参观学习管理经验心得（推荐）

第一篇：参观学习管理经验心得（推荐）

参观学习耿村煤矿管理经验心得

——开拓队党支部书记田玉芳

（2012.11.27）

11月22日，我矿组织基层党支部书记到耿村煤矿参观学习耿村管理经验，在耿村煤矿看到由基层传统管理模式改进为集中管理，我深受启发，这种管理经验省人、省时、集中、统一，是我们学习的榜样。开设的党员教育、职工教育能将政治理论和生产管有机结合，使干部职工政治思想统一、理论学习统一，值得我们基层党支部借鉴。

通过这次观摩学习，我明确了抓好基层党支部工作要围绕如何实现党的目标和任务，在理论学习上要求变创新，业务工作上更要带领职工群众进行改革和建设，真正践行科学发展观。结合本单位实际，我们更要集思广益，围绕业务工作抓好党支部建设，为我矿经营发展做出自己的贡献。基层党支部工作是改革发展的前沿阵地，是煤矿企业经营发展的理论保证，在干部政治理论学习上能及时了解国家政策，学到更多的理论知识。职工群众在安全教育学习上会会更加的统一，能学到更多的科学文化知识，班组建设管理会更加完善，职工文化素质能有效提高，对煤矿发展有一个全面的认识理解。

在实际工作中，我们要思想统一，形成齐抓共管、整体

推进的良性格局。我们煤矿工作首先要实现安全然后才能发展，安全生产要和职工安全意识结合起来，及时组织我队干部职工学习各级有关安全生产的精神，定期召开各种学习和有关职工群众利益的会议，队务、班务及时公开，工资分配民主公正，区队班子建设要抓好、抓细、抓严，材料消耗控制到最低投入，继续抓好成本管控，降支节耗出现新成果，工程质量力求达到精品。

作为党支部书记，在抓好队伍建设和班子建设的同时，还有认真带领职工围绕我矿生产目标，抓好安全生产，为我矿由基建矿井转变为生产矿井奠定良好基础！

第二篇：参观学习山寨煤矿安全管理经验心得体会

参观学习山寨煤矿安全管理经验心得体会

杨鲲鹏

近日，根据矿安排，我山寨煤矿进行了参观学习。我个人认为，在学习山寨煤矿安全管理经验的同时，必须结合自身实际。现就参观学习山寨经验谈自己的几点体会：

一、对山寨煤矿安全管理工作的认识

一是“众人文化”引领企业安全生产的感召力强。他们深入推进“以人为本”的管理理念，从“为了人、依靠人、发展人”的三人文化入手，为员工和家属创造了良好的学习、工作平台和发展平台，他们在各工作区域的人文环境、职工精神风貌、文明素养、自主管理、定制管理等方面都有严格的标准和量化考核的制度，这些都为“重人文化”起到了很好的铺垫作用。

二是创新管理机制灵活，全员自主创新意识能力强。自主创新说起来容易做起来难。但在山寨矿我看到了自主创新切切实实为安全生产带来了良好的效应。他们之所以敢于探索，之所以能有成果，都离不开安全理念创新、安全管理创新和安全机制创新的保障体系。特别是他们每年都按照创新成果带来的效益，评选重奖创新状元、明星、能手等，既为员工创造安全生产条件、实现个人价值提供了平台，又大大提高了企业经济效益、调动了员工参与安全管理的积极性。

三是安全管理办法科学严谨，贯彻落实执行力强。在山寨煤矿，他们能够把“法大于情，情融入法”有机结合，不仅使员工在安全生产过程中规避了不可逾越的管理红线，而且还让员工在执行管理过程中得到了良好的安全教育。在山寨煤矿“110条严重三违”辨识处臵及责任追究奖罚管理办法中，我们认识了其在安全管理方面的科学性、严谨性和安全知识的可读性和教育性。

四是制度管理考核严格，检查标准制定要求高。从员工行为、安全检查到质量管理等制定的一系列管理办法中我们可以发现，山寨矿对每一项工作都富有严格的标准。同时，山寨矿的考核办法深入细致，考核制度严格，考核队伍素质过硬，真正做到了公正、公平的原则。

