点点滴滴总关情——陕西汉阴县公安局开展“三问三解三查”活动纪实

第一篇：点点滴滴总关情——陕西汉阴县公安局开展“三问三解三查”活动纪实

点点滴滴总关情

——陕西汉阴县公安局开展“三问三解三查”活动纪实

汉阴县公安局在“三问三解”活动中，做的一件件实事、好事，让群众感受到了公安干警的爱民真情。

带着真情走访

机关民警轮流驻村，每人不少于2周，攀亲结对1户以上，解决问题不少于3件以上。这是汉阴县公安局局长宁斌在“三问三解三查”动员会上对257名民警提出的要求。在启动百名民警走千家入万户活动后，全局民警分批驻到包联村组，访民意，听民声，解民困。

在涧池派出所举行的全县公安机关警民恳谈会现场，辖区人大代表、政协委员、警风监督员、学校、新闻媒体等代表共计60余人分别对公安工作提出了意见和建议。局领导一边倾听一边记录，并对群众提出的疑惑认真解释和答复。该局还以183个行政村和社区为单位，对曾向公安机关报警、求助、投诉的群众进行电话回访，征求意见，接受评议。对发现的问题，逐一入户走访，耐心细致地解释、疏导，增加了群众的理解。

走访中，该局利用全面与重点结合、走访群众与走访民警结合、请进来与走出去结合、实地走访与电话回访结合的四结合方式，确保走访民警全警化、走访群众全覆盖。

痛下决心整改

“现在城里车流量很大，学生上下学不安全。”年过六旬的李大 妈对在城南怡景家园走访的宁斌局长反映道。宁斌立即带领交警、治安、巡警等部门现场调研，制定学校周边交通安全整治方案，并要求交警、巡警加大上下学期间的交通管控力度。

在加强内部整改的同时，该局以“听民声、解民忧、给民惠、树形象”为载体，以“老百姓最痛恨什么就整改什么、老百姓反映什么问题最突出就集中整治什么问题”为原则，掀起了一场外部整改攻坚战。

针对群众反映部分窗口单位服务质量不高的问题，该局组织开展了“服务质量提升年”活动，户籍、出入境、车管等服务窗口从“小”处着手，推行窗口单位文明用语20句，制定了10项便民措施，方便了办事群众。针对群众反映侵财案件发案多、破案率低的问题，组织开展了“破小案、促和谐”春季破案会战，先后成功破获了王某等6人跨省流窜入室技术开锁盗窃团伙案12起，姚某等4名未成年人盗窃机动车系列案5起、砸车窗玻璃窃取财物犯罪团伙案8起等侵财案件38起。针对群众反映的治安、交通、消防安全隐患较多的问题，组织治安、交警和消防等部门联合开展了专项整治行动。

揣着诚心为民

“终于有门牌号了，太好了！”城关镇和平街侯大爷看着派出所民警在给自己家门口安装新门牌号，乐呵呵地说。原来，侯大爷家的门牌号在几年前破损掉了，他订阅的报刊杂志因住址缺门牌号而经常投递不到位，这次民警上门安装门牌号就帮他解了难。城关派出所自筹资金3万余元为辖区3000余户免费安装了门牌号，惠及辖区近3 万人。这是汉阴县公安局在“三问三解三查”活动中为群众办实事的一个缩影。

县局指挥中心大力推行五种服务理念接处警，温暖了报警群众的心；治安系统户籍窗口实行朝九晚五工作制，推行上门办证、网上办证等服务，极大地方便了广大群众；县局全体民警为涧池派出所辖区“爆发性紫癜”患者沈盼盼捐款1.35万元；观音河派出所远赴湖北省钟祥市洋梓镇，为辖区一群众找回了走失一年半的孩子；汉阳派出所成功化解了15起矛盾纠纷，有效维护了辖区稳定；漩涡派出所全体民警帮包辖区8位孤寡老人，为其送去日常生活用品，并落实帮扶资金4000余元；城关派出所向全县约12万手机用户发送《安全防范温馨提示》短信，用一条条温馨短信传递着平安，拉近了警民距离。

（来源：陕西日报，邓小军 李甲林）

第二篇：关于开展“三问三解三查”活动一阶段工作总结

关于开展“三问三解三查”活动

第一阶段工作总结

县“三问三解三查”活动领导小组办公室：

根据XX县委“三问三解三查”活动领导小组工作安排，现将我机关第一阶段开展“三问三解三查”工作总结如下：

一、迅速启动，周密部署

XX县委“三问三解三查”活动动员会结束后，（XX单位）于3月12号召开了动员会议，传达了县“三问三解三查”动员会议精神，并就开展此项活动做了安排部署。（单位领导）3月12日和3月13日亲自带领办公室一行5人到XX村开展工作。同村三委班子进行了座谈、到群众中进行了走访，就开展“三问三解三查”活动召开了村三委班子会议进行了商议，并结合本会工作实际和XX村实际情况，制定了帮扶和“三问三解三查”活动实施方案，成立了由（XX）任组长，机关全体干部为成员的活动领导小组，明确了活动任务。

