营业员我与百货共成长

第一篇：营业员我与百货共成长

我叫xxx,是xx百记货男装部保罗诗丹的营业员。

记得三年前深秋时节，一个偶然的机会我应聘到xx百货上班成为xx一名普通的营业员。从那时算起我先后做过boss品牌，老爷车品牌，直到现在做保罗诗丹品牌，每一次品牌的更换都是对我促销业务的考核与挑战，至少当初我是这么认为的，所以自己格外的用心学习，加倍的努力，随着时间的推移，经验的不断的积累，我的业绩在不断的提高，当初付出的辛劳和汗水终于有了回报，我在业务的能力上从一只“笨鸟”锐变为“老鹰”，现在的我是越来越有自信，就像我们的xx一样终于成长起来了。

未来到xx之前，我曾做过酒店管理，也在梅尔百货做过同样的工作，但这都没让我进取的脚步停留多久，自从进入xx工作以后，心里渐渐踏实下来，不仅仅因为这里稍好的待遇，较旺的人气，也不仅仅是离家较近的交通方便，更因为是我感受到了xx地处繁华的街道具有美好的前景，感受到了公司领导对员工的人性化关怀，感受到员工之间的热情相助，以礼相待的团队合作精神，一份生日蛋糕，一个年休假，也许在其它单位看来微不足道，习以为常，但从同行业比起来也算难能可贵，不在乎它的价值如何，而在于关怀与期待，一份理解与肯定，它让我从心底里融入xx这个创业团队之中，也许有那么一天我会离开这里，但我相信那是我年龄的原因，也希望这是我唯一的原因，而眼前面对着xx不断提升档次，做强做大，我要时时提醒自己加油，加油再加油；努力，努力再努力。我与xx共成长！！

第二篇：百货营业员工作心得体会（共）

百货营业员工作心得体会范文合集

当我们心中积累了不少感想和见解时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家整理的百货营业员工作心得体会范文合集，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：

一、决不破坏超市的规矩

俗话说：国有国法，家有家规。自然，xx超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现。

二、不管是谁，随喊随到

在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事

在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的'不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的'悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

明年工作计划：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

第三篇：我与经典共成长

我与经典共成长

麻城实验二小四

（六）班周珺

早读的时候，教室里常常会传出朗朗的读书声，那是同学们在认认真真地吟诵经典。

从入学起，我就一直坚持背经典诵读，从《唐诗三百首》到《三字经》，从宋词到《论语》。渐渐地，我才发现背诵经典诗文的好处。起初，我需要读十多遍才能把一首诗背下来，慢慢地，我发现了背诵经典诵读的技巧，读说明，读赏析大致了解意思，想象诗中描写的画面。我竟然只用读几遍就可以背下呢!《三字经》里的“子不学，非所宜。幼不学，老何为。”让我知道了“为人子女如果不用心学习是不对的;年纪小的时候，不肯用心学习，等到年纪大了，能有什么作为呢？”这个道理。在写作文时引用一两句，就使文章变得更有韵味。读诗文，用诗文，使我大脑灵活，让我变得更聪明。

小时候，我在长辈们的教导下读“春眠不觉晓，”吟宋词“千里共婵娟。”听他们讲四大名著，教会我什么是做人的道理，生活的真知。可我却总是令他们费脑筋——尽管反复解释，还是不能完全听懂。不过小时后囫囵吞枣，浮光掠影的学习也是很有用处的。小时读过的，现在记起来就快。

一句句诗铭刻在我心中，留下深深的印痕；点点滴滴淌在我心坎，像是涓涓细流滋润我的灵魂。正是“书中自有黄金屋”啊！“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”我还要多读经典，日日诵，日日记，积累多了，发挥的作用会更大，因为我相信“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”。

第四篇：我与经典共成长

我与经典共成长

书籍是人类进步的阶梯。书是人类的营养品。这两句话鼓舞着我每天坚持看书。今天，我无意的翻到了一篇文章——<<生命的药方>>。这篇文章讲了:德诺得了艾滋病,只有艾迪像往常一样跟他玩。又一次，艾迪看讲了一则消息能治艾滋病。艾迪决定带他去那个地方。他们沿小河去，不知走了多久，船破了。为了德诺的身体，他们只能回去。在医院他们经常玩装死游戏，可有一次德诺真去世了„„

