目标管理考核

第一篇：目标管理考核

萧县祖楼初中2010年度目标管理考核工作自查小结

2010年度，我们按照萧县教育局和中心学校的安排，认真学习贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以人为本，以校为本，不断提高教育质量，促进教育公平，取得了一定的成绩：学校获宿州市“师德建设先进集体”光荣称号；2010年中考再传佳绩，600分以上的学生数按比例排名全县第四，中学生田径运动会团体总分全县第四，学生在全县中学生演讲比赛中获全县第一名，十多位教师的论文在市县评比中分获一、二、三等奖。软硬件设施均比去年有了很大程度的提高。受到上级领导的表扬和周边群众的广泛赞誉。具体说来，我们做好了以下几个方面的工作：

一、基础教育

1、努力提高教育教学质量，本学年初我校在校学生1008人，现有学生997人，年辍学学率为1.91%。2010年中考报名人数为134人，升入各高中学生数为113人，达84.3%。

2、认真执行国家两免一补政策，规范学校经费预算，严格执行资金管理使用办法；农村困难家庭寄宿生生活补助申报、审批程序及资金发放规范。

3、认真做好农村留守儿童之家建设，对留守儿童管理工作我们有方案，有措施，有特色。不走过场，真正把留守儿童之家建成留守儿童自己的家，在上级检查中受到好评。

4、校安工程档案建设档案资料齐备、管理规范。

5、能采取有力措施，保证本学区的儿童就近到我校就读。

6、教育教学改革与管理：

①能按上级要求认真开展学生阳光体育活动，认真落实大课间活动，保证学生每天锻炼一小时，认真开展了春秋季运动会，并选派选手参加镇、县中学生田径运动会。

②认真组织九年级毕业生参加体育考试和理化实验操作考试，全面实行学生体格检查制度；严格执行《国家学生体质健康标准》，数据上报率达92%。

③农远工程管理和应用制度化、正常化、规范化。

④一年来，我们举办了第九届校园文化艺术节和艺术教育月活动，我们认真筹办了二次大型的文艺汇演。组织学生参加镇县级的文艺汇演活动。

⑤学校教育质量监测制度化，学生成绩合格率较去年有了很大程度的提高。

7、教育教学工作综合监测考评：

①制订了切实可行的量化考评则；

②学校业务检查实行月查制度，而且每次检查有记录，有反馈；能写出期中期末质量分析报告；

③学校领导班子听评课达到规定要求：领导班子不少于30节，教师不少于15节；

④建立了专项档案，过程管理有总结，有评比，奖惩制度落实。

8、教科研工作：

我们重视教科研工作，由教导处苏辉同志负责此项工作，学校教科研网络健全，定期研究并认真组织实施教科研活动，人力、财力、物力上及时给予支持；我们设立了三个教研组，配备了三个教研组长，职责明确，各教研组均制订了工作制度和活动计划，工作思路清晰，各项活动正常有序；形成了较完善的校本教研制度，开展听课、评课、业务学习、经验交流、集体备课等活动，加强教材教法培训，努力提高教师业务素质，对课改和教学工作有明显促进作用；能结合我校实际开展课题研究，我们学校承担的县级课题《农村留守儿童情况》已有了阶段性的成果。

