第一篇：立足本职保持先进2012
立足本职岗位 发挥党员的先进性作用
每一名共产党员都要为保持自身的先进性、保持党的先进性而尽职尽责、不懈努力。党章规定了党员的义务，履行义务是一个党员首先应尽的职责。因此，要进一步加深对党员义务的保持共产党员先进性是每个党员应尽的责任和义务，强化保持先进性的责任意识，就能使自己在社会实践中时刻提醒自己、激励自己，发挥先锋模范作用。我结合学习党章关于党员义务规定的学习，汇报我对如何保持共产党员先进性的体会。
（一）坚定共产主义理想，做一个合格的先锋战士
为共产主义奋斗终身，是每个共产党员入党时的郑重誓言；有坚定的共产主义理想，是一名党员必须具备的条件。只有在思想上，时刻坚定共产主义理想，在实际行动上才能发挥先锋战士的作用。为此，首先要端正学习态度，认真学习、深刻领会马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这是解决思想上入党，坚定共产主义理想的前提。只有这样才能树立牢固的共产主义世界观，在思想上成为有共产主义觉悟的中国工人阶级先锋战士，才具备了为实现共产主义奋斗终身的思想准备，才能在新的历史条件下经受考验。共产党是工人阶级的先锋队，共产党员就是先锋战士，这是党章第二条的明确要求，发挥先锋模范作用是共产党员义不容辞的责任。回顾党的历史，不同时期，党员有不同的先锋作用。在新的历史时期，我作为一名普通党员，工作在平凡的生产岗位上。如何发挥先锋模范作用呢？是不是先锋模范作用都是轰轰烈烈的呢？不是的。我认为，在平凡的岗位上，只要诚心诚意为人民服务，让人民满意，不畏困难，吃苦在前，克已奉公，廉洁自律，多做贡献，这也是共产党员的先锋模范作用。我认为，共产党员先锋模范作用还体现在贯彻党的路线、方针、政策的积极性和效果上。积极性越高，贯彻党的政策的行动越迅速，就越有创造性；贯彻党的政策的效果越好，群众就越满意，人民利益就能最大程度地得到保护和实现。因此，从这个角度来看，一名党员积极参与党的政策贯彻实施工作，也是先锋模范作用的具体表现。
（二）坚持人民利益高于一切，认真实践“三个代表”重要思想
党始终代表人民利益，人民利益至高无上，坚持党和人民利益高于一切，是共产党人思想和行为的最高准则。这就要求，党员的个人利益要服从党的利益，要服从人民利益。当个人利益与党和人民利益发生矛盾时，作为一名党员要有时刻牺牲个人利益的思想准备。在危难时刻，能够挺身而出，保护党和人民利益。我从事的安全生产工作，就是维护人民群众的生存权和健康权。生命是人的最大
利益，安全生产工作者就是守护人民群众在生产活动中的生命安全，这是一项神圣事业，也是一名普通党员应尽的义务。面对利益，不同的人有不同的想法、选择和追求。作为一名党员，党章只赋予了一项选择，就是坚持党和人民利益高于一切。当个人利益同党和人民利益发生矛盾时，就要勇于牺牲个人利益，自觉维护人民群众利益，自觉维护党的利益。
（三）提高自身素质，增强为人民服务的本领
作为一名共产党员，坚定共产主义理想，还要认真学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。立党为公，为人民服务是党的宗旨。为人民服务既要有满腔热情，更要有为人民服务的本领。现在科技时代、信息时代，如何不断丰富自己的科学文化知识，提高业务能力，这是对我做好本职工作考验和要求。学习是终生的，运用掌握的知识为人民服务也是终生的。因此，首先要端正学习态度，以只争朝夕的精神，在知识的海洋里掘取提高自身素质所需营养，增强为人民服务的本领，这是一名共产党员首先要做到的，而且是终生要坚持的一件事。只要不断提高为人民服务的水平，群众才能满意我们的服务，我们才能不辱共产党员这个光荣称号。
（四）处处用党员的标准严格要求自己，做好本职工作
作为一名共产党员，首先必须要做到认认真真工作，踏踏实实做人。要团结最多的群众，要在平凡的岗位上发挥不平凡的作用要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
参考以下文章
我到公司已有年的时间，主要负责管理工作。
在工作中与员工一起上下班，一起加班加点，时刻配合在一起工作，克服了重重困难。工程后期，由于施工单位仪表调试人员较少，调校难度比较大。在他的带领下，仪表班主动请战，承担了调试工作。为了加快工程进度，车间仪表维修人员全力以赴，加班加点，使电气仪表调试进度明显加快。在调试过程中，一个点一个点地过，一个回路一个回路的排查，发现问题及时彻底处理，按时完成调试任务，确保了工艺试车过程中仪表无重大故障出现，保证了公司各装置按计划试车。