二、真帮实解，有声有色

在开展“三问三解三查”活动中，一是结合本会工作实际，自活动开展以来，由主要领导到队，全体机关干部齐上阵共到XX村开展工作4次，到村后，我们分组分片到各组农户家中和田间

地头进行走访、征求意见和召开院落会等形式进行了走访、调查，掌握了XX村群众关心的热点问题，收集了群众反映的社情民意，发放了征求意见表和连心卡。通过分组分片走访、座谈调研、汇总后，同村三委班子成员进行了梳理、商议，并就群众关心的热点和相关惠农政策达成共识和解决的方向。二是通过走访、调研，明确了6户帮包户的帮包，特别是对6户帮包户的确认，既要做到帮包工作落到实处，又能以点带面。在6户的筛选中，有产业大户，有低保贫困户，又有享受计划生育以奖代补户。我们通过一对一的帮包，真正使产业大户把产业壮大，以点带面，使低保贫困户摆脱贫困，走上富裕，使计划生育国策的落实起到模范带头作用。同时，我们在机关经费十分紧张的情况下，挤出资金购置了2吨化肥，为帮包的贫困户送去，切实解决他们春耕面临之际备耕生产用肥，解决了他们的燃眉之急。三是主要领导亲自上手，对在走访中群众反映的热点和村三委班子确定今年的基础设施和灌溉堰渠及堰塘的维修加固清淤问题。亲自到相关部门进行汇报衔接，用真诚的工作态度和工作作用感染相关部门主要领导和项目负责人，给于XX村以立项及资金扶持，彻底解决该村群众的生产、生活环境。

三、下阶段工作打算

一是按村三委发展规划和群众反映的改善生产生活居住环境的热点问题，落实专人逐件落实。

二是进一步加大活动和帮扶力度，克服机关工作头绪多，人员少的困难，在做好机关本职工作的同时，全体机关干部要切实扑下身子，深入村、组、户开展工作，争取走遍XX窑村278户，入户率达100% 三是继续加工作大力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解三查”活动”健康开展，扎实推进，把工作做的更好。

第三篇：“三问三解”活动开展情况汇报材料

陇水政党字（2012）10号

中共陇县水政监察大队支部委员会

关于“三问三解三建三促”活动

开展情况汇报材料

局党组：

按照通知要求，现将水政大队开展“三问三解”活动情况汇报如下：

一、迅速启动，周密部署

在局“三问三解三建三促”活动动员会后，我单位及时将此项活动列入基层党建工作重要内容来抓。一是成立机构，加强领导。专题召开会议，成立活动领导小组，由大队支部书记书记任组长，三名干事为成员。二是选准载体，精制方案。在认真调研、座谈的基础上，紧紧围绕建建设社会主义新农村目标，紧扣转型跨越、强村富民强主题，坚持“三问三解三建三促”工作思路，结合联系点实际，制定方案。三是深入宣传，营造氛围。制作了“三问三解三建三促”工作纪实手册，结合实际制作了“三问三解三建三促”问卷调查、民情日记等，方便干部深入群众，了解和掌握群众“忧、怨、困”。

二、上下联动，全面推进

领导干部带头深入农户推动的“三问三解”活动高潮。截止目前，我单位下基层参与三问三解三建三促活动干部5人次，联系服务群众50人，征求意结对子1个，征求意见5条，形成上下联动，齐抓共管，全面推进的可喜局面。

三、真帮实解，有声有色

“三问三解三建三促”活动中，我们把“转变干部作风、推动工作落实、取得发展实效”作为活动宗旨，严格进行要求。结合范家营实际，投资5000元修建范家营村

2拦水坝，与村上1个困难户结对子，上门访贫问苦，现已送去米、面、油和200元现金。

下一步，我们将继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解三建三促”活动健康开展，扎实推进。

二O一二年四月二十八日 3

第四篇：开展“三问三解”活动心得体会（范文模版）

开展“三问三解”活动心得体会

旬阳县双河镇农业综合服务站何志美

今年春季，镇党委政府决定在全镇中开展以“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困，建立民主决策监督机制、建立服务群众机制、建立矛盾化解机制，促作风、促发展、促和谐”为主要内容的“三问三解三建三促”活动。通过一段时间的学习和实践，使我深深地体会到：三问三解是认真贯彻落科学发展观，有利于夯实“十二五”教育发展基础规划，是深入开展创先争优的具体体现。能够进一步加强干部管理和思想作风教育、优化发展环境、增强管理效能，提高工作质量、建设和谐社会，服务于于群众，推动我镇社会各项事业科学发展。通过此次活动让我受益匪浅，现将自已实践“三问三解”活动中的几点心得归纳如下：

