车主选择4S店维修保养时要注意的陷阱[优秀范文5篇]

第一篇：车主选择4S店维修保养时要注意的陷阱

随着私家车越来越多走入寻常百姓家，汽车4s店已经成为不少人购车、保养爱车的首选。但是，到底4S店在销售、保养汽车方面究竟有多少不为人知的陷阱呢?跟随靓/车/会一起来看看吧!

1.“暗地出招”，车主防不胜防

车主小张汽车抛锚了，就去一家4S店维修，被告知需更换零件。他花费近4000元在该店更换相关零件后发现4S店只是“以修代换”，只是在原来的线路板上进行了局部焊接修理。有的是‘以修代换’，有的是‘以换代修’，很多不了解汽车内部构造的消费者，在进行汽车保养时根本不知道操作车间的情况，这就给4S店攫取不正当利益打开了方便之门。

车主买车后之所以选择在4S店维修保养，是因为在保修期间保养必须在4S店进行。如在其他地方保养，一旦车子出现问题，4S店就概不负责理赔。

2.价格虚高

除去零件换修纠纷之外，4S店收费高也时常遭人诟病。这很大程度上是因为4S店对同一品牌的汽车配件实行全国统一定价，而车企与4S店的合同规定，不允许其到市场上购买零配件，也不允许其将原厂配售的零配件外卖。这就在事实上造成了车企和4S店对原厂配件的垄断，垄断就意味着高价，而在激烈的竞争中，4S店的销售利润逐渐被车企‘榨干’，因此它在维修保养方面寻求新的利润增长点也就不奇怪了。如今4S店在汽车保养方面对消费者的“捆绑条款”依然存在，售后的汽车在3年或6万公里的质保期内，必须在该4S店进行保养，否则之后不能在此保修。而保养所更换的机油等汽车配件自然要从4S店购买。

3.出现纠纷法制不健全

大多数车主并不具备相关的专业知识，加之4S店操作环节不透明，消费者的知情权很难得到保障。对于部分纠纷案例，汽车协会能组织专家对当事车辆拆卸评估，目前我国汽车方面相关法律法规尚不健全，对车企与4S店在经营、保养等方面的规定尚是空白，许多情况下只能依靠企业自律。

汽车“三包”政策规定消费者和4S店的纠纷可以向第三方社会中介机构请求调解解决。当前应完善对于汽车销售及服务行业的第三方监督，政府监管部门也应进一步加大监管力度，这样才能让更多的消费者真正享受到4S店为驾驶生活带来的便捷。

第二篇：4S店车主短信集锦

1、购后致谢

车主购车后即发送感谢及跟踪信息

“尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。

2、车辆保养提醒

提醒车主定期进行车辆保养

“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。”

3、车险续保提醒

提醒车主进行车辆保险续保

“尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”

4、维修质量跟踪

收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据

“尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”

5、促销活动通知

给车主发送促销信息

“尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。”

6、新车上市宣传

给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买

“尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线：XXXXXXXX”

7、节日问候及营销

祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养

“尊敬的车主：祝您“五·一”节快乐，为保证您“五·一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。”

8、车主互动

运用短信回复功能，与车主形成互动沟通

“尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！”

汽车行业短信集锦

营销类

生日祝福

在这属于您的特别的一天，愿电波带着我们的祝福，将健康、好运送给您，祝您生日快乐！XXX 汽车都

汽车保养

您好:XXX 汽车05 年4 月9 日下午1 点在店内举办XXX 使用保养与技术"讲座.欢迎您跳跃参加!报名确认:XXXXX

免费保养并赠品

您好:XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日举办免费检查空调、油液、电气等21 项检测活动。欢迎参加!来店有礼品赠送。致电：XXXXX

五一免费检测

阳光五月将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX 汽车4 月15 日至4 月29 日特举办“爱车COOL 一夏”免费检测活动。

车险到期提醒

您好！XXXX 汽车提醒您的车险将到期！感谢您对XX 汽车（XXX 中保授权定损点）的支持！回店续保将给您最大优惠！详情XXXXX 车险优惠，中保8 项全险车损14 万三者10 万保险公司优惠10%后4871.26 XXX 汽车优惠8%后4481 XXX 汽车