作为一名管理技术人员，他带领电气仪表这一团队，全面承担了热解装置的电气仪表改造任务和加氢制氢新增仪表安装任务。尽管安装任务大，技术含量高，施工人员紧张，但在他的带领下，依旧出色的完成了热解的各项改造任务，累计完成安装2台循环风机的电气仪表、12台ABB变频器等工作，敷设控制电缆10000余米；完成LNG液化天然气项目，成品调和油项目的电气仪表施工安装；将锅炉2套减温减压装置单元数显仪表改为DCS控制，提高自动化控制水平；对加
氢空冷器风机控制进行变频改造，将控制从现场操作实现为DCS远程操作，不但方便了操作工操作，也大大增加了操作安全性，并节约了电量消耗。
为了保证工程的质量以及根据开车、日常维护的需要，及时发现和消除设备隐患是工作的重中之重。在2011年，公司由于外电网供电质量问题造成中断生产10多次，给公司带来较大损失，就在2011年8月26至9月10日期间，发生电网波动事故4次，针对外电网供电晃电对生产的影响，特别是对空压机和煤气压缩机大型机组的影响，车间积极研究制定方案，增加了永磁继电器和抗晃电模块，在安装模块后公司再没有发生由于晃电造成的停车事故，效果明显。
在车间管理工作中，推行安全标准化工作，从最基本班组管理抓起，班组已经建立《安全活动纪录》、《班前会记录》、《培训记录》、《巡检记录》、《设备缺陷记录》等5本台帐，车间已经建立各种台帐记录23本。并在公司全年基础管理千分制考核中，获得了第一名。
做为一名党员，能时时处处用党员的标准严格要求自己，充分起到了模范带头作用，一心为了我国的汽车工业，舍小家，顾大局、爱岗敬业。我的工作态度也得到了厂领导和同事们的高度认可，2011年，被公司评为“先进生产工作者”。
今后我将继续努力。
第二篇：保持共产党员先进性教育活动心得体会,,立足本职,加强学习,保持
注重学习是我们党的优良传统，是共产党人坚持党性原则，适应社会主义市场经济的新形势，完成新任务的前提。学习可以养德、明智、增才，也是党员加强修养、增强党性的重要途径。我们党在每一个重大历史关头，总把学习摆在首位。面对复杂多变的形势，只有加强学习，才能把握正确的政治方向，提高政治辨别力。政治上的坚定是以理论上的坚定为前提的，而要作到理论上的坚定，就必须学习，只有学好马克思主义理论，才能提高政治水平，在重大原则问题上旗帜鲜明，同党中央保持一致。共产党员加强学习，首先要加强理论学习。马克思主义政党的先进性首先表现在理论上的先进性。坚持用马克思主义的科学理论武装全党，是我们不断保持党的先进性的根本经验。列宁有句名言：“只有以先进理论为指南的党，才能实现先进战士的作用。”共产党员要自觉学习马克思列宁主义、毛思想、邓理论，当前特别要把“三个代表”重要思想学习好。在新世纪新阶段，广大党员干部保持先进性，关键是要深刻理解和掌握“三个代表”重要思想并自觉付诸实践，努力成为“三个代表”重要思想的坚定实践者。学习贯彻“三个代表”重要思想是一项长期任务，必须坚持不懈、不断深入，做到真学、真懂、真信、真用。要提高科学认识和分析形势的能力，要提高理论与实际相结合的能力，要提高改造主观世界的能力，同时，还要广泛学习法律、科学、文化、社会历史等方面的知识，学习现代化建设所需要的一切知识，用人类创造的优秀文明成果充实自己、提高自己。共产党是马克思主义的先进政党，这样的党之所以先进，不光是因为党的理论先进、纲领先进,还表现在党员先进。共产党员的先锋模范作用，就是共产党员在革命、建设和改革的各个时期，为实现党的纲领、路线和方针政策而奋斗的实践中所起的带头作用和表率作用。先锋模范作用，是党对每一个党员的基本要求，是共产党员的内在要求，是保持党的先进性的基础。如果说党员形象是外在的形，那么先进性就是内在的魂。外在取决于内在，灵魂决定形象。判断一个党员是不是具有先进性，就是看他是否做到“平时看得出，关键时刻站得出，危难时刻豁得出”，能否在群众中有好的口碑。就必须努力提高自身素质，要有过硬的思想理论水平、过硬的业务技术水平、高尚的人格魅力，使广大人民群众感到信得过，走得近，靠得住。在新世纪，共产党员充分发挥先锋模范作用，必须按照“三个代表”重要思想的要求，根据党的任务和时代的发展变化，与时俱进，做忠实实践“三个代表”的模范，必须站在改革开放和现代化建设的前列，立足本职岗位，努力争创一流业绩。