xx保姆市场调查

第一篇：xx保姆市场调查

纵观xx保姆市场，许多潜在问题却不容小觑。保姆的主要来源——家政公司在保姆介绍的过程中，仅仅扮演了中介者的角色。上门应聘的保姆究竟来自何方，素质如何，性格如何，这些问题都得靠雇主自己碰运气。于是许多人抱怨找保姆难。

也许，找保姆也得讲究一个个性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，适合着不同的家庭。且借你一双慧眼，优劣自辨吧。

保姆基地：资源丰富但素质不高

典型个案：“一家人”家政服务公司优点：从根基上保证了保姆的来源和可靠性。如果想找一个规规矩矩的保姆，那还是去这种家政公司比较好。

缺点：从“保姆基地”来的保姆固然老实可靠，但因为大都来自农村，文化素质可能不高。

据“一家人”家政公司家政部的吕略芳经理介绍，他们在xx市和江苏周边地区安排了十几个“保姆基地”，愿意到xx来从事保姆工作的人和“一家人”签订协议，而“一家人”则根据xx顾客的需要到各个“保姆基地”要人。

“保姆基地”确保了保姆的可靠性。在“一家人”，记者看到了几叠厚厚的协议书。在协议书上，详细地记载着保姆的身份、住址、以前从事的职业，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情况及联系地址。“首先，从保姆基地介绍过来的人，身份值得信任。另外，保姆家乡的关系限定保姆的行为必须循规蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都会知道的，这样回去的话多难看啊。所以从‘保姆基地’来的人都是老老实实的。”

从保姆基地把保姆请到xx以后，“一家人”会安排他们体检，然后对他们进行为期一个星期左右的培训。培训和体检都合格，保姆才能上岗。保姆来到雇主家里，“一家人”还要对他们进行跟踪联系，在定期与不定期的联络中，“一家人”继续指导保姆怎样工作，并在适当的时候充当调解矛盾的角色。

网络服务：推介快捷但人员复杂

典型个案：xx家政网优点：信息量大，时刻掌握市场动态，能在最短的时间内提供服务。急于寻找大量特殊保姆，在这里最合适了。

缺点：虽然够快，但人员复杂，真的去那边找，可要擦亮自己的眼睛。

稍稍关注xx的家政信息，你就会注意到xx家政网。在xx家政网的首页上，有一栏“最新信息”，上面有各种最新的家政服务信息。秦淮区的周小姐想找8名35岁左右的保洁员；赵小姐要寻找一名可以带小孩、做简单家务的住家保姆；新路家政服务公司登出了“常年提供各类家政服务，并招聘各类家政服务人员”的广告；除此以外，还有各种寻找病人陪护、老人陪护、照顾宠物的信息。

xx营雨管理咨询公司是xx家政网的惟一协作者，他们充分利用了网络高速快捷的优点，广泛收集家政信息。营雨管理咨询公司的孙小姐向记者介绍了保姆上岗的一般过程：“我们一方面根据客户要求培训保姆，另一方面通过网络掌握保姆源。我们组织上门应聘的保姆进行3到5天的短期培训。然后我们再根据客户要求，挑选保姆上门服务。在保姆和雇主的磨合期中，我们基本上每个星期都会打电话联系雇主和保姆，进行跟踪服务。磨合期以后

，我们还是会跟踪服务，每个月都会联系一下。在保姆的假期中，我们要求他们抽时间回到公司，我们针对他们在服务过程中出现的缺点继续进行家政培训，直到他们称职为止。”

保姆员工制：训练有素但周期过长

典型个案：xx百分服务公司优点：这种经营方式服务安全性好，服务标准高。是找高素质保姆的理想场所。

缺点：高要求的培训，可能会使你等上一段时间才能见到你的保姆。过长的周期让一些心急的家庭忘而止步。

xx百分服务公司的保姆大都来自xx本市，百分公司的王经理介绍：“我们公司实行员工制管理，并把经营重点放在了员工培训上。”

