光大银行信用卡业务（推荐5篇）

第一篇：光大银行信用卡业务

辟蹊径 攀高峰——光大银行信用卡发展纪实

发布时间： 2011年05月30日

金融时报

近年来，随着业务结构的转型，各商业银行大力发展中间业务，给信用卡业务发展带来了机遇。最新数据显示，截至第一季度末，全国信用卡累计发卡量为2.42亿张。这其中光大银行信用卡业务发展迅速，成绩显著。根据光大银行公布的年报显示，2010年信用卡累计发卡量已达858万张，当年新增发卡218万张；累计交易额767亿元，增长46.7%；2010年其信用卡业务实现营业收入15.08亿元，同比增长58%，实现拨备后利润2.23亿元。

回顾光大银行信用卡发展历程，于2005年底才成立的光大银行信用卡中心，仅用短短1年的时间，其累计发卡量就超过了100万张，2008年，又一举突破500万张大关，到2010年，已近900万张。几年的时间里，中国光大银行信用卡业务增势强劲，成为国内信用卡市场的一抹亮色。不仅发卡规模高速增长，而且经营效益同步提高，光大银行信用卡不良率在2010年优于行业平均水平，年报显示，180天以上逾期率为1.22%，资产质量排在国内发卡银行前列。当前，整个中国的信用卡产业正在蓬勃发展，从市场环境来看，未来有很大的市场空间。光大银行信用卡中心虽然起步较晚，但通过加强产品创新、加强内部管理、完善服务体系、挖掘客户价值，使其在信用卡市场的地位大幅提升，盈利能力大为增强，走在了同行的前列。光大银行信用卡的成功，得益于其勇于创新，另辟路径。这也给信用卡业界许多有益的启示。

创新产品 风格独具

创新是当前企业发展的重要推动力。2006年，中国光大银行开始发力信用卡市场。作为一支新生力量，如何进入信用卡市场乃至于后来居上？是模仿同业，还是另辟蹊径？通过认真研究国内外信用卡发展经验和自身因素，光大银行最终摒弃了“跑马圈地”式的习惯做法，提出以产品创新、服务创新、营销创新为手段，推进信用卡品牌建设和规模化发展的战略。结合中等规模股份制商业银行自身的特点，光大银行更加注重客户价值细分，通过差异化的品牌定位，追求在细分市场的比较优势。光大银行信用卡在自主品牌的创建中，一是突出产品设计的首创性，通过设计的首创性，制造品牌竞争的制高点；二是突出品牌的文化内涵，以此塑造独具个性的品牌形象；三是不断提升服务品质，夯实品牌的物质基础。光大银行相继开发推出炎黄信用卡、商旅信用卡、世界

杯纪念卡、“福”信用卡、银联高尔夫信用卡、母亲水窖〃爱心信用卡、阳光存贷合一卡等新产品，取得了令人瞩目的成就，探索了一条独具特色的信用卡发展之路。“福”信用卡及阳光存贷合一卡就是这一市场策略的卓越体现。中国光大银行信用卡中心利用中国传统文化“福”字来进行差异化营销，在满足持卡人金融需求的同时，高度契合了持卡人的心理感受。文化元素是光大银行“福”信用卡品牌的最大差异化特征，也是最具创新性的方面。“福”信用卡集中体现了中华民族源远流长的福文化，卡面设计采用了“中华第一福”的“福”字，寓意吉祥，能够高度契合人们的心理。

此外，“福”信用卡还创新推出了自动免息功能，持卡人使用“福”信用卡配套的MINI卡刷卡消费，可以自动享有光大银行提供的免息分期功能。2010年，在产品创新的理念下，经过两年多的调查研究，光大银行信用卡在国内率先推出了具有革命性意义的创新产品——阳光存贷合一卡，其首创的“柜台实时发卡”信用卡发行新模式、“一卡双账户，借记账户与信用账户交易联动”的产品设计新理念、“双账户实时互转、自动关联还款、客户价值最大化原则”等新标准，已引起同业高度重视。阳光存贷合一卡从2010年6月开始发行，到2010年年末时，发卡量已达到97万张，市场反映非常好。“事实上，存贷合一卡是资源整合的结晶。”光大银行信用卡中心总经理戴兵表示，“光大银行对营销渠道、服务渠道、服务平台、产品线进行了整合。对于持卡人来说，只要进入光大银行就是我们的客户了，而不会被产品线分割，储蓄和信贷在一张卡片上便可完成。”

