市项目办公室述职报告

第一篇：市项目办公室述职报告

市项目办公室述职报告

尊敬的各位领导、各位代表、各位委员、同志们：

5月以来，在市委、市政府的正确领导下，在各部门的大力支持下，公建集团公司班子带领全公司干部职工，坚持以科学发展观为指导，以“构建和谐，实现超常发展”为主线，围绕“四大一新”发展战略，抢抓机遇，团结拼搏，开拓进取，全面完成了各项工作任务

。根据市委统一部署，下面我就公司班子履职情况述职如下：

一、加强思想政治建设，着力打造敢拼敢干的建设队伍

思想是行为的先导。随着城市建设快速发展，城建项目建设任务日益繁重，只有把广大干部职工的思想统一到党中央的决策上来，统一到市委、市政府的工作部署上来，统一到公司党组的具体工作要求上来，大力开展思想政治教育，培养爱岗敬业、廉洁奉公、开拓创新、团结奋进、诚实守信的思想品德，才能实现内部的和谐发展，形成推动超常发展的强大合力。为此，公司党组始终坚持把加强思想政治工作摆在各项工作的首位，始终围绕市委、市政府工作大局，牢固树立全市工作“一盘棋”的意识，明确提出做好思想政治工作要做到三个必须：一是必须把思想政治工作摆上重要议事日程，党组书记亲自抓，各科室负责人为思想政治工作第一责任人；二是必须坚持以人为本，把思想政治工作与提高干部职工综合素质结合起来，以政治思想素质的提高带动和促进其它素质的提升；三是必须紧密结合工作实际，把思想政治工作与推动“四大一新”发展战略实施、落实市委市政府部署重大工作任务的完成结合起来，不断发挥思想政治工作的强大优势。去年以来，在市委、市政府的正确领导下，公司班子带领全体干部职工，认真贯彻落实市委、市政府总体工作要求和发展思路，姿态积极、举措到位、成效明显：

一抓思想作风建设。去年以来，公司全体干部职工以高昂的政治热情积极投入到领导干部作风建设年和政务环境优化年活动中。班子成员带头参加学习，带头查找问题，带头制定和落实整改措施，对群众提出的意见和建议，明确了整改分管责任人、责任部门以及整改期限，进行了认真的整改。通过领导干部作风建设年和政务环境优化年活动，强化了干部宗旨意识、服务大局意识，保持了开拓创新的良好精神状态，干部职工的思想统一到了“打造经济小巨人、实现超常发展”的奋斗目标上来。

二抓班子队伍建设。以来，按照市委“打基础、立规矩”的要求，公司党组狠抓班子建设、组织建设和作风建设，深刻领会市委、市政府决策意图，在此基础上，制定了《公司进一步理顺关系、强化工作职责实施细则》、《公司关于进一步优化政务环境的实施方案》等文件，完善了《公司标准化管理手册》，规范了公司内部各项工作机制，健全了各项工作制度，全公司上下工作作风明显改变，干部职工精神状态进一步好转，为公司改制顺利进行创造了条件。去年下半年，为按期完成市委、市政府下达的重点城建项目龙虎山大道延伸工程建设任务，公司班子带领项目部干部职工以高昂的斗志、无私奉献的积极姿态，日夜坚守工地一线，在路面沥青施工的最后关键时刻，一天24小时三班倒坚持全天候旁站监督，发挥了城投人敢拼敢干、敢打硬仗的拼搏精神，去年12月底，备受全市人民关注的龙虎山大道延伸工程如期竣工通车。

二、加强组织领导能力，着力打造坚强公司领导集体

去年以来，公司班子认真贯彻落实市委、市政府重要工作决策部署，认真履行公司职能，求真务实、开拓创新、团结奋进，着力打造“思想好、作风正、懂业务、会管理”的坚强领导集体。

一是主抓重点项目。根据市委、市政府下达的市重点项目实施计划，由我公司负责实施龙虎山大道延伸及廉租房工程等9个项目，公司班子把市委、市政府交给我们的建设任务，作为城投工作的重中之重和第一要务，全体班子成员全力以赴，分兵把口，各自挂钩多个工程项目，具体工作责任到人，各项任务限期完成。今年2月份开工建设的廉租房阳光小区工程，针对时间紧、任务重等实际困难，班子成员坚持一线办公，长驻工地，靠前指挥，协调解决现场实际问题。通过精心组织、周密策划，抢时间、争速度，赶晴天、战雨天，阳光小区工程形象进度园满达到了督查目标任务要求。4月19日，省长吴新雄冒雨视察了阳光小区施工现场，对我市廉租房项目工程进度表示满意。

二是重抓制度建设。公司班子及各科室负责人坚持每月初召开经理办公会议，传达、学习市委、市政府工作部署和会议精神，调度上月的工程项目建设进度，研究解决工程建设中的相关问题，研究部署本月的具体工作。做到了科室、工程项目部有责任，干部有压力，工作有动力，整体工作有序推进。坚持了公司建设项目施工现场管理制度，科学规范了施工现场质量、工期、造价、安全管理规程。公司抽调了精干力量派驻各项目部施工工地代表，他们顶烈日、冒风雨，风餐陆宿、加班加点、带病坚持一线，与监理人员一起对施工全过程跟班旁站监

第二篇：市人防办公室班子述职报告

市人防办公室班子述职报告

按照上级统一部署，市人防办党组高度重视党风廉政建设，积极推进惩治和预防腐败体系建设，严格落实党风廉政建设责任制和各项廉政规定，认真开展反腐倡廉工作，全面履行岗位职责，较好地完成了全年的各项工作任务，先后获得机关作风效能建设优秀单位，安全生产先进单位，公共节能工作优秀单位，行政服务中心先进窗口，工会工作目标考核一等奖，双拥合格单位,省人防业务工作先进单位称号，现将主要情况报告如下，有不妥之处，敬请批评指正。