我们正处在一个深刻变动而又极其复杂的时代环境之中，推进建设有中国特色社会主义事业，既面临着难得的机遇，又面临着严峻的挑战。坚持推进社会发展和全心全意为人民服务，在工作上保持先进性，履行岗位职责，做好本职工作，是共产党员保持先进性的基本要求。我作为一名文博工作者，将根据先进性教育活动的总体要求，深刻理解“六个基本要求”，坚定理想信念，坚持勤奋学习，勤奋工作，本着为人民服务的宗旨，坚持“两个务必”，努力提高自己的业务水平，努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。
第三篇：立足本职,学习先进份子
立足本职学习先进
9月20日，农机局组织全体党员、干部在会议室观看《为孩子的终身发展奠基》专题讲座—石河子第二小学校长马惠平先进事迹。马惠平作为一名基层教育工作者，立足本职，兢兢业业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，为教育事业做出了突出贡献，受到了师生、社会和国家的认可。
通过本次观看学习使全体党员、干部受到了一次很好的教育。干部职工纷纷表示，在今后的工作中要向马惠平同志学习,认真贯彻落实科学发展观，在本职岗位上学习实践马惠平同志先进事迹，结合即将进行的冬播工作，进一步做好农机具检修和人员培训等工作，服务好全县冬播工作。篇二：立足本职 勤奋工作——学习袁国霞同志先进事迹有感 立足本职 勤奋工作
——学习袁国霞同志先进事迹有感
袁国霞同志是安庆市人民检察院反贪局副局长，她在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。展现出新时期一个检察干警的时代风采；她的行为，不仅践行了一名政法干警对党的事业的忠诚，也激励着每一位检察人员投身于建设社会主义和谐社会的伟大实践中去。为了检察事业，她付出的艰辛和努力，更加增强了检察人员不怕困难、克服困难、战胜困难的信心和决心。事迹感人至深，催人奋进。
从袁国霞身上不难看出，我们做什么事、干什么工作首先都要脚踏实地，忠于职守．甘于奉献，为党为人民尽职尽责、尽心竭力。在具体工作中，既要不畏艰难，勇挑重担，也要灵活应对，讲究策略。学习了袁国霞同志的感人事迹，我感触颇多：
首先，要爱岗敬业，忠于职守。袁国霞同志参加工作以来，26年的检察生涯和19年的反贪工作，经历了多个岗位，最基本的一条就是于一行爱一行，无论什么工作，无论是“兵”是“官”，她都把满腔的热情倾注到事业中去。她爱岗敬业的精神，启迪我们每个人。无论从事什么职业、干什么事情，都要有饱满的热情．只有对事业有无限忠诚的态度，才能做好工作。
其次．要善于谋划，讲究策略。袁国霞同志无论在什么
岗位，做任何事情，都讲究策略，抱着对检察事业无限热爱，困难再大，事情再难，都想方设法去解决问题。2006年4与人，参加办理六安市原副市长王伟严重违纪违法案件过程中，当事人拒不认罪，袁国霞通过敏锐的洞察力，认真分析案情，寻找突破点，为全案的突破做出了突出贡献。袁国霞同志的的工作态度和工作方法告诉我们，只要勤动脑，善谋划，再大的困难，都能逐一解决和克服。
第三，要廉洁自律，以身作则。由于职务犯罪案件办理的特殊性，查处难度非常大，多年来袁国霞时刻牢记党的宗旨，恪守职业道德，经受住了权力关、金钱观和人情关的考验。我作为一名基层院计装工作的领头人，要学习袁国霞同志廉洁从检的工作作风，始终坚持两个务必，在心中自觉建立一道拒腐防变的长城，才能在各种诱惑面前保持清醒的头脑，经受住各种考验，才能耐得住清贫，抗得了诱惑，守得住气节。篇三：立足本职 学以致用学习十八大心得体会
立足本职 学以致用
——学习十八大心得体会 李宝生
（2013年5月8日）
从喜迎“十八大”到“十八大”召开至已顺利闭幕，然而其余音却不绝于耳。在十八大顺利闭幕后，乡党委组织全体乡村干部职工召开了专题学习会，且多次在周一例会上深入学习十八大报告，引导干部职工记学习笔记和撰写十八大学习心得体会，从而体会十八大的深刻内涵，并将其能够真正付诸于自己的工作实践中去。在不断地学习十八大报告中，十八大以务实求发展的精神令我印象深刻，这种精神贯穿于整个十八大报告中。通过这几天的认真学习，我有了更深层次的认识，也进一步明确了工作方向和奋斗目标，现就自己的学习心得和体会概况如下：