9、师资队伍建设

①我校做到了因事设岗，职岗相符，绩效工资的发放实行量化打分的方法。

②学校义保经费的5%用于教师培训。

③积极组织教师培训，支持鼓励教师参加各种培训活动

④认真管理县城来我校支教的教师。

⑤注重教师的师德师风建设，利用例会等形式开展各种形式的师德师风教育活动，我校获得了宿州市“师德师风建设先进集体”的光荣称号。

10、规范学校办学行为

①严格执行国家课程方案，全面开齐课程、开足课时。

②我校没有设置“重点班”。

③严格执行学籍管理制度，按规定要求转学、休学、学校无留级生。

④全面实施学籍信息化管理，数据准确、清晰。

⑤我们学校的班额没有突破标准。

⑥我们按照规定收费，严格执行教育公示制度。

⑦全体教师能尊重学生人格，不歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

⑧科学安排作息时间，依法保障师生的休息权利，不以任何名目占用节假日组织学生集体补课。

11.招生考试工作。

①建立健全招生工作领导组，朱友彬校长任组长，领导组成员明确分工，各负其责。

②明确专人（张全华副校长）负责中考报名工作，加强资格审查，明确报名考生资格无任何问题。

③做好中考送考工作，树立为考生服务的思想主，确保了考试过程的安全，中考过程中无违纪行为发生。

④认真组强考生填报志愿，杜绝了强迫考生填报志愿（确认志愿），代替考生填报志愿（确认志愿）。

⑤加强招生工作宣传力度、建立招生信息管理系统，确保考生信息准确无误，志愿信息及时上报。

二、职业教育

1、学校成立了以校长为组长、分管副校长，年级组长、班主任为成员的职业高中招生领导组。

2、平时教学中，我们能注意渗透职业教育思想，为中职招生打下基础，我们基本完成了上级下达的中职招生任务。

三、安全教育

1、安全工作制度

①安全工作机构健全，人员落实到位，建立安全工作责任制和责任追究制。

②做好了学校安全管理和教育工作，定期对各类人员进行安全和应急工作培训，建立校校园安全隐患排查制度。

③规范安全台账，能按教育局教【2010】2号文件要求建立安全台账。

2、安全管理

①严格执行安全稳定工作信息报送制度，无迟报、瞒报、漏报现象。

②全面推行校方责任保险。

③校园及周边治安状况良好。

④食堂领取了卫生许可证，所有从业人员均持有健康证。

⑤开展了学校“安全年”活动，活动内容一月一主题，定期开展安全演练活动。

四、维稳工作

1、有专人（工会主席王晖）负责信访接待工作，重要信访由朱友彬校长亲自接待处理。

2、定期排查本校信访隐患，无越级上访事件。

3、矛盾及时化解处理，无教师集体上访事件。

五、办学特色

1、加强领导班子的凝聚力。增强广大教师的主人翁责任感，做到了“人人不事做，事事有人做，个个是主人”

2、学生考评教师制度，每节课都有学生考评教师，每学期末选学生代表对教教师的教学水平进行考评。

3、教后反思，每节课有反思，并展出在教师中交流。

总之，一年来，我们付出了汗水，取得了一定的成绩，但工作中还有很多不尽如人意的地方，我们一定会在教育局我中心学校的领导下，再接再厉，发扬成绩，不断改进工作中的不足，以取得更加优异的成绩，办人民满意教育，去创造祖楼中学辉煌的明天。

第二篇：目标管理考核责任书[模版]

2009全方位目标管理考核责任书

按照市委、市政府与镇党委、政府签订的全方位目标管理考核责任书，为加快实现“富裕文明、生态良好、和谐安定、宜业宜居”的现代化北部区域发展中心的总体目标，充分调动村级工作积极性，加强基层组织建设，促进三个文明健康发展，经党委政府研究决定，对2009的各项工作继续实行目标责任制考核。具体内容如下：

一、考核指标

（一）经济和社会事业发展目标

1、综合指标（基本分100分）

（1）社会主义新农村建设及各村承诺办实事情况（25分）。依据社会主义新农村建设要求和各村承诺事项，有效开展包括村级工程、道路建设与管理、水电投入、村容村貌治理、慈善事业、助残、助老及扶贫工作等。由建委、农委与民政部门联合考核上报（投资额以各村实际入帐数据为准）。

（2）农村新型合作医疗及卫生室升级改造（5分）。由财政所和卫生院负责考核上报。

（3）现代农业建设（10分）。依据现代农业开发内容和建设规模，由农委负责考核上报。

（4）计划生育（10分）。由计生办按计划生育目标管理责任考核上报。

（5）村级财务管理（10分）。村级财务按市镇财务管理制度按时入帐、报帐，开支合理，无财务信访反映。若发现私设 小金库、不入帐现象记零分，并扣除全方位目标考核奖的30%。由记帐中心负责考核上报。