二、学习对照山寨经验，检查出存在的问题和不足

通过对山寨安全管理经验的深入了解和学习，山寨人想到的，我们大部分也想到了。但我们在安全管理制度方面没有取得更进一步的突破，各项工作管理手段还参差不齐。总结原因，主要表现在：一是在贯彻落实各种制度的措施上还不够细致；二是在检查、考核、评比等执行力上还不够强；三是管理创新的潜能没有最大发挥、积极进取的氛围不很浓烈、队伍团结协作的能力没有充分展现。

1、精细化的思想和理念不够突出。我们尽管每天都在讲精细化管理，但是，操作起来就不精细化，因为精细化管理是一个系统工程，大到策划与决策，小到每个岗位的每一个细节。具体体现在会上讲的多，会后落实的少；要求结果的多，安排过程的少；要求基层的多，要求部门的少；要求生产的多，要求后勤的少。致使好多工程一开始就留下永远都无法改进。

2、没有建立推进精细化管理的载体。这个载体就是引进内部市场运作机制，构建内部市场运行体系，包括管理体系、价格体系、核算体系、考核体系，建立三级市场三级核算或三级市场四级核算的专业化市场摸式，实现区队员工作业收入日清日结。而我们目前根本就无法实现这高目标，因为我们好些工程干完了还不知道该项工程值多少钱，怎么给职工讲，所以只有每月一次的集中核算。

3、没有建立内部市场信息化体系。煤矿的生产环节多、战线长、管理十分复杂，实施精细化管理，每天都有好多数据需要处理，靠人工统计核算实现员工的日清日结是不太现实的。加上我们的统计核算工作基本上只是部门之间每月一次的数字传送，还错误满篇，有些干脆冒捏几个数字以送了之，根本不能给现场管理和生产经营的科学管理提供依据。

4、没有向精细化管理的流程管理延伸。流程管理是精细化管理的的主要内容。预算测算、价格体系建立滞后，工资分配不合理，杜绝出现井下一线员工的工资拿不过地面辅助岗位、甚至还不如女工的工资，进一步激励员工的工作积极性。区队的日清日结不能兑现都是精细化管理流程不能延伸的主要原因。

5、我矿借鉴山寨煤矿的做法应适时成立督导组，负责督促检查全矿每天的日常事务的贯彻落实情况。进一步提升执行力建设，督促所有员工自觉履职。

三、当前我们应该学习实践的主要做法和重点工作

坚持以人为本的管理思路。新柏煤矿目前还没有形成“风正气顺”的工作格局和氛围。企业管理的核心是以人为本的管理，而人本管理中辅以一流人文环境建设更是至关重要，因为它是企业增强凝聚力、扩大影响力、提高竞争力、发展生产力的需要。我们首当其冲必须以安全文化建设为前提，以加强企业文化建设为总纲领，通过潜移默化的文化宣传和教育理念灌输，切实实现安全生产。狠抓落实，提高执行力。提高执行力，就要树立“严、细、实”的工作作风，做到精益求精、不折不扣，把任何事情做好、做细、做精。

对于新柏煤矿来说，抓执行力一是要建立良好的管理秩序和生产秩序，按照管理层面划分、工作职责确定、生产管理的工艺流程、安全生产规章制度和长效机制等内容，把日常的管理行为和作业行为规范好。二是重视对员工综合素质的培养。加强对员工心理素质、业务技能、文化涵养、表达和沟通能力等综合素质的培养，为提高全员执行力奠定素质基础。三是加强有效的沟通。只有加强有效的沟通，才能提高我们的工作效率，也才能把我们的工作任务完成得更好。四是领导干部必须身先士卒、率先垂范，党员要真正起到模范带头作用。五是建立有效的监督和考核机制。一个企业的执行力强弱，需要有人去监督、评价和考核，通过评价考核来促进执行力的提高，形成一个良性循环。如果没有建立一套有效的监督和考核机制，没有形成闭环管理，脱节的管理就无法使执行力得到提高，光靠员工的自觉行为来提高执行力是难达其效的。六是形成党、政、工、团齐抓共管的效应。提高企业的执行力是企业员工共同关心、共同思考甚至共同抓的事情，同时也需要有组织、有措施、有步骤去抓，单靠几个人或个别部门去抓是达不到全面提高的目的。因此全面、全方位去抓去管，企业的执行力才有可能得到较大的提高。