要在百分公司成为一名合格的保姆并不容易，必须要经历过五关斩六将的磨练。首先是面试，面试中“百分”不仅要检查各种*，还要对人的外貌、气质和谈吐进行测评，只有可塑之才才能接受培训。相对其他家政公司，“百分”的培训十分严格，一般要花上半个月，即便以前有相关的从业经验，持有上岗证，也要参加他们的短期培训。“百分”的培训内容十分全面，不仅包括了常规的家政服务培训，还包括了道德培养和公司理念知识，其中“百分”特别强调高质量的技能培训。培训以后，“百分”会安排考试，只有通过考试才能颁发“上岗证”。

第二篇：家庭保姆需求市场调查（范文）

家庭保姆需求市场调查

一、调查的原因及目的

随着社会的快速发展，富起来的人越来越多，外加生活节奏的加快，到上世纪90年代中后期，需要家政服务的人越来越多，需求品种也逐步增多.保姆短缺也随之出现，据了解，单单一个省会城市缺口已达5万人。出现“保姆荒”，“想干的不少，成交的寥寥”，成为劳务市场上一个希奇的现象。这个行业在快速发展的同时，也暴露出一系列题目.为了剖析家政市场的现状、困境以及以后的出路。本人在金帆小区与广州家事无忧家庭服务有限公司采取问卷的方式进行了一次调研。

二、调查时间、地点、方法 1．调查时间：2015.3

2、调查地点：金帆小区与广州家事无忧家庭服务有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查

三、调查内容及分析

（一）保姆市场调查

1.需求调查：随着经济的发展，社会化分工越来越细，假如物质条件许可40％的市民愿意聘请保姆，21％暂时不太接受 “家里平白无故多了一口人，你觉得好相处吗？”家政服务是一种“零间隔”的服务，保姆要走进雇主的家庭，信任和体谅是最重要的。

2.需求保姆类型调查：27％选择专业培训后的住家保姆 19％选择普通住家保姆10％选择非住家保姆 15％选择钟点工还有少部分选择现代的新型保姆如月嫂、护嫂、管家、男保姆、大学生保姆、心理陪护

3.聘请保姆最担心的题目 30％担心保姆人品 15％担心保姆的职业技能 20％担心保姆的责任心 7％担心影响生活生活习惯 15%担心活动大，不稳定

5％担心劳务纠纷

4.保姆来源 43％通过家政公司先容，30％的保姆是从老家来的，27％通过亲朋先容

由此可看出，找保姆最主要的渠道是找熟人先容，这可能源于市场的不规范和对中介组织的不信任。

5.在对家政服务员的未来期待上，文化程度方面，要求初中学历占43.85%，高中程度占19.24%，大专及以上占5.20%，小学水平占4.16%，文盲被接受度几乎为零，另有27.38%持无所谓态度。73.48%的雇主希看接纳“正规军”。

雇主谈起保姆，59％的雇主以为好保姆难赵冬26.7％的雇主以为好保姆不难找

（二）保姆在岗调查

1.在岗从业人群：保姆行业的职员有80％是农民工，16％为下岗及无业者，其他占4%.农民工大多是在农闲季节进城务工，受教育程度不高又缺乏必要培训，很轻易与雇主产生矛盾。

2.家政服务员从业职员的规范化程度：79%没有经过相关内容和就业技能培训，上岗证（职业资格证）持有率仅为11 %，80%没有健康证。

3.持续就业时间：30％3个月 30％6个月 15％1个月 15％1年 5％1个月不到 5％1年半以上.据跟就业职员交流与雇主之间很少签订劳动合同，没有保障，有些保姆觉得工作、生活都在雇主家里，很少有私人空间，正常的情感交流和人际交往也都难以满足，雇主歧视和虐待保姆现象也屡见不鲜。有相当一部分保姆甩手不干的主要原因是觉得受到了歧视.4.在对社会的期待上，从业职员普遍选择尊重和培训。

保姆们谈起雇主，流露出的也多是抱怨：想找个雇主挺难，要遇上一户好人家难上加难。

目前家政服务业发展中存在的主要题目：

一：家政行业不够规范.据调查，部分保姆都是经过家政公司先容给雇主的，但这些家政服务中介机构较零散，不规范，缺乏后续服务。在先容职员质量和保证家庭安全等方面存在题目，在一定程度上影响、制约了家政服务业的快速健康发展.家政服务员、雇主、家政公司三方的权益也得不到很好的维护。在发展规模上，家政服务公司规模普遍偏小，发展能力相对不足。

