LED节能灯光衰质量保证书(5月代理商)（5篇）

第一篇：LED节能灯光衰质量保证书(5月代理商)

北京恒瑞天齐科技有限公司打造全球一流的节能环保企业

LED节能灯光衰质量保证书

参照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会在2009年12月15日发布，2010年5月1日推荐实施的国标GB/T24823-2009《普通照明用LED模块性能要求》规定的光通维持率 ：模块在燃点3000H时，其光通维持率应不低于92%；在燃点6000H时，其光通维持率应不低于88%。我们对我司生产的EJ牌LED节能灯在光衰方面有以下质量保证：在正常使用3000小时以内光通维持率不低于92%，在正常使用6000小时以内光通维持率不低于88%。

北京恒瑞天齐科技有限公司

2010．6．

1―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 真诚服务、真诚合作、真诚定天下

第二篇：led灯具质量保证书

led灯具质量保证书

led灯具质量保证书1

一、商品的三包是指：

1、包修：如发现性能故障，可以免费检测、调试、修理。

2、包换：售出日起多天内，发生性能故障，消费者愿意修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以换货。

3、包退：售出日起多天内，发生性能故障，消费者不愿意修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以退货。

二、退货本细则解释了三包的具体内容，规定了售前、售中、售后的具体范围。本细则对强制保养的期限和保养内容作了界定。本细则对三包手续，包修内容，服务流程作了详细的阐述。

三、职责：技术服务部是执行技术服务的管理部门，全面负责各特约维修站与服务相关培训，指导维修部门的技术服务工作，全面负责三包技术服务，质量信息的收集、整理，指导并监督各维修部门的工作。

1、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。综上所述，您购买的产品若在七日内出现质量或性能问题，您当然有权力要求退货，若没有出现质量或性能问题，除非商家有承诺您才有权力要求退货。三包规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

2、售出的合格产品实行修理、更换、退货三包服务。

修理：售出的产品，中高档产品保修期二年，低档产品保修一年。保修期内免费维修、免收材料、工时、运输等服务费用。

更换：购货后180天内，同一产品发生可修复的一般质量问题，经两次修理未能达到合格品质量标准的予以更换，更换的产品必须是合格品，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。

退货：购货后90天内，同一产品发生危及消费者安全健康，有害物质限量超标等严重质量问题；或一般质量问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质标准的；或在约定期限内不能调换的；或经检验为不合格的；或合同约定有承诺退货、退款的予以退货。退货时，按原购价一次清退货款。

保证人：

xx年xx月xx日

led灯具质量保证书2

XXXXXXX有限公司：

由我司承接的“XXXXXXXXXXXX夜景照明工程”，工程所用灯具的品牌和灯具内的电气、光源以及led芯片均与工程招标内容一致，工程整体保修两年，保修期限内若出现产品质量问题，我司及时无偿给予维护完毕。

XXX

20xx年XX月XX日

led灯具质量保证书3

尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品!

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节;科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司(以下简称我方)对产品质量做出以下承诺：

我方向 (乙方公司名字)提供符合产品使用技术要求的合格LED产品。

我方工厂严格按ISO9001：20xx质量管理体系来管理企业，并先后通过CE认证，RoHS认证。

我方提供的LED产品，全部经过高低温筛选、分光分色、老化、出光角度、发光强度、光通量、光衰、色衰、色品坐标、波长等检测，并且向乙方提供详细的书面检测数据报告。

我方产品质保二年，即自产品之日(以正式出货日期为准，以下称出货日)起二年内(含)，如果所购买的产品由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

保证人：

时间：

led灯具质量保证书4

尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品！

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节；科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司（以下简称我方）对产品质量做出以下承诺：

我方向（乙方公司名字）提供符合产品使用技术要求的合格led产品。

我方工厂严格按iso900：xx年，即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品

由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

xxxxxxxxxxx有限公司

led灯具质量保证书5

xx公司对所供产品质量作出如下承诺：

1、保证所供物资的如下资料的真实、准确，包括：产品名称、型号规格、类别、等级、产品尺寸图纸、外观颜色、logo标识、技术要求、数量、交货日期、包装标识、运输方式、到达地点、税号、账号及双方经办人和电话等。

2、产品性能、技术要求、质量标准须符合国家相关规定标准，必须按照采购合同和本企业的企业技术标准，认真组织生产。确保100%保质保量按时供货，提供产品时需要同时提供产品说明书、合格证、安全检测证等。