（6）为民服务及劳动保障工作（10分）。由为民服务大厅和劳动保障所，依据为民服务工作职责和劳动保障工作职责考核上报。

（7）消防及安全生产（5分）。由安监所和农委（森林防火）依据有关规定考核上报。

（8）美国白蛾防治及秸秆禁烧（10分）。由农委负责考核上报。

（9）产品质量和食品安全工作（5分）。由食品卫生安全监督所牵头相关部门考核。

（10）农村教育事业（5分）。由教育办负责考核上报。（11）共青团、妇联、民兵及关心下一代工作（5分）。由团委、妇联、武装部负责考核上报。

2、专项指标

（1）税收。按总量和增幅两部分考核，税收额均以注册在刁镇的企业纳税计算，以税务部门统计数字为准。以上实际完成数增幅20%为基数，完成基数记10分，基数内每10万元加记1分，超额完成部分每增加3万元记1分；完不成基数按比例记分；上基数为零的村，只考核本年的增量和增幅部分。由财政所联系税务部门考核上报。

（2）招商选资。以引进完成注册企业数量和规模考核。每新引进建成并完成注册手续的企业，注册资本50万元以下的每个记5分，注册资本50—200万元的每个记10分，注册资本200 —500万元的每个记15分，注册资本500万元以上的记30分。由经委负责考核上报。

（3）“一村一品”专业村建设。初见成效的记5分，成效突出的记10分，特别突出的记15分。由农委、经委考核上报。

（4）承担由党委研究决定的试点任务和镇级工程的，每完成一项记5分。由建委、农委及相关部门考核上报。

（5）征兵工作。每送走一名义务兵记3分。由武装部考核上报。

（二）社会稳定工作目标（100分）

1、基层基础组织建设。平安建设工作列入年初工作计划，支部书记亲自抓，有专职的信访督查员，调解队伍、治安巡逻队伍健全，支部、村委每月研究一次社会稳定工作并有记录，按规定上报稳定信息（20分）。每少研究一次社会稳定工作扣2分，记录、制度不健全的扣5分，组织不健全的扣10分，信息每漏报一次扣2分。由司法所、派出所负责考核上报。

2、普法、依法治理。普法教育工作有计划、有措施、有效果；依法治理不断深化，民主管理取得新成效（10分）。创建活动不达标的扣5分，普法教育不到位扣5分。由司法所负责考核上报。

3、社会治安。打击违法犯罪活动措施得力，不发生刑事案件，不发生有影响的“黄、赌、毒”现象，无法轮功等邪教分子滋事或反宣标语张贴事件，暂住流动人口管理规范，突发事件处理及时（20分）。出现一次重大刑事案件扣10分，出现一次一般刑事案件扣5分，出现一次治安案件扣5分，出现一次 邪教分子滋事或反宣标语张贴事件扣10分。由派出所负责考核上报。

4、信访调解。实行信访代理，及时调处矛盾纠纷，就地化解矛盾。一年中无到镇及市以上上访事件发生（50分）。因工作失误出现一起到镇集体访扣10分，到章丘市个体访扣10分，到章丘市集体访扣40分。信访到镇一封扣2分，到章丘市一封扣5分，到市以上扣10分。由信访办负责考核上报，考核奖励措施参照刁发[2008]17号文件执行。

（三）党务工作目标（100分）

1、班子团结，有较强的凝聚力、战斗力，建立议事规则，坚持民主集中制原则，各项工作按时、高效、高质量完成（15分）。班子成员不团结扣10分，无议事规则扣2分，民主集中制落实不好扣3分。

2、深入开展“三级联创”活动。制定深化“五个好”村党组织创建活动的实施方案，做到目标明确，责任落实措施有力，效果明显。按照建设社会主义新农村的要求，不断发展壮大集体经济，提高村党组织的办事能力。巩固和扩大先进性教育活动的成果，解决好群众关心的热点难点问题（15分）。“五个好”不达标的扣5分。“三级联创”活动达不到要求的扣10分。

