第一篇：精细化管理-调度室
日常值班精细化管理
部室人员上班后，首先与值班人员进行沟通，并做好交接班，查看值班记录，及时登陆公司网上管理系统，查阅相关信息，详细了解各项目部生产情况，准确掌握生产进度。
工作日由部长布置当天的工作内容，下班前1小时，科员向部长汇报工作完成情况。
登陆公司网上管理系统查看以下内容：公司下发的文件、通知和通报等，公司所属各单位上传的各种报告、《干部跟班记录》、《原始记录》、《周计划》、《进度报表》。
针对项目部反映的问题，发来的各种报告，及时反馈给相关部室，跟踪解决情况，做到件件有落实，事事有回音，做好相应文字记录。
对于突发事件，及时向主要领导和主管、值班领导汇报，并做到对事件发展及时跟进追踪了解。
周末及节假日，调度室实行24小时值班。值班时要了解基层单位安全生产情况，及时协调、解决施工生产过程中出现的各种问题，把基层单位提出的问题及时向公司领导和职能部室反馈，并追踪问题处理情况，值班人员认真填写值班记录。值班人员要尽职尽责，坚守岗位，严禁脱岗。
第二篇：调度室管理
沙湾县八业煤炭有限责任公司
八业煤矿
生产调度管理制度
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目 录
编制说明………………………………………………………………3 调度室管理职责………………………………………………………4 调度室主任岗位责任制………………………………………………5 值班调度员岗位责任制………………………………………………6 调度室标准化“十化”管理标准……………………………………8 调度室内部值班制度…………………………………………………9 调度会议室管理制度…………………………………………………10 调度员交接班制度……………………………………………………11 煤矿调度室业务培训制度……………………………………………12
编 制 说 明
煤矿调度工作是企业管理工作中的一个主要组成部分,是煤矿生产中一门重要的管理科学。调度室是各级领导组织日常生产的指挥部，是联结煤炭生产环节，搞好综合平衡的枢纽。
煤矿调度室，负责安全生产任务的指挥协调工作。为了进一步提高我矿调度室的管理水平，使之尽快适应高标准现代化矿井生产的需要，使调度室的管理工作进一步标准化、制度化、正规化、科学化，我们根据煤矿《调度室质量标准化标准》要求，结合我矿具体情况，特制定本管理制度，在执行过程中，有不妥之处，希望各位领导及调度工作人员提出宝贵意见，使之更加完善。
调度室管理职责
1、在生产矿长的直接领导下，负责日常生产的组织和指挥工作。按照生产作业计划，按班、按日、按旬、按月组织完成原煤产量、掘进（开拓）进尺等各项生产任务。
2、实行24小时值班制度。负责召开调度会、生产平衡会，及时协调、解决生产中存在的矛盾和挡手问题，并督促检查执行情况。
3、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照煤矿安全规程、作业规程、操作规程指挥生产。对安全生产中发生的重大问题，有权下达调度命令，并督促有关部门采取措施，限期解决。发生重大事故（如人身、机电、运输、水、火、瓦斯、煤尘、顶板等事故），要按照事故汇报程序逐级汇报，并积极协助领导组织抢救，使事故尽快处理，恢复生产。
4、及时掌握全矿生产发展趋势和分析生产动态。对生产中的薄弱环节、采掘工作面接替、雨季“三防”、矿井检修、节假日生产、职工保勤等工作实行重点调度。
5、认真做好上传下达、下情上报工作。及时传达上级领导有关安全生产的指示、传真、通知、通报，做到令行禁止。及时检查领导指示贯彻、落实情况，并按要求向有关领导和上级调度汇报。
6、深入现场调查研究，熟悉了解生产情况，发现影响生产的问题，要积极督促有关部门尽快解决，并将重大现场情况及处理结果汇报有关领导。
7、组织均衡生产。积极组织各生产、辅助单位协同配合，及时平衡协调各部门、环节间的扯皮现象，确保生产不间断地进行。
8、建立、健全各种台帐，认真填写原始记录，及时提供调度日报、生产综合分析资料，做到内容具体，数据准确，论据充分，真正能准确、形象地反映全矿生产情况，为领导提供决策依据。
9、加强调度通讯、监测监控设备的管理，不断改进调度通讯手段，发挥传真、计算机的科技效能，加速调度装备的现代化。
10、根据领导指示和生产需要，有权调动人力、物力以及车辆。各单位必须无条件服从调度室命令。
调度室主任岗位责任制
1、在生产矿长的直接领导下，负责调度室全面业务工作的领导、安排、筹划和组织。
2、积极采取有效措施，认真组织各生产环节的协同配合，千方百计确保全矿生产作业计划和经济指标的完成。
3、参与月度生产计划和安全技术措施的编审和制定，并随时监督检查执行情况，当好矿领导的参谋，协助领导搞好生产决策。
4、负责组织召开每日矿、科、队参加的调度会、平衡会，研究部署生产任务和解决安全生产中存在的问题。
5、贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产。凡发生重大事故时，要立即调动所需人力、物力进行组织抢救，尽快恢复生产。
6、参加全矿组织的安全质量检查和验收工作，严格按照经济责任制的考核标准和奖惩办法，对全矿各生产、辅助部门完成生产任务情况进行考核。
7、经常深入现场，调查研究，做到情况明、指挥灵、处理问题及时。
8、负责本科调度工作人员的思想工作、业务学习、技术培训及本室担负的各项管理工作。
9、负责完成领导交办的临时性工作。
值班调度员岗位责任制
1、在调度主任直接领导下，负责日常生产的调度组织、协调、指挥。按照月生产作业计划，按班、按日、按旬、按月完成原煤产量、掘进（开拓）总进尺，并随时了解掌握生产任务完成好坏情况。
2、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，坚持八小时工作制，严格交接班制度，不迟到早退。
3、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产，做到令行禁止。对安全生产中出现的重大问题，要及时向有关领导汇报，并督促有关部门迅速处理。凡发生重大事故，要按照事故汇报程序逐级汇报，并协助领导积极组织抢救，把事故损失减少到最低限度，使其尽快恢复生产。
4、按照规定随时接收工作面的汇报，及时询问各采掘面的安全生产情况，认真填写报表、台帐，做好原始记录。做到文字清洁整齐，数字准确无误。
5、认真做好上情下达、下情上报工作，对上级领导下达的有关通知、指示、电文、要做到记录准确，传达及时，登记编号，妥善保存。
6、经常轮流深入井下，深入现场，熟悉了解掌握井上下各主要生产环节的生产过程，掌握第一手资料，并随时随地帮助解决生产中的挡手问题，疏通生产渠道，当好领导参谋。
7、值班调度人员，工作时间必须做到着装统一，文明上岗。室内严禁随地吐痰、乱扔杂物、饮酒吸烟。
8、掌握计算机基本知识，对每日按规定录入的各种生产数据、报表要准确无误，有问题及时汇报和纠正。
调度室标准化“十化”管理标准
1、调 度 工 作 程 序 化
2、工 作 作 风 严 谨 化
3、调 度 指 挥 规 范 化
4、基
5、调
6、深
7、调
8、事
9、工
10、工础 管 理 度 管 理 入 现 场 度 装 备 故 汇 报 作 语 言 作 环 境8
制 度 标 准 经 常 现 代 程 序 文 明 优 美化 化 化 化 化 化 化
调度室内部值班制度
1、为了密切配合矿领导搞好值班，调度室实行内部值班制度。
2、调度室内部值班由主任、调度员人员实行二十四小时值班。
3、调度室值班人员值班期间，除坚持日常工作外，要严格履行值班职责，并协助矿值班领导搞好各项工作。
4、调度室值班人员值班期间，要密切注视全矿安全生产动态，发现重大问题，要及时汇报有关领导和部门，并积极协助领导组织抢救。
5、调度室值班人员值班期间，要深入井下现场，了解生产情况，处理生产问题。
6、调度室值班人员，要严格按照三大规程组织生产，严禁违章指挥，违章调度。
7、调度室值班人员，要实行严格的交接班制度，并做好值班记录。
8、调度室值班人员，凡因公外出、请假等，要自觉按顺序依次替班，不得空班。
调度会议室管理制度
为了进一步加强调度会议室的管理,树立品牌矿文明窗口的良好形象，创造一个清新洁净的优美会议环境,特制定如下管理制度：
1、调度会议室为无烟会议室，抽烟是违纪行为，会议室内严禁抽烟。发现一次，罚款100元。
2、会议室内严禁任何人随意吐痰，发现一次，罚款100元。
3、会议室内要保持文明洁净，严禁乱扔纸张杂物，发现一次，罚款100元。
4、会议室内严禁在桌椅、墙面乱写乱划。发现一次，罚款100元。
5、会议室内严禁非工作及闲杂人员进入，发现一次，罚款100元。
6、会议室内严禁穿脏污衣鞋进入，发现一次，罚款100元。
7、参加会议人员，要自觉爱护室内设施，不得随意损坏或拿走。发现一次，按设施和物品价值的2倍处罚。
8、调度会议期间，任何人要把手机打到震动或关机。否则，一次罚款500元。
9、调度室设立专职的卫生环境纪律检查监督员，检查监督员专门对上述违章违纪行为履行监管处罚职责。当班调度员同时也是卫生环境纪律检查监督员，同样履行监管处罚职责。
10、调度室专职卫生环境纪律检查监督员，有权对任何人违章违纪行为进行制止检查和处罚。
调 度 员 交 接 班 制 度
为了加强调度管理，避免交接班出现漏洞,造成接班人员接班后对生产状态和上个班遗留问题不知道或不清楚，对工作造成影响。为避免这种情况，特制定如下制度：
1、接班人员要提前15分钟到位。接班后，先询问和听取交班调度员口述当班发生过的问题和遗留问题，并认真查看交接班记录和事故记录。
2、交班人员要把当班发生过的问题记录清，把遗留问题写到交接班本上，并把记录的问题和交接班本上的问题认真给接班人员交代清楚。
3、交接班人员要在交接班本上签名。
4、接班后要全盘了解各环节的安全生产情况，做到心中有数，对上个班遗留问题要跟踪落实，作好记录。
若出现交班人员遗漏本班问题没有交代给下个班或接班人员没有查看交接班记录或没有领会交班人员所交代的问题造成失误的，视情节严重程度，罚责任人100元和200元。
煤矿调度室业务培训制度
（一）组织机构 组 长：赵纯清 副组长：吴正强
成 员：各班组长及相关人员 参加培训人员：调度室全体人员
（二）实施方案及要求
1、由专人制定出培训计划，计划包括培训人员名单、培训具体安排情况、培训课程和培训形式等内容；
2、培训形式采取内部培训和外部培训的形式，内部培训包括组织学习和课堂教学以及学员自学等，外部培训包括组织人员到兄弟矿或其他外单位参观学习等；
3、教材选择：应选择与煤矿安全生产紧密结合的安全生产有关法律法规、矿井生产各系统相关专业知识、矿出台的相关文件、规定等；
4、对参加培训人员的要求：