一、强化学习，提高素质，深入贯彻落实党的十八大精神和党风廉政建设责任制，积极推进市人防办惩治和预防腐败体系和思想政治建设。办党组高度重视党的十八大精神和路线方针政策的学习贯彻落实工作。突出抓好政治理论和业务学习，定期召开办党组扩大会、党组中心组学习会和全体干部职工大会，全面深入的学习传达贯彻邓小理理论，“三个代表”重要思想，科学发展观，党的十八大精神和推进惩防体系建设的各项要求，学习贯彻市委、市政府廉政工作会议和市纪委全会精神，在提高全体党员干部，特别是党员领导干部认识的基础上，结合人防办实际，制定了20**年工作计划和党风廉政建设责任制方案，根据上级要求，重新修订了廉政工作各项规定、制度。认真落实“一岗双责”，扎实开展廉政风险防控工作，层层签订责任书，确保党风廉政建设工作，一把手负总责，分管领导具体抓，监督机制健全，各个环节得到有效地监管。严格按照惩治和预防腐败体系建设的五年规划逐年落实，进一步明确了工作目标和工作责任。市人防办及时召开了党风廉政建设和反腐倡廉工作总结和部署大会，办主要负责同志作了工作动员和部署，在肯定以往成绩的基础上，提出了新的更高的要求，党组成员分别作了表态发言，就党风廉政建设和各自分管工作中的反腐倡廉要求提出了具体的措施和办法。各科和二级机构主要负责人也都明确了党风廉政建设和反腐倡廉工作职责。全办上下形成了共识，由于认识较高，要求严格，措施得力，截止目前，市人防办党风廉政建设和反腐倡廉工作的各项工作任务和目标完成较好，各项制度落实到位，无违规违纪现象发生。领导带头，以身作则，率先垂范，在党员干部和群众中树立了廉洁奉公的良好形象，在单位形成了风清气正的和谐氛围。

二、严肃纪律，落实规定，严格执行干部选拔任用工作制度，认真落实干部选拔任用监督工作条例。办党组根据人防工作需要，按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《党政领导干部选拔任用工作监督条例》规定，对人防办直属事业单位主要领导进行了调整充实。针对部分县（市）人防办专职副主任的调整人选，尊重当地党委提出合理的建议，及时予以回复。对于干部选拔任用工作，遵照程序，严格监督，完善手续，确保公平、公正、公开。修订完善了人防办干部选拔任用工作制度，坚持德才兼备、以德为先的原则，认真贯彻民主集中制原则，把那些政治素质好、业务精干、群众公认、德行较好的同志放到二级机构领导岗位和其它重要岗位担任职务，进行锻炼。弘扬正气、激励先进、鞭策后进，收到较好的效果。

三、扎实苦干，奋力开拓，全面履行职责，推动人防事业又好又快发展。20**年是阜阳人防加速发展的一年，各项建设取得长足进步。㈠指挥通信体系逐步完善，组织指挥能力进一步提升。

⒈人防基本指挥所建设步伐加快。我市人防基本指挥所于20**年4月开工兴建，现主体工程已封顶，进入设备、设施安装和内外部装饰阶段。该工程建成后，将为我市应急应战和防空防灾综合应急指挥提供必不可少的指挥平台，也将大大改善办公环境和条件。

⒉人防信息化建设逐步完善。加强了人防信息化系统软硬件建设，认真落实省业务训练大纲要求，制定了业务训练计划，明确了训练的组成人员、内容和范围。组织视频会议系统、空情接收系统、指挥自动化系统、警报控制系统等业务培训。通过每周三全省统一部署的“动中通”野外训练，参训人员做到地面站、通信车、单兵互连互通，视频图像流畅，音频效果良好，在省办各项考核中，都取得了优异的成绩。⒊防空警报管理维护工作进一步加强。为确保警报设施线路畅通，在“9.18”警报试鸣前夕，对全市45台防空警报器进行全面普查、检修。同时，组织警报维护管理人员培训班，增强警报设置单位人员的国防观念和人防意识，提高参训人员对防空警报的操控技能。确保了“9.18”防空警报试鸣期间，所有警报器处于良好的使用状态，警报音响覆盖率达到95%以上，收到了良好的试鸣效果。同时，结合“9.18”警报试鸣活动，组织实验中学在校学生开展防空防灾疏散演练，进一步提高中学生的国防观念和应对突发自然灾害的自救能力。

㈡应急救援工作逐步规范，训练水平和快速反应能力进一步提高 ⒈应急救援各项方案完善，配套措施齐全。修订完善了人防应急救援的各项预案、方案，健全了各种群众防空组织，定期开展了规范训练。在年初，省军区组织的人防专业队点验中，在规定时间内100名人防专业队员全部到达点验地点集合完毕，接受点验，顺利完成了任务，受到上级的好评。

⒉积极参与城市应急和防灾减灾预案的制定，成为市政府公共突发事件应急救援的重要组成部分。“9.18”前后，接受市委、市政府的指令，人防机动指挥系统和通信专业队人员在阜阳市清河广场待命，执行紧急应急任务，应对公共突发事件，展示了人防队伍的能力和训练素养，得到上级的充分肯定。

⒊完善了社区人员应急疏散方案。按照人员应急疏散方案进社区的要求，对城区各社区原先制定的人员应急疏散方案结合实际情况作进一步的调整和完善。目前，阜阳城区1/2以上社区都制定了应急疏散方案，部分社区按拟定的方案制作了社区人员疏散示意图，标明疏散领导机构及引导人员，临战疏散人数、隐蔽掩蔽人数和位置，并将其置于社区醒目位置，使广大社区居民了解人员应急疏散行动的组织指挥体系和隐蔽掩蔽地点，提高了社区人员应急疏散的成效。

⒋组建了民防志愿者队伍。根据上级要求，拟订了民防志愿者服务队组建方案，发布民防志愿者招募公告，志愿者踊跃报名，经审核后，组建了拥有100名成员的阜阳市民防志愿者服务队。并对志愿者登记造册，组织训练，使志愿者队伍成为人防应急救援的重要补充力量。⒌积极开展重要经济目标防护工作。在认真调研的基础上，对我市重要经济目标进行了梳理，重新分类分级。制订了配套的应急抢险抢修方案，并按上级要求配备了必要的设备设施。