3、加强活动阵地建设，抓好党员队伍管理和教育培训。对村有职党员实行目标管理，无职党员实行“设岗定责”管理，为党员干部发挥先进性搭建舞台，提供载体。加强远程教育设备的管理和应用，定期组织党员干部学习收看，做到学习有计划、有记录、有实效。党员干部参学率达到95%以上（15分）。无活动室扣5分，党员管理不善扣5分，电教活动不经常扣5分。

4、严格执行党建工作规范化管理运作程序，落实“三会一课”制度（10分）。“三簿一册”记录不规范的扣5分，“三会一课”制度不落实扣5分。

5、抓好党员的组织管理，搞好“评先树优”和“民主评议党员”工作，做好外出党员管理（10分）。不按规定进行民主评议党员的扣6分，不按制度管理外出党员的扣4分。

6、发展党员有计划、有培养对象和措施，（培养对象千人以上的村不少于5名，千人以下的村不少于3名），发展党员实行公示制，按时上缴党费（15分）。培养对象少一名扣5分，不实行公示扣5分，不按时交党费扣5分。

7、积极做好党员科技示范基地、示范点创建工作。示范基地、示范点培训有计划、有记录（5分）。无示范基地、示范点扣3分，培训无计划、无记录的扣2分。

8、做好村务公开工作。积极发挥“村民代表议事会”和“民主理财小组”的作用，实行民主管理、民主理财和民主监督（10分）。因制度落实不好，工作方法和工作作风问题而导致党员群众上访一次扣5分。

9、团支部、妇代会、民兵边、关工委组织齐全（5分）。有一个组织不健全，活动不正常的扣2分。

党务工作目标考核由组织办公室牵头，相关部门参加考核上报。

（四）党风廉政建设目标（100分）

1、积极开展党风廉政教育活动，年初有计划、活动有记录、半年及年终有总结，党员干部受教育面达100%（25分）。无计划、无记录、无总结每次扣2分，党员干部受教育面每少1%扣2分。

2、切实抓好党风廉政建设责任制落实，实行单位“一把手”负总责、亲自抓，教育管理好支部成员和全体党员，无违法违纪现象（30分）。每发生一起党员干部违纪案件扣10分，违法案件扣30分。

3、严格执行重大事项民主决策制度。凡事关村民切身利益的重大事项，能认真履行民主决策程序并有详细记录（20分）。有活动无记录扣5分。

4、严禁向农民乱收费、乱摊派、乱集资，严禁用公款大吃大喝，严禁以权谋私（25分）。出现一起群众反映强烈的大吃大喝和以权谋私现象扣10分，出现一起“三乱”现象扣5分。

党风廉政建设目标考核由纪委考核上报。

（五）精神文明建设工作目标（100分）

1、对党员和群众进行党的基本路线、爱国主义、国防、民主法制、社会公德、职业道德和家庭美德等教育，做到时间、内容、人员、效果四落实，受教育面达到90%以上，并及时总结经验，做好典型素材的上报工作（25分）。学习无计划、无制度、无记录的一项扣3分，学习内容有缺项的扣3分，达不到四落实的扣8分。

2、按时按量完成党报党刊征订任务（25分）。完不成任务，征订金额每少1%扣2分。

3、文明单位创建活动扎实有效，积极开展各种评先树优活动（20分）。活动不扎实扣10分。

4、积极开展群众文体活动（20分）。无活动阵地扣10分，活动不经常扣5分，集中活动每少安排一次扣5分。

5、移风易俗喜事新办，丧事从简（10分）。出现婚丧嫁娶大操大办和封建迷信活动，并造成不良影响的扣4分。死亡火化率达不到标准的不得分。

精神文明建设目标考核由宣传办公室牵头考核上报。

二、目标管理考核与奖惩

（一）目标管理与考核，坚持实事求是，客观公正，实行领导与群众相结合，定性与定量相结合，定期与平时相结合，考核与评比相结合的方法进行。

（二）全方位目标管理考核，由组织办牵头，有关部门进行综合考核提报。考核结果实行年终一次性奖励，奖励对象为各行政村，按分计奖，由党委会确定每分奖励数额，镇财政列支。