（1）要求调度室全体人员均参加培训；
（2）所有人员必须按照培训计划规定时间进行培训；（3）各班班组长必须协调好人员培训与正常工作的关系，不能影响正常生产；
（4）参加培训人员不能无顾缺课。
5、培训计划中要制定出人员签到表、期中、欺末考试内容等。
（三）奖罚
1、无顾不参加培训者，扣本人200员，并于科务会通报；
2、在培训期间，参加培训人员不得迟到、早退，否则口当事人一次100元；
3、培训期满不合格者，扣当事人200元，并进行补考；
4、调度室将对培训期间涌现出的优秀员工进行相应奖励。
第三篇：调度室管理
伊丰矿业有限责任公司煤矿
调度管理责任汇编
2011年1月1
日
目录
一、调度室管理制度.......................................................................................................................1
1、目的...................................................................................................................................1
2、范围...................................................................................................................................1
3、调度室的职责权限...........................................................................................................1
4、调度工作程序...................................................................................................................1
5、调度管理制度...................................................................................................................2
1）矿值班制度...............................................................................................................2 2）矿班前会议制度.......................................................................................................3 3）汇报制度...................................................................................................................4 4）生产事故考核规定...................................................................................................5 5）会议点名制度...........................................................................................................6 6）事故分析制度...........................................................................................................7 7)班组长、安监员班中汇报制度................................................................................7 8）区队管理干部值班制度...........................................................................................7 9）采煤工作面安装验收规定.......................................................................................8 10）贯通安全管理规定...................................................................................................9 11）煤质管理规定.........................................................................................................10 12）采掘区队出勤管理规定.........................................................................................11 13）安全、生产工作安排落实情况考核规定.............................................................11 14）调度室事故处理预案.............................................................................................12 15）生产区队交接班管理规定.....................................................................................14 16）关于生产辅助单位职责范围划分的有关规定.....................................................15 17）采掘区队管理干部下井带班的有关规定.............................................................15 18）停产检修制度.........................................................................................................16
二、安全生产责任制.....................................................................................................................18
1、调度室安全生产责任制...................................................................................................18
2、调度室主任岗位责任制...................................................................................................19
3、调度室副主任岗位责任制...............................................................................................19
4、值班调度员岗位责任制...................................................................................................20
5、生产管理员岗位责任制...................................................................................................21
6、调度室技术员岗位责任制...............................................................................................21
三、操作规程.................................................................................................................................22
1、调度员岗位操作规程.......................................................................................................22
2、监测工操作规程...............................................................................................................22
一、调度室管理制度
1、目的
为全面完成矿井全年原煤产量和掘进总进尺以及各项指标，规范调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，确保矿井安全生产有序进行。
2、范围
适用于全矿调度、安全、生产、经营管理。
3、调度室的职责权限
1.在生产矿长领导下，负责全矿的日常生产组织和指挥，按生产经营计划和有关会议决定均衡地组织生产，完成矿井的各项生产任务。
2.负责组织召开生产会及生产平衡会，积极督促落实会议的各项决定，及时平衡协调解决生产中出现的问题，督促检查矿安排的各项工作完成情况，对影响安全生产的问题行使调度职权，下达调度命令，组织有关单位及时进行处理，全矿各单位必须无条件服从调度室的统一调度指挥。
3.负责调度、通知通报的上传下达，各单位必须认真执行。
