第一篇：公安信息简答题
第一章1.简述金盾工程的体系结构及各组成部分的功能关系
金盾工程由七部分构成：{①全国公安通信基础设施②全国公安通信网络③全国公安应用系统④全国公
安工作信息化工程的用户}（主要构成）⑤全国公安工作信息化运行管理体系⑥全国公安工作信息化标
准规范体系⑦全国公安网络和信息安全保障体系
功能关系: ①全国公安信息化工程的用户既是信息的使用者也是信息的提供者②全国公安应用系统是
直接满足用户各种业务需求涵盖公安系统职能业务范畴的综合系统③全国公安通信网络实现了同一部
门中不同机构的信息共享以及不同部门之间的信息共享④全国公安通信基础设施支持全国公安通信网
络⑤全国公安网络和信息安全保障体系及全国公安工作信息化运行管理体系为金盾工程的主体提供安
全上与管理上的保障；全国公安工作信息化标准规范体系提供技术上与管理上的标准化依据
2.金盾工程的二期建设目标：
①基本构建起公安大情报系统，基本解决目前信息化不平衡的问题，全面提高公安信息化的整体应用
水平②网络安全等信息化基础设施进一步完善，基层所队接入网全面普及③80%以上的公安业务工作
信息在采集使用维护上实现信息化流程④全国人口基本信息等八大信息资源库德数据质量全面达到完
整准确鲜活的要求⑤社会信息资源的共享利用进一步拓宽和充实，公安情报信息系统等高端应用得到
推广，公安信息资源综合开发利用的水平明显提高⑥全警采集，全警应用，全警共享的公安信息化应
用格局基本形成，在应用信息化加强公安队伍建设及公安机关内部管理上实现新突破
3．公安八大资源库：“全国人口基本信息资源库”、“全国出入境人员信息资源库”、“全国警员基本信息资
源库”、“全国安全重点单位信息资源库”、“全国违法犯罪人员信息资源库”、“全国在逃人员信息资源库”、“全国被盗抢汽车信息资源库”、“全国机动车辆|驾驶人信息资源库”
4．简述.公安计算机网络结构和组成公安计算机网络从整体上可划分为主干网和接入网。主干网包括
公安一级网，公安二级网，公安三级网;接入网一般是指各级公安
主干网的各级公安机关，公安基层科、所、队局域网或者行业公安网、公安院校、公安研究所等部门局域网
5.公安信息的定义与特点
公安信息是指公安机关在维护社会稳定、打击违法犯罪活动中，收集、整理、加工、传递和利用的一切信息的总和。即凡是在公安职能实践活动中形成和接受的一切信号、指令、情况、数据、消息、情报、档案、资
料等，都属于公安信息的范畴。
特点：社会性；可证性；时效性；保密性；敏感性
6.简述公安信息的特点并选择其中一个进行详细的说明
可证性：公安机关进行侦查、破案以及治安管理等工作，都必须根据国家的法律、法规依法来行使自己的职
能。这就要求公安机关为开展有关工作而收集、处理和利用的信息应具有可证性，即这些信息要有一定的事
实为依据，有一定的事实材料为佐证，真实的反映客观事实，具有相当的可靠程度和使用价值。
7.简述公安信息数据项集分类情况
①共享数据项集。由各业务数据库抽取出来的、能反映业务基本属性的、各部门需要共享的基本信息的集合③地方业务扩展项集。出业务管理项集以外，为满足本地的特殊业务需求而制定的业务管理项集
8.简述公安信息系统定义
公安信息系统是以公安专用计算机网络为依托，以应用系统支持平台为支撑，对各类公安业务信息进行
采集、处理、存储、管理、检索和传输，并以公安业务信息共享和综合利用，提高公安工作管理和决策
水平为目标的大型分布式计算机应用系统
9.简述公安综合信息查询系统
以公安信息网络为依托，以公安部、省厅、市局信息中心为枢纽，在信息中心建立部级、省级、市级公
安综合信息查询系统，为全国民警按权限提供对八大资源库及其他业务数据库的综合关联查询，提升公
安信息资源的综合利用水平和规模效益。公安综合信息查询系统的信息源自各业务信息系统，以信息共②业务管理项集。一般是由公安部统一规定的、能完成特定业务管理的项目集
享和信息综合利用为目的，为公安工作的快速反应提供必要件
第二章 1.简述联入公安网的计算机在使用中应注意那些网络问题
必须首先下载安装客户端监控软件，实现注册管理，并对一机两用违规外联行为进行自动报警和阻断，为注册的计算机禁止连入公安信息网
2.搜索引擎功能：搜索引擎是一种用于帮助互联网用户查询信息的搜索工具，它以一定的策略在互联网
中搜索、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，并为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的实现方式：从网上提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起全文检索数据库，检索与用户检索条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果
第二章 1.简述或者画出全国公安综合信息查询系统的总体结构（39页
2.部级综合数据库的主要内容
八大资源库；金盾工程一期规划的应用系统中的部分信息系统也将在公安部建立相应的全国性业务数据
库
3.全国公安综合信息查询系统的功能
查询功能；后台管理功能；增值应用功能
4.全国公安综合信息查询系统可提供的增值功能
信息比对报警；移动信息查询;信息分析决策；业务协同操作
5.全国公安综合信息查询系统提供的特殊功能
照片浏览；姓名同音字检索、模糊查询；对特定需求进行特殊的处理如：15位身份证号码与18位身份证号码的兼容、车架号倒序的关联、姓+名、字串关联等
6．全国公安综合信息查询系统的后台管理功能包括
数据库管理平台；查询模型管理；路由管理；日志管理；权限管理；用户注册管理；运行监控管理；身
份认证和权限管理
第五章1.派出所工作综合信息管理系统建设实现的六项主要目标
①运用信息化强制落实各项公安基础工作，以人口信息为基础，建立全面的派出所基础业务信息系统，各派出所要以统一规范的标准，将“人、地、物、事、组织”等原始信息采集、输入信息系统，保证信息的动态变化
②用信息化的系统实现派出所同各部门、各警种的横向查询关联、分析、比对、布控等手段，为现实斗争服务
③用信息化增强户政工作的管理和监督，减少环节，提高效率，方便社会，方便群众
④用信息化解放警力，最大限度的为派出所减负，提高战斗力，提高派出所动态管理和打防控的能力 ⑤用信息化规范考核派出所和民警的工作，实现派出所警务管理的现代化
⑥运用信息化进行各类业务信息的综合分析，研究挖掘内在有机联系和规律，为分析决策提供参考和支持
2.简述北京市公安局派出所工作综合信息系统的组成结构
包括：人口管理子系统；案事件管理子系统；治安管理子系统；特行场所管理子系统；安全防范管理子
系统；派出所建设子系统
第六七章 1.为新生儿童办理出生入户业务的基本办法
①选择所在的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子菜单，单击“出生”选择“出
生入户”③查询报出生的儿童要入得户，输入查询条件，在查询结果中选择符合条件的记录④双击该记录后该记录前多了一个红色的小图标，单击右下角的“继续”进入出生入户的信息录入界面⑤录入出生入户人的信息，有*为必填项，必须要填写监护人及其关系⑥点击右下方的“提交”之后系统自动或者手工生成身份证号及与户主的关系，单击“提交” ⑦审批通过，信息准确无误后，最后系统提示打印常住人口登记表、户口本
2.为新生儿童办理出生立户的基本办法
①选择所在的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子菜单，单击“出生”选择“出
生立户”③录入出生立户人的信息，与户主关系只能选择户主类的，无其他类代码④点击右下方的“提交”之后系统自动检查家庭关系是否符合逻辑都则提示调整家庭关系
3．在“派出所工作综合信息系统”中以王一为例，把户口从所在地内蒙古包头市青山区自由路派出所迁到
北京市大兴区金星派出所，由于自己买房子，自己成为户主，此后将父母从所在地迁来加入其户，描述此过程
①选择金星派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子菜单，单击“市外迁入”选择
“迁入立户”③填写立户人的信息后，录入的第一个人为立户人{若为16岁以下的小孩必须填写监护人，若立户为小城镇户口，要填写小城镇限制迁移的年限}④按“提交”进入下一步，审批通过，信息准确无误后进入打印常住人口登记表、户口本等界面⑤王一立户成功⑥选择金星派出所⑦点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子菜单，单击“市外迁入”选择“迁入入户”⑧查询王一所在的户，并选定，按“继续”进入到迁入人信息界面，分别将他父母的信息录入，按“提交”进入下一步，审批通过，信息准确无误后，进入打印常住人口登记表、户口本等界面，必须当时就打印出“增加人口变动卡”和“减少人口变动卡”因为不能补打；还需要打印“市内迁移证”和“市外迁移证”，但是这些可以补办。简述常住人口市内户口迁移业务“一地办结”操作过程及注意（只讨论市内移入入户，该迁移人在原