（三）经济和社会事业指标按其考核分的50%记入总分；社会稳定工作按其考核分的20%记入总分；党务工作、党风廉政建设、精神文明建设各按其考核分的10%记入总分。

（四）有下列情况之一者取消评奖资格： １、年内发生安全生产死亡事故的； ２、党员干部严重违法违纪的；

３、当年出现计划外生育和跨出生漏报的；

４、出现一次到市以上集体访的，两次到省、济南个体访 的，一次进京个体访的；

5、在考核中弄虚作假，营私舞弊的。

（五）本责任书的规定由镇全方位目标管理办公室负责解释。

中共刁镇委员会（章）

刁镇人民政府（章）

村支部（章）

村委会（章）

党委书记：

镇 长： 村支部书记： 村 主 任：

二OO九年三月

各单位请就责任书涉及本部门考核的相关项目，做好日常考察和记录。半年、年终考核时，将考察记录情况按照相应分数如实进行统计分析，并将结果及时报镇全方位目标管理办公室。

参加考核的单位和部门：纪委、组织、宣传、团委、妇联、武装部、农委、经委、建委、教委、财政所、民政所、司法所、派出所、安监所、劳保所、食品卫生安全监督所、信访、计生、审计、为民服务大厅、记账中心。

2009.03.03

第三篇：2012目标管理考核汇报材料

褒山中学2012中小学校目标管理考核汇报材料 一年来,我校以县局含教{2012} 152号文件和《含山县2012中小学校目标管理考核方案》为指导，部署全年教育、教学工作。通过细化安排，落实部门重点任务，经过一年的努力，工作取得了显著成绩，现汇报如下：

一、党风廉政建设工作

1、落实校务公开，狠抓行风建设，规范办学行为，构建了“以人为本”的学校发展理念，提出了“人本立校、教研兴校、质量强校、制度管校”管理理念。

2、注重抓班子队伍建设，加强党风廉正宣传教育。执行财务预算及政府采购预算，新综合楼建设、大宗物品采购、对外经济往来都经过领导班子集体研究决定。年业务招待费合理，并向职代会报告。

3、坚持校务公开，加强民主管理和监督。

4、每学期开展一次党员民主生活会，对学校重大事务进行监督与管理。

5、建立了“周一行政例会”制度。会上总结上一周工作，布置下一周工作，有计划，有步骤地，完成教育教学任务。

二、教育管理工作

1.严格执行国家和省颁布课程方案，落实课程标准，根据市教育局课程安排表开齐课程、开足课时，重视地方课程和校本课程的开设，特别是综合实践课的开设，丰富了学生的生活。学校不以任何名目利用节假日、双休日组织学生有偿补课。

2、建立“留守儿童之家”，定期开展活动，实行每个领导蹲点一个班级制度。要求领导与他们交流谈心，给以他们温暖，时时把握他们的心理动态，关心帮助他们成长。

3、学校每年举行一次运动会，推动学校体育工作，选拔县田径运动苗子。在2012年含山县中学生运动会上我校获得总分第二名。

4、对学生进行全方位的德育教育。举办了《学雷锋主题活动》《中华经典诵读》《感恩教育》《践行弟子规 学做真人》等一系列活动，学生的思想有了明显进步。

三、人事管理工作

1、按照上级人事和教育部门的要求，平稳推进学校岗位设置工作，奖励性绩效工资工资发放顺利完成。

2、一年来学校无乱收费，乱订购教辅资料行为；没有有偿家教，乱办辅导班现象；没有体罚或者变相体罚学生事件发生，没有一个教师因为违犯师德而受到处分。

3、学校建立了“四评”活动长效机制每年对教师、领导进行考核，发现问题及时反思整理。提高领导和教师的教育教学水平，依法治校，依法执教能力。

四、财务管理

学校成立理财小组，工会每学期对学校的财务进行审核。学校无乱收费

和搭车收费现象。坚持财务规范操作不搞账外账。

五、安全卫生工作

1．学校加大资金投入，强化硬件建设。一年来，学校更换了存在安全隐患的消防设备、部分电线和开关，保证硬件设施安全。

2、学校实行全封闭式管理，建立了学校行政人员领导值周制，做到安全无缝隙管理。

3。学校开展多项活动加强安全，提高自我预防能力。学校制定《褒山中学校园安全管理应急预案（处置措施）》每学期组织一次全校学生的安全演练活动，如安全自救、紧急疏散、消防逃生等；学校贯彻落实《中小学公共安全教育活动指导纲要》，开展了安全教育宣传月活动，开展“交通安全宣传周”活动，“119消防日活动”。贯彻落实《中小学法制教育指导纲要》，开展“12-4法制宣传日”活动，每学期邀请了交警、派出所领导和法制副校长来校开展两次以上的法制教育活动。