4.根据矿领导的指示和安全生产的要求，随时调动人力、物力和车辆，各单位必须无条件服从，特殊情况时根据安全生产急需，可以签发领料单，组织车辆，落实有关材料的装运，事后补办手续。对不服从安排而影响生产的，视情节给予50～200元的罚款，并通报批评。
5.调度人员有权对矿井作业场所、施工地点进行检查，发现不安全隐患时有权令其停止作业，落实整改。对“三违”人员和妨碍正常安全生产工作的单位和个人，根据规定进行处罚。
4、调度工作程序
1）.调度员提前到班，办好交接班手续。把上一班已办、待办事项和下一班应注意的问题接清、接全，文字交接不清的口头说明。
2）.接班后，调度人员核对各区队、班组的班作业计划、任务，统计好各
班组的当班作业计划和出勤人数。查看上班的调度记录，熟悉情况，并严格按照接电话的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点、关键，写明上班未完成的事项。
3）.班中定时调度基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。
4）.每个小班班末听基层小班的汇报，做好记录，并协助值班领导汇总下一班的生产计划和安全中应注意的事项。
5）.一个工作日结束后，做好三个小班的生产指标完成数汇总，填写好调度日志，并做好三个小班的生产安全情况分析，编写好日报、材料，由值班领导在早调度会上汇报全天生产安全情况。领导在会上的指示，要做好记录，并认真传达或贯彻执行。
6).一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势，并在早调度会上传达。
7).每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。
8).每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。
9).当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。
5、调度管理制度
1）矿值班制度
①、矿值班人员值班期间，要对全矿矿井的安全生产负责，并全权处理值班期间的安全生产。每日按时交接班，认真填写交接班记录，以备查阅。
②、矿值班人员必须按时参加班前会，并根据安全生产动态存在的问题进行安排，安排工作必须有针对性，并对安全信息卡反映内容，进行强调并及时安排复查,以利于安全生产。不按时组织班前会的，每次罚责任人50元。
③、矿值班人员在值班期间中班或夜班必须组成小分队下井检查。可不按矿
规定时间下井，但凡值班不组织小分队在中夜班下井检查的，每缺少一人次罚款20元。上井后及时填写值班人员下井记录。
④、值班期间必须至少有一人在调度台指挥安全生产，严禁脱离岗位，需要离开时必须向当班调度员说明情况及去向和联系方式；值班期间严禁喝酒。否则罚款50元，影响较大的加倍处罚。
⑤、矿值班人员在值班期间遇到安全检查或质量旬、月检，可不参加，仍按中夜班下井，以便掌握当天的安全生产情况。
⑥、值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响二十分钟以上的生产事故），值班人员必须及时组织有关科室进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度会议上在汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。经领导确认后的分析处理结果，生产事故报调度室考核并在网络办公上发布；安全事故由安监处考核并在网络办公上发布。（生产事故由调度值班人员汇报，安全事故由安监处汇报）
⑦、值班人员因工作需要无法值班时，须向本组值班负责人请假，有其它同志代替（同级别人员），但必须向调度主任说明，未说明或未请假者罚款50元。
⑧、当班调度员要依照本规定掌握值班人员的活动情况，若发现调度员有帮助值班人员弄虚作假行为的，每发现一次罚责任人20～100元。
⑨、调度主任将值班人员的值班情况在每月的安全办公会议上公布。
2）矿班前会议制度
①、区队当日值班管理干部必须参加矿班前会，值班人员是指技术员及以上工区管理人员。
②、参加矿班前会人员为本单位当日安全生产管理的第一责任人，值班期间对本单位的安全生产工作全面负责。
③、参加矿班前会人员参加会议时，必须携带笔和记录本，对矿班前会针对本单位存在的问题、整改的内容和有关会议精神做详细记录，及时在本工区班前会进行传达。凡未做记录者，由矿值班人员罚款50元。
④、矿值班人员对参加矿班前会人员实行点名制度，凡人名与参加会议人员不相符的，不准参加会议，按无人值班处理，并罚主管队长50元。
⑤、凡参加矿班前会人员必须在矿统一规定的时间内主持召开本单位的班前
会，传达矿班前会的精神和对本单位存在问题和整改落实，并根据本单位的实际情况安排生产任务和安全防范措施，并要做详细记录，以备查阅。
⑥、参加矿班前会人员不准迟到和旷会，矿值班人员要对迟到和旷会者进行处罚，迟到每次20元，旷会每次罚责任人50元，并在生产会上通报批评。
⑦、矿值班人员要对区队召开班前会的情况进行抽查，对未按时召开班前会的单位，矿值班人员要对主管队长罚款50元，并在调度会上汇报值班情况时，将抽查情况一并汇报。
3）汇报制度
①、生产部门的汇报制度：凡与生产有直接影响的工作，必须向调度室汇报：包括巷道准备打钻、地质变化、材料准备、设备安装、支护方式及运输工作的改变，更换工作地点或施工队组，停开工通知单等各种交底，专项工程的进度情况、生产区队要求生产部门解决问题的落实情况、临时工程的准备及落实情况等工作。
②、辅助区队的汇报制度：凡有中断生产的检修或故障必须事先（紧急情况除外）向调度室汇报（包括日常检修）：如停压风、水、电、溜子、皮带、风机、副井升降长物料；机电月检各项检修进度及验收结果等项工作。
③、生产区队的汇报制度：实行每班三次汇报，特殊情况及中断生产如采煤溜子不能正常运转、掘进迎头地质变化等问题，必须及时汇报。
④、调度员要认真核对并记录各单位的安全生产情况汇报，将各类信息汇总在班前会汇报矿值班领导，以便班前会安排工作。⑤、各单位的工伤事故和侥幸事故必须及时汇报。
⑥、各单位对上级领导、调度室安排的工作按时完成的在完成后立即汇报；不能按时完成的要及时汇报进展情况以及没有按时完成的原因。⑦、班中进尺汇报：
a、班中进尺汇报要及时，各掘进队验收员在交接班后一小时内必须把各迎头本班进尺，准确的上报调度室，即早班17：00前、中班1：00、夜班9：00前。
b、验收员汇报态度要认真，数字准确。如在规定时间内不报进尺者，一次罚款30元，每月汇报的进尺累计数与技术科收尺数误差超过10％的，每误差一
米罚款10元。
⑧、调度制度：
a、根据工作需要调度室将对特殊作业程序和特殊作业地点进行重点调度（例如撤面、过断层、新面安装、顶底板水等）。
b、各单位接调度室重点调度指令后，必须由区长或现场跟班区长以书面形式向调度室汇报。汇报内容如下：
① 新面安装时，本班安装进度、转入新面的材料设备以及待转入的材料和存在的问题。
② 撤面时，本班撤上井的材料、设备，转入新面材料，设备数量，本班结束后面上剩余的材料、设备数量以及存在的问题等。
③ 对重点开拓工程重点调度进尺情况以及是否有影响进尺的因素，并有分析处理措施。
④ 过断层时，本班支护形式、地质条件是否有新的变化以及存在的问题等。⑤ 顶底板有水时，本班涌水量的变化，采取的措施以及存在的问题等。⑨、凡违反汇报制度、弄虚作假者，一经查出，罚单位主要负责人30元，罚责任人50元，情节严重的从重处理。
⑩、罚款单由调度室出据，由调度室主任在调度会议上通报。
4）生产事故考核规定
①、发生生产事故后，调度室及时通知有关人员并履行调度职责，不服从生产调度指挥的对责任者罚款100元，造成严重后果的从严追究责任。
②、井上、下主供电系统发生故障停电影响生产超过10分钟的，机电科长、运转区长、技术员、值班电工、调度值班人员接到调度通知后10分钟内（地面）必须到达现场或（井下）下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元；超过30分钟调度员必须通知机电矿长指挥处理。
③、井上、下皮带发生事故中断生产30分钟，机电科科长、皮带工区区长、技术员、值班电工、调度值班人员接到通知后10分钟内必须携带相应工具下井到现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
④、采煤工作面出现影响生产30分钟及以上的生产事故，调度室及时通知当日调度值班人员，接通知后当日调度值班人员10分钟内必须下井到现场进行
处理，否则对责任人罚款100元。
⑤、采掘工作面施工过程中发现顶、底板有出水预兆、冒顶、局部瓦斯超限、放炮等安全事故时，总工程师组织分管副总、施工单位区长、技术员、技术科长、分管技术员、调度室、安监处值班人员接到通知后必须及时到达现场进行处理，否则对责任人罚款100元。
⑥、对发生的各类生产事故，均由当日调度值班人员组织分析，坚持一事故一分析一处理的原则，及时分析并写出书面分析报告，于次日早会通报。否则，对当日调度值班人员每人罚款50元。
⑦、井下主要生产系统（主、副井、矸石山、提升系统、供水系统、主扇、压风系统）发生的影响生产30分钟以上生产事故，采掘工作面2小时以上的机电事故，机电矿长、机电科长参加分析，其他人员按通知要求参加，接通知后不按时参加分析，对责任人罚款100元。
⑧、对生产期间辅助单位造成的超过10分钟的生产事故，每影响10分钟罚责任工区区长50元，副区长40元，依次累加。超过1小时以上的生产影响，并进行生产影响时间市场化考核，对影响的掘进进尺和产量进行预算后，影响单位承担30％。采掘工区自身原因影响生产的，同样处罚。
⑨、各单位日检修必须严格遵守检修时间，提高检修质量，严禁超时检修（特殊情况汇报调度室，并经分管领导同意的除外）。
⑩、各重要岗位机台，必须严格执行现场交接班制度，严格遵守劳动纪律，凡因不按时交接班或交接班不清而影响正常生产，每次罚责任者100元，罚单位负责人50元，并进行通报。
⑾、未经调度室批准严禁在生产时间内随意停风、水、电、皮带、绞车和其它生产设备，每次对责任人加罚100元。
⑿、各单位发生的所有生产事故必须及时向调度室汇报，否则，对责任者和工区主要负责人罚款100元。
5）会议点名制度
①、生产及辅助单位负责人必须按时参加各类安全生产会议，不得无故迟到或旷会。有特殊原因时，要向负责安全生产的矿领导请假，并有副职替代，否则按旷会处理。
②、矿生产调度会议、安全、经济分析等任何会议都必须提前五分钟到会场，每月一号早晨升旗仪式必须按规定参加，调度室负责点名。
③、对旷会者每人罚款50元，迟到者罚款20元。
6）事故分析制度
