保洁人员目标管理考核标准

第一篇：保洁人员目标管理考核标准

保洁人员目标管理考核标准

为加强对保洁人员的管理，提高保洁工作的服务质量，增强保洁人员的思想服务意识和仔细务实的工作态度，明确保洁人员的工作范围、职责和义务，同时为提高保洁人员的工作积极性和主动性，特制定本办法。

一、考核目的：

1、加强对保洁人员的管理，遵守劳动纪律；

2、提高保洁工作的服务质量，礼貌待人、以质服人的工作标准；

3、促使保洁人员增强服务意识和仔细务实的工作态度；

4、提高保洁人员的工作积极性和主动性。

二、考核对象：

考核对象为公司全体保洁人员。

三、考核标准：

（一）奖励：

符合以下条款者，每次奖励20－200元：

1、在责任区内，环境卫生经常受业主表扬者；

2、拾金不昧，及时上交或主动归还业主者；

3、发现重大隐患，及时报告保安或公司领导，或及时消除隐患，措施得力者；

4、在辖区内发现火灾、受重伤者或危险分子及时上报得以处理者；

5、连续三次在公司例行检查时获优胜者。

（二）处罚：

违反以下条款之一者，每人每次罚款5－100元：

1、上班经常迟到、早退者；

2、不请假无故旷工者，每月累计旷工两天，即予以辞退；

3、遇事不请假在两小时以内者，超出两小时的以旷工计；

4、签到时不按实际时间签到，未签、不签或代签者；

5、上班时与他人长时间闲聊、闲坐偷懒者；

6、上班时间不得脱岗、窜岗；

7、上班时边工作边吃东西，损害公司形象者；

8、上班时衣冠不整，不穿工作服，不配胸卡，头发凌乱，举止不文明，损害公司形象者；

9、服务态度不好，言行举止欠文明、礼貌，经常与业主发生争吵者；

10、工作时不注意，噪音太响影响业主休息，遭到业主投诉者；

11、在本单位工作期间，有在其他单位、家庭等搞兼职工作的，则予以辞退；

12、在工作区内工作期间私自拾破烂者及干私活的行为；

13、无正当理由私自向业主收取各种费用者；

14、由于使用不当，造成设施、设备损坏的，并追究维修、赔偿责任；

15、个人行为不检点，有小偷、小摸等违法乱纪行为的，则立即辞退，情节严重的并送政府有关部门处理；

16、保洁人员在自己的保洁责任区内，工作质量不达标者。

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第二篇：保洁人员职责及考核

保洁人员岗位职责及考核细则

一、保洁区域：

1.三号教学楼 2楼教室走廊、洗手间卫生.2.八号公寓 5、6层男女生宿舍走廊、洗手间卫生。3.学生宿舍五层到六层楼梯卫生区。

二、保洁流程：

1.8:00-9:00打扫3号楼二楼卫生区。2.9:00-11：00打扫学生宿舍区卫生。3.14:00-17：00打扫学生宿舍区卫生

三、保洁要求及核查评分权重：（总分100分）

1.爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。5分

2.保持洗手间上下水通畅,公共洗手间及厕所地面、墙壁、台面保持整洁，管道堵塞应及时上报。20分 3.地面干净,无泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍，房顶、角无蜘蛛网，墙面无乱画现象等。40分 4.公共厕所、洗刷间清洁工具摆放规范、用后保持整洁,拖把防止霉烂，不乱放废品杂物。10分 5.走廊、楼梯内门及洗漱间门、扶手、铁栅栏应干净无灰尘。5分 6.卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。5分 7.要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。5分

8.生活垃圾每天上、下午各清运一次，所有垃圾引导学生清运到指定位置，学生放假时自运。10分

四、保洁人员奖罚措施

坚守岗位、忠于职守、按时考勤，有效地保证工作区域洁净,保持地面干净卫生无污渍, 在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为，及时发现设施、设备及公物损坏（如管道、龙头、漏水等）并及时应急处理、及时报告，学校将不定期检查，并采用如下奖罚措施: 1.卫生考核达到月平均分90分（含）上，,经查证属实者,奖励200元 2.卫生级考核到月平均分76分（含）至89分,采用不奖不罚措施 3.卫生考核月平均分在60-75分,卫生标准不合格,罚款100元 4.卫生考核月平均分低于60分,卫生标准严重不合格，直接辞退

