县人民医院2012年半年工作总结

第一篇：县人民医院2012年半年工作总结

在县委、县政府及卫生党委的正确领导下，在巩固“行风评议”成果基础上，紧密结合我院实际，坚持医院工作“以人为本、构建和谐医患关系”的方针，坚持科学发展观为指导，以群众满意不满意为标准，为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗保健服务为目的，扎实地开展党建工作，全面提高党的思想、组织、作风和制度建设水平，切实增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为实现我院“又好又快发展”目标，提供了坚强有力的思想和组织保证。现将一年来的工作总结如下：认真按照县委、县政府及卫生党委要求，积极组织各项活动，完成了各项目标任务，总的来讲，本人学习、贯彻落实科学发展观的态度是端正的，运用科学发展观的思想来指导工作是积极的、决策思路是清晰的，工作上注意善谋实干，坚持服务大局，突出重点，统筹兼顾，积极推进学习实践活动与自身工作的协调发展。在工作及党性、党风、党纪方面，能识大体，顾大局，谋长远，讲团结，注意勤政敬业，事业心、工作进取心是较强的，能遵纪守法，廉洁自律；能对工作上保持进取心、对生活上保持快乐心、对自己保持平常心、对他人保持宽容心；能按照县委、县纪委的有关规定，在院长、书记的正确领导下，认真履行好自己的工作职责。

（一）2012年工作成绩

一、按照县委深入学习实践科学发展观活动的统一安排和部署，认真抓好组织落实工作，较好地完成了学习实践科学发展观活动三个阶段六个环节的工作任务，并取得好的成效： 我们在开展活动中，结合实际，以科学发展观为指导，认真组织实践，取得好的成效，主要体现在四个方面：一是加强干部能力建设，强化科学执政，提出科学管理要求，实施管理工作考核，医院管理水平有了新的提升；二是强化服务态度，建立了《医德医风监督卡制度》完善了《中层干部考核方案》制度，组成督查组，到科室和窗口进行督导检查和考核，医务人员的服务言行得到进一步规范，服务态度有了明显改善；三是加强宣传工作，组织医务人员到各乡镇进行宣传，发放宣传资料，提供义诊服务，周边群众来院就医者逐渐增多；四是以“四型三个代表责任区”创建活动为抓手，推进医院党组织建设，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥，为医院改革发展提供了有力的组织保证、思想保证和政治保证。

二、改进组织工作方式，探索建立党的先进性建设长效机制，提升组织建设水平。

1、加强领导班子建设。院党支部坚持党要管党，从严治党的方针，建立和完善了党支部工作制度，自觉贯彻民主集中制原则，建立健全民主决策、科学决策的工作机制，完善并落实集体领导和个人分工负责相结合的工作机制。并通过召开领导班子民主生活会、支委中心组学习，进一步提高领导干部理论水平，加强对领导班子成员思想作风、工作作风、工作方法、工作成效以及廉洁自律等方面的监督，形成了一套科学完善的自我约束和教育监督管理机制。

3、加强人才干部队伍建设。院党支部坚持“政治坚定、业务过硬、作风廉洁、群众认可”的要求，不断加强党建工作力量，及时调整党小组成员，配强党小组长和党务干部。2009年，四个党小组顺利进行了换届选举，内儿、外妇、门诊小组长由新人接替、行勤小组长继续连任，并选派了2名党务干部参加了各种理论学习和业务培训，1人考取研究生在读。同时，院党支部认真学习贯彻胡锦涛同志《序言》精神，搭建医院综合科技信息平台，组织干部学习党政领导干部选拔任用条例，全面落实大规模培训干部、大幅度提高干部素质的战略任务，09年有3名职工报名参加县里副科级干部公开选拔考试，为加快医院现代化建设提供思想政治保证、人才保证和智力支持。

4、加强党费收缴管理工作。为了提高党员按标准交纳党费的意识，根据组织部的要求和工资调整的实际情况，认真为每一个党员计算党费交纳标准，各党小组积极配合党支部工作，今年我院共上交党费4千余元。

5、改进党组织工作方式。院党支部始终坚持“三贴近”原则和以人为本的服务理念，在认真落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制的同时，不断增强党建工作的亲和力，把服务基层、服务患者、服务社会的工作做细做实。2009年，院党支部不断创新党组织的工作方式、活动内容和活动载体，积极开展了“博爱一日捐”、“医药支农”、“下乡义诊”、“党员送温暖献爱心”等多种形式的主题实践活动，支部5名支委（孙岩石、张松波、张洪柱、王云庭、任丽红）个人出资300元资助实验小学贫困学生王家钰同学，使我院党建工作呈现生动活泼的局面。

三、发挥先锋模范作用，抓好精神文明和医院文化建设，建设和谐医院，争创省级文明单位。党的先进性是通过党员的先锋模范作用来体现的。院党支部紧紧围绕医院经济建设中心和发展这个第一要务，坚持三个文明一起抓，扎实开展群众性精神文明创建活动和医院文化建设，积极构建和谐文明医院。

1、抓好精神文明创建工作。09年在全县精神文明创建工作中成绩显著，已通过精神文明办“省级文明单位”的申报。院党支部坚持以教育提高、活动引导、制度规范为重点，充分调动广大干部职工参与精神文明创建活动的热情，继续抓好“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等创建工作，不断推动医院政治文明、精神文明、物质文明的协调发展。先后开展了社会公德、职业道德、家庭美德教育和“精神文明示范岗”“文明职工”评比等活动，为构建和谐社会创造良好环境。同时，院党支部注重发现、培养、树立和宣传先进典型，积极开展向先进科室、个人学习活动，在院内营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围，在社会上树立“白衣天使”的良好形象。