一、学习理论、改进思想作风

开展“三问三解”活动是新时期弘扬延安精神、密切党群干群关系，推动陕西科学发展、富裕三秦百姓、建设西部强省的重要举措。本次活动以“问政于民、问需于民、问计于民，解民忧、解民怨、解民困”为主要内容。既使广大党员干部受到了一次难得的教育锻炼，又使人民群众得到了实惠。我认真学习在省委十一届八次全会上，赵乐际书记的讲话，坚持把“三问三解”作为今年创先争优活动的载体，在日常工作中把“三问三解”作为自己的行动指南，努力改进思想作风把服务人民群众放在第一位。

二、求真务实，转变工作作风

求真务实是我党的优良作风，在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风，才能取得工作实效。依据“三问三解”结合自身的特点，在工作上既注意讲求工作的形式和方法，注意紧密联系实际，在转变工作作风同时，又突出求真务实地工作，克服与“三个代表”和保持先进性要求不相适应的方面，如事业心、责任感不够强，服务态度不够端正，工作作风不够扎实，工作方法比较简单，政策水平不够高，解决复杂矛盾的能力不强，答复问题不够耐心，处理问题比较草率等等。特别是在工作拓展中，难度高、强度大、责任重，遇到的大大小小、意想不到的问题比较多，要积极开动脑筋，不断创新工作方法，转变工作作风，探讨新思路、寻求新方法，做扎实有效的工作，及时处理、解决这些问题，使自己始终保持与时俱进的精神状态和求真务实的工作作风，更好地适应新形势下的工作要求。

三、艰苦奋斗，培养良好生活作风

深化教育，加强监督，落实责任，不断自勉，紧紧围绕“创新”、“求实”、“从严”方面下功夫，促进了自身的廉洁自律。围绕“创新”，凡事以“解民忧、解民怨、解民困”警示自己。依靠群众解决工作中的实际问题，自觉构筑生活作风上两道防线：一是党纪国法防线，二是思想道德防线，不断增强拒腐防变的能力。围绕“从严”，严格遵纪守法和道德规范，严格遵守各项廉政法规制度，以规章制度来约束自己，始终保持清醒头脑，增强自我约束能力，真正做到思想作风过硬，堂堂正正做人，清清白白为民，实实在在干事，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持艰苦奋斗的革命本色和积极向上的人生追求，推动两个文明建设。在工作上，坚持办一切事情以量力而行，花

少钱办好事，勤俭节约，精打细算，讲求实效。在生活上，保持艰苦奋斗的，顶得住诱惑，经得住考验，做到一身正气，一尘不染。

四、提升素质，做勤奋学习的表率

牢固树立终身学习的思想，始终把学习作为一种政治责任，一种精神追求，作为安身立命之本，以谦逊的态度，顽强的毅力抓好学习，干好自已的本职工作。决不在小单位大部门中滥竽充数。

五、精诚团结，做和谐共事的表率

团结是智慧，团结是本领，团结出凝聚力，团结出发展力，必须贯彻坚持民主集中制，作为一名基层纪检监察工作者，在民主方面多做谏言，在集中方面多做服从服务，要真诚、真实厚道做人，真心、真情、热忱待人，公心、公正、公平处事，为营造心齐气顺，风正劲足的良好局面尽自己微薄之力。

六、严以律已，做清正廉明的表率

做为一名乡镇科技工作人员，要自觉遵守党纪国法，树立正确的宗旨观，地位观，利益观，专技干部应有的思想道德底线，不存非分之想，不取不义之财，不谋益已之利，真正做到一身正气，一尘不染，要严格遵守廉洁为民的各项规定，自觉用党纪法规约束自己的行为，克已慎行，防微杜渐，要培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，时刻检点自已生活的方方面面，始终保持良好的职业道德水准。

第五篇：“三问三解”活动开展情况汇报材料

“三问三解”活动开展情况汇报材料

（2012年3月27日）

市委创先办：

按照通知要求，现将我xx开展“三问三解”活动情况汇报如下：

一、迅速启动，周密部署

全市“三问三解”活动动员会后，我xx及时将此项活动列入基层党建工作重要内容，并作为基层组织建设年的一项重点工作来抓。一是成立机构，加强领导。xx委专题召开会议，成立活动领导小组，由市委常委、xx委书记任组长，xx长、副书记、副xx长、组织部长、宣传部长任副组长，相关部门为成员单位；抽调专门人员，充实xx委创先办人员工作力量，组建综合、督查、宣传三个工作组，预算专项经费，落实办公场所，确保活动顺利开展。二是选准载体，精制方案。在认真调研、座谈的基础上，xx委围绕建设繁荣和谐宜居新汉滨目标，紧扣转型跨越、富民强xx主题，坚持“一抓三建一统揽”工作思路，结合开展基层组织建设年、创先争优和“三联共建”活动，确立“访民情、帮发展、办实事、促和谐”的活动主题，科学制定了《关于开展“千名干部下基层、三问三解惠民生”活动的实施意见》。围绕全xx项目建设，连片扶贫开发、社区建设、群众工作体系建设等重点工作内容，创新