3、品质部出货检验员按照协定的标准与检验规则，及时认真地对出货物品进行检验，并将检验结果及有关情况及时传送。

4、当生产中的主要原材料，关键工艺等发生变化时，朗特公司审查进行重新确认，否则对由此引起的.损失应予弥补或赔偿。

5、产品的包装必须符合产品的质量、技术及运输的要求。根据产品的性能、特征在每个包装箱外表标明各种标记，以便对产品进行合理装卸、开箱。并将承担由于产品包装不当而造成的产品损坏、生锈、丢失等损失。

6、必须在指定的时间内将全部产品送达指定地点。

7、产品运输途中一切风险责任自行承担，自愿办理保险，费用自理。

8、对交付的产品提供质保，质保期内发生损坏，我方须在接到通知后的48小时内先行免费替换。我方同意派技术人员到达工程现场指导安装。该批次质量故障所进行的售后服务费用全部由我方承担（含灯具运输费、安装费、贵方人员的支出费用）。

本承诺书自签订之日起算，承诺责任的有效期自采购订单最后交货批次日顺延五年到期。

保证人：

xx年xx月xx日

led灯具质量保证书6

参照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会在20xx年12月15日发布，20xx年5月1日推荐实施的国标gb/t24823—20xx《普通照明用led模块性能要求》规定的光通维持率：模块在燃点3000h时，其光通维持率应不低于92%；在燃点6000h时，其光通维持率应不低于88%。我们对我司生产的ej牌led节能灯在光衰方面有以下质量保证：在正常使用3000小时以内光通维持率不低于92%，在正常使用6000小时以内光通维持率不低于88%。

北京恒瑞天齐科技有限公司

XXX

20xx年XX月XX日

led灯具质量保证书7

尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品！

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节；科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司（以下简称我方）对产品质量做出以下承诺：

我方向 （乙方公司名字）提供符合产品使用技术要求的合格led产品。

我方工厂严格按iso9001：20xx质量管理体系来管理企业，并先后通过ce认证，rohs认证。我方提供的led产品，全部经过高低温筛选、分光分色、老化、出光角度、发光强度、光通量、光衰、色衰、色品坐标、波长等检测，并且向乙方提供详细的书面检测数据报告。我方产品质保二年，即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品

由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

XXX

20xx年XX月XX日

第三篇：LED质量保证书

协议编号：

甲方名称： 中山品上照明有限公司

乙方名称： 深圳华高光电科技有限公司 供货类别：

本协议作为双方已签定的供货合作协议的补充部分，如与其它合同或协议有不一致之处，请以本协议为准。

文件编号：ps-ca-pu-10 质 量 保 证 协 议

甲方：

乙方：

甲、乙双方经过协商，就乙方向甲方供应led光源，（填部件名称，以下简称零部件或部件）其品质必须符合甲方规定事宜达成以下协议：

一、样品以及质量管理： 1.在开始下达正式《委外加工订单》前，为获得甲方认可，乙方应向甲方免费提供部件的样品（提供到

合格为止，数量以甲方要求为准）。乙方须按照甲方认可为合格的样品进行生产，在没有甲方事先书面

文件许可下，乙方不得更改部件的材料、重要生产工艺或设计。2.在乙方送样时，必要时需附上乙方产品承认书，部件承认书内需包含：检验内容，检验方法，检验标

准，关键元器件清单及其供方，部件原理图,重要工艺质控点，部件及其对应的测试报告等

3.对于乙方部件的生产质量控制,如甲方有特殊要求,乙方须按照甲方的要求执行。4.为保证部件质量，甲方人员有权在乙方或乙方的供应商处对部件品质或生产工艺进行检查。

5.为保证部件质量，乙方除保证本条 文件编号：ps-ca-pu-10

四、生产及质量控制记录的管理：

有关乙方部件的生产及检验等记录，乙方最少应保存 1 年以上，甲方要求查阅时，乙方应及时向

甲方出示或提供。

五、质量管理监督： 1.甲方根据需要可以在事先通知或不予通知的情况下对乙方或乙方的供应商进行检查，这种检查包括质

量保证体系及有关产品的各个生产环节的质量检查。2.乙方应对甲方在监督检查中所发现的不合格项迅速策划改善对策，并在甲方要求的期限内把事后实施

情况及结果以书面报告形式回复给甲方。

六、出厂检查： 1.乙方在交货前，由乙方负责实施出厂检查，检查合格方可出货，并由乙方负担此时所发生的检查费用。2.对于乙方在出厂检查时已发现的不良品，不能发货，必须在采取挑选、修理等处置后，再次实施出厂