⒍基层人防工作站完成挂牌，开展了积极有效的工作。按照省办部署，阜阳所辖五县（市）符合挂牌范围要求的重点乡镇和社区人防工作站全部挂牌，并开展了工作。其中，太和、颍上、界首等县（市）超额完成人防工作站挂牌任务，下拨了经费，进入正常运转。太和经济技术开发区和颍上谢桥镇人防工作站结合实际，把人防工作融入当地经济社会发展，积极为发展作贡献，收到了较好的效果。

㈢落实全省人防工程建设质量推进年活动会议精神，人防工程建设与管理进一步加强。

年初，全省人防工程建设质量推进年会议在阜阳召开。为贯彻落实会议精神，我办具体抓好四项工作。

⒈召开全市人防系统春季业务培训会。传达全省质量推进年会议精神，对开展质量推进年活动进行动员部署，并结合阜阳实际，组织人防业务培训，为进一步规范人防工程建设与管理，提升全市人防业务素质奠定基础。

⒉严把工程审批关。一是严把规划审批关。按照《阜城建设项目规划审批暂行办法》规定，阜城所有建设项目，实行规划并联审批，市人防办被列为项目并联审批成员单位，没有人防办对建设项目人防专项审查意见，该规划方案不予通过，从源头上把住了人防建设的规划关。二是严把“结建”工程审批关。在人防工程审批过程中，认真做好报批资料及图纸审查，对人防工程的功能、用途、面积、结构、防护等级等严格把关，强化图纸审核，保证“结建”人防工程技术指标符合人防设计规范。三是严把工程备案关。通过积极协调，市政府办公室下发了会议纪要要求市房产局在发放房产证之前，必须有市人防办的书面意见，方可发证，加强了对人防工程建设的有效管理。全年共审批同步修建防空地下室项目29个，民用建筑面积339万平方米，批准修建防空地下室18.6万平方米，审批易地修建防空地下室项目46个，民用建筑498573平方米，批准缴纳人防易地建设费1200万元，采取“先征后返”的项目4个，民用建筑面积144321平方米，暂收人防易地建设费1900万元。全年实际到帐人防易地建设费3100万元。截止目前，本新增人防工程18个，新增工程建筑面积88933平方米。

⒊强化人防工程监管力度。人防工程施工前，我办组织技术人员进行技术指导，明确人防工程施工要求及施工过程中应注意的环节和问题。在施工过程中，定期进行督查，发现问题，及时下发整改通知，限期整改后报市人防办复核，确保了人防工程建设质量始终处于监管之中，工程建设项目竣工验收合格率达100%，实现了新建续建人防工程零事故、零投诉。市人防办葛启凡主任亲自带队对市及五县（市）人防工程建设情况进行了督促检查，听取汇报，查验资料，现场勘查，指出行政审批、施工监理、工程备案等方面存在的不足，提出具体意见并督促整改落实，促进工程监管工作有效开展。市人防工程质量监督站在工程监督过程中，注重优化服务，面向社会公开五项承诺（公开办事、文明办公、首问负责、限时办理、跟进服务），为全市人防工程建设提供跟进式全方位服务，全年共受监人防工程项目23个，总受监面积7.2万平方米，赢得参建各方的一致好评，树立了良好的人防质监部门形象，被评为市直作风效能建设基层创建先进单位称号。㈣严格落实各项办公及财务制度，财务物资管理进一步规范

在财务、物资管理工作中，严格遵守国家财经纪律，不断完善各项财经制度，坚持财务管理的集中统一和“一支笔”审批制度，做到开源节流，增收节支，提高了资金的使用效率，收到了良好的效果。

⒈认真执行《人民防空财务管理规定》，严格落实人防经费管理规定。坚持“一支笔”原则，严格报账程序；认真执行《人民防空预算外资金管理规定》，严格落实人防预算外资金“收支两条线”、“专款专用”管理制度；认真执行《人民防空会计制度》，一年来，没有出现任何违法违规的现象。

⒉积极筹措人防建设资金。落实政府财政负担的人防经费，有效地保障了各项人防建设的稳步发展和重点项目建设支出。

⒊认真做好会计核算和各种报表的编制工作。按照省市下达的基本支出、项目支出等各项支出标准执行，做到日清月结，帐证相符、帐帐相符，帐表相符。⒋按照国家有关规定，开展了人防工程建设的内部审计和监督工作。确保工程开支按计划、按标准定额进行，一年来未发生违规现象。㈤人防宣传教育扎实开展，防空防灾意识得到增强

⒈继续抓好人防宣传“五进入”活动。一是进学校。在全市所有中学开设了人防知识教育课，发放人防知识教育读本，组织全市人防教育任课教师师资培训，提高了在校学生人防知识教育成效。今年我市共有8个单位，8位个人获得省人防办、省教育厅表彰先进单位和先进个人称号。二是进机关。以当前的国际形势、现代空袭作战特点、人民防空的地位与作用等为重点，在党校和行政学院等院校开展人防知识讲座和宣传，提高机关干部的人防意识。三是进企业。以人防法律法规宣传、人防审批窗口政策咨询、人防工程现场质量讲评等形式开展宣传教育，使他们掌握人防相关的知识和政策，更好地履行人防法定义务。四是进网络。通过运用现代科技手段，把人防网络建设作为宣传人防，提高办事效率和透明度，加强群众监督的一个有效途径。定期对网络内容进行更新，方便了群众的查阅，增加了人防工作的透明度。五是进社区。结合“9.18”防空警报试鸣等重要活动，在社区内增设人防宣传厨窗，展出人防宣传大型图版，发放宣传资料，悬挂宣传标语，提高了市民对人民防空战时防范和减轻空袭灾害，平时防灾应急救援中的重要作用的认识。

⒉积极开展人防宣传报导工作。充分利用广播、报刊、电视、阜阳政府网、安徽人防网等，鼓励工作人员积极撰写稿件、信息，开展人防学术和工作研究，及时报道和反映我市人防工作的新成绩。全年共在各类媒体和杂志发表稿件30余篇。

㈥全面加强机关建设，努力提升人防队伍的素质

⒈“准军事化”建设得到加强。将“准军事化”建设纳入工作考核目标，与人防业务工作同部署、同检查、同考核。组织机关人员开展“准军事化”训练，参加全省人防射击比赛，开展各项业务培训，培养了令行禁止，吃苦耐劳，团结协作，步调一致的工作作风。

