第一篇：酒店公共区域相关保洁知识及保洁公司怎么脱离低价
酒店公共区域相关保洁知识及保洁公司怎么脱离低价
很多初涉入保洁行业或打算开保洁公司的人，常会问到保洁人员的工资分配及投资成本回报率等等。而这也正是保洁行业的棘手问题，就是怎么样突破劳动力成本上升和合同价格过低的两难困局。这一问题之所以棘手，是因为它已经不仅威胁到保洁企业的生存，更限制了保洁行业的健康发展。
我们保洁的同行不要停留在人工价格竞争上，而应走技术的发展道路，要让客户看到你的技术优势和良好的性价比。其实，造成这种恶性竞争的根源是保洁业的岗位设计上出现了问题。在国外，客户是按照洁净程度来支付费用的，而在国内却是用数人头的方法来计算保洁费用的，这样造成的结果就是客户需要的保洁要求未达到，实际利益受损，而保洁公司却在为生存挣扎。下面这种方法可以解决目前的问题。
首先是要真正合理的设计、计算岗位，就需要首先做好基础工作——即保洁员的培训体系建设。如何给最普通的员工做好培训，关键在于操作的规范和程序的准确。例如，擦灰尘是每天要擦的，到底如何擦才可以擦得更好，符合有效的工作，这就是有一个程序。里面有几个注意点，一个是程序要准确，从上到下，从内到外擦，不要重复擦，包括抹布使用要准确，还有擦镜子布和擦桌子布不能混用。其次是要有准确的测算方法，每件工作、每平方米清洁需要多长时间都要计算到位。换一个烟缸多长时间，擦一个桌子多长时间，在卫生间里面擦一个洗脸台多长时间，包括其他工作人员每道工作都要有准确的时间来进行考核。如果细化到这个程度，实际上对我们工作量考核就很准确了。如客户提高要求，保洁公司就可增加工时。这样一来，客户可以要求一个小时擦一遍，也可以要求半个小时擦一遍。就像世博会一样，一个人管两个卫生间，三两分钟擦一遍也没有问题，只要给保洁员发工资就可以。如果实现了数量化控制，苏州地毯清洗yxbjgs.com保洁公司就可以在一个很直观的制度下进行管理，因为，在保洁公司最大的问题就是师傅带徒弟，保洁公司有培训基地的不多，能够把员工培养成一个熟练的保洁工送去上岗的就更少。保洁员最紧张时，到火车站把人揽下来就去上岗了。实际上根据我们服务对象不同，对清洁操作也是有要求的，大家可以留意一下，你们到高端五星级酒店和一般酒店，看他们员工擦灰尘的时候有什么不一样，如果你的员工出去操作都是按照一个标准做的，你的客户对你的看法也会不一样，证明你的员工不是临时拉几个人进来就做的。实际上擦灰尘，是有标准流程的，前面要准备什么，后面要准备什么，是有相当多的程序的。说起来很简单，但是真的一步步做下来，而且是每天坚持做下来，这需要有强大的执行力来支撑的。很多时候清洁效果最终是由清洁方法造成的，好！是他方法好造成的，不好！也是方法不好造成的。累计起来，一次不好不会有太严重后果，长期不好，就会有很严重的后果。
其次是投标方案有讲究，因为保洁如何做，是要靠方案实现的。比如石材的清洁和保养，目前的市场价格是比较乱的，从几十元到五元、十元都有。作为保洁公司，如果掌握了比较好的技术和方案，那么应该如何表现出来？中国保洁网建议可以先来个普及方案，再来个加强版的方案，让客户有一个选择的空间和认知的过程。有人说这有点像自助餐，大众食品随便享用，但是如果想吃好一点就要另外点餐，海鲜要另点。实际上，这个概念可以引入到我们的清洁行业，日常保洁可以进行价格的竞争，因为日常保洁其他东西不用你出，你只是提供人工，就是合理价格竞争。比如做大理石镜面的保养，这是一个基础保养，就是价格竞争。可是作为保洁企业，有没有想到把大理石抛光面做得更好，如果这样，业主觉得好，他是愿意多付钱的。所以，保洁公司投标的时候可以另外准备几组标，表明我有能力做得更好。
PA即publicarea，代表公共区域卫生清洁。PA也是酒店的门面，它能够创造出一个干净、卫生的环境，使客人住得舒服愉快。从而提高酒店住房率，增加酒店的收入；它可以保持酒店的级数，延长酒店的物业和设施的使用寿命，从而减少酒店的装饰费用使酒店减少
开支
PA工作场所：公共车场、酒店大堂、电梯间、走火通道、卫生间、房间地毯等。常用清洁机械及工具：
机器：洗地机、抛光机、吸水机、吸尘机、地毯抽洗机、晶面处理机、高压水机、升降台、电子打泡箱、吹干机、洗沙发机、手提抛光机等