2、强化医院宣传工作。为充分发挥新闻媒体的舆论和导向作用，密切关注医院新技术的开展，加强与临床科室的沟通，征求各科室意见，主动询问各科室宣传计划，为及时将我院新技术、新术式、新疗法宣传出去，宣传人员坚持深入各临床科室搜集好人好事、典型人物等宣传资料，把镜头对准一线，把工作做在前面。6月份举办了首期新闻写作培训班，并与县气象局台联合开展了群众满意医院主题宣传活动，通过市、县电视台、广播、报刊及时宣传报道医院建设、发展和改革取得的成效，打造医院整体形象和品牌，扩大知名度，在群众和患者之间架起沟通的桥梁。2009年先后在《黑河日报》县电视台等新闻媒体上发表8篇宣传报道。印制上报工作信息、简报35期。

3、积极开展评选、表彰和群众文体活动。为倡导科学、健康、文明的生活方式，工会组建了院羽毛球队，利用庆祝建党86周年和建国60周年等纪念日，积极开展了“学理论 比素质 比奉献 促发展”活动：组织了相应的主题活动《礼仪形象知识讲座》《落实科学发展观、创建群众满意医院，迎五一表彰命名、知识竞赛》《落实科学发展观、庆建国60周年羽毛球赛》等形式多样的文化体育娱乐活动，09年表彰行风达标、精神文明建设文明科室20个，服务标兵3人，科技进步奖三项。丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐发展。

四、加强党风廉政建设，积极开展治理商业贿赂专项治理，转变组织工作作风。行风建设是医院科学发展的永恒课题，医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤。今年行风建设体现了纠建并举的特点，将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合。

1、认真落实《医德医风监督卡制度》。成立了以书记、院长为组长的医德医风监督领导组织，各科室下发《逊克县人民医院医德医风监督卡实施方案》，印制首批住院治疗病人和门诊就医患者监督卡各1000份，截止11月10日回收监督卡116份，无不满意。

2、继续完善和严格执行“周查房制度”，对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件，务必在三天内完成调查核实，凡经核实违反了医德医风规章制度的，视情节给予罚款、纪律处分及待岗1—6个月的处理，决不姑息迁就。09年无违及违规现象发生。

3、继续完善和严格执行院务公开制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准，自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务，对不戴卡上岗者每人次扣考核分0.5分。医院合理安排高年资医生坐诊，为病人选择医生提供方便。

4、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现。今年我院加大了劳动纪律督查力度，每周由院领导带队进行督查，迟到、早退、脱岗者，一次罚款25元。

5、对药品回扣进行了自查自纠。为坚决纠正医药购销中的不正之风，今年1-10月，我院以科室为单位，对药品回扣进行了自查自纠，取得了明显的成效，各临床科室根据病情需要出发开出检查和用药，不滥开检查，不开大处方，不开人情方，可用一般药物治疗的，不用新特药品，尽量减轻病人负担，违反者按规定严厉处理。

五、发挥群团纽带作用，加强对工、青、妇、老干部和统战工作的领导，增强医院凝聚力。

1、充分发挥工会组织的维权作用，健全民主监督机制，开展“阳光行动”，深入推行院务公开。10月份，召开了十届二次职代会，充分发挥参政议政作用，收到各类题案20份，会上解决职工福利一件将住房公积金由8%上调到10%。

2、加强团支部工作，针对青年职工的特点，积极开展了“青年文明号”和青年志愿者服务活动，做好青年思想政治工作，影响和带动团员青年爱岗敬业，钻研业务，勤奋学习，岗位成才。“五四”前夕，院党支部组织青年职工10余人，由书记、院长带队开展了上山植树绿化活动。

3、充分发挥妇委会作用，维护女职工的权益。5月医院党支部顺利完成了妇代会组织换届工作，产生了新一届妇女委员会。

4、做好统战工作，院党支部始终坚持把统战工作列入议事日程，加强党外干部队伍建设。2009年提拔党外中层干部5名，现有党外中层干部20名。医院共有2名党外代表人士当选人大、政协代表。医院党支部被省卫生厅授予“民主评议行风工作最佳单位”市级“春蕾助学先进集体”县总工会授予“工人先锋号”县政府授予“综合治理工作先进单位”宣传部授予“群众文化建设先进集体”县团委授予“青年文明号”妇科被评为市级“巾帼先锋岗”等荣誉称号。在县消防知识竞赛中荣获一等奖、科学发展观知识竞赛中荣获二等奖。我本人被授予“市级巾帼建功标兵”、县政府授予2005—2009年度“劳动模范”。

（二）不足：由于做党务工作，忽视对业务工作的深入学习，今后需要全面加强业务学习，更利于开展工作。

（三）整改措施及今后努力方向

1、进一步解放思想，转变观念，确保以科学发展观统领思想。思想决定观念，观念决定命运。我们要巧借学习实践科学发展观活动的东风，使自己进一步解放思想，转变观念，彻底解决思想观念不符合、不适应的问题。做为领导干部更应该深刻理解、准确把握科学发展观的内涵，发挥副职的助手作用。在今后的工作中，要坚持在学中干，在干中学，把科学发展观贯穿于工作的全过程，解决工作中存在的突出问题。

2、抓好思想保障，在用中国特色社会主义理论体系武装头脑上实现新突破。以学习实践活动为契机，下大力气抓好干部职工的理论武装、思想再造，坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员、教育干部，把广大党员干部的思想统一到科学发展观上来，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观，着力打造学习型团队、建设创新型医院。破除影响和制约科学发展的思想障碍，努力使中国特色社会主义理论体系更加深入人心、更好地指导医院改革发展，使科学发展观在全院党员、干部头脑中扎下根，真正转化为指导实践的牢固理念，推动工作的过硬本领。