⒉保密教育不断加强。随着人防现代化装备的增多，安全保密工作显得尤为重要。为此，今年加强了全体人员的安全保密教育，一方面组织大家学习保密规定，另一方面，抽调专人负责网络保密工作，配备了必要的软硬件设备，全年未发生任何丢失、泄密事件。

⒊认真抓好机关创建工作。深入推进机关“作风效能建设”、“依法行政”、“精神文明”、“双拥创建”、“安全生产”、“公共节能”等工作，使之常态化、长效化，及时出台相关实施方案，制定落实措施，并且定期督查完善，使各项工作得到上级领导的肯定。每年主要负责同志带队对人防服务对象进行跟踪走访，征求意见，改进服务质量，提高服务水平，受到服务对象的好评。

总之20**年，经过全办的不懈努力，各项工作取得了较好的成绩，但是在工作中还存在着一些不足。一是由于国家对房地产行业的政策调控，依托城市建设的人防地下室建设发展速度有减缓的趋势。二是现有人防工程总量不足，离上级规定的人均占有面积还有较大差距。三是人防工程技术人员和信息系统技术人员缺乏，制约了人防工作的进一步发展。

以上问题的解决，需要上级领导的重视关心，需要有关部门的大力配合，需要全社会的理解支持。全办同志必须抢抓机遇，迎难而上，千方百计破解困境，打造我市人防事业发展的良好氛围。

四、20**年工作打算

20**年，在全面学习贯彻党的十八大精神的基础上，市人防办认真分析人防建设面临的新形势，既有机遇、也有不利因素。办党组针对人防建设的实际，明确了把握机遇，迎接挑战，创新发展，力求突破的工作思路，力争在六大工作目标上实现突破，全面完成各项工作任务。㈠在人防工程体系建设上求突破。进一步修编城区人防工程规划，使人防工程建设与城市建设同步发展；继续加强人防工程建设，严格审批管理，不断增加工程总量；加快人防专业队工程建设，使人防工程体系建设不断加强，专业人防工程功能配置更加齐全，布局更加合理。同时加强人防工程维护管理，探索人防工程维护管理新思路、新办法。㈡在人防组织指挥建设上求突破。加快推进指挥所建设，力争年初完成指挥所内装饰和设备安装工作；防空防灾疏散基地建设加大投入力度，力争建成一个示范点；结合社区应急疏散方案，争取在“9.18”警报试鸣活动时组织一次社区人员疏散演练；根据城区发展，适当增加警报器台数，确保警报音响覆盖率保持95%以上；继续开展人防专业队和人防志愿者队伍的演练，确保战时拉得出，用得上。㈢在人防融入经济建设上求突破。全国第六次人防工作会议明确提出，人防工作要融入地方经济社会建设，要与当地城市建设相结合。按照这一指导性意见和我市的“十二五”规划，我市要结合城市建设，在地下空间开发利用上有新作为，我们草拟了《阜城公共地下空间开发利用管理暂行办法》，力争征求意见后早日出台。在服务民生上有新作为，要最大限度地利用人防工程，为老百姓提供更多的乘凉避暑、休闲娱乐、停车等公共服务场所。

㈣在人防向基层延伸上求突破。各乡镇完成基层人防工作站挂牌任务，人员配备到位、职责明确、制度健全，按照省国动委要求全面开展工作，实现工作全覆盖。

㈤在人防宣传教育上求突破。继续开展人防宣传“五进入”活动，着重抓好社区宣传，通过宣传橱窗、流动图版、集中宣传等宣传防空防灾知识，确保主城区社区普及率达到50%以上。

㈥在自身建设上求突破。围绕省、市考核要求，加强学习，树立全局意识、提高办事效率，使党风廉政建设、精神文明建设、双拥创建、效能建设依法行政等工作得到加强，努力推动人防工作再上新台阶。

一、业务发展方面

20**年在县委、县政府及上级公司党委的正确带领下，经过莒县公司全体同仁的共同努力，截至12月15日已经实现保费收入8196万元，预计全年保费8300万元，同比增长11%，剔除20**年能繁母猪保险因素，同比增长19%，简单赔付率63.77%;其中车险保费收入6543万元，同比增长19%；非车险1653万元，同比下降16%，剔除能繁母猪保险因素，同比增长17.5%。

二、提升内部管控、增强有效发展方面

1、承保管控方面：承保质量进一步提高，承保效益显著增强。车险方面，根据各个车型的盈亏情况进行了重点调整：提高了效益较差的营业性货车费率与承保条件，采取费用支持、政策倾斜等方式下大力气争夺非营业、家庭自用车辆业务。公司专门开通了短信回访、电话回访业务，对新车共保业务、续保业务提前联系，对竞争车辆采取当天现场奖励方式，大大提高了员工积极性，促进了车险业务的结构调整。非车险方面，重点抓好了几个效益险种的拓展：一是实现了小麦、玉米农业保险的统保；二是治安保险不断推进，深入发展，三是继续承保了校方责任及大量学生平安保险；四是与县文体局继续合作，承保了全县网吧公众责任保险，与县安监局推进办理安全生产责任保险；五是加强了进出口货运险业务拓展，有了较大幅度增长。

2、理赔管控方面：一是狠抓理赔队伍纪律建设，加强理赔队伍培训教育，定期组织学习，不断提高理赔人员素质；二是建立了定损复查制度，公司成立了督导室，专门负责对换件单件超过1000元，单案超过5000元的赔案进行定损复查，对复查结果直接上报公司经理室；三是下大力气查处虚假赔案，对发现存在问题的理赔人员，坚决清除出理赔队伍，毫不手软；四是实行案件联合外查工作，整合公司理赔、法律岗、公安办事处、检察院鉴定中心力量，从源头入手，发现问题立即联合各个岗位调查取证，截至目前已查处虚假赔案61起，降赔80余万元，打假防骗工作取得实效进展。