4．贯彻落实《中小学公共教育纲要》《中小学法制教育纲要》开设法制教育课、公共安全课。实验室危险物品管理规范，食堂饮食安全、环境卫生安全，卫生保洁等实行了全方位全天候管理，建立节假日行政领导值班制度。

六、职业、继续教育

加大职业教育的宣传力度，建立中职招生领导小组，健全招生制度，通过家长会、教师会、学生会的形式扩大影响，实行领导包班制。2012年中职招生中我校共有31人，其完成率位于全县前列。

七、教学教研工作

1、学校坚持以名师队伍建设为导向，抓好校本培训，建立了符合学校实际和发展需要的师资培养规划；

2、学校实施精细化管理，有切合实际的提高教学质量的保证措施和教师教学质量考核奖惩制度，各组都申报课题。有一人两次获课堂教学比赛市级奖励。

3．为了提搞教师的专业水平，学校每年派出大批教师参加市、县教研活动，积极鼓励教师主持或参与课题研究，撰写教学研究论文，提倡年级组教师集体备课，学校每一学期举办一次的教学开放周活动，学校的教研工作扎实开展，取得了一定的成效。

八、教学质量

2012年中考，前100名有12人，700分以上有18人，上含中62人，二中53人，其它普高二十多人。普通高中达线率为65%左右。

九、教学硬件及管理运用

建立新的综合楼、拥有一个教学楼、一个物理实验室、一个化学实验室，一个微机室、一个的功能教室，配有理化实验员、图书管理员与微机管理员各一名，满足了教学需要，学校标准建设还没有实施，学校网络教学设备等教学设备有待进一步提高。

十、综治工作

加强领导，提高认识,通过建立健全社会综合治理的各项规章制度做好综合治理工作，形成了学校、家庭、社会三位一体的管理模式，净化了学校周边环境。学校安全管理工作得到进一步加强，无任何安全责任事故。

学校成立了“创建平安校园”领导小组,聘请环峰镇司法办许雯为学校法制副校长,定期到学校作普法宣传,学校与教职工签订了安全工作责任状，层层落实责任，实行一岗双责和安全责任追究制。

无违反计划生育政策现象出现。

十一、教育信息

有专人进行信息上报，信息充足。

十二、2012重点工作

1、中华经典教育在县比赛中有多人次获奖，2、以《践行弟子规 学做真人》为课题开展校园文化建设。

3、与谢集中学进行“互动交流”一共派出 3名教师去交流，举行的数学、外语两科的“同课异构”活动。与马鞍山市八中结成“手拉手学校”网上结对学校，多次参加八中的教研活动，充分利用八中的丰厚资源，提高我校的教育教学水平。

4完成了“市级禁毒教育示范学校”验收工作、积极创建“交通安全示范学校”。、褒山中学2012、12

第四篇：年终目标管理考核汇报材料

XXXX联通XXXX年目标任务完成情况汇报

今年来，我公司在县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，深入贯彻落实全县三级干部会议精神，按照年初既定目标，锐意创新，勇攀新高，推动了各项事业稳步前进，经济社会呈现出又好又快的发展态势。现将XXXX目标完成情况汇报如下。

一、各项目标完成情况

1、业务发展情况

截止目前我公司固定电话用户已超过5万户，已实现正增长目标；移动手机用户发展3.1万户，目前已达7.4万户，宽带用户发展1.1万户，目前已达到3.29万户。XXXX年11月底，全年业务收入已达4920万元，预计年底收入增幅将达到25%以上，全省排名将进入前十。基本完成年初业务目标。