四、进一步增强创新能力。一是以落实学习山寨矿、东峡矿安全管理经验为基础，通过建立健全各项管理制度和办法，总结、提炼有特色的安全文化理念，实现管理理念、管理思路、管理机制方面的创新；二是注重提炼、升华，以“人本理念”为核心，把现场物的因素与自然人的因素合二为一，不断探索人本管理文化的精髓，实现安全管理方法上的新跨越；三是围绕提高员工自主创新能力，鼓励员工“小改小革”，建立创新激励机制，为员工真正搭建起展示自我价值体现的舞台。

五、今后的思路和打算

1、提高对精细化管理思想和理念的认识。精细化管理强调将管理工作做细、做精，“精细”一词取“精”字中的完美、周密、高品质的词义，取“细”字中的细节、细致的词义。“精细”是一种意识，一种理念，一种文化。只有对精细化管理理念的认同和接受，才能使精细化管理得以发展。精细化管理的基石是精细化标准区队建设。区队是煤矿安全生产管理的基石，是精细化管理实践的主体，也是企业创造价值的主体。区队精细化管理搞好了，整个精细化管理就有了坚实的基础。精细化管理的主线是成本控制。现场管理和现场作业是煤矿最基本的生产活动，也是一切管理的基础和根本。这是煤矿精细化管理的重要内容，也是我们抓紧抓好的工作。

2、精细化管理的灵魂是持续改进，不断创新。对我们煤矿而言，精细化管理的对象主要是井下，是一个动态的变化的过程，因而精细化管理也应该是一个全面、全员、全过程的持续改进的过程。同时精益是相对的，也是动态的。所以我们要在现有规范化的程序、环节、行为或状态等向更精准和细致的方向，循环递进式向前发展。通过对各项工作不断地改进创新，提高工作表准，才能实现精细化管理。

3、把精细化管理、准军事化管理、手指口述操作法有机的结合起来，实现人机环管的有机统一，使管理的触角延伸到每个人头，精细到每个岗位，每一台设备，在全矿形成了“物物有人管，事事有人为”的管理格局。

4、建立严格的考核机制。要精细化管理工作在实施过程中得到持续和发展，就必须建立一套比较完善的考核机制，成立了精细化管理考核小组，制定了严格的考核标准，实行动态考核，并将考核结果与职工的工资分配挂钩，有效地推动了精细化管理的顺利实施。

二0一二年四月十六日

第三篇：供应商管理经验心得

世界上没有差供应商（之一）----吴怡与办公室的清洁阿姨

泛网一搜,你会找到太多的知名企业的供应商审核和评价办法,一传十,十传百,于是很多开始进行供应商管理系统建立和改进的公司都拥有了供应商评价和审核标准.可是,提出问题的越来越多,往往是,按照评价标准,现有供应商几乎没有合格的,开发新供应商也几乎找不到合格的,东西总要买,生产或新产品等急用,采购部成本和时间压力又大,不好处理.这个问题是个普遍问题,是供应商管理和开发最大的误区,拿着标竿级的标准,去评价你的供应商,写的条目越来越细,要求越来越多,能有多少供应商合格? 不妨思考一下,你要的是什么供应商.我是在建议放低标准吗?不是!我进行了大量企业实际调查,在过去两年里面,接触了近两百家企业,以上情况都存在.建议放低标准无疑是不可行的,问题其实只有一个,你究竟要什么样的供应商.比较专业的供应商开发人员可以立刻举出很多条款,那些条款仍然是来自对标竿企业相关资料的学习,可是唯独听不到,究竟要什么样的供应商.有一个非常奇怪的现象,当被问到贵公司有几份供应商调查表或供应商审核表时,肯定都是有一份.当你拿着寻找副总理,外经贸部长吴怡女士的标准去评价一个应聘办公室清洁员的阿姨的时候,她能合格吗? 她的GAP怎样去衡量?如果我们用金钱去衡量,你就知道,阿姨要成为吴怡,所要付出的成本和吴怡成其为吴怡的成本哪个高,恐怕阿姨需要的成本达到天文数字,她也成不了吴怡.很多朋友喜欢言必称DELL,我们就谈DELL,我和他们的海外OFFICE,国内OFFICE都曾经一起工作过,如果你了解DELL的供应商开发,他们对不同的供应商有不同的评价标准,细到什么程度?今天要找螺丝供应商,拿的评价资料一定是螺丝供应商的标准,制造过程考察项完全是螺丝供应商的,明天去评价潜在的PCB板供应商,拿的完全是PCB的,我们可能会说,DELL当然厉害了,我们怎么和DELL比?

