麻什藏村信访工作半年总结

第一篇：麻什藏村信访工作半年总结

仙米村信访工作半年总结

2011年上半年，仙米村认真贯彻落实信访工作，从狠抓信访矛盾纠纷排查入手，加强对信访工作督办的力度，确保了零上访，取得了明显成效。

一、加强信访工作的领导，强化责任意识

仙米村成立了信访工作领导小组，由村党支部书记为组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，明确责任。此外，开展村两委班子成员值勤接访活动。村两委班子成员根据信访工作突发性的特点，发现群众上访及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。

二、健全信访各项工作制度，强化制度约束

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我村在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。进一步建立和完善了信访接待制、信访岗位责任追究制等信访工作制，对重点案件实行包案到底，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。

三、健全工作机制，切实做好信访代理服务工作

仙米村严格按照镇党委和政府的相关要求，进一步完善

和健全了信访代理服务制，在群众上访过程中，充分发挥信访代理员的作用，积极主动地引导信访人有序反映问题，全面、及时、准确了解信访人投诉，要求信访代理员对群众上访认真进行登记、树立和分类整理，解决矛盾纠纷后及时由信访代理员将处理结果回复给信访人，并及时进行回访，确保了信访工作的程序化，进一步加大了办理力度和办理时限，使全村信访工作进一步走向了规范化、制度化和经常化。

四、加大查处力度，细化矛盾纠纷排查

为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村、不出乡，全村建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络，苗头性问题和群众反映强烈的问题及时上门进行了调处，使群众反映的问题及时得到了解决，为全乡信访工作的顺利开展奠定了扎实的基础。截止2011年6月30日，全村共调处矛盾纠纷3件。

五、落实信访工作责任追究制度，搞好案件处理在信访工作开展过程中，严格落实信访工作责任追究制度，对信访代理员失职、渎职行为实行严肃查处，上半年全村无信访代理员失职、渎职行为的发生，确保了全村各单位信访代理员能够及时、务实和准确的完成群众的信访代理件，有效的促进了全村信访代理案的办理速度。

通过以上五项措施的有序推进，使全村2011年上半年

信访工作取得了实效，为全村社会和谐稳定做出了新的贡献。在下半年的工作当中，我们要进一步加强组织领导、提高认识，推进信访代理制，不断完善信访工作责任追究制的推进，加大矛盾纠纷排查的力度，使2011年全村信访工作得到有序的推进。

第二篇：村信访工作半年自查报告（精选）

××村××年信访工作半年自查报告

××年上半年，××村党支部在镇政府的领导下，深刻认识做好信访工作的重要意义，认真受理群众来信来访，积极畅通信访绿色渠道，不断健全工作机制、切实加强制度建设，努力增强解决信访问题的能力，着力维护信访秩序，为推动××村改革发展稳定大局作出了应有贡献。

一、严格明确责任

1.强化组织领导。村支两委把信访工作作为“一把手”工程来抓，纳入重要议事日程，成立了支部书记、村委主任、村委副主任、村妇女主任、农业社社长为成员的信访工作领导小组，具体负责对全村信访工作的组织领导；村社推选确立了由村党支部书记和社长任专职信访员，定期收集、汇报辖区内的信访情况和不稳定苗头；成立了信访和群众工作办公室，制定了村、社两级信访机构网络图，将《信访条例》全文打印订制上墙，让群众一目了然；落实了定期处理信访突出问题联席会议，重点对全村债务、土地征用、疑难纠纷等涉及稳定的信访进行排查处理，确保了无越级上访事件发生。

2.信访首办责任落实。建立了首办责任制度，明确首办责任人，坚持谁受理谁负责制度。对信访件做到件件有落实，事事有结果，及时解决信访问题。

3.领导坚持接访，落实包案责任。坚持领导轮流接访制度，落实村支两委班子成员的包案责任，对上级下转和群众上访的信访件按期办结达100%，息访率达98%，均有接访记录和处理结果。

二、矛盾纠纷排查调处

坚持矛盾纠纷排查制度，把不稳定因素化解在萌芽状态。年初以来，坚持对辖区内的矛盾纠纷进行拉网式排查，对重大不稳定因素做到早发现、早报告、早预防、早处置，把矛盾和问题解决在基层，落实率100%，将矛盾纠纷化解在了萌芽状态，防止了群体性上访事件的发生。