3、抓好文化保障，在加强文化建设、增强医院软实力上实现新突破。我院有着65年历史，文化底蕴深厚，在继承和发扬医院传统文化的同时，我们将积极吸收社会主流文化成果，赋予新的时代内涵，全力推进医院文化的创新与发展，扎实推进和谐文化建设，营造业务比高低、服务比优质、团队比实力的浓厚氛围，对内凝聚力量，对外树立形象。以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，在全院开展和谐创建活动，并同群众性精神文明创建活动结合起来，不断培育和发展和谐文化。以干群和谐促医患和谐，为构建和谐社会做出贡献。加强廉政文化建设，增强医院干部职工依法执业、廉洁行医意识。以争创省级文明单位为载体，努力营造风清气正、民主集中、温馨和谐的工作生活环境，推进医院各项工作再上新台阶。

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第二篇：县人民医院党总支半年工作总结

医院党总支在局党委的正确领导下，按照年初制订的工作计划和目标，围绕现将我支部具体工作汇报如下：

一、党建工作

1、加强党组织建设、支部升格为党总支，成立了三个党支部，并圆满的完成了新一届总支和三个支部的换届改选工作。总支委员如下：书记：孙岩石、副书记：张松波、组织委员：朱丽杰、纪检委员：王云霆、宣传委员：任丽红。临床科室党支部委员书记：于成利、组宣委员：杜霞、纪检委员：于桂春、医

2、学习型党组织建设：

①执行中心组学习制度。

二，加强理论学习，提高党员的思想认识。

二0一二年，院党委组织的学习，每次都要求党员全部参加，实行签到请假制度，不参加的请假说明情况并递交假条，一年来，党员学习（支部及党小组组织）12次并有笔记。七一前夕，组织积极分子进行党课学习，由支部书记讲解了党的基础知识和入党程序，并明确了积极分子的培养人，建立了医院党员花名册。大家通过学习，对党有了新的认识，同时提高了支部的凝聚力。

三，加强党组织自身建设，提高党员素质。

医院支部两名老支委是年资很高的老主任：李主任和刘主任，四名党小组长都是比较上进的年轻主任和护士长。支部定期召开支委会和支委扩大会，及时发现党员干部的不良思想倾向，作为支部书记，首先让他们把想法倾诉出来，然后肯定他的说法确是当今社会的不良现象，但是任何一个国家与社会都存在这样那样的问题，做为一名党员干部要多看到积极向上的方面，多查找自身的不足，打造阳光心态，引领普通职工构建和谐医院。同时对他们忧国忧民的表现给予理解，从某种角度看应是积极的，但反过来讲，如果我们每天看到的都是这些不好的一面就会影响我们工作的积极性，既然能看到“那样的现象是不好的”，就说明同志们有希望这个社会变的越来越好的美好愿望，想一想我们的xx总理在抗震救灾中的表现是多么令人感动，大到我们的国家小到我们的医院都是有希望的，与同志们谈了以后，他们心情好了许多，很支持我这个年轻支部书记的工作。两位老支委和血液病房于主任每会必到，总结经验写的很真诚，为年轻党员起到了表率作用。四位党小组长工作积极，党费收取的及时准确，支部分配的任务从不推诿，内部建设得到了巩固和提高，提高了支部的凝聚力。

今年对党员发展问题严格把关，对大家反映比较大的积极分子停止拟发展计划，继续进行培养，促进其进步；对积极分子的要求提高，今年医院支部确定的积极分子均为全日制本科毕业，护士长两名，预备党员五名：高级三名，其中科主任一名，其余两名护师均为全日制五年本科毕业生，工作积极，思想进步，科室的业务骨干，医院支部党员队伍日益壮大，人数已达40人。

四，积极参加院里组织的各项活动。

二0一二年，我院的党务工作确实上了一个新的台阶，活动多了，党员的素质提高了，以院为家的理念也强了，表现在：

1）在“党员走进千家万户”帮贫扶困活动中，党员干部与帮扶对象建立了深厚的感情，有的甚至发动科室有爱心的医护人员，不是党员的，也都伸出援助之手，使这项活动不是流于形势，而是深入人心。总有非党人士问我：“书记，你们再去扶贫提前告诉我，我准备些衣物请你们给需要的人带去吧！”这样的事不仅仅一件，这项活动不是帮扶几个人这么简单，重要的是它唤起了人们的“爱心”意识了；

2）在学习科学实践科学发展观的过程中，党员干部投入了极大的热情：无论是外请老师授课，还是院党委组织的学习和考试，以及支部的讨论等等活动，大家都踊跃参加，认真领会实质。作为支部书记，我是自己先学习，然后以通俗易懂的方式给大家讲解如何在工作中落实；

3）鼓励大家为“医苑”投稿，提高认识的同时丰富职工的业余生活，向社会展现我院的先进设备和先进的医疗护理水平，让大家心生对医院的热爱；

4）“七一”院党委组织的到棋盘上找宝、入党宣誓等活动医院支部的党员都能积极参加，感叹说已有很多年没有开展这样的活动了，希望以后多开展。

5）医院支部定期召开民主生活会和座谈会，定期学习党课内容，并做好笔记，“三会一课”得到充分落实；

6）加强职业道德教育，党小组长定期检查学习情况，提高认识，在“职业道德知识竞赛”活动中，医院支部获得了第一名和组织奖的好成绩，五名参赛选手均获的了较好的名次；

7）在突发事件面前，我们的党员干部听从召唤，“甲流”病房成立后，派出的医生均为医院医生，党员干部不在少数，无论条件多么艰苦，没有讲条件的！后方的医护人员，面对病人多，人员少的困难，加班加点的工作，许多人带病坚持工作，白衣天使的人格和风采，总是在灾难面前得以体现！