一是十八大报告在起草的过程中，充分发扬了民主的精神，多次召开各个层面的座谈会，为的就是能够广泛征求来自各个方面的意见、建议。认识来源于实践，而人民群众是历史的创造者，十八大报告从起草开始就充分运用了群众观点，走了群众路线，倾听民声，关注民生，给我们上了一节生动的实践课，也将党“从实践中来，到实践中去”的务实精神体现地淋漓尽致。
二是胡锦涛同志在做十八大报告时，没有通读全文，只
讲报告中的重点。这充分体现了哲学上的重点论，是一种在科学思想指导下的新的工作思路和方法，这种工作思路和方法的落脚点即是“务实”。要务实，就要求全党同志、全体干部，在工作中要善于把握重点，正确定位目标，准确把握方向，将主要精力放在人民群众最关心的问题上去。具体而言，就是要解决好我们当下面临的一系列社会问题，如就业难问题、收入分配不均问题、房价问题、物价问题、教育资源分配不公问题、养老问题等等关系民生的实实在在的问题，切实改善人民的生存环境，为我们都能过上幸福的生活而努力。三是纵观整个十八大报告，其以朴实的语言、精辟的论述道出了一个国家方方面面的内容，主题鲜明、重点突出、观点深刻，是党的基本思想和基本理论的系统总结和全面部署，是全党智慧的集中体现。朴实的语言，更能亲近群众，拉近与群众的关系，让群众能够感受到党的报告是在与自己的互动，不是那么遥不可及，认识到十八大之于自己的重要意义，从而关心十八大，了解十八大，一起为我们未来的发展创造合力。上下同心，建立一个富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家的目标才能够得以实现。贴近群众，脚踏实地，做实实在在的工作，我们党从建立起，就时刻践行着“为人民服务”的宗旨。
空谈误国，实干兴邦。只有实干，才能把我们的工作做好，才能谋求更好的发展。十八大报告传递出的“务实”新风，就是在告诫我们，在工作中，要时刻保持“务实”的作风，始终具备“实干”精神。就像十八大报告中所描述的那样：我们只要胸怀理想、坚定信念、不动摇、不懈怠、不折腾、顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，就一定能在新中国成立一百年时建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。全党要坚定这样的道路自信、理论自信、制度自信。“不动摇、不懈怠、不折腾、顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗”正需要我们有实干的精神。
作为一名为人民服务的基层公务员，在今后的工作中，我想，我一定要从自身做起，深入贯彻十八大的务实精神，学以致用。具体而言，首先，立足于本职岗位，严格要求自己，要热爱自己的工作，“干一行，爱一行”，将自己的有限的精力投入到无限的为人民服务的工作中去，实实在在地履行好自己的职责，不搞形式主义。其次，在工作中，要讲究工作方式和方法，一切工作都要以“务实”为落脚点。在工作中要善于抓住工作重点，不激化矛盾，同时，也要以温和的态度去应待群众，密切联系群众。最后，也是更为重要的就是要努力提高自己的业务水平，努力将理论知识能够游刃有余地运用到实际工作中去；在实践上，要多向领导和同事请教，多思考。“实干”不是“蛮干”，没有最好，只有更好。我坚信，踏踏实实干事，我们的各项工作就能做的更好。党的十八大所传递出来的务实精神，以务实求发展，不
仅仅是个人的发展，更为重要的是全乡经济社会的发展，以至我们整个国家和民族的发展。沿着十八大的道路，不遗余力地坚持务实，我们任重而道远。
第四篇：保持党员先进性 立足本职出成绩
保持党员先进性
立足本职出成绩
——“先教”活动第一阶段学习心得
保持共产党员先进性教育活动开展以来，我认真参加了教育局党委及所在支部召开的各次会议，认真聆听了市、县、局领导作的保持共产党员先进性教育党课报告，认真研读书《保持共产党员先进性教育读本》及局党委安排学习的其他相关资料。通过学习，特别是通过对《党章》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《为人民服务》、《反对自由主义》等重要文献的重温重学，体会颇深，思想认识得到很大提高。这次“先教”活动，主题是保持共产党员先进性，着眼点在提高党的执政能力。现结合学习体会，简要谈谈对这两点的认识。