影响生产的各类事故，调度室做好详细记录，并做到一事故一分析，对分析出的问题由专业或单位负责落实解决。事故分析由当天调度室值班人员组织，事故相关专业人员及事故单位有关人员参加的分析时必须找出责任单位及责任人，并拿出处罚和处理意见及接受教训、采取措施等。影响生产的事故能够分析的必须当天分析，并将分析结果和处理意见在第二天早调度会上汇报，当天不能分析的调度室做好记录，由矿值班人员第二天组织分析后再汇报，在事故分析中如提供假情况、说假话、无理取闹，对当事人一次罚款50元，严重者交矿处理。
7)班组长、安监员班中汇报制度
①、班组长是当班安全生产第一责任者，安监员对当班分管范围的安全负监督和管理责任。
②、班组长、安监员必须认真检查作业地点的安全隐患，班组长及时安排人员整改，安监员严格监督整改情况，并将各自分管范围的安全隐患及整改情况、生产情况及时向调度室汇报。
③、班组长小班向调度室汇报不得少于三次（接班、班中、交班）。跟班区长、安监员、班组长在遇到安撤面、过断层、老空区、顶板淋水、初次放顶、巷道贯通、现场出现安全生产事故等特殊情况时，必须及时向调度室汇报清楚。④、凡未执行上述要求的，按下列规定处罚：汇报每少一次罚款20至200元，汇报情况不真实、弄虚作假者，罚款50元。
8）区队管理干部值班制度
①、区队管理人员按矿排定的值班表值班，值班人员必须于值班日8点前到调度室进行签到，禁止不签或代签，否则，对相关责任人每次罚款50元。上午下井对所辖工作现场进行安全生产方面全面检查，掌握现场实际情况，做到心中有数，以便及时、准确安排处理现场存在或随时出现的问题。上井后于12点前
和前一天值班人员进行交接，交接清楚后前一天值班人员方可离开。
②、区队值班干部必须全面掌握本区队安全生产情况，认真填写安全隐患记录，对隐患及时落实到人，安排整改，做好值班记录，如实统计工区出勤情况。
③、值班人员按时召开区队班前班后会，班前会签名并安排好区队安全生产工作，班后会分班组清点人员，落实班前会安排的工作完成情况，并且要有详实齐全的班前会记录。
④、值班人员值班期间严禁脱岗、玩岗，认真接听值班电话，协调处理相关问题，做好值班调度。值班期间超过15分钟没有在工区值班，按脱岗处理，每次对当日值班人员处罚50元。
⑤、值班人员值班期间要及时总结现场存在的问题，作好值班记录，并于早晚安全生产研究会上及时汇报。
⑥、区队值班干部在值班期间要及时向调度室汇报本区队安全生产中存在的问题以便及时落实矿安排的各项安全生产任务。
⑦、值班人员值班期间因失误或失职造成区队工作影响，甚至出现事故的，轻则工区作出相应处理，重则矿上追究责任直至撤职等。
⑧、值班期间严禁饮酒，不得离岗（特殊情况向调度室说明去向并由其他区队干部代替），由矿值班领导、调度室随时检查区队干部值班情况。
⑨、处罚：未安排专人值班或非区队管理干部代替的，罚主管区长50元；未及时向调度室报到罚值班干部20元；未按第7条及时汇报的，每次罚值班干部20元；班中饮酒罚款50元，通报全矿；无故离岗罚款50元；无人替代罚款50元；不参加区队班前会罚值班人员50元；无班前会记录本，罚主管区长50元；记录没有安全措施罚值班人员20元；每早8：00矿调度会迟到者罚款20元，旷会者罚值班人员50元。
9）采煤工作面安装验收规定
①、采煤工作面安装前要成立领导小组，不定期召开安装协调会议，及时解决安装过程中存在的问题，认真监督检查安装质量和进展情况，负责对参与安装工作有关单位和人员跟踪考核。
②、超前计划，重点调度
技术科要按规定提前安排工作面接续时间，由调度室组织，机电科、技术科、材料小组、供应科、机厂、安装工区参加，提前制定安装报告（报告内容包括：设备布置，设备、材料型号、数量、要求到货时间，工作面供电设计，安装安全措施，安装进度、工期负责人等）。机电科、材料小组提报设备、材料采购计划、维修计划，经矿长审批后分别由供应科、机修厂、材料小组负责组织落实。安装单位必须按照安装时间表积极组织安装，不得拖延时间，确保按期完成。
③、严格验收标准
工作面移交前必须形成通风、供电、运输（主、辅）、排水、防尘等系统，并达到下列标准。
a、工程（断面、支护）；按照技术科制定的《巷道移交标准》验收。此项工作在巷道竣工时进行。
b、机电安装标准。按照机电设备完好标准和设备安装标准验收，由机电科负责（验收前，安装单位要先提交自检报告）。
c、通风防尘。风量满足设计，要求防尘设施齐全完好。d、排水能力，水仓、排水设施满足设计要求。
e、文明生产，工作面范围内备用设备、材料码放整齐，巷道无浮矸、积水、杂物等，管线吊挂齐整。
④、处罚
安装单位在安装结束自检合格后，向调度室提交验收申请（否则不予验收）。由调度室组织有关人员对采面全面验收，凡不提交验收申请，按未按期完成处理，每拖延一天罚责任单位主要负责人50元。第一次验收不合格罚安装单位主要负责人50元，第二次验收不合格罚安装单位主要负责人200元，第三次验收不合格，对安装单位主要负责人降级处理。
10）贯通安全管理规定
为保证贯通工程施工安全，制定本规定。凡巷道与巷道之间、巷道与采面之间、采面与巷道之间贯通均必须执行本规定。
①、贯通前50米，必须停止一个工作面，并完成下列工作：由技术科地测部门准确测量贯通距离和标高，并下达贯通通知单，在现场准确标出透点位置，并在透点位置悬挂警示牌，通知有关区队；贯通通知单一式五份，送调度室、安监处、通防工区、施工区队；施工区队要编制贯通安全措施，经总工程师审批完
毕，各有关单位贯彻执行，施工区队负责转移或保护透点附近的设施，排除支护、通风、积水、火灾等方面可能存在的隐患；同时，通防工区要做好调整通风系统准备工作；技术科提供贯通图和贯通进尺表，放在调度室，区队每班由班组长如实汇报当班进尺，技术科每天对贯通距离进行校对后汇报调度室，调度室负责及时填、绘，并及时汇报有关领导；矿值班人员、调度室人员，根据贯通工程进展情况及时布置好于此相关的安全措施，确保安全贯通；每天早会上由值班人员通报贯通情况。
②、贯通时，区队必须有一名区队干部在现场统一指挥，停掘的工作面必须保持正常通风，设置栅栏及警标，经常检查风筒的完好状况和工作面及其回风流中的瓦斯浓度，瓦斯浓度超限时，必须立即处理。
③、贯通后，必须停止采区内的一切工作，立即调整通风系统，风流稳定后，方可恢复工作。
④、凡违反上述规定，按严重三违处理。
11）煤质管理规定
为加强煤质管理，有效控制原煤的含矸量、含水量，将原煤的低位发热量控制在5600大卡之上，特制定如下规定，望各单位认真执行。
①、采煤工作面大矸石不允许上溜子、上皮带，一律攉入老塘。中顺溜子道采煤工区必须设专人进行捡矸，对生产过程中进入溜子的大矸石及时捡出，否则，每发现一次，对捡矸工、当班班长、跟班副区长各罚款100元，挂罚主管区长50元，并对现场不负责任的安监员罚款50元，及时砸碎大块煤。
②、施工半煤岩巷要严格执行分打分装分运制度，否则，每发现一次，对当班迎头责任组长、跟班班长、跟班副区长分别罚款100元，挂罚主管区长50元，并对现场不负责任的安监员罚款50元。
③、采掘工区顺槽转载溜子、转载皮带处的防尘洒水设施及皮带工区井下皮带运输线各转载点处的防尘洒水设施要做到出煤时打开，停皮带即停，避免洒水不当水分偏低或超标，发现一次开（停）皮带不开（停）降尘喷雾时（净化风流水幕除外），罚责任人30元。
④、为把原煤水分含量控制在7％～8％，井下各转载点喷雾开停要以达到降尘效果为目的，水量不要太大或太小。皮带工区要利用地面洒水设施合理洒水，调整原煤水分。原煤太干或太湿，每发现一次对责任人罚款30元，挂罚皮带工区当日值班领导20元。
⑤、销售部要经常对地面煤厂存煤进行进行检查，发现矸石多或水分偏低或超标，要及时与调度室联系采取措施。否则，每发现一次对销售部部长罚款20元。
⑥、原煤发热量与工区管理人员挂钩。原煤低位发热量低于5600大卡，罚责任工区区长，跟班区长80元。低位发热量低于5500大卡，罚责任工区区长、跟班区长160元。以此类推，按其比例进行处罚。责任工区并承担因煤质罚款的100％。
12）采掘区队出勤管理规定
为保证采掘区队人员正常出勤，保证矿井稳产，制定本规定：
①、采掘区队职工月出勤要保证在规定天数以上，各区队必须制定职工考勤管理、工伤管理规定，并严格执行轮休制。
②、节日期间，区队必须制定相关的保勤措施。
③、职工有特殊情况连续休班5天以下的（含5天），须经主管区长同意，5天以上经分管矿长批准。
④、区队长必须亲自抓出勤工作，区队出勤率不得低于83%（出勤人员包括学习、出差、护理人员），调度室负责检查，凡无考勤管理、无工伤管理、无轮休制度（不排轮休）的，罚主管区长50元。工区制定工资分配制度时，对达不到规定工作日的，相应扣发工资。
⑤、每班凡出勤率达不到要求的，罚主管区长30元/百分点；职工不服从区队考勤轮休制度，由区队处理，情节严重的交矿处理。
13）安全、生产工作安排落实情况考核规定
为切实加强对安全、生产存在问题的整改力度，确保按期、保质、保量的解决安全、生产中的各类问题，制定下列规定。
①、上级及矿组织的安全大检查、采掘工作面交接验收检查：
a、业务科室及专业组必须将各自业务范围内检查出的问题整理好，以整改通知单的形式（须科室负责人签字），通知各整改单位进行整改，同时将整改单
送调度室备查（整改单要写清楚整改单位、地点、内容、要求完成时间），调度室建立台帐统一监管。按照业务分工，整改单共分五类，相对应专业组分为五个组：安全组（安监处负责），机电运输组（机电科负责），通风组（通防工区负责），工程质量组（技术科、质管办负责），材料组（企管科负责）。
b、各单位接整改通知单后，必须按整改通知单要求内容按期整改。不能按期整改的，须经本专业分管领导批准，向各专业组负责人汇报后，可以延期整改。
c、各专业组对整改单要求整改的问题要及时跟踪、督促、检查整改情况，要对无故不及时整改的单位进行处罚；要对本专业下达的整改单报调度室、安监处各一份。安监处负责检查各专业组对整改单的检查落实情况，调度室负责监督、抽查，对未及时跟踪、检查，不及时汇报的专业组进行处罚。
d、处罚：未及时（升井八小时内）下达整改通知单，罚专业组负责人100元；无故不按期整改，罚整改单位主要负责人200元，每延期完成一天加罚100元（整改结束不及时汇报的，按无故不及时整改处罚）；因专业组检查验收不认真，使未达到整改要求标准而通过验收的，罚验收负责人100元，并罚该专业组负责人50元。
e、按整改单要求时间，各专业组负责人必须及时向调度室汇报整改单落实情况，对未按要求完成的单位进行处罚，并到调度室填写罚款单，否则对各专业组主要负责人进行处罚，另外对不及时向调度汇报整改单落实情况的，一次罚有关专业组负责人50元。
②、单项工程的完成考核：施工单位提出书面申请交调度室，由调度室安排专业组进行验收，一次验收不合格罚主要责任人50元，每拖后一天罚主要责任人50元。重新规定完成时间再次申请验收，验收不合格罚100元。验收结束后专业组将验收情况以书面的形式（负责人签字）向调度室汇报备案，否则罚验收负责人20元。