另外党员干部经常坐到一起，积极开展批评与自我批语，总结经验、吸取教训、共同提高，增强了支部的凝聚力和战斗力。

五，学习法律知识，提高法律意识，树立科学发展观。

XX年的商业贿赂案，给很多人的心灵蒙上了阴影，为了不使大家再次迷失方向，党支部及时将有关文件传达到各科室，对认识不够的人各别谈话，说明利害，强调“君子爱财取之有道”，这样一个理念，不义之财不可得，教训是惨痛的。要求各科室严格按院里规定控制好医药比例，医院是业务性质非常强的单位，大家要从提高业务水平、改进服务态度入手，不要总想歪门邪道，一定要踏踏实实做事；老老实实做人，一年来，无一例违纪事件发生。

回忆过去的一年，是值得欣慰的，与二0一二年写总结时的心情截然不同，对于医院支部来讲，这是平安、祥和的一年，圆满完成了年初的工作计划，在突发事件面前党员都起到了模范带头作用，但也有一些不足：年轻党员及积极分子对党的认识不够，理论知识馈乏，积极的比较盲目，明年我们医院支部将把对年轻同志的培养教育做为工作重点；再有就是由于经费问题，党员外出活动很少，在这一方面应该有所改善，以进一步增强党支部的凝聚力和战斗力。

第三篇：府谷县人民医院环保半年工作总结

府谷县人民医院环保半年工作总结 2013年在院领导的正确领导下，院总务科认真组织落实年初的工作计划，在环保工作中加大投入、重点管理、加强宣传，努力创建绿色环保的医院环境，半年工作内容有：

一、领导重视健全机构

加强全院后勤管理，在院长的直接领导下成立了由副院长任组长的责任小组，明确了总务工作的范畴及职责，重点要求环境绿化工作，以病人为中心，建设绿色、安全、温馨的就医环境。用精细化质量管理标准来规范和衡量医院各项指标，患者的就医条件大幅度调高。

二、修缮硬件设施，加强人文管理，改善就医环境。为了给病人营造绿色、安全、温馨的就医环境，我院采取了多种措施把问题落到实处。

1、开展全面的环境监察，查找存在的问题，总结归纳做出维修改善计划，开展了全面的维修工作历时四周，停车场改造，院落维修硬化等。

2、建立了环保宣传教育制度，通过听讲座、看宣传片等活动，开展了一次全面的培训工作，并配有环保相关的书籍，宣传单等。院负责人和有关人员积极参加环保和卫生管理部门的专业培训。熟悉环保法律。

3、根据医院的环境，加大了绿化和环保宣传力度，制定一系列绿化改进工作，并已逐步落实。

4、继续创建“无烟医院”在各处设立了明显的禁言表识，设立了吸烟处，成立了禁烟督察小组，每日进行巡视，并做好巡视及劝阻记录，半年内劝阻吸烟132次。

5、根据《医院废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的有关规定，在院感办的指导下，完善我院相关制度，调整了运送流程，对从业人员进行了培训，做到专人负责分类收集，集中定点存放，与医疗废物公司做好交接记录。

6、进一步完善了污水处理的行管制度，根据完善的情况，调整了工作流程，落实工作任务，有专人负责投药，加强监督管理每日记录。

7、配合创卫运动，大力开展“爱国卫生”活动，针对“灭四害”，开展一系列活动，初春时进行了全面的清洁活动，不留死角。定期补充鼠药，安放除蟑除蚁药物。开展爱国卫生教育，进行专项培训。

三、存在的问题

1、污水处理存在的一定问题，在保证正常运行的同时与上级沟通在本年底力争达标。

2、本院绿化用地有限，绿化工作受限，将通过花盆，盆栽等方式增加绿化美化。

府谷县人民医院

二〇一三年七月三日

第四篇：江华瑶族自治县人民医院2013年半年工作总结 (2500字)

江华瑶族自治县人民医院

2013年上半年工作总结和2013下半年工作计划

今年上半年我院在县委、县政府的关心、县卫生局的正确领导下，在医院总支、行政的带领下，工作以党的十八大精神为指导，用科学发展观统领全局，解放思想，深化医改，以提高技术水平和服务质量，增强核心竞争能力和发展能力，强化医院文化建设，突出医院专科特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改善医院就医环境，更新医疗设备，创建和谐医院，巩固二级甲等医院为重点，狠抓了深入学习落实科学发展观活动、创先争优活动，强化医院规范化管理，信息化建设，巩固提升文明县城建设成果等项工作，半年来医院在各方面取得了一定的成绩，现回顾总结如下：

一、目标任务完成有新佳绩

根据卫生系统2013卫生工作综合目标任务，进行了细化、分

解，制定了医院全年卫生工作目标任务方案、计划、完善了各项制度措施，明确了经济效益和社会效益的具体目标。为促进医院持续科学发展，进一步完善了以成本核算为重点的经济管理方案。针对今年医院实际情况，对今年的党建、工会、医疗、护理、院感、精神文明、爱国卫生、新农合、药事管理、党风廉政建设、行风建设、计划生育、医院文化建设等工作进行了安排部署，并与各科室签订了全年目标任