DELL也是由人组成的,那些细分到叹为观止的资料并非是因为他们是DELL,所以就有人愿意给他们,那些是他们的每一任供应商开发人员自己在那之前结合自己的经验,或者查找有关行业资料和信息或者进行以往供应商访谈然后加班加点写出来的,他们和我们一样是肉长的供应商开发人员,风里来雨里去到处跑.人来人往,就为DELL积累了一笔丰富的供应商选择和评估标准库.DELL在招聘供应商管理人员时的首要条件不是有过多少年的采购或供应商管理经验，而是在某种工程背景上有过多少年的经验。

再看其他的标竿企业,说三大汽车公司吧,他们打造了我们可以效仿的供应商sourcing标准,可是实际操作的时候呢? 了解B2B电子商务的朋友可能接触过电子招标,招标条款上的要求是很个性化的,有时三行的调查表就解决问题:1.贵公司是否曾经给国际汽车知名公司供过货?是哪家? 2.我们现在寻找的这个零件是一个大量采购项目,未来三年内不会更改,所以贵公司愿意为我们备一定量的库存吗? 3.因为是大批量零件,我们对供应品质的要求是小于20PPM,贵公司能做到吗? 仅此三个问题已经足够,因为完全表达出了:“我想要什么.”这个问题.下一次招标是别的零件，自然提出的需求就可能完全不同，评价标准也会不同．

你可能会说,这还不容易吗?这可不容易,不信你也试一试这样发出招标需求？

我们看下面这家公司为什么遇到困难?这是一家欧洲著名企业,他们是全球石化行业和食品化工行业的管道传输装置生产商,他们的客户在世界各地都有,但是管道设施我们可能了解,其中主要的传输泵只有一台,这就导致批量非常小,而这类产品都是有一定体积的大型铸造件,还是要求防腐的金属材料,主要工艺是靠手工或大型设备,这属于传统工艺,因为其能耗高,欧盟日益增加能耗壁垒,所以他们准备到中国来寻找远程制造供应商.来自瑞士,芬兰,英国的专家组到中国来做sourcing,辗转各地半年,发现中国在轻工自动化方面的制造能力已经达到国际先进水平,而恰好是这样的传统甚至手工工艺,却落后于国外几十年,到现在仍被作为傻大笨粗的产品,只有一些非经济发达地区的乡镇企业或重工业地区才有,而厂家的管理水平也非常原始,与评价要求相差甚远.这半年的成本有多高?那可是三国的专家啊.我有幸被一些海外大企业委托寻找合适的中国供应商,我没有立刻到处跑,把精力花在了客户身上,一定要挖掘出来他们真正想要什么样供应商,经过数次访谈和客户引导,收集了如下信息:

可根据客户提供的零件图和模具图开发模具和铸造工艺—他要的是设计能力

工艺要求为失蜡铸造或树脂砂铸造---他要的是工艺能力

铸造材料为指定成分的不锈钢，或其他合金---仍然是工艺能力

不得少于三台两吨的工频电炉----他要的是产能和设备能力

铸件最大轮廓尺寸1.2-1.5米---工艺能力

单次铸造重量达到80公斤以上---工艺能力

有外贸报关资格和能力，直发海外终端客户---贸易、物流能力

多品种小批量，准时交货----这是生产运作及交付能力，他自己是以多品种小批量准时交货

的方式供给石油、化工、食品等世界著名企业，要求同等能力

资金实力可以支持三个月的回款周期---财务风险承担能力，资金实力

供应商需要遵守客户方完备的质量管理系统和相关国际标准---质量控制能力

可是这算是发掘出了真正想要的东西吗?不是,因为第二轮电话调研的时候,遇到了多家厂商的拒绝.拒绝的因素如下:品种批量比是多少?批量小到何种程度?小到一定程度频繁更换模具费用怎么摊法?极小批量产品频繁直发海外,相关的附加费用谁负担?......这些拒绝的因素看似明智,但是普遍没有看到这里面的有价值的机会:

这不是一次普通的现货采购,是欧洲企业远程制造单元的转移,候选供应商有可能成为一个制造基地,欧洲的专家会转移过来对他们进行全方位的扶持.货品单值很高,尽管批量小,但是品种累加起来年采购金额初期就可以达到几个亿.(但是与之匹配的供应能力要求是能够快速切换型号,在这种情况下供应商还要有钱赚)

外贸信用付款的确定性,尽管三个月周期有些长,但是一但合约签定,付款却是确定的.到现在为止,这些信息能成为真正的Sourcing动因吗? 仍然不是,如果再综合挖掘一次,就到达目标了,要实现这个采购项目,需要的是供应商的财务能力和足够的生产组织能力.达到这一步,我们的解决方案就立刻锁定了----濒临转型的不景气的国有大型机械制造企业.有没有搞错!这也能匹配上?