三、认真办理群众诉求

1.初信初诉办理成功率高。畅通信访渠道，认真倾听来访群众的呼声和要求，能够立即解决的，速查速办。不能够立即解决的，限时限人办理。村、社两级组建人工互联网，形成上下联动、左右互动的信访工作格局。村支两委主要成员对群众来信来访阅办率达100%，初信初访办结率达98%，息诉息访率达98%。

2.有效减少重信重访数量。由于工作细致、措施到位，全村基本无越级上访事件、重复来信来访事件发生。

土坎镇××村村委会

××××年××月××日

第三篇：信访工作半年总结范文

中共普光镇委员会 普光镇人民政府

信访维稳半年工作总结

上半年，在镇党委政府的领导和上级主管部门的指导下，紧紧围绕县委提出的“奔跑精神”，全镇信访维稳工作取得了较好的成绩。

一、上半年信访维稳工作情况

（一）加强领导，全面落实信访工作责任制

1.成立了由镇党委书记任组长、镇长和分管领导任副组长、相关人员为成员的信访工作领导小组。设立了专门的信访办公室，确定专门的信访办负责人，负责日常的信访接待和调处工作。

2.全面落实信访责任制。全镇上下形成了由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他班子成员以及相关部门负责人负责分管工作和本单位的信访维稳的“一岗双责”制。形成强大合力，取得良好的效果。

3.年初，与各村（社区）、镇级单位签订信访维稳目标管理责任书，层层落实责任，将信访维稳工作从基层抓起。

（二）以民为本，千方百计化解信访疑难问题。

由于净化厂的入驻、输气管线、高速公路等一些国家重点工程建设，在征地拆迁、补偿安置、失地农民生存就业等

方面的遗留问题逐渐凸显，全镇信访维稳压力加剧。对全镇的信访不稳定因素进行了地毯式排查，从老百姓最关心、最迫切需要解决的问题入手，召开专门信访工作党委会，针对信访突出问题，实行领导包案制，多方协调，千方百计化解信访疑难问题。上半年，全镇共化解百人以上的集访案3次，信访办共接待群众来信来访85件次，信访办结率98%以上。

（三）加强值班，信息畅通。各村（社区）、镇级单位按时上报春节值班表，针对两节特别是全国以及市、县“两会”期间调整了党政负责人接待群众来访安排时间，充实节假日党政领导接访，要求接访领导和值班领导坚守岗位，认真履行职责，及时、妥善处理发生的各类事情；同时，高度重视维稳工作情况信息报送工作，镇党委严明工作纪律：节假日期间，镇党委政府班子成员、各村（社区）、镇级单位负责人以及党委政府各委办所负责人手机皆要24小时开通，建立畅通的信息排查上报机制，保证信息畅通、上传下达、下传上报，遇到紧急、重大信访信息，必须做到随时获悉、随时报告并及时上报镇主要负责人。

三、存在的问题以及下一步工作建议

上半年，我镇的信访维稳工作取得了一定的成绩，但是形势依然严峻。目前，全镇各种利益矛盾碰撞，尤其是拆迁农民的生存就业、环境污染等问题一时难以得到根本性的解决，影响社会稳定因素依然存在。二是老百姓有序、合理反

映诉求的意识还需进一步加强。

针对存在的问题，我镇将进一步以党的十七大四中全会精神为指导，以县委提出的“奔跑精神”为引领，以创建“和谐、平安普光”为目的，团结一致，全力以赴，做好全镇的信访维稳工作。一是加大《信访条例》等相关信访法律法规的宣传力度，引导老百姓合理表达诉求，有序上访，规范信访秩序。二是积极发挥人民调解员的作用，认真做好矛盾纠纷的排查调出工作。把矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。

2011年7月25日

第四篇：信访工作半年总结

民政局2011年信访工作半年总结

今年上半年我局的信访工作，以党的路线、方针、政策为指导，以科学发展观统领信访工作全局，认真贯彻国务院、省信访工作条例，狠抓信访工作的调查和处理，严格按照我局制定的民政信访工作职责的要求，切实抓紧、抓好、抓落实。现将工作总结如下：