二：旧观念影响择业观．从事家政服务职业，受“侍侯人低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，有些没有得到用人家庭应有的尊重，也使一些劳动者特别是下岗职工产生自卑感，不愿往从事这项工作。随着现在大学生泛滥，一些大中专毕业生就业困难，这些人在找不到工作的情况下愿意往做酒店服务员，临时发单员而不愿意从事家政行业…种种迹象表明这种落后的观念严重导致了家政服务行业供不应求。

三：持续就业时间短．据调查显示家庭用户15%担心保姆活动大，不稳定

四：家政服务员素质有待进步。不少家政服务员自身素质较低，有的接受文化教育少，有的因种种原因没有参加过培训，服务质量低，甚至出现事故；有的还在职业道德上出现题目等等。维权意识差，大部分都是双方口头协议没有签订任何劳动合同，正当权益难以得到有效保护。

（二）对家政服务业发展建议

1.尽快使家政行业规范起来．政府强化治理，予以规范，实现将家庭服务纳进机构化治理、员工制服务，是这一行业职业化的有利保障

家政公司应实行员工制，除监管外应有后期培训及售后服务．实现家政服务业从业职员持证上岗制度 使治理更加规范.使用户也要对家庭服务员有一个职业化的熟悉，给予服务员应有的尊重、理解、同等雇佣双方也需要更新观念，改变彼此互不信任的尴尬局面。只有这样家政服务业的价值才能被社会普遍认同，这个行业的职业化进程才会加快。

2.要切实加大宣传力度。即观念的更新，使其明白今天的家政服务已不是人们所说的“家政服务员”或“佣人”，而是具有服务等级和标准的家庭工作者，要摈

弃摒弃家政服务“低人一等”、“伺候人”等陈腐观念，积极参与家政服务活动，鼓励她们到家政服务领域寻找就业岗位，实现再就业。一些大中专生假如能加进家政行业，出将使此行业增色不少，这些高学历的从业职员可从事一些＂新型”保姆如月嫂、护嫂、管家、心理陪护，家庭教师

3.合同制．在担心保姆持续就业时间短的题目上，应和家政公司，家政从业职员签订用工合同

4.进步家政服务员的素质．家庭生活质量进步的需求，呼唤着家政服务事业的发展。尤其是固定服务员承担着带小孩的责任，直接参与孩子的早期教育，她们的素质对一个社会发展无疑非常关键。也正如是，调查显示73%的家庭希看雇佣经过家政服务培训的服务员。家政服务业作为新兴行业，培训工作更加重要，应摆在首位。培训包括对家政服务业领导者、治理者、师资以及家政服务员的培训。通过培训全面进步家政服务员和各种家政事业从业职员的素质，推进家政事业的进一步发展。政府要规定从业的条件，对意愿从业职员进行身体检查，合格后进行培训。要进行家庭生活模拟练习和技能培训，使其上岗后对家庭服务不陌生、不害怕，拿起来就干、做起来顺手。家政服务培训内容应该既包括职业道德、家庭保健、电器使用、护理及营养配餐等基本常识方面，也要根据对适应社会发展过程中，增加家庭追求生活品位不断进步所需的早教知识、礼节规范、心理学、生理学、营养学、医药学等，从根本上进步家庭服务员的综合素质。由于目前的供需不平衡，从业职员自觉出钱进行培训可能性不大。建议市政府采取一系列措施，由政府买单，委托有关部分开展上岗培训，把它作为帮扶农民脱贫和推进下岗职工再就业的一个重要措施。而培训组织则要对实际需求数目和服务项目进行科学安排，公道组织，实行求职登记、组织培训、集体推介、持证上岗的工作程序，形成培训与就业工作相结合的工作机制。