务责任书。半年来，全院门急诊 124665人次，比去年同期增加 19165 人次，同比增长18.2 %；120出诊1842 人次，比去年减少 89 人次；入院 13195 人次，比去年增加 1105 人次，同比增长9.1 % ；手术 2823人次，比去年增加440 人次，同比增长18.5 %，病床使用率 102%；平均住院日6.8天，同比减少 0.56天。2013年我院工作计划，争取在2012年总收入的基础上上升 10 %，达到 1.3 亿元，1月至6月业务总收入 6641.83 万元，较去年 5508.49万元增加 1133.34 万元，现过半，经济收入过半。全年固定资产在原有基础上保值增值，二、行风建设和精神文明建设有新举措

1.狠抓政治思想工作，树立为人民服务的思想意识。我院党政

领导高度重视思想政治教育工作，精心组织开展“党员先进性教育”活动，优秀共产党员评选活动，我院谢显友同志获全县优秀共产党员称号。第三支部利用党员例会积极开展义务劳动，清扫环境卫生、植树造林等。进一步树立“以病人为中心”的服务理念，不断地改善服务行为，患者满意率达98%以上。2.积极开展行风建设，“三好一满意”活动。严格执行上级下发

的医务人员“十不准”进一步规范医疗服务行为，严禁损害群众利益的行为发生，努力构建和谐的医患关系。对药品、医用耗材及大型医疗设备实行招标采购，杜绝药品及医用耗材设备在采购中的不正之风。今年1月至6月在网上集中招标采购药品达 1871万元，占医院总采购量的98%，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果，杜绝了商业贿赂现象，同时采取一系列政策，降低药品收入比例，使老百姓得到了实惠，增加了医院的社会效益。3.注重医院文化建设，不断加强文化建设意识的宣传和教育，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪。为丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增强职工的凝聚力，5月份开展了市总工会组织的寻找最美劳动者活动；参加了县委宣传部、县总工会举办的纪念“五·一”国际劳动节“九鼎杯”蓝球赛并荣获女子队第四名；5.12护士节组织参加了县卫生局主办的纪念5.12国际护士节101周年文艺晚会，参加的节目分别荣获“一等奖”、“三等奖”；评选了19名优秀护士和4名优秀护士长，优质护理服务先进个人6名；我院还参加了县委、县政府、县组织部主办的庆祝中国共产党成立92周年“欢乐潇湘·和美永州·幸福瑶都”文艺汇演。6月29—30日利用中南大学对口帮扶的契机承办了湘雅三医院—南岭山区区域医疗联合体新湘雅第二届基层医院院长论坛暨心律失常诊治新技术与优质护理服务培训，提升了医院品位。在今年的医院满意测评中，患者对护士工作满意度达到了98%，全院收到感谢信8封，锦旗3面，退红包10个。

4、深入开展创先争优活动、党性教育活动、岗位奉献活动、服务群众活动，进行下乡医疗义诊免费送医送药活动、积极参加了县委、县政府、县人大、县政协布置安排的各种大型中心工作及医疗保健工作、募捐活动。今年上半年共免费出诊 次，免费义诊4次，发放药品 元，减免贫困群众住院医药费用 元。5月份捐助水口、码市镇洪灾款17270 元。

三、开展“医院管理年”活动有突破

我们在年初制订了《2013年工作计划》，重点内容包括指导思想、总体目标，工作重点以及保障措施。医务科组织医务人员认真学习疾病诊断标准，严格执行三级查房制度、术前讨论制度、会诊制度等十多项核心制度。认真学习《医院事故处理条例》、《侵权责任法》等，进一步落实医院制定的医疗事故防范措施和医疗事故处理预案；严格执行《临床输血规范》、《病历书写规范》、《处方管理办法》及《抗菌药物临床应用实施细则》。继续开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，医疗质量万里行、十项惠民措施及“服务好，质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。每月召开一次各科室质控员会议，布置具体工作，层层落实责任，努力改善服务态度，提高服务质量，解决病人看病贵、看病难问题。护理部开展了“以夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，进行了基础护理知识、法律法规、护理文书规范、护士礼仪等培训，坚持做好“六个一”服务，为使医药纠风工作落实到实处，我们制定了抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案，每月抽查门诊处方并予点评；统计全院合理使用抗菌素情况并每月通报，针对不合理使用抗生素予以点评或处罚。半年来我院护理人员操作考核合格率达96%，基础护理合格率90%，参加无偿献血22人次，完成体检7862人次（含交警体检），医疗投诉23人次，投诉方式以来人来访为主，未发生一起上访、信访事件，未出现一起医疗、护理事故，以及医疗鉴定案例和进入司法程序处理案例；未出现违反计划生育问题，有效的维护了医院的团结和社会稳定。

四、巩固提升全国文明县城成果有新成效为巩固提升全国文明县城创建成果，一是我院制定了巩固提升全国文明县城创建成果工作方案，成立了领导小组，完善了医院内部及公共责任区卫生环境保洁制度、禁烟制度，医院内部、公共场所卫生和吸烟现象明显好转。二是加强安全生产消防知识培训，加强安全保卫工作，我院于6月19日进行了消防演练。三是对院内公共场所加强管理、路面硬化，环境美化、亮化、绿化，为人民群众提供一个安全、舒适的就医环境，今年我院被评为省园林单位。四是按纪委要求参加了学雷锋文明劝导志愿服务活动40余人次及社区治安巡逻30人次。

五、传染病疫情防控和院感有加强

今年国内麻疹和人感染h7n9禽流感疫情形势严峻，我院领导统一思想，高度重视，成立了传染病防治领导小组及技术专家组，设立了专家发热门诊，单独的隔离观察室，确保做到对病人早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗。今年1--6月我院共收治了19例疑似麻疹病人，确诊2例是麻疹病人，没有发生一例交叉感染事件，我县没有发现人感染h7n9禽流感病人。

