强我镇教育系统信访稳定工作，贯彻落实“预防为主”的方针，把维护稳定的责任落到实处，确保我镇教职工及离退休人员不进京、赴省、去市、县上访，确保我镇教育事业又好又快发展。中心校特与各中小学(幼儿园)签定本责任书。

一、大力加强对维稳工作的组织领导。各学校校(园)长为维护稳定工作的第一责任人，各校要成立专门班子，坚持一把手负总责，分管领导亲自抓，层层落实责任制，切实担负起维护稳定的第一政治责任。

二、大力加强情报信息工作及时排查、收集上报本学校或涉及教育系统可能发生跨地区串联、集体进京、赴省、去市、县上访和群体性事件等苗头性信息，超前开展工作，掌握维护稳定工作的主动权。

三、大力加强矛盾纠纷化解工作。组织开展本学校矛盾纠纷排查化解工作，及时发现可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题，组织对各类涉稳人员进行全面调查摸底，切实落实稳控措施，把矛盾解决在内部，绝不允许发生进京、赴省、去市、县上访、闹事事件。

四、大力加强信访稳定工作。进一步加强对本学校重点上访人员和重点群体的稳控工作，坚决落实“包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理”的责任制，加大信访事件集中化解决处理的力度，坚决防止进京、赴省、去市、县上访。

五、大力加强群体性突发事件的预防和处置工作。制定完善本学校应对群体性突发事件的工作预案，切实做到预防在先、发现在早、处置在小，确保实现力争不出大事，尽量少出小事，有事迅速文明妥善处置，把负面影响降到最低程度的目标。加强学校干部、教职工管理，确保本学校干部、教职工不组织、不参与各类未经批准的集会、游行、示威活动和群体性事件。

六、大力加强校园稳控工作。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，各学校要加强师生员工的思想教育工作，采取积极妥善的措施，保护好、引导好广大学生的爱国热情，坚决杜绝学生在各类网站上发布煽动性、行动性信息、游行示威等活动控制在校内。

七、大力加强校园网站管理工作。各学校切实加大校园网站的监管力度，及时发现删除引发不稳定的各类信息，并安排人员加强舆情导控工作，发现网络、手机传播煽动性信息的情况，要第一时间上报有关单位。

八、对责任不落实、工作措施不到位，造成严重后果的，实行责任倒查，严肃追究有关领导和责任人的责任。此责任书一式两份，管理单位和责任单位各执一份，自双方签字之日起生效。(2013年3月1日至2014年3月1日止)管理单位： 责任单位： 责任人（签字）：责任人（签字）： 2013年3月1日2013年3月1日