第三篇：保姆市场调查感想

见到每个保姆都认真仔细地和她聊天，比做论文的时候去企业调研还详细深入得多，了解他们自报的工作经历是否具有内部一致性，以便测试他们的信息可信度，并且从多个方面提问以提高面试的效度。通过多年来多个样本的测试，我得到了一些结论：

1、一般保姆都气色不好，身体状况其实属于亚健康状态，身心比较疲惫，迫于生活压力、或因为其他种种原因出来的，所以想找到一个看起来顺眼一点的很难。

2、看起来顺眼的保姆一般都不做住家工。也许是因为不做住家工的保姆多数有稳定的家庭生活，所以精神状态更好，自己也更注意收拾打扮，故此看起来比较顺眼一些。

3、虽然经过了全球金融风暴，报纸上说很多女工都跑出来和保姆抢饭碗，但实际上，保姆的工资却一直都在涨。几年前保姆的起价是600元，现在翻番都没人肯做。

4、保姆市场是典型的信息不对称，但劣币是否驱逐了良币呢？似乎也没有。因为好的保姆和一些骗人的保姆都在这个市场上混着，有的保姆是和中介一起骗人的，但也有的保姆比较老实。他们提供的信息对称度有多高，可能最主要的决定因素是他们的性格，是否习惯

撒谎，另一个是看中介与他们合谋的程度。一般来说，对于工作经历，多数保姆都是要撒谎的，例如只做过3个月就说做了一年，2年跳槽了很多家就说只做了两家等等，可能和一些普通的打工仔找工时编简历差不多。对于学历，多数不大会撒谎，最多是小学没毕业的说自己是小学毕业，只读了初一的就说学历是初中等等。原因是保姆认为学历低很正常，只要会做饭做清洁就可以了。

5、在得到工作之前，保姆一般会撒谎，得到工作之后，多数就放松了，一放松就把真实情况透露了，也许他们觉得反正你也已经上当了，如果换人你损失更大，所以你多半也只好算了。所以找到保姆之后常常会失望。

6、要管理好保姆，其难度不亚于管理公司的员工，某种程度上更难，这也是一个开公司的女老板的感想。要管理好保姆，必须结合其心理特征，了解其精神和物质需求，并且还要经常提供技能培训。所以，管理者和保姆之间性格的相容性也很重要。有人找保姆的时候要看属相，可能真的有点道理。

7、在孩子小的家庭，保姆手里有人质可以挟持，往往挟小主人以令大主人，雇主常常是忍气吞声。我有个学生刚生了孩子，花1800请了个保姆，家里有天客人送了苹果和猕猴桃，让保姆吃苹果，结果保姆说要吃猕猴桃，动辄不高兴就要辞职，两口子只好求她。

8、一般做保姆时间在5年以上的保姆，尤其是10年左右的保姆，价钱都比较高，因为资深啊！但同时，这些保姆都成了老油子了，对付雇主的方法多不胜数，雇主一不留神就被忽悠了。要整你也容易得很，所以千万不要得罪资深保姆哦！

9、一般刚出来2、3年，做过

一、两家的保姆有点经验，但对雇主也还比较真诚，为可塑之材。

10、保姆的类型按年龄可粗略分为1，未婚的，一般23岁以下；2，已婚但40岁以下；3，已婚40岁至50岁，4，50岁以上的。

第一类适合陪小孩玩，但性格可能比较娇气一点，做家务有点让人不放心（身子骨一般比较娇小柔弱，即使来自农村，现在成长条件也比较好，好多农村女孩也没有做过重活的，除非来自广西的深山，非常艰苦的那种地方。）特别是全天家里都没人的家庭，请这种保姆的不安全系数较高。报纸上经常都报道的保姆与犯罪分子合谋伤害雇主的案件多数与这类保姆有关。原因可能是小保姆要找老公，而且年龄小，容易被人挑拨引诱。

第二类保姆属于最抢手，所以价格最高的那种，有家庭，比较稳定，身体一般也比较好，能做事，脑筋也比较灵活，好调教，受的教育也稍微好些。

第三类保姆年龄比较大，脑筋不大灵活了，特别是接近50岁的那种，头脑已经比较僵化，对雇主的意见一般比较难以接受，即使态度上接受，行动上也很难改过来。个人感觉45岁以下的还是可以用的，不过要先考察好，看她的思想观念和你的是否差异太大，如果还