检查，检查合格后方可出厂。3.乙方在交货时，为避免运输方面的损伤，必须按照甲方的要求方式进行包装（若部件不能采取甲方要

求方式包装，事先须得到甲方书面认可）及必要的防护。

七、验收检验： 1.乙方提供给甲方的部件必须完全满足甲方技术要求（包括图纸、样品）中所规定的外观尺寸、规格和

使用性能。2.乙方向甲方交货或甲方提出验收要求时（初次供货时，乙方必须向甲方提供所供部件的检验内容、标

准和方法），乙方须随货附上甲方要求格式的质量保证书或检验报告，若该批部件未附产品质保书或检

验报告或其内容有不正确之处时，甲方可以判定该批部件为不合格。

八、不合格的处理：

1.对于甲方入厂检查（或验收）时被判为不合格的部件，甲方不予接收。2.对于不合格品，在乙方负担费用的前提下，乙方可以选用下列方法之一改善其状况： 2.1重新提交乙方出厂检查为合格的部件，由甲方进行验收。2.2将不合格品进行修理或挑选后交由甲方重新验收。2.3为避免不良品的混入，甲方有权对乙方不合格的产品进行破坏、销毁或监督乙方进行破坏、销毁。2.4被甲方拒收的产品若由于生产急需由甲方进行挑选或修理时，甲方所产生的人工费(12元/小时)、材

料费全部由乙方负担。2.5甲方的正常生产因乙方提供的不合格品的原因而被延误或阻碍时，甲方有权解除物料订购单。并要求 赔偿由此产生的一切相关费用及损失。

文件编号：ps-ca-pu-10

九、质量保证和责任区分： 1.乙方提供给甲方的部件必须保用 个月，（以产品出厂日期算起）； 2.乙方应保证所供部件的设计、材料及工艺必须按照甲方的技术要求生产，保障部件包装、表面处理、结构、功能等细节方面的相关质量，以样板为准。当由于乙方或乙方的工作人员、代理人、供应商偷

工减料欺骗行为所造成的直接或间接原因的质量问题而给甲方所带来的一切损失时，由乙方承担责任。3.乙方必须严格按照“国家所规定的产品质量标准”的要求生产“部件”，若甲方检验“部件”不符合“质

量标准”时，则甲方有权退货；部件按国家以下标准进行生产，乙方部件如由于自身质量问题，导致

甲方返工或降级特采处理的费用由乙方全部承担，如降价特采出货后出现质量纠纷，处理期间的费用

由乙方全部承担。4.若乙方所供部件要重新在甲方加工，在甲方的生产现场中，由于乙方的责任出现不良品时，乙方应负

责更换不良品或由甲方从乙方货款中扣除其相当金额，并且甲方还要按照本协议规定对乙方进行索赔；若由于产品不良造成甲方停产时，甲方者按照实际损失向乙方索赔。5.甲方产品售出后，由于乙方的部件质量不良而导致的维修（不包括退换、漏电、起火等恶性事故、售

出产品18个月内有2%以上数量由同一原因产生同一症状的具有持续性倾向的故障），甲方除从乙方货

款中扣除其相当金额外，若累计部件不良率超出本协议“索赔线”时，甲方还要按照本协议规定对乙

方进行索赔。6.甲方产品售出后，由于乙方的部件不良而导致甲方产品被用户退回，乙方应按产品售价赔偿损失，不

足500元的，以500元进行赔偿。7.因乙方部件不良导致甲方产品在用户使用中发生的造成用户人身伤亡、财产损失的恶性事故，乙方除

承担甲方给用户赔偿的实际费用外，还要承担间接损失给予甲方。8.由于乙方部件不良导致甲方售出产品18个月内有2%数量由同一原因产生同一症状的具有持续性倾向的故障时，乙方应按产品售价赔偿损失，不足500元的，按500元进行赔偿。并负担甲方外出维修产