户及新户都不是户主）
①选择要移入的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子系统，双击“移入入户”
出现“请选择要入得户”点击“确定”按钮③查询要入得户，双击系统会在记录的左边出现一个红色的图标按“继续”进入下一步④出现“请选择要移入的人”点击“确定”，系统会提示从家庭户、集体户内进行选择，通常我们选择“家庭户”⑤查询出要移出的人后，先在“常住人口”标签下用鼠标左键单击要迁出的人⑥单击“户成员”标签，会显示出全部户员，双击要迁出的人在记录的左边会出现一个红色的图标作为选中的标记，点击“继续”进入“移入入户”界面，信息输入完毕后点击“确定”并“提交”⑦全部通过后，系统会自动通知移出所该户移出人员及该户调整后的家庭关系情况，点击“确定” ⑨移出派出所获得信息后，点击“确定”后出现迁出人的信息，点击“继续”根据提示打印“迁移通知单”和迁出人移出底票上的变动信息、减少人员变动卡等⑩移入派出所的民警受到信息后按照提示打印常住人口登记表、户口簿和变动卡等信息
5．“一地办结”该人原来不是户主但是在新户中是户主
①选择要移入的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子系统，双击“移入立户”
③④⑤⑥⑦⑨⑨
6．7．市内移入入户（多个成员，且都不是户主）：
①选择要移入的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子系统，双击“移入入户”
出现“请选择要入得户”点击“确定”按钮③查询要入得户，双击系统会在记录的左边出现一个红色的图标按“继续”进入下一步④出现“请选择要移入的人”点击“确定”，系统会提示从家庭户、集体户内进行选择，通常我们选择“家庭户”⑤查询出要移出的人后，先在“常住人口”标签下用鼠标左键单击要迁出的人⑥单击“户成员”标签，会显示出全部户员，双击要迁出的人在记录的左边会出现一个红色的图标作为选中的标记，点击“继续”进入“移入入户”界面，信息输入完毕后点击“确定”。重复以上操作当所有人的信息都录入后，点击“提交” ⑦全部通过后，系统会自动通知移出所该户移出人员及该户调整后的家庭关系情况，点击“确定” ⑨移出派出所获得信息后，点击“确定”后出现迁出人的信息，点击“继续”根据提示打印“迁移通知单”和迁出人移出底票上的变动信息、减少人员变动卡等⑩移入派出所的民警受到信息后按照提示打印常住人口登记表、户口簿和变动卡等信息
8．变更“性别”、“出生日期”的步骤
①选择所在的派出所②点击“人口管理子系统”选择“人口管理子系统”，双击“变更”③选择一条记
录，选择变更性别，修改完毕后提交，重复3的步骤变更出生日期④点击“确定”向分局领导发送审批消息，此时系统自动回到主页面⑤分局领导获取信息后，双击此消息并且填写审批结果，提交后完成审批⑥派出所民警接受到信息后双击消息，分局领导同意则点击右下角的继续，出现修改身份证号码的界面修改后（注意要修改家庭关系，户主关系）点击“确定”并“提交”出现打印户口本、底票的提示，按提示打印即可
9．主项变更中变更“姓名”、“身份证号码”、“民族”的步骤
①选择所在的派出所②点击“人口管理子系统”选择“人口管理子系统”，双击“变更”③选择一条记录，选择变更姓名，修改完毕后提交，重复3的步骤变更身份证号码，民族④点击“确定”向派出所领导发送审批消息⑤所领导接受到信息后双击，填写审批结果，提交完成审批⑥所民警收到审批同意后点击右下方的“继续”出现修改身份证号的页面⑦修改后点击“确定”并“提交”，按提示打印户口本、底票
10．注销一个成员的关键步骤
①选择所在的派出所②点击“人口管理子系统”选择“常住人口管理”子菜单，单击“注销”出现“死
亡注销”③双击“死亡注销”图标，点击“家庭户”按钮，查询出死亡注销人员并在“常住人口”标签下单击此人，在到“户成员”标签下双击此人，点击“提交”④修改死亡项目即填写“变动原因”和“死亡日期”⑤若该人为户主则在其他人员中指定新的户主，修改户主关系，新增一条户主变更的户变动；若该户的人都已死亡，进行销户，新增一条市内移动销户的户变动⑥死亡人中有户主或其配偶的，将直接修改其配偶的婚姻关系，若死亡人中有已婚人员，将提示修改其配偶的婚姻关系⑦打印常住人口登记表、户口本和减少人口变动卡
11．简述几种查询方式并举例说明各自的应用
①快捷查询：
②组合查询：
③通用查询：
12．登记出租房屋信息的关键流程
①点击“人口管理子系统”选择“出租房屋管理”子菜单，点击“出租房屋基本业务”双击“登记出租
房屋信息”②带*号位必填项，其他信息根据实际情况适当填写③点击“确定”若有租住人员则点击“租住人员（2）”打开租住人员信息填表，并“确定”后点击“提交”
13．暂住人口管理子系统中“不含出租房屋暂口登记”的流程：
①点击“人口管理子系统”选择“暂住人口管理”子菜单，点击“暂住人口登记”选择“不含出租房登
记”②进入界面后输入登记人员身份证号和姓名界面，“确定”并“提交”③进入“暂住人口登记”界面，带*为必填项{如果有携带低于16周岁的儿童需要点击“携带人员”信息栏填写携带人员信息，“确定”并“提交”}④打印暂住人员底票信息⑤点击“继续”选择“办理”暂住证，点击“继续”选择“否”继续录入暂住人口信息
14．含出租房暂口登记的流程
①点击“人口管理子系统”选择“暂住人口管理”子菜单，点击“暂住人口登记”选择“含出租房登记”
②进入查询页面，查询房屋③选中符合条件的查询结果，选中“继续”直接在“暂住人口登记界面”中登记暂住人员信息，且与房屋有关的基本信息都变为默认值并可作修改{若无信息则进入“出租房屋登记界面”登记房屋信息后进行暂住人员信息登记界面④打印暂住人员底票信息⑤点击“继续”选择“办理”暂住证，点击“继续”选择“否”继续录入暂住人口信息
第八章 1.处警类别：案件信息、救助|纠纷、各类线索、走失人员、招领人员、火灾事故、警务监察、交通
事故|事、无主物品信息、审查嫌疑人、自杀|意外伤、无名尸体、事件、治安灾害事故、灾害事故、其他警情
2．报警方式的前十项：110电话报警、122电话报警、119电话报警、120电话报警、其他电话报警、短信
报警、网络报警、器材报警、GPS报警、比对报警
3．接处警工作检查监督是由哪些部门进行的：派出所领导、分县局领导、督查室
4．涉警单位主要填写的信息是：单位状态、单位名称、法人代表、单位地址、警务责任区、登记时间、登
记单位
5．涉警物品信息栏中包括的八种物品：机动车、非机动车、移动电话、计算机、票证单据、涉毒物品、涉
邪物品、枪支弹药
6．关联警情的登记与撤销的登陆角色是：派出所领导（pcs_sld）
7.警务信息综合应用平台的定位：是全警开展日常工作的工作平台；是各级领导、业务管理部门开展工
作检查监督和日常管理工作的管理平台；是全警开展信息应用的应用平台
8．警务信息综合应用平台在地市一级公安机关实现了什么？
①实现了市局、业务处、基层所队三位一体、上下贯通的“纵向扁平化”管理②实现了部门业务的整合系统部只是涵盖少数几个部门和几项业务，而是打破了部门界限，以业务为主导，涵盖包括了指挥、户政、治安、刑侦、外管、经文保、法制、禁毒、督察等20余个公安主导业务部门的工作，涉及人口管理、治安管理、案事件管理、绩效考核、情报信息等50余个业务门类“横向贯通化”管理
9．警务信息综合应用平台在技术方面实现了什么？
①对数据集中整合，信息高度共享②业务流于信息流有机结合，信息管理与业务工作合二为一系统根据
业务工作实际流程设计，不但实现网上办案和网上业务管理，而且同时采集各类数据，为侦破案件和日常工作服务，达到“工作完成信息采集也完成”的目标，克服了一般系统将信息管理和日常工作相分离的弊端③按工作岗位授权，实现了系统与警务工作的密切结合，符合警务体制改革的需要，系统按照各类用户的岗位进行授权，适用于各类警务管理机制的需求，同时也对警务工作规范化、正规化的发展起到了推进作用
10、警务信息综合应用平台在公安工作中的应用体现了：以“情报信息主导警务”的理念，大力推进信息
化建设应用于公安基层基础工作的有机结合，坚持以信息化带动三基工程建设深入发展，尽快实现基础工作信息化，信息工作基础化；坚持以信息化推动公安工作体制机制创新，逐步实现资源配置合理化，决策指挥科学化；坚持以信息化引领公安工作现代化，逐步实现警务工作又传统粗放型向集约高效型、精细化转变。构建公安“大情报”系统，并以此为龙头加强平台建设、资源整合、信息共享，全力推动信息化应用普及和深化，基本解决目前信息化发展部平衡的问题，全面提高公安信息化的整体应用水平，以全面实施“金盾工程”二期建设目标。
11．接警信息登记、修改窗口中，操作说明提示了我们的内容是：
①报警形式、报警类型、报警内容、报警时间为必填项
②移交类警情，报警方式一定要选择：08其他部门移交或09领导交办③移交类警情，一定要填写：
