用心聆听交朋友主动作为见真情[优秀范文5篇]

第一篇：用心聆听交朋友主动作为见真情

全市组织工作暨创建全省党代表工作室示范点座谈会发言材料之五

用心聆听交朋友主动作为见真情

谢淦祺驻东城同沙工作室市党代表

（2011年9月20日）

我是驻东城同沙社区党代表工作室的市党代表，现任同沙社区党总支书记、居委会主任。我在社区工作了二十多年，当过一般干部、治保主任。作为工作在第一线的基层干部，每天都要与群众打交道。但是过去一年来在工作室接见群众的经历，还是让我有很不寻常的感受。我深深地体会到，与平时的工作岗位相比，党代表工作室起到了三个无可替代的平台作用。

一是沟通联系平台。老实说，刚开始，我对党代表工作室工作也是存在一些疑虑的，担心会变成信访室，自找麻烦，增加工作负担。但经过驻室工作和与党员群众的交流，的确让我学到了许多东西，也彻底改变了我的看法，使我对市委建立党代表工作室的科学决策有了全新的认识。为了让自己能真正成为一名合格的驻室党代表，我认真学习党代表工作室手册、工作流程、党代表职责、党的基层政策、甚至包括信访接待制度

等资料书籍，只要驻室时有空闲时间都会拿来看一看，不断提高自己的履职水平和能力。同时，为提高驻室党代表、联络员和志愿者的工作水平，我还提议社区专门举办了以应急处理和谈话技巧为内容的培训班。除了驻室党代表、联络员和志愿者外，还特意邀请了社区的党员干部参与旁听，通过培训不断提高广大党员对党代表工作室的认知和信心。现在，每一次驻室我都不再觉得这是额外的负担，而是日常工作、生活的一部分，是与社区群众交流的好机会。每到星期六早上无论是否是自己驻室，只要有时间，我总要到工作室走一走，坐一坐，与群众聊一聊，谈谈心，心里才踏实。

二是结交朋友平台。我认为，党代表工作室的功能不仅是接见党员群众，为党员群众排忧解难，更重要的是，工作室可以让我以一名邻居或朋友的身份与党员群众进行交流。在这里，大家都是平等的，是值得交心谈心、推心置腹的。群众无论是来反映问题也好，还是来聊聊天也好，我总是真心真意与他们交流，用心聆听，并诚心诚意征求大家的意见建议。许多群众都说，来党代表工作室与我聊天与平常去我办公室谈话，少了拘谨，多了放松，少了隔阂，多了亲近，成了真正朋友。到目前为止，我到党代表工作室轮值驻室虽然只有10多次，但实际上到党代表工作室与群众沟通交流已超过了40次，接待党员群

众超过80人次，收集到意见建议60多个，问题近20个，为群众解决实际问题10多个。从实践来看，到工作室反映问题的党员群众只是少数，来聊天谈心、拉拉家常、提提建议的占了多数。由于大家建立了相互信任，正是在平常的聊天过程中，群众向我说出了许多自己并不了解的事情，对我的工作起到了很大的推动作用。

三是为民办事平台。在驻室工作过程中，我认识到，群众反映的问题，看似平凡小事，但小事情包含着大道理，群众有要求、有意见找到党代表，正是对党的信任。对群众反映的问题，我坚持做到不怕、不推、不拖、不放“四不”原则。今年3月，党员黄金水到工作室向我反映，村民古某强占集体土地违规建房，我当即组织干部现场查看，发现情况属实后，要求其立刻拆除已经建好的地基。由于古某屡劝不改，社区立即把相关情况上报有关执法部门，强制拆除了违规建筑，并追究其相关责任，也及时教育了其他群众。去年一次闲谈中，群众反映一位叫古汉棠的刑满释放人员近来有些古怪言行。掌握这一信息后，我立即组织人员进行走访，了解到他由于居民对他有偏见，其本人又没有工作，从而产生了报复社会的想法。我和其他党代表立即做他的思想化解工作，并为其安排一份稳定的工作，及时化解了一个严重的社会隐患。去年9月，有两位新

莞人到党代表室找我，反映社区广场晚上只请舞蹈老师教大家跳健身舞太简单，根据他们的建议，社区每月花1500元请来交谊舞老师，得到了许多群众特别是新莞人的肯定。为更好地听取群众意见和建议，我还专门定期组织驻室的党代表主动深入基层，贴近党员群众协调解决党员群众提出的困难和问题，做好矛盾化解工作。如社区“两委”换届期间，我们通过组织驻室党代表主动联系党员群众，掌握思想动态，诚心听取群众的意见建议，确保了社区“两委”换届选举工作的顺利完成，所有干部全部高票当选。

到工作室接见党员群众，使我更加全面准确地把握党情，了解社情民意，增进了我与党员群众之间的了解和信任，结交了朋友，加深了感情，推动了工作。今后，我要更加珍惜和利用好工作室这个平台，把工作做得更好，让上级更放心、让群众更满意。