2、新农村建设工作开展情况

我公司勇于承担社会责任，大力支持新农村建设活动。目前建成农村现代党员远程教育站点232个；在15个乡镇全部建设了“农村信息服务站”；建成电话信息村130多个，实现了全县720个自然村均可上网。2012年，乡镇新农村建设投资220多万元，完成了一批以光网接入为主的新农村信息化建设；投资300多万元，增添了3G移网基站7座，大幅改善了乡镇移动互联网体验；XXXX年共建成县城与乡镇光网小区13个，为新入住用户提供光纤接入服务。

3、建议、提案办理与事业保险金缴纳情况

XXXX年共收到政协提案59号、166号、204号、238号共计4件，已全部按照规定的时间办理完毕，并取得了人民群众与各位代表的满意。

XXXX年公司已按时足额缴纳失业保险金、养老保险金等各种员工保障金。

4、节能减排工作开展情况

为了杜绝接入网、移动基站用电的跑冒滴漏现象，有效地为公司降低运营成本，响应节能减排工作。自二季度以来我公司对各接入网用电实行了限额管理，有效地调动了各单位的积极性，每月节约电费1.5万元。同时针对基站电费管理难度大，历史遗留问题多等问题，对其它基站实行了承包制，效果明显，在后来的基站上每月节约电费近4万元。

5、招商引资工作完成情况

XXXX年，我公司通过大客户线路建设、通信基站建设、驻地网建设等项目，同时结合光网试点县加大了光网小区改造投资，共计引进内资项目57个，落实到位资金总计900多万元，超额完成年初制定500万元的目标。

6、用户满意度

根据我公司XXXX年5月、9月与11月份上门走访与

电话回访客户所作出的用户满意度调查报告中数据显示，在接受回访的2157位用户中，仅有89位用户由于线路或者电缆被盗原因对我公司服务提出意见。用户满意度达到95.9%，超过年初制定的用户满意度达到90%以上的目标计划5.9个百分点。

二、下一步的主要工作思路

1、加快网络建设进度，加大网络建设资金引进

为满足广大用户的互联网接入需求，加快我公司引进内资进度，已计划在全县区域内加大光网改造投入，加快光网改造建设进度。计划在全县范围内投入300万元，对近1.2万户用户提供光纤接入方式上网；投入200万元专项资金，对农村区域开展光网改造；投入190万元，开展县城驻地网建设；投资约280万元，对全县11条道路进行通信线路入地改造；投资600万元以上，规划建设各类基站总计15个；投资约240万元对城乡政府及企事业单位大客户电路进行改造和新建。

2、改进服务质量问题，提升用户满意度

针对目前存在的具体问题，我公司计划从三个方面入手，力争全面改善通信服务质量。一是完善各类规章制度。重新修订《首问负责制》、《客户经理负责制》、《窗口营业人员服务规范》、《上门维护人员服务规范》、《客户投诉管理办法》等一系列服务相关的规章制度，并严格履行“宽带无条件受

理”、“480服务承诺”等社会服务承诺。二是全面开展服务提升专项行动。开展“零容忍”行动,争取杜绝各类窗口浅表性服务投诉出现；开展流程管理行动，找出业务流程、服务问题改善机制等方面的差距，对流程进一步完善和提高；开展服务质量自我改善专项行动，重点解决公司制度、管理规定与客户感知、客户需求之间的差异。三是分类采取各项措施，切实提升服务质量。针对资费争议，重点梳理套餐资费的制定、宣传流程，分析可能存在的服务风险，及时进行改善。针对障碍修复，从客户实际感知的角度入手，通过梳理和细化固话和宽带修障服务流程,制定各项流程与管理办法，加强外线服务人员的服务与修障技能培训，打造优质、高效的维护经理队伍；针对窗口服务质量，坚持多视角的服务质量监督机制，通过视频监控、明察暗访以及客户满意度调查等手段，定期通报检查结果，对于存在问题的单位进行及时的调整和纠正。