移交时间、移交单位、移交人、移交说明
12．处警信息登记、修改窗口中，操作说明提示了我们的内容是：
①黑体字为必填项②发生地点为必填项，必须完整填写地址③已审批警情只能补充登记处理结果和修
改非主项信息④处警类别除“审查嫌疑人类”和“其他类”外，要选择第三层详细处警类别⑤处警人必须是两人⑥出警时间不能晚于到达现场时间
13．在登记“涉警人员信息”时，首选查询“人员基本信息”起查询条件：有无证件、姓名、性别、出生
日期、英文姓、英文名、国家地区
14．由接处警流程图我们知道警情来源有：执勤巡逻发现、器材报警、口头报警、电话报警、扭送现行、投案自首、其他部门移送、领导交办、系统比对报警
第九十章 1.简述刑事案件办理移送案件的主要功能:案件查询、案件技术、登记接受单位、案件综合浏览、案件移送通知书
2．简述刑事案件办理涉案信息登记包含的主要信息：案件信息、笔录信息、涉案人员信息、涉案单位信息、涉案物品信息、团伙信息、涉案图片
3．简述刑事案件强制措施的主要内容：拘传、拘留、取保候审、监视居住、逮捕、变更强制措施执行
4．简述刑事案件系统逮捕主要业务：提请逮捕、第一次延长羁押期限、第二次延长羁押期限、第三次延长
羁押期限、第四次延长羁押期限、重新计算羁押期限、提请逮捕释放、要求逮捕复议、提请逮捕复核
5．简述刑事案件行政强制措施主要业务内容：收缴、追缴、收容教育、戒毒措施、责令期限ⅩⅩ、责令停
止ⅩⅩ
6．简述刑事案件系统劳动教养主要业务内容：劳动教养、所外执行、减少劳动教养、延长劳动教养、提前
解除劳动教养、解除劳动教：养、收容教养
7．简述刑事案件系统侦查措施主要内容：传唤、讯（询）问、查询存款|汇款、冻结（解除）存款汇款、辨认、鉴定、调取证据、扣押、通缉、协查、其它工作信息
8．简述行政案件系统办理信息主要内容：案件信息、处罚信息、涉案人员、涉案单位、涉案物品信息、涉
案图片
9．简述行政案件调查取证的主要内容：传唤、询问、勘验、检查、鉴定、检测、抽样取证、证据保全、其
它工作信息
10．简述行政案件系统治安纠纷简易调解办理信息主要内容：
11．简述行政案件系统案件办理的主要内容：受理、移送案件、结案、终止调查、转刑事案件、不予处理、指定管辖、治安调解
第二篇：公安文书简答题
简答：
通知和通告的区别
同：提出具体的执行要求
不同：通告没有明确的受文对象，不用写主送机关，；涉及事务在制作和发布时有一定的提前量，但就其发挥作用而言，是动态的，过程式的现在进行时的，不必像通告要求一定范围的公众周知，只要有关人员了解即可。
通知要有明确的受文对象，要写主送机关；涉及事务是将要进行的，无论是制作发布主送机关或者人员收到、知晓都要在通知所要传达贯彻和办理执行前，任免通知除外。常通过张贴或新闻媒体传播，一般以红头文件形式下发；适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项”。
报告与请示区别
相同：1.行文方向一致：
2．报送要求相同：
不同：1.行文目的不同：（报告让上级了解情况掌握动态为决策和部署提供依据 /请示要求审核批准事项，帮助解决困难，答复有关问题）
2．性质要求不同：（报告是汇报工作反映情况答复上级机关询问/请示是请求上级机关指示批准）（不要求批复/要求直接答
复）
3．行文时间不同：（报告随时行文工作中或事后都可以/请示在事前）
4．上级机关处理方式不同：
5．内容含量不同：（报告可以一文多事/请示只能一文一事）
6.正文构成不同：
提请批准逮捕书与起诉意见书的区别 前者是公安机关提请检察院批准逮捕的文书，后者是检察院向法院提交的起诉文书。
1、制作的侧重点不同：（4分）
起诉意见书的案件事实部分要求反映出案情全貌，包括全部犯罪事实和与定罪量刑有关的从轻、减轻、从重的事实情节；提请批准逮捕书的犯罪事实部分只需写出已查明的犯罪事实和有逮捕必要的事实情节，对还没有查清的可以不写。
2、制作目的不同：（3分）
起诉意见书制作的目的是移送案件，建议人民检察院追究犯罪嫌疑人的刑事责任；提请批准逮捕书的制作目的是为了采取最严厉的强制措施限制犯罪嫌疑人的人身自由。
提起批准逮捕书写法：1标题和发文字号2犯罪嫌疑人的基本情
况3案由和案件来源4犯罪事实和证据（用”经依法侦查查明”，可以只叙述数个犯罪行为中的一个若都有证据证明都必须写清、写明有逮捕必要的事实）5法律依据（准确具体完整）6文书送达的机关名称以及制作日期并加盖公安局印章7附注
起诉意见书写法：1标题和案号2犯罪嫌疑人的基本情况3案件办理情况4犯罪事实（用”经依法侦查查明”叙述要全面、分清罪与非罪的界限、犯罪事实必须属于本次起诉范围内、必须是查证属实的）和证据（用”经依法侦查查明”上述事实清楚，证据确实充分，足以认定“）5提出起诉的理由和法律依据（准确具体全面，定性准确罪名规范）6文书送达的机关名称以及制作日期并加盖公安局印章7附注
第三篇：公安信息
公安信息学
第一章绪论
信息：1通俗定义：就是音讯情况数据情况报道事实情报知识新闻和消息。2狭义：用来消除不确定警务:广义，泛指（公安）部门的事物性工作，包括警察行为和内部行政管理。公安信息：反应警务及其活动过程的全部信息。或：有关公安事物运动状态和方式的反应。从信息的层次看数据与信息的关系：信息表现特征：语法信息2语义信息3语用信息全信息：语法信息、语义信息、语用信息的总和。也成为信息。语法信息：由符号之间组成的结构及其相关信息。语义信息：符号所表达的含义，即信息包含的内容以及信息在逻辑上的真实性和精确性。语用信息：信息的价值和效用。信息的语用作用影响因素：1语法信息的结构是否合理并且符合接受者的接受条件，能否被接收者所理解。2语义是否明确3信息本身是否有价值。数据与信息的关系：现代信息科学对还没有被利用上的东西统称为数据。公安信息与公安情报：公安信息指反应警务及其活动过的全部信息。公安情报志指对外保密的那部分公安信息。公安信息的特征：1广泛性2随机性3时效性4复杂性5可信性公安信息资源：狭义，指信息本身的集合。广义，（信息管理时）不仅包括信息本身 而且包括相关的信息技术设施信息工作者组织机构和政策法规等。公安信息资源评价：1公安信息资源的质量2数量公安信息资源的类型：1按记录载体分为实物型信息和文献信息2按公安业务分为治安管理类刑侦管理类，涉外管理类交通管理类办公管理类全国快速查询类禁毒、经济犯罪国内安全保卫和消防等3按 和管理层级分为管理信息与基础信息。管理信息：管理与决策所需的信息如统计信息。基础信息：公安工作中最常用的最基本的那部分信息，如人口信息，场所物品信息激动车辆信息、案件信息。4按时间分为实时信息和滞后信息5按运动状态分为动态与静态信息6按开发状态分为潜在信息资源和现实信息资源。潜在信息资源：存在于个人大脑中的信息资源，是一种没有表达出来的被社会共享的资源形态。公安信息资源的功能：1社会治安治理功能2管理与协调功能3辅助决策功能4创新功能5警务公开功能公安信息管理：是对公安信息、公安信息活动过程、公安信息结构进行规划组织和控制的一种特殊形式的管理活动。公安工作信息化：在个公安工作中，通过普遍地利用信息技术，有效地开发利用信息内外部的信息资源，开展网上办公，实现警务活动的网络化集成管理，让公安信息在总警力中占主导地位，以提高社会治安治理能力的过程。公安工作信息化的基本特征：1信息数字化2流程网络化3指挥一体化4处警协同化5服务一站化6预警智能化公安工作子信息化的主要建设领域：1内部管理领域2业务领域3公众服务领域4协同领域公安信息管理人才的要求：1信息主管的职责要求的知识结构2企业信息管理师国家职业资格认证标准。
第二章 公安信息的收集存储与检索
公安信息的收集的过程：1准备阶段（1）了解以往信息 初步判断任务量预期结果和可能的风险 组建团队）2拟定计划（描述任务选择信息源选择方法和手段进度安排）3实施（保持与各分项信息收集人员的联系，及时调整不合理的人员配置充分利用各种信息渠道）4信息汇总（分类整理鉴别帅选分析）5提交报告（题目 序言 主体 正文 结论 附录 参考文献）信息收集方法：1信息调查：是访问法问卷法观察法等信息收集方法的总称2侦查方法：主要包括现场勘验法搜查法、隐蔽身份调查法、秘密力量收集法技术侦察法询问法，从军事侦察、刑事侦查经济侦查等学科领域借鉴而来的信息收集方法。公安信息存贮：经过描述定义和揭示后的公安信息按照顺序和格式要求进行存放保管的过程。公安信息存贮的方法：一工业化时代的信息存贮方方法：1分类存贮法2主体存贮法3其他方法
二、信息化时代的信息存贮方法1超文本连接法2数据库方法公安信息检索：从已贮存的公安信息中查找出用户所需的公安信息或其线索的过程。公安信息检索的类型：1从检索信息的内容属性看可分为数据检索事实检索和文献检索2从为用户提供检索的服务方式的角度可分为问答式检索和定题信息检索。信息检索方法：1常规方法，包括按文献和作者名检索，按类别检索、按主题词检索等2顺查法和倒查法3回溯检索法4布尔逻辑检索法5位置检索法检索效果评价：查全率：被检出满足提问要求的信息数量占全部文献库中具有满足要求的信息总量的百分比。查准率：满足要求的信息数量与检出的信息总数量的百分比值。漏检率，误检率。衡量网络信息资源的检索效果：1响应速度2人—机交互界面3检索结果满意度。网络检索系统：实质上是由一套基于计算机的服务系统构成，也可以称为网络检索代理服务系统，通常有三部分组成：信息采集子系统、数据库和检索代理软件。
