心下基层 服务到家 聚力发展——陕西白河县开展“三问三解”活动纪实

第一篇：心下基层 服务到家 聚力发展——陕西白河县开展“三问三解”活动纪实

心下基层服务到家 聚力发展

——陕西白河县开展“三问三解”活动纪实

“我们住的农村新社区，衣食住行医，样样都方便，环境很优美，日子快赶上城里人了，目前最大的愿望就是能在家门口找些事做，多些收入。”这是白河县茅坪镇枣树村老党员刘瑞友，在“三问三解”活动中，代表大伙儿给县委书记郭德林出的一道新课题。

如何实现“三农统筹、富民为要，创造条件让农民进城入镇后安居乐业”，正是白河县委、县政府在探索并付诸实践的又一创新举措。郭德林要求全县干部，要放下架子真情“问”，扑下身子实在“解”，把群众反映的困难和问题记在心上，拿在手中，落实在具体行动中。自3月5日起，白河县2657名干部驻村入户，深入企业、学校、卫生院，“三问三解”活动在白河大地蓬勃展开。

创新服务理念 六包六促帮发展

白河不拘泥于就活动开展活动，而是将“三问三解”作为有一种行之有效的群众工作方法，以“六包六促”为载体，凝聚力量，破解难题、推动发展、促进和谐。

按照“六包六促”要求，全县2657名干部深入农村、学校、卫生院等驻点，全面了解民情，解决群众困难。一包抓基层组织，促进晋位升级。全县12个镇、76个县直部门和中省单位包抓127个基层组织，送法律、送政策、送技术，帮项目、帮资金、帮培训，倾力帮扶促发展；二包抓困难群众，促进增收致富。全县2657名干部包抓 1

2767名困难群众，对残疾人、孤寡老人、留守儿童等困难弱势群众，实行“一对一”结对帮扶，认真解决实际困难；三包抓信访案件，促进矛盾化解。116名领导干部包抓52个重点疑难信访案件，及时快速调处化解；四包抓民生项目，促进生活改善。984名干部包抓358个民生项目，为当地群众争取落实一批惠民项目；五包抓重点企业，促进提产达效。22名县级领导包抓22个重点企业，及时处理企业问题；六包抓学校医院，促进事业发展。27个单位重点包抓27所学校，卫生系统组建12支医疗服务队驻基层卫生院全面开展支医活动，真正将“六包六促”落到实处。

“听”为先，“解”为径，在“三问三解”中，白河县坚持边问边解，真问实解，能当场解决的，工作队员当场予以解决和答复；不能当场解决的，按“一户一表”详细记录，制订工作方案，进行落实解决，解决方案、解决结果、群众评议“三公开”，“晒”出成效和诚意。

延伸服务触角 五子登科促和谐

一枝一叶总关情。县长陈晖说，深入开展“三问三解”、“作风转变年”活动，全县各级干部，工作上要联系群众、感情上要接近群众、生活上要融入群众，着力解决好关系群众切身利益的实际问题，确保社会和谐稳定。

全县驻村队员在开展“三问三解”过程中，积极当好“政策宣传员、致富信息员、群众服务员、工作指导员、矛盾纠纷调解员”，当好“五大员”，架起党群干群连心桥。

县委组织部包建麻虎镇松树村，部长带头多次入村到户调研，结合实际帮助村上制定了长期发展规划和年度发展目标，协调修建人饮工程1处，筹措资金20万元改善村级组织活动场所条件，干部结对帮扶贫困户28户，为他们筹集发展产业资金8500元，帮助群众解决生活困难140件，力促该村当年晋升为二类村党组织。

县民政局驻卡子镇友爱村工作组，自租房屋、自带被褥、自办伙食，干部扎根村里，走访全部农户，协调解决了二组1.9公里路面拓宽，架便民桥一座，扶持农户发展产业资金5万元。县农业局组织“农技专家进村入户”、“农业信息110热线”等，分赴村头院落开展农技培训、咨询服务；文化单位组织开展“送文化下乡”将欢乐送进基层；卫生系统开展“送健康下乡专家义诊”。

茅坪镇抽调干部组成便民服务队，巡回各村为群众提供上门代办服务，已帮助解决各类问题399件。构扒镇112名镇村党员与112户困难群众结“亲戚”，已落实帮扶资金4万余元。

全县落实116名领导干部包抓52个重点信访案件，县政法系统开展“三包三推进”活动，7名领导干部包11件涉法涉诉信访案件，207名政法干警包36个治安状况较差、“两率一度”排名靠后的村，包帮127个弱势家庭。

扎实细致的工作，确保白河实现了两个100%的村民小组都有干部包抓；除全家外出的9053户外，全县对村、社区群众走访入户率和企业、学校、医疗卫生等基层单位走访达到100%。

锁定服务方向 三问三解惠民生

白河县“千名干部下基层、三问三解惠民生”活动，不仅是一次倾听民声、集中民智的过程，也是一次理清思路、解决问题的过程，还是一次统一思想、凝聚人心的过程，更是一次催生发展，反哺民生的过程。