按照《医疗废物分类和管理制度》为加强医疗废物的管理，我院今年花费20多万元与市医疗废物处置中心签订了收集、运送合同。

六、城镇医保和“新农合”工作有进展

为搞好城镇职工医保和“新农合”的报帐工作，我院高度重视，成立专项领导小组，组织全院职工学习有关政策，认真贯彻落实有关精神，规范医疗服务行为，提供优质的医疗服务，减轻这方面病人的负担。1-6月，城镇职工居民医保人次 ； 新农合住院 8998人次，住院收入 2947.1587 万元，实际补偿金额为1957.7256万元；可报比例为 93.28%，门诊人次 15682，门诊收入 218.8784万元，门诊补偿金额为 52.7558万元，农民得到满意的治疗效果和及时的报销补偿，为促进新农合的可持续发展，我们做出了应有的贡献。

七、加强医院软、硬件建设有新力度

为增强医院实力，提高医院在市场中的竟争力，一是加大了人才培养和临床教学工作力度，积极选派业务人员外出进修学习，医务科先后选派2名医疗骨干到湘雅二医院进修，3名医护人员到南华附二进修，护士长外出培训8人次，积极组织院内业务讲座10余次，督促科室开展形式多样的业务讲座和学习，鼓励业务人员积极结合临床搞科研，今年医护人员在省部级刊物共发表论文8篇。二是开展新技术、新业务，成立新专科。今年开展新的诊疗技术有：外三科开展了粗隆间骨折病人的人工股骨头置换术及椎间盘射频消融及臭氧治疗技术；检验科为满足临床诊治需要，强化特色诊治项目的技术革新与发展，打造了微量元素、化学发光等一些品牌项目，在医疗市场的竞争中得到了认可与肯定；五官科新开展“以基板为层次，以鼻窦气化引流通道为核心”的鼻内镜鼻窦开放手术；中医康复科，开展冬病夏治三伏贴治疗。顺利完成了医院一站式体检服务站的建设和icu建设。三是为搞好传帮带，培养医学人才，根据《湖南省2012“万名医生支扔援农村卫生工程”项目实施方案》要求，湘雅附三派遣两名专家到我院进行对口支援指导工作。我院先后派出两名医护人员到河路口镇中心卫生院指导工作。接受3名外单位选送的专业技术人员到我院进修学习，接受各类医学院校医生实习生15名和75名实习护生。四是加强医院管理，启动二级综合医院的评审准备工作，成立了二甲办、考核办，加强了医疗质量的管理，强化了优质护理服务，规范了抗生素的使用，健全了各项管理制度。3月份就“医院管理、二甲创建、医院建设”医院组织了28人到广东省中山市几家医院参观学习。五是加大设备投入和基础设施建设，上半年先后投入200多万元购进宫腔镜、医用手术显微镜等大中小型医疗设备二十余件，为进一步提高医疗水平提供了坚实的基础。同时，对门诊楼进行了简易维修，投入10余万元用于门诊四楼大会议室装修改造，门诊住院综合楼建设正式启动，已进入平土、设计阶段。

以上成绩的取得有如下几点体会

（一）领导重视，措施有力是做好工作的保障。

（二）齐心协力，团结奋斗是做好工作的基础。

（三）统筹兼顾，相互促进是做好工作的前提。

（四）求真务实，脚踏实地是做好工作的根本

存在的问题与不足

（一）医院技术力量相对薄弱，人才断层，老年化与年轻化比例不平衡，技术水平有待进一步提高。

（二）住院患者增多床位使用率增长，业务用房满足不了患者的需求，严重制约医院的建设和发展。

（三）医疗基础设施陈旧，跟不上新医改下发展的需要。

（四）服务质量有待进一步提高，有个别职工不加强学习，思想不够解放，观念陈旧，责任心不强，服务态度欠佳，（五）医疗流程不够规范合理，监管不到位，执行力不强。2013年下半年工作计划

一、总体目标

(一)、进一步完善经济管理方案，经济收入全年力争达1.3亿元，门急诊总人次突破25万。

（二）、确保“二甲”复审通过。

（三）、加快门诊综合楼建设进度，及时完成平面结构图、预算、评估、招投标工作，尽快开工建设。

二、思想政治工作

(一)、加强党风廉政建设，继续开展党员“创先争优”活动。

（二）、加强行风建设，加强医德医风教育，制定切实可行的整改措施，提倡爱岗敬业精神，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。

（三）、加强文化建设，积极开展各项文明活动，激发职工爱医院、爱岗位的思想感情，增强凝聚力。

三、行政、业务管理

（一）、抓好并落实各项管理制度，使各项工作做到制度化、科学化、规范化，全面抓紧二甲复审工作，确保二级综合甲等医院复审达标。

（二）、加强内部管理，进一步提高医疗质量，加强临床路径管理，优化服务流程，改善服务态度，扩大服务内涵。加强重点学科建设，加强科研投入力度，加强人才梯队建设。

（三）、坚持“以人为本”的服务理念，认真落实首问负责制，继续开展优质护理服务活动，创优质服务效益。

（四）、加强人才培养力度，提高人员素质，开展新项目新技术，行政查房和业务查房要常抓不懈。

四、后勤总务管理工作

（一）、积极主动向上级争取项目资金，加快综合大楼工程建设进度。

（二）进一步抓好行政后勤管理工作：继续加强日常工作的管理，使各项工作更趋和谐、规范、有序。后勤要紧紧体现管理、服务、保障三大功能，切实围绕临床一线开展工作，保证“三下、三通”，供应及维修要及时、主动，杜绝拖拉，让病人和职工满意。

