公司办公室保洁岗位人员管理考核细则（共5篇）

第一篇：公司办公室保洁岗位人员管理考核细则

公司办公室

保洁员岗位管理考核细则

为加强我公司办公楼的现场文明卫生管理工作，以整洁、干爽、明亮、舒适的良好面貌为大家提供优质的服务，进一步提高我公司办公楼的对外窗口形象，现结合我公司办公楼目前的实际情况，特制定本考核细则，保洁人员务必遵照执行。

一、作业范围

办公楼和停车场（含凉亭）以及办公楼其它周边附近场所

二、作业时间

早上9：00~13：30下午15：30~18：30

（法定节假日除外）

三、工作标准及要求

1.机关办公楼内的走道、楼梯地面等公共区域和公司领导办公室、公司办公室每日保持全面清扫湿拖2次，要求在中午12：30开始，必须在14：00前完成，下午再作业一次，要求在18：00开始，19：00前完成。走道、楼梯等公共活动区域上午和下午上班时间内各保持干拖一次，若遇雨天或潮湿的天气，造成各楼层公共区域容易弄赃的，则随时要对赃的地方进行干拖。以上各项工作在作业后要保持整洁、干爽、明亮。

2.各楼层的卫生间可以在机关职工上班时间内进行清理，清理时须挂牌提醒作业。每个卫生间每天清洁一次，整体上保持干净、无杂物、无异味，大便池无污垢，墙壁磁砖清洁。

3.各间办公室每天保持清理2次，要求现场保持整洁、干净、明亮。

4.各个作业点的垃圾桶、杂物桶每天清倒2次，并按标识定点置放，不得隔夜留存。

5.每个星期对走廊内墙壁、天花板、楼道等进行全面保洁。总体要求做到无灰尘、水渍、烟头、痰渍、蛛网等杂物，楼梯扶手无灰尘，将垃圾和废物倒在指定地点。及时清除楼内的废弃物，不留卫生死角。

6.办公楼停车场和鱼池以及两边的凉亭每天清扫一次，要求现场干净、整洁，无烟头、果皮、纸屑等垃圾杂物。

7.当天的工作做完后，保洁工具要定点摆放。

8.完成上级领导交办的各项工作，虚心接受机关工作人员对环境卫生的建议和意见。

9.自觉遵守办公室各项规章制度，不准擅离职守，工作时间不干私事，按时上下班。

10、及时、共同完成办公室交待的临时工作。

四、工作分工

原则上没有绝对的分工，要求保洁人员共同完成上述各项工作任务，既要做到相对分工，又要做到配合协作。一人负责4、5、6、7层楼走廊、楼梯、会议室（不包括6楼会议室）及公司领导办公室（包括4楼董事长办公室）和4楼两间主任办公室等卫生范围的保洁工作，同时负责办公楼外围以鱼池为界东边凉亭直到办公楼后面东边区域范围；一人负责2、3层楼走廊、楼梯和办公楼所有厕所、厕所门口的区域平台以及2楼会议室、6楼会议室，同时负责办公楼外围以鱼池为界西边凉亭直到办公楼后面西边区域范围；为平衡工作量，两位保洁员可以定期互换进行作业。

五、管理考核

1.保洁人员在作业过程中发现漏水、下水道堵塞及其它相关问题需要及时处理时，要立即向办公室姚翠珍汇报，若发现问题不及时汇报的，按情节轻重扣工资50-100元/人。

2.保洁人员要随时关注办公楼垃圾的堆放情况，当存储的垃圾达到需要清理的量时，要及时向办公室秘书汇报，由秘书联系垃圾清运车进行清理。若因不及时汇报造成垃圾影响办公楼形象的，按情节轻重扣工资50-100元/人。

3.办公室督查人员将进行定时或不定时检查，凡发现保洁员不按上述工作标准及要求做好服务的，或多次收到办公楼职工对现场保

洁工作质量不满意的意见的，将按情节轻重给予50-500元不等的扣款乃至解除其岗位工作等处理。

4.该管理考核细则从2011年5月 18日正式执行，在执行的过程中若遇到需要补充、完善的，再增补执行。

第二篇：办公室人员岗位考核细则

南通中南进成建筑装饰企业发展有限公司

办公室人员考核细则

一、全面认真履行基本岗位职责和公司各项规章制度。

二、主管公司办公室的工作，包括行政事务管理、卫生、档案、文印、印章、资料、人事、软件建设、来客接待、后勤服务、会议准备、通知转达、办公室财物管理与维护，考勤、电话守听等工作；全面履行公司的各项规章制度（其中主管为全面负责工作；文员协助之并以完成经营部的工作为主）。