可以相容，也不妨考虑，这样的阿姨一般非常安全，如果真心愿意好好做，还是可以慢慢适应的，不过一定要做好思想准备，学习进入期需要10天左右，完全熟悉需要1个月，做得非常符合你的心思需要半年以上。

第四类保姆，除非是一直在家里做了多年的，一般很难再适应了。如果身体好，单纯做清洁还可以考虑，如果要做饭就看你的运气了，刚好喜欢她做的风格算你好彩！带小孩就算了吧，对她本人来说也很难吃的消。

离异的保姆比较麻烦，一般打扮得比较妖艳一点，喜欢和外面的保安等搭讪聊天。曾经请到一个离异的保姆，已经四十多岁了，很胖，穿得又比较紧身，最离谱的是，竟然叫小孩给她揉胸！我不得不赶紧把她炒了。

11、保姆按来源地可基本分为：1，粤北地区的；2，广西的；3，江西的；4，湖南的；5，湖北的，6，四川的；7，河南的。

口碑最好的是广西的，稳定性高，做饭一般比较好吃，也比较能干。缺点是广西人一般文化程度比较低（一般初中毕业，少数高中毕业，但比起中原地区的同样学历水平，感觉水分很大），有的还比较迷信，性格有点彪悍。粤北山区的一般文化程度更低（很多小学没毕业），所以不大通情理，还比较会耍滑头，做饭有的还可以，不过比不上广西阿姨。

湖北的阿姨文化程度显得高些，比较好沟通，懂道理些，但需要适应一下各地的气候，学习这里的饮食习惯和养生方法，刚来的不大好用。缺点是喜欢和老乡相互攀比，所以过一段时间就会要求加工资。其他地方的接触不大多，所以还难以总结，感觉和湖北的可能也差不多吧，都需要适应一下这里的气候和饮食习惯。

12，按出身分，保姆一般分为农村来的和城市来的。

农村来的一般淳朴一些，虽然有些农民式的狡猾和算计，但比较容易被看破，比较小儿科，所以比较好管理，做久了就容易对你家产生一定的归属感，缺点是卫生习惯普遍不那么好，而且很缺乏城市生活的常识，常常可能因为这些把你的东西损坏（这时一般都只能自认倒霉！我家一尊上面涂了真金粉的佛像，被几任保姆擦得金粉都不见了，而且每个保姆来的第一件事就是告诉她们不能用毛巾擦这儿！在发现被擦了以后，每个保姆都否认自己做了这件事，实在抵赖不过，就做出一副满不在乎的样子，反正我也没钱，而且谁知道你说的是不是真的那种表情）。

城市来的保姆多数是下岗女工，或者是提前退休的。这些人在国营单位里养成了一些坏毛病，比较会偷懒，推卸责任，而且

放不下架子，觉得工人阶级也曾经是老大哥，所以不那么服从雇主的要求，常常阳奉阴违，而且脑筋多数很固执，有一些思维定势很难纠正（也许因为下岗女工一般都在40岁以上的原因。）不过优点是比较爱整洁，熟悉城市人的生活习惯。

13、按是否住家分，保姆分为住家、不住家的。一般不住家的是本地的多，安全系数可能较高些。按工种分，可分为1带小孩的，2带老人的，3做饭做清洁的，4做饭做清洁兼帮手带小孩。

带小孩的还可以进一步细分：带刚出生的小孩的，称为月嫂，到妇联培训不到一个月，拿了证的，每月工资可达3000多以上，而且还必须预定！带一个月以上到2岁多进幼儿园以前的小孩的为另一种，需要全天带，所以比较辛苦，工资要求也比较高，特别是需要带小孩睡的那种。第三种是带幼儿园小朋友的，高价的有所谓的早教员，或者叫做知心姐姐，一般至少培训了几天幼教的，比较年轻的保姆，价钱也很高，而且不做饭做清洁，一般至少要2000或以上。一般的家庭就请个保姆做卫生和做饭，最多接送一下小孩，晚上就自己带着睡了，自己多辛苦一下，2000元以下可以解决。有老人的家庭很多是老人帮忙带，不过有的保姆指明不去有老人的家庭，有的保姆连40岁以上的雇主也不要！