第三章公安信息的分析与研判
公安信息的分析与研判：包括信息分析和研判两个过程：公安信息分析：是指以定性和定量研究方法为主要手
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段，通过对公安信息的整理分析评价预测综合系列化加工过程形成可以作为判断依据的新的信息产品，公安信息研判：是指对信息分析的成果的研究选择，是对信息分析成果进一步加工，从而为公安内部管理和各项公安业务活动制定出决策依据的一种具有科研性质的智能活动。公安信息分析与研判的特点：1以公安主体为用户服务对象如民警领导2以公安信息为分析研究对象3以公安内部管理和公安业务为课题。4以计算机技术为主要工具，定性定量方法为手段5通过对信息的加工在加工过程，以为公安机关制定出决策的直接依据为结果。公安信息分析与研判的作用：为公安决策服务即为各项公安决策提供依据论证和备选方案；对决策实施过程提供评价和反馈。1促进公安信息资源更好的为公安工作服务2在公安管理中发挥参谋和智囊的作用3在公安工作中起到秘密力量和预警的作用4推动公安科研工作的发展不同信息用户对公安信息的使用要求：1最高层，担负着战略决策任务，需要使用的信息是战略计划信息，需要来自反应客观外部信息较多，反应公安机关内部情况的内部信息较少。2中间层，执行战术决策和管理控制的双重职能，而又以管理控制为主，使用的主要是管理控制信息，而战略计划信息则是管理层使用信息的指导和依据。3执行层，承担具体任务，使用的信息主要是与本职工作密切相关的业务信息。公安信息分析与研判的步骤：
一、提出信息要求：1信息需求的来源：上级机关下达的需求、信息用户提出的需求、公安信息工作人员自己提出的信息需求。2提出信息需求的原则：政策性原则、必要性原则、可行性原则、效益性原则3信息需求的类型：1为贯彻执行党和国家的政策进行公安信息的分析与研判。2为公安管理活动进行公安信息的分析与研判3为某项警务活动的顺利完成进行公安信息的分析与研判4为推进公安科研项目的开发进行公安信息的分析与研判。二制定信息需求的研究计划：1需求的要求2调查大纲3研究方法4人员分工5完成时间与步骤。三信息的整理与分类：整理：形式整理1按承载信息的载体分类整理2按使方向分类整理3按内容线索分类整理内容整理：1分类整理2数据整理3观点整理分析
四、报告编写 ：报告的组成结构：1题目2序言3主体4结论5附录6参考文献报告的类型：1供领导参考的研究报告2供专业人员参考的报告3供多类用户使用的研究报告。
五、信息研判
（一）分析与决策一体化应满足的条件：1信息质量过关，信息分析完成后所提交的信息的新产品必须达到相关、及时、新颖、准确、完备2决策者素质：善于决策敢于决策在决策时运用科学方法，要有政治素质、决策艺术素质、决策科学素质。
（二）反馈修订：预测和反馈是信息分析的特征性功能，用于追踪决策。信息分析的方法：信息分析研究过程中所采用的一切方法和技巧的总和。信息分析的方法：1逻辑学方法，提供正确的思维途径和基础2系统分析方法：对整个信息分析过程起支配指导作用的方法，尤其分析复杂的对象或系统时，系统分析的方法的贡献更大。3图书情报学方法：进行危险调研和文献分析时，图书情报学的方法是基本的和主要的，包括目录学方法、文献检索法文献剂量学方法、文献综合加工等多方面，在收集整理浓缩比较和分析中都少不了这些方法。4社会学方法：在进行非文献调研和非文献分析，即实地调查分析时，社会学可以为信息分析提供收集实地信息的某些比较成熟的方法，为分析概念之间的关系和形成正确的概念框架、理论构架等贡献有效地方法。5统计学方法：信息分析中进行多因素之间的关系的定量的研究，主要依赖统计学的方法。6未来学（预测）方法：为管理和决策服务的反洗非常重视预测，预测分析在信息分析工作中已占有比较突出的地位，因此有未来学创造的和发展的许多专门用于预测的方法自然成为了信息分析方法的重要来源和必要的组成部分。常见的信息分析方法：
一、定性分析法有：归纳法：由若干已知事实作为前提，通过推理而获得的一般规律作为结论。演绎法：是形式逻辑中最重要的方法，主要用于推理和论证过程。在直觉思维形成后后形成后期对形成的概念进行科学的严密的检验和论证时加以应用。分析与综合法：是从客观事物中普遍存在的整体与部分的关系上把握事物本质的一般方法。实证法：在理论尚不完善时，或者还没有成熟的理论模型可以利用时，用具体的实例和数字来论证所提出的意见观点和结论。
二、定量分析法：1统计分析法：对一定时期内的数据进行分析的方法，寻找数据发展的轨迹，获取不同变量之间的相关关系，或由数据随时间的变化来推测未来趋势。2预测分析法：以概率为其主要理论基础，对客观世界大量的随机事件进行探索的一种方法。根据事物过去和现在的发展规律，科学地估计未来的发展趋势。3系统分析法：从系统的观点出发，将研究的对象看做是一个与外部环境相联系的系统，为了更好的达到系统的目标，而对系统的要素组织结构信息流动和控制机制进行分析，并应用数学方法好计算机技术建立系统的模型，找出各要素内在的和定量的关系，再及逆行系统的优化，提出建议和方案。三定性定量结合法信息分析方法的归类：众多的信息分析方法按照一定的规则和联系组成的有机整体。信息分析方法的归类原则：1各种方法之间的相互关联性（既要充分考虑
在方法层次上的联系，定型方法和定量方法之间的联系，具体方法相结合使用的联系，各方法之间在使用时的因果关系）2方法体系的动态性（不同的归类方法使用不同领域）3方法体系的开放性（信息分析法的门类多分布广，因此方法体系不仅要能够将现有的方法纳入其中，而且还要考虑是否能将新产生的方法内如其中）
第四章 公安信息传输
信息传输：通过一定的方法、媒介，把信息从一方传递到另一方的过程就是信息传输。通信系统模型：1信源2发送设备 3信道 4干扰源 5接收设备6信宿。信源：最初产生或提供信息的人事物设备等，即信息的发源地或发出信息的一方。发送设备：在把来自信源的各种形式的信息信息，如声音、文字、图像，转换为电信号并送往信道。信道：传输信号的通道，又称传递媒介，分为有线信道和无线信道两大类。有线信道包括架空明线、同轴电缆、双绞线和光纤等。无线信道包括长波、中波、短波和微波等频段的电磁波。干扰源：指对载有信息的正常信号产生干扰的信号来源，也称噪声源。来自噪声源的信号称为噪声。提高通信质量的一个重要问题就是清除或减少噪声干扰。接收设备：接受设备是与发送设备功能相反的设备，他的任务是从信道中接收信号，并从信号中恢复出信源所发出的原始信息。信宿：信宿是指信息的接收者。通信系统的分类：1从通信通道的构成看，可分为有线和无线通信系统两大类。2从信息传递的形式可分为：语音、图像、数据传输系统。3从信号的形式看分为数字和模拟通信系统。4从设备的可移动性看分为固定和移动通信系统。5从信息传输方向性看分为单向和双向通信系统。信息传输的方式：1模拟信号模拟传输 2模拟信号数字传输 3数字信号模拟传输。4数字信号数字传输。公安信息网的要求：可归纳为：迅速准确、安全可靠、机动灵活、综合有效。1迅速准确：迅速——信息具有时效性，信息能否迅速传递是决定公安机关作出快速反应的前提条件。准确—是对公安信息传输的质量要求。具体的说，就是要保证在信息的接收端正确地还原（复制）发送端所发送的信息，要保证信息的清晰度和完整性。2安全可靠，安全—是指信息在传输过程中不能被非法截获、破坏，或者即使被截获，在保密期限内截获者也无法解读该信息。可靠—通常用平均无故障工作时间或故障前平均工作时间来衡量。3机动灵活，要迅速、准确地获取信息、掌握情况，信息传输系统必须要机动灵活。4综合有效公安信息传输系统应满足：文字、声音、图像、数据以及多媒体等信息的传输要求，以便更有效地发挥公安信息的功能。公安移动通信系统的基本特征：1具有群呼、组呼、单呼、紧急呼叫、优先级控制等调度功能2能够与公安有线电话网、公众有线电话网互联互通。3支持计算机数据业务和与计算机网络接入。4兼容现有的警用无线通信系统的各种规范和标准。5与GPS定位等附加业务集成。6具有完善的系统管理功能。计算机网络：将分散的多台计算机、终端和外部设备用通信线路互联起来，彼此间互相通信，实现资源共享的集合体。计算机网络的类型：通常按网络拓扑结构、网络覆盖的地理范围、传输介质、采用的网络技术、网络数据传输和系统的拥有者、不同的服务对象、所使用的网络操作系统和协议等进行。目前，使用最为普遍的方法是按网络所覆盖的地理范围，将网络分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）三类。局域网：局域网地理范围一般从几十米到几千米，属于一个部门或单位组建的小范围内的网络。