三、熟悉公司的各项业务状况和各部门、各项目的实际情况，并配合工作，给予协调。

四、不得擅自开具介绍信和用印，办理前必须明确内容、填写清楚、经办责任人和审批明确并登记；对于具有法律责任、后遗责任、经济责任的文书一定要经副总经理或经营部审核，并得到总经理的批准后方可办理。

五、文员必须坚持每天在网上查询一次招、投标信息，并及时向经营主管汇报信息情况；做好招、投标文件的资料准备、用印完备；对标书的编制（特殊项目除处）要逐步能够独立完成，标书文字要贴题，符合本工程实际，具有较强的切合具体情况和要求的针对性措施；注意标书的总体结构，要认真核对，克服啰嗦、重复和错别字。

六、对各部门、各项目主管经常了解是否有应存档文件发生并及时收存；对所有资料、软件证书要归类清楚、存取方便、有需即供、登记造册、借还有录；要分或责任期限对部分尚已执行完毕或已不再有执行义务的资料、文件进行登记、归类、存库。

七、按卫生管理制度和责任分工每天检查监督办公区的卫生情况，保持办公区的整洁；确保办公室的饮用水和来客的茶水；检查监督劳动纪律和相关制度执行情况；做好来电、来文的登记和收发转达、责任落实工作，对执行及完成情况要及时了解；软件证书的申报、年审工作等。

八、服从领导，尊重他人，团结同志，互帮、互学、互助。

九、对因工作疏忽造成损失的负有经济赔偿责任，并接受处罚；对本考核不达标的，酌扣年薪或年终奖。

岗位责任人：

二〇〇九年月日

第三篇：保洁人员职责及考核

保洁人员岗位职责及考核细则

一、保洁区域：

1.三号教学楼 2楼教室走廊、洗手间卫生.2.八号公寓 5、6层男女生宿舍走廊、洗手间卫生。3.学生宿舍五层到六层楼梯卫生区。

二、保洁流程：

1.8:00-9:00打扫3号楼二楼卫生区。2.9:00-11：00打扫学生宿舍区卫生。3.14:00-17：00打扫学生宿舍区卫生

三、保洁要求及核查评分权重：（总分100分）

1.爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。5分

2.保持洗手间上下水通畅,公共洗手间及厕所地面、墙壁、台面保持整洁，管道堵塞应及时上报。20分 3.地面干净,无泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍，房顶、角无蜘蛛网，墙面无乱画现象等。40分 4.公共厕所、洗刷间清洁工具摆放规范、用后保持整洁,拖把防止霉烂，不乱放废品杂物。10分 5.走廊、楼梯内门及洗漱间门、扶手、铁栅栏应干净无灰尘。5分 6.卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。5分 7.要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。5分

8.生活垃圾每天上、下午各清运一次，所有垃圾引导学生清运到指定位置，学生放假时自运。10分

四、保洁人员奖罚措施

坚守岗位、忠于职守、按时考勤，有效地保证工作区域洁净,保持地面干净卫生无污渍, 在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为，及时发现设施、设备及公物损坏（如管道、龙头、漏水等）并及时应急处理、及时报告，学校将不定期检查，并采用如下奖罚措施: 1.卫生考核达到月平均分90分（含）上，,经查证属实者,奖励200元 2.卫生级考核到月平均分76分（含）至89分,采用不奖不罚措施 3.卫生考核月平均分在60-75分,卫生标准不合格,罚款100元 4.卫生考核月平均分低于60分,卫生标准严重不合格，直接辞退

五、检查考核：每周定期不定期检查4次，记入考核档案，考核结果每月5号上报

山东职业技工学校学管办

2018.8.30

第四篇：保洁人员考核试题

保洁人员考核试题

保洁人员的培训

一、员工上岗前，有公司统一培训。要求原员工根据

特点，公司

进行操作。

二、对员工进行

教育，使员工明确

的重要性。

三、进行保洁操作方法培训，经

与

考核，成绩合格后方可上岗。

四、召开一次全体员工大会，进行工作讲评，总结工作中的不足，并找出问题。建立职业

制度。

五、根据保洁员的，，评定1、2、3级保洁员，并与工资待遇挂钩。

六、进行

，经

带教考核，能胜任本职工作方可上岗。

七、制度。

八、快速解决在 以外及节假日的突发事件和各种问题。

九、做好

及

记录，在问题解决后交项目经理审核。十、、的处理。

十一、在 区域内发现的任何被人遗弃的财务，捡拾者应立即将物品送交公司领导或秩序维护部门，公司领导或秩序维护部门应对物品进行详细登记，列入遗失物品清单。

十二、对

一起的略有价值的物品，捡拾者应交公司统一处理或经公司领导或秩序维护部门登记后访客带出客户单位。

十三、公司的，未经

批准，不得私自处理或变相处理。

降雪应急预案

一、夜间下雪，要在第二天早

前清扫出各自责任区内的人行横道。白天下雪要及时清扫干净。

二．准备好必要的，严格工具的。

三、强化扫学铲冰任务得责任感，不管何时，特别是

、期间，下雪就是命令，见雪就要见行动，自觉做到扫雪值班制度落实及扫雪人员的落实。

保洁人员行为规范

一、任何时候，在工作场所不得

、、。

二、举止应大方得体，与人交谈双眼应

、不要。

三、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要

，（紧急情况除外）

四、文明礼貌中经常使用的十个字，“

、、、、。”

