第一篇:苏巷信用社 “公众教育服务日” 活动工作小结
苏巷信用社 “公众教育服务日” 活动工作小结
为提升社会公众的金融安全意识,强化银行业公众服务意识,倡导金融科学发展,积极履行社会责任,更好地促进业务发展,苏巷农合行按照省联社的工作安排,积极参与“2010年银行业公众教育日”活动,成立了由阚巍巍主任担任组长的 “公众教育日”活动领导小组,负责公众教育日活动的指导和实施。
11月28日当天,苏巷农村合作银行员工走上街头散发传单,共向公众发放宣传资料1000多份,在街道显目位置悬挂“和谐金融,美好生活。”、“多一份金融了解,多一份财富保障”等横幅标语,并张贴宣传海报,摆放宣传折页,以多种形式举办宣传展览,耐心解答群众关心的金融问题。当天,我行员工共回答公众提出的金融问题百余条。我行工作人员专业的回复、得体的仪表、热诚的服务态度得到农民群众的一致好评。活动期间,苏巷农村合作银行员工还围绕农村信贷的热点问题和公众认识误区,结合本镇的实际情况,有针对性地向公众普及金融知识,进行风险提示,提升广大农民的金融安全意识,提升金融服务资源使用效率,如宣传ATM机诈骗、网站诈骗、电信诈骗,以及宣传金农卡、网上银行、信贷品种等业务,在促进银行业持续履行公众教育社会责任和义务的同时,形成公众教育的机制,充分展现农合行员工的风采。
本次“公众教育服务日”宣教活动,我行经周密部署、精心准备,开展与社会公众“面对面”互动交流,进一步普及了公众金融知识,为农民答疑解惑,对苏巷农合行的良性发展起到了推波助澜的重要作用。
第二篇:农业银行公众教育日活动方案(精选)
中国农业银行临汾分行银行业公众教育
日活动方案
一、活动宗旨和基本原则
(一)活动宗旨
充分利用自身的专业知识和多种教育宣传资源,重视和加强对投资者和金融消费者教育,面向社会公众,以通俗易懂、生动新颖、灵活多样的内容和形式,广泛开展公众金融知识教育,增进社会公众对现代金融及我行相关金融产品的了解,不断提高公众识别和防范金融风险的能力,进而提升我行形象和声誉,提高金融服务效率。
(二)基本原则
1、坚持公益性、普及性、针对性相结合,形成宣教声势。即公众教育工作我行要以履行社会责任、树立良好社会形象为出发点,避免与商业性质的营销活动混为一谈;公众教育应面向社会大众,无论其是否为我行客户;教育内容要避免使用专业性语言,要用通俗易懂的、形象直观的方式把复杂的金融概念、金融产品解释清楚。
2、坚持宣教内容统一与我行特色业务相结合,即将共性主题与特色主题紧密结合,力求主题鲜明、格调统一,但同时又兼顾我行特色金融业务。
3、坚持教育日与延续教育活动相结合,提高宣教效果。即公众教育是一项长期的系统工程,应纳入各我行的日常工作,形成制度长期开展。
二、组织领导
中国农业银行临汾分行成立银行业务公众教育日活动领导小组,由牛子良行长任组长,呼金祥、杨巧菊、韩海斌、宋利平副行长任副组长,组员包括综合管理部和各业务主管部门主要负责人。领导小组负责指导、协调和推动工作开展,落实临汾银监局公众教育日活动领导小组办公室制定的统一性方案,统筹和监督辖内各支行落实活动方案的情况。
领导小组下设办公室(挂靠临汾农行综合管理部),牛子良同志任办公室主任,综合管理部和各业务主管部门指派一名人员作为联系人,负责日常具体工作。
各支行为成员单位,各支行要成立工作领导小组,制定具体实施方案,指定专门部门和人员,作为银行业公众教育工作牵头部门和联系人,负责对本支行活动进行评估和总结,并向市分行报告开展公众教育服务工作情况。各成员单位应保持与市分行领导小组的联系沟通。
三、活动主题
第三篇:银行业公众教育日活动简报
邓州市农信社积极参与银行业公众教育服务日宣传活动