公安系统的局域网主要分布在各级公安机关办公区内和业务科、所、队，从种类上可划分为机关主干局域网和部门局域网。城域网：城域网从所覆盖的地理范围来说，介于局域网和广域网之间，通常不超过一个城市或地区的范围，距离为数十千米。实质上，城域网是由分布在全市范围内的多个局域网络连接而成广域网：广域网又称远程网，其覆盖的地理范围一般从数十千米至数万千米。因特网就是一个典型的广域网。他通常通过公用电话网、有线电视网、专用数据网等公共线路实现城市与城市、国家与国家的连接，从而新形成了一个遍布世界各地的互联网计算机网络必须具备的四个要素：1计算机2连接计算机的通信设备和通信线路（有线传输线路包括双绞线、同轴电缆、光缆等；无线传输线路包括微波和卫星通信线路等。）3网络操作系统和网络通信协议（目前常用的网络操作系统有Windows NT、Unix、Linux、Apple、Sun等。常用的通信规则有TCP/IP、IPX、UDP、ICMP等）计算机网络拓扑结构（总线型、星型、环型和网型）全国公安计算机信息网采用三级结构：1从公安部到各省、市公安公安厅为一级网络2从各省、市公安厅到各市公安（分）局为二级网络3从各市公安局到县公安局为三级网络4县公安局以下由各地自由规划，形成事实上的第四级网路公安计算机信息网络建设所遵循的原则：1开放性和标准化2保护投资3支持多媒体信息的传输4满足安全、可靠、经济适用和可维护性5能够满足实时警务协同的要求。一级网网络构成：1通信子网—以专用数据交换设备为核心，在公安部建立网络管理中心，负责全网的监控、管理。2资源子网—
由各部和各省厅信息中心组成，包括信息中心的主机等。公安计算机二、三级网建设的设计原则：除遵循公安计算机网络建设总的原则外，还应遵循以下原则：1原则上采用与一级网相一致的体系结构，如采用TCP/IP标准，有独立的通信子网。2可靠性考虑，数据通信设备最好与负责数据处理的主机分开。3网络拓扑结构与公安计算机一级网一致。4与公安计算机二、三级网建设统筹考虑。与其他网络互联通常要处理好以下几个方面的问题:1作为电子政务网的组成部分，公安计算机信息网络与国家政务网络要协调起来，既要保证安全，又要避免自我封闭而导致出现信息孤岛现象。2作为公安系统内部使用的信息网络（专网），是不与Internet之间链接的，但是公众普遍使用的是Internet获得公安机关的服务。3外网上的政府部门访问公安计算机信息网中的资源时，必须通过防火墙的安全认证，并受到相应的访问限制和监视，以确保公安信息的安全。
第五章公安管理信息系统
系统：可以理解为体系体制制度方式等，为了实现某种目的，有一些元素，按照一定的法则或结构组织起来的一个集合体。系统的特征：1集合性2相关性3目标性信息系统：如果不加限定，指一切具有信息处理功能的系统，甚至可以和物质系统能量系统那样定义信息系统。信息系统的基本组成：信息系统为实现信息收集、加工、存储、检索、传递的系统，是由人（机构）、信息资源（数据）和技术设施等基本要素组成的集合体。公安信息系统与公安信息基础结构：1公安信息基础设施是公安信息系统的技术设施其包括感测系统、通信系统、职能系统和控制系统这四大要素。2公安信息活动和设施有效运转所需的社会环境和条件，内容主要包括：1）完善的规章制度政策法律以及统一规范的信息处理标准2）警察队伍中有大量有用的人员利用，善于利用信息系统进行工作。3）支持公安信息基础设施的运转研究和开发、层次合理的人才队伍。感测系统大体包括：能在各种环境下感测报警见监视等各种信息的传感设备（拾音器、摄像机、红外仪）测量设备（各种仪器仪表）以及遥感遥测等技术系统。通信系统大体包括：能够传输和交换各种信息的传输系统和交换系统，如卫星通信系统、光纤通信系统、微波通信系统、计算机网络系统及他们的交换系统。智能系统大体包括：数据库系统、计算机系统、决策支持系统、专家系统等。控制系统：能够指示和引导被控对象的状态进行干预、调节的各种执行系统。数据库：是指根据信息的逻辑结构组织起来的数据（信息）集合。（包括信息自身和这些信息之间的联系）数据库结构主要有三类：1网状数据结构2层次数据结构3关系数据库结构。数据库管理系统：为数据库的建立维护储存数据库结构、生成与数据库相关的报表和报告，以及对数据库进行统一管理和控制的软件。计算机的数据库的子系统：1基本计算机系统2数据库和数据库管理系统。常见的信息系统类型：1数据处理系统2管理系统数据处理：对数据进行、收集、加工、储存、传输和输出等活动的综合。数据处理系统的功能：1数据收集2数据加工3数据储存4数据传输5数据输出。决策支持系统的特点：1主要针对半结构化的问题2针对性强3与决策者交互进行决策4以提高决策的有效性为主。群体决策支持系统的组成：1群件2基于计算机网络会议3决策室公安信息系统分类：按纵横关系分：一是公安业务信息系统：1人口管理信息系统2）刑侦信息系统3出入境管理信息系统4监管人员信息系统5禁毒信息系统6经济犯罪情报信息系统7交通管理信息系统8办公信息系统。二是全国快速查询综合信息系统：1全国犯罪信息中心2全国公安基础信息系统。公安信息系统发展中的经验教训：1许多系统是面向实物处理的民警2与技术人员的认识差距3没有总体规划4信息机构在组织中的地位尴尬5需要有一个完整的管理工作基础6必须把信息需求描述清楚7培训使用者。
第六章公安信息开发系统
公安信息系统的开发策略：1自下而上的开发策略，从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立的管理信息系统2自上而下的开发策略，强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流发来设计信息系统。公安信息系统的开发方式：1用户自行开发2委托开发3用户与专业软件开发者的合作开发公安信息系统的开发方法：1生命周期法2原型法生命周期法：也叫结构化系统开发方法，其主要思想是将开发过程视为一个生命周期，层层任务、相互联系，不断修改和完善。生命周期法的特点：1强调计划性2强调分工3强调合作4强调标准化与规范化，排斥个性化与自由发挥。生命周期法主要缺点：收集资料和书写各种文档的工作量极大，不仅耗费大量的人力物理而且耗费大量的时间，开发周期长。
原形法：先按照用户最基本的要求，迅速而廉价的地开发出一个实验型的小型系统，然后将原型交给用户使用。
开发的步骤：1识别基本要求2开发一个初始原型3评价修改原型系统4正式开发。公安信息系统雪球分析的原则：1自顶向下全面展开2可观审视系统3全程化得工作方法4）全面铺开与重点调查相结合公安信息系统设计的原则：1系统性2灵活性3可靠性4经济性公安信息系统设计的任务：在系统分析的提出的逻辑模型的基础上，科学合理进行物理模型的设计。公安信息系统设计的关键因素：1信息系统的功能2系统的效率3系统的可靠性4系统的工作质量5系统的可扩展性6系统的经济性公安信息系统转化方式：1直接转换方式2平行运行方式3试运行方式4逐步转换方式
第七章公安信息系统安全
安全：是指通过各种信息技术，保证在各种系统和网络中传输、交换和存储的信息的机密性、完整性和真实性。计算机信息系统的安全：是指组成信息系统的硬件、软件和数据资源的安全。影响信息系统安全的因素：
（一）系统组件因素：1硬件组成2软件组成3网络和通讯协议4信息存储媒体
（二）自然因素
（三）人为因素：1安全管理的意识不足2信息安全立法缺乏3工作人员素质不高4计算机病毒5黑客6非法窃取信息7信息战的威胁计算机病毒：是由人故意编制的一种特殊计算机程序。计算机病毒的特征：1小巧依附性2非授权可执行性3隐蔽性4传染性5潜伏性6表现性或破坏性7可触发性防火墙：是一种访问控制技术，通过在某个机构的网络和不安全的外部网络之间设置障碍，它通过限制与网络或其特定区域通信，以达到防止非法用户侵犯internet和公用网络的目的。信息安全检查：是指公安机关为了保障信息安全而依法对信息设施、信息系统、信息事件以及信息本身进行的监督管理工作。公共信息网络安全监察的原则：1预防与打击相结合2专门机关监督与社会力量相结合3纠正与制裁相结合4教育与处罚相结合第八章电子警务概述
电子警务：是警务与电子信息技术结合的产物。
电子警务与传统警务的区别：1资源利用的差异：人力资源、警用装备资源、信息资源。2形态差异
电子警务的体系结构：1总体结构：组织结构、系统结构、网络结构
公安信息系统的特点和要求可归纳为：1整体性2网络性3实战性4保密性信息收集的方式有：1普遍调查2典型调查抽样调查
第四篇：信息管理学基础(简答题)
信息管理学基础（简答题）
㈠ 论述我国信息化发展的进程及现状 ㈡ 论述信息管理工作的目标、任务及主要内容
㈢ 信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？ ㈣ 信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？ ㈤ 信息系统开发的主要方法有哪些？
第一题：论述我国信息化发展的进程及现状
答：