茅坪镇金花村党支部书记吴永贵告诉记者，“三问三解”工作组在走访中做到上群众门、住农家屋、说百姓话，与群众面对面心贴心实打实交流，使广大群众尤其是弱势群体真正享受到了实惠，感受到了党和政府的关怀与温暖。

截至4月底，全县已走访农户43070户、走访企业22个、学校43所、基层医疗机构139个，共收集问题及建议16916条，梳理归类后3384条，已解决1818条。

问题在基层一线的有效化解，实现了社会矛盾“釜底抽薪”，干部到一线，接地气，顺民意，凝聚起共谋发展的强大合力，为白河巨变提供了源源不断的精神推力。全县项目建设快速推进，全民创业不断深化，重点企业提产达效，社会事业全面发展。一季度，全县引进招商引资项目7个，项目总投资达18.2亿元；全年计划实施的100个重点项目开工88个。全县完成GDP6.47亿元，完成固定资产投资

4.24亿元，均跃居全市第二。民生工程加快实施，陕南移民搬迁完成集中安臵点建设规划11个，集中安臵率达95%以上。

（通讯员张吉彩胡才伟 覃彬 奚小莉，记者孙文生）

第二篇：“三问三解三促进三服务”活动

南郑县大河坎镇以“三问三解三服务三促进”活动为抓手，以“连心攀亲、结对帮扶”活动为载体，针对群众提出的意见建议，在全镇开展系列活动，使“三问三解三服务三促进”活动在基层得到了深入开展。

一是开展送健康活动。该镇卫生院和计生服务站抽调专人组成服务队，深入村组农户家中，为全镇村（居）高龄、行动不便的群众和计生育龄妇女进行义诊，免费进行体检。

二是开展“人情化拆迁”活动。该镇是汉中建设重点镇，面临经济快速发展，拆迁工作成了老大难问题，针对这种情况，该镇提出了“人情化拆迁”。该镇200余名干部进驻184名拆迁户家中，带上生活费，与他们同吃、同劳动，拉近与他们的感情，给他们讲解该镇的发展规划，以后的发展前景，让他们看到以后的希望。给他们讲解法律法规，得到他们的认可。真正使干部成为了群众的贴心人。

三是开展环境保护活动。该镇经济发展快，势头强，随之而来的是对环境的损害，该镇党委高度重视对环境的保护。在店子、渔营、汉江湖运等3个安置区开展环境整治、街道绿化活动。在活动中对群众提出的水、电、路等民生工程中存在问题也一并解决。得到了安置区群众和失地农民的一致认可。

四是开展劳动力转移培训。针对该镇失地农民、下岗工人等剩余劳动力较多的情况，该镇党委针对性地提出劳动力转移培训。目前全镇进行了沼气安全使用、市场营销等各类培训3次，培训学员4000余人，输出劳动力8000余人次。新一轮3000余人次的培训已拉带序幕。

五是开展“党支部联建”活动。去年7月，南郑县进行了撤乡并镇，原歇马乡9个村并入了大河坎镇。歇马乡地处偏僻，经济发展较慢，村两委干部的发展意识不够，与大河坎镇的发展相距甚远。针对这种情况，大河坎镇党委及时提出开展“党支部联建”活动。即1个后进村由2个先进党支部、1名镇领导、1个镇科室帮扶。目前该项活动已取得阶段性成效。据统计，自该镇开展“党支部联建”活动以来，共为6个后进村建村部5所，投入资金100余万元；争跑项目7个，资金70余万元；争取口粮田建设项目U型渠3000多米，资金56万元；新建水毁桥梁6座，维修加固16座；砌河堤1680米，抢修人饮工程管道8.2公里。（王智 程虎）

五里坝镇以组织到位、措施到位、服务到位夯实筑牢干部下基层“三问三解三服务三促进三提升”活动，为全镇“135”总体发展思路提供坚强的组织保障。

一、组织到位。一是镇党委及时组织全体机关干部人员认真学习了中共西乡县委关于深入开展千名干部下基层“三服务三促进三提升”活动的实施方案，并就全县会议精神进行传达。二是成立了以党委书记为组长、领导班子成员为组员，党政办具体负责的领导小组。并及时制定和下发了切实可行的活动方案。三是镇属各办所、驻镇各单位也制定了操作性强的具体措施，例如中心校开展了关爱留守儿童家庭及本人的“连心共建”爱心屋主题活动，卫生院积极开展公共卫生服务，通过各种方式积极进行健康检查，环境卫生知识普及等工作。

二、措施到位。一是“接地气”进村入户访民情。深入田间地头，广泛开展调查研究，听取群众的意见和建议，帮助村上改善基础设施条件，兴办产业促农增收。二是“认穷亲”真心帮扶助民富。实行结对重点帮扶，帮扶他们寻找致富项目，制定发展规划，争取扶贫资金，提供各类信息。三是 “办实事”落实措施解民忧。近期全镇积极开展以“人民调解进万家，化解矛盾在基层”活动，上门做好疏导和调处工作，深入分析易引发矛盾纠纷的突出问题和不稳定因素，分类制定解决措施和方案，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，促进社会农村和谐稳定，共排查各类矛盾纠纷52件，调处25件，正在调处27件。