节日祝福

如期而至的不只是节日，还有幸福和快乐；日渐增加的不仅是年龄，还有友谊和健康！XXX 汽车XX 店祝您“五一”节快乐！

节日免费检测

XXX 敬告用户:为了方便您五一出行，我站于4 月16 至5 月15 日开展免费18 项安全检查即春季送安心服务活动.欢迎惠顾，短信免费

新服务通知

XXXX 可为您提供优质、便捷的一站式保险定损理赔服务，敬请咨询XXX 直拨XXX

行程保养提醒

XXX 汽车特别提醒1 月份汽车保养的客户：请您根据爱车行驶里程，合理安排保养时间（7500 公里/次），敬请预约XXXX

会议通知

会议通知：于4 月13 日下午3 点三楼会议室召开经理办公会，如有议题请提前做好准备，请准时参加。(请回复Y 或N)季节检测

XXX 汽车通知您春季检测活动礼品已到请您凭礼品卡于4 月15 日-5 月30 日止来丽泽桥XX 维修站领取礼品.电话：10-XXXXXXXX

活动通知

尊敬的会员您好，XXX 汽车4 月20--4 月26 日开展“汽车俱乐部会员服务周”活动，活动将为您的车辆进行12 项免费检测，并提供违章查询、保险业务及验车咨询，您需携带行驶证、会员卡和会员手册网站：www.xiexiebang.com

会议改期通知

会议改期通知：原定于4 月25 日召开的管理评审会议改为5 月9 日下午2 点在三楼会议室召开。请将管理评审报告在今日下班前交到办公室。

季节性促销

炎炎夏日，XXX 为您带来无限清凉.4 月23-30 日盛情邀您参加免费空调检测活动，为您爱车做健康体检.XXX 路2 号，欢迎垂询:010-xxxxxxxx

地址变更促销

XXX 服务站于4 月10 日已迁至十八里店南桥。凡于5 月10 日之前到新址做维修保养的车辆工时费5 折优惠，联系电话：010-xxxxxxxx

个性化生日祝福

尊敬的客户：王先生，XXX 公司在此谨祝您的儿子生日快乐，愿我们的祝福融进光阴的流水，流淌在您生活的每一个角落。客服电话：010-xxxxxxxx

客户结婚纪念日祝福

尊敬的张先生，您好，在您的结婚19 周年纪念日到来之际，XXX 公司谨祝您和您的妻子生活永远幸福快乐。客服电话：010-xxxxxxxx

客服转单

客服部－杨洋，你的客户„德州阳光‟XXX 不会使用车载电话和后排电视，请尽快给其回电话讲解。另你的客户XXX、XXX、XXX、XXX，我是否可以作回访？

短信预约

XX 公司新服务：提前短信预约，维修保养不排队，减少您的等待时间。预约热线XXX。每日16:00 前接受预约。诚信XX，XX 服务

凭行驶证领礼品 XX 登山有礼总动员，4 月3 日八点半至九点半，八大处龙泉庵（第五处）前200 名车主凭XX 行驶证即可获得春日小礼品一份（愚人节不开玩笑）

客户与员工一家人活动

XX 汽车为了搭建俱乐部会员与XX 员工零距离接触的平台，特举办首届“XX 一家人”卡拉OK 大赛，欢迎报名参加。咨询报名电话：XXX

春游活动

春天的四月，正是海鲜肥腴味美之时，4 月23、24 日，XX 汽车俱乐部诚邀您和家人共赴北戴河海鲜自驾之旅。名额有限咨询报名：XXX

保养提醒

尊敬的顾客您好，您的爱车距离上次保养已经3 个月了，出于更好保护车辆的目的，XX 汽车提醒您及时换油保养，预约电话XXX.五一节愉快

新服务通知

尊敬的客户:您好!感谢您对我公司的支持，我公司对续保客户将给予10-15%的优惠，欢迎您来续保，可送单上门，详情致电XXXX 会员卡到期提醒 XX 车会提醒您：您的会员卡现已到期，请您有时间过来续会。现在续会车会将赠送精美礼品并近几个月推出更多的优惠及活动。祝您工作顺利