第四篇：保姆合同doc

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家庭服务合同

甲

方：深圳市XXX一分部（以下简称甲方）地

址：深圳市 联系电话：

乙

方：

（以下简称乙方）地

址：

联系电话：

身份证号码：

丙

方：以实际聘用服务员并由甲乙双方确认为准

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《深圳经济特区家庭服务业条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就家政服务的有关事宜协商一致，签订本合同。

第一条 服务内容：乙方选聘

1、住家保姆/

2、非住家保姆/

3、高级管家/

4、陪伴式家教/

5、保育员/

6、月子护理师 人，为乙方提供下列第 项服务。

1、一般家务；

2、孕、产妇护理；

3、婴、幼儿护理；

4、老人护理；

5、家庭护理病人；

6、医院护理病人：

7、烹饪。费用项目包括但不限于介绍费 输送费 保险费 服务费 合同履约金。同时乙方应当在签署本合同之日按照约定将丙方的首月工资 支付甲方。

第二条甲方权利义务

1、甲方权利：乙方有下列情形之一的，甲方有权临时召回家政服务员或解除合同，因此给甲方造成损害的，甲方有权要求赔偿损失：①乙方唆使家政服务员脱离甲方管理的；②乙方家庭成员中有传染病人或精神病人而未如实告知的；③乙方未按时支付有关费用的，经甲方催告后在合理期限内仍未支付的；④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得甲方同意的；⑤乙方要求甲方家政服务员从事违法行为；⑥乙方违反本合同第三条第3、4、5、6、7、8、9、10项的。

2、甲方义务：

（1）甲方应向乙方出示家政服务员的身份证；甲方应为乙方委派体检合格的家政服务员；甲方家政服务员应持有深圳医院在一年以内出具的体检合格证明。

（2）甲方收到乙方投诉后应在24小时内答复；甲方是否接受乙方的调换请求，应在 3 日内做出处理并告知乙方。

（4）甲方家政服务员如在客户处申请离职或请假，乙方可及时到甲方处选聘适合自己家庭的服务员，面试合适后和甲方做好交接工作后，由甲方安排乙方选聘服务员上岗。

（5）乙方支付100元一年的保险费。由甲方为家政服务员办理人身意外伤害保险。

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（6）甲方负责其家政服务员的岗前培训和管理工作，实行跟踪管理，监督指导。（7）甲方应协助乙方要求家政服务员不得带外人去乙方住处，不准私自翻动乙方规定不得接触的物品，不得参与乙方家庭纠纷。家庭服务员在未与乙方打招呼的情况下私自外出，乙方必须在24小时内通知甲方备案，否则甲方不承担责任。

（8）乙方提出中途换人或者甲方服务员在合同服务期内因特殊情况向乙方提出请假或辞职的。乙方要求甲方继续安排其它家庭服务员服务的，在甲方公司可以提供家庭服务员面试的情况下，甲方一律不接受乙方以选不到人为由而提出的退合同的要求。

（9）甲方及其家政服务员应本着客户至上，诚信为本的宗旨，认真履行各项服务。第三条 乙方的权利和义务

（1）因甲方促成乙、丙双方之间达成家庭服务项目，乙方同意在签署本合同之日向甲方一次性支付有关费用。

（2）乙方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、与甲方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人、精神病人等），以及对甲方家政服务员的具体要求。

（3）乙方应按合同约定支付甲方相关费用。

（4）乙方应尊重甲方家政服务员的人格尊严，不得歧视、虐待或性骚扰甲方家政服务员，不得侵犯甲方家政服务员的个人隐私。

（5）乙方应为甲方家政服务员提供安全的劳动条件、服务环境。乙方应安排甲方家政服务员每月 天的休息时间。如乙方原因不能安排丙方休假，乙方必须向丙方按 元每天支付额外费用，但每月实际休假日仍不得少于1日。