(三)、巩固全国文明县城创建成果，加大投入，搞好院内绿化、美化，亮化，营造一个优美舒适的就医环境。

五、财务工作

进一步严粛财经纪律，规范财务管理，坚决杜绝私自收费，杜绝小金库，加强物资的采购与管理，做到增收节支。

六、医保工作

进一步加大医保农合办的监管力度，合理用药、合理检查，合

理收费，降低次均费用，减少处罚，使参合患者尽可能得到多的益处。

七、综治工作继续抓好计划生育、安全维稳综合治理工作，切实加强维护社会稳定工作目标管理和日常监控，杜绝违法上访案件发生。做好防盗、防火、防爆、防毒等工作，打击赌博、上访等违法违纪行为。

八、完成县委、政府、卫生局交办的其他工作。二0一三年七月十五日

第五篇：县人民医院2012年半年工作总结

岳阳县人民医院半年工作总结

今年以来，我院在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，坚持以公立医院改革为工作中心，以“三好一满意”活动为载体，以创先争优活动为契机，围绕提高医疗质量，增强服务能力，转变工作作风，拓展业务范围，内强素质、外树形象，医院整体实力再上台阶。现将上半年工作总结如下。

一、业务能力全面提升

截止6月30日，完成总收入4014.68万元，其中业务收入3950.97万元，与去年同期增长1268.3万元；完成门急诊病人35159人次，与去年同期增长1621人次；收治住院病人10248人次，与去年同期增长2478人次；完成手术2238台次，与去年同期增长738台次；完成各类检查117707人次，较去年同期增长31887人次。各项指标均有较大幅度的增长，为完成今年的目标管理任务，打下坚实的基础。

二、多项核心工作齐头并进，全力推动公立医院改革

1、狠抓抗菌药物专项整治工作，降低药品比例

今年年初，我院抗菌药物使用形势仍然非常严峻，距离标准仍有一定的差距。这主要是科室不重视，医生观念没有转变所导致。针对这一情况，院领导班子多次组织外出学习考察，借鉴先进的管理经验，将抗菌药物的专项整治活动上升至政治层面，出台了《深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案》、《抗菌药物专项整治处罚规定》，严厉奖惩，严格落实；召开全院性动员大会，再次重申、强调抗菌药物专项整治活动的重要性和必要性。6月，全院抗菌药物使用比例为56.45%，绝大部门科室都已经降至标准线以下，基本达到年初定下的目标，为降低药品比例，减少医药费用做出了巨大贡献。

2、深入开展“三好一满意”活动，全面推进内涵质量建设

自去年4月我院开展“三好一满意”活动以来，全院的整体形势有了较大的改观。深入开展“三好一满意”活动，贵在常抓不懈，要将活动深入人心，把工作常态化、规范化、制度化。

一是切实加强医疗质量管理。上半年，医务科在严格落实十四项核心制度的同时，以狠抓抗菌药物临床合理使用，加强行政总值班职能，危重病人管理，病历书写规范和临床路径管理为切入点，切实提高医疗质量，医疗安全形势明显好转，未发生一起医疗安全事故。

二是全面提升护理服务质量。严格护理人员的准入，狠抓“三基”培训，规范护理人员行为，加强沟通技能培训，护理人员素质进一步提高；继续深入开展优质护理服务示范工程，在去年的基础上增加了内二科、外三科为优质护理病房，使我院优质护理病房数达到6个，其中创伤科被评为市级优质护理先进病房；优化护理排班，量化护理工作，在手术室、急诊科率先尝试护士绩效考核制度，增加了护理工作积极主动性，取得了良好的效果；加强护理监督管理，在做好护理质量定期监督，定期分析的同时，从元月份开始增加了护士长夜查房，督促夜班护士的行为，晚夜班护理质量明显提升。

三是狠抓医德医风建设。医者德为先，良好的医德是实现“服务好、质量好、群众满意”的前提。自今年2月份起，我院在全院范围内开展作风建设年活动，在基础建设、设备添置、药品采购等领域严格进行公开招投标和集体决策，坚决杜绝商业贿赂行为；切实加强职工作风的监管，作风建设领导小组共组织两次全院性工作纪律检查，四次合理用药和规范着装检查；调查一起群众反应私自收费问题，并澄清了事实，还了被举报人清白；督查了一次举报药商下科室推销药品行为；开展了一次问卷调查活

动。先后处理违反上班纪律的3人，不按要求按时书写病历的3人。作风建设年活动，促进作风建设走上了制度化、规范化的轨道，得到了县纪委的充分肯定。

三、加快基础设施和项目建设，推动医院发展

随着医院的不断发展，对硬件、软件、设备的要求也在不断提高。改善办院条件，加强基础设施建设是我院今年的中心工作之一。今年上半年，我院按照年初制定的重要实事项目，启动了供应室、手术室的改造工程，医院信息化建设，儿科能力建设项目也如期开展。目前，供应室已完成所有改造工程，正式交付使用，保证了我院的消毒供应能满足临床需求，提高了我院控制院内感染的能力；手术室的改造业已进入招投标阶段，改造完成后，其流程将更加合理，布局更加科学，管理更加规范，将极大的降低医疗风险，提高医疗质量，促进医院的发展；信息化建设所有软件系统已经完成，护士工作站已经启动，门诊医师工作站的培训工作已经完成，信息化系统的上线，将极大地提高工作效率，实现更加畅通的信息共享，提供更加便捷的服务；儿科能力建设已完成招投标程序，即将签订合同，该项目的实施，将极大地促进儿科的发展，为儿科今年实现突破千万收入的目标，注入新的动力。