提出“四个一”的工作内容。三是深入宣传，营造氛围。xx委于3月6日组织召开了全xx“三问三解”活动暨建设群众工作体系动员会，对“三问三解”活动进行了全面部署。全xx共抽调40名区级领导联村，69个区直部门包村，抽调300余名区直部门干部驻村。xx委组织部为科级以上领导干部部制作了“三问三解”工作纪实手册，各单位结合实际制作了“三问三解”问卷调查、民情日记等，方便干部深入群众，了解和掌握群众“忧、怨、困”。

二、上下联动，全面推进

结合领导干部党建联系点、新农村建设、特困村帮扶、三联共建等总体安排，建立了xx级领导和xx直部门“三问三解”活动联系点，要求全xx科级以上领导结对帮扶困难群众不少于2户，全年深入基层不少于90天；xx直部门结合部门特点，至少联系帮扶1个基层对口单位或重点项目建设；机关一般干部结对帮扶不少于1户，全年深入基层不少于120天。各镇办结合“三联共建”，精心制定“三问三解”活动方案，细化干部包村联户、服务群众工作措施，全面夯实工作责任。动员会后，xx各级各部门干部明确任务，细化责任，深入村组，与群众面对面心贴心实打实交流，察农情、问农事、讲政策、谈发展，积极与群众结对子，拉家常、攀亲戚，开展“五送五促”等服务，全xx上下迅速掀起了“领导干部带头深入农户、部门干部集体深入农户、抽调干部驻村深入农户”的“三问

三解”活动高潮。据统计，截止目前，全xx下基层参与三问三解活动干部4586名，联系服务群众57890人，征求意结对子8960个，征求意见3820条，形成上下联动，齐抓共管，全面推进的可喜局面。

三、真帮实解，有声有色

“三问三解”活动中，我们把“转变干部作风、推动工作落实、取得发展实效”作为活动宗旨，严格进行要求。明确各镇办党委书记、各部门一把手是 “三问三解”活动的第一责任人，要统筹安排，将建设体系、打造平台、整合资源、建立制度、联系群众、解决问题的各项要求落到实处。各镇办、各部门按照这一要求，在深入调研的基础上，结合联系点实际，认真总结、梳理各种矛盾和问题，积极协调各方利益关系，理顺群众情绪，化解各类矛盾，消除不安定因素，涌现出一大批“真帮实解”典型。xx委组织部结合县河村实际，解决县河村支部活动室空调3个，打印机、照相机各一台，办公桌椅一套，与村上31个困难户结对子，逐一上门访贫问苦，结对帮扶；xx残联把残疾人办证工作与三问三解活动相结合，深入xx镇现场为残疾人目测坚定和照相，受到广大群众的广泛好评；xx招商局、xx工业园利用自身优势，为xx村村民提供便捷、有效的就业、务工信息，解决富裕劳动力，增加村民收入，等等。据统计，在开展“三问三解”活动中，机关单位和干部共为群众办实事好事256件，落实发展项目

166个，化解矛盾纠纷96起，有力促进了全xx经济社会的发展。

四、细查严考，力求实效

为使“三问三解”活动能够扎实推进，取得实效，xx纪委制订出台了“千名干部下基层、三问三解惠民生”活动专项督查工作方案，详细规定督查内容、督查形式及责任追究办法。明确由xx纪委会同xx委组织部、xx委督查室、xx政府督查室组成10个督查组，采取明察与暗访相结合、随机抽查与全面督查相结合的方法，分片对全xx“三问三解”活动开展情况及遵守纪律情况进行全面督查。重点督查领导重视情况、人员到岗情况、遵守纪律情况及xx委此次活动确定的4项主要工作任务完成情况。对于无正当理由不深入基层，或深入基层天数不够，下基层工作作风漂浮，不作为，慢作为，乱作为的，将视其情节给予当事人及责任单位主要领导责任追究。同时规定个人受到责任追究的，取消当年评先树优资格，一年内不得提拔使用；单位被通报批评2次以上或被诫勉谈话的，内不得评为先进，领导班子成员当年不得提拔使用。

下一步，我们将继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解”活动健康开展，扎实推进。