新品讲座促销

尊敬的M6 家庭的新成员：为了让您更好地了解您的爱马，我XXX 店订于4 月9 日上午9 点举办新车知识讲座。报名电话：XXX

满意通度调查

XXX 汽车XX 店售后回访：上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话：XXX

车辆召回活动

谢谢您的支持，您的XX 车在召回范围，我们已经发出通知信件。XXX 店服务电话:XXX

违章提醒

尊敬的会员：您好，您的车辆有违章，提醒您及时处理---XXX 汽车俱乐部4 月5 日---咨询电话：XX

节日车辆提醒 尊敬的XXX 用户：您好！值劳动节来临之际，我XXX 特约服务站全体员工在此提醒您在外出踏青前，注意做好车况检查，最后祝您节日快乐！

保险变更

叶先生：XX 对于因为保险公司变更给您和司机带来的不便感到非常抱歉，请允许我们再次表达歉意！同时也感谢您给我们提出的宝贵意见。XXX 客服部

会员卡到期

XXX 汽车提醒：您的会员卡已于今日到期，请尽快到我公司门店办理续卡手续，并提供您的担保人身份证复印件，谢谢！此信息免费

病毒传播 月20 日晚21：30 分，中央二套经济半小时，将播放宣传XX 汽车的主题片，敬请收看。

保养积分促销

XXX 汽车4S 店真诚邀您参加4 月18 至30 日的空调检测活动，参加送好礼.期间据车型不同，四轮定位可获赠金卡积分。咨询：XXX

规章制度

新规定：每早开手机，随身携带，一次联系不到罚款100 元，两次联系不到罚款200 元。切记！XXX 办公室（此信息免费）

老顾客回报 月23 日至5 月8 日XXX 各连锁店举行“迎五一，答谢新老顾客”活动，消费满一定金额，将获得高比例返还商品或服务。详见店内海报XXXX 特服号码通知

XXX 汽车全体员工祝您五一佳节快乐！XXX 短信服务平台现已开通，移动用户可发送至6225XX；联通用户发送至7255XXX 留言

首期保养提醒

尊敬的XX 用户：请您自购车之日起60 天内和行驶2500 公里内（两者均不可超过）带上保修手册、VIP 卡、购车发票到常锡路118 号做首期走合保养

展会通知

十五届国际电动车展于5 月4-7 日在上海浦东XXXXX 中心举行，XXX 将有多种电摩、百公里长跑王等新款展出。展位G138-238XXX 信息中心

新品有奖问答

您好！XX 汽车将于4 月8 日（星期五）下午在XX 百货广场举办XXX 系列车型展示会。届时现场将有精彩的歌舞表演及有奖问答。热忱欢迎光临！

保养后祝福

您好!XXX 汽车专营店衷心感谢您三天前到本店做维修保养，特此提醒您每隔5000 公里常回家看看。祝您万事如意，行车平安！联系电话XXX

首次购车的保养提醒

您好！非常感谢您在XXX 选购XX 汽车，专营店特此提醒您在购车3 个月内5000 公里时来本店做免费二次保养，祝您行车平安！电话XXX 汽车常识

省油第六招：要养成暖车的习惯，冬天出门前先热车一到三分钟，这样可以达到省油效果，对车子引擎也有好处。但是不要超过三分钟，热身过度也同样废油。

销量汇报

销量:爱丽舍春天2 台、爱丽舍16V1 台、富康8V1 台.XXX 试驾活动

尊敬的用户:本周六(23 日)我公司将举行XXX 新品上市活动，活动期间您可以试乘试驾亲身体验XX 宽敞舒适，前卫时尚的风采.我们为前50 名

春季套餐

XX 汽车“阳光假日”春季服务活动将于4 月16 日至4 月30 日全面展开，提供39 项免费检测、套餐优惠及幸运抽奖。XXX 汽车4S 店

促销并赠贵宾卡

XX 友情提醒：春季服务月活动开展了，来店消费即赠礼品，行程六万公里以上者可领取贵宾卡，我们将竭诚为您服务！咨询电话XXXX 短信订车，租车

XXX 汽车网：您的短信已收到!---生活新时尚短信订车租车购车咨询请直接编辑短信内容回复本号码，发送0.1 元/条接收免费，无包月费用.短信查车价

感谢您通过XX 汽车网短信平台询价！目前在本网只有宝来尊贵型的报价20 万，有新的价格我们会在第一时间通知您，您可以登陆XXXX 安全提醒

通知：昨天XX 公司一名司机开一辆奥迪，晚上回家被人打了闷棍，车被抢走，司机重度昏迷，特提醒各位司机师傅注意安全！XXX 汽车租赁客服部

路况提醒

通知：23 日，二分公司一辆出租车在距离长椿街500 米左右，由南往北行驶途中发生自燃，车辆报废。提醒各位司机师傅要坚持一日三检，检查油路、电路，保证车辆和自身的安全，XX 客服部