③、临时交办任务：凡安排的临时任务，完成后必须向调度室及安排任务的矿或科室领导汇报，不按时完成的每次罚责任人（主要领导）50元；不汇报的，一次罚款50元。
14）调度室事故处理预案
当接到汇报工作地点出现工伤时，要迅速问清工伤人员的单位、姓名、事故
性质、伤害部位、程度，根据伤情通知医务室（车队）作好救护准备，并汇报值班领导和分管领导。
当现场出现透水，进回风道冒顶，瓦斯超限，气温超限，主扇故障，主副井提升设备故障和区域性停电等紧急情况或重大隐患时，值班调度员接到汇报后，立即请示值班领导和主管领导或直接找有关部门解决。
①、当接到矿灯房汇报有人在交接班后2小时未交灯时，要立即找所属区队查明原因，确认仍在井下但下落不明后，立即通知值班矿长及分管矿长安排人员下井沿本人升井应走的路线寻找。
②、在矿井停产检修期间或其它停产期间当巡视人员汇报井下发生事故或发生异常时，要问清地点，现状，需要誰去处理等，立即通知有关单位派人去处理或通知临近工作人员前去处理。
③、当有人汇报井下某处巷道空气成份不符合规定时，立即通知通防工区派人前去检查处理，并向总工汇报。
④、当主要扇风机房值班人员汇报主扇发生故障时，一面通知其开动备用扇风机，一面向矿长，总工程师汇报，并通知通风工区，机电科、机电工区值班人员前去检查处理。
⑤、当矿井突然停电，主扇停止运转或主扇故障备用扇也不能开动时，应立即通知受影响的地点停止作业，切断电源，把人撤到进风道中听候通知，并向总工程师汇报。根据总工程师的指示，组织恢复生产或撤退人员。在恢复生产时，值班调度员要及时检查总工程师与有关单位研究制定的恢复通风，排除瓦斯和送电的安全措施执行情况。
⑥、当接到汇报某掘进工作面要求临时停工时，应令其局扇照常运转，否则必须切断电源，设置栅栏树起警标。
⑦、当通风值班人员汇报井下某处有害气体超限需要处理时，值班调度员立即通知现场人员撤离，并向总工程师汇报，按总工程师指示办理。
⑧、当井下汇报某处发生火灾时，值班调度员要问明原因，并按矿井避灾路线撤离现场工作人员，再请示矿长，总工程师进行处理。
⑨、当接到井下汇报某处有透水预兆时应问明情况，如果情况紧急则立即撤离受水威胁人员，并向矿长，总工程师汇报和通知地质部门派人赶赴现场检查处 13
理。
⑩、当接到井下打钻探水巷道遇有透水预兆的汇报时，应按探水安全措施要求处理，并派有关人员前往检查处理。如果情况紧急则应立即撤离受威胁人员，并向矿长，总工程师汇报，采取措施处理。
⑾、当井下汇报探水钻眼接近老空有害气体超过规定时，要立即通知停钻，切断电源，撤离人员听候处理，并向总工程师汇报。
⑿、当井下汇报放水总水量或水压突然变大时，要立即通知地质部门派人赶赴现场观测，并向总工程师汇报。
⒀、当井口汇报主要提升设备或其它配套装置发生故障时，要问明发生的部位和原因，立即通知机电部门派人前去检查处理，并向矿长总工程师汇报。如果处理时间超过1小时以上时，应通知采掘工作面有所准备。如果影响一个班或半个小班不能生产时要通知采掘工作面停止落煤和放炮爆岩，装运完工作面和顺槽刮板运输机上的浮煤，做好工作面支护后去做其它整修工作。
⒁、当接到地面某处出现火灾等情况时，问清灾情组织人员进行处理或通知有关部门处理。
15）生产区队交接班管理规定
为更好的深入开展“双基”建设，坚持安全生产以人为本的方针，保证职工的作息时间，使职工始终保持旺盛的精力，积极投身于我矿的安全生产，消除延点的不良习惯，确保我矿安全、稳产、高效的好势头，特别制定本规定，望各单位认真执行。
①、各单位班前会后认真组织职工按照我矿规定的交接班时间，按时排队入井。早班：7:15～8:30，中班：15:15～16:30，夜班：23:15～0:15。
②、入井后，在跟班区长（或班长）带领下，排队迅速到达工作地点，与上一班人员进行现场交接班。
③、交接班时，跟班区长、班长要口对口、手对手交清工作完成情况和待处理的问题，应注意的问题交清后，上班跟班区长立即组织本班人员，排队撤离工作地点迅速升井。
④、职工要积极发扬团队精神，互助互援，干得快的职工在完成自己的任务后，主动帮助干得慢的职工，决不允许谁先干完谁就走的行为发生。
⑤、正常情况下，不准延点打疲劳战，影响职工的身体健康。确有特殊情况需延点的，向调度室汇报，批准后方可延点，但不得超过一小时。超过下列时间升井视为延点：早班：17:30，中班：1:30，夜班：9:30。
⑥、处罚：调度室根据考勤机考勤结果，每有一人延点罚主管区长20元，跟班区长30元，每一人提前升井（特殊情况除外），罚主管区长20元，跟班区长30元。
16）关于生产辅助单位职责范围划分的有关规定
为进一步加强企业内部管理，理顺各项工作关系，做到“事事有人管，人人都管事”，避免留有死角、互相扯皮的现象发生，本着“归口管理、分专业管理、分辖区管理、统一协调平衡”的原则，以“节能降耗，争创效益”为宗旨，在各部门职责范围划分的基础上，对以下工作范围内的安装、加工、维护、维修、更换等工作，做如下规定：各部门要严格按照国家的有关标准、各项规程进行施工。
①、各部门认真履行其职责，保质保量的按时完成任务。
②、各项工作以“矿自己安装、加工、维修”为主，外委为辅，确需安装、加工、维修的按申报程序办理方可。
③、各材料、配件、加工、维修所需费用按承包合同范围办理。
④、如须处理故障，或其它临时性安排的工作由调度室统一协调平衡，各单位必须服从。
17）采掘区队管理干部下井带班的有关规定
为了抓好安全生产，及时排除现场隐患，杜绝一切事故的发生，确保完成我矿的各项奋斗目标，特制定本规定，望各工区认真贯彻执行。
①、各工区主管区长每天早9点前到调度室签到，签到后下井到本单位施工场所了解现场情况，解决实际问题。如有事请假的，提前在签到簿上写“请假”二字。超过规定时间签到或代签，每次罚款50元。
②、区队长除留一名管理干部在区部值班外，其他管理人员分三个班轮流下井带班，抓好安全，排除隐患，下井前到调度室签到，不准出现空岗现象（管理干部必须是技术员以上人员）。工区值班管理人员必须参加晚8点调度会，并主持本工区班前会。否则，罚当事人100元。
③、带班管理人员必须随身携带“领导干部下井带班记录本”，并及时填写记录本所规定的内容，实行现场交接班，并及时填写“领导下井带班交接班记录”所规定的内容，并把交接班记录现场交给接班人员。
④、区队带班干部下井后每班必须向调度室汇报两次各头面现场安全生产情况，（接班后1小时汇报一次，交接班前1小时汇报一次，特殊情况及时汇报），调度室做好详细记录。
⑤、带班人员必须同工人同下井、同上井，决不后下井、先上井。⑥、矿值班小分队下井检查，把区队长带班记录本填写情况列为检查内容之一。
⑦、带班人员必须按本规定第3、4、5条执行，发现带班人员不现场交接班的，每次罚当事人300元。发现不及时填写两个记录的，每次罚款300元。发现晚下井、早上井的，每次罚当事人300元。发现弄虚作假的，每次罚款100元。每少一次汇报罚款50元。
⑧、各采掘辅助区队要加强区部值班，不准离岗脱岗，发现一次空岗或非管理干部值班的，罚主管区长100元。
18）停产检修制度
为加强我矿安全生产管理，杜绝无计划停止采掘工作面供风、供水、供电等现象，特制定本规定，望大家认真执行。
①、检修前必须制定并贯彻好检修措施，严格措施学习签字制度，并指定专人负责检修，禁止单人单组进行检修，严格禁止任何单位和个人私自进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导、技术员分别罚款100元100元、50元、100元，挂罚主管区长100元。
②、在全矿生产系统停产检修时间内进行检修的单位，每日必须将检修计划以书面形式报调度室，否则每发现一次罚当日单位值班领导20元。
③、检修前要充分准备好工具和检修所需物料（含安全保障物品）以及安全保障人员（如瓦检员等）到达现场后，向调度室汇报（必要时要告知影响范围），调度室安排局部或整个系统做好检修准备后，检修人员接到调度室检修通知后，方可停机进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。
④、检修前，当调度员通知受影响单位时，被通知单位要积极配合以最短的时间做好准备并汇报调度室，调度员根据准备情况及时安排下一步工作否则对工区值班领导、跟班区长、检修负责人分别罚款50元。
⑤、当设备出现故障时必须停止设备运转进行检修时，故障设备可立即停止运转（有备用机组的必须立即启备用机组）进行处理并及时汇报调度室，但与其关联的下一级设备必须要达到空载停机，根据现场情况要尽量做到上级设备的空载停机，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。
⑥、各单位利用设备空闲时间检修时，本单位必须充分计划和准备好物料工具，必须做到不能影响生产，并向调度室汇报，由调度室安排是否进行检修，否则对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元。
⑦、检修设备时必须停电检修，将设备开关打到零位并上闭锁以及挂上“有人工作，严禁送电”的停电警告牌，并严格执行《停送电管理制度》；转动设备检修时必须确认已牢靠刹住车，方可进行检修，如检修需要松开制动闸时，检修人员必须事先闪开设备的转动部位，防止设备转动伤人，同时检修人员要注意防止设备松开制动闸后发生跑车现象，以免设备跑车损坏设备或伤人；严禁带电检修设备，不执行本条规定的，对现场检修负责人罚款200元、现场跟班区长罚款250元、对其它有关责任人员罚款100元。
⑧、非设备故障停机时，皮带、溜子必须做到空载停机，否则对当班运输机司机罚款100元。
⑨、检修完毕后必须做好设备试运转并确定无误后，再及时向调度室汇报检修完毕，否则对检修负责人罚款50元。
⑩、所有检修项目都必须在规定（或计划）时间内完成，否则必须汇报调度室争得调度室的同意，方可继续进行检修，如不汇报私自延点（或不汇报私自检修）达10分钟的，对检修负责人、跟班区长、工区值班领导分别罚款100元、100元、50元，并挂罚主管区长50元，超过十分钟的按生产事故处理，由当日值班领导组织分析处理。
⑾、严格禁止检修时由于自己准备不充分，而盗用其它单位设施或设备零部件的，经查出是职工的开除，是管理干部的降级处分，并挂罚主管区长500元。
⑿、对执行不力或不执行本规定而造成安全事故的严格按照《事故责任追究制制度》追究有关责任人的责任。
二、安全生产责任制
1、调度室安全生产责任制
(1)、及时传达贯彻执行上级有关安全生产指示，正确处理好安全与生产的关系，当安全与生发生矛盾时，必须把安全摆在第一位，坚持生产与安全的“五同时”。