1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、县(市)各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话 5600多万线, 电话主线用户超过4400万。公用数字数据网已联通约 1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。卫星通信方面新建了12 座地球站, 形 成由 20个城市组成的卫星通信网。至 1995 年底全国已有近千座广播电台、约 700 座电视台和 700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近4000万。不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过 300 万台(套)。信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。而且电子化信息资源开发也取得了较大发展。据国家计委、科委和国家信息中心去年的联合调查, 国内有一定规模可以上网服务的数据库已达1038个。在信息服务业方面, 据各方面的资料分析, 国内现有信息服务企业约 1 万家, 从业人数约 20 余万人。与 10 年前相比有了几倍至 10几倍的增长。在网络建设上,近些年各部门、各地区的局域网以及纵向的广域专业网都在不断地完善和发展。去年的调查结果还显示国内已有电子化信息服务网络 104个。可以说, 中国信息化进程近几年确实取得了跳跃式发展。
2、中国信息化发展的进程：尽管中国信息业近年来有了较长足的进展, 但毕竟仍是起 步阶段,尤其同世界工业化国家相比, 无论是在信息资源的开发、信息技术的应用还是在信息服务等方面差距还是很大的。从我国信息业现状看, 信息资源开发较信息设施建设相对薄弱,信息处理设施建设又较信息通信设施建设相对薄弱, 而在信息处理设施的建设中计算机网络的建设相对薄弱。在信息应用和面向社会服务方面大力跟踪采用高新技术, 高标准、高质量提供完善服务方面存在很多问题。在信息化建设方面, 分散规划、重复投资的问题应引起全社会的充分注意。当前, 要在科学正确评价我国信息事业现状的基础上,参照国际成功经验, 多快好省地确立一条从我国现实及将来已有和可能的实际情况出发, 发展具有中国特色的信息化战略, 使信息业在国民经济和社会发展中发挥更大的作用。今后一个时期国内信息业的主要趋势大致概述如下: 首先, 大力加强信息资源的开发。没有信息资源的信息网络就等于无源之水, 无本之木。必须从源头做起, 把信息资源的开发当作重中之重。加强信息采集、分析、处理和数据库的开发建设, 把孤立分散的信息有序地组织起来, 形成规模。
其次, 牢牢瞄准和跟踪世界的先进技术，认真借鉴成功有效的系统模式。加速信息产业和信息服务业的计算机化、数据库化、网络系统化形成。借鉴国际互联网、内联网模式和技术, 探索建立适合中国国情的信息公共服务网。
第三, 信息化及信息服务全方位的发展完善。以政府支持扶植的骨干信息网为基础, 联合各配套的专业、地区信息网络, 整顿与国际互联网的接口, 发挥信息网络的整体效能, 为政府和社会企事业单位及家庭个人提供日益完善的信息服务。
第二题：论述信息管理工作的目标、任务及主要内容
答：
1、目标：确定项目开发的依据；划定下阶段工作范围、编制工作计划、协调各部门活动的依据；分配资源的依据；管理信息系统开发的准则。
2、任务：按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性，经济上的合理性、盈利性，以及项目实施等方面进行深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和项目评估，从而为决策提供科学的依据。通过了解用户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等方面研究并论证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。
3、内容：对用户需求及现实环境进行调查。在调查研究基础上编写有关用户提出问题的书面材料。依据书面材料及有关资料对待开发的管理信息系统从经济、技术、操作、进度、社会因素的方面进行可行性研究，写出可行性研究报告。评审和审批，决定项目是取消还是 继续。若项目可行，则制定初步的项目开发计划，根据需要签署开发合同。具体内容分为概述；可行性研究的前提；对现行系统的分析；建议的系统；投资及效益分析；社会条件方面的可行性；结论。
第三题：信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？ 答：
1、基本思想方法：
一、企业系统规划法。信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有适应性。
二、关键成功因素法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及其关系。不同组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。
三、战略目标集转移法。把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略等组成，管理信息系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成为管理信息系统的战略目标的过程
2、网络信息组织的技术方法极其特征：
⑴、主题法在网络信息组织中的应用现状。主题法在网络信息组织中的使用主要表现为两种方式，一是使用现有词表（叙词表、标题表）组织网络信息。目前，使用现有词表组织网络信息的还不多，主要是美国《国会图书馆标题法》和《医学标题表》被一些网络信息检索系统采用。二是广泛采用关键词法。关键词法是将信息原来所用的能描述其主题概念的关键词抽出，不加规范或只作极少量的规范化处理，按字顺排列，以提供检索途径的方法。由于关键词法具有种种优点，关键词的抽取可以完全自动化，因此关键词检索在网络中的应用相当广泛。目前，大部分搜索引擎的索引数据库几乎都采用关键词法进行信息组织，如AhaVista是关键词型搜索引擎的典型代表。
⑵、利用主题法组织网络信息的优势。在网络环境下，主题组织法在信息组织中表现出许多优势，仍然是网络信息组织的一种重要方法。比如说，主题组织法利用语词对信息进行组织和揭示，具有“直呼其名，依名查检”的直接性；描述信息主题用的标识和检索用标识都采用自然语言语词，便于用户掌握；使用组配形式，概念表达灵活，在计算机网络化技术 中易于实现；通过确定语词间的关系，可以揭示概念之间的复杂关系等。不过，将传统的主题组织法照搬到网络环境下是不能完全满足需要的，相反还会给网络信息组织的飞速发展造成一定的障碍。所以在网络信息组织中，所谓的主题组织法与传统意义上的主题法既有区别又有联系，信息主题组织的实践既继承了传统主题法的精髓，又出现了新的拓展和创新。主题法包括标题法、单元词法、叙词法和关键词法。鉴于关键词法的广泛使用，本文重点讨论关键词法在网络信息组织中的应用。关键词法是直接使用自然语言的一种方法，关键词法的优点概述如下：①关键词是信息中使用的自然语词，依事物聚类，表达主题直观、专指，便于特性检索，可以保证有较高的检准率。②关键词具有较强的组配性。搜索引擎的布尔逻辑检索就是通过布尔逻辑算符把一些具有简单概念的关键词组配成为一个具有复杂概念的检索式，用以表达用户的检索需求。③采用关键词法，不存在词汇滞后问题。④在联机网络环境下，关键词语言具有广泛的用户基础，它的检索习惯和技巧容易被用户所接受。⑤关键词的抽取可以完全自动化，用它来组织揭示信息速度快、成本低。以上优点是关键词法在网络信息组织中得到广泛应用的主要原因。
⑶、主题法在网络信息组织中存在的缺陷。关键词属于自然语言，不作词汇规范和词间关系显示是它的最大特点亦是它最大的缺陷。由于概念与语词不能一一对应，容易造成检索内容的分散，由于不能显示概念间的关系，难以进行族性检索。在网络环境下，采用简单的关键词检索，检索效率都很低，普遍存在着检索结果过多尤其是不相关内容过多的问题。
