第一篇：光大银行的信用卡发展策略
光大银行的信用卡发展策略
2007年底，我国商业银行的信用卡发卡量已接近1亿张，其中大部分发卡机构的发卡量达到300万张以上，多家银行的发卡量已突破千万张，初步达到了规模化经营的要求。尽管如此，我国的信用卡市场仍面临诸多挑战与问题：信用卡经营策略未能与产业同步升级，次贷危机影响国内信用卡产业发展。就光大银行而言，我们在信用卡业务上采取了以下发展策略。
风险优先。我们的风险管理理念是建立和完善包括信用风险、操作风险及法律合规风险在内的风险管理体系。对各流程、各部门、各地区及各级人员的风险实施全面有效的管理。依据贷前(销售、审批审查)、贷中(额度管理、交易监控)、贷后(催收管理)的风险管理流程，在各阶段采用不同的风险管理方式，细分各部门的风险管理职责。在信用风险方面，采用垂直化管理的策略，依托人民银行征信系统、社保信息等，申请评分模型，对客户的信用状况进行定量评估，同时动态跟踪、监控客户信用状况的变化情况，并建设相应的数据仓库，为违约率、违约损失率的计算奠定了基础;在操作风险方面，采用层级化管理的策略，开发信用卡中心操作风险报告管理系统，并设立专职操作风险管理岗，负责操作风险事件报告、调查和处理等各项工作，同时设立专职欺诈甄别防范团队，实现操作风险的定量化评估。集约化经营。一是关注分支行渠道的交叉销售。通过深度定量分析，实现信用卡业务与其他零售业务的交叉协同效应，提高客户粘合度、降低客户流失率，充分发挥其综合价值。二是推出“客户生命周期管理计划”，对客户进行全程管理，力求缩短引入期和成长期的时间，延长客户贡献价值的时间，同时，关注客户的流失倾向，采取有效措施降低客户的流失率;三是对客户需求进行差异化管理。基于信用卡数据仓库的挖掘与分析，区分高端客户、中端客户、低端客户，针对不同客户的差异化需求，采取不同的营销手段，逐步实现从普惠制营销向精准化营销的转变。四是通过流程再造提升经营效率。光大银行信用卡中心在2006年对申请流程、审批流程、激活流程、催收流程等多个业务流程进行了较为彻底的再造。新业务流程基本理念是将直线职能型结构转变为平行的流程网络结构，强调以首尾相接的、完整连贯的业务流程取代过去被各职能部门割裂的破碎性流程，实现流程间的无缝隙化对接。流程再造基本达到了以下4个目标：有效防范操作风险和员工的道德风险、节约大量成本、提高作业效率、提高产能。
精细化管理。一是引入ISO管理思想。2008年，光大银行信用卡中心对内部ISO9001质量管理体系和ISO27001信息安全管理体系进行整合，并顺利通过两体系整合后的复审。二是完善内部控制环境。明确定义质量监督室为信用卡中心的内部审计机构，独立于其他部门，并直接向总经理室汇报。明确定义风险部是信用卡中心的风险管理部门，独立于市场部门，制订并实施、识别、计量、检测和控制风险的制度、程序和方法。同时制订员工聘用、培训、辞退与辞职、薪酬、考核、晋升与奖惩等完善的人力资源管理政策。三是执行内部控制措施。建立信审常规授权和特别授权相结合的授权管理制度，制订业务持续性计划，开展
系统瘫痪和断电演练，建立异地灾备中心，明确信息安全的目标、组织和职责。四是展开内部监督工作。接受总行审计部和会计师事务所的专项检查，接受英标管理体系认证公司(BSI)关于ISO9001、ISO27001的复审，质量监督室同时开展对外包服务商和分行的检查。
创新盈利模式。一是增加利息收入，适度引入使用循环信用客户群，逐步加大利息收入比重。二是开发特惠商户，拓展收单市场。三是发展分期业务。
第二篇：光大银行信用卡
光大银行信用卡
作者：金投网
光大银行信用卡特点：
密码消费，安全可靠，阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。
多种还款方式：阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。
一卡双币，全球通用：阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。
光大银行信用卡种类介绍：
1、公务商旅类信用卡。
2、运动类信用卡。
3、慈善类信用卡。
4、汽车/加油类信用卡。
5、购物消费类信用卡。
6、其他特色信用卡。
7、标准信用卡。
第三篇：光大银行信用卡中心
光大银行信用卡中心