三、服务到位。镇党委以“改进作风、夯实服务、提升水平”为主题，开展各类为民服务。一是开展上门服务，全体机关干部走出了大门，走向了群众，积极开展残疾人上门摸底调查、计生三查巡防等工作；二是开展跟踪服务，坚持一跟到底的服务精神，针对养老保险60岁以上人群，各包村干部跟踪服务，及时与村组干部上门为他们办理和完善各种手续，便于他们及时享受到国家政策；三是开展承诺服务。帮扶工作要做到有规划、有目标、有措施，实行帮扶项目、工作目标承诺公示制，接受村民监督评议。四是开展五送服务。送项目、送技术、送信息、送政策、送温暖等“五送”活动，力所能及帮助广大群众解决生产生活困难，促进为民服务上水平.为积极贯彻落实市、县深化干部作风建设暨“三问三解三服务三促进”活动精神，苍社镇把“三问三解”活动作为深入开展创先争优活动的重要抓手，高度重视，积极探索创新，丰富活动载体，强力推进“三问三解”活动扎实开展。

加强组织领导，确保活动取得实效。该镇制订了《关于深化干部作风建设开展“三问三解三服务三促进”活动的实施意见》，成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，站办所负责人为成员的领导小组，为活动的顺利有效开展提供了坚强的组织保障。同时抽调全镇30余名干部分头进入村组、进入农户、进入田间地头，倾听群众的意见和建议，了解群众的需求，集聚群众的智慧，体察民情解民忧，贴近民心解民怨，推进民生解民困。

联系实际，丰富活动载体。为把“三问三解”活动推向深入，切实解决干部队伍和各项工作中存在的突出问题，该镇继续把“驻村联户”作为开展“三问三解”活动的重要载体，向群众发放“便民联系卡”，实行结队帮扶的工作机制，进一步密切党群、干群关系，为困难群众提供技术门路，讲解惠农政策，千方百计帮助群众发展产业、增加收入、解决生产生活中存在的难题。努力践行情况在一线掌握、问题在一线解决、干部在一线锻炼、业绩在一线体现、形象在一线树立的“一线”工作法，与群众同吃、同住、同劳动，把群众的“煎熬事”、“忧心事”、“伤心事”记在心上，解决在行动上。

狠抓作风建设，推进创先争优。该镇全面总结过去干部作风建设情况，认真分析干部作风建设中存在的问题，以完善管理制度，严格机关管理为重点，认真落实挂牌上岗、去向公示、服务承诺、工作日志等8项制度。同时推行重大事情认真办，份内事情积极办，份外事情想法办，能办的事情马上办，难办的事情尽量办以及不让交办的工作在自己手中延误，不让各种差错在自己身上发生，不让来办事人在自己面前受到冷落，不让各种不良习气在自己身上出现，不让党委政府的形象因自己而受到影的“五办五不让”工作原则，以此提升工作效能和为民服务水平，着力解决全体干部在工作效能、服务意识及履职能力等方面存在的问题。通过此项活动的开展，全体机关干部作风进一步转变，责任心进一步加强，精神面貌进一步提升，全镇各项工作任务稳步推进。截至目前，全镇陕南移民搬迁56户，已入住24户，主体竣工26户，5户已完成基础建设；集镇拓宽改造已完成22户旧房拆除和基础建设；新引进的苍社大理石开采项目即将进行勘探和建厂；杨家坝村2.3公里通村水泥路建设已进入硬化阶段；召开各类会议8余场，悬挂刷写各类标语20余条，解决矛盾纠纷10余起，真正使 “三问三解”活动开展惠及人民群众。(严明 鱼丹)

平安镇扎实开展干部作风建设暨 “三问三解三服务三促进”活动

近期，平安镇以“转变镇村干部作风，服务广大群众，促进和谐稳定”为目标，全面开展深化干部作风建设暨三问三解三服务三促进活动，着力增强镇村干部的综合素质，提升工作效能，营造良好的干部队伍形象。

一、加强组织领导，确保取得实效。镇党委成立了由党委书记任组长，人大主席、镇长任副组长的深化干部作风建设暨开展“三问三解三服务三促进”活动领导小组，主要负责活动的组织领导、综合协调和监督检查工作，落实了一名党委副书记专职负责日常事务。镇党委将该项活动开展情况作为重点工作，跟踪检查，严格督查，为活动的顺利有效开展提供了坚强的组织保障。