⑷、网络信息主题组织法的新特点。A.信息组织的对象发生改变在网络环境下，信息组织的对象是所有网络信息资源。信息组织的对象决定了信息组织的技术和方法，传统的主题组织法是针对静态的文献信息而编辑的，它的一切理论和实践都是围绕文献信息展开的。而今，主题组织法所面临的是纷繁复杂的网络信息资源，传统的理论和实践只能部分的满足其中数字化文献信息资源组织的需要，如果还固步自封，随着数字化技术的发展和人类社会的进步，主题组织法将会毫不客气地被淘汰。主题组织法在网络环境下的发展，首先要意识到信息组织对象的改变，把所有网络信息资源纳入对象范畴，扩展主题组织的使用范围，渗透到网络信息组织的各个领域。B.主题组织法的使用主体更加广泛作为检索语言的一种，网络环境下的主题组织法仍然是信息检索系统的重要组成部分，在信息检索系统中起着语言保障作用，是沟通信息的存储和检索两个过程、标引人员和检索人员双方思想的桥梁。网络信息主题组织法的使用主体范围大为扩宽。首先，在信息组织环节，使用主体发生变化，即有专业的信息组织人员，也有非专业人员。其次，网络信息检索过程中，主题组织法的使用主体也在逐渐增加，网络信息用户在获取信息的过程中直接参与检索过程。C.主题组织法使用环 节重心偏移 关键词固有的缺陷，使关键词检索方法在网络信息检索中难以得到令人满意的检索效果。虽然大多数搜索引擎都采用了增强关键词检索功能的基本措施，如：布尔逻辑检索、搜寻范围限定检索、二次检索、检索结果相关度排序等，但这些措施还不可能彻底消除关键词检索的缺陷。要提高关键词的检索效率，就必须介入人工语言的因素，在保留自然语言易用性优点的基础上，充分发挥人工语言对信息进行系统组织和对自然语言进行规范控制的作用。目前，较一致的看法是采用后控词表的方法。D.查询方式改变，查询方式的改变依赖于存储载体的变化。随着词表的编制和设计朝着电子化、网络化发展，以计算机检索和数据库技术为后盾的电子版、网络版词表使主题组织法查询方式彻底改变了。登陆主题词表网站，无需特别的技巧和训练，只要掌握一般计算机及网络知识，用户就可以以自己喜欢的方式随意查询所需的主题词，享受全新的服务。
第四题：信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？
答：
1、信息检索的基本原理：可以把信息检索的基本原理抽象概括为一句话：对信息集合与需求集合的匹配与选择。
首先是信息集合，信息集合是指有关某一领域的、经采集和加工的信息集合体，是一种公共知识结构。它可以向用户提供所需要的知识或信息。其次是需求集合，用户的信息需求是在社会实践活动中产生的，众多用户不同形态的信息需求的汇集，就形成了需求集合。
为了在信息集合与需求集合之间建立起联系和沟通，以便能从信息集合中快速获取用户所需要的信息和知识，信息检索提供了一种“匹配”机制，这种机制的主要功能在于能快速把需求集合与信息集合依据某种相似性标准进行比较和判断，进而选择出符合用户需要的信息。这里，匹配的相似性标准一般是通过把信息集合和需求集合预先进行某种形式化的加工和表示来提供的。对于文本而言，最主要、最常用的匹配标准是由某个或若干个词汇表达的“主题”。
2、信息检索的发展趋势：因特网信息检索近年来的发展已使信息检索的面貌大大改观 : 检索行为已不再是信息管理与服务人员的专利，任何因特网用户都可以实施网络检索；许多数据库都通过因特网加强了其可存取性 , 使信息存储与检索的费用急剧下降；通过因特网来获取各种信息已成为一种普遍、日常的活动 , 并将成为人们检索信息、利用信息的一种主要手段和形式。因特网信息检索的发展主要体现在进一步改进、完善检索工具和检索技术 , 以提高检索服务的质量。因此，对因特网的未来发展趋势我们可以从以下几个方面来探讨。
⑴、数据库的进一步完善
在网络信息检索的早期发展中，众多搜索引擎均在数据库收录标引网页的规模数量和检索速度上展开竞争；而目前大家都意识到某个搜索引擎能检索 10 万个或 100 万个记录对 5 用户来说并不是最重要的，目前，人们对因特网所关心的是它能否迅速、准确地找到针对自己检索问题的确实答案 , 而不是检索到记录的多少 , 因此在数据库方面将发生如下变化：过去，一般网络检索工具只依赖其自己建立的数据库来供检索服务 , 检索范围有限。而现在某些著名的搜索引擎，如 Lycos 等通过各种渠道逐步完善自己的网站，提供各种服务。还有的搜索引擎之间创建了合作伙伴关系，如果在自己的数据库中没有检索出与提问相匹配的答案，会自动转向与有合作伙伴关系的数据库中继续检索。如在Yahoo 网站上的检索者会得到某些在 AltaVista 中检索出的结果 , Netscape 的用户会见到 Excite 的检索结果页。从而扩大了其检索范围 , 改进了检索结果。
⑵、网络检索工具的智能化
随着网络用户对检索的精度、检索效率的要求不断提高 , 网络检索工具开始重视提高其在检索功能及检索服务上的智能化程度。①自动索引软件的智能化
如著名的搜索引擎 Infoseek 正在致力于研究、改善其自动索引软件的智能化水平。所谓 “聪明的蜘蛛”(SmarterSpider), 将不再只是简单、机械、无识别能力的检索和标引网页 , 而将能够对网页内容的相关性及该网页所包含的链接的质量等做一些判断。②智能检索与智能搜索引擎
智能检索是信息检索领域的发展趋势，因特网信息检索也顺应了这一潮流的发展。近年来还有被称为智能搜索引擎(intelligent search engine)的网络检索工具出现，比较有代表性的如 Ask Jeeves。像著名的搜索引擎 AltaVista 就采用了它的技术 , 开设了“Ask AltaVista”的智能检索服务。
⑶、用户友好性的进一步提高 世纪的科技创新都要强调以人为本 , 因特网信息检索工具的发展也不例外。前面所述网络检索工具在数据库上的改进和完善。也都是在面向用户多样化的检索需求 ,提供高质量的信息服务上所做的积极努力。网络检索工具在提高用户友好性方面所做的具体改进有 : ①改善用户检索界面
一些搜索引擎的研制者在观察、分析了用户实际的检索行为后发现，一般用户的检索都是以输入简单几个检索词的方式进行的，很少有用户使用复杂检索，如布尔检索、限制检索等。为鼓励和引导用户改善检索效果，搜索引擎在改善用户检索界面，提供更多的检索选择上做了某些改进。如许多流行的搜索引擎(AltaVista、Excite 等)都向用户提供了分类导引式的网络资源指南。②更好的检索结果提供方式
检索结果的显示、提供方式直接影响着用户对信息的吸收和利用,有的搜索引擎提供了一些更先进的方式来显示检索结果。如 Excite 等将所有来源于不同站点的检索结果分组汇集在一起,供用户去获取。因特网作为一种新的媒体形式,近年来在对信息内容的过滤、筛选 方面也有过一些争论。如:AltaVista 提供的 “家庭过滤器”和 lycos 推出的保护性检索“search guard”等。
第五题：信息系统开发的主要方法有哪些？
答：系统方法或系统方法论是研究管理信息系统开发方法的重要思想。所谓系统工程有两层含意，作为科学，它是以研究大规模复杂系统为对象、以系统概念为主线，引用其它学科的一些理论、概念和思想而形成的多元目的科学；作为工程，它又是一门工程技术，具有和一般工程技术相同的特征，但又具有本身的特点。信息系统的开发是这样一种系统工程，它并不研究特定的工程物质对象，而是研究为协调物质对象而存在的信息系统，研究如何将现有的人工信息管理模式转换成利用计算机、通信等技术的现代化管理摸式。这种转换过程就是信息系统开发。从这个意义上说，可以将信息系统的开发过程称之为信息系统工程，一方面从系统的概念出发，首先考虑系统的全局结构，着眼于整体最优，再进一步考虑系统的各个组成部分的主要功能以及组成部分之间的协调一致，进而达到系统的最终目标。在开发过程中要能够将管理学、人际关系学、组织行为学、计算机科学、通信技术等先进的科学技术有机地结合在一起。另一方面系统的开发体现出了一些工程的特性，即所有开发人员的工作必须遵循一个正确的方法、按照一定的工作标准和程序、利用有效的工具来进行，整个开发过程要分阶段、分步骤地逐步实施。每个阶段、每一步骤都应该有一系列的文档资料作为开发工作的阶段性成果，这些成果一定要经过正确性验证。
系统方法的要点可以归结为：系统的思想、数学的方法和计算机的技术。系统的思想即把研究对象作为一个系统，考虑系统的一般特性和被研究对象的个性；数学的方法就是用定量技术即数学方法来研究系统，通过建立系统的数学模型和运行模型，将得到的结果进行分析、再用到原来的系统中；计算机技术是求解数学模型的工具，在计算机上用数学模型对现实系统进行模拟，以实现系统的最优化。美国学者霍尔最先提出了系统方法的“三维结构体系”，这是系统工程方法论的基础。
①结构化系统开发方法，是自项向下结构化方法、是工程化的系统开发方法和生命周期方法结合的产物，是至今为止所有开发方法中应用最广泛、最成熟的系统开发技术。
结构化系统开发方法的基本思想是：采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用户至上的原则，先将整个管理信息系统作为一个大模块分而治之，自须向下，利用模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按照系统的结构将各模块进行组合，最终实现系统的开发。具体说来，就是首先将整个系统的开发过程按照生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行管理与评价等几个相对独立的开发阶段；其次，在系统规划、系统分析、系统设计各阶段，坚持自项向下的原则，进行系统的结构化划分。从最顶层的管理业务调查开始，直至最底层业务，从系统的整体方案分析和设计出发，先优化整体的逻辑或物理结构，后优化局部的逻辑或物理结构；最后，在系统实施阶段。坚持自底向上的原则，从最底层的模块编程开始，逐步组合和调试，由此完成整个系统的开发。结构化系统开发方法 强调严格按照系统开发的生命周期进行信息开发，适合于大型系统的开发。