工具：伸缩杆、玻璃刮、玻璃擦、尘推架、尘推罩、尘推杆、地拖、腊拖、双桶榨水器、尘袋、球形刷、喷壶、抹布、白洁布、钢丝钳、钢丝刷、胶手套 等
PA常用清洁剂（酸性、中性、碱性）：
酸性：盐酸、氧酸、氰复酸、硫酸、洁而精、硫酸钠、磷酸钾等
中性：全能水、玻璃水、洁而亮
碱性：酸水、漂白水、盐水、洗衣粉、香皀液
地板的分类：1条状2板状3块状4拼花状
地板一般所用材料：1大理石2水磨石3花岗石4瓷砖5软木地板6合成木地板7橡胶地板8泥清地板9亚麻油地板10青岩 地板11煤矿地板12热熔速化地板13泥稀地板14抗滑地板15倒体地板
地毯的损坏及污染和保护方法：
1．尘埃：定期吸尘
2．污物：及时清洗以防其进入地毯内部发生化学反应
3．砂子：在门口放置门垫并定期吸尘使用，看护处理
4．劲酒：用吸收力强的布除掉，然后清洗
5．烟头损坏：平时应放好充足的垃圾桶和烟盅，定期检查并做好阻燃工作，如需要应做好挖补处理
6．家俬的压印：应该经常移动家俬，在家俬脚上放置杯碟，使受力面积增大
7．清洁剂的残渍：洗地毯后认真吸水，不要留未吸水的地方
8．地毯生虫：经常杀虫并做好防蛀处理，有必要时进行喷药杀虫
电梯的清洁与保养：（用品：吸尘机、无绒抹布、不锈钢清洁剂、万能清洁剂、地板抹布、水桶、玻璃刮等）
操作程序：
1．检查清洁用品和清洁设备，并拿到工作场地
2．封停被清洁电梯，并在梯口放上告示牌
3．取出梯内地毯等用水管开始冲洗地毯，遇到污渍要用洗洁精擦地毯，冲洗干净
4．用万能清洁剂擦洗天花、钢门，用吸尘器吸出电梯内及门轨的尘沙
5．用小毛巾仔细清洗天花上的抽风机口
6．用无绒抹布配不锈钢油擦不锈钢门
7．清洁所用工具，放回工作间，铺好地毯
8． 写好工作报表
浴室大理石地面保洁有效方案
推荐用石材专用的产品，如强力浓缩型清洗剂，PH值为10.5左右。这类产品能分解石材表面的有机物污染，并能除去表面型保护剂。如有必要，可将清洗剂与去污药粉混合，这样可延长化合物的反应时间，并将污渍吸附到药糊中。使用化合物前，先测试小面积不显眼处如墙角，并确保不会使石材表面蒙上暗黑的花痕。苏州保洁公司清除轻微的刮痕操作比较简单，市面上有不少抛光粉出售。但是，使用抛光粉时，大都需要配合使用抛光机或单擦机。推荐使用液体状药品，最好是两组份的酶清洗剂，其能够渗入石材底层，并能将污物和尘垢滤到表面。酶对植物性污渍尤其有效。此类清洗剂可从品质优良的石材清洗剂产品代理
商处购得。
如果使用此种方法效果仍不明显，建议将酶清洗剂的溶液与去污粉末混合，直至形成类似花生酱的粘稠药膏。将混合好的药膏敷到污染处，用塑料薄膜封盖，周围用胶布密封。保持24到72小时的反应时间，随后用一块小竹木板把干燥的药膏刮去。如有必要，可重复做一遍。一旦污染被清除掉，建议用渗透性的防护剂来保护石材，以避免日后再次被污染。如果有污渍的大理石面上同时有划痕，则需要对其进行抛磨。研磨粉的选择需要施工方来确定，有可能是砖土、煤渣、沙纸或金刚砂。工序可能较为复杂，因此建议最好由专业人员来操作处理。要清楚对某些305X305X10mm规格的板材来说，高跟鞋对其的损害也可能深入到石材内部，可能很难或几乎打磨不掉划痕。这种情况最好征询专家的协助。
关于浴盆周围和窗台边缘的石材产生污渍，问题应该出在这些大理石从未经过防护，或者是保养不当。既然性能温和的清洗剂效果不佳，我们推荐用一种中性的清洗剂与粉末调和成泥浆一样粘稠的混合物，将药糊敷到石材表面，然后用尼龙垫摩擦。粉末在其中所起的作用类似一种研磨剂，有助于除去表面的顽渍。若用这种方法还不奏效，建议用碱性清洗剂与黏土粉末混合，形成一种强力清洗剂溶液，其余操作工序如上所述。
谈到地面上的划痕，建议请专业人员来现场察看并重新抛磨大理石地面。由于重新抛光打磨通常都需要使用液体或粉状产品，或金刚砂抛光垫，因此请专业人员来操作效果最好。可向当地的石材生产商或经销商查询，请其推荐较为知名的石材养护产品，并作专业处理。
第二篇：公共区域保洁服务方案（范文）
公共区域保洁服务方案
一、公共区域日常保洁总体计划方案
1、合理分配人力资源，按照普洱市国家税务局住宅小区的规划设计统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁剂，配备专业保洁工具，让每位保洁员工熟练上岗。