点击下载

丽江和您有个约会 尊敬的车友/顾客，您好，为答谢您对本公司的一贯支持，也为了本车友会的友谊增进，更为了您的XXX假期有个愉快的、与众不同的经历和回忆，我们特为您们策划了一期云南丽江三日自驾游活动。诚邀您届时参加，我们以及全体车友将不胜荣幸。活动时间：XXXXXXXXX特殊说明：每位车友可带家人（）名一同出游；其它说明：请留意相关网站或本店宣传刊物。

第三篇：4S店汽车定点维修保养协议

深圳市中美通用电池有限公司

网址：www.xiexiebang.com General Electronics Battery Co., Ltd.网址：www.xiexiebang.com 甲方：石xx（汽车车主代表）

乙方：xx汽车销售服务有限公司（店）

为了甲方车辆维修的更加方便快捷, 降低甲方车辆的维修费用，保障车辆的行驶性能及驾驶安全性能,为了促进甲.乙双方的共同发展,经甲乙双方平等协商一致,就双方合作事项达成如下

协议:

合作内容:

甲方聚集的56台本田车辆定点在乙方修理工厂进行维修和保养;乙方接受委托对甲方车辆进行保养和维修，并向甲方车辆提供相关的增值服务。双方的权利和义务

1、甲方聚集50以上广汽本田品牌车辆作为与乙方签订大 客户车辆定点维修协议条件。（该车辆全部隶属于灯塔市辖区）

2、甲方聚集的广汽本田车全部在乙方修理工厂进行维修 和定期保养。

3、甲方协助乙方维护和发展广大广汽本田用户。

4、乙方向甲方的车辆提供方便快捷的维修保养服务，并给 予相应的优惠政策。

a.甲方大客户群内的车辆在乙方修理厂维修，享受维修保养工时费7折，零件费9.5折，喷漆工时费8折，汽车

深圳中美通用是专业的锂电池生产厂家.经营定制电池,电子烟电池,动力电池组,高倍率电池等各类锂电池,材料优质,严格测试,保证质量,价格优惠.网址：www.xiexiebang.com 深圳市中美通用电池有限公司

网址：www.xiexiebang.com General Electronics Battery Co., Ltd.网址：www.xiexiebang.com

精品9折的优惠（保险理赔车辆除外）。

b.乙方向甲方提供24小时免费救援服务（辽阳市辖区内），外市救援经商定收取救援车辆的燃油费和过路费。

c.乙方常年向甲方提供发动机系统、变速箱系统、制动系统、转向系统、底盘悬挂系统、空调系统的免费检测，只收取维修或更换配件的工时费及零件费用。免收因电脑（HDS检测仪）匹配或电脑检测所产生的匹配和检测费用。

d.乙方向甲方提供车辆保险大客户相关政策，开展保险业务绿色通道服务（只限在本店保险车辆）。

e.甲方优先享有乙方开展的各项会员活动的权利。

5、乙方向甲方车辆实行专人专管，代办车辆保险等相关业 务。

6、甲方车辆的入会（大客户会员）条件及约束。

a.甲方拥有的车辆为在乙方购买的广汽本田品牌车辆。

b.甲方的车辆为灯塔市辖区内。

c.甲方的会员车辆从入会之日起要在乙方修理厂做定期保养及其它维修。

d.甲方的个别车辆连续两次未在乙方修理厂做定期保养，将被乙方取消大客户会员资格，同时该车享有的会员政策及相关优惠卡等业务全部作废。

深圳中美通用是专业的锂电池生产厂家.经营定制电池,电子烟电池,动力电池组,高倍率电池等各类锂电池,材料优质,严格测试,保证质量,价格优惠.网址：www.xiexiebang.com