苦练内功 稳健发展

光大银行信用卡中心苦练内功，追求稳健发展，每一款产品都力求扎实、厚重。光大银行信用卡中心还注重队伍及系统建设，是国内第一家获得英国BSI公司ISO9001管理体系国际认证的信用卡中心，同时还取得了CCCS五星级服务认证。

近年来，中国光大银行又率先对信用卡业务全面推行精益管理项目，通过将精益管理理念方法有效运用于信用卡业务经营管理全过程，为信用卡业务健康快速发展打下了坚实基础。

精益管理是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产管理方式。早在2006年，在实际业务操作和行业竞争中，中国光大银行就前瞻性地发现，要获得业务持久健康发展的动力，除了扩大规模、创新业务模式之外，如何练好内功，提升运行效率和资源利用率是重要的环节。2010年，中国光大银行信用卡中心首创性地将制造业精益管理的思想引入信用卡业务，成为国内第一家跨界借鉴这一先进管理理念的信用卡中心。

据了解，光大银行信用卡中心精益管理工作以“向精益管理要效益、向精益管理要效率、向精益管理要品质”为方针，围绕提高客户满意度、节约运行成本和提高效益三方面，通过各部门积极有效的工作，取得了显著的成果。首先，客户满意度上升到行业领先水平。2009年，拓索(中国)公司在京发布了“2008~2009年度银行客户满意度排行榜”，中国光大银行以80.2分的客户满意度得分荣登“信用卡满意度排行榜”榜首。今年以来，光大银行信用卡业务量较去年同期增加了56%，通过在产品、营销、流程和服务等方面的精益管理，客户满意度持续上升，真正实现了业务规模与服务质量的同步提高。其次，节约运行成本，工作得以持续优化。对信用卡各项业务流程进行梳理与优化，进一步提升各项环节的管理水平，实现无缝衔接，有效降低了运行成本。目前已开展的退信客户地址精确化核审、电话营销流程优化等主要工作，均对节约成本起到积极作用。其中，仅到期续卡流程优化一项，一次性即节约成本12万元。

第三，效率提升带来收益显著增长。如信用卡账单分期项目，通过数据挖掘与运营上的精益管理，2011年第一季度分期业务收入比2010年一季度增长848.71%，比2010年四季度环比增长144.43%。同时，通过细化客户类型、提升系统间同步交易效率等细节优化，工作效率提升约15%。

据光大银行信用卡中心相关负责人介绍，目前，光大银行信用卡24个年度精益改进项目稳步推进，其中部分小项目已接近尾声。每月必改项目完成良好，各月项目总体完成率达75%。通过开展精益管理项目，全体员工逐渐学会主动利用精益管理理论和思路来分析和解决各式问题，同时有效提升了员工的跨部门沟通能力。

助力公益 承担责任

在追求企业发展的同时，光大银行不忘企业的社会法人责任，2007年，在国内首发母亲水窖〃爱心信用卡，并进行了不遗余力的推广，先后组织多批员工和客户赴西部缺水地区参观、捐款，为爱心事业作出了杰出贡献。

“母亲水窖”是光大银行和中国妇女发展基金会联合举办的一个活动。光大银行和信用卡产品载体的结合，让光大银行信用卡所有的持卡人可以为西部缺水的母亲及兄弟姐妹尽一份力。持母亲水窖〃爱心信用卡消费的所有消费额，光大银行将按照千分之一的比例替持卡人向中国妇女发展基金会捐赠，用于建立母亲水窖。

为充分体现母亲水窖〃爱心信用卡的慈善特色，中国光大银行为爱心信用卡配备了多项爱心专享权益。通过创新推出“自动捐款功能”，使得客户只要申请开通此功能，则持爱心信用卡每成功消费一笔（不含取现及外币交易），将自动为“大地之爱〃母亲水窖”公益项目捐赠1元钱。这一功能将捐赠的便利性大大提高，受到了爱心人士的广泛赞誉。截至2010年12月，已经有近万人选择开通此业务。不仅如此，光大银行的其他多款信用卡产品也已开通“自动捐款功能”，光大银行持卡人可以有更多的渠道来献出自己的爱心。经过6年的发展，中国光大银行通过“大地之爱〃母亲水窖”公益项目，已累计向西部严重缺水地区捐款超过1500万元，为西部地区捐建了1万余口爱心水窖，切实解决了西部严重缺水地区部分居民饮水用水问题。

