第一篇:房地产公司办公室个人小结
小 结
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;
解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
二00五年二月
第二篇:房地产公司实习个人小结
总结
2012年8月6日,是我加入海门证大滨江置业有限公司销售部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过了一个月的学习与工作,我对自己的工作作了思考,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作。
工作收获
首先,对于能够进入证大这个公司,我感到很荣幸同时也感到压力很大。然后很感谢公司领导尤其是陈经理以及同事们给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的一个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入证大的第一天开始,我深知自己最需要努力的就是尽快掌握作为销售员全部基本技能。
1、认真学习公司组织的员工培训,全力掌握全部的知识。证大公司的实力、工作氛围、管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
在过去的一个月中,我开始第一次接待客户,总共接待4组。在前几天的例会上,在我汇报工作后领导指出了我的不足之处,所以我要学习的地方还有很多。4组客户,说多不多,说少也不少,在接下来的一个月内一定要跟进这些客户,尽快成交。
态度与感悟
1、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记。
2、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考以及对工作中的不足作出总结,都是工作能取得提高的条件。
3、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法促使成交。
优势与不足
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:优势:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
不足:
1、工作经验不足。由于刚入行,所以工作经验不足。
改进措施:在接下来的时间内,尽快接待更多的客户,在不断的接待中积累经验,同时在不懂的情况下即时的向前辈请教。
本月计划
1、跟进已接待的客户,尽快成交。
2、积累经验,在实际的工作中总结不足并不断改善,最重要的就是向前辈以及自己的师傅请教,虚心学习他们的长处。
2012年9月7日
总结人:吴赛福
第三篇:房地产公司实习个人小结
总结
2015年8月,是我加入天津市屋满多房地产经纪有限公司销售部的日子,也是我试用期开始的日子。经过了几个月的学习与工作,我对自己的工作作了思考,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作。
工作收获
首先,对于能够进入证大这个公司,我感到很荣幸同时也感到压力很大。然后很感谢公司领导尤其是陈经理以及同事们给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的一个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入证大的第一天开始,我深知自己最需要努力的就是尽快掌握作为销售员全部基本技能。
1、认真学习公司组织的员工培训,全力掌握全部的知识。证大公司的实力、工作氛围、管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
在过去的一个月中,我开始第一次接待客户,总共接待2组。在前几天的例会上,在我汇报工作后领导指出了我的不足之处,所以我要学习的地方还有很多。2组客户,说多不多,说少也不少,在接下来的一个月内一定要跟进这些客户,尽快成交。
态度与感悟
1、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记。
2、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考以及对工作中的不足作出总结,都是工作能取得提高的条件。
3、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法促使成交。
优势与不足
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优势:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
不足:
1、工作经验不足。由于刚入行,所以工作经验不足。
改进措施:在接下来的时间内,尽快接待更多的客户,在不断的接待中积累经验,同时在不懂的情况下即时的向前辈请教。
第四篇:房地产公司办公室管理制度
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、办公室职能:
1、负责督查公司职能部门对领导决策、决定事项的催办查办;来往文电处理、文书档案的管理;公司会议和重要文件的执行情况。
2、负责公司对外宣传、联络,拓展公关业务,促进公司与各界的广泛合作与友好往来,树立良好的企业形象。
3、负责信访接待,协调处理日常事务。
4、负责公司的综合治理、安全保卫、消防等工作,贯彻落实各级政府有关指示精神,组织宣传检查工作。
5、负责公司计算机管理、维修、网络服务、电子信箱使用维护,不断提高办公自动化水平。
6、按照档案管理要求,做好资料的收集积累后进行整理并及时归案。
7、负责办理公司法人营业执照年检、工商登记、商标注册及公司部分印章的管理;负责劳动合同的鉴定、保管、变更和手续审批。
8、负责公司办公用车的使用、保养、维护及人员的行政管理。
9、严格管理部门经理及员工聘用制度,负责部门经理及员工的考核聘任调配,以促进公司进一步发展。
10、负责收集、整理、通报及反馈公司政务信息,并承担公司领导交办的其他工作任务。
二、办公室管理制度
1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,公司员工必须自觉遵守劳动纪律。
2、工作时间:
上午:8:30——12:00
下午:2:30——6:00(夏季)上午:8:30——12:00
下午:2:00——6:00(冬季)以上时间安排根据实际情况可作调整,具体安排以公司文件为准,公司办公室负责员工考勤。
3、公司员工按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
4、公司根据实际需要,在保证员工每天实际工作时间总和或满足公司制度的前提下,灵活调整工作人员的上下班时间。
5、加班:
公司员工如因工作需加班,给予加班费 元(含节假日)。春节加班每天给予加班费 元。
三、档案管理制度
1、严格执行党和国家的保密安全制度,确保所有案卷的机密安全。公司员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往合作中要特别注意不泄露公司秘密,更不能出卖公司秘密。(秘密事项:公司经营发展决策、人事决策、招标项目的标底合。
第五篇:房地产公司办公室管理制度
办公室管理制度
为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。本规定所指行政事务包括员工日常管理、档案管理、公文打印文件对接管理、办公及劳保用品管理、招待客户管理、宿舍管理等。
一、员工日常管理
(一)上班时间不允许做与工作无关的事,如需外出应请示总经理,如总经理不在办公室办公的情况下,知会一下办公室人员,以便知道工作去向;
(二)不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加学习培训,提高工作能力;
(三)保持办公场所的安静,不大声喧哗、高声谈论、追逐、嘻闹、窜岗、闲聊等;
(四)保持办公室的整洁有序。文件不随意乱放,报废文件必须妥善处理。下班时要收拾好自己的办公桌及自己的椅子也要摆放整齐,关闭电器电源,关好门窗;
(五)不得因私事长时间占用办公电话;
二、档案管理(一)归档范围
1、公司的规划、计划、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材
料;
2、档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全;(二)档案的借阅与索取
1、总经理、副总经理、总经理、办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2、公司其他人员需借阅档案时,要经总经理批准,并办理借阅手续;
3、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制;
三、公文打印文件对接管理
(一)公司公文的打印工作由办公室负责。
(二)各部门文件的对接需复印一式二份,一份总经理、一份给相关负责人,另一份存档。
(三)对各部门或政府企业、事业单位文件需编档号,经总经理审核后方可签发。
四、办公及劳保用品的管理
(一)、办公用品的购发:
1、每月中旬,各位同事将该所需要的办公用品制定计划提交办公室;
2、办公室指定专人制定每月办公用品计划;经总经理审批后负责将领料单送到集团行政部采购,根据实际工作需要有计划的分发给各位同事签字领回;
3、除正常配给的办公用品外,若临时还需用其它用品的须填写采购单,经总经理签名批准后方可呈报办公室采购;
4、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据新员工提供用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;
5、负责购发办公用品的人员要建立帐本,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;
6、办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事;
五、招待客户管理
为更好地树立公司形象,规范员工礼仪行为,展示集团公司的企业管理风范,有次序、有步骤地做好来宾叁观接待工作,使此项工作顺利纳入程序化管理轨道,特制定本办法。(一)、接待预约来访者的工作程序
1、以良好的公司形象迎候来访者,当来访者走近时,以站立姿态面带微笑主动问候
2、了解来访者约定见面的部门或人员;
3、如果来访者是在约定的时间到达,应立即通知被访者;
4、如果来访者比约定的时间来的有点早,请其入座,款待饮料,递送书报资料,以排遣时间,或轻松地和他们交流,使他们感到不被冷淡,待离约定时间前15分钟至10分钟,再执行第(3)条;
5、正确引导来访者至他们要去的部门或者按单位要求安排工作人员陪同前往;
(二)、接待未预约来访者的工作程序
1、面带微笑主动问候来访者,当了解到对方未做预约时,仍以欢迎的态度礼貌友好地接待,为其服务;
2、询问来访者要访的部门或工作人员的姓名;
3、努力为来访者安排一个尽可能早的预约时间;
4、如果来访者要求当天见面,应设法联系有关部门或人员,看是否被访人或其他人员能接见来访者;
5、如果当天可以接见,按照接待预约客人的工作程序进行;
6、如果当天确实不能找到合适的人与来访者见面,要立即向来访者说明情况,切忌不要让客人产生“等一等还有希望”的误解,以免浪费双方的时间,使自己更被动;
7、在无法接待来访者的情况下,应主动请来访者留言或名片,并向其保证尽快将留言或名片递交给被访人;
8、再次给来访者一个预定约会的机会,并耐心听取对方的要求;
9、在接待过程中,要确保来访者感到舒适,比如联系过程中,为来访者提供坐椅和饮料等;
六、电脑管理
各部门按需配置电脑系统,通过地安君泰内部资源共享文件的途径传递信息,不得擅自向外部转发公司文件。
七、宿舍管理
为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。
公司员工宿舍管理由办公室负责;管理职责包括:负责员工宿舍公共设施的购买、维护及统计报修,监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。员工不得于宿舍内有酗酒、赌博、打架斗殴、骂架或有不良行为。注意宿舍内安全用电,室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器;人员离开务必检查并关掉所有电器电源。注意安全,防火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由办公室酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。
员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守:
1、个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。
2、宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味。
3、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。
4、不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
5、标准:
地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水、鞋子摆放整齐。
墙面:墙面清洁,无印迹,不钉钉子,室内不准拉绳子、铁丝。墙面墙角无蜘蛛网。
铺面:衣物、被子叠放整齐,床单平整;
室内保持空气新鲜、无异味;门窗玻璃清洁,不私接电线,不违章用电.窗台无灰尘。