当我读到了他们的钱不够时，我很不得把自己的钱给他们，巴不得让德诺得病赶快好起来。当读到德诺去世的时候，我都不敢相信自己的眼睛。

友情是人间最动人的感动。友谊是天地最感人的梁桥。所以，我们要珍惜友谊。

最后，愿友谊天长地久。

春天的花开了老师我想你你的恩泽如绵绵细雨滋润我心底夏天的蝉叫了老师我想你你的教诲似凉爽的风轻拂我耳际穿越人生的悲欢离合老师我想你走过循环往复的四季老师老师我想你我想你你是我最美好的记忆

秋天的果熟了老师我想你我看到你那慈祥的脸上荡漾着笑意冬天的雪飘了老师我想你一个青松般的身影耸立在大地穿越人生的悲欢离合老师我想你走过循环往复的四季老师老师我想你我想你你是我最美好的记忆春天的花开了夏天的蝉叫了秋天的果熟了冬天的雪飘了老师我想你想你你是我最美好的记忆

yîu

huî

ài

mù

gǔ

lì

wū

yán

（）（）（）（）

dào qiâ

bào jǐng

shuāi lǎo

cí

xiáng

（）（）（）（）

二、我能把下列词语补充完整。（6分）

（）天（）地

风（）雪（）

（）书（）画

（）（）大雨

毫不（）（）

不容（）（）

三、我会选词填空。（3分）

囫囵吞枣

牵肠挂肚

与众不同

悲欢离合 别出心裁如饥似渴

不知从什么时候开始，我喜欢上了阅读，爸爸书架上的一些文艺书籍，差不多都被我翻过了。刚开始，我读得很快，（），大有“不求甚解”的味道。慢慢的，故事中人物的命运遭遇吸引了我，他们的（）常常使我（）。我开始（）地阅读，不知不觉中，得到了丰厚的报偿。从小学三年级开始，我的作文构思就（），落笔也（）。

四、我会选择关联词填空。（5分）

不是„„而是„„

尽管„„还是„„

如果„„就„„

即使„„仍然„„

只有„„才„„

只要„„就„„

1、（）噪音这位“隐身人”难以对付，人们（）想出了许多制服它的办法。

2、（）装上“吃音玻璃”，街上的声音为40分贝时，传到房间里（）只剩下12分贝了。

3、它们在树上做窝、生活，（）树被风刮得太厉害，（）到地上来。

4、“夹丝玻璃”（）被打碎了，碎片（）藕断丝连地粘在一起。

5、鲸生活在海洋里，虽然体形像鱼，可它（）鱼类，（）哺乳动物。

五、我能读句子，按要求填写。（8分）

1、你喜爱的书就像是一个朋友，就像你的家。

书，被人们称为人类文明的“长生果”。

以上的句子中，作者分别把书比作（）、（）和（）。

关于书，你肯定也有一些自创的比喻，请大胆地把它们写出来吧！

2、松鼠不像山鼠那样，一到冬天就蛰伏不动，它们是十分警觉的。

这句话为了突出松鼠的警觉，将松鼠和山鼠（）。这种说明方法比较常见，我会照样子补写。

（1）松鼠的叫声很响亮，比（）还要尖些。

（2）鲸的嘴巴真大，（）。

第二部分

阅读积累与运用（40分）

六、我会根据课文内容填空。（16分）

1、急忙打开书，一页，两页，我像（），贪婪地读着。我很（），也很（）——这种（）的滋味。

2、读了《新型玻璃》，我知道博物馆、银行等存放重要文件或珍贵物品的建筑物可以采用（）；高层建筑为了安全起见，外部门窗可以采用（）；为了使室内有一个舒适、安静的环境，我们可以给窗子装上（）和（）。

3、《梅花魂》这篇课文引用了许多古诗名句，如“（），（）。” “（），（）。”等，表现一位身在异国的华侨老人一颗眷恋祖国的心。

4、一个人要是从小受到像把钓到的大鲈鱼放回湖中这样严格的教育的话，就会获得（）的（）和（）。

5、瞧，我会默写《泊船瓜洲》这首古诗。（4分）

七、我会读课文片断，完成练习。（8分）

父亲说：“花生的好处很多，有一样最可贵：它的果实埋在地里，不像桃子、石榴、苹果那样，把鲜红嫩绿的果实高高地挂在枝头上，使人一见就生爱慕之心。你们看它矮矮地长在地上，等到成熟了，也不能立刻分辨出来它有没有果实，必须挖起来才知道。”

我们都说是，母亲也点点头。

父亲接下去说

所以你们要像花生

它虽然不好看

可是很有用

我说：“那么，人要做有用的人，不要做只讲体面，而对别人没有好处的人。”