三、依法合规建设方面

20**年以来，根据县委、县政府及上级公司依法合规建设要求，我公司严格按照要求做好依法合规工作。一是对公司员工不断进行培训教育，学习县里依法合规文件要求及上级公司文件精神，认真领会依法合规精神，使每一位职工都了解依法合规工作的要求并严格落实实施。二是加强了制度管控，根据依法合规要求，各个相关科室制定了相应的规章制度，确保依法合规工作落实到实处。从今年以来的各项检查来看，我公司依法合规工作取得了根本性进展，保证了公司业务持续健康发展。

四、学习与员工队伍建设方面

一是员工素质与业务水平得到显著提升，根据建立学习型党组织、学习型公司的要求，公司大力加强了员工队伍培训工作，建立了定期学习制度，开展了业务技能培训与考试，对销售队伍开展了相应的展业技巧、业务险种的培训；二是员工凝聚力得到不断增强，公司在传统节假日多次组织了集体活动，业余时间开展乒乓球、篮球、跳绳等比赛活动，开放公司娱乐设施，建立了“党员之家”、“职工之家”等活动中心，丰富了员工业余生活，提高了员工队伍的凝聚力与向心力。三是对公司营业室、理赔、会议室等公司职场进行了全面改造，按照上级公司要求配置了全新的职场设施，四是加强了前台员工着装与礼仪培训与要求，前台服务人员必须统一着装、使用规范服务用语，营业场所焕然一新，提升了公司整体形象。

五、取得经验和存在不足。

成绩方面：业务规模不断增加，业务质量不断提高；经营管控、依法合规、企业文化建设都取得了较好成绩。不足方面：一是盈利能力不足，效益差，主要原因是我公司营业性货车占比较大，效益较差，还要持续调整；未决赔款清理慢也是一个原因。另外由于历史应收保费计提了346万坏账准备金，造成公司账面亏损。还有公司处理了20**年遗留的职工手续费、办公费用95万元，也影响了20**利润。二是兼业代理特别是银行代理业务持续下滑，农信社代理借款人业务停办。究其原因，一方面是转型过程中配套设施缺失，另一方面公司相关部室工作力度不够，亟待加强。三是理赔工作特别是未决清理有待进一步加强。四是乡镇营销网点业务规模有待进一步提高。

（20**年工作打算）

一、20**年工作打算及目标

工作思路：坚持效益第一，力求业务发展与市场发展相匹配，加大险种结构调整，强化内部管控，加强依法合规经营，努力提升服务水平，保证高质量有效益快速发展。经营目标：保费收入在20**年基础上增长10%，力争突破9000万元，其中20**年车险保费收入6680万元，增长10%，力争实现保费收入7350万元；20**年非车险保费收入920万元，增长10%，力争实现保费收入1012万元（不含农险，农险保费收入637万元），农险确保全县小麦、玉米保足保全。赔付率、利润指标按要求完成。

二、具体措施。

1、业务发展上，实现车险、非车险协调发展，加大对效益险种考核力度，全力拓展效益业务。具体措施：

（1）、车险方面，根据市公司对各客户群的点评，按照车险各客户群的盈利大小，实行差异化奖励。一是加大家庭自用、非营业客车的考核和奖励力度。对上未出险以及外公司转入的家庭自用、非营业客车进行奖励；二是加强新车共保业务续保工作，由销售管理部安排专人对共保大厅到期的车辆进行电话回访及信息提示；三是对20**年脱保车辆进行梳理，建立登记台帐，由公司销售管理部进行登记回访，详细登记脱保原因，分类汇总，以总结原因，改进服务。四是不断创新服务方式等。（2）、非车险方面，一是继续抓好农险业务，保证保足保全，在承保上更加细致化，承保明细、帐号、身份证等做到一并收集，为下步理赔工作打好基础；二是持续加大对治安险、安全生产责任保险、公众责任保险、校方责任保险公关力度，密切合作联系，保证以上险种稳定持续增长；三是加大家财险、进出口货运险、意外险等分散险种、效益险种业务拓展，力争上述小险种增幅超过20%。

2、加大银行代理业务拓展工作

通过对我县银行代理业务调查来看，车贷、企业贷款、个人贷款业务持续增长，发展潜力很大。具体措施上：一是充实相关科室人员力量，计划设立两个部室，明确划分业务范围，与部室责任人签订责任状，按照业务量进行考核。二是加强与各大银行联系，取得银行支持，签订代理协议。三是对传统的方式进行技术改造。

3、加强乡镇营销网点建设

乡镇营销网点自设立以来，成果显著，但业务规模还有待进一步提升。下步工作，一是抓好队伍建设，优化人力配置，大力发展乡镇营销员，力争达到省公司的人力规模；二是加大政策与费用支持，特别是对发展已初具规模的网点。三是及时为乡镇营销服务部提供险源信息。

4、进一步加强理赔管控

一是加快未决案件处理速度，针对公司未决存量较大的情况，按人员分组，制定具体的责任目标，加大考核力度，层层落实到人。

二是大力加强医疗跟踪岗力量，提高人伤案件医疗跟踪率，保证现场查勘率100%，力争人伤跟踪率达到100%。对无第一现场，交警处理的案件，多方联系，全面跟踪，减少医疗费用中的水分；

三是下大力气抓好打假防骗工作。在20**年打假防骗工作经验基础上，加强公安、检察、理赔、法律各方力量的协调配合，从现场查勘环节开始，发现问题立即会商处理；对涉诉案件，实行诉前预审制度，结合现场查勘定损资料，提前会商分析研究，发现疑点立即外调取证，掌握诉讼主动权。继续推行定损复查制度，减少定损环节跑冒滴漏。加强宣传，通过各种媒体宣传制造虚假赔案的法律后果，鼓励广大群众监督举报，对举报者保密、对查实属于虚假赔案的为举报者提供奖励，以消除举报者的顾虑、提高举报积极性。

四是不断提高理赔服务质量。对理赔人员进行文明礼仪、业务技能培训，每周6为全体理赔人员固定的学习时间，坚持不动摇；充分发挥公司员工的监督作用，对发现理赔服务质量问题，直接汇报公司经理室。制定《服务监督制度》，现场查勘、定损人员向出险客户发放服务监督卡，由保户填写服务意见。由调度岗进行统计汇总上报。督导室负责发放情况与回收情况进行监督检查，每月抽查现场查勘、定损案件的30%进行回访，回访后分管经理再抽查5%，确保政策落到实处。