11月28日是中国银行业监督管理委员会和中国银行业协会统一组织的“中国银行业公众教育日”。为进一步普及金融知识,提升公众金融安全意识,树立农信社负责任的良好社会形象,促进各项业务健康有序发展,经联社班子研究决定,邓州农信社在教育服务日通过多项举措开展为民服务。
邓州市农信社认真履行社会责任,持续开展2010年银行业公众教育服务日宣传活动,积极参加当地银监部门统一组织的上街定点宣传,充分利用多种宣传渠道,借助媒体强势力量,形式多样地向公众普及金融知识,提升公众金融安全意识,营造了浓郁的宣传氛围。
据悉,邓州联社领导高度重视银行业公众教育服务日活动,成立了由蒋书先主任任组长,其他班子为成员的专项领导小组,周密部署,组织推动全辖分支机构积极开展银行业公众教育服务宣传活动。该联社从全辖层面研究制定了详尽的活动方案,落实了确保活动顺利开展的安全应急措施。
针对银行业公众教育服务日活动9个宣传主题,该行从相关专业科室挑选业务骨干组成一支专家团队,为全辖开展宣传活动提供后台专家团队支持。该行收集整理了近年来多发的、涉及电子银行渠道的诈骗案例类型,对犯罪分子的犯罪手法及风险防范关键点进行分析和整理,在印发银监会统一宣传资料外,还自行组织编印了信用社客户防诈骗指南等相关宣传资料,对宣传咨询服务人员强化培训,确保对每一位客户的安全提示和宣传口径统一、规范、准确。
邓州市农信社积极配合当地银监部门“走上街头”对客户进行面对面宣传,精心挑选了仪表佳、业务精、服务好的相关专业人员组成现场宣传服务小分队,于11月28日在财富世家设置宣传服务展台,积极向过往群众宣传金融知识,主动告知公众安全使用银行卡、自助设备以及投资理财需要特别关注的事项。信用社宣传人员耐心细致、热情周到的咨询服务赢得了现场群众的交口称赞。
除了参加南阳银监分局统一组织的上街宣传活动外,邓州市农村信用社还积极利用辖内自有宣传资源,形式多样地开展公众教育宣传活动。该社自11月28
日起持续一个月在全辖所有网点统一在营业场所内摆放宣传折页、海报、悬挂横幅及银监会拟定的宣传口号。该行还在全辖网点统一设置咨询辅导台,并配备2名工作人员,统一佩带绶带,主动对到网点办理业务的客户开展金融知识普及宣传和咨询服务工作。
银行业公众教育活动的开展,使更多群众深入了解金融知识,增强金融安全意识,有利于银行业稳健发展。邓州市农信社表示,将把这次活动作为增进客户了解,提升自身服务品质的重要契机,进一步规范网点服务与宣传,并以客户利益为导向,以网点为重要阵地,逐步建立起以服务公众需求为本的宣传服务长效机制。
第四篇:2010年银行业“公众教育服务日”活动启动仪式主持词
银行业“公众教育服务日” 宣传仪式主持词
(2011年12月10日)
各位领导、各位朋友:
大家上午好!
为深入贯彻落实中国银行业监督管理会关于在全国范围内开展“公众教育服务日”活动的决定,向广大人民群众普及金融知识,帮助公众树立金融风险意识,提高风险识别防范能力,促进全县经济、金融事业健康发展和社会和谐稳定,今天,在这里隆重举行2011年银行业“公众教育服务日”宣传仪式。
出席今天宣传仪式的领导有:
达州银监分局副局长戴仲成局长;
达州银监分局二处处长昝炉君处长;
达州银监分局二处副处长朱洪见处长;
达州市商业银行行长朱光琼行长;
达州市商业银行副行长刘锐行长; 让我们以热烈的掌声,对各位领导的光临表示热烈的欢迎和诚挚的谢意!
现在,2011年银行业“公众教育服务日”宣传仪式正式开始!
首先,请达州市商业银行行长朱光琼同志致辞; …………………………………………………………………1
下面,请达州银监分局副局长戴仲成同志讲话; …………………………………………………………………
请大家用热烈的掌声,欢迎***(未定)同志讲话; …………………………………………………………………
各位领导,名位来宾,2011年银行业“公众教育服务日”宣传仪式到此结束,请各位领导现场指导巡视“公众教育服务日”宣传咨询活动。
谢谢大家!