品所发生的人员工作费用。9.乙方部件在提交甲方进行入厂验收时，若被判定为不合格，则按以下数额接受索赔：性能方面不合格

500元/批次；外观及其他方面不合格100元/批次。10.此质量协议中涉及到具体每个条款中的赔偿事项，由甲方品管部提出，经报甲方公司主管领导批准后执行。

十、关于退换品的内容

1、凡经检验不符合双方确认的样板的部件

2、凡因包装、型号、规格表面处理等细节上不符合甲方要求，已交付未使用的部件。乙方无条件接受以上条件的部件退换；

3、货到甲方经销商处，外包装没有损坏，正确拆开包装后发现有品质问题，乙方无条件接受退换。

文件编号：ps-ca-pu-10

十一、技术服务承诺

1、为甲方在工程方面提供需要的技术参数；

2、乙方应有义务协助甲方建立相应产品的质检体系；

3、对甲方在工程投标过程中需要的特殊产品订制，乙方应积极配合甲方，共同完成；

4、乙方应对甲方及其用户提供使用过程中的技术支持并且不因此而增加甲方的费用。

十二、甲方对乙方供货资格的管理 1.当乙方在批量供货出现以下情况时,甲方“供应商评审组”将对乙方发出取消供货资格的预警或解除预警: 1.1出现品质异常经甲方有效书面反馈乙方后，乙方在两个月内连续两次及两次以上未在3个工作日内回复。1.2出现品质异常经甲方有效书面反馈乙方后，乙方后续来料一个月内仍出现同类问题累计2 次及2次以上。

1.3连续三个月以上乙方被评为c级供应商。2..在下列情况下将暂停供货或解除暂停供货： 2.1甲方检验发现乙方供货有重大安全隐患或功能不良。2.2 乙方被暂停供货后，经甲方品管部重新评审合格后方可解除暂停供货。3.在下列情况将取消供应商供货资格： 3.1乙方接收到甲方预警后，同类产品来货3批相同问题、重复出现1次以上或连续三个月的月度评分c级以下出现1次以上，则由甲方“供应商评审组”填写《取消供应商申请单》并报甲方公司领导批准后取消其供货资格，且一年内不再重新引进。3.2 乙方提供假冒伪劣产品或假冒的安规证书和品质证明材料，由甲方“供应商评审组”填写《取消供应商申请单》并报甲方公司领导批准后取消其供货资格，且二年内不再重新引进。

3.3暂停供货后,经甲方品管部重新评审不合格。

十三、争议的处理

若乙方对甲方的处理有异议时，应在7个工作日内以书面形式向甲方提出，逾期视为认可甲方意见。若有异议情况由双方协商解决或提交甲方所在地法院进行仲裁。

十四、本协议自签订之日起生效，直至签订新的质量协议。

第四篇：LED灯具质量保证书

篇一：质量保证书 质量保证书

***********有限公司：

由我司承接的“************夜景照明工程”，工程所用灯具的品牌和灯具内的电气、光源以及led芯片均与工程招标内容一致，工程整体保修两年，保修期限内若出现产品质量问题，我司及时无偿给予维护完毕。

*********有限公司 2015年1月16日篇二：深圳亚鑫光电质量保证书 深圳市亚鑫光电有限公司 led产品使用质量保证书 尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品！

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节；科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司（以下简称我方）对产品质量做出以下承诺：

我方向（乙方公司名字）提供符合产品使用技术要求的合格led产品。我方工厂严格按iso9001：2000质量管理体系来管理企业，并先后通过ce认证，rohs认证。我方提供的led产品，全部经过高低温筛选、分光分色、老化、出光角度、发光强度、光通量、光衰、色衰、色品坐标、波长等检测，并且向乙方提供详细的书面检测数据报告。我方产品质保二年，即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

深圳市亚鑫光电有限公司篇三：led节能灯光衰质量保证书(5月代理商)北京恒瑞天齐科技有限公司 打造全球一流的节能环保企业 led节能灯光衰质量保证书

参照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会在2009年12月15日发布，2010年5月1日推荐实施的国标gb/t24823-2009《普通照明用led模块性能要求》规定的光通维持率 ：模块在燃点3000h时，其光通维持率应不低于92%；在燃点6000h时，其光通维持率应不低于88%。我们对我司生产的ej牌led节能灯在光衰方面有以下质量保证：在正常使用3000小时以内光通维持率不低于92%，在正常使用6000小时以内光通维持率不低于88%。