一、新时期保持共产党员先进性必须体现新的内涵 党的十六大报告指出，贯彻“三个代表”重要思想，关键在 坚持与时俱进，核心在保持党的先进性，本质在执政为民。党的先进性是历史的、具体的。党员是党的细胞，党的先进性要通过党员的先进性来体现。当前，我国正处在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，党所处的环境、党所肩负的任务、党员队伍状况都发生了重大变化，新的形势和任务对保持共产党员先进性提出了新的更高要求。因此，新时期保持
共产党员先进性应突出体现以下新内涵：
在新的历史条件下，共产党员保持先进性，就是要自觉学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，搞好理论武装。邓小平理论是马克思列宁主义基本原理同当代中国实际和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想的继承和发展。“三个代表”重要思想同马列主义、毛泽东思想和邓小平理论是一脉相承而又与时俱进的科学体系，是马克思主义在中国发展的最新成果。这一思想提出了认识党的先进性的新理念，揭示了党的先进性的本质和内涵。当前，学习实践“三个代表”重要思想，就是要坚持“三个代表”重要思想的指导地位，不搞指导思想多元化。共产党员必须系统掌握“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位，在改造客观世界的同时改造主观世界，用发展着的马克思主义去指导新的实践。
在新的历史条件下，共产党员保持先进性，就是要坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，努力搞好本职工作，创造无愧于共产党员称号的业绩。树立共产主义理想，坚定社会主义信念是共产党员先进性的前提，是共产党员先进性的根本标志，也是合格党员的首要条件。实现物质财富的极大丰富、人民精神境界极大提高、每个人自由而全面发展的共产主义社会，是马克思主义最崇高的理想。在我国社会主义初级阶段，党员保持先进性，最重要的是坚持科学发展观，搞好发展这个执政兴国的第一要务，在全面建设小康社会中，爱岗敬业，勤奋学习，开拓创新，无私奉献，为周围群众作出表率，努力创造出无愧于党员称号的业绩，为社会全面、协调、可持续发展，为实现党的最终目标作出积级贡献。
在新的历史条件下，共产党员保持先进性，就要胸怀全局，心系群众，全心全意为人民服务。全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，是党的根本宗旨。它体现了共产党员以人民利益为重，以革命和建设事业为重，立党为公，执政为民的崇高精神境界，这是共产党员保持先进性的基本内容。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，社会经济成分、组织形式、就业方式、生活方式、利益关系和分配方式日益多样化，处理好个人利益与党和人民的利益的关系，对每个党员都是严峻考验。共产党员应坚持立党为公、执政为民的执政理念，坚持党的群众观点和群众路线，自觉自愿地服从党和人民的利益，随时准备牺牲个人利益。共产党员只有努力实现这个宗旨和原则，才能在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中，始终把群众利益放在首位，无私无畏，坚决反对和制止一切不顾大局，在路线方针政策问题上各行其是，损害人民群众根本利益的错误做法和各种消极腐败现象，成为社会主义现代化建设事业的先锋。
二、提高党的执政能力必须着力加强基层组织执政能力建设 党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，只有加强党 的基层组织建设，才能使党的基层组织真正成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。作为党的基层组织和基层干部，要以十六届四中全会精神为指导，大力加强和改进基层组织执政能力建设。
加强基层组织执政能力建设，必须增强人民群众的向心力、凝聚力。人心向背，决定着执政能力的强弱，只有得民心、合民意、察民情、谋民利的基层组织，才能得到人民的支持和拥护，而这样来自民心的信赖、拥护所形成的向心力，才是根本的执政能力。与此同时，基层组织的凝聚力，主要来自对人民群众的态度、感情和立场。要在态度上摆正位置，通过联系乡村、社区、企业、学校、老干部和特困群众等方式和途径，深入体察民情。