第五篇:银监会启动首届银行业公众教育服务日活动-建设银行
让金融知识走进千家万户
---建设银行积极参加“银行业公众教育服务日活动” 11月28日,由中国银监会公众教育服务中心主办、中国银行业协会协办的“2010年中国银行业公众教育服务日活动”在北京举行了启动仪式。本次活动以“和谐金融、美好生活”为主旨,意在向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,加强金融消费者保护,促进银行业健康有序发展和社会和谐稳定。建设银行按照银监会与行业协会部署和要求,认真组织,积极实施,各地分行员工走上街头,深入社区、学校、农村,为社会公众提供金融知识普及服务,同时还在全辖13000多个网点开展了形式多样的宣传教育活动。
为确保活动效果,建行专门成立了活动领导小组,由张建国行长任组长,胡哲一副行长任副组长,行长办公室、个人存款与投资部、财富管理与私人银行部、住房金融与个人信贷部、信用卡中心、电子银行部、产品与质量管理部、公共关系与企业文化部等部门的负责人作为小组成员,各分行也分别成立活动领导小组,按照“全国统一,兼顾特色”的思路,制定各具特色的活动方案和应急预案,使每项工作都落实到人,分工清晰,责任明确。
服务日活动启动当天,建行集中宣教点位于西单文化广场,总、分行十余名宣教和支持保障人员一大早就来到活动现场做准备,赶在活动开始前再进行一次模拟演练。胡哲一副行长冒着严寒亲临现场带来了总行领导的亲切问候,为大家加油鼓劲。他向周围群众宣讲金融知识,听取大家的意见和建议。大家你一言我一语,建行与公众的距离就这样在无形中拉近了。离开宣教点前,胡哲一副行长特意叮嘱宣教人员:“宣教点是建行的窗口,也是中国银行业的窗口,承担着建行的企业公民责任,一定用好公众教育服务日活动这个平台,为公众做好金融知识服务,展现建行风采!” 在宣教活动中,中央电视台、中央人民广播电台、北京青年报、新浪网等十余家媒体对建行活动开展情况进行了采访和报道,把活动氛围烘托得更加热烈,扩大了宣教活动的影响力。
启动仪式当日,上海市分行共有106家网点参加了活动日宣传活动,设立了固定宣传台进行宣教。分行营业部与淮海中路街道联合举行了富有特色的“财富与您相伴、建行与您同行”的宣传活动,通过现场互动的方式,就人民币反假、防范短信诈骗、电子银行等社会公众关心的金融问题,以深入浅出的方式一一向观众作了解答。次日,上海市分行的个人金融业务专家做客东方网,就市民关心的金融知识与网友互动,时间将近两个小时,气氛热烈,受到主办单位与网民的称赞。同一天,分行参加了“东方财富网大型在线路演”活动,分行资深理财专家与众多网民面对面,进行理财咨询互动。
深圳分行在时间紧、任务重的情况下,精心挑选场地、设计展位、组织人员提供现场咨询。深圳分行特别针对龙岗区外来劳工人员较多的特点,将宣传重点定为银行卡用卡安全、自助银行使用指南等。在活动现场,工作人员通过派发相关宣传资料及介绍基本金融知识等方式,热情耐心地解答群众关心的银行业务问题,力求以简单明了、通俗易懂的话语向公众进行教育宣传,全天解答咨询近千人次。
河北省分行300余名业务骨干分别参加了近百场集中宣教活动,仅启动仪式当日就发放各类宣传材料8万多份,解答客户咨询达21500多人次。为保证活动的有序开展,分行严格做到“四个落实”,即将责任和任务落实到部门、到网点、到岗位、到个人,协调互动、各司其职。全省统一采购印制了宣传海报、折页、日历、展架等25万余份,下发网点覆盖率达100%。有条件的行还结合“赶金融大集”等方式,将教育日活动的辐射半径扩大到广大农村地区。
启动仪式当天重庆市下着蒙蒙细雨,但杨家坪步行街上重庆市分行宣教点的周围却热闹非凡,许多市民领取了宣传折页驻足翻看,宣教点工作人员不时回答着市民们提出的各种问题。辖内各分支行也纷纷组织员工走上街头、深入社区进行宣传教育,帮助公众了解办理银行相关业务的程序、方法,增进公众对信用卡、投资理财、个人贷款、电子银行、ATM自助设备、代理基金保险、抵制非法集资等银行业务知识的了解。为进一步巩固“公众教育日”活动成果,分行还利用晨会、班后会和员工培训的时间,强化员工教育,提升每位员工持续履行公众教育责任的意识,努力建立和完善公众教育长效机制。
福建省分行在福州市五一广场、西湖公园和仓山专柜开展与公众“面对面”的公众教育活动。在活动现场,工作人员向公众发放宣传资料,并现场设立咨询台解答公众问题。为了使这次宣传更富趣味,分行还设置了有奖竞猜等活动内容,寓教于乐。在轻松的氛围中,工作人员向公众宣传银行业金融机构在社会经济生活中发挥的积极作用和各项功能,提醒公众远离非法集资等不受法律保护的活动,防范社会上假借金融机构之名进行的有关犯罪活动。
广西区分行的十四个二级分支机构纷纷派出业务骨干,走上街头与社会公众进行面对面的宣传沟通,为社会公众答疑解惑。分行还与相关媒体合作,通过电视、广播、网站等渠道,积极开展银行知识普及宣传活动,令更多的社会公众了解银行、认识金融产品,以达到“多一份金融了解、多一份财富保障”的宣传目的。
苏州分行将本次活动与分行争创“五心服务、五星感受”服务品牌相结合,围绕银行主要产品和服务的基本特点、安全使用提示以及金融市场热点问题等内容向公众普及金融基础知识,向市民进行风险提示。除了主会场的宣传活动以外,苏州分行还设立了16个宣传点,同步向市民进行宣传教育服务,进一步提升了建行的社会形象。
让金融知识走进千家万户,把金融知识的种子播种到每一方土壤——这是今年冬天建行送给社会公众的最温暖的礼物。