3、转变思想、创新发展

要突出一个中心：“量质并重科学发展”，完善两个体系：“产品与渠道体系”，改进三大短板“2G规模，3G质量，社会渠道体系”；转变思路，采取“五化”措施，即整村推进规模化、融合业务社区行常态化、行业应用机关楼宇行效益化、集团队伍、小单元队伍建设规范化、社会渠道体系构建科学化，来切实提高业务发展规模。

XXXX年XX月XXX日

第五篇：2011年村干部目标管理考核

XXX村干部2011目标管理考核工作机制

一、建立健全岗位职责

(一)制定工作目标(3月15日前)。村 “两委”和每名村干部要结合本村工作及各自岗位职责，在广泛征求群众意见的基础上，着重以涉及全村村民利益的事项为主制定目标任务，按照 “三化”(目标细化、进度量化、措施硬化)“三定”(定任务、定时间、定责任人)要求。制定的目标事项必须从村情和岗位工作实际出发，要有较广泛的代表性，客观务实、切实可行、事项具体、内容详实、完成时限、未完任务的责任自咎等一一明确。

(二)审核(3月16日一20日)。村”两委”和每名村干部制定的工作目标由村党支部和联系点领导初核，并经党员、群众代表会议讨论通过后，报场党委审核。

(三)公开承诺(3月21日-3月22日)。村 “两委”和每名村干部的承诺事项经审核确定后，通过群众大会或党员、群众代表大会公开进行承诺。承诺书一式四份，干部本人、村党支部、监督组和场党建办各一份。

(四)公示(3月23日-3月25日)。村“两委”和每名村干部的承诺事项经公开承诺后，要通过村广播和公示栏向全村群众进行公示，自觉接受群众监督。

二、完善民主考评和监督机制

(一)民主评议(半年民主评议在6月中旬以前结束，民主评议在12月中旬以前结束)。村 “两委”和每名村干部半年和年终向场党委、本村党员大会述职，并向村民代表会议和村民会议通报村”两委”及村干部落实工作目标和承诺事项的进展及完成情况，接受上级党组织的考核和党员、群众的评议。参加民主评议的党员、“四老”人员、妇女、团员等群众代表人数不能少于80人，民主评议结果与村党支部和村干部绩效考核、奖励性补贴相挂钩。民主评议群众满意率低于 60%为不称职，达到 60-69%为基本称职，70-89%为称职，90%以上(含90%)为优秀，民主评议结果同考核相挂钩。

(二)监督。场党委建立以分管或联系点领导为组长，机关驻村干部及本村党员、群众代表为成员的监督组，对村”两委”和村干部在落实工作目标及承诺事项进行监督。建立村 “两委”和村干部工作目标及事项办理销号式台账，每完成一项工作或办结一件承诺事项要接受监督组审核，并及时向群众公开，接受群众监督。对工作中弄虚作假或工作完成不好的村干部(民主评议群众满意率低于60%)，群众可直接向本村监督组进行反馈，由场党委进行赴理，并将处理结果报县委基层办备案。

三、考核及奖惩

场党建办制定村 “两委”和村干部工作目标和承诺事项的考核办法，准确评价工作完成情况。形成以场党建办为主，监督组协助的“双重”考核制度，考核结果作为村 “两委”工作目标考核定等和兑现村干部绩效考核、奖励性补贴的主要依据，并报县委基层办备案。场党建办要负责建立健全村 “两委”及村干部业绩考核档案。

四、要求

(一)将落实村干部目标管理考核工作机制作为强化村干部队伍建设，增强村党支部战斗堡垒作用的有力抓手切实抓好落实。建立以场党委抓总，党建办负责组织，监督组日常监督、村党支部具体抓落实，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。要明确分工，细化职责，建立健全责任追究制度，确保此项工作落到实处，取得实效。

(二)党委书记是落实村干部目标管理考核工作机制的第一责任人，分管党务工作领导是主要责任人，分管或联系点领导是具体责任人，村党支部书记是直接责任人。在落实工作过程中要树立起不抓是失职，抓不好是不称职的责任意识，切实把此项工作落到实处。

中共XXX委员会

2011年2月17日