作者：金投网
中国光大银行信用卡中心创始于2003年7月，于2003年底正式成立，直属于中国光大银行总行，是在国有控股、国际金融组织参股全国性股份制商业银行的框架内，服务于广大消费者的信用卡中心。
中国光大银行信用卡中心实行的是总行直接领导下的、集中式的、信用卡事业部的组织形式，在全国各大中心城市，下设直属营销中心，与光大银行已有的30家分支行、304多个对外营业机构共同组成光大银行的信用卡业务体系。2006年6月，其客户服务中心获得了CCCS五星级客户服务认证证书；9月，中国光大银行信用卡中心正式通过ISO9001质量管理体系国际认证，成为国内第一家通过英国BSI质量认证的信用卡中心。
特点介绍：
密码消费，安全可靠 阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。回报客户，精彩不断 阳光信用卡特设丰富客户奖励计划，配合多样奖励方式，让您的每一分支出，都可获得回报，令生活倍添精彩。详细条款即将公布，敬请期待。一卡双币，全球通用 阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。
境外刷卡人民币结算 阳光信用卡在香港、澳门、新加坡、韩国、泰国等地开通信用卡人民币结算业务，在贴有“银联”标识的商户或自动取款机上进行的交易，可用人民币进行结算和还款。外币交易，光大银行将按当日汇率结算。境外贴有“银联”标识的自动取款机上取现，需按人民币交易金额的1%支付取现费，最低为15元人民币。境外外币消费，境内人民币还款 阳光信用卡在境外的外币消费，还款时可通过电话申请用人民币购汇还款或用美元直接还款，为您免除外汇不足和换汇的烦恼。境内境外，轻松取现 您在境内可凭交易密码在光大银行柜台、ATM机或带有“银联”标识的其他银行的ATM机上提取人民币现金，更可在境外带有”VISA”标识的ATM机或银行柜台提取当地货币。
多种还款方式 阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。
第四篇：光大银行信用卡年费
光大银行信用卡年费
作者：金投网
光大银行信用卡年费的收费标准：
光大银行年费的收费标准是根据光大信用卡的种类制定的。
光大银行个人金卡信用卡：主卡200元每年，副卡80元每年，个人普通卡：主卡80元每年，副卡40元每年。
光大足球信用卡：每套每年150元。光大银行福卡/如意三宝卡：每套每年200元。光大信用卡首年免年费，以后每年只要刷卡满三次就可以免除下一年的年费，足球卡套卡、福卡套卡只要刷三次大卡，大小卡均可免除年费。另外网上交易也计算消费次数，也就是说您往支付宝充值三次就可以免除下一年的年费。光大银行信用卡不开卡也是要收取年费的。
第五篇：光大银行信用卡办理
光大银行信用卡办理
作者：金投网
光大银行信用卡申请条件：
一、光大银行vip客户，与光大银行往来六个月以上，并且持有光大银行的VIP卡。申请光大银行信用卡时需要提交的材料：身份证和光大vip卡的复印件
二、光大银行授信客户
提交材料：身份证复印件、注明贷款合同号、金额和月供金额即可。
三、光大代发工资客户
提交材料：身份证和工作证复印件
四、拥有固定住所客户
提交材料：身份证和工作证复印件、固定住所证明文件的复印件（注明：自有房产、按揭商品房、单位公房或父母同住）
五、营业执照进件的客户
提交材料：身份证和工作证复印件，营业执照复印件，户籍与申领城市不一致的客户提供固定住所证明（可以是水，电，煤气，固定电话的帐单）
六、学生证进件客户，省部级重点大学和科研院所全日制学生。
提交材料：身份证和学生证复印件
八、其他银行信用卡对账单进件客户（其他银行信用卡使用6个月以上）
提交材料：身份证和最近三个月任意一个月的信用卡对账单原件或复印件
九、职业进件的客户
1.公务员、事业单位人员
2.银行、证券、保险（保险经纪/代理除外）市级以上分支机构领取固定薪金的从业人员
3.电力、烟草、石化（加油站除外）等行业员工
4.绩优上市公司，大中型企业和优质小企业中领取固定薪金的工作人员
5.学校，医院员工
6.执业律师、注册会计师等具有专业执业资格的人员。
提交材料：身份证和工作证复印件。
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