一个基层组织的执政能力，必须在执政为民中得以体现，在社会实践中得以检验，在推动地方经济社会发展中得以考验。要将基层组织的执政能力转化成发动群众、组织群众、服务群众、造福群众的动力，转化成人民群众积极性和创造力得到充分发挥的活力，转化成取之不尽、用之不竭的民力，转化成为党分忧、为民谋利的能力。
要靠正确的决策去转化。实践证明，一个好的决策可以调动
万千民众干出轰轰烈烈、卓有成效的伟大事业。基层党组织必须确保每一项决策都符合群众的心愿和利益。这样，才能发挥执政能力和体现执政能力。
要靠优良的作风去转化。作为基层干部，要用自己的模范言行和优良作风，从党在农村各项政策的贯彻中，从事关群众切身利益的建设工程和公共事业的发展中，从解决下岗职工就业及困难群众的帮扶中，去体现自己的执政能力，提高自己的执政能力。
要靠科学的制度去转化。要加强基层的法制、民主、经济、文化等各方面制度建设，使基层组织的执政能力步入法制化、规范化轨道，从而保障基层组织掌握的执政权力和具有的执政能力完全转化成一切相信群众，一切依靠群众，一切为了群众的执政效果。作为基层组织，要通过抓经济社会发展来不断提高人民群众的生活质量、生存环境质量，以及自我发展与市场竞争的能力。
第五篇：立足本职用心服务保持党员先进性
立足本职用心服务保持党员先进性
两年前因为林区分理处撤并，我带着期盼，怀着激情，怀着敬意，来到了中国工商银行****支行，作为一名共产党员，我服从组织安排，成为三道街支行的一名大堂经理。
作为一名共产党员，思想上始终保持党员先进性。勤学善思，注重学习与思考相结合。上岗培训时，支行领导、网点负责人都反复强调大堂经理是银行对公众服务的一张名片、是我行营业网点的形象大使，对工行业务开展意义重要，一定要认真学习。大堂经理不仅应有良好的个人形象、过硬的业务素质，而且在与客户交往中的表现，直接代表着工行的形象，所以我着重在服务方面下功夫。
作为一名共产党员，工作上始终发挥党员先进性。干一行、爱一行、钻一行、精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务。过去工作中点点滴滴的积累，为我今后能更好地服务客户奠定了基础。“急客户之所急，想客户之所想”是我服务的宗旨。上周六中午已经下班了，我正准备回家，一位客户来到银行试探地问我：“我的网上银行不能支付了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，陪同客户到电脑前进入网银试一下，原来客户在自己的电脑上使用的时候没有安装U盾 的驱动，导致不能识别。我向客户介绍了怎么样下载驱动。讲解一遍后，我看到客户的神色好象还是不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲得不太明白，我再给你讲一遍！”我又一点一点的向用户示范怎样下载，边讲边指导客户来操作，直到客户完全掌握为止。通过与客户交流得知，该客户是一位生意人，之前的存款大都在他行。通过这次到工行办理业务，对工行的服务很满意。日后陆续将它行存款转入我行几百万元。
作为一名共产党员，作风上始终保持党员先进性。时刻保持严谨细致，求真务实的作风，始终维护工商银行的形象。还记得在上岗培训时，培训老师说过的一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我带来巨大的动力。在工作中，我坚持微笑服务。微笑服务，看似简单，实则不然。人与人的沟通是很微妙的，只有用心感受才会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户对我们工作的肯定，对银行的好感，带来更多的客户，从而得到更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了很多。只要你真正把客户当作朋友，真心对待客户，客户就会心存感激，而且会信赖我们银行，真正做到“您身边的银行，可信赖的银行”。
做为一名普通的党员，在我的身上没有发生惊天动地的事迹，但我一直坚信：只要立足本职，做好我身边的每一件事，就能折射出我们党员的先进性。
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