二、突出重点，强力推进。按照全县的统一部署，该镇于3月20日召开了由镇、村、组干部及驻镇单位负责人参加的专题会议，深入学习市、县有关深化干部作风建设暨开展三问三解三服务三促进活动的工作要求，全面总结近年来镇、村干部作风建设情况，认真分析干部作风建设中存在的问题，对今年深化干部作风建设暨开展三问三解三服务三促进活动逐一进行安排，明确提出要以加强学习培训、深化党务政务村务公开、加强强农惠农政策落实情况的监督检查为重点，全力打造阳光政务工程；以完善镇村干部管理制度，严格机关管理为重点，认真落实挂牌上岗、去向公示、工作日志、党建联系点等制度，以提升工作效能和为民服务水平为目标，认真实施“三问三解三服务三促进”活动，着力解决干部职工在工作效能、服务意识及履职能力等方面存在的问题，努力打造一支政治坚定、业务精湛、爱岗敬业、清正廉洁的干部队伍。

三、抓好工作结合，确保两不误、两促进。工作中，该镇始终把作风效能建设暨开展三问三解三服务三促进活动与当前工作同安排、同检查、同考核，同步推进。一是高度重视农业基础地位，以实现农业产业化为抓手，大力调整农业产业结构，实现农业增产农民增收目标。二是按期开展安全生产大检查和安全生产宣传教育活动，严肃查处各类生产安全事故，排查各类安全隐患，严防事故发生，促进各项工作规范、有序、高效开展；三是珍惜发展机遇，全力抓好陕南移民工作。计划于六月底前全面完成集中安置点房屋主体工程。四是进一步加强交通工作。重点抓好现有通村公路的养护和通村水泥路项目的争取。五是狠抓新农村建设工作。在巩固已建成的新农村建设成果的基础上，搞好新启动的新农村建设项目规划和组织实施。六是切实加强水利建设，落实好现有水利设施的管护并抓住政策机遇积极争取新项目的建设。七是强力推进社会管理和服务水平。重点抓好计划生育、天然保护、国土资源管理、教育卫生、扶贫开发等社会事业的管理和服务工作。

在近期开展的“三问三解三服务三促进”工作中，镇巴县党委政府在扎根基层，查民情、听民怨、解民忧的同时，科学制定活动方案，创新出了“十访十帮”的工作新举措。“十访十帮”是指：访灾困户，帮助解决其生产生活困难；访计生户，帮助落实计生各项奖励扶助政策；访信访户，帮助解决信访诉求，全力做好矛盾化解和稳控工作；访“五老户”，广泛倾听老党员、老干部、老教师、老领导、老退伍军人对党委、政府工作的意见和建议，帮助解决他们看病就医等困难；访产业户，帮助解决产业发展中的具体困难；访建房户，掌握工程进度，帮助解决建设过程中材料供应以及工程质量等问题；访企业主，帮助营造亲商和谐的企业发展环境，协调解决企业融资等方面的困难；访“两代表”，倾听党代表、人大代表们对政府工作的意见和对经济社会发展的建议，帮助解决代表在履职中存在的困难和问题；访“两劳”释放及社区矫正人员，加强交流沟通，帮助解决他们重返社会，致富兴业中遇到的困难和问题；访知名人士，倾听有关经济社会发展的意见和建议，帮助他们更多的掌握了解改革发展信息，为他们提供更多更好的回报社会、回报家乡的条件和机会。

“十访十帮”新举措的创新不仅使镇巴“三问三解三促进三服务”活动落到实处，而且还使县、镇、村各级干部进一步服务于群众，真正扑下身子走村入户为群众解难事、办实事。

曙坪镇在开展“三问三解”活动过程中，针对基层群众生活困难问题，积极探索解决问题的新思路、新方法，结合工作实际创立了 “五步”工作法，破解发展难题，取得较好效果。

一是“听”，即诚心倾听群众的声音，掌握基层的真实情况。将“三问三解”包片部门、科级干部、包村工作组的基本情况和联系方式，通过公开栏的形式向群众公开，制作并下发结对帮扶卡，架起干群沟通的桥梁，全镇上下共计结成帮扶对子34对。二是“排”，即排查矛盾隐患，对于掌握的信访苗头问题，按照属地原则，指定包片领导干部为第一责任人，及时解决，坚持“小事不出村、大事不出镇”、“矛盾不上交”的原则，及时进行调处，将矛盾化解在基层，清除在萌芽状态。三是“交”，即与农民百姓交朋友、交心。结合走访入户对重点帮扶对象重点联系，帮扶人员定期联系其帮扶对象，通过谈心，了解帮扶对象的需求，增进相互了解，取得相互信任。四是“析”，即详细为帮扶对象分析产业结构及发展方向，分析最佳致富办法。在谈心的基础上就发展经济问题，帮助分析具体情况。五是“送”，即为帮扶对象送政策、送法律、送技术，授之以渔，制定规划，解决长远发展问题。（曙坪 卢英）

钟宝镇：“三问三解”三举措力促农民增收

2012-04-24 12:12:25 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

为进一步推进产业发展、增加农民收入，钟宝镇党委、政府结合“三问三解”活动，通过三大举措，不断提高农民生产生活质量。

一是加强技术培训，提高农民收入。围绕全县主导产业和重点产业，通过聘请专业技术人员，有效利用远程教育、农家书屋等载体，对所联村的群众、种养殖大户、党员示范户开展实用技术培训20余次，使农民熟练掌握生猪、食用菌、烤烟等产业生产的关键技术，提高科学生产水平和致富能力。