五是持续做好企业文化建设。对外加强宣传力度，提升公司形象，通过电视、广播村村通、车体广告、村庄政务公开栏、墙体广告等多种载体，提高公众认知度与公司影响力。加强员工队伍建设，建立定期学习制度，保证每月不低于2次集体学习，对理赔、营业室、财务等关键部室，保证每周1次集中学习。在学习内容上重点加强对政治素质、依法合规、业务技能、文明礼仪的学习，以提升员工队伍的素质，树立依法合规意识，提高业务技能与服务水平。

20**年即将过去，新的一年即将到来，在新的一年里，我公司将坚定不移地坚持效益第一的思路，开拓创新，与时俱进，按照县委、县政府及上级公司的要求，全面完成20**年各项工作目标！

第三篇：市蔬菜办公室副主任述职报告

文章标题：市蔬菜办公室副主任述职报告

***，男，1959年元月出生，现年47岁，大学本科。现任**市蔬菜（棉花）办公室副主任，党组成员。

2005年，在市委、市政府的正确领导下，积极响应市委市政府号召，下派到科技企业，为一线农业及农业企业服务，下面就今年来的主要阐述如下：

一、政治思想情况

1、能认真学习贯彻邓小平理论，三个代表重要思想和党的十六大、十六届三中.四中全会精神，加强思想政治建设，自觉同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致。

（1）积极参加政治学习.春季参加三个代表学习班天，秋季参加以胡锦涛讲话.十六届四中全会为主的领导干部学习班。平时，根据本办制定的学习计划，在本办自学，通过自学，提高了马列主义理论水平，提高了对三个代表的认识，找到了思想差距，为今后指明了方

（2）主动参加了市直各部门组织的各种学习考试。主要有市委组织的县级干部理论考试；市司法局举办的法律考试；市直机关工委举办的县级干部廉政建设考试。都取得了较好的成绩.2、认真贯彻党的路线方针政策和市委的重大决策及部署，做到政令畅通，措施有力，效果明显.对有关部门进行协调,改变有了一些做法，对于蔬菜销售起到了疏导和推动作用。

3、做到顾全大局，珍视团结，维护稳定；讲学习、讲政治、讲正气；正确对待同志，正确对待组织，正确对待群众，正确对待自己，对组织忠诚老实，做到光明磊落，表里如一，言行一致。

二、任务完成情况

今年以来，在党组的领导下，按照职责范围，尽职尽责,主要做了以下：根据科技特派的要求和下派单位的特点做了几项具体。

（一）在**市新科农业研究推广中心

1、对农业生产的蔬菜品种.技术.农药.地膜现状进行了调查

今年3月.11月，我和本中心3位技术人员一起到阳谷茌平.莘县、冠县四个县调查12个乡镇、36个村。就农村产业结构的现状、问题、蔬菜品种.技术.农药.地膜等进行了调研，为今后农业生产的发展起到重要作用。

2、对农民进行科技培训，咨旬。

在4月.12月期间，对农民进行技术培训36场，新品种新技术推介会6场，新肥料新农药会3场，地膜会若干场。一方面向农民宣传新知识，另一方面向农民提供新物资，对农业增效，农民增收将起到重要作用。使我市农业生产不断向科学化.无公害化.生态化方向发展。

3、到田间地头进行现场指导。

今年在农作物生长期间，我和本中心的技术人员多次到田间地头进行技术指导，特别是对冬暖式大棚.大拱棚.中小拱棚蔬菜进行定期与不定期下乡查看，不仅查看农用物资在不同农作物上的效果，更重要的是解决农民急需要解决的问题，真正做到急农民所急，想农民所想，扎扎实实的为农民办点事情。

（二）参加了多种会议，接受了党和政府多部门政策的教育

据有记载的会议有27次：省府廉政电视电话会.平安山东电视电话会.全市卫生会.全市行风建设会.科学发展观会.全市农村会议、全市经济会议、全市政法会议、全市蔬菜现场会议、全市招商会议、全市城建会议、全市干部教育会议、全市市直会议、全市宣传会议、全市领导干部会议、全市旅游会议、全市经济运行会、全市三夏电视电话会、市委农村产业结构调整电视电话会、蔬菜产业化座谈会、部省棉花收购座谈会、等等。通过参加以上会议，使自己接受各部门政策的熏陶，使之了解了各方面的政策，开阔了视野，增长了才干，更有利于今后的。

（三）在****生物科技有限公司

*****生物科技有限公司,出品饲料添加剂赖氨酸，属于农口企业，在建厂初期，周围治安环境较差，与周围村庄矛盾较大，为此，聘用我做该公司顾问，处理厂村关系，主要作了以下。

1.协调了几次大的矛盾冲突。

[1]吕村与杜庄的矛盾。

希杰公司建厂初期，因工地厂房建设进料，公司建设部.厂南吕庄村的几个干部与厂东杜庄村的几个村民发生矛盾，两方都聚集几十人在希杰公司老办公室门前嘲闹，人员越来越多，并且吕庄在市区调集了四车黑社会人员，形势越来越紧，在这种情况下，我速与东城办事处联系，待办事处来人后，我们一方面稳定局势，一方面商挑各方代表进行谈判，经过多轮艰苦的谈判，最后，终于达成协议，息事宁人。

[2]庄堂与希杰公司的矛盾。

2005年初，庄堂村部分村民进公司院内刨树，被公司保安人员拦下，村民认为公司仅交部分树的钱，未交钱的仍归原主;公司认为院内树已买应归公司，双方争执不下，村两委召集村民手持铁锨准备硬闯，公司召集保安.工人准备应对，在此，我做了双方，由我调查完后在做处理，通过土管.物价.商贸等部门的调查，终于掌握情况，说服公司让村民限期刨树。

[3]庄堂与

杜庄的矛盾

2005年6月，公司工地准备平整，通过招标杜庄村中标，可原土地属于庄堂村，本村村民要做这个工程，聚集10几人不让施工，双方在工地对阵，在我的多次调解下，终于打成协议，顺利施工。