第二篇：光大银行信用卡

光大银行信用卡

作者：金投网

光大银行信用卡特点：

密码消费，安全可靠，阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。

多种还款方式：阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。

一卡双币，全球通用：阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。

光大银行信用卡种类介绍：

1、公务商旅类信用卡。

2、运动类信用卡。

3、慈善类信用卡。

4、汽车/加油类信用卡。

5、购物消费类信用卡。

6、其他特色信用卡。

7、标准信用卡。

第三篇：光大银行信用卡中心

光大银行信用卡中心

作者：金投网

中国光大银行信用卡中心创始于2003年7月，于2003年底正式成立，直属于中国光大银行总行，是在国有控股、国际金融组织参股全国性股份制商业银行的框架内，服务于广大消费者的信用卡中心。

中国光大银行信用卡中心实行的是总行直接领导下的、集中式的、信用卡事业部的组织形式，在全国各大中心城市，下设直属营销中心，与光大银行已有的30家分支行、304多个对外营业机构共同组成光大银行的信用卡业务体系。2006年6月，其客户服务中心获得了CCCS五星级客户服务认证证书；9月，中国光大银行信用卡中心正式通过ISO9001质量管理体系国际认证，成为国内第一家通过英国BSI质量认证的信用卡中心。

特点介绍：

密码消费，安全可靠 阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。回报客户，精彩不断 阳光信用卡特设丰富客户奖励计划，配合多样奖励方式，让您的每一分支出，都可获得回报，令生活倍添精彩。详细条款即将公布，敬请期待。一卡双币，全球通用 阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。

境外刷卡人民币结算 阳光信用卡在香港、澳门、新加坡、韩国、泰国等地开通信用卡人民币结算业务，在贴有“银联”标识的商户或自动取款机上进行的交易，可用人民币进行结算和还款。外币交易，光大银行将按当日汇率结算。境外贴有“银联”标识的自动取款机上取现，需按人民币交易金额的1%支付取现费，最低为15元人民币。境外外币消费，境内人民币还款 阳光信用卡在境外的外币消费，还款时可通过电话申请用人民币购汇还款或用美元直接还款，为您免除外汇不足和换汇的烦恼。境内境外，轻松取现 您在境内可凭交易密码在光大银行柜台、ATM机或带有“银联”标识的其他银行的ATM机上提取人民币现金，更可在境外带有”VISA”标识的ATM机或银行柜台提取当地货币。

多种还款方式 阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。

第四篇：光大银行信用卡年费

光大银行信用卡年费

作者：金投网

光大银行信用卡年费的收费标准：

光大银行年费的收费标准是根据光大信用卡的种类制定的。

光大银行个人金卡信用卡：主卡200元每年，副卡80元每年，个人普通卡：主卡80元每年，副卡40元每年。

光大足球信用卡：每套每年150元。光大银行福卡/如意三宝卡：每套每年200元。光大信用卡首年免年费，以后每年只要刷卡满三次就可以免除下一年的年费，足球卡套卡、福卡套卡只要刷三次大卡，大小卡均可免除年费。另外网上交易也计算消费次数，也就是说您往支付宝充值三次就可以免除下一年的年费。光大银行信用卡不开卡也是要收取年费的。

第五篇：光大银行信用卡办理

光大银行信用卡办理

作者：金投网

光大银行信用卡申请条件：

一、光大银行vip客户，与光大银行往来六个月以上，并且持有光大银行的VIP卡。申请光大银行信用卡时需要提交的材料：身份证和光大vip卡的复印件

二、光大银行授信客户

提交材料：身份证复印件、注明贷款合同号、金额和月供金额即可。

三、光大代发工资客户

提交材料：身份证和工作证复印件

四、拥有固定住所客户

提交材料：身份证和工作证复印件、固定住所证明文件的复印件（注明：自有房产、按揭商品房、单位公房或父母同住）

五、营业执照进件的客户

提交材料：身份证和工作证复印件，营业执照复印件，户籍与申领城市不一致的客户提供固定住所证明（可以是水，电，煤气，固定电话的帐单）

六、学生证进件客户，省部级重点大学和科研院所全日制学生。

提交材料：身份证和学生证复印件

八、其他银行信用卡对账单进件客户（其他银行信用卡使用6个月以上）

提交材料：身份证和最近三个月任意一个月的信用卡对账单原件或复印件

九、职业进件的客户

1.公务员、事业单位人员

2.银行、证券、保险（保险经纪/代理除外）市级以上分支机构领取固定薪金的从业人员

3.电力、烟草、石化（加油站除外）等行业员工

4.绩优上市公司，大中型企业和优质小企业中领取固定薪金的工作人员

5.学校，医院员工

6.执业律师、注册会计师等具有专业执业资格的人员。

提交材料：身份证和工作证复印件。