二是成立农民组织，加强农经合作。成立农民经济合作组织，在政府的指导下，着力解决筹资困难、技术欠缺、抵御市场风险能力弱等问题。引导农民有组织的生产销售，互惠互助，共同抵御风险，保障农民增收。

三是发挥政府职能，壮大镇域经济。以产业兴镇为目标，加强招商引资力度，不断扩大镇域产业规模，引进资金实力雄厚，技术力量成熟的大企业、大老板，做好政府服务，使企业进得来，留得住、富得快，通过企业引领产业发展，带动农民增收。

钟宝镇 马 慧

镇坪：“三问三解”惠及1600余名五保老人

2012-04-23 15:41:48 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

在“三问三解”活动中，镇坪把五保老人作为“三问三解”的重要对像，真诚访问，真心帮扶，从居、养、医三方面入手，提高五保老人生活水平，给五保老人一个温暖幸福的家。

加强敬老院建设，住有宜居。该县坚持高起点规划、高标准建设、高水平管理，围绕“敬老院建设水平10年不落后”的总体目标，积极筹集建设资金300余万元，建成三所中心敬老院，修缮和改建住房面积达2600多平方米，解决了五保老人的宜居问题。

提高生活质量，老有颐养。在生活用品上达到“八个一”，即：一张席梦思床、一套崭新床上用品、一个大衣柜、一个床头柜、一套洗漱用品、一套餐具、一把椅子、一个热水瓶。在设施条件上达到“三个全”，即电视、电话、洗衣机全，厨房、餐厅设施全，卫生间、洗浴间全。在饮食营养上达到“两个配”，即主食粗细搭配，菜品荤素搭配。同时，引导敬老院发展院办经济，走副养院路子，仅曾家敬老院就种植粮食蔬菜15余亩，饲养生猪25头，平均每月可保证肉食供应生猪一头，提高了五保老人的生活水平。

强化医疗保障，病有良医。各敬老院内设医务室，配备常用药品，每半年为五保老人们检查一次身体，保证五保老人常见小病在院内治疗，大病立即送往医院进行住院治疗，入院不交“门槛费”，医疗费用全额报销，解决了五保老人病有良医的问题。

截止目前，近780余名“五保”老人住进了政府精心为他们准备的宽敞亮堂的“家”，累计为五保老人免除医疗费、住院费8万余元。各级领导干部走访慰问五保老人1639人，各部门积极为分散供养的五保老人解决路电水问题，帮扶办实事130余件。

镇坪县委组织部：喻传钧 付抗 自“三问三解”活动开以来，曾家镇全体机关干部进村入户，深入田间地头、村组院落，上群众门、住农家屋、吃农家饭、说农民话，通过“五个一”举措，扎实推动“三问三解”活动深入开展。

联系一个重点包帮户。全体机关干部每人重点结对帮扶1户困难群众或1户产业大户，与群众零距离接触、面对面拉家常、心贴心交流，深入掌握群众生产生活状况、存在的困难以及对党和政府的要求与期盼。

开展一次政策宣传。所有干部走进群众家中，向群众宣传各类惠农政策和产业发展重心，以烤烟产业为主抓手和突破口，引导更多的农民加入烤烟和食用菌的行列。同时宣传计划生育、城乡居民养老保险、新农合、农民进城、村庄整治、移民搬迁等政策法规，让老百姓更加了解当前政策，发放便民联系卡，公布干部个人信息和联系电话，方便群众办事。

解决一起实际困难。关心群众生活，解决群众困难，全体干部立足基层实际、群众需要、单位职能，重点围绕社会保障、医疗救助等各项惠农政策的落实；围绕农村路、水、电等基础设施建设；围绕农村扶贫开发、移民搬迁等项目实施，为群众办好一件以上看得见、摸得着的实事好事，让群众实实在在感受到党和政府的温暖。

找准一条致富路子。结合各村及农户实际情况，帮助帮扶户树立发展理念，理清发展思路，制定发展计划，依托资源条件，收集市场信息，为其寻找一条发展致富路子，并跟踪抓好落实，促使广大群众尽快发家致富。建立一份走访档案。结合民情日志，建立干部帮扶档案。对帮扶户基本情况、存在的实际问题和困难、干部工作推进情况、解决问题的具体办法和措施等内容详细登记建档，全面掌握干部走访活动效果。同时，镇督查指导组建立考核评价机制和定期督查通报制度，采取随机抽查、明察暗访、联系对象评议等方式，加强督查力度，确保各项活动落到实处。

镇坪：三问三解坚持“4乘3”做好基层实践工作

2012-04-23 16:02:43 来源： 编辑： admin 【字号 大 中 小】【打印本页】【关闭本页】

镇坪县在“三问三解”活动基层实践阶段中，明确“宣讲政策、服务发展、促进和谐、结对帮扶”四项工作重点，做到“明确三个重点讲政策、坚持三个指导谋发展、做好三项工作促和谐、开展三送活动结对子”，按照“4乘3”的思路具体了基层实践阶段12项工作内容，确保“三问三解”活动出成果、见成效。