父亲说：“对，这是我对你们的希望。”

1、给“体面”换一个意思相近的词语：（）。（1分）

2、给画线的第3自然段加上标点符号。（2分）

3、画线的句子中，花生的“不好看”是指（）。

“很有用”又是指（）。

它最可贵的地方是指（）。

4、对“人要做有用的人，不要做只讲体面，而对别人没有好处的人”，你是怎么理解的？（3分）

八、我来读短文，然后回答问题。（16分）

故乡

只因为我在故乡度过了人生最初的十几个年头，因而从离开它的那一刻起，思乡便成为一种病：无从治愈，无法自已。

每当深夜，皎洁的月光洒上床头，抑或昏黄的路灯将摇曳的树影投上天花板，我总要想起故乡的一切。在如泻如瀑的月光下，小伙伴们应该都已经甜甜入睡，屋子里只有轻轻的鼻息，衬托起夜晚的宁静；而我的老屋里却空无一人，月光银练般流过窗格，悄然落向闲置的床帷；田野上的小路寂无行人，只有庄稼在微拂着长大的阔叶；远处的河堤依稀可辨，桦树林传来遥远的叶动声；更遥远处，不眠人似有似无的歌声飘忽不定„„

我是那样地思念故乡，它与我少年的彷徨，青春的无奈共存着。多少个无眠的夜晚，我为它写过无数首思念的诗歌，因为它是我永远的恋人。

故乡，抽象成一种情绪在心头，就像它的天空里轻纱薄翼般的白云，久久地漂浮着，衬着天空那种忧郁的蔚蓝。久久地，直到我长大。

1、从文中找出以下词语的反义词。（2分）

摇动（）

空闲（）

忧愁（）

悄悄（）

2、联系上下文理解词语的意思。（2分）

（1）无法自己：

（2）轻纱薄翼：

3、画线的句子中的“它”指的是（）。（1分）

4、找出文中的一句比喻句写在横线上。（2分）

5、“明月千里寄乡思”，这段中作者除了写明月外还通过描述家乡的、、、、等表达自己对家乡的思念。（5分）

6、作者写过无数思念故乡的诗歌，你也背过许多思乡的诗句吧！看到明月想起“（），（）。”当秋风起时想起“（），（）。”

第三部分

快乐习作（30分）

九、快乐习作

1、根据所给的词语，串编故事：草地

大灰狼指南针小白兔

考场

晕倒

要求：想象合理，中心明确，语句通顺，并给故事取一个好听的题目。

2012-2013 学第一学期五年级语文期中测试卷

一、读拼音，写词语。（8分）jù pà（）shǒu juàn（）ān rán wú yànɡ（）

ɡǔ lì）

Zhēncáng（）qíjì（）

xiǎo xīn yì yì（）

二、比一比，再组词。（4分）

编（）钩（）侨（）尝（）促（）

篇（）钓（）轿（）赏（）捉（）滤（）废（）哺（）沮（）茅（）虑（）费（）捕（）租（）矛（）

三、把下列词语补充完整，再分类。（6分）

流（）溢（）顶（）立（）低头折（）虎（）蛇（）心（）手（）颇负盛（）含褒义的：（）含贬义的：（）

四、选择合适的词语填空。（5分）

假如„„就„„ 不是„„而是„„ 尽管„„还是„„ 1．（）这位“隐身人”难以对付，人们（）想出了许多制服它的办法。2．放学后急匆匆地从学校赶到这里，目的地可（）饭店，（）紧邻它的一家书店。3．（）你发现走这条路不能到达目的地的话，（）可以走另一条路试试。

4．花生矮矮地长在地上，等到成熟了，也不能（）出它有没有果实。

5．小宁说：“花生的果实挂在枝上。”小林（）道“不对，花生的果实长在地里，所以又叫落花生。”

五、课内课外积累。（9分）1．黑发不知勤学早，（）。（颜真卿）2．（），年年相见在他乡。（袁枚）3．春风又绿江南岸，（）。（王安石）4.夏风草木熏，（）（），荷香隔岸闻。5．把下面的歇后语补充完整。姜太公钓鱼──（）