3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁工作。
4、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不疏忽次要区域。
二、公共区域日常保洁服务指标
（一）、公共区域日常保洁总体指标
1、总体满意度指数95%以上；
2、清洁管理无盲点，环境卫生清洁率达99%。
（二）、公共区域日常保洁分类指标
1、保洁服务范围内保持环境整洁（无烟头、纸屑、脚印、灰尘泥土等），生活垃圾日产日清。
2、适时、及时进行保洁服务。
3、安全到位，爱护普洱市国家税务局公共财产，防止消防隐患，遵守法律法规。
4、文明节约，遇到行人询问，微笑回答，主动避让人员行走。
5、保洁人员统一着装，佩戴胸牌、仪容仪表整洁端庄。
6、操作规范化、管理科学化，为大家提供一个清洁、舒适的工作和生活环境。
（三）、公共场地日常保洁程序
1、保洁员每日清晨将所辖区内的道路路面进行彻底清扫。
2、清扫是力度适中，避免暴起灰尘，礼让行人。
3、路面随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水是要及时清理。
三、公共区域日常保洁服务标准
（一）、道路
1、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙等。
每天巡回保洁
2、人行路面无杂物、烟头、垃圾和痰迹。
每天巡回保洁
（二）、绿化带
花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁
（三）、垃圾桶、垃圾房
1、地面干净、干燥无味。
2、墙面无污迹、粘附物。
3、垃圾桶表面无积灰、污迹。
（四）、宣传栏等
玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。
每天2次保洁 每天2次保洁 每天2次保洁 每月1次保洁
第三篇：物业公司公共区域清洁保洁标准
清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。
1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无积灰。
2、道路保洁：每两日至少洗地1次，每日清扫2次，保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周时间不超过1小时，目视道路基本干净、整洁，无垃圾、杂物、浮砂，无污迹，无积水、积雪，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，无直径1cm以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过1小时；每月清洁1次，目视道路灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。
3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每周擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。
4、绿化带保洁：每日清扫2次绿化带垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，地面基本干净、无积尘、无污渍、无垃圾，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，花坛表面洁净无污渍，地面垃圾滞留时间不超过1小时。
5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每半月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。
6、垃圾桶、果皮箱保洁：每日清运2次；每日抹布抹1次；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污，无明显异味。