第四篇：车主行车记录仪录下4S店维修工对话

车主行车记录仪录下4S店维修工对话：把车往坏整

主持人：接下来这组新闻我们要问的一个问题就是，收了钱为什么不维修，这说的是谁呢，是汽车的4S店。

前不久陕西西安一位张先生，他的车出了问题，所以两次把车开到4S店去维修。第一次免费的，第二次花了1330块钱，可是车的问题依然没有得到解决。张先生心里就有一点疑虑，于是他就试着调取了车里行车记录仪来看一看。没想到的是行车记录仪记录下来的对话让张先生大吃一惊。

解说：今年2月份，张先生刚买一年的车出现了发动机漏油的问题，张先生就把车开到了这家4S店维修。张先生说当时4S店的维修人员给他免费更换了油封，让他继续开一段时间再看看。

张先生：一个月之后还是漏油，漏油然后就过去解决这个问题。

解说：4月12号下午，张先生再次将车开到了这家4S店，维修人员告诉他，要想解决车辆的问题，需要清洗进气系统、燃油系统、三元催化，并对燃烧室进行保养，总共得花费1330元。

张先生：维修工说没问题，做完这些项目就能排除这个故障。我说那行，咱不怕花钱，只要能修好花点钱都无所谓。

解说：钱也花了，车也再次维修了，可这回张先生的车在才开了几个小时，老问题就又出现了。张先生开始对4S店的维修服务产生了怀疑，于是他试着调取自己车内的行车记录仪的画面。

4S电维修工人：我把这车号记住了，沾一回光就行了你还想沾第二回光。免费第一次，换了有两礼拜，来找事呢。一下给（维修费）加到一千四（百元），反正洗不洗也无所谓，钱一交就好了。这是糊弄人呢，你别让人公司查出来了，四百八十（元）咋了。四百八十（元）你连上都不上，不用上（做），那是敢气我的客户，你把我得罪了，我就把你（的车）往坏的整。

第五篇：选择公共墓地时要注意哪些问题

选择公共墓地时要注意哪些问题

公共墓地指是安葬社会各界人士去世后的地方，现在，一般都是选择公共墓地。由于国家进行火葬政策，严禁滥砍滥伐，禁用山林用地，公共墓地就成为新的选择，得一块风水宝地很难，在公共墓地风水稍微好的都很贵。平潭东方麒麟园指出，“葬”字，形象地说明了这一观念：死后入土，上面覆以植物。

公共墓地风水的选择依据

1、观看公墓风水有没有主山、少祖山、太祖山。有条件的话必须选择有主山、少祖山、祖山等背山龙脉的公墓园。

2、观看公墓园来龙的缓急,即观看公墓园风水的龙脉从何外来，龙气沿什么方位行，所选择的穴位必须是龙气能行到的方位。

3、公墓风水的青龙山、白虎山、护山、案山、朝山、水口山也是必须重点考虑因素，这些因素符合风水山的要求。

4、公墓风水的明堂也是非常重要。明堂的大小、高低，水的方位、远近等。

在公墓地里，如果找到了吉利的穴位，最好想办法调查一下前后三米左右范围内其它墓主人的基本家庭情况，平潭东方麒麟园指出：关键是调查一下这些人家自从把祖先葬在这儿后的基本家庭情况，如果这些人家自从把祖先下葬在这儿后富贵发达了而且下葬年代已较长〔五年以上〕或者已生儿育女，那就说明这儿的吉利能量已经被人家吸取的差不多了，这时就应重新选择穴位了，在重新选择穴位时，首先可以向这些坟墓的下方考察，因为气脉从高到低流动的关系，很有可能下游还有大量的能量，在这下游点穴也会相对吉利。

在公墓地里找到吉利的穴位后，公共墓地风水首先要把八宫二十四山方位上大局和小局的所有吉利方位砂水找出来记录在笔记本上，然后根据“人丁位理”理论确定出这些吉利的方位砂水是决定谁的富贵〔第几胎次的哪一代人〕，再弄清楚是第几胎次的哪一代人富贵后，就赶快去调查周围三米范围内的祖坟人家在把祖先下葬在这儿后有没有生育过“这个胎次的那一代人”已经生官发财，如果没有这两种情况发生，那么就赶快下葬自己的祖先，下葬后，如果自己就是“这个胎次的那一代人”那么如果自己赶上“天时系统”的吉利，很快就能定期富贵；如果自己家生个“这个胎次的那一代人”，那么自己的小孩就能抢得到这吉利砂水能量的绝大部分而来的大富大贵。