老鼠过街──（）

芝麻开花──（）

小葱拌豆腐──（）

六、句子重组。（7分）

（）当它浮到水面上来换气时，喷孔中就会喷射出美丽的水柱，远看十分壮观。

（）鲸的外形像鱼，但却用肺呼吸，身体长1.25—30米，体重可达23—136吨。

（）鲸肉可以食用，鲸油可以制成蜡烛，抹香鲸体内的龙涎香更是一种高级香料。

（）鲸的脖子很短，外观上很难看出；鲸的头顶最高处有喷孔，那是它的鼻孔。（）喷水池就是根据鲸喷水的原理发明的。

（）由于鲸全身是宝，18—19世纪人们大量捕鲸类，造成鲸的数量锐减。

（）目前，鲸已被列为国际保护动物。

七、判断（正确的打“√”，错的打“×”）。（5分）1．人类的生息离不开灰尘。（）2．《新型玻璃》一课中，作者向我们介绍了六种玻璃的用途（）

3．因为鲸是胎生的，幼鲸靠吃母鲸的奶长大，所以鲸是哺乳动物。（）4．《桂花雨》中故乡的桂花由于品种好，所以比其他地方的桂花要乡得多。（）

5．张籍的《秋思》表达了作者对家乡亲人的无限牵挂（）

八、阅读。（26分）

（一）夜深了，在一座（陈设陈列）珍贵字画的博物馆里，（突然猛然）传出了急促的报警声。警察马上赶来，抓住了一个划（huá huà）破玻璃企图盗窃展

品的犯罪嫌疑人。你也许不会相信，报警的不是值夜班看（kān kàn）守，而是被划破的玻璃！这是一种特殊的玻璃，里面有一层极细的金属丝网。金属丝网接通电源，跟自动报警器相连。犯罪嫌疑人划破玻璃，碰着了金属丝网，警报就响起来了。这种玻璃叫“夹丝网防盗玻璃”，博物馆可以采用，银行可以采用，珠宝店可 以采用，存放重要图纸、文件的建筑物也可以采用。„„„„ 在现代化的建筑中，新型玻璃正在起着重要作用。在新型玻璃的研制中，人们将会创造出更多的奇迹。1．用“√”在括号内选择正确的字词和读音。（4分）2．用“„„可以„„可以„„可以„„也可以„„”写一句话。（3 分）

3．问答：第一自然段介绍了哪种玻璃，它的特点和作用是什么？（4分）4．如果你是小发明家，你想发明的玻璃是什么样的呢（3分）

苍鹰之子在动物运动会的飞行比赛中，身手不凡。只见它在蓝天里，忽而展翅作高空盘旋；忽而又急速俯冲低空„„它精湛的技术，赢得在场观众一阵又一阵的欢呼。最后，它被评为“最佳飞行员”。第二天，苍鹰家里热闹极了白兔 黑猫青蛙都带着自己的孩子一致请求苍鹰教他们的孩子学飞行苍鹰哈哈大笑起来，说：“想让孩子学本领固然语文数学是好（hǎo hào）事，但是得（dã de děi）根据自 己的特长和志趣才行。假如当初我不根据我孩子有一幅宽大的翅膀和喜欢飞行的爱好（hǎo hào），而硬要它学游泳、跑步、跳高什么的，那不仅不会获得（dã de děi）今天这样的荣誉，相反可能会贻误它的一生。” 1．把这则寓言中缺漏的标点符号标上。（2分）2．给带点的字选择正确的读音。（4分）

3．苍鹰为什么让它的孩子学飞行而不教白兔、黑猫、青蛙的孩子学飞行。（3分）___________________________________________________ 5．这则寓言告诉我们：

_______________________________________________________________________________________________。（3分）

九、作文（30分）

选择一种物品介绍给大家，如，蔬菜、水果、玩具、文具或电器。想一想，可

以从哪些方面，按照怎样的顺序来介绍，能用上哪些说明方法。

第五篇：百货营业员年个人总结个人工作总结

百货营业员年个人总结个人工作总结

最近发表了一篇名为《百货营业员年个人总结》的，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。

更多年个人工作总结,个人工作总结,个人总结,个人工作总结,年终个人工作总结,考核个人总结,年终考核个人总结等,请关注个人工作总结栏目!

作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人十月份工作

一、工作

营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。质量和业绩职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作

1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作

2、注重规范管理，提升工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(3)参与公司各部门间的配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作

(4)协助经理做好员工的管理工作是公司的一项重要工作

(5)认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作

(6)为了部门工作协调，除了做好本职工作。场所就是八部的整个卖场，工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。中存在的不足中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。思路还不是很多，个别工作中加以改进。

总结十月份的工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。

《百货营业员年个人总结》是篇好参考，主要描述工作、个人、员工、做好、管理、学习、总结、公司，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。