7、垃圾收集：每日上门收集生活垃圾2次；垃圾日产日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次，保持垃圾桶清洁；对有毒物质分离特殊处理；建筑垃圾定点堆放；灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。
8、卫生消杀：夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次；确保操作人员和住户安全，有切实可行措施，不干扰住户正常生活，检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道、住户家无明显鼠迹。
第四篇：办公楼公共区域保洁流程总结
办公楼公共区域保洁工作流程及质量要求
1.大堂保洁管理
范围：大堂大理石地坪、垃圾筒、门窗框、服务台、沙发茶几、桌椅、画廊、扶梯、消防栓、客户牌、各种装饰件、标识、指示牌、玻璃、风口、天花板、取款机、售货机、电梯。
1.1大堂大理石地坪、踏垫保洁
1.1.1用已处理过的尘推按直线、按规定路线循环推进，尘推不离地，每到终点应抖清依附在尘推上的灰尘,对地面污垢用拖把或毛巾拖擦，及时将尘土及垃圾清除，装进垃圾袋内，放入规定的垃圾桶内，注意大堂边角垃圾的清除。
1.1.2大堂踏垫、电梯地毯每天吸净灰尘和泥沙保持干净。
1.1.3铺放是否整齐，做到及时调整达到最佳为宜。
1.1.4质量标准：地面无污迹、无水迹、无泥迹、无烟蒂、无纸屑、无脚印、保持光亮无尘，踏垫无泥迹、无污迹、无碎屑，大堂内保持清洁，不留死角。
1.2垃圾筒、烟缸保洁
1.2.1立式垃圾桶、烟缸方法：倾倒不锈钢垃圾筒内垃圾，洗净后抹干水珠放回原处。
1.2.2质量标准内外清洁，无灰尘、无污迹、上口无垃圾堆积，及时巡视确保垃圾筒烟缸烟蒂不超过3只。
1.3服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手保洁
1.3.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶，溶后用毛巾拧干后擦抹服务台、取款机、沙发茶几、玻璃门把手。
1.3.2质量标准：服务台、取款机、外表无灰尘、无污迹、保持干净整洁，沙发茶几、玻璃门把手：无灰尘、无污迹，茶几上烟缸烟蒂不超过3个。
1.4灯饰、画廊、框、窗框、保洁
1.4.用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶液用和毛巾拧干后擦抹灯饰、画廊、框、窗框。
1.4.2质量标准：无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕、透明无尘。擦洗并过干净后再用干毛巾和不锈钢油轻抹，直至光亮。
1.5消防栓、客户牌保洁
1.5.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶液用和毛巾拧干后擦抹消防栓、客户牌。
1.5.2质量标准：无灰尘、无水迹、无污迹、无手印、无花痕。
1.6风口、天花板、内墙面保洁
1.6.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶溶用和毛巾拧干后擦抹风口、天花板、内墙面。
1.6.2质量标准：墙面：无灰尘、蛛网、污迹、水迹、痰迹。天花、检修孔、进出风口：无灰尘、蛛网、污迹。
1.7各种装饰件、标识、指示牌、门把手边玻璃及易积灰的平面保洁。
1.7.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水溶液和毛巾拧干后擦抹各种装饰件、标识、指示牌、门把手边玻璃及易积灰的平面。用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品、包括门框、框架、电梯厅门、轿厢、标识、扶椄扶手，对不锈钢制品上产生的污迹及时用海棉倒上全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：10水液溶和洁皓进行擦洗干净后再用干毛巾和不锈钢油轻抹，直至光亮。
1.7.2质量标准：无积灰、水迹、污迹、手印、花痕，光洁明亮
1.8二米以上的墙面、玻璃、装饰件保洁