明确三个重点宣讲政策。采取召开党员会、群众会、院落会、走访座谈等形式，积极开展政策宣传。一是重点宣讲中央一号文件、中省市委工作会、县十六次党代会精神，使中央的精神和省、市委的要求、县委的发展意图家喻户晓、深入人心。二是重点宣传扶贫试点“普惠+特惠”政策，让试点镇广大群众了解国家新十年扶贫纲要、陕南移民搬迁优惠政策，更加积极发展特色产业，实现脱贫致富。三是重点普及法律知识，帮助群众树立法制观念，引导群众以合法的方式表达利益诉求，学会用法律手段维护自身权益。截止目前，各工作队、工作组共开展政策宣讲活动150次，举办“普惠+特惠”政策培训班2期，开展法制报告会20次、法制宣传活动50次、发放宣传资料8000份，全县共有1.5万人接受政策辅导。坚持三个指导服务发展。全县各部门结合单位实际，全力为服务对象提供信息、资金、技术、物资等支持，依据承诺事项落实发展措施。一是指导所联村、社区、校、企、农户制定发展规划、选准致富产业、落实民生项目，促进基层发展。二是指导机关干部深入村组、社区，了解当前群众最关心的问题、社会稳定最突出的矛盾以及可能引发群体上访、越级上访的苗头性问题和隐患，做好深入细致的思想工作、疏导工作和矛盾化解工作。三是指导机关党员到帮扶村开展活动，为农村党员干部讲一次党课，同所联党支部开展一次联谊活动，慰问一次困难党员。截止目前，帮助制定村发展规划78份，解决矛盾纠纷102起，讲党课80次、开展联谊活动60次，慰问困难党员150名。

做好三项工作促进和谐。坚持做好“形成一篇调研成果、树立一批先进典型、升晋一批基层组织”三项工作，征询群众意见，解决群众困难，促进和谐稳定。一是形成一篇调研成果。通过调查了解农村生产生活、参与农村产业发展，到社区、学校、医院、企业体验实践，总结经验，征求民意，提出解决问题的对策，形成一篇调查报告供县委县政府决策参考。二是树立一批先进典型。通过培育、树立先进单位、先进个人，宣传单位先进做法经验、个人先进事迹，评选优秀调研报告、优秀发展规划，树立一批先进，积极营造“三问三解”活动比、学、赶、超的深厚氛围。三是升晋一批基层组织。以“基层组织建设年”为契机，帮助所驻村、社区、企业的党组织推进规范化支部建设，运用一次“四议两公开”工作方法，提高基层组织科学决策和民主管理水平。截止目前，共形成调研报告200份，帮建后进支部5个。

开展三送活动结对帮扶。以送政策、项目，送产业、资金，送服务、温暖活动为载体，通过传统节日到帮扶户送棕子、月饼、棉衣、粮油等经常性结亲交往。通过分析帮扶对象现实基础与发展潜力，落实贫困户“普惠+特惠”政策，找准一个发展项目。通过帮助基层和群众解决基础设施建设、就医、上学、务工、生产经营等生产生活中的突出困难和问题，改善生产生活环境，提高教育医疗水平。截止目前，已确定帮扶对象1700个，提供帮扶资金80万元，提供技术帮扶150次，帮助解决实际困难和问题600余个。镇坪县三问三解办：唐毅

第三篇：“三问三解”活动开展情况汇报材料

陇水政党字（2012）10号

中共陇县水政监察大队支部委员会

关于“三问三解三建三促”活动

开展情况汇报材料

局党组：

按照通知要求，现将水政大队开展“三问三解”活动情况汇报如下：

一、迅速启动，周密部署

在局“三问三解三建三促”活动动员会后，我单位及时将此项活动列入基层党建工作重要内容来抓。一是成立机构，加强领导。专题召开会议，成立活动领导小组，由大队支部书记书记任组长，三名干事为成员。二是选准载体，精制方案。在认真调研、座谈的基础上，紧紧围绕建建设社会主义新农村目标，紧扣转型跨越、强村富民强主题，坚持“三问三解三建三促”工作思路，结合联系点实际，制定方案。三是深入宣传，营造氛围。制作了“三问三解三建三促”工作纪实手册，结合实际制作了“三问三解三建三促”问卷调查、民情日记等，方便干部深入群众，了解和掌握群众“忧、怨、困”。

二、上下联动，全面推进

领导干部带头深入农户推动的“三问三解”活动高潮。截止目前，我单位下基层参与三问三解三建三促活动干部5人次，联系服务群众50人，征求意结对子1个，征求意见5条，形成上下联动，齐抓共管，全面推进的可喜局面。