（6）乙方应为甲方家政服务员进入乙方家庭办理相关证件提供必要的协助。（7）乙方未经甲方同意，不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作，也不得要求甲方家政服务员为第三方服务。

（8）乙方应向甲方家政服务员提示与服务有关的安全事项。

（9）甲方家政服务员在服务过程中，因工作失误给乙方造成损失，乙方不得实施搜身、扣压钱物以及殴打、威逼等行为，应依照有关法律、法规和约定妥善处理。

（10）服务期满，乙方需续用甲方家政服务员的，应提前3日与甲方续签合同.（11）合同期满或合同期中调换丙方时，乙方必须亲自陪同丙方（需按要求携带丙方行李），到甲方所在地进行交接。否则甲方有权不再继续为乙方委派家庭服务员。甲方家政服务员如在客户处申请离职或请假，乙方应及时通知甲方。乙方在甲方处选聘到合适的家庭服务员后，应带原家庭服务员返回甲方方可带新选聘服务员至乙方家庭。

第四条 合同的变更

合同期内，合同内容如需变更，需经双方协商一致。合同变更应采取书面形式。第五条 违约责任

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1、乙方逾期支付服务费的，应按每逾一天支付应付服务费 5 ‰的标准向乙方支付滞纳金。

2、乙方与甲方家政服务员在合同有效期内私下签订服务协议的，乙方应向甲方支付合同总服务费 100% 的违约金。

3、乙方依据合同条款解除合同的，甲方只退还乙方-（甲方未向乙方提供服务期间的服务费）。

4、一方无正当理由提前终止合同，应向对方支付合同总服务费 20％的违约金。

5、一方违反合同的其他约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。

第六条 合同争议的解决方法

本合同项发生的争议，由双方当事人协商解决或向乙方所在地人民法院起诉。第七条 其他约定事项

1、甲方派出服务人员在合同期间发生意外伤亡事件，由甲承担赔偿责任，与乙方无关；

2、甲方派出服务人员在服务期间故意损害乙方物品，或者偷盗乙方物品，由甲方任。

第八条 合同未尽事宜及生效

双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。承担

连

带

赔

偿

责。

甲方（签字）： 乙方（签章）： 丙方：以客户聘用服务员中

年 月 日 年 月 日 的签名记录为准

1、合同期限： 年 月 日至 年 月 日

服务人员服务记录：

2、续签合同 甲方（签字）： 乙方：（签章）

年 月 日 年 月 日

合同期限： 年 月 日至 年 月 日

第五篇：保姆合同

家庭保姆协议

甲方：

住址：

身份证号码：

电话：

乙方：

住址：

身份证号码：

甲方因家庭需要，雇佣

为家庭保姆，经双方协商后，特签订本协议。

一、服务职责。甲方雇佣乙方照顾甲方日常生活（做饭、洗衣）。

二、协议期限。从

年月

日起至患者生命终止。其中试用期限为1个月，至2000年4月1日止。

三、甲方的基本权利义务

1、保护乙方的人身安全，为乙方免费提供食宿。

2、由于甲方责任造成乙方的人身财产损失的一切后果由甲方承担。

3、按规定付给乙方工资。

4、有权监督乙方履行本协议规定的义务情况。

四、乙方的基本权利义务

1、遵守甲方规定的制度。

2、按照甲方规定的条件照顾老人：

3．全天24小时照顾老人，并负责包括乙方在内的2个人的1日3餐(负责买米、买菜等)。

4．帮助老人洗衣服。

5．有权按协议规定如月、如数拿到工资。

6．由于乙方责任造成甲方人身、财产安全损失，一切责任由乙方负责。

五、工资待遇

每日工资20元；每月工资600元。

六、付资方式和期限

七、由于乙方身体年纪原因故乙方在甲方工作期间如有突发疾病情况下。（具体按实际情况而定）甲方不负任何责任。

八、协议的变更和解除

协议生效后，甲乙双方无正当理由不得提前解除协议。任何一方解除协议，须提前30天通知对方，方能解除协议。

九、本协议在执行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，可由仲裁机关或法院判决。

十、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效。

甲方：汪勇(签章)

乙方：王芳(签章)见证人：