1.8.1方法：每月对2米以上的墙面、玻璃、装饰件进行保养。
1.8.2安全注意事项：此项工程的操作人员必须2人以上。
1.9注意事项
1.9.1每日8：00前为上班高峰期，18：00下班高峰，大堂地坪要增加保洁巡视频率；
1.9.2在操作过程中，遇客人要礼让，面带微笑，以点头目视或礼貌用语致意问候“您好”；
1.9.3在操作过程中，根据实际情况适当避开进出高峰时间，如不小心碰到要向客人致歉“对不起，请原谅”；
1.9.4遇下雨或下雪天，要在大堂进出口处、铺上防湿踏垫、并树立：“小心防滑”的告示牌和增加拖擦频率，以防客人滑跤及将雨水带进大楼；
1.9.5不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀，要经常用保护剂擦拭，不要留下划痕，要保持光亮无尘。
2.公共走道保洁管理
范围：垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏垫、电梯厅、电梯、客户牌、客户门、指示牌、消防栓、警铃、墙面、各种装饰件、画廊、标识、开关、门窗框、玻璃、闭门器、风口、天花板、踢脚线、沙发茶几、桌椅、天桥、阳台、栏杆。
2.1垃圾筒保洁
2.1.1方法：倾倒电梯厅不锈钢垃圾筒内垃圾，洗净后放回原处，及时巡视确保垃圾筒烟缸无烟蒂、无痰迹。
2.1.2质量标准：立式烟筒内外清洁，无灰尘、无污迹、无水渍、无痰迹、无垃圾堆积。
2.2大理石公共走道保洁
2.2.1方法：对大理石公共走道，用已处理过的尘推放在地面上，按直线、按规定路线循环推进，尘推不可离地，每到终点应抖清依附在尘推上的灰尘，对地面污垢用拖把或毛巾拖擦。
2.2.2质量标准：无污迹、无水渍、无泥迹、无脚印、无垃圾，无尘光亮。
2.3地毯公共走道保洁
2.3.1方法：每日对地毯公共走道，用扫帚清除走廊地毯垃圾数遍。每周用吸尘机吸去地毯灰尘和垃圾。每季用地毯清洗机清洁地毯。
2.3.2质量标准：无泥沙、无污迹、无垃圾、无油迹、无水迹。
2.4电梯门、轿厢、指示牌、踏垫保洁
2.4.1方法:用干净毛巾或角布擦拭电梯门、轿厢、指示牌，用拖把或角布拖揩踏垫上的污垢；
2.4.2质量标准：无灰尘、无污迹、踏垫上无泥沙、无垃圾。
2.5墙面、各种装饰件、画廊、标识消防栓、警铃、沙发茶几、桌椅保洁
2.5.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾擦净墙面、各种装饰件、画廊、标识、消防栓、警铃、沙发茶几、桌椅，然后用干毛巾擦净。
2.5.2质量标准：无灰尘、无污迹、清洁明亮。
2.6灯开关、门窗框、门玻璃、闭门器、门把手和踢脚
2.6.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾擦净灯开关、门窗框、门玻璃、闭门器门把手和踢脚，然后用干毛巾擦净。
2.6.2质量标准：无灰尘、无污迹、无黑印、清洁明亮
2.7公共走道风口、天花板、阳台、栏杆保洁
2.7.1方法：先用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70溶溶液和毛巾对公共走道风口、天花板、阳台、栏杆进行擦拭，再用拖把拖净地面的灰尘和污垢，用毛巾擦拭不锈钢栏杆并每周进行定期保养。
2.7.2质量标准：无灰尘、无污迹、无黑印、清洁明亮阳台下水道口通畅。
2.8天桥及栏杆保洁
2.8.1方法：每日上、下午用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾各一次拖擦揩净天桥及栏杆，每天尘推数次。雨天增加拖擦频率，并在边门放上标识和踏垫，确保安全。
2.8.2质量标准：无灰尘、无污迹、无黑印、无积水。
2.9楼层风口、客梯厅窗框、走道、消防箱、贴脚线、警铃、开关保洁。
2.9.1方法：每周用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：7水液溶和毛巾对楼层风口、客梯厅窗框、走道、消防箱、贴脚、警铃、开关进行擦洗。
2.9.2质量标准：吊顶、风口：无灰、无污迹，门窗、门窗框、把手、窗槽无积灰、无污痕，玻璃光亮，护墙线：无灰、无污迹；消防箱、贴脚、警铃、开关无灰尘、无污迹。消防箱、控制板：外表清洁、玻璃明亮、内无积灰。