三、真帮实解，有声有色

“三问三解三建三促”活动中，我们把“转变干部作风、推动工作落实、取得发展实效”作为活动宗旨，严格进行要求。结合范家营实际，投资5000元修建范家营村

2拦水坝，与村上1个困难户结对子，上门访贫问苦，现已送去米、面、油和200元现金。

下一步，我们将继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解三建三促”活动健康开展，扎实推进。

二O一二年四月二十八日 3

第四篇：开展“三问三解”活动心得体会（范文模版）

开展“三问三解”活动心得体会

旬阳县双河镇农业综合服务站何志美

今年春季，镇党委政府决定在全镇中开展以“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困，建立民主决策监督机制、建立服务群众机制、建立矛盾化解机制，促作风、促发展、促和谐”为主要内容的“三问三解三建三促”活动。通过一段时间的学习和实践，使我深深地体会到：三问三解是认真贯彻落科学发展观，有利于夯实“十二五”教育发展基础规划，是深入开展创先争优的具体体现。能够进一步加强干部管理和思想作风教育、优化发展环境、增强管理效能，提高工作质量、建设和谐社会，服务于于群众，推动我镇社会各项事业科学发展。通过此次活动让我受益匪浅，现将自已实践“三问三解”活动中的几点心得归纳如下：

一、学习理论、改进思想作风

开展“三问三解”活动是新时期弘扬延安精神、密切党群干群关系，推动陕西科学发展、富裕三秦百姓、建设西部强省的重要举措。本次活动以“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”为主要内容。既使广大党员干部受到了一次难得的教育锻炼，又使人民群众得到了实惠。我认真学习在省委十一届八次全会上，赵乐际书记的讲话，坚持把“三问三解”作为今年创先争优活动的载体，在日常工作中把“三问三解”作为自己的行动指南，努力改进思想作风把服务人民群众放在第一位。

二、求真务实，转变工作作风

求真务实是我党的优良作风，在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风，才能取得工作实效。依据“三问三解”结合自身的特点，在工作上既注意讲求工作的形式和方法，注意紧密联系实际，在转变工作作风同时，又突出求真务实地工作，克服与“三个代表”和保持先进性要求不相适应的方面，如事业心、责任感不够强，服务态度不够端正，工作作风不够扎实，工作方法比较简单，政策水平不够高，解决复杂矛盾的能力不强，答复问题不够耐心，处理问题比较草率等等。特别是在工作拓展中，难度高、强度大、责任重，遇到的大大小小、意想不到的问题比较多，要积极开动脑筋，不断创新工作方法，转变工作作风，探讨新思路、寻求新方法，做扎实有效的工作，及时处理、解决这些问题，使自己始终保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，更好地适应新形势下的工作要求。

三、艰苦奋斗，培养良好生活作风

深化教育，加强监督，落实责任，不断自勉，紧紧围绕“创新”、“求实”、“从严”方面下功夫，促进了自身的廉洁自律。围绕“创新”，凡事以“解民忧、解民怨、解民困”警示自己。依靠群众解决工作中的实际问题，自觉构筑生活作风上两道防线：一是党纪国法防线，二是思想道德防线，不断增强拒腐防变的能力。围绕“从严”，严格遵纪守法和道德规范，严格遵守各项廉政法规制度，以规章制度来约束自己，始终保持清醒头脑，增强自我约束能力，真正做到思想作风过硬，堂堂正正做人，清清白白为民，实实在在干事，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持艰苦奋斗的革命本色和积极向上的人生追求，推动两个文明建设。在工作上，坚持办一切事情以量力而行，花

少钱办好事，勤俭节约，精打细算，讲求实效。在生活上，保持艰苦奋斗的，顶得住诱惑，经得住考验，做到一身正气，一尘不染。

四、提升素质，做勤奋学习的表率

牢固树立终身学习的思想，始终把学习作为一种政治责任，一种精神追求，作为安身立命之本，以谦逊的态度，顽强的毅力抓好学习，干好自已的本职工作。决不在小单位大部门中滥竽充数。

五、精诚团结，做和谐共事的表率

团结是智慧，团结是本领，团结出凝聚力，团结出发展力，必须贯彻坚持民主集中制，作为一名基层纪检监察工作者，在民主方面多做谏言，在集中方面多做服从服务，要真诚、真实厚道做人，真心、真情、热忱待人，公心、公正、公平处事，为营造心齐气顺，风正劲足的良好局面尽自己微薄之力。

六、严以律已，做清正廉明的表率

做为一名乡镇科技工作人员，要自觉遵守党纪国法，树立正确的宗旨观，地位观，利益观，专技干部应有的思想道德底线，不存非分之想，不取不义之财，不谋益已之利，真正做到一身正气，一尘不染，要严格遵守廉洁为民的各项规定，自觉用党纪法规约束自己的行为，克已慎行，防微杜渐，要培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，时刻检点自已生活的方方面面，始终保持良好的职业道德水准。