我们站在供应商一边来看,这里面有历史综合因素所带来的“废墟优势”,如果谈采购,中国是一个特殊的国家,今天无论是先进的供应链管理理论还是全球采购模式,都是美国式的采购,而美国式的采购管理,真正成型是在二战期间,但是二战期间还有另一种采购模式,那就是苏式计划性采购,中国后来在计划经济阶段是采用了苏式采购模式,但是伴随着改革开放,市场经济,前苏联的解体,全球供应链在中国的迅速扩张,原有的采购模式也解体了,计划经济下的采购模式是和整个国家财税管理制度一体化的,国有经济都是一样的.仍然停留在旧模式下而有待转型的国有企业有什么“优势”,按照原有经济模式,设施设备固定资产投入几乎摊销折旧殆尽,大而全,大型铸造设备齐全闲置,仍然要养活员工.在此前提下,只要有大量订单,国家有制度给他们,可以产生形势上的“净赚”,不计原有固定成本,这样,又可以养活员工,而能耗方面,也可以摊入计划经济成本(计划经济并没有灭亡

大型国有企业的技术水平和员工素质可不差,各项管理制度完备(尤其在安全,社会责任,环保,质量体系方面,应有尽有还是高分在困难情况下,他们珍惜订单机会,重视质量和供应责任.果然,我们锁定的潜在供应商与客户一拍即合,以至于过了两个月,客户打电话来:“你们找的这个供应商合作态度非常好,有一批质量出了问题,按规定要罚两万元,这边电话一打过去,没有任何反驳,钱就汇过来了.精确锁定采购需求可不是一件容易的事,它往往被那些纷繁复杂的所谓标竿标准,先进管理模式所淹没,你随手就能列出的表面需求,往往不是你想要的.吴怡还是阿姨,这的确是个问题.世界上没有差供应商,只有不匹配的供应商,不匹配的原因是企业总是拿着泊来的所谓先进评价标准的灯笼去照供应商,看到的都是阴影,了解了自己的真正需求,你会发现,你看到的将是他人的优点,和你的真正需求相匹配的优点.供应商的Sourcing首先是一门研究自己需求的学问，而不是研究用来照供应商的灯笼．

世界上没有差供应商（之二）--我看青山

”我看青山无限好,青山看我亦如此“,有一次在温州为一个客户考察供应商的时候,周末他们派车安排去乐清雁荡山玩一下,登山的途中,看到一处山坡的草地上有一个牌子,牌子上写了这句话,这是一个公益性的标语,古人的原话是:”我看青山多妩媚,料青山看我应如是.“