②原型法，为了解决结构化方法存在的周期长、成本高的缺点，研究人员在关系数据库系统、第四代程序生成工具和各种系统开发生成环境诞生的基础上，提出了开发管理信息系统的快速应用程序开发方法, 这种方法的本质是尽快地开发出可以使用的原型系统，因此也把此方法称为快速原型法简称原型法。它并不注重对管理信息系统进行全面、系统地调查和分析，而是根据对用户的信息需求的大致了解，借助强有力的软件环境支持，迅速构造一个新系统的原型，然后通过反复修改和完善，最终完成新系统的开发。快速原型法的特点是快速地创建出管理信息系统的测试版本，该版本可以用来演示和评估，用户可以借助这种测试版本更加详细地提出自己的需求，系统开发人员可以借助这种测试版本挖掘用户的需求，然后在此基础上对系统的测试版本进行修改。
管理信息系统的原型，既不是对系统的仿真，也不是系统工程中的缩小尺寸的原型，它指区别于最终系统的初始模型，这种原型经过多次反复修改完善后，可以成为欲开发的最终系统。因此。它要处理的是系统中的实际数据，应该包括最终系统的大部分具体功能。
在系统开发过程中，根据原型的作用和变化。一般可分为以下几种形式：
1.抛弃式：此类原型在系统真正实现以后就放弃不用了。如研究型原型，其初始的设计仅作为参考，用于探索目标系统的需求特征；又如试验型原型，作为目标系统大规模开发前的某种实施方案而设计的原型，用于验证方案的可行性。
2.进化式：此类原型的构造从目标系统的一个或几个基本需求出发，通过修改和追加功能的过程逐渐丰富，演变成最终系统。如展开型原型和递增型原型，分别在原型基础上纵向或横向发展，原型成为最终系统的一部分存在。
原型法的运用，必须依赖强有力的软件支撑环境作后台。这个环境至少应具备：一套操作方便灵活的关系型数据库管理系统软件；一个与数据库系统相适应的数据字典生成工具；一套与数据库系统相适应的快速查询系统并支持复合条件查询；一套支持结构化编程、代码自动生成和维护的高级软件工具或环境。快速原型法的特点是快速地创建出管理信息系统的测试版本，该版本可以用来演示和评估，用户可以借助这种测试版本让用户在开发之初就看到系统雏形，了解管理信息系统，更加详细地提出自己的需求，有利于用户及早参与开发过程，激发参与开发的热情和积极性；也可以使用户培训工作同时启动，有利于系统今后顺利交接和运行维护。系统开发人员可以借助这种测试版本挖掘用户的需求，然后在此基础上对系统的测试版本进行修改。
③面向对象的开发法
结构化开发方法和原形法,这是当前普遍使用的信息系统分析和设计技术。但是这些传统的信息系统分析和设计技术存在许多问题，例如生产效率比较低、软件重用度很低、软件维护非常困难、开发出的软件往往不能真正地满足用户的需要。为了解决这些问题，提出面向对象的开发方法，它是从各种面向对象的程序设计方法基础上逐步发展起来的，以类和对象以及继承、消息传递等概念描述客观事物及其联系，与传统的面向数据的思想完全不同，为管理信息系统开发提供了全新的思维。实践表明，面向对象分析和设计技术是解决当前信息系统分析和设计问题的一个有效的方案。使用面向对象技术，特别是使用统一建模语言（United Modeling Language，UML），可以大大提高信息系统分析和设计的质量和效率。面向对象的开发方法基于类和对象的概念，把客观世界的一切事物都看成是由各种不同的对象组成，每个对象都有各自内部的状态、机制和规律；按照对象的不同特性，可以组成不同的类。不同的对象和类之间的相互联系和相互作用就构成了客观世界中的不同的事物和系统。
④计算机辅助软件工程法，计算机辅助软件工程（CASE），原来指用来支持管理信息系统开发的、由各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合性软件开发环境，随着各种工具和软件技术的产生、发展、完善和不断集成，逐步由单纯的辅助开发工具环境转化为一种相对独立的方法论。CASE方法解决系统开发问题的基本思想是：结合系统开发的各种具体方法，在完成对目标系统的规划和详细调查后，如果系统开发过程中的每一步都相对独立且～定程度上彼此形成对应的关系，则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成开发环境来实现。
第五篇：信息检索整理简答题201410293031
1.按信息源存在的形式划分为：个人信息源、组织机构信息源、实物型信息源、文献型信息源、电子型信息源五种类型。
2.按信息源内容加工深度（文献级别）划分为：零次文献、一次文献、二次文献、三次文献。
零次文献：未经出版发行或未进入社会交流的最原始文献。Eg：私人笔记、底稿、手稿、个人通信等。
一次文献：以作者本人取得的成果为依据而创作的论文、报告等经公开发表或出版的各种文献，习惯上称作原始文献。Eg：期刊论文、学术论文、学位论文、科技报告、会议论文、专利说明书、技术标准等。
二次文献：是按照特定目的对一定范围或科学领域的大量分散的、无组织的一次文献进行鉴别、筛选、分析、归纳和加工整理重组而成的有系统的有序化的、方便查找使用的浓缩简化产物，即所谓的检索工具。Eg：目录、索引、文摘、文献数据库等。
三次文献：根据二次文献提供的线索，选用大量一次文献的内容，经过筛选、分析、综合和浓缩而再度出版的文献。Eg：综述研究类、参考工具类。
3.医学信息素养的内涵：
信息意识：指信息在人脑中的反映即人对各种信息的自觉心理反应，反映人在信息活动过程中对信息的认识、态度、价值趋向和一定需求。信息知识：指与信息有关的理论、知识和方法。
信息能力：指有效利用信息技术和信息资源获取信息、加工处理信息以及创造和交流新信息的能力。
信息道德：指在信息获取、使用、创造和传播过程中应该遵守一定的伦理规范。
4.信息检索的作用：
信息检索是信息素养教育的主要内容 信息检索是创新人才应具备的基本技能 信息检索是科学研究的重要环节 信息检索是开发信息资源的有效途径 信息检索是科学决策的前提
5.信息检索系统的组成：
计算机硬件、计算机软件、数据库。
6.信息检索途径：
分类途径、主题途径、关键词途径、著者途径、题名途径、号码途径、其他途径。
7.信息检索策略：
(1)分析检索课题，明确目的和要求(2)检索系统和数据库的选择(3)选择检索途径、确定检索标识(4)编制检索表达式、调整检索策略(5)获取原始文献
8.查全率：是表示检出的相关文献与全部文献库中实际存储着的相关文献的比例。
查全率=检出的相关文献量/文献库中的相关文献所占的比例*100%
9.查准率：是表示检出的文献中所需要的相关文献所占的比例。查准率=检准的相关文献量/检出的所有文献量*100%
10.提高查全率的措施：
(1)尽量采取主题词与关键词相结合进行检索
(2)主题词检索时要进行扩展检索和使用全部副主题词检索(3)分类检索时要进行扩展检索和全部复分检索
(4)删除某个不甚重要的概念组面，减少AND运算
(5)多用同义词进行“OR”（逻辑或）运算检索（6）采用截词检索等
11.提高查准率的措施：
（1）采用规范化的主题词与副主题词组配进行检索，少用或不用自由词（2）采用限定主要概念主题词字段的加权方式检索（3）增加概念组面，用AND运算符进行连接（4）用NOT运算符排除无关概念
（5）限制检索字段，如文献类型、语种、作者、刊名等（6）运用放宽位置运算符等
12.搜索引擎的类型：
（1）按搜索的内容划分：综合性搜索引擎、专业性搜索引擎
（2）按搜索的方式划分：目录式搜索引擎、全文搜索引擎、智能搜索引擎、元搜索引擎
13.搜索引擎的结构：搜索器、索引器、索引数据库、检索器、用户接口。
14.搜索引擎的工作程序可以分为4个步骤：
（1）信息的采集和存储（2）索引数据库的建立（3）检索界面的建立
（4）检索结果的相关性处理
15.主题词与副主题词三个公式：
（1）疾病A导致疾病B：疾病A/并发症 and 疾病B/病因学
（2）药物X导致疾病Y：药物X/副作用 and 疾病Y/化学诱导
（3）药物治疗疾病： 药物/治疗应用 and 疾病/药物疗法
1.简述信息、知识、文献的概念及其三者之间的关系。
答：信息：是事物存在方式、运动状态及其特征的反映，是事物发出的信号、消息。
知识：是人类对自然界、人类社会中各种现象、规律的信息反映进行思维分析，加工提炼，经过系统化、理论化的结果。
文献：记录有知识的一切载体
三者从概念范畴上看，信息大于知识大于文献，知识是信息的一部分，是理论化系统化的信息，文献是知识中记载下来的那部分。
11.按照存储内容的不同，数据库通常分为哪些类型? 11.答：书目数据库、事实数据库、数值数据库、全文数据库、图像数据库
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