保洁员职责

一、地面清洁，无烟头、、痰迹、等。

二、空地、绿地带内无

、。

三、卫生间空气清新、，便器等卫生器具无尿碱，便纸篓、痰盂每天及时清洗，拖把等清洁工具摆放整齐。

四、墙面上各种提示牌干净，、，开关盒保持原色。

五、每天上班前和中午休息期间，应对保洁范围进行两次清扫，且随时清扫不洁环境，做到

垃圾

，保持楼内外环境优美、整洁。

保洁工作流程

一、每日流程

A 整理仪表、仪容、着工作服。

B 洗手间保洁，倾倒垃圾篓垃圾，及时更换垃圾袋。C 全面清洁区域内的所有垃圾桶

二、每周流程

A 清洗工具，整理工具房，做好交接班。B 通道两侧玻璃每半个月清洁一次 C 全面清洁区域内的所有垃圾桶

日常清洁方案

一、用干净的不（不要毛毡）轻轻地清除扬灰（）A打扫

B洗地

C除尘

D冲洗

二、先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把灰尘清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。（）

A拖地

B消毒

C冲洗

D洗地

三、用扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲请走，将之倒入垃圾箱里（）A 打扫

B除尘

C消毒

D抹

四、用带尼龙垫或刷子的擦地机，配以清洁剂在机器前段进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走，并用干净拖把再拖一次。（）

A扫地

B除尘

C洗地

D冲洗

五、首先采用中性强力除渍剂配合尼龙刷、小铲子把表面污垢及其他污渍彻底清除干净，然后刷洗地面，再用清水清洗数次后用地拖拖干，是地面光洁清新。（）A玻璃

B桌椅

C地面香口胶

D瓷砖、大理石地面

六、每天用不锈钢清洁剂清抹污渍、手印，并上不锈钢油一次，保持表面亮丽的金属光泽，然后用干毛巾保洁。（）

A不锈钢

B玻璃

C地面香口胶

D瓷砖

七、哪些属于清洁工具（）

A抹布

B垃圾袋

C 洗洁精

D百洁布

八、地面的清洁标准（）

A地面：无积水、无明显污染、无香口胶。

B无卫生死角，无乱堆乱放。C每月对垃圾周转站消杀两次

D每天对垃圾站周围清扫两次

九、卫生间的清洁标准（）

A墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面：无灰尘、无污染

B楼层所有公共位置无死角 C浴缸、洗手盆：无水锈、无污渍、无堵塞、无积尘

D楼层生活垃圾日产日清

十、适用于化纤地毯水清洗的设备（）

A地毯刷

B吸水机

C地毯清洗机

D地毯高泡清洁剂

第五篇：保洁管理考核(整理)

保洁工作考核标准

项目：考核内容。考核标准。考核评分。工作纪律：上班迟到、早退，扣：1分。上班时间不统一着装：扣1分。

上班时间未经允许私自外出，扣：1.5分。不服从管理，态度蛮横，扣：1.5分。

私自会客，聊天等做与工作无关的事情，扣：1分。上班时间干私活，扣：1分。

卫生间：卫生间每天全面清扫三次，时间分别是：早上7:30，中午12:45，下午16:00 未按时清洁扣：1分。

清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁无异味，地面不打滑。未达标扣：1分。

洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰，无污渍，镜面无水迹未达标扣1分。卫生间无异味，大小便池内清理及时；池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，未达标扣：1分。

洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀，无虫子、无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹，无积灰，未达标扣：1分。

卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无灰尘 未达标扣0.5分。电热水器上无污渍、积灰未达标扣0.5分。

经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清洁一次未达标扣1分。

定期（一般为一个月）用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫 未达标扣1分。大厅、楼梯、走廊、过道

1、大理石地板砖地面每天用扫帚清扫垃圾，用拖把或抹布清除污垢。洁净干燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮有光气无污迹水迹脚印 无光气有抛弃 物12分钟以上不清理的扣2分。

2、走廊、楼梯、过道、地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物 每项不达标扣0.5分每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍，干净明亮。

3.地面墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网每项不达标扣0.5分办公室清倒烟灰缸、字纸篓等垃圾未做扣0.5；分清扫地面未做扣0.5分；擦拭办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具未做扣0.5分；擦拭门窗、窗台、墙壁及墙壁装饰物未做扣0.5分电梯。