(2)、在保证安全的前提下，组织指挥生产，发现违反安全生产制度、规定和安全技术规程的作法，应立即制止并向领导报告，及时通知相关专业部门共同处理，严禁违章指挥违章作业。
(3)、在生产过程中出现不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，立即报告主管领导并通知有关职能部门，防止事态扩大。
(4)、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态，对各单位的安全生产情况在每天的调度会上给予表扬或批评。
（5)、负责安全生产协调工作，杜绝或减少非计划停工。
（6）、负责生产事故的调查处理，及时向集团公司汇报全矿安全生产情况。（7）、参加重大事故抢险救灾工作，做好记录，并参与重大事故的调查与处理。
（8）、负责救护车辆维修保养，保证车辆完好，严禁救护车辆从事与矿山救护无关的工作，事故用车时，随叫随到，按时到达指定地点。（9）、负责全矿文明卫生工作。
（10）、组织检查落实干部值（跟）班制度，做好调度工作，对反映的安全问题，要详细记录，严肃对待，及时向有关部门主管领导反映，对重大隐患的处理情况要跟踪调查随时掌握情况。
（11）、负责安全监测监控系统的日常管理、安装、使用、调度、维护，保证完好正常使用，并做好图纸、数据资料和报表的管理工作，做到齐全完好。
2、调度室主任岗位责任制
（1）、在生产矿长的直接领导下，负责调度室全面业务工作的领导、安排、筹划和组织。
（2）、积极采取有效措施，认真组织各生产环节的协同配合，千方百计确保全矿生产作业计划和经济指标的完成。
（3）、参与月度生产计划和安全技术措施的编审和制定，并随时监督检查执行情况，当好矿领导的参谋，协助领导搞好生产决策。
（4）、负责组织召开每日矿、科、队参加的调度会、平衡会，研究部署生产任务和解决安全生产中存在的问题。
（5）、贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产。凡发生重大事故时，要立即调动所需人力、物力进行组织抢救，尽快恢复生产。
（6）、参加全矿组织的安全质量检查和验收工作，严格按照经济责任制的考核标准和奖惩办法，对全矿各生产、辅助部门完成生产任务情况进行考核。
（7）、经常深入现场，调查研究，做到情况明、指挥灵、处理问题及时。（8）、负责本科调度工作人员的思想工作、业务学习、技术培训及本室担负的各项管理工作。
（(9)）、负责完成领导交办的临时性工作。
3、调度室副主任岗位责任制
(1)、在调度主任的领导下，协助主任组织本室全体人员共同完成所担负的各项任务。按照主任的安排，搞好分管工作，同时要搞好分工合作。
(2)、认真组织安排各个环节的生产任务，采取有效措施，保证完成全矿作业计划制定的生产任务和经济指标。
(3)、随时掌握全矿生产动态，解决生产中存在的问题，详细了解分管工作的进展情况，为领导决策当好参谋。
(4)、贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产。当生产环节和工作地点发生事故时，要立即协助主任调动人力、物力迅速组织抢救，尽快恢复生产。
(5)、根据生产需要，有权协助主任召开全矿各部门参加的调度会议，研究、布署生产任务和解决安全生产中存在的问题。
(6)、经常深入现场调查研究，做到对生产情况明、指挥准、处理问题果断及时。
(7)、协助主任抓好本室工作人员的思想教育、业务学习、技术培训等工作。主任不在时，担负起全室各项工作的安排、组织、协调。
(8)、负责完成领导交办的临时性工作。
4、值班调度员岗位责任制
(1)、在调度主任直接领导下，负责日常生产的调度组织、协调、指挥。按照月生产作业计划，按班、按日、按旬、按月完成原煤产量、掘进（开拓）总进尺，并随时了解掌握生产任务完成好坏情况。
(2)、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，坚持八小时工作制，严格交接班制度，不迟到早退。
(3)、认真贯彻执行安全生产方针，严格按照三大规程组织指挥生产，做到令行禁止。对安全生产中出现的重大问题，要及时向有关领导汇报，并督促有关部门迅速处理。凡发生重大事故，要按照事故汇报程序逐级汇报，并协助领导积极组织抢救，把事故损失减少到最低限度，使其尽快恢复生产。
(4)、按照规定随时接收工作面的汇报，及时询问各采掘面的安全生产情况，认真填写报表、台帐，做好原始记录。做到文字清洁整齐，数字准确无误。
(5)、认真做好上情下达、下情上报工作，对上级领导下达的有关通知、指示、电文、要做到记录准确，传达及时，登记编号，妥善保存。
(6)、经常轮流深入井下，深入现场，熟悉了解掌握井上下各主要生产环节的生产过程，掌握第一手资料，并随时随地帮助解决生产中的挡手问题，疏通生产渠道，当好领导参谋。
(7)、值班调度人员，工作时间必须做到着装统一，文明上岗。室内严禁随地吐痰、乱扔杂物、饮酒吸烟。
(8)、掌握计算机基本知识，对每日按规定录入的各种生产数据、报表要准确无误，有问题及时汇报和纠正。
5、生产管理员岗位责任制
(1)、在调度主任领导下，贯彻安全生产方针，负责日常生产的管理业务工作。
(2)、随时掌握生产变化趋势，不断了解各采掘面准备、安装和设备运转等情况，定期进行生产分析。
(3)、深入现场掌握和熟悉生产动态，及时组织重点调度，解决生产中出现的挡手问题。
(4)、做好原始记录，提供生产活动分析报表。按规定编写旬、月安全生产总结，并及时报上级调度。
(5)、掌握生产任务完成情况，经常分析生产任务完成好坏的原因，随时提供建设性意见。
(6)、按时完成领导交办的各项任务。
(7)、自觉执行各项制度，搞好办公室的卫生工作。
6、调度室技术员岗位责任制
（1）、在调度主任和副主任的领导下，负责调度室业务范围内的技术管理和安全工作。
（2）、协助主任掌握矿井的生产情况，负责生产、安全技术措施的审查及季节性工程和矿井检修等技术方面的工作，对当月生产情况要预见性估量，做好向上级汇报的各种报表，并及时传递。
（3）、掌握矿井的灾害预防、应急预案和安全避灾路线，了解重大安全隐患的处理情况。发生重大事故，协助主任、副主任参加处理。
（4）、掌握重点工程的进展情况，并按网络图纸要求组织工程施工。
(5)、做好各种技术资料图纸的收集存档；协助分管主任或工程师搞好本室工作人员的业务技术培训工作和安全知识培训工作。
(6)、负责领导交办的临时性工作。
三、操作规程
1、调度员岗位操作规程
(1)、在日常生产的组织和指挥接电话时记录准确，及时处理并记录当班安全生产中存在的问题。
(2)、及时掌握生产趋势和分析生产动态，对生产薄弱环节，采掘工作面接替情况等进行专题调度。
(3)、抓好均衡生产。平时要狠抓夜班生产和月初、季初的生产，安排好矿井检修，机械检修工作，并督促检查。
(4)、认真作好上情下达，下情上报工作。对领导指示及时检查贯彻执行，对生产情况和出现的重大问题，切实迅速的逐级上报。
(5)、经常深入井下，深入实际，调查研究，熟悉生产，掌握第一手资料，了解生产变化趋势，当好领导参谋，保证生产不间断的进行。
(6)、建立健全完整的原始记录，按时填写图表和牌板，及时提出日报、月报和生产活动分析资料。
(7)、掌握安全监控知识，及时做好监控系统检查及资料的整理收集，保证正常运行。做好原始记录及安全生产监测监控工作记录保证正常运行。
(8)、熟悉井下监控系统动作原理，熟悉所监控地点。
(9)、掌握主扇风机操作规程，遇到问题及时处理，并向领导汇报情况。
2、监测工操作规程
(1)、瓦斯监测装置的维护与调试维修必须由专职管理人员进行，专职管理人员必须经过技术培训，懂得仪器的工作原理，结构及日常管理维护，有一定的无线电修理知识，经考试合格后，才能从事此项工作。
(2)、仪器在搬运和拆卸时要小心谨慎，轻拿轻放，防止剧烈振动和冲击以及对机内一些连线的拉扯，避免损坏脆弱元件和造成开路。
(3)、仪器的报警，断电值，断电，复电范围等严格按《规程》要求设置。(4)、为了使瓦斯传感器在瓦斯超限时起断电作用，局扇应使用磁力开关，并使用风电闭锁装置。
(5).定期（每月）维护仪器，保持仪器处于良好状态；仪器经过半年运行后，应将井下部分运至地面进行全面的清扫，擦拭，烘干维修。
(6).甲烷传感器、便携式甲烷检测报警仪等采用载体催化元件的甲烷检测设备每7天必须使用校准气样和空气样调校1次。每7天必须对甲烷超限断电功能进行测试。检查接收机的跟踪，报警点，检查和调整分站断电点，指示精度，确保仪器正常工作。
(7).发现仪器工作不正常不能及时处理的，必须向工作区域现场安全管理负责人交代，并向调度室值班人员汇报情况。
(8).做好仪器维修的准备工作和元件保存工作。
(9).建立调试和维修记录台帐，做好日常维修和调试记录工作。(10).搞好工作环境的清洁卫生，保持干净、整洁。
第四篇：煤矿调度室管理
提振精神真抓实干抓好调度生产管理工作
当前国有煤矿企业,内部管理上不同程度的存在着人浮于事,职责不清等问题,井下环境受到自然地质条件的影响和制约,瓦斯、煤尘等对安全生产构成了极大的威胁,外部市场随着国民经济的发展,行业竞争日益加剧。因此，加强内部管理，采取有力措施促生产是加强企业竞争力重要手段。
综合平衡能力是调度工作的内容和手段。调度工作的综合平衡涉及面较多，主要是采掘平衡，各生产环节之间的综合平衡，生产与劳动力、原材料、成本、利润之间的平衡等等。各级调度根据生产规律对各生产环节和部门进行全面安排、统一指挥，积极组织好各方面的平衡。把握住企业生产因素的结构和变化规律，从而使调度工作的综合平衡得以实现。
前半年，我矿由于地质条件的影响，每月出煤都不够理想，2012年7月31日，魏矿长在年中工作会议明确指出，矿井安全形式持续稳定。我们的干部、员工队伍素质整体上得到了很大提升。但是上半年矿井产量没有完成焦煤公司下达的产量计划，主观原因在于我们管理上还不到位，严重影响了矿井各项经营指标的完成，我们组织员工学习讲话后，要求每一位主任，员工进行深刻反思，找出工作上差距和管理上的漏洞，确保下半年矿井产量任务落实完成。
7-11月份调度室从管理生产方面下工夫，精细化管理，以转变工作作风为重点开展各项工作，用实干兑现承诺，确保11021、11050工作面、掘进队任务月月落实完成，我们从生产管理方面做了以下工作。
一、针对11050工作面大采高产量上台阶，严格落实措施的执行情况。重点抓好八点班检修工作和注浆，确保皮带、机电设备运转正常。每天值班主任听完矿计划后将矿领导安排的各项工作进行“五定一落实”。主任、调度员对两个工作面跟班进行跟踪落实，把落实的工作做到了区队、班、组、人。
二、每天下午值班主任组织有关生产单位召开生产协调会议，对影响工作面出煤进行协调和处理，并将会议上安排的工作写在三联单，交给有关区队执行、值班调度员在生产指挥中落实，确保工作落实到位。