北京恒瑞天齐科技有限公司 2010．6．1 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 真诚服务、真诚合作、真诚定天下

第五篇：led灯具质量保证书

精选led灯具质量保证书3篇

在社会一步步向前发展的今天，保证书的用途越来越大，保证书是保证者提出保证时使用的专用书信信或文字材料。那么保证书一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的led灯具质量保证书3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

xx公司对所供产品质量作出如下承诺：

1、保证所供物资的如下资料的真实、准确，包括：产品名称、型号规格、类别、等级、产品尺寸图纸、外观颜色、logo标识、技术要求、数量、交货日期、包装标识、运输方式、到达地点、税号、账号及双方经办人和电话等。

2、产品性能、技术要求、质量标准须符合国家相关规定标准，必须按照采购合同和本企业的企业技术标准，认真组织生产。确保100%保质保量按时供货，提供产品时需要同时提供产品说明书、合格证、安全检测证等。

3、品质部出货检验员按照协定的标准与检验规则，及时认真地对出货物品进行检验，并将检验结果及有关情况及时传送。

4、当生产中的主要原材料，关键工艺等发生变化时，朗特公司审查进行重新确认，否则对由此引起的损失应予弥补或赔偿。

5、产品的包装必须符合产品的'质量、技术及运输的要求。根据产品的性能、特征在每个包装箱外表标明各种标记，以便对产品进行合理装卸、开箱。并将承担由于产品包装不当而造成的产品损坏、生锈、丢失等损失。

6、必须在指定的时间内将全部产品送达指定地点。

7、产品运输途中一切风险责任自行承担，自愿办理保险，费用自理。

8、对交付的产品提供质保，质保期内发生损坏，我方须在接到通知后的48小时内先行免费替换。我方同意派技术人员到达工程现场指导安装。该批次质量故障所进行的售后服务费用全部由我方承担(含灯具运输费、安装费、贵方人员的支出费用)。

本承诺书自签订之日起算，承诺责任的有效期自采购订单最后交货批次日顺延五年到期。

保证人：

时间：

尊敬的客户：

首先，感谢您选择使用本公司的产品!

本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节;科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。

为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司(以下简称我方)对产品质量做出以下承诺：

我方向(乙方公司名字)提供符合产品使用技术要求的合格LED产品。

我方工厂严格按ISO9001：20xx质量管理体系来管理企业，并先后通过CE认证，RoHS认证。

我方提供的LED产品，全部经过高低温筛选、分光分色、老化、出光角度、发光强度、光通量、光衰、色衰、色品坐标、波长等检测，并且向乙方提供详细的书面检测数据报告。

我方产品质保二年，即自产品之日(以正式出货日期为准，以下称出货日)起二年内(含)，如果所购买的产品由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

保证人：

时间：

一.商品的三包是指：

1.包修：如发现性能故障，可以免费检测、调试、修理。

2.包换：售出日起多天内，发生性能故障，消费者愿意修理调换者,必须在外观无损不影响消费情况下可以换货。

3.包退：售出日起多天内，发生性能故障，消费者不愿意修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以退货。

二.退货本细则解释了三包的具体内容，规定了售前、售中、售后的具体范围。本细则对强制保养的期限和保养内容作了界定。本细则对三包手续，包修内容，服务流程作了详细的阐述。

三.职责 ：技术服务部是执行技术服务的管理部门，全面负责各特约维修站与服务相关培训，指导维修部门的技术服务工作，全面负责三包技术服务，质量信息的收集、整理，指导并监督各维修部门的工作。

1.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。综上所述,您购买的产品若在七日内出现质量或性能问题,您当然有权力要求退货,若没有出现质量或性能问题,除非商家有承诺您才有权力要求退货。三包规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

2.售出的合格产品实行修理、更换、退货三包服务。

修理：售出的产品，中高档产品保修期二年，低档产品保修一年。保修期内免费维修、免收材料、工时、运输等服务费用。

更换：购货后180天内，同一产品发生可修复的一般质量问题，经两次修理未能达到合格品质量标准的予以更换，更换的产品必须是合格品，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。

退货：购货后90天内，同一产品发生危及消费者安全健康，有害物质限量超标等严重质量问题;或一般质量问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质标准的;或在约定期限内不能调换的;或经检验为不合格的;或合同约定有承诺退货、退款的予以退货。退货时，按原购价一次清退货款。

保证人：

时间：