四、加强医护队伍再教育，组建优质人才梯队

医院的竞争，是人才的竞争，人才是医院发展的根本。上半年，我院从两方面着手，提高医护队伍的整体素质和能力。一是贯彻“送学、考学、促学、带学”方针，加强现有人员的培养和再教育，集中组织中层以上骨干到省内外参加各类经营管理培训班两次。共选送4名医师到上级医院进修，选派37人次医护人员参加各类培训班；组织所有护士长到市一医院相应科室进行跟班学习护理管理知识，效果显著；坚持每月一小考，每季度

一大考，加强三基三严工作，鼓励医护人员参加各种形式的学历和职称考试。上半年，有唐拥军、甘应德两名医师顺利晋升为副主任医师，充实了我院的高级职称队伍；借助全县事业单位招考的机会，在全院范围内掀起“百日学习”的浪潮，为切实保证我院临聘医护人员能够在此次招考中能够大获全胜，医务科、护理部组织符合报考条件的医护人员集中学习，促进自我学习意识的提高；严格管理带教工作，圆满的完成了医教结合教学任务，加强带教老师和学生的管理，切实保证实习、进修的效果。二是扎实做好人才的引进工作。上半年，共引进麻醉专业本科生1人，影像专业本科生1人，检验专业本科生2人，功能科有执业医师证的本科生1人，其他专业技术人员20 余人，丰富了我院的人才队伍，使得人员结构渐趋合理化。

五、全面推进人事制度改革，加强工作人员管理

随着医院规模的扩大，人事管理的重要性逐渐体现。科学的、规范的、全面的人事制度不仅是医管理院的有效手段，也是留住人才、吸引人才的重要途径。今年上半年，我院在去年的基础上落实了岗位设置工作，同时，为加强编外用工人员的管理，已与志华劳务派遣公司签订了用工合同，将用工关系逐步移交劳务派遣公司，保障编外用工人员的合法权益，相关工作正在按步骤有序的进行；起草并修订了《岳阳县人民医院工作人员手册》、《岳阳县人民医院工作人员服务行为规范》、《岳阳县人民医院工作人员管理规范》等十多个制度性文件，以制度约束人、管理人，真正实现人事管理的科学性、能动性和激励性。

六、加强对外合作、宣传，打造品牌效应

品牌，是提升医院社会知名度的一张名片。加强对外合作、宣传，是打造医院品牌的有效措施。今年4月，我院正式挂牌成为岳阳职业技术学

院临床教学医院，标志着我院在培养临床医学专业人才方面，走在了全县的前列。这样的强强合作，也势必将推动我院专业技术水平的整体提升。其次，继续加大对乡镇卫生院的扶持力度。从人员，设备，技术上，给兄弟单位提供帮助。6月，我院正式与筻口中心卫生院结成优质护理服务帮扶对子。随着院帮院项目的启动，我院将加大对筻口中心医院优质护理服务工作的帮扶力度，定期指导、培训，保证筻口中心医院优质护理服务工作的顺利开展。同时，医院对外门户网站也经建立，目前已经进入测试阶段。网站正式上线后，将极大的方便患者就医，实现查询、咨询一站式服务，成为医院对外宣传的一个重要窗口。

七、积极参与社会工作，践行社会责任

作为公立医院，积极履行社会公益性义不容辞。面对临床用血告急的局面，我院积极组织人员参与全市组织的无偿献血活动，献血人次达到80人，在卫生系统中起到了很好的表率作用。组织下乡义诊两次，义诊病人300余人次，免费发放用品6000余元，得到了当地老百姓的充分肯定，取得了良好的社会效益。积极配合全县创建国家文明卫生县城活动。开展健康教育活动三次；组织卫生大扫除三次，清除了医院卫生死角；免费发放除“四害”药品数百元。院落卫生面貌焕然一新，被爱卫办授予“最清洁院落”称号。

八、深入开展创先争优活动，提升思想水平

以科学发展观为指导，统筹推进我院院务公开、办事公开、党政公开工作。6月，顺利完成局党委下达的2012年上半年创先争优领导点评和群众评议工作任务；7月1日，为加强党组织建设，我院党总支组织优秀党员，预备党员开展红色革命教育活动。以创先争优活动为契机，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动医院科学发展，促进

医患和谐，提升服务质量。

九、扎实开展工会工作，凝聚医院人心

一是认真落实职代会制度，让广大职工充分享受知情权、参与权、决策权。年初，我院召开了第六届职工代表第二次会议。会议审议通过了2011年财务运行状况、《岳阳县人民医院2012年综合目标管理方案》、《岳阳县人民医院2012年重要实施项目》、《岳阳县人民医院岗位设置方案》。二是关心职工生活。建立了在岗职工生日档案，每一位职工过生日，院工会都会送去精美的生日贺卡和祝福。凡职工及家属生病住院、去世，职工过生日，医院党政领导、院工会都会主动关心，主动探视慰问，送去医院领导温暖的关怀。工会工作的扎实开展，使得我院上下齐心，士气高昂。

十、存在的问题

尽管医院整体发展形势良好，但在发展过程仍然存在一些不容忽视的问题。主要表现在：

1、经济基础较薄弱，医院建设资金缺乏，地方财政投入极少，一定程度上制约医院的发展。

2、门诊受到硬件条件的影响，发展脚步明显低于医院整体速度。

3、学科建设有待进一步加强，新技术、新项目的开展能力有待进一步提高。

4、学习氛围还不够浓厚，缺少好学，求学，肯学的精神。

5、医疗内涵质量有待进一步提升。