那次考察不仅仅是考察哪一家供应商,那是一个复合型的需求,因为顾客要的是一个重要功能部件,而在那之前该部件总成是在国外才能购买到,是一个行业细分范围内相对的标准部件,但是在国内却仍找不到替代品,不用说,采用国外的成品成本肯定是高.这个部件的特点是结构复杂,内部运动件多,全是铝合金零件,要求加工精度高,因为靠运动件的组合动作来实现精确的输出轴转速,进一步带动传感器,以实现精确的测量.精确的需求分析是开发供应商的第一步,技术层面的表达只是输入之一,我们要为客户将技术需求展开到成本,工艺能力,加工水平,设备条件,下级原材料相关组织条件(供应商的子供应商来源),周边配套生产环境(因为这不是一家供应商能够完成的,是要依靠一个供应群体最后达成一致,温州是比较理想的地方.经过事先的渠道联系,确定了温州之行,这是一次多位一体的行动,考察评估,向潜在供应商表达需求,针对样本和图纸进行联合技术分析,找出制造可行性和风险,确定客户方下一步怎样对供应商进行扶持的方案.目的地是温州的一个工业小镇,该镇都是家庭式的小工厂,工厂之间有千丝万缕的家庭成员关系,但是从精密压铸到精密冲压,精密加工应有尽有,这是我们事先的最重要的需求期望--加工能力集群.对于这种组合部件来说,单纯靠供应链的纵向组织是难以实现的,必须是集群型横向组织.到达的当天,我们受到镇里各公司的热烈欢迎,因为事先有充分的业务沟通,我们的客户又是国外的知名企业,如果此行任务顺利完成,这个产品是一个长线产品,可以维持多年稳定的需求增长.但是,让我没有想到的是,当天的晚餐是我们没有联系过的镇长安排的,在江边的一个酒店包了一层楼,所有相关的家庭工厂都叫去了,吃饭喝酒客套的情节自不必说,重要的是镇长要大家拿出之后日程的合理安排,几个主要的厂家排出日程,早晨几点由谁去接到哪家厂,中午吃饭前一定有另一家厂来接班,晚餐由第三家厂来安排,这样做的目的是为了实现公平,避免哪一家厂与客户交往过密,以至于有背后交易.更让我没想到的是,这种气氛下,多家工厂迅速达成了高度的一致,时间表很快就排好了,在之后的日程里,被严格地履行.这种安排,使我们产生了非常好的第一印象.在到各家厂考察和沟通时,总经理们都是穿上工作服,一起到现场做说明,这倒属于正常,那是他们的出身和经验,但是在谈到潜在的技术和质量风险的时候,他们都详细说得出工厂历史上,哪种质量问题发生的概率,包括铝合金压铸件在加工之后才暴露出的缺陷是哪些,程度如何,而且他们出示的资料,丝毫没有做假,有些零部件显示出的潜在缺陷率可能达到30%,但是,他们对原因分析得一清二楚,我相信他们所说的,这些缺陷拿给谁,一眼看上去都不会接受,肯定是就地回收.他们出示了详细的改进记录,并且表示,这些也源于行业的技术限制,一旦零件精度要求比较高,又是全表面加工,缺陷率就很高,这是他们自己的损失,所以同行们都在研究改进方式.这些情节在高级审核员的眼里,往往并不算是什么特别的优点,问题呈现,原因分析,改善措施,质量成本观念,凭我的经验,这只不过是企业的基本功而已,但是我看到的是他们踏实良好的工业素养,还有真实可信的合作态度,虽然他们没有5S,没有ISO9000.本着精确表达需求的原则,我们也回应给他们详细的技术分析和有关支持性信息,各方面沟通非常顺畅,行程结束后我们没有拿事先的检查表,而是专门做了一份详细的考察报告,以及集群加工方案给我们的客户,一次性通过,并开始第二阶段的正式开展.曾经在500强企业的采购中心里,出于低成本的策略,我们几乎由六个跨国部门组成团队,去扶持一家海外总部莫名其妙地release的一个小工厂,那只是个木工加工厂啊,要扶持成通用汽车,宝马,福特,大众的音响解决方案供应商,但是据说老板在剑桥大学留学的时候和总部的高级经理是同学,这次行动属于投资型的建设,我们要把设备,工艺,管理系统,客户关系,项目组织统统从欧洲转移过来并本地化.在之后艰苦卓绝的一年里,我带队参与并目睹了全程中这个联军的工作,来自十一个国籍的员工团队每天早晨6点多随车出发到偏远的工业区去,路上我和他们开玩笑:”你们听说过马克思吗?他说过,全世界无产者联合起来,今天全世界无产者真的联合起来了,联合起来给资本家打工!“当那些世界级的公司从海外来进行资格认证的时候,我目睹了这个联军和采购中心的中国员工一起,用血肉筑起长城,可以连续几天不睡,准备各种资料,调试生产线,目的其实是保护这家供应商,不让他们暴露在客户的狂轰烂炸之下,欧洲人不习惯中国的生活,陆续病倒又爬起来.当第一阶段大众的认证通过以后,这家小工厂的员工目睹了我们的工作方式,深受感动,由一个军工企业退役上校出身的副总亲自招兵买马并带队,后续能够独立作战陆续实现通用,福特,宝马的供应资格,至此,原在欧洲的汽车产品生产全部转产中国,我和这位资深的老工程师成了很好的朋友,他说这些其实都是你们的功劳,否则我们只能算是一个木工厂,我说:”不是,秦灭楚亡赵,而安陵以五十里之地长存者,徒以有先生也!“老先生大笑.一纸千篇一律的体系检查表是片面的,正如一张水墨画画不尽层栾叠嶂,画不尽横看成岭侧成峰,只有置身于峰回路转之间才能相看两不厌.世界上没有差供应商（之三）---胎教的力量