一、切实加强对信访工作领导

民政信访工作是党密切联系人民群众，切实为群众办好事、办实事的重要途径。局领导非常重视，我局及时调整充实了信访工作领导小组，成立了以局长为组长，局党组书记、副局长为副组长，各股室负责人为成员的信访工作领导小组，使信访工作真正做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。严格按照信访条例办事，及时调研信访疑难问题。局领导亲自接待来访对象，认真做好细致的思想解释工作。

二、认真抓好信访的调查处理，切实为民政对象和社会服务

（一）扎实抓好民政系统节假日期间的信访维稳工作 一是加强领导、强化责任，加强信访值班工作。节假日是信访维稳工作的敏感时期，我局认真落实“一岗双责”的责任制度，确保领导到位，责任到人，真正形成层层落实信访值班工作新格局。

二是结合我县民政工作实际，印发了《民政局关于做好

敏感时期信访维稳工作的通知》和《民政系统预防和处置群体进京上访预案》，要求民政部门认真落实《民政信访接待方案》。

三是扎实开展矛盾纠纷排查。我局把信访维稳工作作为维护社会稳定工作的重要内容，在节假日前精心部署，周密安排；对重点信访人实行包案制度，按照预案进行拉网式排查，对排查出来的重点人员，实行人盯人24小时稳控，及时发现苗头，及时化解处理，把信访维稳工作重点从事后处置转移到事前预防上来。

（二）切实做好信访工作

在半年的来信来访工作中，接收群众来信25件。其中转办信件10件，来访和下访132人(次)。我局坚持把问题解决在基层。办理信访工作，严格按照民政局信访工作制度办事，做到不上交矛盾，把问题解决在萌芽状态。对越级上访转回局里的信件，认真研究妥善处理，对反映民政救济，低保、优抚安置、婚姻、民间组织管理的问题，都做到件件有答复，让信访来访群众满意。

三、加强制度建设，强化信访工作

为了切实把信访工作落到实处，进一步完善和制定了信访工作制度、接待制度、登记制度、回复制度、下访制度、督查督办制度，并确定了民政信访工作办理办法，“三快、一准”、“两个及时”，设立了民政信访专线电话，为信访提供方便。减轻了信访者的经济负担。

我局的信访工作上半年取得了一定的成绩，但还存在一定差距，我们将尽心尽责，努力开创民政信访工作新局面，为稳定社会，推动我县和谐社会建设服好务。

第五篇：最新信访工作半年总结

杏园中心学校信访工作半年总结

“稳定压倒一切”和“安全第一”，是当前学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保安全的前提。信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。学校党支部十分重视我校的信访工作，从站在实践“三个代表”重要思想的高度，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实的做好学校的信访工作。现对一年来我校的信访工作总结如下：

一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到师生员工；凡是涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要性，从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了信访工作领导小组。学校主要领导轮流到群众工作办公室办公，亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。

二、强化措施，每期组织专门力量集中开展2一3次不稳定因素和不安全因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、学生宿舍、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防 安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，并上报。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件，防止出现违规越级上访。

三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。

四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

五、切实加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。

六、切实做好学校微机室和校园内互联网安全管理工作。学校明确了网络安全负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，做到不浏览、偏信和传播反动信息，网络管理人员一旦发现信号不稳定和反动信息，立即采取果断措施予以切断或删除。

七、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。学校联合派出所、工商、卫生、城管等部门加强对校门外小卖部以及学校危险物品的安全管理工作。经常对管理者、经营者、使用者的监督指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危险物品的管理制度。对存有的危险物品的种类、数量及使用情况进行认真登记。严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。

八、加强对住宿生的管理。明确学生宿舍管理人员职责，严格学生宿舍的相关制度，认真落实每天班主任到学生宿舍制度和每周一次的学生宿舍不安定因素的大排查。

九、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施立即维修或更换；强化学校门卫工作；强化领导轮流24小时值班制度，确保师生安全和财产安全。

十、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校联合宁远派出所，加强对校园及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校园及周边的稳定。

十一、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。3 制定重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，及时做好处置工作。

十二、进一步加强安全法制宣传教育。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

半年总结

安定区杏园中心学校 二零零九年六月

杏园中心学校信访工作