三、为确保第四季度矿井产量的圆满完成，下发了主井提升激励考核方案，有利促进了各单位工作的积极性和紧迫感，机运队、皮带队、综采一队、准备队为考核目标，值班调度员严格按照主井提升斗数为目标，八点班160斗，四点班、零点班各220斗，全天为600斗，全天产量保持12000吨以上。值班主任、调度员按照每班提升计划，严格组织落实生产，做好各项影响记录，确保主井每小时提升在30斗以上为目标，当班主井提升有影响，没有完成当班提升斗数，由值班主任组织影响单位进行讨论并找出原因，确保井上下运输线正常运转。
四、调度室管理人员以强烈的事业心、责任感和使命感做好调度工作，对生产区队反应的问题，做到了不拖拉、不推诿，遇到问题不绕道而走，安排生产区队的工作不眼高手低，对琐碎工作有耐心，对繁杂工作有恒心，以奋进进取的精神推动各项工作上水平。确保调度工作到位，服务好生产一线。
五、掌握好掘进头、工作面地质条件变化情况做好生产分析，为领导提供决策依据。特别是在11050工作面和11071掘进工作面过断层期间，要求主任、调度员下井深入一线掌握实际生产情况。调度记录做好工作面构造情况、采煤机割矸情况、工作面顶板掉矸、煤墙片帮情况。10-11月份11050工作面过薄煤带和探巷情况，主任每天下午6：00准时召开碰头会进行工作安排，确保11050工作面正常生产。
六、调度室按照矿井总体规划，在11021工作面、西胶带和11021下顺槽皮带安装过程中，组织相关单位召开专题会议对11021工作面、西胶带和11021下顺槽皮带安装工作进行了详细工期安排。安装进度挂图上墙，强化责任，分工明确；制定了井上、井下装备车辆运输管理激励政策和下井车辆运输设备安装顺序方案，严格落实检查各单位安装进度情况。调度室跟班主任、调度员班班跟踪落实车辆运输和安装进度情况，进行现场实际运输安装进度协调。调度室每天下午三点由值班主任准时组织召开安装协调会议雷打不动，将安装工作中遇到的难题和存在的问题进行协调，对安装中扯皮单位进行追究并严肃处理，由于各项工作组织到位，有力促进了安装工期工程进度顺利进行，11021工作面共计安装支架121架，西胶带主运输皮带安装600米，11021下顺槽皮带安装1600米，在时间紧，任务重的情况下调度工作组织协调到位，圆满完成了安装任务，确保了11021工作面按期实现试生产。
煤矿企业调度工作的目的就及时检查出生产中的各项准备工作与进度，发现和解决会影响到生产预定计划的潜在因素，调整生产中出现的各种不平衡状况，努力克服一切生产中遇到的薄弱环节，加强生产过程中与辅助部部门进行的联系，使企业形成一个有机的整体，从而促进生产，提高煤矿企业的经济效益。
第五篇：精细化管理方面
精细化管理方面：
1、接到技术咨询电话和车间需求电话保证在最短的时间内解决问题
2、参与合同技术评审，掌握新产品和非标产品的订货情况，进行技术交底。
3、图纸与实际生产进行沟通，解决生产实际困难如：燃油气锅炉对接改成T型接头、数控蒸汽锅炉下脚圈与筒体对接困难
4、在质量抽查过程中监督体系运行技术开发流程是技术开发团队实施项目的依据。也分为四个阶段：概念阶段、计划阶段、开发阶段、转移阶段。在流程中也预设了业务决策评审点和技术评审点。技术开发流程和预研流程明显不同的是，技术开发项目是经过生产体系的验证，主要是检验DFX能否通过验证，以保证大批量生产时不出问题，最后交付的结果是一个成熟的技术模块，而技术预研最后交付的可能是原型样机（或称实验室样机），一般是没有经过生产体系验证过的原型机。
技术管理体系在企业作为一个重要的管理模块，和产品管理、市场管理、供应链管理具有同等重要的作用，作为系统化的管理体系，它具有一些核心思想，表现在以下几个方面： 1.技术研发是一项投资行为：要从投入与产出、赢利的角度来看待技术创新。
2.基于市场的技术研发：技术研发要关注市场需求，是基于市场的创新，虽然有些需求是潜在的、未来的，它以市场的关注点作为创新的基础。
3.业务分层管理：将复杂的业务进行分层细化管理，在每个层次上都从投资的角度来看待，面向市场需求进行研发，如解决方案层、技术平台层、技术要素层。
4.技术重用（CBB）：技术模块重用是最大限度地提升研发效率，在质量提升、降低成本、缩短研发周期都大有益处。
5.跨部门团队技术研发：技术研发不仅仅是技术部门的事情，也是市场、采购等部门的职责，跨部门的合作才能减少沟通壁垒。
6.结构化的研发流程：技术研发是可管理的，是基于结构化的流程进行技术创新，企业创新不是在“混沌世界”的灵光乍现。
7.开放式创新：企业技术创新的来源不仅仅是内部的创新元素，也要通过外部网络如合作、联盟、收购、风投、创新网络等方式。
5、新产品开发加大市场考察力度和用户现场走访了解产品需改进的方面或兄弟厂家产品的优缺点。
6、技术标准管理范围：
上级标准收集、发布与监督实施。企业标准制（修）订、发布与监督实施。技术协议签订、发布与监督实施。
7、技术质量系统是公司经营管理系统的一个子系统，技术质量管理贯穿于从原料入厂、生产过程控制至产品出厂以及产品用户服务的全过程。技术研发部管理制度
一、技术研发部的部门职责
企业的技术研发部负责了公司产品的研发工作，新产品的研究，技术管理，以及公司的技术发展的总体把握。管理公司产品整体技术的发展轨迹，以及产品的研发进度，同时对研发的成本进行控制，管理权限：受技术副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；
管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；
二、技术研发部的需求
研发部分的本职工作是实现对产品的发展研究管理，进一步来讲，技术研发部作为多人组成的团队，需要建立一个优化的企业氛围，能够提供一个协作的工作管理平台，为技术人员提供良好的环境，从而提升产品的竞争力。外部的主要需求在于：
1、能够建立协同的知识共享氛围，实现员工的技术提升和发展
2、有效的管理研发产生的各种知识文档，实现和项目以及客户相关的文档的有效管理
3、建立对产品研发进度的控制管理体系，实现对项目、研发认为的控制
为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容
（一）精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司；6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
（二）创新活动
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
精细化管理与创新年”活动实施方案
为进一步提升集团公司及各权属单位的管理水平，夯实管理基础，增强企业核心竞争力，加快实现]方案-范文'库.整理.“三化一型”的战略目标，集团公司决定在2010年开展“精细化管理与创新年”活动。现制订以下实施方案：
一、指导思想和目标
指导思想：以科学发展观为指导，以创建“三化一型”大企业集团为目标，以精细化管理为重点，以管理创新为突破口，夯实管理基础，增强创新能力'方案范文.库.整理~，提升“山东高速”品牌竞争力，促进集团公司全面、协调、可持续发展。
目标要求：按照“标准高、工作实、行动快、成效好”的要求，通过活动的开展，实现]方案-范文'库.整理.集团公司发展思路的明晰化、组织体系的科学化、规章制度的标准化、业务流程的系统化、任务目标的精细化、绩效考核的全面化，员工执行力、服务质量和产品质量大幅提升，集团公司的综合管理达到省管企业和全国同行业一流水平。
二、活动内容
（一）精细化管理主要内容
实施精细化管理，是针对集团公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提升管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重要细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精；准是准确、准时，信息与决策准确无误；细是操作细化、管理细化以及执行细化，重视细节；严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提升员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、集团公司总部精细化管理的主要内容
一是细化集团公司发展战略。编制集团公司“十二五”发展战略规划，明确“三化一型”的战略定位和总体发展目标，细化各产业板块发展目标，将规划分解到计划；细化集团战略的发展路径、方式方法和实施步骤等，突出对外投资管理和内部资源整合等重点内容；制定《发展战略管理办法》等制度，将战略目标分解、落实到具体的部门和单位，并指导、监督、考核各单位战略执行情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/。
二是细分集团管控范围和内容。建立健全集团公司管控体系，科学设计集团管理体制和组织架构，明确集团总部职能定位，界定集团总部和权属单位管理权限，重点完善和强化战略管控、财务管控、投资管控、人事管控、风险管控、文化管控等手段，做到抓住控制权、下放经营权，提高集团管控的科学性，充分发挥各单位主观能动性和积极性。
三是全面深化三项制度改革。进一步完善、细化集团公司及各权属单位的三定方案，规范机构设置和岗位编制，自上而下推行岗位评估和全员竞争上岗。上半年，制定岗位职责、考核标准、薪酬待遇和退出机制，从集团公司机关入手，由中层到员工逐级竞岗，建设精干、高效的总部机关。依法规范劳动用工管理，将员工考核与劳动合同管理、分配制度结合起来。6月底前，出台工资总额管理办法，完善负责人薪酬办法和岗位绩效工资制度，将个人收入与经营效益、绩效考核全面挂钩，充分调动员工的积极性和能动性。
四是重新梳理、细化现有规章制度。各部室要对制订的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的编制、实施、控制、检查、考核、奖惩等程序，做到制度完善、执行严格、考核到位、改进及时。6月底前，将各部室修订后的规章制度汇编成册，并统一在集团公司内部网站上公布。
五是深化全面预算管理。进一步细化预算的编制、审批、执行、控制、调整、考核及监督的业务流程，重点抓好预算的编制、控制和考核环节，建立起基础管理健全、审计日常化、考核动态化，绩效人事联动的全面预算管理体系。同时，把预算编制工作分解到经营管理的每个环节和时间点，提高预算编制和执行的准确度，加强集团管控能力'方案范文.库.整理~。