我从来不相信胎教能起什么作用，朋友的老婆--一个资深采购朋友笑了，她曾经属于独木桥一族，独木桥一族是高压力工作城市的典型现象，即怀孕了大着肚子上班，几乎坚持到预产期，腿肿得象萝卜一样，在公司走廊里迈着迟缓的脚步，脾气多变，没人敢惹的形象。该群体名称来自于一句歇后语“孕妇过独木桥-铤（挺）而走险”。

他老公也是我们这圈子的，昨天大家一起吃饭，还有其太太所在部门的女同胞们，当说到胎教的问题时，他们给我讲了个故事，采购部的office里面，电话声常常不绝于耳，当然与供应商“疑似”吵架的现象也司空见惯，他们发现不同的人都有口头禅，比如：你们到底想干什么？！还要我说多少遍？！你们考虑一下吧，那XXX的价格比你们低得多......大家总结其太太的口头禅是：”你们到底交不交货！再不交我不要了，后果不堪设想！”

接下来呢，她怀孕一直坚持上班的结果是什么呢？她没等大家说，就自己跟我讲：“你还是相信胎教吧，我女儿三岁多了，每次闹着要玩具，如果不给买，就说，到底给不给买？再不给买我不要了，后果不堪设想！”

茶余饭后，大家难免谈到今日之供应商，众口一辞，每个人讲不尽的供应商如何烂的故事，如同滔滔江水连绵不绝。

我经常思考这个问题，烂供应商是哪里来的，有人说是不明不白放行的，有人说是亲戚朋友关系户。可是他总还是个企业吧，我坚信，无论规模大小，没有人办个企业的目的是为了交不上货，是为了把质量做差，没有人在第一次接触采购方的时候就是为了和采购人员过不去才来的，这是最简单的道理了，如果他是这样的本质，那恐怕干脆直接关门就算了。

那么是什么原因导致他们在开始供货之后变“烂”了呢？当然我可以用理论来分析，但是，我终于发现了一种新的动因，那就是“烂”供应商往往是胎教出来的。采购的怀孕期，即所谓的

IP（Initial Purchasing）阶段，一些跨国公司里面在采购职能中设立了IP和procurement两个部分，看到不少人在讨论，究竟什么是IP，什么是procurement,其实并不复杂，IP是前期采购，是在下订单之前的相关工作，procurement是后期采购，是在下订单之后的相关工作，俗称下单的还是跟催的。

供应商不是机器，是有学习能力的一个组织，IP阶段包括调查，需求分析与沟通，筛选考察，样本确认，谈判等一系列工作，并不是因为这些工作做得不完善导致差供应商进来了，而是这些工作中，供应商也在对采购方的表现进行认知，他们往往是在逆反心理中学习了，这是人和人之间的学习，无论什么样的操作程序，什么样的管理模式，最后不过是人与人之间的商业沟通。所以，“烂”供应商是在胎教中孵化出来的。

今天一个小乡镇企业的老板来诉苦:”你不知道我的日子过得有多难啊，总结两个字，采购方的“吹”和“推”，最开始接触的时候，都说，我公司多么多么有实力，原材料来源多么充足，储备多么充分，生产规模多大，我们可以邀请你来参观考察，真去看了，感觉也不错，可是只要交一批货，关于所有日后付款的问题就再也没下文了。我心疼已经做过的单啊，又不能不做以后的单，越陷越深，所以我现在不是想办法怎么交货，而是想办法怎么不交货！你说说，今天我到哪里还能找到好的采购厂商？”

他是我的朋友，我知道怎么能让他开心一下：“你完蛋了，你被胎教了！”..........