2.10公共走道墙面、木门、地坪保洁
2.10.1每月一次用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1:70水液溶和毛巾对公共走道墙面、木门、地坪清洗。
2.10.2质量标准：墙面：无灰尘、蛛网、污迹、水渍、痰迹；白色木门无黑印、无污迹。地面：无污迹、水渍、泥迹、烟蒂、纸屑，保持无尘。
2.11注意事项
2.11.1在操作过程中，根据实际情况适当避开进出高峰时间，遇客人要礼让，如不小心碰到要向客人致歉。
2.11.2遇下雨或下雪天，要在大堂进出口处、铺上防湿踏垫、并树立：“小心防滑”的告示牌和增加拖擦频率，以防客人滑跤。
2.11.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀，要经常用保护剂擦拭，不要留下划痕。
3、消防通道保洁管理
范围：墙面、门、窗框、管道、开关、消防栓、消防梯、扶手、标识、指示牌、踢脚线。
3.3通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线保洁
3.3.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾擦去通道墙面、门、窗框、管道、踢脚线部位灰尘污迹和污迹。
3.3.2质量标准：无灰尘、无污迹、门窗框、把手、窗槽无积灰、玻璃光亮，踢脚、护墙线：无灰、无污迹
3.4通道开关、消防栓、标识、指示牌保洁
3.4.1方法：用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾擦净通道开关、消防栓、标识、指示牌、灰尘污迹。
3.4.2质量标准：无灰尘、无污迹，消防箱、控制板：外表清洁、玻璃明亮、内无积灰；开关、警铃插座等：无积灰、无污迹。
3.5注意事项
3.5.1在操作过程中，根据实际情况适当避开进出高峰时间，遇客人要礼让，如不小心碰到要向客人致歉。
3.5.2遇下雨或下雪天，要在消防通道进出口处、铺上防湿踏垫、并树立：“小心防滑”的告示牌和增加拖擦频率，以防客人滑跤。
3.5.3不锈钢、铝合金、告示牌等容易受腐蚀，要经常用保护剂擦拭，不要留下划痕。
3.5.4每月用湿布和清洁剂溶液对消防通道木门清洁，扶手上油擦亮。
3.5.5每月一次用全能清洁剂加入水中稀释，比率为1：70水液溶和毛巾擦洗消防通道管道。
卫生间工作流程
4.卫生间保洁管理
范围：小便池、坐便器、水箱、洗手池、镜面、水斗、门、窗框、帘、墙面、地坪、踢脚、隔断板、污物桶、皂液器、卷纸盒、烘手机、风口、天花板。保洁员要多观察用厕高低峰，适时地做好卫生间的巡视保洁工作。
4.1操作程序
4.1.1备用两种颜色毛巾，一种颜色毛巾用来擦拭卫生间镜面和台面，另一种颜色毛巾用来擦洁具外侧，两种颜色毛巾应严格分开使用；
4.1.2进入卫生间之前先在门口问一声：“请问：里面有人吗？”确认里面无人后再进入，如有人，应稍等，待里面人走后，将“正在清洁中” 告示牌挂在门把手上，方可进入保洁；
4.1.3开灯、开启风扇，排除污浊空气，要求无异味、排风正常、空气畅通，保持卫生 间空气新鲜。
4.2坐便器、小便斗、地坪保洁
4.2.1首先放水将坐便器、小便斗（男厕）冲一下，然后加入比率为1：70全能清洁剂水液溶浸泡片刻，用恭刷彻底刷洗小便池和坐便器，然后放水冲洗；
4.2.2用深色毛巾擦净坐便器、小便斗外表及盖板。并擦干净手纸架、隔断底部以及边沿，用毛巾由内到外揩干地坪；
4.2.3质量标准：坐便器、小便池：内外无污迹、黄斑、积垢、毛发，保持光亮，内无积尿粪便。地面：无水迹、尿迹、污迹、碎屑，杂物，保持干燥。
4.3台面、洗手池、水龙头、皂液器及烘手机、卷纸合保洁
4.3.1方法：用比率为1：70全能清洁剂水液溶剂喷在洗手池及台面，用浅色毛巾擦洗，洗手池，然后冲洗台面、擦洗水龙头、皂液器及烘手机、卷纸盒擦净、擦干。
4.3.2质量标准：台面无水渍、无皂液、无毛发、弃物、无污迹，干燥光亮，面盆、水斗无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物，水龙头明亮，皂液器及烘手机，无灰、无污迹。