2.为***公司节约了大量资金。

[1]安全评价项目：根据国家规定，收费在1--5，最高与最低相差较大，我通过周旋本项目节约15万元。

[2]绿化项目：仅草坪一项176.5亩[11.78万平方米]，按绿化公司价每平方米4元，需资金47.1万元，通过雇工绿化仅用资金20万元左右，节约50。

3.其它。

三、在作风建设和党风廉政建设方面：

在作风建设方面，能够坚持两个务必，密切联系群众，求真务实，真抓实干。经常下乡调查研究，除专题调查外，还经常下乡察看蔬菜生产、市场和加工企业。不管是蔬菜基地建设，还是市场建设、销售组织、农业信息，还是蔬菜加工企业，都能及时掌握现状、动态、存在问题、发展方向。真正做到想菜农之所想，急菜农之所急。

在党风廉政建设方面，能严格遵守廉洁自律的多项规定和中国共产党中央关于印发《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》规定。认真学习中纪委“五不准”，廉洁奉公，忠于职守；艰苦奋斗，勤俭节约；立党为公，执政为民。请领导放心，我不管是在本单位还是在企业，都以党纪党纲为准绳，决不违纪违法。

二○○六年元

《市蔬菜办公室副主任述职报告》来源于网，欢迎阅读市蔬菜办公室副主任述职报告。3pV

杜庄的矛盾

2005年6月，公司工地准备平整，通过招标杜庄村中标，可原土地属于庄堂村，本村村民要做这个工程，聚集10几人不让施工，双方在工地对阵，在我的多次调解下，终于打成协议，顺利施工。

2.为***公司节约了大量资金。

[1]安全评价项目：根据国家规定，收费在1--5，最高与最低相差较大，我通过周旋本项目节约15万元。

[2]绿化项目：仅草坪一项176.5亩[11.78万平方米]，按绿化公司价每平方米4元，需资金47.1万元，通过雇工绿化仅用资金20万元左右，节约50。

3.其它。

三、在作风建设和党风廉政建设方面：

在作风建设方面，能够坚持两个务必，密切联系群众，求真务实，真抓实干。经常下乡调查研究，除专题调查外，还经常下乡察看蔬菜生产、市场和加工企业。不管是蔬菜基地建设，还是市场建设、销售组织、农业信息，还是蔬菜加工企业，都能及时掌握现状、动态、存在问题、发展方向。真正做到想菜农之所想，急菜农之所急。

在党风廉政建设方面，能严格遵守廉洁自律的多项规定和中国共产党中央关于印发《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》规定。认真学习中纪委“五不准”，廉洁奉公，忠于职守；艰苦奋斗，勤俭节约；立党为公，执政为民。请领导放心，我不管是在本单位还是在企业，都以党纪党纲为准绳，决不违纪违法。

二○○六年元

《市蔬菜办公室副主任述职报告》来源于网，欢迎阅读市蔬菜办公室副主任述职报告。3pV

第四篇：市蔬菜办公室副主任述职报告

文章标题：市蔬菜办公室副主任述职报告

***，男，1959年元月出生，现年47岁，大学本科。现任**市蔬菜（棉花）办公室副主任，党组成员。

2005年，在市委、市政府的正确领导下，积极响应市委市政府号召，下派到科技企业，为一线农业及农业企业服务，下面就今年来的主要工作阐述如下：

一、政治思想情况

1、能认真学习贯彻邓小平理论，三个代表重要思想和党的十六大、十六届三中.四中全会精神，加强思想政治建设，自觉同以胡锦涛同志为总书记的党中央保持高度一致。

（1）积极参加政治学习.春季参加三个代表学习班天，秋季参加以胡锦涛讲话.十六届四中全会为主的领导干部学习班。平时，根据本办制定的学习计划，在本办自学，通过自学，提高了马列主义理论水平，提高了对三个代表的认识，找到了思想差距，为今后工作指明了方

（2）主动参加了市直各部门组织的各种学习考试。主要有市委组织的县级干部理论考试；市司法局举办的法律考试；市直机关工委举办的县级干部廉政建设考试。都取得了较好的成绩.2、认真贯彻党的路线方针政策和市委的重大决策及工作部署，做到政令畅通，措施有力，效果明显.对有关部门进行协调,改变有了一些做法，对于蔬菜销售起到了疏导和推动作用。

3、做到顾全大局，珍视团结，维护稳定；讲学习、讲政治、讲正气；正确对待同志，正确对待组织，正确对待群众，正确对待自己，对组织忠诚老实，做到光明磊落，表里如一，言行一致。

二、工作任务完成情况

今年以来，在党组的领导下，按照职责范围，尽职尽责,主要做了以下工作：根据科技特派的要求和下派单位的特点做了几项具体工作。

（一）在**市新科农业研究推广中心工作

1、对农业生产的蔬菜品种.技术.农药.地膜现状进行了调查

今年3月.11月，我和本中心3位技术人员一起到阳谷茌平.莘县、冠县四个县调查12个乡镇、36个村。就农村产业结构的现状、问题、蔬菜品种.技术.农药.地膜等进行了调研，为今后农业生产的发展起到重要作用。

2、对农民进行科技培训，咨旬。

在4月.12月期间，对农民进行技术培训36场，新品种新技术推介会6场，新肥料新农药会3场，地膜会若干场。一方面向农民宣传新知识，另一方面向农民提供新物资，对农业增效，农民增收将起到重要作用。使我市农业生产不断向科学化.无公害化.生态化方向发展。

3、到田间地头进行现场指导。

今年在农作物生长期间，我和本中心的技术人员多次到田间地头进行技术指导，特别是对冬暖式大棚.大拱棚.中小拱棚蔬菜进行定期与不定期下乡查看，不仅查看农用物资在不同农作物上的效果，更重要的是解决农民急需要解决的问题，真正做到急农民所急，想农民所想，扎扎实实的为农民办点事情。