第四篇：学校管理经验心得

学校管理经验心得

我校本一步一个脚印，为农村学校扎实工作。以为学生、教师和学校发展服务为指导思想，在尊重教师、相信学生的基础上注重引导、促进和激励，努力创设高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围。下面是我对学校管理几点看法:

一、爱岗敬业。

教育家陶行知说：“捧出一颗心来，不带半根草去。”托起一缕真诚，用一颗对事业执著的心，忠于党的教育事业，无私奉献，爱岗敬业是从事教育事业强烈的使命感和责任感。作为一名校长，应该热爱党、热爱学生、热爱教育，有把自己的一切献给社会主义教育事业的赤诚之心；要有扎根农村无私奉献的精神有了这颗心，就能保持清醒的头脑，端正办学方向，不断增强全面贯彻教育方针的自觉性；有了这颗心，就能在逆镜中经受考验，自强不息勇于创新给学生一片蓝天。

二、更新管理观念，营造良好校园环境。

1、以教师为本，关注教师的发展

一所学校的可持续发展和师生的共同发展是学校管理者的首要任务。教师由于个性的不同，所教学科的不同，教学时间的长短不同，以及个人天赋及知识起点的不同，因此在教学中就表现出很大的个性差异。如果用相同的标准去衡量不同的教师，势必会造成一定程度的积极性挫伤。学校管理者应在充分了解教师的综合素质起点的基础上，肯定教师的点滴进步，恰当的评价教师，珍惜和夸大教师在原有基础上的进步与成功，多创设有利于教师进步与成长的工作环境与氛围，使教师与新课程共同成长。

2、以学生为本，关注学生的发展

让学生“有话跟老师说”，进行“心灵对话”是我校开展的一项有益的教育活动。每位学生都有一本“心灵对话”记录本，通过这个记录本在师生间架起了一座沟通的桥梁。学生把内心的话向老师说，把心中的苦闷，生活中的困惑、认识上的不足、同学之间的矛盾、家庭中的困难、师生之间的不理解、学生生活中的感受、对某个社会现象的不理解等方面向老师述说。老师针对学生的问题或困惑给予引导，在彼此的沟通中全面了解学生，准确把握教育方向，增强了教育的针对性，达到了教育的有的放矢，思想工作走进了学生的内心，学生的思想素质有了实质的提高。

三、抓好教学常规管理，刻苦钻研教材，提高课堂教学艺术。

教学常规管理，是学校工作在教学实践中的体现，对于指导教师的教学实践具有重要意义。因此，我们学校十分重视抓教师的教学常规管理，通过“三项”常规检查、“六认真”工作抽查、课前准备抽查等强化教师的教学常规，夯实教师的基本功。学校中层经常不定期地检查老师的各项常规工作，查备课，看课件制作，随堂听课，隔周进行备课组和教研组活动，针对教学中出现的各种情况，进行分析讨论，提高老师的基本功，使每一位老师都能经受课程改革的洗礼，从而提高了学校的教育教学质量，提升了学校的社会地位。

新课程下的课堂教学，应该注重情境的创设，激发学生积极参与的兴趣与欲望，为学生提供一个良好的自由活动环境，让学生主动、有效、真实、自然地探究与合作，真正体现学生的主体性

总之，学校管理应体现“以人为本”的思想，应该在尊重教师、相信学生的基础上注重引导、促进和激励，努力创设高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，真正为新课程的实施创造良好的环境。

海岛中心小学李腾云

第五篇：学习参观心得（xiexiebang推荐）

首先非常感谢宾馆给我这次外出参观学习的机会，通过到高星级酒店的学习，我开拓了眼界、增长了见识，看到了自身的不足和差距。参观学习中我感受到的是一种充满着自信的氛围，从陪同参观人员身上，从酒店中的服务人员身上我看到的是亲切和蔼的态度，细致周到的服务，我能感觉出他们那种能在这种高档次酒店里工作，是一种荣幸、是一种骄傲、是一种自豪的情感，通过下午的企业参观我对这种情感理解的更加深刻。虽然我们的硬件基础设施不如山东大厦、索菲特等高星级酒店，但我想我们最主要的是应该在服务和管理等软件上向他们学习，我们只要能够做到三星级的酒店，五星级的服务，我们一会把我们宾馆打造成为“小而精、好又特”的精品豪华型酒店。

在第二天的拓展活动中，我们的团队中每个队员相互团结、相互帮助、相互信任，共同圆满完成了我们所有的项目任务。一天的拓展活动非常短暂，但是它带给我的是从来没有过的震撼与感动。在一系列的拓展项目中，我也从中发现了自身的许多弱点，我以前从来没这么深刻的理解到团队精神，从来没有体会到“没有完美的个人，但是可以有完美的团队”，这一句话的含义，通过这次活动，磨练了我的意志、陶冶了自身情操，让我明白了只要不断坚持，克服恐惧，迎难而上，我们没有克服不了的困难，一定会成功。