4.4镜子镜框保洁
4.4.1方法：用刮刀或角布把镜子擦净、擦亮，然后用浅色毛巾擦净镜框，检查洗手液是否缺少，如少，应补充。
4.4.2质量标准：镜面、框保持明净，无灰尘、无水迹、无污迹，无污迹。
4.5门窗、气窗、窗帘、门板把手保洁
4.5.1方法：用比率为1：70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾擦洗门窗、气窗、窗帘、门板把手。
4.5.2质量标准：门窗、气窗、窗帘，门板把手无污迹、灰尘，窗玻璃明透光亮，窗槽、窗帘内无沙土积灰。
4.6墙面、天花板、风口保洁
4.6.1方法：用比率为1：70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾擦洗墙面、天花板、风口。
4.6.2质量标准：墙角无蛛网、无积灰、无污迹、无水迹、洁净明亮。补充卫生纸、擦手纸、洗手液、将卫生纸撕口留在外侧，折成三角，压在手指护板下用品干净无污染、无断档。清倒垃圾篓，保持垃圾篓内废纸不超1/3，及时清洗垃圾篓，保持纸篓外表面干净无灰尘。垃圾篓：纸篓干净无污迹，篓内套袋，弃物不超过纸篓三分之一高度。
4.7水斗、龙头、面池下管道
4.7.1方法：用比率为1：70全能清洁剂水液溶和浅色毛巾清洁水斗、龙头、面池下管道内的污垢。
4.7.2质量标准：无污迹、黄斑、积垢、毛发、弃物、水笼头明亮、无污迹。金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。用拖把将地面拖干净后退出，注意边角，注意便池周围，不要留有水迹，卫生间地坪始终保持干燥清洁。退出时放好窗帘、撤去“正在清洁中”的告示牌。
4.8污物桶
每月30号用比率为1：70全能水液溶和深色毛巾清洗污物桶，并用毛巾擦干。
4.9.3用清水冲去水箱内污垢后再用毛巾擦干净水箱里外。
4.9.4根据巡回路线巡视卫生间，经常抽水冲坐便器、小便斗，保持坐便器、小便斗内无杂物，每天对卫生间巡视保洁15以次。
4.10公共部位、卫生间、茶水间、大理石、铝合金墙面保洁
4.10.1方法：每周用比率为1：70全能水液溶和浅色毛巾对公共部位、卫生间、茶水间、大理石、铝合金墙面保洁。
4.10.2方法：每周用比率为1：70全能水液溶和浅色毛巾对卫生间风口、天花板、窗框、窗帘、贴脚、隔板、镜子上沿等部位保洁。
4.10.3每日在卫生间内喷洒清香剂。
4.10.4保洁员在保洁过程中如发现面池、小便池、坐便器、电灯、水龙头等设施设备有损坏现象立即报修。
4.11注意事项
4.11.1女性保洁员在男厕工作时，如有客人入厕，应暂时退出，待无人时进行打扫。
4.11.2进入卫生间之前先在门口问一声：“请问里面有人吗？”，确认里面无人后再进入，如有人，应稍等，待里面人走后方可进入。
4.11.3保洁人员要注意自身保护，预防细菌感染，防止清洁剂损害皮肤。
4.11.4清洁卫生间所用的器具应专用。
4.11.5作业时应在现场挂上“正在清洁中”的告示牌，以便客人注意并配合。
第五篇：上海明晨保洁公司,家庭保洁知识
上海明晨保洁公司,家庭保洁知识.txt单身很痛苦，单身久了更痛苦，前几天我看见一头母猪，都觉得它眉清目秀的什么叫残忍？ 是男人，我就打断他三条腿；是公狗，我就打断它五条腿！
上海明晨保洁服务有限公司: 我们是一家经工商部门批准，具有法人资格专业清洗，保洁服务的公司。自创办以来，一直致力于企业，家庭，办公楼，学校，别墅，酒店，商厦，公共设施等场所提供科学的日常保洁和清洁保护的服务公司。
明晨保洁公司：时刻体现高素质，高效率，高质量，高标准的四高服务精神。本公司在多年的实践中通过不断学习创新总结。积累了丰富的专业管理与保洁施工经验。现已资金雄厚，拥有高素质的管理及施工员工一百余人。明晨总公司在上海各地下设多个分部。采用国内外先进的清洁设备及 环保清洁剂。承揽大型保洁工程是我们的强项。
明晨保洁公司本着为人民服务的宗旨,时刻准备着为创造美好的，洁净的，舒适的上海奋斗！
公司宗旨：为人民服务。公司广告词：明晨保洁公司，真诚服务每一天。公司精神：高素质，高效率，高质量，高标准。我们的理念：客户的满意就是我们最高的追求!