（二）参加了多种会议，接受了党和政府多部门政策的教育

据有记载的会议有27次：省府廉政工作电视电话会.平安山东电视电话会.全市卫生会.全市行风建设会.科学发展观会.全市农村工作会议、全市经济工作会议、全市政法工作会议、全市蔬菜现场工作会议、全市招商工作会议、全市城建工作会议、全市干部教育会议、全市市直工作会议、全市宣传工作会议、全市领导干部会议、全市旅游工作会议、全市经济运行会、全市三夏工作电视电话会、市委农村产业结构调整电视电话会、蔬菜产业化座谈会、部省棉花收购座谈会、等等。通过参加以上会议，使自己接受各部门政策的熏陶，使之了解了各方面的政策，开阔了视野，增长了才干，更有利于今后的工作。

（三）在****生物科技有限公司工作

*****生物科技有限公司,出品饲料添加剂赖氨酸，属于农口企业，在建厂初期，周围治安环境较差，与周围村庄矛盾较大，为此，聘用我做该公司顾问，处理厂村关系，主要作了以下工作。

1.协调了几次大的矛盾冲突。

[1]吕村与杜庄的矛盾。

希杰公司建厂初期，因工地厂房建设进料，公司建设部.厂南吕庄村的几个干部与厂东杜庄村的几个村民发生矛盾，两方都聚集几十人在希杰公司老办公室门前嘲闹，人员越来越多，并且吕庄在市区调集了四车黑社会人员，形势越来越紧，在这种情况下，我速与东城办事处联系，待办事处来人后，我们一方面稳定局势，一方面商挑各方代表进行谈判，经过多轮艰苦的谈判，最后，终于达成协议，息事宁人。

[2]庄堂与希杰公司的矛盾。

2005年初，庄堂村部分村民进公司院内刨树，被公司保安人员拦下，村民认为公司仅交部分树的钱，未交钱的仍归原主;公司认为院内树已买应归公司，双方争执不下，村两委召集村民手持铁锨准备硬闯，公司召集保安.工人准备应对，在此，我做了双方工作，由我调查完后在做处理，通过土管.物价.商贸等部门的调查，终于掌握情况，说服公司让村民限期刨树。

[3]庄堂与杜

庄的矛盾

2005年6月，公司工地准备平整，通过招标杜庄村中标，可原土地属于庄堂村，本村村民要做这个工程，聚集10几人不让施工，双方在工地对阵，在我的多次调解下，终于打成协议，顺利施工。

2.为***公司节约了大量资金。

[1]安全评价项目：根据国家规定，收费在1--5，最高与最低相差较大，我通过周旋本项目节约15万

元。

[2]绿化项目：仅草坪一项176.5亩[11.78万平方米]，按绿化公司价每平方米4元，需资金47.1万元，通过雇工绿化仅用资金20万元左右，节约50。

3.其它工作。

三、在作风建设和党风廉政建设方面：

在作风建设方面，能够坚持两个务必，密切联系群众，求真务实，真抓实干。经常下乡调查研究，除专题调查外，还经常下乡察看蔬菜生产、市场和加工企业。不管是蔬菜基地建设，还是市场建设、销售组织、农业信息，还是蔬菜加工企业，都能及时掌握现状、动态、存在问题、发展方向。真正做到想菜农之所想，急菜农之所急。

在党风廉政建设方面，能严格遵守廉洁自律的多项规定和中共中央关于印发《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》规定。认真学习中纪委“五不准”，廉洁奉公，忠于职守；艰苦奋斗，勤俭节约；立党为公，执政为民。请领导放心，我不管是在本单位还是在企业，都以党纪党纲为准绳，决不违纪违法。

二○○六年元

《市蔬菜办公室副主任述职报告》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读市蔬菜办公室副主任述职报告。

第五篇：2011年土地整理项目办公室述职报告

2011年3月，农场成立了土地整理项目办公室。按农场党委安排，我担任项目办公室的主任。我深感责任重大，决心不辜负党委的重托和领导对我的信任。

土地整理项目是国家为增加有效耕地面积，提高耕地质量，保证耕地占补平衡而集中投入的基本建设项目。从2009年起，我场就开始实施三江平原东部地区土地整理重大工程项目，到2012年总投入要到4亿多元。项目的实施对我场改善农田基础条件，加快灌区建设，推进现代化大农业建设将起到划时代的意义。

土地整理项目管理是一项系统的工程，项目从上报项目建议书、编制可研报告、勘测设计、招标投标、施工管理、逐级验收和审计。每一个环节都要认真参与、审查和管理，而且环环相扣，不能有半点马虎。

2012年项目集中在第二管理区，总投入是9994万元。今年上半年按照省国土厅和财政厅的要求，配合设计和审计单位对项目进行了优化与核减，然后委托中龙国际招标有限公司招标，7月份项目正式开工，目前已经完成了总进度的30%以上，计划明年年底全部完工。

土地整理项目办公室一共6人，每个人都肩负重任，我不紧要管好项目，同时也要管好这个集体。水务局的兼职人员也为项目做出了重大贡献。在工作中，我们要做的一是学习，二是发扬民主管理，三是相互协调合作。我们通过学习，提高政治和业务素质，通过民主管理，筛选出更好的办法。发扬每个人的责任感和担当精神，互相协调合作，把项目管理分解后集中。与此同时，我也努力解决本单位人员的生活等问题，免除除去他们的后顾之忧，把更多的精力投入到工作中。

几年的项目管理，我总结出很多不足，特别是有些经验是通过教训总结出来的。首先工作需要更加细致，要有较真精神，一丝不苟，否则会产生很大矛盾，浪费时间和经历和不可挽回的经济损失。二是要把工作当己任，有更多的责任感和担当精神。敢于承担责任就有更多办法来解决问题。三是注意培养人才和养成良的工作习惯。从事项目管理工作的年青人比较多，通过项目深入管理，让年青人学习到更多的实践经验。在工作中关心、教育、严厉并存，这样才能建成一个项目，造就一批人才。

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明年的土地整理项目会更加繁重，有1.68亿元的项目需要管理并实施。今年的项目也需要明年结束。为做好工作，我们要再接再厉，吸取以往的教训，按照农场党委的要求，做到会计把关，领导审批，按照法律程序和规章制度办事，为鸭绿河人民交一份合格的项目答卷。