六是完善、细化绩效考核体系。上半年，以对标考核、个性化考核为导向，修订完善集团公司生产经营业绩考核办法。根据产业门类、市场竞争程度等因素，通过与标杆企业相比较，确定考核指标和数值，并细化考核的内容和标准。进一步优化考核方式和体系，完善奖惩办法，严格考核兑现。建立由各级各单位共同参与、分级负责的考核组织体系，使业绩考核制度化、日常化。加强员工考核工作，建立起单位对部门、部门对员工的考核机制，将任务指标分解落实到人；从集团机关开始，实施“千分制”日常工作考核，并纳入总体考核体系。设立“董事长奖励基金”，对业绩突出的权属单位和做出特殊贡献的个人给予奖励，将考核的激励约束作用落到实处。
七是建立健全人才队伍建设体系。大力实施“人才强企”战略，细化人才的选拔、培训、任用、评价、激励、流动等制度。把人才规划纳入集团中长期发展规划，形成全面、科学、完善的人才工作体系。以业绩和贡献为导向，细分对管理、技术、技能人才考核评价方法。坚持以“内部培养为主、外部引进为辅”的原则，全面引入市场化选聘机制，并建立“问事、问人、问责”的效能监管机制，实行跟踪考核、动态管理，完善人员退出制度，实现]方案-范文'库.整理.人员能上能下、能进能出、优胜劣汰。加大人才培训力度，实施“每月开讲”，定期举办企业经营管理知识讲座；采取“送出去”、“请进来”相结合，加强与高校、培训机构的合作，提升培训层次和质量。
八是全面提高管理信息化水平。把信息化作为实施精细化管理的重要手段，加快集团公司管理信息平台建设，5月份要全面运行。各部门要积极使用管理信息平台，并加快相关业务系统开发建设，力争年底前每个部门都要有业务系统上线。通过实现]方案-范文'库.整理.管理的全面信息化，量化管理标准、固化业务流程、促进资源共享、提高工作效率。
3、各权属单位精细化管理的主要内容
一是制订并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，各单位完成>方案_范文库_搜集整理(&“十二五”发展规划（草案）编制工作，并报集团公司；10月底前，集团公司完成>方案_范文库_搜集整理(&集团“十二五”发展规划的编制工作，并下发各单位；12月底前，各单位根据集团公司“十二五”发展规划，完善本单位的发展规划，对集团公司有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。各单位要对已出台的规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，各单位将现有制度汇编以及修订方案报集团公司；7月底前，各单位要将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核；集团公司对各单位规章制度制定的全面性、精细化程度、合规性等方面进行审核，审核后，各单位要在本单位内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。各单位要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据自身经营主业，参考有关国家标准和行业标准，建立健全工作标准、管理标准、产品标准、技术标准四大标准体系。通过制定员工手册等方式，把标准规范落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。要充分利用ISO9000质量管理体系完善的文件架构和运行程序，把精细化管理全面落实到具体工作中去。已通过认证的单位，要重点对“质量手册、程序文件和作业文件”三层次文件进行细化。各单位根据自身实际，有选择的建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。同时，鼓励各单位在服务、生产、办公等现场，积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提升员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。各单位要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密；要细分市场客户、细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，以市场为导向、以顾客需求为重点，全面细化业务流程、操作规范，提高员工职业素质，实现]方案-范文'库.整理.提升顾客满意度和市场占有率的目标。每个单位要提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。各单位要以集团公司管理信息平台建设为契机，加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、客户资源管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要重点加强生产经营领域的信息化建设，加大信息技术在道路运营管理、路桥建设、工程施工等生产过程中的应用，有条件的单位可以探索建设电子商务、企业资源管理系统（ERP）等，以提高生产效率和服务能力'方案范文.库.整理~。
（二）创新活动的主要内容
创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，立足集团公司生产和管理实际，突出创新的前瞻性、适用性和成效性，健全创新的组织和管理体系，建立创新型企业。
1、加强理念创新。重点加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年各单位要总结出1-2条有实效的创新理念。
2、加大管理创新。针对管理中的难点和重点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、集团管控、资本运营、绩效考核、投融资管理、工程建设等领域的创新力度。同时，各单位要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，各单位要选择1-2项创新课题，要有实效、有成果。集团公司争取获得“山东省管理创新成果奖”，获得省国资委国资研究与企业管理成果奖2项。
3、加大科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。各项目建设管理单位、工程施工单位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨询等单位要选择1-2项科研课题，加大科研投入，争创国家科技进步奖，使科技创新对集团公司效益增长产生明显带动作用。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，集团公司及各单位召开动员大会，广泛宣传发动，进行全面部署。要充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案制定阶段。各单位、各部门要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告；针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确实施精细化管理的重点、方式方法和步骤等；要确定创新课题方向!本^文由方案,范文库,为您'搜集.整理.、题目、内容概要和时间安排等。以上方案4月20日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4至11月，各单位、各部门要按照活动方案，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去；活动可采取自上而下、自下而上、上下结合等多种方式进行。7月份，集团公司将召开一次活动调度和交流会，调度各单位活动进展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/，交流经验与成效。
4、总结考核阶段。12月份，各部门、各单位对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。集团公司对活动开展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/进行考核，并纳入经营业绩考核体系。同时，将召开活动总结大会，表彰成效突出、效益明显的单位与个人。
5、巩固深化阶段。2011年，各单位、各部门要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为集团公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。集团公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。各单位也要成立活动的推动机构，主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。3月15日前，各单位将机构人员名单报集团公司活动领导小组办公室。
2、加强学习培训。各单位要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果；积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、培育和推广精细化管理样板单位。各单位要选择1-2个精细化管理样板，重点培育、先期实施，发挥样板的示范推动作用。集团公司将选择部分好的样板，通过现场交流会等方式进行推广。
4、聘请管理咨询中介机构。聘请中介机构对集团公司管理进行全面诊断，查找问题、分析原因、提供建议。重点在产业布局、组织架构、管理体系、业务流程、标准规范等方面提供咨询服务。
5、加强监督考核，务求实效。集团公司制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入经营业绩考核，与单位考核结果、负责人年薪挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对各单位活动开展情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/进行监督检查，并通过网站和内部信息进行情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/通报。各单位也要分解目标、细化方案、强化考核，不搞形式主义，务求实效，扎扎实实组织开展好活动，以此推动集团公司各项工作的持续、快速、协调、健康发展。
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