1.电梯电梯墙体通风口每天两次用毛巾先湿后干擦拭，保持门表面内壁底面天花板无污迹、灰尘、杂物，每周保养一次。用不锈钢油擦拭上光，地面根据材质进行保洁。保持地面无灰尘污迹污渍不达标扣1分。

2.包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰光洁明亮不达标扣1分。

会议室

1、室内的门窗窗台窗框干净整洁无破损，未达标扣0.5分；室内墙面天花板整洁完好无污渍、无浮灰、无蜘蛛网未达标扣0.5分；室内各种家具光洁无灰尘，放置整齐，各种灯具整洁完好无破损未达标扣0.5分；

室内空调出风口干净整洁、无积灰、无霉斑未达标扣0.5分； 各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损未达标扣0.5分。

其 他

照明灯及附属设备（2m以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭。保持照明灯及设备无灰尘、照明设施、标牌、每天抹灰一次，做到无积尘、无污迹、透明度好 不达标扣1分； 开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好不达标扣1分；

考核评分说明

1.上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据.2.根据总评结果,绩效考核以30分为基数,绩效考核分数扣分在30 分以下的,工资以新标准执行.3.绩效考核分数扣分在31-45分之间的,工资不予调整.4纯净考核分数扣分在46分-49分者,在当月工资中扣发30元,扣50分以上者,扣发当月工资60元.5根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励.无污渍平开门玻璃数次，日常保洁中发现污渍及时清除无手迹 幕墙玻璃

1、用专业工具、清洁剂清洗、无污渍污迹、烟 灰 缸

公共区域饰物外立面

1.用毛巾清抹墙壁日常保养中发现污渍及时清除无污渍、污迹 1.走廊地面/商场地面机械清洗商场安排 早夜班进行2.各楼层清运垃圾时要走货梯

石材墙 面,大理石墙面

1.用微湿抹布清洁墙面墙角积尘、无积尘 1.高处彻底清洁 灯具天花

1.用毛巾清洁天花灯具上污渍、积尘、无明显积尘、地面数次拖抹地面上的污渍污迹。用尘推推除表面的积尘清洁垃圾杂物、无尘无明显污渍。

消防设施

1、用毛巾清洁消防栓、灭火器表面积尘。干净无明显积尘

地脚线

1、抹拭墙身地脚线上积尘污渍、无积尘、无污渍

玻璃数次日常保洁中发现污渍及时清除，无污渍、污迹

幕墙玻璃

1、用专业工具、清洁剂清洗、无污渍、污迹

2、烟灰缸。数次抹拭表面保持干净清理烟灰缸，表面干净无杂物干净。走火梯、大垃圾桶，收集清倒垃圾桶内垃圾及时清洗桶表面污渍和桶内污垢、无爆满、无异味。

1.拖抹走火梯、倒走时要注意、安全，地面、楼梯台阶、用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃圾杂物、地面无垃圾、杂物无污渍。

扶手：用毛巾抹除表面灰尘、无尘。防火门：用毛巾抹拭表面灰尘污渍、无污渍、污迹

墙面风口

1、用毛巾抹拭表面灰尘污渍、无污渍、污迹

洗手间

墙身

除尘除渍日常工作发现污渍及时清洁、无尘无污渍、及时补充洗手液、卷纸

2.及时冲洗坐厕不能有臭味、门板间隔板，用毛巾抹净表面的灰尘、无尘。洗手盆、台面、镜面数次、抹净盆身、台面镜面抹净刮净、干净无、污渍，尿斗、用清洁剂清洗干净、光亮无异味、彻底消毒清洗、无尿渍、水锈

坐厕。用清洁剂清洗干净、光亮无异味、彻底消毒清洗、无尿渍水锈。地面数次、拖抹干净巡回保洁。无污渍干爽，彻底清洗、光亮、天花灯、具风口，用毛巾清擦干净表面灰尘、无明显灰尘无污渍。

废纸篓。及时倒除篓内垃圾、无爆满。皂液器擦手纸器

28、保洁人员需要具有健康证方可上岗；保洁公司人员在上岗之前需经过公司的面试和考核方可上岗。遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

29、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。30、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

31、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

32、如有参观活动：保洁员接到通知后，立即对商场内外进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现上有地面积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。

33、商场活动日保洁员要提前对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。活动中，保洁员应对现场卫生进行清洁维护。活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。

34、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

三、保洁员考核细则

1、未按时上下班迟到早退者，每次扣20元。

2、每天上班后首先清扫口部，并及时将垃圾运送到指定点，按清洁操作规程的规定清扫各通道内卫生，未达标的每次扣10元。

3、走廊、楼梯等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污（包括地角墙壁），上班打扫完毕。未达标发现一次或一处扣10元。