第二篇：用心为客户 服务见真情

用心为客户 服务见真情

服务无小事，尊重客户，善待客户，时时处处为客户着想，可以提高客户忠诚度，真正和客户建立朋友关系，客户才会支持我们，从而赢得客户。

今日我行一位客户送来一封感谢信，特意感谢我行大堂经理及其他工作人员热情的服务。这位客户前日来我行自助设备区域给他在外地上学的孩子打一笔急用的生活费，可是由于操作自助设备不熟练造成吞钞，客户非常焦急，我行大堂经理耐心的安慰这位客户并告知营运主管，营运主管听说这笔钱急用，当即放下手头工作对自助设备进行清机及时处理了这笔长款，在最快的时间里为这位客户解决了难题。以客户为中心，用心服务客户，是我们义堂支行始终坚持的准则。在工作中我们不仅为客户解决业务上的问题，也尽全力帮助客户解燃眉之急。

急客户之所急，尽力为客户服务，想办法为客户解决问题是我们义堂支行每一位员工的服务宗旨！在服务过程中坚持对客户将心比心，始终把客户的需求和满意作为我们的出发点和立足点，坚持热心服务、贴心服务、舒心服务、精心服务，无论业务复杂还是简单、金额大还是小，都要付出我们最热忱的服务！

第三篇：初中优秀作文细微之处见真情

细微之处见真情

中坪中学八（4）班

陈丹

放学回家后母亲的一声嘘寒问暖，尽管细微却盈满母亲淳淳的爱。

讲完题后老师投来一个询问是否听懂的眼神，尽管细微却饱含老师殷殷的关爱。

大雨中，朋友与你共享一把小小的伞。她悄悄推向我这边，自己肩膀却湿了一大半。尽管细微却传递了纯洁的友爱。

双休日，帮母亲做家务给父亲捶捶背。尽管细微却体现了浓浓的感恩。

细微处闪耀的是真情的光芒。细微处见真情。

孟郊的“临行密密缝，意恐迟迟归”。游子临行前母亲缝衣的细节让无数游子为之落泪；王维的“劝君更尽一杯酒，西出阳光无故人”。朋友离别殷勤劝酒，这细微之处体现的是友情的可贵。许多细微的水珠都折射出太阳般温暖的情愫。

细微之处见真情。

一滴水中看世界，半瓣花瓣说人情。一个眼神一句话，传递一份细节一份真情。

真正的温暖，在细微处默默传递；无数细微的细节，汇成人间大爱。

教师（甘保丽）评语：文章虽然简短，但能从生活中的点滴感受到真情。

第四篇：2010年中考优秀作文素材：患难见真情

2010年中考优秀作文素材：患难见真情

2010年中考优秀作文素材：患难见真情

中国有句老话：患难见真情。不错的，真正的友谊往往在一个人困难的时候才体现出来的，这回

我可尝到了这分真情，尝到了人间的温暖。

一大早起来，我就觉得头昏沉沉的，眼前一片朦胧。妈妈，妈妈。我使劲喊了两声。可是迟迟没

有回答。我使尽浑身力气挪动到放在床头柜上的电话机旁，拨通了爸爸的手机。我告诉他，我很不舒服，可能有一点发烧,我爸爸听了以后，说：你要不自己先去看一下，我和你妈妈在嘉兴，恐怕一时半会儿

回不来！唉，我只得一个人去看病了不过这事也挺新鲜的。

我来到了一家门诊部，正巧给我看病的那位医生是我爸爸认识的，他用体温计给我检查了一下，发现

我有一点发烧，最好挂一瓶盐水，我答应了。当要去配药时，我才发现出门太急，忘记拿钱了，我顿时变

得像热锅上的蚂蚁，急得团团转。那位医生似乎看穿了我的心思，说：是不是没带钱？我借你，以后让

你爸爸还我好了。我顷刻间变得破涕为笑，拿着那张一百元人民币，觉得它沉甸甸的，因为它不仅

是一百元，更是一份真情。您说呢朋友？

配好药，我缓步走到了注射室，因为我已经实在没有力气了。在注射室那位阿姨东摇摇，西弄弄之后，两瓶盐水诞生了。我坐在椅子上，等待着时间的流逝。我看到那么大瓶盐水一滴一滴的滴下来，心中不

免有些不耐烦，可是我也没办法啊，良药苦口利于病嘛，忍忍吧，我想这段时间肯定会过去的，我希望它

快点过，好让我从火坑里早点出来，毕竟这很难受。现在能做的只有等！

一半的恶梦终于结束了一瓶挂完了。但随之而来的不是快乐，而是麻烦。我外表上看上去好像很

胆大，其实有时候也挺胆小的。我不敢与旁边的人搭话，叫他们帮我叫一下医生，又不敢自己叫医生，我不知道为什么。这可怎么办呀？我左右为难。我真希望父母在身边，省得我两难。可我又不希望父母在，因为我想锻炼我的独立能力。正当我不知如何是好时，一为三十出头的男人对我说：小朋友，你的一瓶

快要挂完了，我去叫医生来帮你换一下啊。我发自内心地说了一句谢谢！换好后，那人又说：你

冷不冷，那里有床被子，我去帮你拿来盖上吧。有一句谢谢从我口中不由自主地说了出来。冰冷的身体仿佛已经不存在，留下的只有温暖！

情，字典中的一个字，但它并非那么简单，它需要每一个人用真心去书写它，用热情去灌溉它，用付出去争取它。

第五篇：中国移动沾化永馆路营业厅：用心做好服务 细微之处见真情[推荐]

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