表10-6 促销专员岗位职责

第一篇：表10-6 促销专员岗位职责

表10-6 促销专员岗位职责

产品促销专员

直接上司：产品促销主管

主要工作：协助促销主管完成促销计划、促销方案的制定，协助组织促销活动并进行促销活动现场管理等

岗位职责：

1．根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动

2．负责制定各种促销方案，并监督其实施与效果评估

3．区域销售的分析统计并提出推进计划

4．设计渠道支持及人员促进计划

5．制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用

6．促销品的设计、制作与发放管理

7．促销活动的现场督导，并参与活动以促进产品的冲动性购买

8．指导、监督各区域市场促销活动计划的拟定和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督

9．建立公司的售后服务体系与政策

10．为零售渠道商和消费者解决产品等相关售后问题

11．解决客户与消费者的投诉

12．定期提供可能存在质量问题产品的相关报告

13．负责市场内出现的仿冒产品的调查与打假

职位要求：

◆有丰富的消费品促销活动策划、组织、执行经验

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情

◆优秀的沟通、协调能力及口头，书面表达能力

◆有独立撰写方案的能力

◆良好的团队合作精神

◆学习能力强，有责任心

第二篇：超市促销专员岗位职责

附：超市销售促销人员岗位要求

一、促销员岗位标准：

1、薪资结构：基本工资2500—3000元+提成2、提成方式：

1)

2)指定商品促销提成（例如指定的洋酒），指定商品设定销售提成，全场根据总部设定的营业指标，分解成每日超市销售指标，在分解成各个员工均可以进行促销享受提成，促销员促销成功同样可以享受提成。促销员的每日促销指标，促销员在完成每日销售指标的情况下享受促销提成（没有完成目标不享受销售提成，完成100%享受最低提成，超出100%给予更高提成比例）。

3)根据总部业绩指标，每月设定促销销售指标，超出设定目标给予全体促销员额外的奖金进行奖励。

二、岗位职责：

1)

2)

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7)做好超市各类商品上架、理货、盘点工作，做好检查上架酒水、食品熟悉各种酒水、食品知识，热情、耐心地向客人介绍产品特性，有技统计畅销和滞销的食品、酒水，收集各种短缺商品信息，及时反馈上贯彻营销活动思想，让营销活动更好的发挥作用。遵守公司各项规章制度，及时完成领导分配的各项任务，服从上级交每天按时参加班前会。严禁与内部员工谈恋爱。的质量、外观、有效期等，对不合格产品，及时退回仓库。巧的向客户推销商品，提高销售额，达成销售目标。级，提出合理的建议，避免盲目采购。代的工作指标及其他安排。

三、岗位要求：限女性，年龄28以下，外表清秀，气质佳，口才好，有促销或者销售经验。

四、上班时间：19:00—01:00每月休息四天，周五、周六不能休息。

五、直属上级：店长及营销经理。

需注意事项：

1、上岗前接受统一培训，特别是服务意识以及促销技巧培训，避免促销员由于急

于求成而导致客人反感。

2、超市促销员实行轮单促销制度，客人到超市后，促销员轮流上前导购，避免因

为客人消费能力差别导致的争相上前促销或者无人上前导购现象。

3、促销员实行工号单据制度，促销员在导购促销完成后，销售单上体现促销员工

号及姓名。全场其他的员工代客购买的不得计入促销员名下。收银员不得将其他员工的销售私自计入促销员名下。

4、为了避免抢单、串单、并单等行为出现，建议促销员采用PDA点单方式。促

销员在超市进行导购，客人确定需要，直接用PDA用促销员工号进行点单。导购完毕直接生成销售单，带领客人到收银台买单。买单完毕后，如果促销员不忙，直接为客人配货并送货。如果超市还有多批客人购物，促销员继续导购，超市领班根据销售单安排非促销员工进行配送。