五、检查考核：每周定期不定期检查4次，记入考核档案，考核结果每月5号上报

山东职业技工学校学管办

2018.8.30

第三篇：保洁人员考核试题

保洁人员考核试题

保洁人员的培训

一、员工上岗前，有公司统一培训。要求原员工根据

特点，公司

进行操作。

二、对员工进行

教育，使员工明确

的重要性。

三、进行保洁操作方法培训，经

与

考核，成绩合格后方可上岗。

四、召开一次全体员工大会，进行工作讲评，总结工作中的不足，并找出问题。建立职业

制度。

五、根据保洁员的，，评定1、2、3级保洁员，并与工资待遇挂钩。

六、进行

，经

带教考核，能胜任本职工作方可上岗。

七、制度。

八、快速解决在 以外及节假日的突发事件和各种问题。

九、做好

及

记录，在问题解决后交项目经理审核。十、、的处理。

十一、在 区域内发现的任何被人遗弃的财务，捡拾者应立即将物品送交公司领导或秩序维护部门，公司领导或秩序维护部门应对物品进行详细登记，列入遗失物品清单。

十二、对

一起的略有价值的物品，捡拾者应交公司统一处理或经公司领导或秩序维护部门登记后访客带出客户单位。

十三、公司的，未经

批准，不得私自处理或变相处理。

降雪应急预案

一、夜间下雪，要在第二天早

前清扫出各自责任区内的人行横道。白天下雪要及时清扫干净。

二．准备好必要的，严格工具的。

三、强化扫学铲冰任务得责任感，不管何时，特别是

、期间，下雪就是命令，见雪就要见行动，自觉做到扫雪值班制度落实及扫雪人员的落实。

保洁人员行为规范

一、任何时候，在工作场所不得

、、。

二、举止应大方得体，与人交谈双眼应

、不要。

三、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要

，（紧急情况除外）

四、文明礼貌中经常使用的十个字，“

、、、、。”

保洁员职责

一、地面清洁，无烟头、、痰迹、等。

二、空地、绿地带内无

、。

三、卫生间空气清新、，便器等卫生器具无尿碱，便纸篓、痰盂每天及时清洗，拖把等清洁工具摆放整齐。

四、墙面上各种提示牌干净，、，开关盒保持原色。

五、每天上班前和中午休息期间，应对保洁范围进行两次清扫，且随时清扫不洁环境，做到

垃圾

，保持楼内外环境优美、整洁。

保洁工作流程

一、每日流程

A 整理仪表、仪容、着工作服。

B 洗手间保洁，倾倒垃圾篓垃圾，及时更换垃圾袋。C 全面清洁区域内的所有垃圾桶

二、每周流程

A 清洗工具，整理工具房，做好交接班。B 通道两侧玻璃每半个月清洁一次 C 全面清洁区域内的所有垃圾桶

日常清洁方案

一、用干净的不（不要毛毡）轻轻地清除扬灰（）A打扫

B洗地

C除尘

D冲洗

二、先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把灰尘清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。（）

A拖地

B消毒

C冲洗

D洗地

三、用扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲请走，将之倒入垃圾箱里（）A 打扫

B除尘

C消毒

D抹

四、用带尼龙垫或刷子的擦地机，配以清洁剂在机器前段进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走，并用干净拖把再拖一次。（）

A扫地

B除尘

C洗地

D冲洗

五、首先采用中性强力除渍剂配合尼龙刷、小铲子把表面污垢及其他污渍彻底清除干净，然后刷洗地面，再用清水清洗数次后用地拖拖干，是地面光洁清新。（）A玻璃

B桌椅

C地面香口胶

D瓷砖、大理石地面

六、每天用不锈钢清洁剂清抹污渍、手印，并上不锈钢油一次，保持表面亮丽的金属光泽，然后用干毛巾保洁。（）

A不锈钢

B玻璃

C地面香口胶

D瓷砖

七、哪些属于清洁工具（）

A抹布

B垃圾袋

C 洗洁精

D百洁布

八、地面的清洁标准（）

A地面：无积水、无明显污染、无香口胶。

B无卫生死角，无乱堆乱放。C每月对垃圾周转站消杀两次

D每天对垃圾站周围清扫两次

九、卫生间的清洁标准（）

A墙面、天顶、门、窗、玻璃、镜面：无灰尘、无污染

B楼层所有公共位置无死角 C浴缸、洗手盆：无水锈、无污渍、无堵塞、无积尘

D楼层生活垃圾日产日清

十、适用于化纤地毯水清洗的设备（）

A地毯刷

B吸水机

C地毯清洗机

D地毯高泡清洁剂

第四篇：保洁工考核标准

保洁工考核标准

一、环境卫生所负责区域每天清扫两遍，上午一遍，下午一遍。

卫生必须达到：

路面净、路沿净、人行道净、污水井口净、树根墙根绿篱 根净、垃圾箱净；不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不见垃圾和杂草、不见人畜粪；无垃圾死角、无明显积尘积垢、无乱栽乱种；一处不达标扣1分。