第五篇：“三问三解”活动开展情况汇报材料

“三问三解”活动开展情况汇报材料

（2012年3月27日）

市委创先办：

按照通知要求，现将我xx开展“三问三解”活动情况汇报如下：

一、迅速启动，周密部署

全市“三问三解”活动动员会后，我xx及时将此项活动列入基层党建工作重要内容，并作为基层组织建设年的一项重点工作来抓。一是成立机构，加强领导。xx委专题召开会议，成立活动领导小组，由市委常委、xx委书记任组长，xx长、副书记、副xx长、组织部长、宣传部长任副组长，相关部门为成员单位；抽调专门人员，充实xx委创先办人员工作力量，组建综合、督查、宣传三个工作组，预算专项经费，落实办公场所，确保活动顺利开展。二是选准载体，精制方案。在认真调研、座谈的基础上，xx委围绕建设繁荣和谐宜居新汉滨目标，紧扣转型跨越、富民强xx主题，坚持“一抓三建一统揽”工作思路，结合开展基层组织建设年、创先争优和“三联共建”活动，确立“访民情、帮发展、办实事、促和谐”的活动主题，科学制定了《关于开展“千名干部下基层、三问三解惠民生”活动的实施意见》。围绕全xx项目建设，连片扶贫开发、社区建设、群众工作体系建设等重点工作内容，创新

提出“四个一”的工作内容。三是深入宣传，营造氛围。xx委于3月6日组织召开了全xx“三问三解”活动暨建设群众工作体系动员会，对“三问三解”活动进行了全面部署。全xx共抽调40名区级领导联村，69个区直部门包村，抽调300余名区直部门干部驻村。xx委组织部为科级以上领导干部部制作了“三问三解”工作纪实手册，各单位结合实际制作了“三问三解”问卷调查、民情日记等，方便干部深入群众，了解和掌握群众“忧、怨、困”。

二、上下联动，全面推进

结合领导干部党建联系点、新农村建设、特困村帮扶、三联共建等总体安排，建立了xx级领导和xx直部门“三问三解”活动联系点，要求全xx科级以上领导结对帮扶困难群众不少于2户，全年深入基层不少于90天；xx直部门结合部门特点，至少联系帮扶1个基层对口单位或重点项目建设；机关一般干部结对帮扶不少于1户，全年深入基层不少于120天。各镇办结合“三联共建”，精心制定“三问三解”活动方案，细化干部包村联户、服务群众工作措施，全面夯实工作责任。动员会后，xx各级各部门干部明确任务，细化责任，深入村组，与群众面对面心贴心实打实交流，察农情、问农事、讲政策、谈发展，积极与群众结对子，拉家常、攀亲戚，开展“五送五促”等服务，全xx上下迅速掀起了“领导干部带头深入农户、部门干部集体深入农户、抽调干部驻村深入农户”的“三问

三解”活动高潮。据统计，截止目前，全xx下基层参与三问三解活动干部4586名，联系服务群众57890人，征求意结对子8960个，征求意见3820条，形成上下联动，齐抓共管，全面推进的可喜局面。

三、真帮实解，有声有色

“三问三解”活动中，我们把“转变干部作风、推动工作落实、取得发展实效”作为活动宗旨，严格进行要求。明确各镇办党委书记、各部门一把手是 “三问三解”活动的第一责任人，要统筹安排，将建设体系、打造平台、整合资源、建立制度、联系群众、解决问题的各项要求落到实处。各镇办、各部门按照这一要求，在深入调研的基础上，结合联系点实际，认真总结、梳理各种矛盾和问题，积极协调各方利益关系，理顺群众情绪，化解各类矛盾，消除不安定因素，涌现出一大批“真帮实解”典型。xx委组织部结合县河村实际，解决县河村支部活动室空调3个，打印机、照相机各一台，办公桌椅一套，与村上31个困难户结对子，逐一上门访贫问苦，结对帮扶；xx残联把残疾人办证工作与三问三解活动相结合，深入xx镇现场为残疾人目测坚定和照相，受到广大群众的广泛好评；xx招商局、xx工业园利用自身优势，为xx村村民提供便捷、有效的就业、务工信息，解决富裕劳动力，增加村民收入，等等。据统计，在开展“三问三解”活动中，机关单位和干部共为群众办实事好事256件，落实发展项目

166个，化解矛盾纠纷96起，有力促进了全xx经济社会的发展。

四、细查严考，力求实效

为使“三问三解”活动能够扎实推进，取得实效，xx纪委制订出台了“千名干部下基层、三问三解惠民生”活动专项督查工作方案，详细规定督查内容、督查形式及责任追究办法。明确由xx纪委会同xx委组织部、xx委督查室、xx政府督查室组成10个督查组，采取明察与暗访相结合、随机抽查与全面督查相结合的方法，分片对全xx“三问三解”活动开展情况及遵守纪律情况进行全面督查。重点督查领导重视情况、人员到岗情况、遵守纪律情况及xx委此次活动确定的4项主要工作任务完成情况。对于无正当理由不深入基层，或深入基层天数不够，下基层工作作风漂浮，不作为，慢作为，乱作为的，将视其情节给予当事人及责任单位主要领导责任追究。同时规定个人受到责任追究的，取消当年评先树优资格，一年内不得提拔使用；单位被通报批评2次以上或被诫勉谈话的，内不得评为先进，领导班子成员当年不得提拔使用。

下一步，我们将继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解”活动健康开展，扎实推进。