开荒保洁
开荒一般泛指建筑物在正式使用之前对建筑物外墙、外玻璃及建筑物内部的地面、墙面、玻璃、卫生间、楼梯、电梯等设施的清洁过程。
保洁
保洁是指采用一般的或特殊的方法，对公共设施、办公楼、医院内部、学校等进行的日常或定期的清洁过程。
地毯的维护与保养
要保证定期的清洁，一到两个月清洗一次。地毯如果有顽固的污渍就要有专业的人员用专业的设备来清洗维护。
大理石维护与保养
在人们的日常生活中难免会有一些，酱油、醋，洒落在大理石表面上如不即使清理的就会渗入，从而导致变色，将永久的留有痕迹。对石材定期进行专业清洗、打蜡、抛光、翻新，硬晶处理等维护和保养，可最大限度地发挥石材装饰效果，延长使用寿命。
木制家具的保养与维护
在家具的表面上不要热水杯或者是一些高温的物体。在家具的表面打上一层蜡，这样就会是家具看起来有光泽而且表面不会吸尘清洁起来比较容易。
地板的保养与维护
地面上每天要进行清洁，防止有坚硬的物品划伤地板或者是一些细小的沙砾进入地板缝隙当中。最好的保养是打上一层保护蜡在增加地板亮度的同时还能有效的保护地板。
新装修居室为何要开荒？
装修过程中、水泥、胶液、油漆等建筑污垢难免会附挂于居室各处且难以去除，影响居室的卫生及美观，地板使用前初次保养的质量好坏，决定其使用寿命的长短，不保养与错误的保养都会缩短地板的使用寿命。
地毯清洁和保养
A、日常吸尘，使用专业吸尘器对地毯上的沙石和尘埃进入吸法，同时将地毯毛梳顺。
B、即时去污，使用地毯除渍剂对地毯上的污染的咖啡、果汁、油渍进行快速即时清洁。
C、中期清洁，对使用一段时间后变脏的地毯配合以使用地毯机和吸水机进行常规清洗。
D、彻底深层清洁保养，长时间使用变脏后对地毯进行彻底深层清洗，并对地毯纤维上聚合体保护膜，防止尘埃渗入组织，便于日后护理。
地板--为什么会失去光泽、开裂、甚至弯曲形？
水汽、尘菌的侵蚀。意外划伤、自然磨损
错误的清洁方法：如用湿拖布、抹布擦
打蜡--地板的保护神
在地板表面形成强力保护膜，使之与外界空气隔绝，防止自然因素腐蚀。
修复、遮盖地板原有的划痕，最大的限度减少外界对其划伤、磨损。
专业打蜡--您正确的选择(选择好的保洁公司)
A洗地：用洗地机彻底清除地板表面及接缝尘污。
B吸水：用吸水机吸去地板上的清洁液
C打蜡：用蜡拖将专业地板蜡液均匀涂抹于地板表面。
D抛光：蜡成凝结后用高速抛光机不断打磨抛光，使蜡面更加平整，尽显光亮本色。
复合地板需要打蜡吗？
复合地板的成份主要是锯未、纸浆、最怕水气的侵蚀。水汽通过地板间的接缝向内渗透。日久就会造成地板漆面脱落，膨胀弯曲变形。所以，复合地板同实木一样，都要打蜡。
家庭用蜡能替代专业地板蜡吗？
家用地板蜡属于地板保养剂，只起清洁上光作用，油性大、易粘灰，无法在地板表面形成有效保护膜，故仅靠家用地板蜡来养护地板是不够的。
专业地板蜡的优点有超强附着力，喷涂后，会在地板表面形成强力保护膜。
特殊显光效果，令您的地板更美观。
光洁防水、尘菌附着力低，令清洁更方便。
居室保洁常识
擦拭家具应使用棉纱、软布轻擦，不要用水擦洗，更不要用肥皂水或碱水，这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时，可用两种方法去处烫痕：(1)可用煤油或酒精花露水溶剂来擦拭(2)用软木蘸取茶汁擦拭
家具恢复光泽的简易方法：在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了，就会变黄，太不美观了，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会损伤漆膜。
用牛奶清除家具异味：先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢？只要用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。
清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较干净。
存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐过程。
硬质墙面的保养
硬质墙石与硬质地面的保养有所不同，因为作为墙饰面磨擦少，主要是灰尘，水珠等溅垢，如在大厅，则主要是灰尘，清洁保养方法是每天擦去表面浮灰，定期用喷泉雾蜡水清洁保养，该蜡水既有清洁功效，又会在面层形成透明保护膜，更方便了日常清洁，如理卫生间的墙面，则应定期使用碱性清洁剂清洁，洗后一定要用清水洗净，否则时间一长，会使表面失去光泽。
贴墙纸墙面的保养
所有墙纸墙面的正常清洁是定期对墙面进行吸尘清洁，将吸尘器换上吸头即可，日常发现特殊脏迹要及时擦除，方法是对耐水墙面可用干擦洗，洗后用干毛巾吸干即可，对于不耐水墙面可用干擦洗，如可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦，总之是要及时除去污垢，否则时间一长会留下永久的斑痕。
上海明晨保洁公司本着“全心全意为客户服务”的原则，“重质量、守信誉”的承诺，以周到热情的服务和丰富的专业知识为您打造一片清朗、舒适的天地。我们以“美化生活，清洁环境、服务社会”为目的，愿与各界朋友精诚合作，用我们的真诚与勤劳使您的困难迎刃而解，以合理的价格和精湛的技术，赢得广大客户的信赖和好评，无论过去、现在、还是将来！
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