二、楼道所负责卫生区域必须达到：

过道、走廊、门厅、楼宇门、楼梯地面、墙面保持洁净、无垃圾、无杂物、无蛛网、无浮尘、无乱摆乱放、乱贴乱画；楼梯扶手、栏杆、窗台、玻璃保持基本无灰尘；消防栓、指示牌等公共设施保持外表基本无灰尘、无污渍。一处不达标扣1分。

三、上班按时签到，不迟到、不早退、不代签、有事要请假。违反一次扣1分。

四、每天签到四次，（上午，7：30――11：00；下午，2：00――5：00）

五、上班时间工作人员无故离开现场，按旷工处理。

六、禁止与住户发生打骂等不文明行为，同事之间搞好团结，跟住户搞好关系，对单位不利的话不说，对单位不利的事不做，认真把工作干好。违反一次扣1分。

七、对责任区内的公共设施要经常进行检查，发现问题及时汇报。

违反一次扣1分。

八、爱护和保管好自己的劳动工具，谁丢失谁负责。

九、住户投诉属实。扣1分。

十、不管什么原因辞职，要提前一月向单位讲明，否则扣除当月工资。

十一、听从领导，服从分配，遵守规章制度，遵守劳动纪律，积极参加单位开展的各种集体活动。

以上十一款每扣1分折合人民币50元，从当月工资中扣除。每月累积到10分，扣一个月工资，并辞退。希望大家严格遵守。

第五篇：党建目标管理考核标准

喀什地区叶尔羌河流域管理局

党建目标管理考核标准

（总分：100分）

一、贯彻落实党和政府关于维护稳定的指示，维护国家统一，坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动，在稳定中政治立场坚定、态度坚决，各项维稳措施健全、有力。高度重视民族团结工作，有可行的计划和措施，切实提高党员的认识水平，党员不信教，充分认识稳定工作的重要性、紧迫性，自觉与民族分裂主义和非法宗教活动作斗争（15分）。

无稳定工作组织机构、未签订责任书的扣3分，无计划、宣传、措施的扣3分，未就团结稳定工作对职工进行宣讲扣的2分；无带班、值班制度扣3分，未落实带班值班制度的扣5分，每发生一起违反民族宗教政策的事件扣2分；未成立应急分队的扣3分，党员中有人信教或单位不稳定全扣。

二、抓好党员教育，认真学习党的各项路线方针政策以及党的十七届六中全会精神，认真学习新疆工作会议精神，有心得体会。全年不少于24次党日活动，党员到会率90%以上，并有考勤、有记录；全体党员要基本撑握党的基本知识和重大时事政治，经抽查式提问考试及格率达70%以上（8分）。

缺一次活动扣1分，到会率每下降5%扣1分；未考勤、记录视

为未开展学习活动；无心得体会扣2分；考试及格率不到70%的每下降5%扣1分，及格率每提高5%加1分。

三、将精神文明建设工作纳入党组织工作议事日程，和其他业务工作一起安排、部署、布置，积极开展创建文明示范窗口，积极开展平安单位建设和“三优一学"活动，认真开展“创优争先”工作，坚决禁止有损党和政府形象的娱乐活动，精神文明建设工作有计划、有记录、有总结（9分）。

对精神文明建设工作不重视，安排部署不及时、不落实全扣：出现有损党和政府形象的娱乐活动扣5分；精神文明建设工作无计划、记录、总结各扣1分；“争先争优”工作无计划、无总结、无领导机构的各扣1分。

四、坚持集体领导，严格执行党的民主集中制。支部成员分工明确，班子团结协作，克服官僚主义，实行集中领导与个人负责相结合的工作方法，重大问题必须经过集体讨论，科学、民主、正确决策（5分）。

班子成员无分工，工作无计划、无责任制各扣1分，缺少改革开放意识，政绩平平扣1分，重大问题因领导人擅自决定而造成不良后果全扣；每发生一次决策失误扣2分。

五、每月召开一次支委会，研究部署重要工作，每年召开一次民主生活会，征求职工群众意见，认真开展批评和自我批评，解决班子成员中存在的突出问题，认真采纳合理化建议，落实整改措施，民主生活会有主题、有记录；重视团建工作。（6分）。