5、财务人员每天对促销员的个人销售业绩进行统计，每月月初统计出上个月个人

销售业绩，根据提成方案核算提成薪资。

HOLALA自助KTV美食街店

2012年8月3日

第三篇：表15-3 客户维护专员岗位职责

表15-3 客户维护专员岗位职责

客户维护专员

直接上司：客户维护主管

主要工作：负责与客户之间的档案建立，维护客户与公司业务往来的关系，维护公司与客户之间的信用度与可持续合作等

岗位职责：

1．主要负责公司新、老客户的维护，定期访问客户，探询客户需求

2．及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议

3．负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程

4．通过各种渠道调研比较同行业服务信息，并对信息收集和整理，促使公司客户服务体系不断的优化与推进

5．为相关部门及领导提供所需客户数据信息，提交相关分析报告

6．对公司提供的个性化服务进行开发与推广，不断创新客户服务新方式

职位要求：

◆具有良好的服务意识与市场意识、良好的沟通表达能力

◆具有强烈的责任心，能吃苦耐劳，工作踏实敬业，承受能力强

◆对客户心理感知的敏感性和把握能力

◆有丰富的信息行业客服和销售工作经验

第四篇：精品专员岗位职责

精品专员岗位职责

1、保持精品展示区清洁卫生，精品陈列整齐、布置不断更新，防止精品丢失。

2、应全力协助销售顾问及售后前台销售精品，提供产品功能讲解及其他咨询服务。

3、负责精品安装项目的跟单，随时掌握安装施工进度，出现异常情况及时与销售顾问、售后前台或客户沟通。

4、精品价格调整或新产品上市，应做好相应的价格表及时分发给销售顾问及售后前台。

5、收集、分析客户对精品装潢的意见、信息和需求并及时反馈部门经理。

6、维护客情关系，及时处理客户关于精品方面的投诉，有问题负责跟进直至得到圆满解决。

7、销售应积极主动，力求现场成交。如不能现场成交，对于意向客户应建立客户档案，跟进联系，促进销售。严禁将客户引导至我司以外的任何地方加装精品。

8、负责商品出库入库的清点与核对，核对销售单据并向财务部提供当日的销售额。

9、完成领导安排的其他工作，遵守公司各项规章制度。

第五篇：促销专员求职简历

个人基本简历姓名：***国籍：中国目前所在地：白云区民族：汉族户口所在地：湖南身材：160 cm　50 kg婚姻状况：未婚年龄：21培训认证：诚信徽章：　求职意向及工作经历人才类型：普通求职　应聘职位：工厂跟单员、跟单员、工作年限：0职称：求职类型：全职可到职日期：一个星期月薪要求：1500--XX希望工作地区：广东省 广州 佛山个人工作经历：公司名称：起止年月：XX-09 ～ XX-11长沙步步高超市红星店公司性质：所属行业：担任职务：促销专员工作描述：主要实现产品的促销,负责对所来顾客进行新产品的推销，仓库的收货等离职原因：公司名称：起止年月：XX-09 ～ XX-11江绿集团长沙茶色素咨询有限公司公司性质：所属行业：担任职务：客服专员工作描述：帮助解决客户提出的问题以及通知新老客户参与公司组织活动离职原因：志愿者经历：　教育背景 www.xiexiebang.com毕业院校：湖南师范大学 最高学历：大专毕业日期：XX-07-01所学专业一：电子商务所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号XX-07XX-09湖南启航教育培训学校pETS4pETS4口语证　语言能力外语：英语　良好国语水平：优秀粤语水平：　工作能力及其他专长能够很好的和客户进行沟通

能熟练使用基础办公软件

有一定的营销技巧

有音乐方面的专长

详细个人自传做事踏实认真，能吃苦耐劳；学习能力强，可以很快的接受新事物;

承受能力较好，比较合群;

积极开朗的生活心态，热情乐观的处世原则;

兴趣爱好广泛,能积极参加各项活动

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