缺一次会议扣2分，无主题、无记录各扣1分，未征求意见扣

3分，整改措施未落实扣4分，团建工作不合格单位不得评优。

六、党支部每季度主持召开本单位的经济工作会议，研究布置工作任务，按时按要求完成上级下达的各项任务指标（5分）。

每少召开一次会议扣1.5分，有一项指标完不成扣1分。

七、党支部要起到战斗堡垒作用，每半年一次向党员报告工作情况；支部成员要深入站点调查研究，平均每月不少于三天，在处理群众热点、难点、敏感问题如调资、分房、招工、工作安排等问题上能认真听取群众意见，按政策规定办事，起到表率作用（7分）。

党支部软弱涣散全扣，对不服从组织安排或没有按时按规定完成工作任务的党员没有处理每发生一次扣1分，造成恶劣影响的全扣；未按要求深入基层配水点调研扣2分；每半年一次未向党员报告工作扣1分，未按政策规定办事，群众意见大扣1分。

八、积极开展多种形式的党风廉政建设、作风建设和行风建设宣传教育活动，加强监督，办事做到“两公开”；党风廉政建设工作有制度、有措施、有效果，支部成员带头搞好党风和廉政工作，自觉抵制不正之风，各级领导干部及其家属的婚、丧、嫁、娶要坚持节约的原则，不得大操大办、趁机敛财；不赠送和收受礼品、礼金、有价证券等，不得利用职权吃拿卡要；不得利用工作便利条件，从事各种直接或间接的经营活动；单位近期未出现过贪污腐败案件和其他重大刑事案件（8分）。

在党风和廉政建设上没有组织机构的扣1分；无制度、措施的各扣1分；每受到上级批评一次扣2分；婚丧嫁娶大操大办趁扣敛财扣4分；利用工作从事直接或间接的经营活动扣2分；违规赠送

和收受礼品、礼金、有价证券以及吃拿卡要扣2分；应公开的政务、事务没公开的扣2分；近期出现过贪污腐败案件和其他重大刑事案件全扣。

九、建立领导干部收入申报和礼品登记制度，按照上级部门的要求如实填制上报，并报处纪律检查委员会（4分）。

未建立收入申报和礼品登记制度扣2分，未如实填制扣2分；未及时上报局纪检委扣2分（每季度上报一次）。

十、投诉举报制度健全，倾听群众呼声，妥善处理群众投诉，投诉问题处理率、反馈率达90%以上，建立健全党风，行风监督评议机制，聘请党风行风监督员。（6分）。

投诉制度不健全扣2分；处理率、反馈率达不到90%以上扣2分；未在一个月内及时妥善处理扣3分；未聘请党风、行风监督员扣2分。

十一、实事求是，不弄虚作假；认真执行收支两条线规定，专款专用，不允许滥发奖金，严禁私设小金库和出现贪污挪用的现象（6分）。

弄虚作假每有一次扣2分，弄虚作假并造成严重后果的扣5分；违反制度发放奖金扣2分；私设小金库全扣，贪污挪用每100元扣0.5分，500元以上全扣。

十二、加强电话管理，严禁公款购置、使用移动电话及安装子母机等高级通讯工具，打长途、直拔电话采取登记审批制，长话费定期公布；电话话费补助严格执行处有关标准（4分）。

违规安装电话扣3分；打长途直拔电话未采取登记审批制，长

话费用未定期公布扣2分；未严格执行电话费补助扣2分。

十三、党费收缴有台帐、规范，手续齐全，并按时按标准交纳党费（3分）。

党费收缴没有台帐扣2分；党费收缴不规范、手续不全扣1分，个人未按时或按规定交纳党费每人次扣0.5分；单位未按时或按规定上交党费每次扣1分。

十四、做好一年一次民主评议党员工作，参评的党员率达95%以上，并对优秀党员进行表彰，对不合格党员进行妥善处理，党员本人和组织的鉴定实事求是（4分）。

没开展党员评议的扣3分，党员参评率每下降5%扣0.5分，对不合格党员不进行妥善处理扣2分；鉴定失实扣2分。

十五、每半年一次专门研究发展党员工作，对每位入党积极分子谈话、培养教育，按时讨论预备党员转正及受处理党员在上级党组织讨论同意后一个月内办完手续。（5分）。

未研究、无记录的扣2分，未按程序发展党员、未在规定时间内讨论、办完手续的不得分。

十六、保守党的秘密，遵守党的纪律，认真执行上级党组织和本支部制定的各项制度（5分）。

违反规定，泄露党和国家以及单位秘密，情节较轻每人次扣1分，情节严重，影响党和国家利益全扣。